电话面试技巧(15篇)
电话面试技巧1
电话面试技巧Why：用人单位为什么要进行电话面试？
职业咨询专家Connie对记者说，求职者越来越多，用人单位的选择也越来越多，有时甚至是上百个人在争取一个职位。这就有必要在面试前先对求职者做一轮筛选，所以用人单位往往选择先在电话里和求职者做一次面试，对求职者各方面的情况有一个初步的掌握，再决定是否给他(她)面试的机会。
另一方面，随着大学毕业生们在制作简历等方面的求职技巧越来越丰富，他们简历里的水分也开始增大，这使得用人单位无法单单从简历和求职信上去了解一个人。为了挤去水分，找到合适的人参加面试，用人单位也乐于先采用电话面试的手段。
电话面试技巧What：电话里面试些什么？
电话里用人单位的人事部门会问些什么问题？这个可能是毕业生们最关心的问题了。Connie说，电话面试，用人单位首先要做的是Reconfirm：对求职者求职信和简历上的内容进行重新的确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。在接听电话的时候，可以把自己的简历和求职信放在面前，这样可以对用人单位的问题有一个提前的准备。在对简历上内容进行了确认以后，用人单位还会在电话里问一些关于工作的问题，比如你的专业技能，你对应聘职位的个人看法，有的时候用人会问得更细节一些，问题会涉及到求职者的人品、阅历、视野等等。
电话面试技巧Who：电话那头的人是谁？
知己知彼，百战不殆。想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的对手是谁。对应届大学生进行电话面试，除非你是特别吸引公司的牛人，否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。专家说，公司里打电话给毕业生的一般是HR助理，顶多也就是人事专员。毕业生们要当心的是，打电话的人很可能会因为个人的好恶，而决定是否把你推荐给上级。简单说，现在的大学生毕业最大的问题是不懂得基本的礼仪，更不要说什么亲和力了。
接电话的时候不知道说你好，而是一个冲头冲脑的喂字，很可能就给打电话的人事助理一个先入为主的印象，印象分差了，接下来电话面试的效果就可想而知了。
电话面试技巧2
电话面试也可以称得上首轮面试了。在收到简历之后为了在面试前做进一步的筛选，一些公司往往用打电话的形式进行首轮面试，用几分钟或者十几分钟的时间进行简短的交流，表现不好的就得不到正式面试的机会。
很多同学对电话面试还不太熟悉，以为就是公司打电话简单确认一下应聘者的信息。事实上，远不是这么简单。通常公司里打电话给毕业生的一般是HR助理，顶多也就是人事专员。所以我们要注意的是打电话的人很可能会因为个人的好恶而决定是否把你推荐给上级。因此你在接听电话的时候不知道说“你好”，而是一个“冲头冲脑”的“喂”字，很可能就给打电话的人事助理一个先入为主的坏印象。“印象分”差了，接下来电话面试的效果可想而知。
当然进行电话面试要尽可能选择安静的地方，不要让周围的噪声太大，这样既影响自己整理思路，对方也听不清楚，以致影响了面试中彼此的交流。
电话面试技巧3
为自己创造一个良好的面试环境
电话口试，环境是一个灵活的因素，面试者可以自己选择。重要的一点是要保持口试环境的绝对安静。这样您就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证电话是通的。保证您在口试的过程中不会有人打扰。
准备一些必要的工具
在手边放一支笔和一张纸。您可能会在口试的时候记上一点东西。而且笔要能够写，更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。建议您同时准备一份您要问口试者的问题清单。您还需要整理出一份所参加的课外活动的列表，连同它们相应的时间和地点，这就让您的能力一目了然，更加凸显。
尽可能的使自己的声音达到最佳的状态
说话要清楚，不要说的太急。感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果您说的太急，口试者将会很难听懂你的意思。一旦您感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说："对不起，请让我再来一次。"没有人会因为这些细微的紧张就给您下定论。不过千万不要让紧张的情绪控制住了自己。
听清楚面试官的问题是口试成功的关键环节
口试的时候，难免会紧张，这时要努力静下心来听清楚面试官的问题是什么。知道问题才能找到正确与恰当的答案。您刚开始与面试官交流的时候，需要一点点时间去适应面试官的语音。所以，如果出现没有听清楚或是没有听懂的现象也不要灰心，可以向面试官询问，这并不会对面试产生不利的影响。假如面试开始时你听不懂或听不清的问题，你可以问： Please speak loudly because my phone line is not clear.千万不要不懂装懂，胡乱对答。要时刻保持清醒的头脑，灵活的应对面试官的问题。
关于面试中的问题
通常情况下，各交换机构和学校的面试问题都会有相近的地方，大体上主要集中在个人学习情况、兴趣爱好以及赴美学习计划上。您应该仔细的看一下学校的网站，对学校的基本情况做一个全面的了解，比如学校的地理位置，建校年份，师生比例，开设课程，课外活动等。选出自己认为很适合自己的，或是学校很有特色的地方作为自己选择学校的依据，因为一般学校都会问及为什么会选择该校，您认为该校有什么优势。另外，在接受面试之前还应该对自己的状况做一个深入的分析和回忆，把自己的优缺点，个性特长爱好都列出来，以便被问及时能有充分的准备。面试时最忌停顿，要努力让自己的思想保持流畅，语言尽可能流利。当然这也取决于您的英文水平。还应准备一些关于学校的问题，可以就您自己感兴趣的方面问问学校那边的情况。要尽量把这次面试做成一次谈话，所谓谈话就要有双方的互动性，达到互动，就需要您也能够准备一些问题。在描述自己的时候，尽量让面试官觉得您是一个乐观开朗，积极向上的人，您有自己的个性，有独特的才华。要把自己的特长凸显出来，因为电话本身靠的就是语言的传达，不表达出来面试官是无从知道你的独到之处的。
面试结束语及后续工作
面试结束，要记得感谢面试官，感谢他花费这么多的时间和你沟通。面试结束之后，要主动给面试官写邮件，除了再次表达感谢之外，还可以询问面试官你的口试成绩和录取结果。
综上所述，面试是申请赴美就读高中各个环节当中非常重要的一步。这是学习与人单独交流的机会，是独立展示自我的好机会。而且其本身的难度也不是很大，经过一些必要且适当的准备，在电话面试的时候表现出众并不是一件难事。所以，您可以根据自身不同的状况，细心的设计好自己的答题思路。这样就能够在电话面试中脱颖而出，达到最好的效果。
电话面试技巧4
求职经：应对电话面试
很多企业在收到简历后，为节约时间，会先通过电话面试作初步筛选。电话面试会准备几个目的性问题，用以核实求职者的背景，考察求职者的语言表达能力。通话时间一般在10~15分钟。不管企业是否有电话面试环节，为获取胜率，求职者最好还是做好充分准备以备不时之需，这样当突然接到来电时就可顺畅对话。针对突如其来的电话面试，我们需要注意哪些事项呢？有什么技巧顺利解决吗？下面是常见的有效办法：
委婉应对选择回电
A君正在逛街，突然接到某公司的电话面试。此时周围有商场背景音乐和人群的嘈杂声，对面试不利。于是A君非常礼貌地告诉对方：“不好意思，我正在外面，环境比较吵闹，是否能过10分钟给您打回去？”对方应允，并留下电话。同时也可利用“时间差”来理清思路。“喂，您好”“请问”“谢谢”等礼貌的电话用语能给自己加印象分。
也可故意说：“我现在正在干什么什么事，等会给你打过去。”其实这样也是可行的，趁这个时间你可以好好地准备下了。千万不要一听说是面试的，就紧张得说话也语无伦次。
四项注意要把握
控制语气语调。在通话时要态度谦虚、语调温和，语言简洁、口齿清晰。并且语气、态度也应该配合对方，这样有利于双方愉快地交流。
拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历，记住一定要把它拿出来，对照着回答问题。一般来说，面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者，对照着简历可以避免错报次数以及跳槽时间等内容，免得留下“不诚实”的印象。
注意语速。人的语速有很大差别，注意尽量配合面试官的语速。若面试官语速相对较慢，你就该放弃一贯快速的说话方式，转为和对方语速同步。同时注意不要抢话，要等对方提问完毕后才回答。另外，回答时不要滔滔不绝，也不能只答“是”或“好”。
在手边准备纸和笔。有时公司会出一些小技术题或逻辑题请应聘方回答，手边有纸笔可方便记录和计算。
赢在20xx！春节期间高效求职攻略
历年春节前后都是求职高峰期，不少人蠢蠢欲动，想在新年找到个更好的东家。挤在春节后扎堆找工作是不明智的，而春节前夕如何高效求职十分值得研究，在供需两旺的人才市场上找到合适你的位置，安心过个春节。向阳生涯根据十四年积累的职业规划经验，总结出高效求职的攻略，希望助求职者一臂之力。
攻略一：提着“灯笼”上路
没有灯的指引，黑夜里很可能会迷路或是走错路，如果提着灯笼出门的话，就会好很多。同样，当你手持简历冲向招聘会中时，你是愿意抓瞎撞大运还是定位清晰直奔目标呢？提前把正月十五的灯笼打出来照照吧！如果你在求职，建议先找出以下四个问题的答，带上你的“灯笼”出门。
·你想找怎样的工作？是否有足够具体的目标求职企业，请具体列出。
·你能干怎样的工作？对自己的兴趣、优势等是否了解，请详细列出。
·你想从中得到什么？求职的目的是：谋生存、求发展、学知识、收获体验，其他，请选择。
·你适合企业要求吗？评估胜任力，分析企业招聘的具体要求，得出匹配度数值。
明确以上问题是求职前必修的功课，其作用是倾听你内心的想法，对自己有一个明确的认知，同时也能客观地了解企业以及择才标准。在纸上写下你的答案，逐步清晰自己的求职定位。向阳生涯在数以万计的个人咨询客户中发现，至少有80%以上的职业咨询是因为求职目标不明而引发职业问题的。
攻略二：带着“利器”求职
简历是在求职时帮助我们获得面试机会的敲门砖，所以你需要通过这薄薄的一张简历来让HR对自己有个初步的认识并迅速博得好感。因此，让简历成为求职中的利器，显得至关重要。让简历有求必应的方法有多种：
·针对达到3/4符合职位，立即寄出简历+附信（一般来说每100个中有2-5个胜出）。
·回应简洁，可引述招聘广告中特殊要求，然后将自己的符合之处或经历一一列出，如不具备一些技术要求，则至少要表现出对此职位充满兴趣。
·没有提及薪酬要求，你也不要提。
·不要自作主张添加其他与招聘广告无关的东西，将疑问留在面试中提。
·确保简历绝无错别字，坚持关注你所感兴趣的招聘广告。
求职简历一定要按实际情况填写，任何虚假的内容都不可取。在向阳生涯辅导过的数千位求职者中，我们发现有超过七成以上的人在写简历前并不知道自己的求职方向。大多数人对自己的求职方向比较困惑，往往在简历上不写求职意向或是写得太多，这都是不可取的。
电话面试技巧5
你知道电话面试的五个"w"吗？你可能知道应届毕业生求职面试技巧，看看下面的应届生电话面试技巧，相信你对面试会有更深层次的了解。
现在什么都流行“远程”了，“远程会议”、“远程工作”，还有——“远程面试”：在收到简历之后，为了在面试前做进一步的筛选，用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。对于大学毕业生来说，电话面试里用人单位将如何提问，应聘者又该如何应对？让“5个W”来回答你。
why：用人单位为什么要进行电话面试？
职业咨询的专家对记者说，求职者越来越多，用人单位的选择也越来越多，有时甚至是上百个人在争取一个职位。这就有必要在面试前先对求职者做一轮筛选，所以用人单位往往选择先在电话里和求职者做一次面试，对求职者各方面的情况有一个初步的掌握，再决定是否给他(她)面试的机会；另一方面，随着大学毕业生们在制作简历等方面的“求职技巧”越来越丰富，他们简历里的“水分”也开始增大，这使得用人单位无法单单从简历和求职信上去了解一个人。为了“挤”去水分，找到合适的人参加面试，用人单位也乐于先采用电话面试的手段。
what：电话里面试些什么？
电话里用人单位的人事部门会问些什么问题？这个可能是毕业生们最关心的问题了。专家说，电话面试，用人单位首先要做的是“Reconfirm”：对求职者求职信和简历上的内容进行重新的确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。在接听电话的时候，可以把自己的简历和求职信放在面前，这样可以对用人单位的问题有一个提前的准备。在对简历上内容进行了确认以后，用人单位还会在电话里问一些关于工作的问题，比如你的专业技能，你对应聘职位的个人看法，有的时候用人会问得更细节一些，问题会涉及到求职者的人品、阅历、视野等等。
who：电话那头的`人是谁？
“知己知彼，百战不殆。”想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。对应届大学生进行电话面试，除非你是特别吸引公司的“牛人”，否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。专家说，公司里打电话给毕业生的一般是HR助理，顶多也就是人事专员。毕业生们要当心的是，打电话的人很可能会因为个人的好恶，而决定是否把你推荐给上级。专家说，现在的大学生毕业最大的问题是不懂得基本的礼仪，更不要说什么亲和力了。接电话的时候不知道说“你好”，而是一个“冲头冲脑”的“喂”字，很可能就给打电话的人事助理一个先入为主的印象，“印象分”差了，接下来电话面试的效果就可想而知了。
where：接电话也要选地方。
安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好，那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境，这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁，比如不要一面接电话一面上网，避免MSN或者QQ的提示音响个不停，或者让“你有未读邮件”这样的讯息跳出来影响你们的会谈；不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话，这样一来听不清对方的提问，二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答，那应该及时说明“不好意思，我现在不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间”等，用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试，这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。
when：正确的时间做正确的事。
听到多一个毕业生这样的抱怨：“某单位突然打电话来要电话面试我，电话中那边的沙哑的英语，再加上我紧张的心情，简直不知道对方在说什么，结束的时候我连‘谢谢’都忘了说了！”不少应聘者和用人单位说，可以随时打电话过来面试，结果自己却没有准备好，不是太仓促就是不清醒，最后使电话面试以失败而告终。所以一旦投递了自己的简历，就要随时做好对方打电话来的准备，并把本人的简历、笔记本、笔放在电话附近。如果要和用人单位商量电话面试的时间的话，尽量把时间安排在工作时间以内，你很难要求用人单位的HR在工作时间以外再抽时间去面试一个应届毕业生。
电话面试技巧6
电话销售面试技巧案例陈述：电话销售面试时，人力资源经理提了这样一个问题：公司要求每个销售人员每天拨100个电话，公司会给你提供每天要追踪的电话目录，当你发现其中有些是传真号码，打过去时总是的声，但是这个客户从公司名称上来判断，非常适合我们公司的产品，那你会怎么做？”
通常的面试者都会这样说：“当然我会先打114查号，如果查不到的话，我会把那个电话号码加1，2，3或者减1，2，3。
在日常销售过程中，无论是电话销售，还是当面谈判，总会遇到各种困难，考官提了这样的问题，其实就是想通过制造困难，了解求职者解决问题的能力。这样的回答能得到考官的认可吗？
分析：
事实上这个问题的答案肯能有很多，但重要的不是设计什么方法，而是一种认真做事的作风，或者说作为一个销售人员应该有“必须”完成目标的“心”！首先能够肯定的是，考官设置这个问题的时候，他对求职者的答案并不重要，关键在于求职者为什么会提出这个解决方案，他的思路是什么，如果按照他的方案去做，是否会得到一个理想的结果，如果不能，应该怎么办？
正面的回答
对于这个面试问题，你还可以这样回答：作为一个销售来说，坚韧和善于联想是非常可贵的精神。如果拘泥于一些固定的形式，那么这个销售员的成就也就有限了。如果这样回答，可以让人力资源经理看出你的机敏，和思考问题的全面。一般来说对于你这样的回答他们都会比较满意的，因为这证明了你对于销售工作是有一定的认识和想法的。
解决不时遇到的问题，推广公司的产品，是销售员的基本职责。为了达成这样的目的，销售员应当想出更多的与客户有效沟通的方式因此除了把电话号码加上几位数减上几位数，当然还能有其他。就比如这个例子来说，如果在只有一部电话，一张客户名册且没有网络查询的情况下，借用一下公司黄页查询，或许对于电话号码的筛选有所帮助，其实这也是一种有效的办法。当然你还可以提供很多别的方案给考官，让他觉得你是一个很有处理特殊问题能力的人。
反其道而行
当然，你还可以这样回答：如果一个公司连传真和电话都不清楚的话，我会毫不犹豫的取消它！你别怕这样的回答会让考官觉得你在逃避因而让你求职的胜算降低，如果你这样回答考官只要能解释的很好，一定也会得到考官的认可，
做销售的人基本都非常清楚，在打电话前需要做许多事情。如今，大多数的公司的客户对销售电话都有一种反感，即使你在拨通电话后说话的技巧以及方式都非常到位，但也有可能导致失败的结果，可能依然无法达到预期的目的，这样就要求你在拨通电话前，做很多准备。销售电话的目的是促成一次有效的见面，因此在打电话之前需要做很多事情，比如收集客户的背景资料，这样在您打电话时就可以提出有意义的问题，使对方感兴趣，希望和您面谈，这样您就在推进销售了。
你可以建议考官放弃那些销售扫荡电话吧，因为那样的方式可能未必非常有效，你完全可以告诉他寻找客户应该有许多其他的办法，电话销售也不能乱打也应该有的放矢。
公司的一个条件是每天要完成100个电话说，这说明工作效率很关键因此如果发现对方的电话是个传真的话。那么最好的回答也可能就是：第一时间放弃查找对方电话号码。
理由：扰乱工作安排、影响工作效率(电话销售时间做资料查找和整理工作不妥)，再做适当标记以在其他时间(整理客户数据库时)进行相关事宜的处理
总结：
电话销售这个职位在国外甚至全世界都是非常重要的职位。
这个职位在欧洲叫telesales,但是在国内叫telemarketing，在欧洲，一个电话销售是要首先从接触客户到最后收款一直跟单的，因为在那里，你可以相信没有见过面的陌生人，。而在国内，人们更加相信熟人，至少是见过面的销售人员，所以电话销售就变成了市场人员，而把跟单的任务交给销售人员。
在电话销售面试的时候，最重要的有这样几点：
1、学历恰当。太高的学历会使得这个职位非常不稳定，刚刚培养出来的人才就跳槽了。当然，太低也会降低你公司的形象。
2、有一种百折不挠的精神，作为一个电话销售员，要有一种心理准备即100个电话中可能有67个电话是无效的(我们在全球的电话销售有效率是33%)，所以克服自己的挫折感是非常重要的素质。
3、口齿清晰的女孩子比较容易切入客户。
4、责任感。
以上这个电话面试是针对电话销售的，两种回答方式从表面上看是背道而驰的但这恰恰反映出销售面试问题答案的多样性，从这个简单的面试中我们可以知道，对于这个考官来说，他所要的不是真正的所谓正确答案。事实上，如果回答是fax、web、114等都不重要，重要的是，他或她遇到问题时，能不能快速找到答案。
电话面试技巧7
电话销售面试技巧
1、学历恰当。太高的学历会使得这个职位非常不稳定，刚刚培养出来的人才就跳槽了。当然，太低也会降低你公司的形象。
2、有一种百折不挠的精神，作为一个电话销售员，不仅要掌握一些常用的一些专业销售技巧，同时要有一种心理准备即100个电话中可能有67个电话是无效的(我们在全球的电话销售有效率是33%)，所以克服自己的挫折感是非常重要的素质。
3、口齿清晰的女孩子比较容易切入客户。
4、责任感。
以上这个电话面试是针对电话销售的，两种回答方式从表面上看是背道而驰的但这恰恰反映出销售面试问题答案的多样性，从这个简单的面试中我们可以知道，对于这个考官来说，他所要的不是真正的所谓正确答案。事实上，如果回答是fax、web、114等都不重要，重要的是，他或她遇到问题时，能不能快速找到答案。
面试注意事项
（一）聆听的礼仪
在我们的日常生活和社会交往中，不仅需要交谈应答，还要学会聆听别人的说话。聆听是一门艺术，也是交往中尊重他人的表现，是形成良好人际关系的需要。外国有句谚语：“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听。”有关社会学家经多年研究表明，在人们日常的语言交流活动中，听的时间占54％，说的时间占30％，读的时间占17％，写的时间占9％，这说明聆听在人们的交往中居于最重要的地位。对于求职者来说，聆听在面试中也非常重要。面试中主要是回答主考官的提问，因此，留意主考官介绍的情况和提出的问题，一定要听清后再作答，切不可凭空推断想象。应注意：
1、专注有礼
在主考官向你提问或介绍情况时，你应该目光注视对方以表示专注聆听，听者可以通过目光的交流、赞许认同的点头，表示你在认真地倾听他的讲话，从而赢得主考官的好感，以便让主考官向你提供更多的信息。一个出色的聆听者，具有一种强大的感染力，他能使说话人感到自己说话的重要性和权威性。
2、巧妙沟通
我们强调聆听要聚精会神，但并不是完全被动的、静止的听，而是要不时地通过表情、手势、点头、必要的附会等，向对方表示你在认真地倾听。如果巧妙地插入一两句话，效果则更好，如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错儿”等。这样便使对方感到你对他的谈话很感兴趣，因而有利于接下去的面试在和谐、融洽、友好的气氛中展开。
3、捕捉信息
聆听是收集信息、处理信息、反馈信息的过程。一般说来，谈话是在传递信息，听到人谈话是收集信息，一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉信息。听比说快，听者在聆听的空隙里，应思考、分析、回味，捉摸主考官的话，从中得到有用的信息。
4、有所判断
在日常的人际交往中，不少人口是心非，他们往往把真实意图隐藏起来，在求职面试过程中，与主考官的交谈也一样。所以求职者在倾听时就需要仔细、认真地品味对方在话语中的言外之意、弦外之音。微妙之处见真情，细细咀嚼品味，以便正确判断他的真正的意图。
此外，求职者在面试中，为了了解主考官的真实心理和意图，以使自己能作出相应的反应，在察言的同时，更要观色，借助于对主考官一些“非言辞表达”，包括对行动、表情、姿态的观察，迅速做出正确的判断，及时调整、应答。并掌握好追问的节奏和时机。有一位女生，曾到一家企业求职，她对这家公司的人事部经理滔滔不绝地谈了好半天，等到面试临结束时人事部经理对她说了句：“很遗憾，我们没有空缺了，你到别的地方再去看看吧”这位女生很奇怪，对自己刚才所谈的明明感觉良好，为什么人事部经理还不想录用我呢？其实，她的失误在于自己口若悬河的谈话，丝毫没有留心观察一下对方对自己所谈的是否感兴趣，是否切题，是否应及时变换话题和内容。如果此时她能注意察言观色，及时改换谈话的方式和内容，以引起对方的兴趣，还是来得及补救的。在通常情况下，听话人抓耳挠腮，这是对讲话人的讲话产生消极反应的表现，是不感兴趣、烦躁的表示；用手掌支撑脑袋，这也是一种对所谈的内容感到索然无味，暗示反感的手势。当主考官双手放在膝盖上，上身微微欠向前方，或者把双手夹住椅子坐面的边缘，这是想结束会谈并随时准备站起来的典型姿态。所以求职者若能及时觉察出来，在他想终止会谈时就结束会谈，就不会因对方的不耐烦而影响面试的效果。
（二）交谈技巧
我们常说在日常生活中要“慎言”，这是经验之谈，意思是说话要谨慎。这一点同样适用于求职者在面试应答过程之中。求职面试中的应答提问与一般的交谈有所不同，所其要求也不尽相同。
从交谈的基本原则来看，求职面试的应答一般要掌握这样几点原则：
1、真挚热情
把自己的真挚和热情全部“写”在脸上，同时表现出对去对方单位工作的自信。据国内外有关调查研究机构证明，求职者在面试应答交流中有意识而不露痕迹地模拟该企业员工的口气有助于主考官对其产生信赖感。
2、文雅大方
要把握住自己，应答时要表现得从容镇定，不慌不忙，温文尔雅，有问必答。问而不语、毫无反应是很失礼的，虽然有时在应答中难免会碰到一时答不出的问题，但切忌一言不发，可以用几句话先缓冲一下：“这个问题我过去从没有认真思考过。从刚才的情况看，我认为，…”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我想”了，要是还找不出答案，就先说你所能知道了解的，然后坦率承认，有的东西你还没有经过认真考虑。考官考你的并不一定只是问题的本身，如果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完整，很不成熟，也不致对全局产生恶劣影响。
3、善于思考
回答问题之前，应在脑海中将自己的思绪梳理一下，对自己要讲的话稍加思索，想好了什么是可以说的，什么是不可以说的，还没有想清楚的就不说，或少说，切勿信口开河夸夸其谈。文不对题，辞不达意，会给人以一种无内涵的感觉。其次，语言要朴实文雅。这是一种美德，也是知识渊博的自然流露。有些人喜欢装腔作势，故意卖弄，往往弄巧成拙。应答中只要用词准确，表达清晰流畅就可以了。
4、认真有礼
从交谈的礼节来说，求职者在面试中的应答要讲究礼仪，当主考官发问时，求职者应动动脑筋，搞清对方发问的目的、要求尽力做到有礼有节，说话可以慢，但不能乱，不可随意答复或敷衍了事。同时还应表现出注意倾听的样子，目光应该关注对方，必要时要点头应和，切不可注意力分散，左顾右盼，更不能打哈欠，看手表，抖动双腿等，这些都是十分失礼的表现。
5、适时发问
从求职面试的具体过程来看，主要是主考官发问与求职者应答的过程，但求职者除了注意应答礼节和技巧外，有时为了及时了解有关情况，还应学会适时提问或询问，这样通过面试可使主考官和求职者双方都能达到预期的目的，通过这种交流，也可调整面试交谈的气氛。因此，求职者应仔细观察，了解对方，一般当面试基本结束的时候，巧妙地向对方提出你所关心但尚不甚清楚的问题，但问题提得要得体，不唐突、不莽撞，从而获得你所需要的信息。同时由于你十分重视主考官的谈话。也能激起主考官的兴趣，有利于主考官向你提供更多的信息。
电话面试技巧8
可视电话屏幕面试正日益普遍，因为很多公司想通过屏幕进行面试，避免舟车之旅，从而降低招聘开支。运用可视电话面试，招聘者可以很快就淘汰大部分人选而决定对最好的人选进行面谈。这也就是打一个60秒钟电话常有的好处。
这里告诉你为什么计划一个电话面试如此重要：
不像计划好的第一次面试，那时你已对将讨论的信息做好了所有准备，而电话面试则随时都会来自任何一个公司。你一旦上网，你所期盼到的很可能就是一次电话面试。有时候招聘者会打电话预约一个稍后时间的面试，但通常都希望在打电话给你的当时就进行面试。
这里大体上给出一些对付电话面试的提示：
●如果你对电话中的谈话技巧准备不够充分或觉得说话不够自如的话，那你就跟一个朋友进行练习。叫一个朋友打电话来提问你，进行角色扮演。你也可以充分利用你的电话留言，不在家的时候往家里打电话，录下强调你的一个观点的谈话信息。回家后听你自己说得怎样。听你说话的语调（热情、高低、停顿等等），也要听一下你的内容，即你所说的信息是否清晰和直接。坚持练习直到你对结果感到满意为止。
●随时准备好运用你的“十二点”策略。可视电视屏幕面试的基本指导方针在此也适用。
●把你的一份简历放在电话机旁边，把一些你认为和你所应聘的企业或所应聘的工作类型相关的、又代表你的观点的关键词列出来和简历放到一块。
●你不能指望从招聘者的身体语言、眼神或其他类似的信号中获取线索，而应高度注意他说话的语气。同时你自己的表述要简洁、直截了当、充满热情，使得谈话有趣而易于进行。
●仔细地听并保持你的精神高度集中，把一部电话放在类似面试时所坐的地方。在电话旁边放一些纸和一支笔，还有你的简历和笔记本也放在一块。仔细记下你被问的问题和看似对招聘者至关重要的东西（这些信息对你稍后写一封信很有帮助）。
●避免长时间停顿。对你的主要观点、要点作快速的概括，并提供一些具体的例子说明你在曾服务过的地方如何做出了积极的贡献，你以后将如何为这家公司做贡献。
●确保记下给你打电话的人的名字（拼写要正确）、电话号码和地址。
●重新肯定你的兴趣。如果通过这一关后仍感兴趣的话，弄清楚下一步会发生什么事情和你能做些什么事情而使你更具竞争力。随后寄一封感谢信。你的目的是获得下一轮面对面的面试机会。
电话面试技巧9
申请美国留学，美国电话面试中，考官不仅仅关注学生的英文交流水平，同时也要对学生的综合能力，性格因素做相应的考查。因此，可以说电话面试的好坏对学生学校的申请起着重要的作用。所以学生应准备一些电话面试的小技巧以灵活应对考官的问题。
为自己创造一个良好的面试环境：电话面试，环境是一个灵活的因素，面试者可以自己选择。重要的一点是要保持面试环境的绝对安静。这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证电话是通的。保证你在面试的过程中不会有人打扰。
准备一些必要的工具：在手边放一支钢笔和一张纸。你可能会在美国电话面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写，更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。建议你把你的CV放在你的正前方，同时准备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所参加的课外活动的列表，连同它们相应的时间和地点，这就让你的能力一目了然，更加凸显。
尽可能的使自己的声音达到最佳的状态：说话要清楚，不要说的太急。感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急，美国电话面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说："对不起，请让我再来一次。
听清楚面试官的问题是面试成功的关键环节：面试的时候，难免会紧张，这时要努力静下心来听清楚面试官的问题是什么。知道问题才能找到正确与恰当的答案。学生刚开始与美国电话面试官交流的时候，需要一点点时间去适应面试官的语音。所以，如果出现没有听清楚或是没有听懂的现象也不要灰心，可以向面试官询问，这并不会对面试产生不利的影响。
面试结束语及后续工作：美国电话面试结束，要记得感谢面试官，感谢他花费这么多的时间和你沟通。面试结束之后，要主动给面试官写邮件，除了再次表达感谢之外，还要询问面试官你的录取结果。
综上所述，美国电话面试是留学各个环节当中非常重要的一步。这是学习与学生面对面单独交流的机会，是学生独立的展示自我好机会。而且，其本身的难度也不是很大，经过一些必要且适当的准备，在电话面试的时候表现出众并不是一件难事。
电话面试技巧10
企业突然来电，往往令你措手不及，也许你正在运动，也许正在公车上，此时没有任何准备，建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话 面试 ，如“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话?”等等，千万不要说自己没有准备，否则很有可能让你失去这次机会。
一旦赢得时间，最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、岗位，以及你所感兴趣的职位等弄清楚。
假若对方表示占用时间很短，要你配合的话，也不要紧张，先找个安静的地方坐下，然后理清思路，先做简短的介绍，之后有条不紊地回答提问。
首先，为确认求职 简历 的真实性，企业人事部门首先会对 简历 内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此，最好将 简历 放在手边，可以看着内容回答提问。
其次，对简历内容确认之后， 面试 官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。
在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业 术语 非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。
任何 面试 都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。
“知己知彼，百战不殆”。想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此，要问清面试官的名字与公司名称，并确定自己的念法正确。
当然，对应聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。其一，容易理解面试官的提问;其二，当面试官了解到你掌握很多公司的信息时，会对应聘者产生好感，面试也会变得轻松起来。如可能，最好提前准备一份你要问面试者的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术的列表，这会让你的实力一目了然。
同时，在手边放一些纸和一支笔，记录对方的问题要点，便于回答。记住，接电话的时候不知道说“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下来的效果可想而知。
在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快，发音吐字要清晰，表述要简洁、直截了当、充满热情，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成拙。
如果问题没听清楚，要很有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌，不要答非所问。要记得，请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。如有必要，甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。
感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急，面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深地吸一口气，然后说：“对不起，请让我再来一次。”
电话面试技巧11
留学专家介绍美国留学电话面试的5点技巧。美国留学电话面试是留学美国研究生的最后一关，同学们离踏上美国的土地只有一步之遥，但这一步非常重要，通常决定了你是否能被录取。下面整理了五个电话面试小技巧，供同学们参考：
美国留学电话面试技巧：准备笔和纸
在手边放一支钢笔和一张纸。你可能会在美国电话面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写，更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。
美国留学电话面试技巧：良好的面试环境
电话面试，环境是一个灵活的因素，面试者可以自己选择。重要的一点是要保持面试环境的绝对安静。这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证电话是通的。保证你在面试的过程中不会有人打扰。
美国留学电话面试技巧：说话要放松自然
说话要清楚，不要说的太急。感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急，美国电话面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说：对不起，请让我再来一次。没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。
美国留学电话面试技巧：不要不懂装懂
面试的时候，难免会紧张，这时要努力静下心来听清楚面试官的问题是什么。知道问题才能找到正确与恰当的答案。学生刚开始与美国电话面试官交流的时候，需要一点点时间去适应面试官的语音。所以，如果出现没有听清楚或是没有听懂的现象也不要灰心，可以向面试官询问，这并不会对面试产生不利的影响。假如面试开始时你听不懂或听不清教授的问题，你可问：Please speak loudly because my phoneline is notclear 。
美国留学电话面试技巧：结束后也要注意
美国电话面试结束，要记得感谢面试官，感谢他花费这么多的时间和你沟通。面试结束之后，要主动给面试官写邮件，除了再次表达感谢之外，还要询问面试官你的录取结果。
电话面试技巧12
求职者在面试前，应先掌握电话面试技巧。以下四步教你成功跨过电话面试雷区。
第一步：提前三天开始练习请你的朋友或家人帮忙模拟一次电话面试，并将电话录音，这样你可以清楚地知道自己说了多少个诸如“嗯”、“啊”、“哦”这样的废话，再试着减少使用这些词的次数。
第二步：用十五分钟做准备把简历摆在电话附近伸手可及的地方。将你取得的成绩和优势用简短的话列在纸上，放在旁边以备不时之需。别忘了准备笔来记录面试官的问题或其他一切需要记录的东西。将小孩和宠物请出房间，关掉音响、电视。
第三步：随机应变发挥好不要抽烟、嚼口香糖、吃东西或喝水，不过请在手边放上一杯水，以备必要时候润喉。要保持微笑，虽然电话那端看不见，但它可以让你的声音积极动听，给听者留下好印象。说话时要吐字清晰，语速不要太快，要尊称别人的头衔，除非别人叫你直呼其名。不轻易打断对方的话。回答问题时适当留给自己一两秒的思考时间，回答要简洁。记住，你的目的是被录取，在面试即将结束时，问问面试官自己是否有机会进入下一轮。
第四步：面试完莫忘回顾记下面试官所问的问题和自己的答案；要对面试官说“谢谢”或写一封感谢信，重申你对这份工作的向往和热爱。
电话面试技巧13
第一步：接通电话
企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试；与应聘者确认电话面试的合适时间，以让对方有足够的准备应对面试。由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动，与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。
第二步：电话面试评估
人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估：
（1）对陌生来电的反映；
（2）在电话沟通谈话中的语速、语调；
（3）能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示，包括：面试的安排及需要准备的资料；
（4）谈话是否简洁。
第三步：要求对方复述面试安排
这样的电话面试技巧有两重目的：
（1）确保对方了解并记下面试的安排；
（2）了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的记录，并能清晰及有条理的向你复述。
另外人力资源通知电话面试，可以为应聘者安排一些特别的指示，比如：
1、要求应聘者带一份手写的简历；
2、要求应聘者带一张最近的生活彩照；
3、要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。
通过这些电话面试技巧，人力资源可以对应聘者进行统一、有效的记录和评估，节约双方的时间和精力。但是也提醒，在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。因此，人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认，并对简历中存在不清楚或不明白的地方，在电话面试中进行查问，以作更深入的了解；最后，则是进一步面对面面试的具体安排。
建议，求职者在接到电话面试的时候，注重面试技巧，给企业人力资源留下良好的印象，这也是HR电话面试的重要目的，对应聘者进行初步筛选测试。
电话面试技巧14
面试问题及答案,面试的技巧 电话已成为人们在日常工作和生活中不可缺少的沟通工具。人才的流动性加大，应聘者来源的多元化，外地应聘者日渐增多，电话面试成了初步筛选应聘者的有效工具。人力资源专业人士在进行电话面试时，如何才能更有效的对应聘者进行有效测试呢？电话面试的优点主要是方便快捷，节约双方的时间和精力。但其缺点也是很明显的，主要是因为：
（1）缺乏正式的面对面的沟通，无法观察到应聘者的肢体语言和眼神，从而会漏掉很多重要的信息；
（2）部份应聘者在电话中的表达并不自如，无法充分而有效的表述自己的观点。所以，电话面试只是作为初步面试筛选的工具，只是将不适合的应聘者进行初步筛选的工具，而不能作为最终录用应聘者的测试手法。
在进行电话面试前，人力资源专业人士应确定本次电话面试的重点。一般而言，在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。因此，人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认，并对简历中存在不清楚或不明白的地方，在电话面试中进行查问，以作更深入的了解；最后，则是进一步面对面面试的具体安排。
在接通电话后，人力资源专业人士应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试；与应聘者确认电话面试的合适时间，以让对方有足够的准备应对面试。由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动，与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。在致电应聘者时，可能会遇到以下情况：对方不接听或挂断。对此，笔者的建议是待半个小时后再打开次，如果对方仍未接听，则放弃联系，而等待对方回电。如果对方不回电，则取消该候选人的面试资格。这主要是测试应聘者的主动反映。对方如果对陌生来电不感兴趣，则表明对方缺乏必要的主动性，在日后的工作中难有主动的精神。
通过致电应聘者，人力资源专业人士可对应聘者在以下方面进行基本的评估：
（1）对陌生来电的反映；
（2）在电话沟通谈话中的语速、语调；
（3）能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示，包括：面试的安排及需要准备的资料；
（4）谈话是否简洁。
另外，在向应聘者讲述面试安排时，可要求对方复述一次。这样，有两重目的：
（1）确保对方了解并记下面试的安排；
（2）了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的记录，并能清晰及有条理的向你复述。人力资源专业人士可在对应聘者进行面试安排时，为应聘者安排一些特别的指示，比如：
（1）要求应聘者带一份手写的简历；
（2）要求应聘者带一张最近的生活彩照；
（3）要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的资讯。通过对应聘者安排这些特别的指示，人力资源专业人士可从应聘者的实际行动中判断：
（1）应聘者是否足够敏捷；
（2）应聘者能否遵从你的指示。如果应聘者未能遵从你的指示，你必须要在后来的面试中对应聘者的执行力特别留意。
通过要求应聘者提供一份手写的简历，可从中了解应聘者的真实笔迹及其书写能力，其字迹是否端正，版面是否整洁，、这可作为了解应聘者素质的一个参考。
通过要求应聘提供一张最近的生活彩照，则可从另一个侧面了解应聘者的生活情况及对生活的态度。这张最近的生活彩照距今时间的长短可从中推断应聘者对生活的投入和热爱情况，而生活彩照反记录的内容则可有效的了解应聘者的在工作之后的生活情况，也是了解应聘者的兴趣和爱好的一个很好的话题。生活彩照如果记录的是应聘者与朋友与同事在一起的画面，则可从另一个侧面表明应聘者外向的性格；如果只是应聘者一个人，则表明应聘者较为内敛；如果是和家人在一起，则表明应聘者比较重视家庭，则不太适宜安排过多的出差和加班。通过要求应聘者参观公司的经营场所、厂区或浏览网站等，既可让应聘者对公司有更多的了解，又可在进一步的面试中考罕应聘者的观察能力和分析能力，也是对应聘者测试的一个较好的手段。
另外，人力资源专业人士，应为电话面试制作标准的记录表格，以对应聘者进行统一、有效的记录和评估，作为进一步面试评估的参考。
电话面试技巧15
面试注意事项一：注意形象
业务员一定要注意自己的形象，因为你在外面跑业务的时候代表的是公司形象，所以面试的时候也应当着职业装，我做为面试官在面试业务员时通常很在意业务员的穿着的。体现的是职业精神。有句话叫 形象值百万，讲的就是业务人员一定要注意自己的外在形象。
面试注意事项二：面试必会知识点—销售礼仪、沟通技巧
业务员在面试的时候一定要提前撑握好销售礼仪及与客户沟通的技巧，面试官通常会问到这方面的知识，例如如何与客户进行沟通，拜访客户需要注意哪些事项等。这些知识点也需要撑握的。
面试注意事项三：面试必会知识点—推广产品、开发客户
业务员在面试的时候必须要知道怎么样去推广自己销售的产品，拓展销售渠道，寻找潜在客户目标人群，开发客户、完成销售订单等。这些都是面试官必会问到的知识点。所以面试前一定要针对自己应聘的公司产品做好充分准备工作。
面试注意事项四：面试必会知识点—维护客户关系
业务员在面试的时候要撑握怎么维护好客户关系，例如定期拜访客户，了解客户的个人喜好，投其所好，定期打电话与客户沟通，了解产品使用情况，将公司促销或者优惠利好信息及时告知客户，这些都是维护好客户关系的好方法。
面试注意事项五：面试必会知识点—销售管理
业务员在面试前要撑握销售管理知识，业务谈判，销售合同签订注意事项，订单管理跟踪反馈等事项。这些也都是必须知道的要点。面试官一般都会问到的。
面试注意事项六：面试必会知识点—发货及出货管理跟踪
业务员在面试的时候通常要知道与客户签订好销售合同，公司内部组织生产完成，这时需要发货或出货，过种跟踪及与客户沟通和反馈工作。这些也是面试官有可能问到的问题知识点。
面试注意事项七：面试必会知识点—帐款回收
业务员必须知道如何准备及时时完成自己销售产品的货款回收工作，遇到尾款难收回，知道用什么方法去解决。这也是业务员必须会的基本技能。面试官通常也会针对这个货款回收问题提问的。
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