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创业策划

时间：2021-07-06 11:24:11 创业指南我要投稿

关于创业策划锦集7篇

创业策划篇1

　　摘要：本文通过对桂林市几所大学的鞋子清洗市场和背景分析，以及规模和投资估算，对在大学附近开洗鞋店进行可行性分析。分析投资的风险性，从而降低创业投资的风险。

关于创业策划锦集7篇

　　关键字：大学生；洗鞋店；清洁；便利

　　一、背景分析

　　随着经济的发展和人民生活水平的提高，当代大学生对自己的穿着越来越讲究了，而鞋子又是学生们非常注重的。开一家洗鞋店成本不高，但利润高、资金回流快，而且每天都是收取现金。根据一些调查报告显示有一大部分的人愿意花钱洗鞋，可见洗鞋市场潜力巨大，前景广阔。因此，开一家鞋店是非常有利可图的。

　　二、市场分析

　　1、环境分析

　　现在很多大学生忙于社团等团体组织和一些课外实践，很少有时间去料理鞋子的清洁问题，还有一部分学生天天在宿舍打游戏，更没有时间去洗鞋子。很多大学附近很少有专门为学生洗鞋子的店铺，学生只能自己洗鞋子，而有的学生重来都没有洗过鞋子，这就会产生一些卫生问题了，对学生的身心健康会产生不利影响。如果在大学附近开一家专门为学生服务的洗鞋店，一定会受到很多学生的欢迎。

　　2、目标市场

　　洗鞋这个项目是为了保障学生的个人卫生安全，提高大学生的生活质量，旨在为高校大学生提供高效、便利、卫生的服务。洗鞋店的主要创意是便利和清洁，学生只要一个电话，我们就可以为他的爱鞋提供清洁服务，取鞋送鞋都是一条龙服务，非常便利。我们提供的服务可以全方位清理鞋子，为鞋子杀菌、除尘，让客户体验舒适、安全，回到第一次的感觉。因此，我们的目标市场定位于大学生这个群体是比较合理的。

　　三、项目规模和地址的确定

　　1、项目规模

　　我们的洗鞋店主要针对的是大学生群体，所以洗鞋店无需太大规模，而且我们的服务包括取鞋送鞋，因此洗鞋店的空间只要能容纳两台洗鞋机器和鞋子晾晒就行。初步拟定30㎡店铺完全满足需求。

　　2、地址选择店铺地址可以选择比较显眼的地方，比如学校的商业街或者学校对面的街道。在比较显眼的位置容易吸引顾客，这就好像是无形的广告，不像有的店铺身处偏僻处“默默无闻”。选址在比较显眼的位置主要是可以一定程度上让顾客放心选择我们的店铺。

　　3、人员配置送货员：2名学生兼职；收银员兼操作人员：1名（店长兼任）

　　四、项目技术管理方案分析

　　1、生产设备

　　①洗鞋设备（2台）型号：XXJ-4价格：4800元/台<备注：洗鞋机+烘干抛光一体机（烘干4双、带抛光功能）> ②水电费：电费0.55元/度；水费全免

　　2、技术管理随着社会生活水平的提高，人们对鞋子卫生安全的意识也不断提高，不但要求鞋子干净，同时还要求鞋子卫生，要有利于人体健康。所以，我们对鞋子的清理工作尤为重要，要认真执行鞋子的消毒技术标准。

　　⑴、工作要认真，加强检查，促进和落实各项技术标准的贯彻执行。

　　⑵、对要清理的鞋子严格把关，不能进行消毒洗涤的鞋子必须退回。

　　⑶、建立顾客档案，便于取鞋和送鞋，还有方便平时消息的传达，防止顾客的鞋子遗忘或其他一些不必要的纠纷。

　　五、销售战略

　　1、发放优惠劵，采取薄利多销的营销方式。

　　2、在一些节假日做一些有针对性的促销策略，如洗第二双鞋子半价。

　　3、定期赞助一些学校的社团活动、拉横幅。

　　六、投资估算及资金来源

　　1、启动资金店铺租赁费用1500元（房租预付3个月）；洗鞋设备费用

　　9600元；办理经营许可证、宣传单费用为200元；学生兼职7.5元/小时加上奖励约450元/月备注:两名兼职学生每天轮流值班，值班那名学生需工作2小时>，流动资金1000元作为日常店内杂项支出。合计约13200元。

　　2、资金来源：本人存款及亲友借款。

　　七、项目财务分析

　　营运时间：周一至周五9：00–14:3017:30–20:30

　　周六至周天11:30–21:30

　　服务单价：布鞋5元/双普通鞋类7元/双冬靴9元/双

　　送货上门收取1元手续费

　　每日预计营业额：5*10+7*18+9*3+1*31=234

　　每日耗能及其他费用：17（房租费）+20（兼职工资）+0.55*10(电费)=42.5 投资获利额：平均每月能有约5700元纯收入，不到三个月就可以全部回本。

创业策划篇2

　　现在全国大学生就业压力都很大，如何才能使大学生能够更好的就业成为社会性的问题。不过很多有识之士已经认识到，将大学生的技能知识更多的培养出来是最好的办法，大学生不仅仅要学习到课本的知识，更要更多的了解到技能知识，有更多的创业经历，这才是解决问题的最好办法。

　　创业设计大赛已引起全国大学生、新闻媒介、企业界、风险资本的密切关注，成为创业的一个不可忽视的途径、产生积极而深远的影响。深入贯彻十七精神，“以创业带动就业”的有力举措，已在引导大学生了解创业知识、培养创业意识、树立创业精神、提高创业能力、积极参与创业实践，促进高校科研成果转化为现实生产力，掀起高校新一论创业高潮。请全院同学踊跃参与，具体实施方案如下：

　　一、大赛目的

　　为了让更多的同学了解创业、参与创业、实现创业，我们本着培养创新意识、增强创业能力、提升我院学生的创业竞争力，拟在学院内举办首届大学生创业设计大赛。力求通过这一平台，使同学们学习到更多的相关知识和技能，提高创业技能，激发创业热情。同时也为丰富我校的校园文化建设，展现我校的和谐校园、魅力校园。

　　二、活动宗旨

　　培养创业意识、提高创业技能、激发创业热情、弘扬创业精神。

　　三、大赛组织

　　主办单位：共青团xx警安职业学院 xx警安职业学院招生就业处

　　承办单位：xx警安职业学院大学生就业创业协会

　　赞助单位：

　　四、参赛对象

　　xx警安职业学院全体在校大学生

　　五、比赛时间

　　20xx年5月—20xx年6月

　　初赛时间20xx年5月中旬

　　复赛时间20xx年5月底

　　决赛时间20xx年6月中旬

　　六、参赛项目

　　具有较强实践性的创业创意、产品开发、服务开发、生产经营计划等(包括工业、商业、加工业、服务业、农业、手工业等领域)。

　　七、参赛要求

　　1、参赛公司和个人模拟资金200万(可作为公司的启动资金或公司的运转资金)

　　2、以创业设计小组形式参赛，大赛要求参赛者以班为单位组成创业设计小组(每队最多5人)小组成员务必事先协商明确作品第一责任人，由参赛团队自愿聘请指导老师。

　　3、参赛者提出一项具有一定市场前景，且具有一定实施可行性的产品或服务，在深入研究和广泛进行市场调查的基础上，完成一份把产品或服务推向市场的完整、具体、深入的创业(商业)设计计划书。同时能创造条件，吸引风险投资家和企业家注入资金，推动创业(商业)计划真正走入市常

　　4、完成的创业(商业)设计计划书要求有文字版(最好有电子版)。

　　八、作品要求

　　1、核心内容：包括产品或服务的独特详尽的市场分析和竞争分析，现实可行的财务预算，明确的投资方式，管理队伍和公司介绍。

　　2、写作框架：

　　(1)概要：创业计划概要一般包括以下内容：公司简介、公司名称、公司的结构、公司的基本运作、主要的产品/服务、公司的业务范围、创立公司的地区选择以及创立公司的原因等。

　　(2)产品与服务：在这里描述你的产品/服务，包括以下内容：产品/服务的概念、性能和特性、主要产品/服务的介绍、向消费者提供价值的途径、销售/服务的方式等。

　　(3)市场分析：简要叙述你的公司所处行业的市场特征，分析是否有新生市场，你将如何发展这个新生市场;你的公司在你选择的开发区域中的发展前景，这个行业的历史或历年的发展概况等。要求从实际出发，可以在图书馆或网上搜索相关资料，提供相关的网站; 如：让同学们主动去查找相关资料。(以下列举初步提纲：市场描述、目标市场分析、目标消费群分析、可持续发展分析。)

　　(4)竞争分析：从产品特点、价格优势、市场份额、地区优势、营销方式、管理手段等方面出发，该产品或服务在市场上的优势，以及在竞争市场上的盈利能力。必须描述以下两点：竞争描述、竞争战略。

　　(5)经营策略：制定经营策略须分析：

　　a 、消费者的特点;

　　b、产品的特性;

　　c、企业的自身状况;

　　d、市场环境方面的因素;

　　(6)经营策略一般包括以下几点：描述你所希望达到的市场份额;描述你进行销售所采取的策略,包括如何做广告等;分销渠道及合作伙伴;定价战略;市场沟通。

　　(7)制定生产计划 (主要针对制造业而言)：生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状、产品生产计划、技术提升和设备更新的计划、质量控制和质量改进计划等。

　　(8)财务分析：以列表形式分析你的原始总资产、固定资产份额、流动资金、员工工资、负债以及每月总收入、最终盈利额等。

　　九、赛制赛程

　　初赛：各参赛团队向大赛筹备委员会递交创业计划大赛作品，由专家评审团选出进入决赛的作品，并向各参赛团队反馈评审意见和建议，并进行决赛的赛前培训(参加预赛的作品上交时间截止到4月13日)。

　　以系为组，评出该组冠军、亚军、季军团队。

　　初赛时间：5月17日地点：2-34 、2-32、2-30教室

　　复赛：对与如选复赛的团队缓和个人，专家评审团再次进行评选出最优秀的，参加决赛(参赛的作品上交时间截止到4月25日)

创业策划篇3

　　一、活动背景：

　　在现在这个资源稀缺的世界上，生产者拥有发言权，但在供应过量的世界上，顾客才是真正的权力拥有者。这种具有划时代意义的转换，使得市场营销理直气壮地成为了企业的核心指导原则。

　　随着我国经济的日益发展，竞争越来越剧烈，面对日益激烈的竞争，企业的市场营销变的越发重要。因为，它是经营的核心和灵魂!经济危机的阴影还没完全退去，我们在日后的工作或创业中必不可少的一项知识就是营销的理论与实际操作。只有这样才会有相对的优势!

　　二、活动目的：

　　在比赛过程中普及营销知识，增强大学生的营销意识，丰富大学生课余生活的同时也为社会积累有实践经验的营销人才;通过与企业合作，既加强大学生与经济社会的联系，又实现了与事业企业单位的双赢。

　　三、活动对象

　　枣庄学院在校全体师生

　　四、活动流程：

　　1.前期宣传(10月20日至10月31日)

　　(1)20日启动仪式活动内容

　　①在学校小广场悬挂彩虹门和氢气球

　　②摆放花篮和其他装饰品

　　③专业司仪主持，使用音响设备

　　④摆放展板，悬挂条幅，发放传单，现场报名

　　⑤搭建简易舞台，背景为大型写真，小型文艺表演

　　(2)21日至31日(除周末)

　　①21日开始设立报名点

　　②24日下午举行专业讲座并公布比赛题目

　　③27日中午针对24日的讲座在小广场举行趣味小活动(启用音响)

　　④ 与枣庄通讯公司合作，对校内用户发送宣传短信

　　注：期间持续在小广场悬挂条幅，摆放展板，在校园各宣传栏张贴海报与提示贴，在主干道、餐厅门口等人流量大的地点发放宣传单并在校广播站持续报导。

　　2、参赛形式：个人参赛或组队才赛均可

　　3、初赛：

　　时间：11月1日—7日，由选手提交参赛作品。

　　7日审核并公布16位进入复赛选手名单。

　　交稿地点：体育楼401

　　注：3日下午4点，于多媒体401进行专业讲座。

　　4、复赛：

　　时间：11月8日—14日。

　　13日晚6点，现场举行复赛，由专业老师评审。

　　14日公布进入决赛名单

　　地点：校文科楼学术报告厅

　　形式：ppt，参赛选手现场阐述作品。八件作品进入决赛

　　5、决赛既颁奖仪式：

　　时间：11月21日晚六点，有专业评委及嘉宾现场评比

　　地点：综合楼报告厅

　　形式：选手用ppt形式现场演说和专家评委进行答辩环节

　　五、赞助优势：

　　1.枣庄学院是枣庄市唯一的一所高等学府，在校师生14000人，具有巨大的现实消费能力、潜在消费能力与良好的宣传效果，生源辐射覆盖全国大部分地区。

　　2.营销协会是枣庄学院最具影响力的学生团体之一，举办过多次院级和系级的大型活动，如：xx年承办中国大学生第七届“挑战杯”创业大赛枣庄赛区的比赛，第二届“可口可乐杯”营销策划大赛，第一届“惠普杯”营销策划大赛等。

　　3.本次大赛将邀请枣庄日报、鲁南在线网、枣庄电视台、参加本次活动，对本次比赛进行报道，宣传力度大。

　　4.本次比赛赞助商有命题权，并有权查看本次比赛所有作品。

　　5.宣传力度大、内容形式丰富多彩，持续时间

创业策划篇4

　　一、关于创业的基本条件和可行性概述

　　1、市场需求与本人关联

　　本人是襄阳本地人，在餐饮行业服务20多年，对于早餐行业的现状及襄阳本地人的早餐习惯有着十分清楚的了解，因此，我认为自己在餐饮行业一定会找到属于自己的一片天地。

　　二、企业产品与服务

　　1、企业经营模式

　　集中采购加工配送原物料，在各门店采用流水线作业出品，为顾客提供自助式服务。

　　借鉴知名中西连锁餐饮品牌(如麦当劳、肯德基、真功夫等)的经营模式并根据地域特点加以改进。

　　2、企业主要产品结构:

　　前期产品共设三大块:a、襄樊牛肉面/汤粉系列配黄酒和豆浆;b、江浙汤包系列配各式粥品{玉米粥、红豆粥、清粥等};c、西式糕点系列配牛奶和咖啡等。

　　3、中心餐饮与直营餐饮

　　粉面系列和汤包系列由公司直属运营。

　　4、加盟餐饮

　　西式糕点系列邀请知名西饼品牌加盟(如妞妞、皇冠等)。

　　5、增值服务

　　后期规模允许的情况下，可设立与一卡通/公交卡一体的早餐卡，并对学生、老人、社会弱势群体适当折扣。在各门店增设一些便民服务项目(如寄存、邮寄、干洗等)，实现真正的民生化。

　　6、服务质量控制

　　将顾客满意度与各管理层绩效挂钩，公司采取定期督导巡视、神秘顾客意见调查、消费者意见反馈等方法来监督服务质量并加以改善。

　　三、行业和市场分析

　　1、行业与发展前景

　　目前襄樊地区早餐市场仍处在就餐环境差、品质卫生差、服务意识差的“三差”阶段。没有一家专业正规的早餐品牌。由于早餐的低利润和连锁经营管理方法的欠缺，本地餐饮界无人愿意投资发展连锁早餐。与传统正餐、特色餐饮及夜市餐饮的白热化竞争场面形成了鲜明对比。

　　然而随着现代都市人消费观念的转变，越来越多的人愿意外出食用早餐来节约宝贵的时间，也越发在意早餐的'质量。市场的格局正在改变，品牌早餐呼之欲出。早餐将成就一个前景无限的广阔市场。

　　2、客源市场分析

　　襄樊雄跨汉江两岸，城市规模位居全省第二，城区常住人口110多万，是名副其实的大中型二线城市，是国家产业向中西部转移的重点开发区域。目前地区产值、人均收入正在快速增长。

　　襄樊人一直有在外过早的习惯，每天早上大概有60%的人选择在外就餐。以目前人均4元的标准计算，这将是一个日均260多万的大市场(110万*60%*4元)。

　　3、市场竞争与对策

　　最大的竞争来自于无处不在且价格低廉的路边摊、面馆等。

　　“爱心早餐”立志于做平民早餐工程，我们通过集中采购降低食品成本、流水线标准操作降低人工成本、科学选择店址降低铺租成本等一系列手段将运营成本压缩到最低，从而提供真正物美价廉、物有所值的早餐。

　　4、政府产业政策

　　市民放心早餐已被列为国家重点民生工程之一，各地政府都有相应的扶持政策，在许多一二线城市已有经营发展良好的放心早餐品牌(如苏州一百放心早餐工程)

　　“爱心早餐”计划在人力资源方面也尽量吸纳下岗职工、外来劳工等社会弱势群体。努力成为地区下岗再就业示范企业。

　　四、营销战略与cis计划

　　1、营销队伍建设计划

　　在各门店运营稳定的情况下，公司成立推广部，设立推广经理一名，各店设推广代表一名。

　　推广人员主要职责:收集顾客意见、推动顾客关怀文化、组织推广活动、商圈调查等(参照麦当劳、肯德基推广组工作模式)。

　　2、cis计划

　　mi(思想识别系统):在公司内部大力推行企业经营宗旨“永远致力于为顾客提供卓越的用餐价值”，使之融入所有人思想行为中去。

　　bi(行为识别系统):带动公司积极参与社会公益活动，以实际行动实践一个企业的社会责任;日常工作中严格执行操作标准，追求高水平的qsc(品质、服务、清洁)，让顾客感受到真正的价值。

　　vi(视觉识别系统):统一制服、招牌、餐具、标识等。注册“安心早餐”商标，经营及对外活动中，使用统一logo。

　　3、餐饮文化活动营销策略

　　(1)将爱心早餐的“牛肉面系列”打造成襄樊地区特色饮食代表之一。

　　(2)把“健康营养”作为品牌发展战略重心，让顾客真正吃的“安心”。

　　五、公司管理

　　1、公司组织结构

　　前期分店人员配置:店经理一名，储备干部一名，推广代表一名，洗碗工一名，员工6名(依照营业情况安排员工数量)。后勤中心人员配置:后勤负责人一名，工人6名。

　　2、管理机制

　　(1)建立标准的运营流程

　　(2)建立系统的训练系统

　　(3)建立完善的晋升机制

　　(4)建立完善的督导机制

　　(5)完善数字化管理

　　(6)规范服务标准

　　(7)建立顾客满意度管理体系

　　(8)强化员工职业心态建设

　　(9)强化服务过程督导

　　3、人力资源计划

　　(1)公开透明的晋升机制

　　(2)持续循环的学习培训

　　(3)不断储备管理人员

　　(4)努力提升员工满意度

　　4、企业文化

　　尊重个人、追求卓越、共同成长。

　　六、财务分析

　　1、营业收入预测

　　前期将产品定价高于市场同行15%(提高品质、服务、清洁的附加成本)，各门店前期预计日均营业额在2500元左右，以人均6元的消费水平，每天接待客人400人次左右，预计营业额年增长率60%，一年后日营业额达到4000元左右。

　　2、营业成本

　　食品成本(原物料):35%。

　　运营成本:(能源、损耗、运输、税、铺租等)25%。

　　人力成本:(人工)13%。

　　管理成本:(间接人工)2%。

　　净利润:25%(利润率与营业额成正比)。

　　3、财务分析结论:

　　餐饮行业现金周转较快，在前期投入后，后续不再需要大笔投入。

　　“爱心早餐”采用中央厨房集中配送，前期门店较少的情况下，运营成本相对较高，随着门店的增多，间接成本将会逐渐降低。预计一年收回投资。

创业策划篇5

　　一、创业策划书

　　是创业者计划创立的业务的书面.

　　它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准.

　　通常创业策划是市场营销,财务,生产,人力资源等职能计划的综合.

　　写好创业策划书要思考的问题:

　　(一)关注产品

　　(二)敢于竞争

　　(三)了解市场

　　(四)表明行动的方针

　　(五)展示你的管理队伍

　　(六)出色的计划

　　二、创业策划书的内容

　　一般来说,在创业策划书中应该包括创业的种类,资金规划及基金来源,资金总额的分配比例,阶段目标,财务预估,行销策略,可能风险评估,创业的动机,股东名册,预定员工人数,具体内容一般包括以下十一个方面:

　　(一)封面

　　封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象.

　　(二)计划

　　它是浓缩了的创业策划书的精华.

　　计划涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断.

　　计划一般包括以下内容:

　　公司介绍;

　　管理者及其组织;

　　主要产品和业务范围;

　　市场概貌;

　　营销策略;

　　销售计划;

　　生产管理计划;

　　财务计划;

　　资金需求状况等.

　　要尽量简明,生动.特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素.

　　(三)企业介绍

　　这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标.

　　(四)行业分析

　　在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点,竞争状况以及未来的发展趋势等内容.

　　关于行业分析的典型问题:

　　(1)该行业发展程度如何现在的发展动态如何

　　(2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色

　　(3)该行业的总销售额有多少总收入为多少发展趋势怎样

　　(4)价格趋向如何

　　(5)经济发展对该行业的影响程度如何政府是如何影响该行业的

　　(6)是什么因素决定着它的发展

　　(7)竞争的本质是什么你将采取什么样的战略

　　(8)进入该行业的障碍是什么你将如何克服该行业典型的回报率有多少

　　(五)产品(服务)介绍

　　产品介绍应包括以下内容:产品的概念,性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等.

　　在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白.一般地,产品介绍都要附上产品原型,照片或其他介绍.

　　(六)人员及组织结构

　　在企业的生产活动中,存在着人力资源管理,技术管理,财务管理,作业管理,产品管理等等.而人力资源管理是其中很重要的一个环节.

　　因为社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的.企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法.

　　在创业策划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景.此外,在这部分创业策划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权,比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料.

　　经验和过去的成功比学位更有说服力.如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人,你一定要给出充分的理由

创业策划篇6

　　一、市场分析

　　1、市场现状

　　2、目标市场

　　3、竞争状况

　　4、面临的困难

　　来自资料搜索网() 海量资料下载

　　二、创业机遇

　　三、企业概况

　　四、运营模式

　　1、员工制

　　2、信息化管理

　　五、管理制度

　　1、业务管理制度

　　2、人事管理制度

　　3、行政管理制度

　　4、财务管理制度

　　5、商业资料管理制度

　　六、发展战略

　　1. 总体战略

　　2. 分布战略

　　七、市场营销策略

　　1、企业CI策略

　　2、价格策略

　　3、品牌策略

　　4、营销方案举例

　　一、市场分析

　　1、市场现状

　　对武汉的家政市场做深入的调查。………（待调查）

　　2、目标市场

　　从服务这个内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。

　　3、竞争状况

　　自己竞争对手

　　优势 1、价格适合各阶层次

　　2、服务质量好，诚信，提供快捷方便的服务

　　3、经营项目逐渐增多，贴近老百姓生活

　　4、定期向顾客回访听取意见，创品牌服务 1、起步早，已形成了户订的客户

　　2、服务标准 >标准与模式也已形成

　　3、管理经验与流程较清晰

　　4、资金相对有一定的积累

　　劣势 1、起步晚，需求人群还需要一定的适应期

　　2、从业经验少，还需要不断的积累经验

　　3、经营理念还需加强 1、同类服务中的价格

　　2、服务质量一般

　　3、服务内容偏少

　　4、面临的困难

　　1)员工来源问题：由于人员流动性大，所以必须要稳定的员工来源，然后还得进行上岗培训，淘汰一部分人员，从事家政服务行业的人，受“伺候人”、“低人一等”等旧观念的影响，被社会上一些人看不起，没有得到应有的尊重，也使一些劳动者，特别是下岗职工感到自卑不愿去做。

　　2)员工的可靠程度：大部分家政服务人员都是进城打工者，文化水平不高，而且员工里面很复杂，有些具有不良的社会习惯，会给客户造成一定的经济损失，影响公司信誉。因此必须严格审核员工身份信息，最好找当地公安局协助。

　　3)员工管理：员工管理很麻烦，所以必须制度详细的规则制度，奖惩制度，赔偿制度，考勤管理等

　　4)客户资料管理：很多家政公司都没有使用软件的习惯，信息化程度相当低，还采用传统的卡片、电子文档管理。要对定时服务客户，客户服务记录，合同记录等进行管理和快速检索都是很困难的事情，并且错误率很高。

　　5)员工工资计算：员工的工资计算很复杂，涉及到很多因素，包括：等级，服务质量，满意度，服务数量，服务的具体项目等。即使是专业的财务人员也很难计算清楚。所以极易引发员工纠纷

　　6)权益保障机制：由于家政服务机构与服务员和用人家庭的责任权利不明确，有的服务协议不规范，导致双方的权益保障没有依据，纠纷争议难以处理。另外，服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善解决办法，导致供求双方均存在后顾之忧。

　　7)用人家庭需求：用人家庭对家政服务的基本要求是安全可靠和质量满意，许多家庭实际有条件聘用家政服务人员，只是目前家政服务市场选择余地小，难以找到合适人选，又没有客观衡量标准和担保机制，故不得已放弃使用家政服务员。

　　二、创业机遇

　　随着信息化时代的到来，人们的生活节奏越来越快。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层等很多人为了不被市场淘汰，整日奔波于工作，根本无暇顾及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的琐事当做是一种累赘，大城市这种现象尤为严重。，工作的压力再加上家庭生活的压力，让都市中的人们倍感疲惫，对家政服务的渴求量也越来越大。

　　目前，我国的家政服务公司90%是中介形式，其提供的服务大部分都集中在传统意义上的清洁、保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭，计时服务、清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖维修之类，家政服务人员的素质较低，中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益，导致市场混乱，因此是家政服务行业的正常发展受到了影响。

　　在从事家政服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，推出高级家政服务项目很有市场和潜力。

　　为了建立全方位的家政服务体系，让传统服务与高级服务坚固，帮助都是中那些忙碌的人们在紧张的工作之余，不再为家庭琐事操心，减轻他们的负担，让他们也能感受到生活的惬意。