经验交流会心得体会
当我们心中积累了不少感想和见解时，就很有必要写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编精心整理的经验交流会心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
经验交流会心得体会1
说到孩子的教育，每一个做父母的都有话要说，虽然家庭情况不同，教育方式也不同，但目的都是希望自己的孩子能快快乐乐地健康成长。作为父母，我们究竟应该怎样教育孩子?我曾经为此买了很多的书，买了很多的光盘，请教了许多同事。孩子一天天长大，成绩也渐趋稳定，可是我心里不敢有丝毫的松懈。
从孩子上学起，我就注意培养他学习习惯，每天回家后先完成老师留下的作业。学新课之前，先预习一下后面的内容。及时同他的老师沟通，帮助孩子养成良好的学习习惯。
在家庭生活中，时时处处注意习惯的养成，玩过的玩具要收拾好，晚上睡前洗脸刷牙等等，有时候，孩子想偷懒，就给他讲讲道理，并且告诉他，那样是不可以的。慢慢他就认可了这种行为，习惯也就自然而然的养成了。
其实，学习不仅仅指学文化知识，学习的涵义很广，还包括学劳动、学做人、学辨别是非、学保护自己等等，总之，综合素质的提高也是一个学习的过程。综合素质高，孩子就会自觉主动的学习;学习成绩好，会促进综合素质的提高，二者是相辅相成的`。所以，我们不会让孩子整天埋头于书山题海中，在他学习之余我们尽量抽时间陪她玩，和他聊天，给她安排少量力所能及的家务劳动，陪他一起看书等等。
不要给孩子定太高的要求，给他一点自由发展的空间，在其中观察孩子的长处和不足，再施加引导。我想我们都是做过孩子的，应该知道孩子喜欢什么，过多的说教，都不如用自己的行为来引导孩子的效果来的好。要求孩子做到的，大人自己首先要做到。比如我儿子看电视的时候，一看到精彩的部分就不自觉地走到了电视机前，我就纠正他，他马上就指斥说：“你也老是天天上网，一玩就老长时间，眼睛也要看坏的。”面对孩子的质问，我只有自己先改正，用自己的行为来影响孩子，我告诉孩子：“你看妈妈改正了，只上一会儿网了，你也应该改正吧!”这时，孩子会欣然的接受你的建议。
此外，我们还喜欢让孩子参加一些体育锻炼。孩子本来就爱跑爱跳，让他多锻炼，既强身健体，又愉悦心情，何乐而不为呢?
总之，我们希望孩子不光是埋头学习的孩子，我们更希望他好好学习的同时还能有自己的乐趣，是一个热爱生活的人。
学习过程中也曾遇到这样那样的困难，有时候苦口婆心却适得其反的现象并不少见，也曾为此苦恼过，过后细细思索：做父母的不应该只怪孩子，也应该反思反思，看看问题出在哪里，能不能换种方式使孩子能够更容易接受一些。其实，只要有心、有创意，家庭教育同样也可以富有情趣。
在孩子的教育中怎么做才是对的，怎么做才是最好的，我也说不好，但对孩子的教育有的方面是共性的，有的东西又要应孩子的个性、特点而不同，在教育中既要顺其自然，又要循循善诱，在管与不管中寻找平衡点。
我们经常会给孩子这样的鼓励，孩子将会在我们的鼓励声中快步前进。孩子需要鼓励，我们经常鼓励孩子参加学校集体活动，回来后听他讲一讲参加活动时发生的事情，还进一步问他一些问题：今天搞的什么活动?参加这项活动有什么收获和体会?为什么?以引起孩子的兴趣，发现问题并及时排除解决。所以说我们的每一次鼓励都是他进步的催化剂。
虽然赞扬和鼓励是主要的，但有些时候，批评也是不可少的。在孩子的学习上，有时候他考试的分数少了，他会觉得不开心，但是，我们不会因此去严厉的批评他，有时候帮他找找原因，有时候提醒他应该怎样去做。所以，他从来不会因为考试分数少不敢告诉家长。
为人父母者往往会发出这样的感叹：孩子越大，就越不了解他。是呀，孩子小的时候，你处处以一个长者的身份指挥着孩子的一言一行，并不曾真正体会孩子的感受。当孩子渐渐长大，你将会和孩子越走越远，代沟也随之产生，从而难以把正确的思想和经验传递给孩子，导致教育的失败。但如果父母从一开始就能做到和孩子一起成长，用孩子的眼光看孩子，时刻保持一颗童心，那么，随着孩子的成长，你会发现，在孩子慢慢读懂这个世界的同时，你也慢慢地读懂了孩子这本书，走进了孩子的心灵世界。这时，你距离成功的父母也就越来越近了。
望我们做父母的都能够在孩子身上多花点精力、多动点脑筋。最起码应该把我们的下一代教育成一个自食其力的对社会有用的人。
经验交流会心得体会2
多年的教学实践中，我梳理了自己的英语教学，总结了自己语音教学中的一些方法，与各位老师共享，欢迎多多指导。1.不断提高自己的语音发音
我19xx年教初中英语，自学了专科英语，“许国璋英语”磁带语音跟读练习约2年。20xx年，我参加区教体局组织的“亚美欧”英语培训，历时一年，语音有较大提升；之后区组织模仿秀，我训练学生，教学相长，对连读，失去爆破，语句重音，语气语音语调，有了更深地理解和把握。
2.课堂教学新单词时，通过建立字母和音素之间的联系，以标准的语音组织教学。
让学生试着自己读出单词，例如，dirty,/d-:/,/-d:/，/t-i-ti/，/d:ti/。课堂朗读课文时，里面的失去爆破，连读，句子重音，语调，语气都要求和录音一致。
3.我每周两次中午训练“英语小老师”，从更好地实施教学。
从每个班级挑选3-4名学生（品学兼优，能够带领同学学习），训练他们朗读刚刚学习的课文，以及课本上练习，使他们的`朗读跟录音一样。课文中出现的连读，失去爆破，语气，语调，节奏等，都要求这些学生能够读出来。每周两次早读，让读得好的“小老师“领读单词，课文，和相关练习。嘱咐这些小老师，对有难度的句子，分解读，多读（这是跟读光盘做不到的）。4.课后让学生仿读课文，跟读flash,背诵课文。
建立师生家长QQ群，及时互动，与家长一起，共同监督学生的英语学习，为学生养成良好的学习习惯。5.教学工作无止境，我一直在努力中。
经验交流会心得体会3
“以学生为本，一切为了学生的健康成长，为了一切学生的全面发展。”这是我校的办学理念，也正是依托这样的办学理念，每学期开始，学校都将为辅导员开展这样一次辅导员经验交流活动。以学生为本，我们做作为学生的管理者和带领者，为了学生的全面发展，学校为我们提供一个这样的经验交流和分享的平台，是非常有必要的，让我们从中学习到一些优秀辅导员的管理经验和管理方法，以便我们能群策群力，带出更优秀的班集体。
虽然辅导员经验交流会议是每年新学期开始的一个惯例会议，但每一次会议下来都是收获颇丰，也愈加感受到自己肩上的责任重大。在听取了院长和各部门领导的讲话以及几位优秀辅导的经验分享之后，我有几点心得体会，如下
1.加强安全教育，作为辅导员首要重视的就是学生的安全，通过每天进行上课考勤，掌握学生的基本动向，经常强调消防安全、交通安全、财产安全、人身安全等教育。为确保学生安全，不分节假日，我自己坚持手机每天24小时开机，在学生发生突发性事件时及时将信息反馈给我，在节假日前进行专门的安全教育，提醒学生要时刻注意自身财产、人身安全提高防护意识。
2.日常工作，每学期根据学生的考试成绩，针对挂科三门以上的学生个别谈话，帮助他们分析原因，明确努力的方向。在仔细阅读学生登记表的基础上逐步建立学生个人档案，包括学生基本信息、有何特长、曾获奖励和家长信息，定期与其家长联系和宿舍走访等。个人档案的建立为今后工作积累了详细的信息，重点关注家庭经济困难、单亲家庭、有心理障碍等学生的学习生活情况，通过组织活动、个别谈心等途径关心帮助他们。通过走访宿舍，找学生谈心等方式加强彼此的沟通和了解。这些工作不但消除了我们之间的距离感而且使我了解到大部分学生的思想动态，为以后的工作打下了良好的基础。对于部分思想上比较松懈，有问题的学生，我先摸清他们的思想动态，了解其兴趣爱好，想其所想，然后给予一定的引导，并取得了比较好的效果，其中一部分学生目前已经端正了思想。
3.学生的心理健康辅导工作，在听到一位优秀辅导员的经验分享之后，一个“赤字之心”让我深有体会，赤字之心指具有婴儿一样的纯洁无瑕的心，希望我们能待每一个学生都真诚、坦然。记得在刚接新班的时候，学期伊始，学校心理辅导老师就给所有学生做了心理测试，我班一位女同学的测试结果是患有抑郁症倾向，当下我就在网上查了很多关于抑郁症的资料，班集体活动中默默的观察她，她成绩优秀，但内心自卑，不太愿意与人沟通，生活圈子很小，有自己的想法，但不愿意表达，在与其父母沟通了解到，她是单亲家庭，从小与母亲生活，母亲是个女强人，大多数时间放在事业上，对女儿的成长关注较少，虽与父亲心灵沟通较多，当父亲重新组织家庭，又有了一个孩子后，心理产生一定的失落感自卑感，对所有事情都提不起兴趣，产生悲观心理，造成经济充裕，心灵匮乏，无法自救，在高中时期，就一度抑郁不自拔。了解到这些以后，通过多次谈心，关注她得内心世界，爱好、想法，鼓励她多参加课外活动，与人沟通，积极和鼓励她去表现自己，不但在学年取得了优异的成绩，得到了奖学金，还在课外活动中，担任主持人，知识竞赛选手，都取得了不错的'成绩，也成功摆脱了抑郁的倾向，这是一个很平常的案例，我也并没有用什么特别的办法，正是一颗赤子之心。用我的真诚去关心去鼓励，去关注，因为她需要只是爱与温暖。
4.我班已进入准毕业班的行列，在校只有半年时间，下学期即将面临出外实习，面临就业压力，作为辅导员，随时提醒他们完成英语与计算机的过级，引导学生做好学涯规划和人生规划，认识自我，对自我做出客观的评估，了解职业，提高人际沟通能力，和师哥师姐们进行交流，询问就业情况；参加和专业有关的暑期工作，和同学交流求职工作心得体会；学习写简历、求职信，提高英语口语能力，增强计算机应用能力。鼓励学生主动尝试兼职、社会实践活动，并具有坚持性；提高自己的责任感、主动性和受挫能力等等，提前收集就业信息，让学生了解一些就业渠道，尝试演练求职面试。
工作一年半以来，自己经常得到领导和同事们的的关怀和帮助，每当我工作中遇到困难时，总会得到大家无私的帮助，使工作得以不断推动，自己也得到不断的进步和提高。一年来自己学到了很多东西，受益匪浅。也体会到有一些不足之处，比如：自己还比较年轻，工作中有时会出现急于求成的心态，对待学生要求不够严格。还有，由于事务多、活动多对工作的总结和理论升华做得还不够，对于事情的处理还不够成熟，对于工作的总结、提炼还不够。总之，一年来，自己在各级领导和同志们的关怀以及帮助下，工作上取得了一些进步，也还存在不足，希望大家能够及时地指出我得不足，帮助我把工作做得更好。
经验交流会心得体会4
4月2日在内丘三中班主任经验交流会上6位班主任老师作了精彩深入、热情洋溢的发言。总结了自己从事班主任工作的切身感受，工作中的酸甜苦辣，成败得失；深刻剖析了班主任老师的责任、作用之大，影响之深。同时，还谈到了班主任工作及班级管理中的一些经验和方法。使我从中又学到了很多的良策，真是受益匪浅。
班级管理是班主任采取适当的方法，构建良好的班级集体，为实现共同目标不断进行调整和协调的综合性活动，是班主任对所带班学生的思想、品德、学习、生活、劳动等项目的管理教育的活动。班主任是联系班级教师与学生集体的纽带，是沟通学校、社会、家庭的桥梁，因此，班主任的意义重大。班主任要想把班级管理工作做得有条不紊，就必须掌握管理的艺术，带好学生，管理好班集体，为教育事业贡献自己的力量。下面是我的几点总结：
一、提高教师自身的素质
要想管理好一个班集体，让不同类型、不同性格的孩子服从你的教育方式，首先要得到学生的佩服，让他们配合管理工作要心服口服。斯大林曾经说过：“教师是人类灵魂的工程师。”教师首先应该热爱教育，把教育事业当做一项伟大事业，而不是谋生的职业，要有自己的'理想和奋斗目标，这样教育奉献就会变得顺其自然，就会忘我地工作，不求回报。以上可以看出教师是一个高尚的职业，但是同时也是一个需要知识、文化积累的职业。班主任应不断加强自身修养，作为班主任的教师越出色，学生就会打心底里佩服和敬重，产生亲近教师的渴望。
二、认真了解每一位学生，制定个性化的教育方案
学生与教师相处的时间很长，俗话说得好“一日为师，终生为父。”作为一个合格的教育者，应该充分了解你的每一个学生，这就要求班主任要有敏锐的观察力，多方面地去了解学生。对于学生的家庭状况，个人兴趣爱好，优点特长、与同学的人际关系做到心中有数，知己知彼，百战不殆。班主任要充分了解每个孩子，根据每个孩子的特点制定个性化的教育方案。
三、坚持心灵沟通，做学生喜爱的班主任
赵艳珍老师对这点很有见解，要注重情感交流，乐于为学生服务，解决问题。在与学生交流谈心时，要耐心聆听，不要随便打断学生的对话。试着站在学生的立场考虑问题，要学会用爱心、耐心、细心来教育学生、关注学生的成长。深入学生日常生活，充分的了解学生，真正做学生的良师益友。
四、培养班干部，让学生自己参与管理
这一点李湛武老师做的很好。要带好一个班级，不怕有后进生，就怕没有得力的班干部，一个好的班干部核心一旦形成，就能使一个松散的班级变成一个团结、坚强的集体。让学生管理学生代沟少了，学生的管理方式更适合学生的心里需求，班干部就是起带头榜样作用。班干部的才干不是天生就有的，而是从实践中锻炼出来的。作为班主任就要有意识地培养他们，既要向班干部传授方法，又要给他们提供锻炼的机会。让他们逐渐适应这一角色，更好地辅佐老师管理其他学生。但要注意让其管理班级事务，并不是班主任完全撒手不管，班主任要定期对班干部进行工作检查和总结，对表现好的班干部及时表扬，对有缺的及时指正并加以鼓励。只有这样班级和谐氛围才浓厚，学生在此环境中才能健康快乐成长。
总之，在班主任的经验交流会上，我聆听着老师们的经验介绍，“听君一席话，胜读十年书”之感油然而生。我深深地认识到教育是一片浩渺的海，博大、澎湃，而又精深。班级管理不仅是技术、技巧，更是一项综合艺术。班主任工作无所谓惊天动地，面对的都是一件件平凡小事。教师是绿叶，有了爱，才能一生与花相伴；教师是春风，有了爱，小草才能绿遍原野；教师是雨露，有了爱，生命之树才会常青……作为班主任，我会热爱工作，热爱孩子，律己修身，终身学习，做好工作的一点一滴，才能春风化雨，润物无声，催开百花竞芬芳。这是我学习的心得，更是我未来工作的指针。
经验交流会心得体会5
昨天晚上在多媒体教室举行了考研经验交流会，到场人数很多，但我却认为办得很不成功，考研经验交流会感悟。偌大的教室，没有音响，再加上坐在下面的同学的窃窃私语，所以效果可想而知，中间有段时间真是台上和台下形成两个世界。
这场报告会的目的是为想考研的低年级同学提供咨询和帮助，来听报告的，我想应该都是想知道考研方面信息的人，但是有的到场的低年级同学却在下面做着别的课程的作业。我一向认为一心不能二用，不知道对于这部分同学来说，做作业和听报告二者他们都兼顾了吗?还有的同学根本无暇顾及台上报告者的内容，只顾自地在和周围的同学做着交流，问及原因，说是听不清楚。那么，我想问的是，你来到这里的目的是什么，如果觉得坐在后面听不清楚的话，完全可以移动一下位置，到前面有空位的地方坐下，即使前面没有可坐的空位，也可以到前面站着听。因为这场报告会是在自觉自愿的基础上进行的，你既然到了这里，就说明你想得到关于考研的信息，经验故事《考研经验交流会感悟》。这是你的目的，如果你的所作所为不是为你的目的服务的，那么你完全可以马上离场，去别的地方做你想做的事情。
另外一点，就是关于组织问题。作为一场较为重要的全系性的活动，在组织方面应该考虑周到，在一个较大的教室里举办的活动，就应该准备有扩音设备，但整场活动，话筒却一直都不能用，可想而知坐在台下的'听众的反应。另外，在活动开始前，应该对作报告的同学有一个简单介绍，比如考上了什么学校、什么专业，这样以便听众更加了解作报告者的情况，从而更有针对性地提出问题。但是，主持人却只是告知了一下每个人的姓名。每个人的感悟都是从他的经历中得出的，所以在听他的报告前，先了解他的经历，是非常有必要的，因为这样才更能对他的感悟有深入的思考，从而也能对他提供的信息做出合适的取舍，以便对个人有更大的启发。当然，这不能说是主持人单个的原因，而是主办方整个的策划与筹备问题。这样的活动不常有，所以举办之前，更应该多做准备，要么不举行，要举行的话，就要精心筹划，办出效果！其实，这也是关系一个集体的形象问题。(可能有些夸大，个人意见，有待商榷)
经验交流会心得体会6
在这次交流会上，我学到了以下几点：
首先，班主任要了解每个学生的个性和特点，因材施教，让每个学生都能得到适当的关注和指导。同时，要充分利用班干部的力量，让班级工作更加民主、公平、公正、公开，让学生感到自己的价值和重要性。
其次，班主任要鼓励学生认清自己的位置和优点，不要盲目攀比，也不要自卑。对于成绩好的学生，要告诫他们不要骄傲；对于成绩差的学生，要多给予鼓励和帮助，让他们感受到班主任的关爱和支持。
第三，班主任要用自己的个人魅力去感染学生，从他们的兴趣入手调动他们的积极性，鼓励他们有所创新。同时，班主任要有耐心和信心，善于发现学生的闪光点，多理解、多鼓励，少批评。
最后，班主任的工作需要家长的配合和支持，班主任要及时与家长取得联系和沟通，让家长了解学生在班级中的表现和进步。
通过这次交流会，我深刻认识到班主任工作的重要性和复杂性，也明确了自己在今后的工作中需要加强的方面。我会在今后的工作中更加努力，做一个优秀的班主任。
我第一次见到她是在20xx年9月，xxx把她带到我面前。她是个小小的女孩，瘦瘦的身材，苍白的脸色，微卷的头发，的黑亮眼睛和不健康的`红唇。她紧紧地拉着妈妈的衣角，望着我。xxx告诉我她是插班生，情况有些特殊，她有先天性心脏病。我当时并没有意识到这意味着什么，但是当我意识到后，我觉得不能接她，因为这个“麻烦”千万不能接。我找到搭档商量，要求抓阄，最终我没有接她。虽然觉得对她很残忍，但是我告诉自己不能心软。
她慢慢地适应了班集体的生活，我有些安慰。但是我还是放心不下，叫了她的家长来到学校，我们好好地恳谈了一次。我想让她的家长写一份书面保证，我可以接下她，让她在班上读书，但是他们得保证，如果不是我们老师的责任，她发了病的话，不得追究我们的责任。她的家长答应了，但是我一直没有催他们交保证书。最终这份保证书始终没有交上来，就这样不了了之了。
时光飞快地来到了20xx年，她已经完全融入了我们班，其他的孩子也非常乐意和她一起玩。但是我常常看到她在一旁静静地看着其他孩子尽情奔跑，做广播体操和上体育课。她只能静静地坐在一旁，其他健康的孩子能享受的，她却不能。我开始心疼，想做些什么，但是我只是一个普通的人民教师，我什么也做不了。
在20xx年3月，县里有一个专门针对“先天性心脏病”病童的xxx来到了我们学校，我迅速通知了她的家长并帮助填写了申请表。我们一起等待手术通知，她的妈妈一直陪伴在她身边，而我则默默祈祷。终于在4月，我们收到了手术成功的消息。现在，她已经康复了，看起来非常健康，她的笑容也越来越多。这让我觉得我的班主任工作变得更有意义了。
作为一名班主任，我教过很多孩子，但是她给我留下了深刻的印象。她让我感到心疼，也让我觉得生命更有意义。我相信，我会一直记得她，即使我还会遇到更多的孩子，也会一直坚持我的班主任工作，因为我为此感到自豪。
在20xx年的9月11日，我们学校组织了一次班主任工作经验交流会。我从两位经验丰富的老班主任那里学到了很多，其中xxx老师的发言给我留下了深刻的印象。她谦虚团结，善于发现别人的长处并虚心研究，让我深受启发。她还介绍了一种特别的沟通方式——写表扬信，这种方式可以真诚倾诉，激励学生，帮助他们树立信心。她还实行了加分制，调动了学生的积极性，促进了他们的进取心。这些经验让我深刻认识到班主任工作的重要性，也让我反思自己的工作方式。
xxx献老师遗憾地未能形成一个系列性的材料，但他将几年来的总结发给了我。他的工作非常细致，值得我们研究。
xxx工作细致，乐于研究，从不拖沓，总是积极乐观地处理问题。这是我需要研究的地方。遇到问题时，我们不能心烦意乱，而要寻找解决方法。相信总有解决问题的方法。
我认为班主任的工作需要讲究策略和方法。作为班主任，要具备一定的策略和方法。只要运用得当，不仅班级管理得好，学风班风也会不错。xxx给了我们一些建议：
1.用良好的师德感染学生。
2.用博大的爱心打动学生。
3.以和谐的氛围凝聚学生。
4.以心灵的沟通转化学生。
作为班主任，我们需要具备良好的师德，因为老师是学生的榜样。我们还需要用爱心感化学生，以及通过心灵的沟通来转化学生。这样，我们的班主任工作才能顺利开展，也更加得心应手。
经验交流会心得体会7
20xx年3月20日，营业二局全体人员特别邀请营业一局的保险出单精英团队，到营业二局科内与二局的部分支局长、营业员进行了经验交流与沟通。
下午3点在营业二局会议室保险业务经验交流会现场，气氛非常融洽。受邀到场的营业一局团结支局支局长**、营业员**、**支局营业员**将她们在日常工作中积累的丰富经验毫无保留的'全部传授，从她们的言语中让我们学习到了实用有效的东西，为我们在以后保险业务方面的发展起到了一定的指导作用。在场的所有人员也都讲述了自己在日常保险业务发展的过程中遇到的困难和问题，同时也说出了解决的办法。
今天的交流让在场的每一位人员都有所收获，受益匪浅。这次的交流也让我对保险业务的前台出单有了更深刻的认识，我就这次保险业务经验交流会总结出以下几点，希望大家能够多多给予指点并共同学习：
1、了解客户多留心、提升服务质量多用心、与客户建立感情处好关系、取得信任
2、支局长一定要熟悉保险产品，辅助前台人员出单
3、每位营业员必须要彻底了解每次推出保险产品的特点以及客户的收益，介绍产品一定要到位，总结出自己针对不同客户的话语话术
4、熟悉业务流程，每个人必须都能够熟练操作保险出单系统
5、经常检查支局库存保险凭证，随时为出单做好准备工作
营业二局宣传部**
20xx.03.20
经验交流会心得体会8
做好教学工作，教师应放下师道的尊严，走近学生，亲近学生，与学生建立一种和谐、民主、平等的师生关系。
听了四位优秀教师的经验交流，我受益良多，从毕业到现在我一直带班主任，由于我一直从教在小学里，对班主任的工作，认识不是那么透切，自从进入二校，我对班主任重新有了认识，并且听了两位班主任的经验交流，我更深切的体会到了怎样才能当好一名班主任，更使我感慨颇多，下面我就做"生活的有心人"，这一点谈谈我的体会。做一位班主任，首先现了解每一位的心理状态，知道孩子每天在想什么，孩子天真活泼爱动，
因此，我们必须在课堂上调动孩子的积极性，尽量让每一个孩子参与到课堂中来，对于不爱说话的孩子，我们要给他们一个展示的舞台，给予他们自信与勇气，而对于那些好学生，我极力要求他们把问题回答完整，完美。而对于调皮蛋的孩子，例如：徐缓璞、靳果文等这些孩子。我们要多做他们的思想，以情来潜移默化地教育他们。让他们知道三（2）班是一个大家庭，我们45个同学是兄弟姐妹。我们要团结友爱。因此我们要关注每一个孩子。我相信班级管理会得心应手，正如董老师所说，只要我们的班主任都做个"有心人"，洞悉学生的心理，对学生教育时：动之以情，晓之以理，持之以恒，和风细雨，定然能润物无声。我们的班主任工作就会做得更好，实现著名教育家叶圣陶说的"教是为了不需要教。"
让我们都来做个"有心人"。在这方面我还待努力，董老师的的确很有用心，她每次开完会议后，自己总要进行一番梳理，而且需要马上完成的工作，她都打上重点符号，晚上罗列出来，一一对照几时完成，需要谁来完成，记在一张纸上，做一件划掉一件。平时想到的事，要不及时处理，处理不了的也得及时记下来，我就很健忘，常常忘记这，忘记那，但我没有向董老师一样这么用心，有时常常把自己搞得疲惫不堪，焦头烂额，我很感谢我们子弟二校提供这么一个让我学习的机会，每次的经验交流都让我深有感触，让我看到了自己的不足，同时也即时引导我向好的方向努力，我相信，在我们领导的英明指导下，我们子弟二校的明天会更好。教学经验交流会心得篇2
本次我校进行了新老教师交流会，主要针对班级管理和教书育人的等方面对我们特岗教师进行指导和传授。在此次交流当中使我得到了宝贵的经验。对我以后的教学之路产生了一定的影响，相信在这些优秀教师的带领下我们会渐趋成熟，慢慢成长，未来我们也会是一名出色的人民教师。下面谈谈我本次交流的心得体会。
首先教师工作要有爱心。爱心是教育工作者必备的工作前提，是教师工作的动力源泉。高尔基说过："要爱人，才能教育人"。爱，是师生间最有力、最自然的连接点。只有真心实意地热爱、关心和尊重每一个学生，设身处地为学生着想，用欣赏的目光去关注学生们的每个闪光点，用喜悦的笑容去赞许学生们的每一点成功。
其次教师工作要细心。班级工作的复杂性，就要求带班教师必须细心。在日常的工作中细心地对全班同学进行仔细地观察，了解每个人的特点，及时发现苗头，避免事态进一步发展。学生皱皱眉头或者看上去不经意的一句话，教室里异样的氛围都是学生发给教师的信号。这就要求教师必须用心观察，正确判断，从学生的细微表现中捕捉学生思想感情的起伏变化，提高工作效果。
最后教师工作的保证，班级管理工作的关键是恒心。班级管理是一项长期的工作，不可忽冷忽热、忽紧忽松，必须常抓不懈。稍有疏忽，学生就会松懈。尤其是面对"屡教不改"的学生时，真是像歌词里唱的"想说爱你不容易"，但还是要强迫自己耐着性子，采用多种方法，不遗余力地促成他们的转变。否则前面的工作中取得的成绩就会功亏一篑。
努力创造一个良好的学习氛围努力创造一个和谐、宽松、民主、平等的学习氛围，使每个学生能轻松、愉快地学习，能充分调动每个学生学习的积极性，主动去学习是我们努力的目标。教师应给孩子一片晴朗的天空，让他们汲取爱的阳光健康成长，点燃孩子心中的希望之火，树立孩子的自信。总之，一口气吃不成胖子，对学生的教育也非一朝一夕之功，一个好教师，应当有足够的耐心，等待每一个学生的每一次进步，并为学生的每一次进步感到由衷的高兴，不管进步是大还是小。教师的工作是辛苦的，但也是其乐无穷的，让每一个学生都在明媚的阳光中追求真知，奉献爱心，实现自我，感受成功，是笔者追寻的目标。教学经验交流会心得篇3
上周二至周四，本人很荣幸参加了我校组织的处中山市一中交流学习活动。作为班主任，此次去学习的目的是学习中山市一中班级的常规管理工作。这次学习虽然时间较短，但学习内容丰富。特别是与个别有丰富班级管理工作的班主任交流之后，感触很深，受益良多。下面，结合本次学习情况，本人简单谈谈对班级管理工作的一些体会：
第一、提高自身素质，做合格班主任
班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。
第二、作为班主任理应言传身教，热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高，而一个班主任的一言一行，人格人品对学生更是有着深远的影响。因此，要带好一帮思想既单纯又复杂，既有主见又没主见的青少年，班主任就应该做好典范。班级事务，自己能做的，努力动手去做。切忌乱批评乱指责，整天指手画脚。另外，班主任要从心底爱这个家，爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力，并模仿着为班级做一些力所能及的事。
第三、作为班主任应放下师道的尊严，走近学生，亲近学生，与学生建立一种和谐、民主、平等的师生关系。要让班里的.每一个学生真正感到在这个班集体里面，老师是他们其中的一员，是他们的朋友，与他们是平等的。在这个集体中，老师只不过是领头雁、引路人而已。作为班级大小事务应先征得同学们的同意，再由全班同学集体讨论，最后做出决定。对班规的制定，大家出谋划策然后举手表决，一旦形成制度就要严格执行。执行时要严，特别是对班干部，即要树立他的权威，又要加以严格要求。当然，在具体的操作过程中，还要讲究个度的问题，毕竟我们的班规是为了规范学生的言行，促使他们努力学习，让学生健康成长，成为国家的栋梁之材，有用之才才是我们的目的。只有这样，同学们才会自觉自愿的遵守班规，谁也不愿去违反他们自己作出的规定，即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地，同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。
第四、作为班主任要处理好各学科教师及班级与班级之间的关系。班主任要协调各科平衡。班主任是一个班的主心骨，核心力量。学生对科任教师的反映，科任教师对同学的看法，班主任要及时了解，在中间发挥好桥梁与润滑济的作用，并且要有持久性。特别要让学生平等对待每一位科任教师，不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题，更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师，教师乐意走进这个班，学习的效果可想而知。另外，作为班主任还要注意处理好班级与班级之间的关系，对于班与班之间所发生的矛盾，要能够学会正确对待，必须要加强班与班之间的交流、合作，团结协作，共同进步。
经验交流会心得体会9
今天参加了我系组织的假期培训之“班主任工作经验交流会”，让我收获很多，感受很深。本次会议不但让我学习到了关于班级管理工作等方面的好的管理办法，班级政策等，而且让我体会到了作为一个班主任教师，摆正自己的位置，充分发挥自己的作用是很重要的。作为一个班主任新手，对班主任工作业务了解少，对班级管理方法经验欠缺，通过这次会议，让我这个新手班主任有了很大的收获，有了很大的成长。非常感谢系领导组织本次交流会，也感谢各位班主任教师声情并茂的演讲，你们让我收获了成长。
以下是我的心得体会：
第一、作为班主任教师，要充分发挥自己的班主任作用。作为班主任老师，要为自己的班级同学做主。我认为，作为班主任，要经常与学生家长保持联系，尤其是在学生请假离校方面，让家长时刻清楚自己的孩子在学校的情况，要跟家长一起来教育孩子，而不能让家长感觉孩子送到学校里就完全托负给老师来管理、教育。同时，作为家长型班主任，要时刻关心本班学生的情况，像交流会上宿宝芝老师讲的一样，要像对待自己的.孩子一样对待自己班的学生，多跟学生交流谈心，多关心学生的生活情况，及时发现学生的困难。我也不只一次的遇见宿宝芝老师经常出入学生宿舍、教室，对本班学生关心、照顾。争取在学校里做学生的家长，关心照顾学生，为学生做主，让学生能在学校感受到温暖，进而能把学生留住，再进而对学生进行教育。
第二、作为班主任教师，要熟练自己的班主任业务，及时完成系里安排的任务，传达好系里学校的相关通知等。首先，要明确班主任的本职职责，及时为学生解决问题，学生不能解决的问题，班主任要及时出面，例如：学生需要开一些证明材料，学生招生等，这方面还是需要我多学习体会的。其次，及时认真高质量的完成系里安排的相关工作，例如：统计信息等。在这些方面是体现一个班主任业务熟练情况的具体体现，班主任工作是否认真的表现。在这方面做好本职工作，避免学生的利益损失。
第三、作为班主任教师，要对本班学生做好思想教育，让学生安心学点东西，这也是一名教师的本职责任。交流会中，孙兆堂老师所讲的要学习心理学，抓住学生的心理，对学生进行思想教育，让其树立正确的世界观、人生观、价值观，我觉得孙老师说的非常有道理。对世界观的改造不是件容易的事，毕竟“江山易改，禀性难移”。我觉得，可以利用空余时间对学生放一些具有教育意义的视频、影片，或者看一些电视节目，例如：《新闻联播》《法制在线》等，通过一些真实的故事让学生从中体会什么是对，什么是错，进而树立正确的人生价值观。其次再是学习科学文化知识。
最后，我深知我自身的不足，做班主任的资历太浅，还有许多的观点或许不正确，很多的地方需要改进提高，但我会不断吸取经验教训，争取更大的收获，也请主任多费心指点，多批评指导，我不胜感激。
赵斌
20xx年1月20日
经验交流会心得体会10
作为一名班主任，我有幸参加了一场班主任经验交流会。经过这次交流会，我收获良多，深感班主任这个职业的重要性和挑战性。以下是我对这次交流会的心得体会。
首先，交流会增强了我的认同感。在交流会上，与其他班主任的互动让我深切感受到了作为班主任的共同使命。听取他们分享的故事和经验，我受到了鼓舞和激励。我们都面临着相似的问题和困惑，但通过互相交流，我认识到我不是孤立的，我们都是为了学生们的成长而努力。这种认同感让我更加坚定了继续扎根教育岗位的决心。
其次，交流会开拓了我的思路。每个班主任在交流中都分享了自己所采取的一些成功举措，这让我看到了不同的教育方法和策略。我发现，有时候一个小小的改变或者一种新的教学方式，就能带来意想不到的`效果。我深刻体会到，只有不断学习和探索，才能在教育大道上走得更远。交流会给我带来了许多新的思路和灵感，我将积极尝试与应用这些新的教学方法，来提升自己的教学水平。
另外，交流会也让我认识到了职业发展的重要性。通过与其他优秀的班主任对话，我发现他们对个人职业规划和专业发展非常重视。他们会不定期参加各类培训班、读书会，与同行进行交流互动。他们深知，只有不断提升自己的专业能力，才能更好地服务于学生。这让我深感职业发展的重要性，我意识到要时刻保持学习的状态，与时俱进，不断提升自己的教育素养。
最后，交流会让我明白了班主任工作的重要使命。作为一名班主任，我们肩负着培养学生成才的责任。在与其他班主任的交流中，他们分享了许多成功的案例和感人的故事，我体会到了班主任工作的意义和价值。班主任不仅要在教学上帮助学生提高成绩，更要关心和呵护学生的成长。我们要与家长密切合作，建立良好的家校关系，共同为学生创造一个良好的成长环境。
通过这次班主任经验交流会，我更加深入地认识到了班主任工作的复杂性和巨大挑战。我将把交流会上收获的经验和理念，应用到实际工作中。为了让每一个学生都能茁壮成长，我将不断努力学习，提高自己的专业素养，践行班主任的使命，为学生的未来贡献自己的力量。
经验交流会心得体会11
作为一位高中的班主任,我的内心出现过工作的彷徨、不知所措，感觉高中班主任太难干了。原因是多方面的，其中最重要的一个方面包含着对学生的德育工作的不足与缺失。现在回首过往的工作，反思怎样才能把这个工作做好呢?怎样才能抓住学生的心?我们工作的对象是活生生的个体，高中阶段的学生恰处于身心迅速发展的关键阶段，逆反心理增强。在感情上处于懵懂的过渡期，所以他们已不再像初中的学生那样在心理上过度依赖教师，作为班主任很难走进他们的心扉。我们也经常听到班主任抱怨：现在的学生太难管了，软硬不吃。学生和班主任之间的隔阂给我们的日常管理工作设置了屏障，我们怎样打破它哪?学生不是一幅油画，不能依照我们的意愿随意涂抹。这一年我觉得我的工作中费了不少心思，有一定的成效，但也有过很多失败，在这里谈谈我的一点感悟：
一、班主任工作是平凡的，每天要面对很多琐碎的工作，需要我们有极大的耐心和细心，才能做好。
记得去年刚当班主任的时候，我非常不自信。因为现在的孩子都很有个性。当时我毕业时间不算长，而性格又比较温和，似乎缺乏作为一个班任应该有的严厉。于是我就请教我们学校一些资深的班主任们，他们告诉我，只要有一颗热爱教育的心，真诚对待学生，尽心尽力地去做，你就一定能够做好，而不要有这样那样的顾虑，教育者也应该有自己独特的风格，班主任教育学生的方式也应该是丰富多彩的。热爱是最好的老师。因为热爱，我每天面对琐碎的工作就不觉得厌倦，因为热爱，面对淘气难管的学生我没有丧失信心，因为热爱，我能够用自己的激情去感化学生，学生才能够因而热爱班级，热爱学习生活。
二、树立正确的教育观念，坚持民主平等的原则。
(一)坚持师生人格上的平等，让老师和学生互相尊重。在传统的教育观念里，教师对学生有绝对的权威，学生对班任更是害怕恐惧，这对学生身心健康激情面对平凡的日常工作，充满自信地迎接每一天。
成长非常不利。在今天的这个时代，如果还抱着让学生怕才能管好学生的思想，那是不可行的事情。作为班主任，要把学生看成是和自己一样有思想，有个性，有人格的人，而不是自己的`下属或者可以随意处置的服从对象。坚持师生人格上的平等，首先就要把学生当自己的朋友看待，信任他们，尊重他们，很多事情要和他们商量才可以去做，这样他们也信任你，尊重你，班主任工作起来也就轻松加愉快了。要想做到这些其实也不是很难，在一些小事上多注意一些就可以了。比如说，前我曾一度把学生和老师主动打招呼看成是理所当然的事情，对一些老师抱怨有些学生高中毕业在街上看到自己没一点亲热表示而愤慨也曾很认同。但后来我反思道，学生个性有差异，遇到老师心情也不一样，作为老师和班主任，没理由强求学生主动打招呼，如果我们很在意这种交流的话，为什么不主动和学生打招呼呢?于是我无论在什么地方，都主动和学生打招呼，我感觉他们看我主动打招呼非常高兴。我于是得出结论，主动打招呼是走向师生平等民主的第一步，这样学生就会主动和你接近，班主任工作做起来也显得轻松很多。
(二)把学生看成平凡的人，允许他们犯错误和改正错误。
学生是正在成长不断进步的个体，在这个过程中他们难免要做错事，走错路。如果保持平和的心态，就不会把他们的过错看成是不可原谅或者是无可救药的事情。班主任的工作就是要在他们成长的道路上把握正确的方向，当他们有所偏离的时候，只要把他们拉回来就是了，或许有的人偏离得厉害，需要我们更大的努力才能够做到，但那也是正常的。有了这样的想法，当学生犯错误的时候，我就不会立刻把学生训斥一顿，也不会不问青红皂白地对他们进行惩罚，而是冷静地处理问题，就像魏书生所说的那样，根据学生的不同表现，而把自己调整成不同的角色，或者是以慈爱长者的身份，或者是亲密朋友的身份，或许是诊治病患的医生的身份，这样学生面对我的时候，就很少有消极对抗的情绪，而是心悦诚服地接受我的劝导教育。
三、把握正确的教育原则，逐步形成自己的教育方法。
经过一年实践和自己的不断学习，我把那些认为好的和有价值的做法巩固下来，也通过学习新的教育理论和别人的好做法，逐渐形成了自己的一点方法，主要有如下三个方面：
(一)从小事做起，注重养成教育。
有些家长和老师认为，孩子把精力应该全部放在学习上，其他方面好坏无所谓，所以只抓学生学习，而别的方面却做得很差。我觉得这样的思想对孩子危害很大，会导致学生产生逆反心理，更不愿学习，不愿与家长沟通。我们是要培养全面发展的学生，将来要让他们走向社会，适应竞争，只会学习的孩子是教育的最大失败。
所以从学生踏进我的班级第一天开始，我就从小事抓起，培养他们好的学习和生活习惯。先从打扫卫生开始，如何扫，如何擦，东西如何摆放，如何保持，因为我的在意和要求，一年下来班级一直干干净净。然后我要求学生的日常生活学习行为，坐要端正，不翘二郎腿，各科导学案整理好统一放入书桌里。每位学生要有礼貌，见到老师尊长要让路问好，时时保持一个高中生的美好形象。我还要求他们在家也保持学校养成的好习惯，帮助家长做一些力所能及的事情。
只要我能看到的不好的习惯和做派，都要随时纠正，或委婉，或直接，随时指点。虽然这样的做法看起来有些婆婆妈妈，但我坚信在学校教育中没有所谓的大事小事，小事处处隐藏着教育契机，只有重视小事才能做好大事。一个没有好的生活学习习惯的人，是很难搞好学习的。我这样一直坚持，使我们班级的学习生活环境有了很大改进，学生的精神状态较好。
(二)保持平和心态，不要让急躁情绪左右自己。
教育学生是一个漫长的过程，因为学生的素质良莠不齐，所以不是什么时候都那么轻松，也不是什么时候班级里都那么让人满意。如果班级有一点事情就大发雷霆，或者心烦意乱，不但收不到应该有的效果，反倒使自己身心疲惫，甚至厌恶自己的教育工作。
刚当班主任的时候，我也曾经为学生的错误而大喊大叫，整天板着脸严厉地批评他们。但是学生并没有积极的改正错误，只要我不看着，他们依然我行我素，从内心里不服气，觉得我动不动就因为一些小事发火。得不到应有的效果。在一次反思中，我认识到，一味的发火根本解决不了任何问题，经常发火只会让学生觉得是老师没能力，脾气大，让后把老师的发火当成家常便饭忽略不计。之后不论发生什么事情都在想好了之后再解决。对犯错误的学生，我都是私下找他们处理，用学生说的话就是和他们“私聊”，问题严重或者具有普遍性才会呈现在全班学生面前。而拿到众人面前亮相的大多是好人好事，学生也会因此而高兴，都努力往好的方向努力。
(三)鼓励为主，鼓励与惩罚并行。
赏识教育，不等于对学生只有鼓励而没有惩罚，一味鼓励或者淡化他们所犯的错误，那些自制力差的学生就不会有深刻的印象，就不会彻底改正错误。我一直坚持，只要学生有进步就及时鼓励，如果多次犯同一个错误坚决严厉惩罚。本学期，一个女学生在上课的时候偷着发短信，手机被没收后，我根据她平时的表现，结合学校的政教管理规定，和家长商量，这个学生的手机暂时不给她，等期末考试成绩好了作为奖励还给她。家长欣然同意，因为这个孩子他们几乎管不了，这样的惩罚对家长来说简直太好了。这个学生一直也比较努力。
班主任的工作辛苦、琐碎，有时还不被人理解，然而这份工作又是愉快的，崇高的。这份愉悦和崇高的感受来自学生带给我的快乐和感动，它如蒙蒙细雨，湿漉漉地滋润种子的梦境;如融融春意，暖洋洋地慰藉着心灵。看着孩子们快乐茁壮的成长，便是我最大的收获。时间还很长，我也依然需要不断学习，不断改进方法，不断地完善自己。
经验交流会心得体会12
作为一名学生，每个人都有自己的学习方法和学习经验，而这些经验和方法却往往能够对其他人的学业产生很大的帮助。为此，学校举行了一次学霸经验交流会，邀请了学习成绩前列的同学分享他们的学习方法和心得体会，我也有幸参加了这次会议，这里是我的心得体会。
第一段：交流会的背景和主题。
学校是一个提供知识、学习和交流的平台。随着时间的推移，人们的认识和观念不断更新，对于学习的目标、方法、手段以及评估标准也有不同的理解和实践。因此学习的.过程也需要人们不断的摸索、实践和交流。此次学霸经验交流会的主题可以说是为了引导同学们积极思考学习和探索学习的方法，同时帮助同学们更好地掌握学科知识，提高学习能力。
第二段：交流会的重点内容。
这次交流会从如何制定计划、发现学科优势、学习方法等方面入手，对同学们进行了深入浅出的分享。各位学霸分享的经验和技巧，在学习和生活方面都非常实用。我听到了许多我从未听说过的技巧，比如蜜蜂记忆法、计划与目标小步骤法等，这些都令人大开眼界，感觉有如获得了一种新的学习方式和方法，让我愿意充实自己，不再三心二意。
第三段：交流会的启示。
此次学霸经验交流会给了我一个很好的启示，即当我们变得很努力，但成绩却不尽如人意，一定要反思自己的学习方法和习惯，以找出其中的问题。例如，我之前的学习方法是一成不变的死记硬背，而在会上，很多学霸都强调了巩固学习成果的方法，比如使用干货笔记等方法，这些方法都能够使我们的学习更加高效，我体会到了重新审视自己学习方法的价值。
第四段：交流会的效果。
学霸经验交流会带给我的收获不仅仅在于寻求方法和技巧，从中我也收获了很多有意义的经验和领悟。看到身边那群不放弃的学霸们努力奋斗追求着自己的目标，是我永远的榜样。同时，这次交流会也教会了我们如何更好地与人相处和交流，通过分享学习方法和学习经验，不仅能帮助人们找到适合自己的学习方式，同时也能增进友谊。
第五段：交流会的展望。
回首本次学霸经验交流会，受益匪浅，相信我不仅仅是一个人，其他参与此次活动的同学都会有所进步，在学习方法和心态等方面都会获得新的启示。希望此次活动不仅是一次集体经验交流会，更是未来学校举办各类活动展示平台和教育精品的载体，不断倡导“学习是一种只生不死的投资”的理念，助力学生们更好地投资自己的未来。
经验交流会心得体会13
一、要有良好的心态，高标准要求自己，有一个远大的理想，并为之制定一个科学详细的计划，对它负责。
二、防止上课精神不济、分神而影响学习的.方法。
三、坚持良好的学习习惯，“做完该做的，再做喜欢做的!
方法一：课前预习第二天的内容，在课堂减少损失。
方法二：发困的时候，让同桌扭或打自己一下，这也是管用的一招。
方法三：如在非常急迫无法控制的情况下，选择性打盹儿，这要在老师讲比较次要的问题。
方法四：按时作息，不要破坏自己的生物钟，这是最有效的方法。
经验交流会心得体会14
在xx年12月25日，本人听了黄xx老师的论文写作经验交流会，黄老师把自己宝贵的论文写作经验毫无保留地与我们分享，下面本就自己学习到的两点体会来讲述一下：
一、多点思考，及时反思与总结。
黄坚强老师在该交流会上多次强调：“宁要原创主义的草，也不要主义抄袭主要的苗。”如相同的课，内容是相同的，但是方法可以多种多样，即同课异构；又如不同的课，内容是不相同的，但是方法有点类似，但是实际例子却又不同。这就要求我们作为老师要做好第一步，吃透教材，提前备好每一节课，只有熟悉教材，才会找到生活中或机床加工的例子或问题来解决本节课的内容。第二，假如采用的例子是贴近生活，最好是近来发生的事件。第三，反思采用此例子或问题来讲课过程中存在怎么样的问题，我们应该怎么样来完善和组织更好呢？第四，把讲得最好一次例子或问题采用图文并茂的方式记录下来，因为我们是搞机械类的.，缺乏了图形，就缺乏了最形象直观的证据。
二、文字句子组织方面要下功夫
作为工科类专业的教师，教书的水平可能不低，但就是写不出好的论文。黄坚强老师在该交流会上也多次强调：“我们工科类的专业老师，要想论文获奖，就要在文字句子组织要方面下点工夫。”其实，我本人也很早就清楚自己的写作水平较低，但是就是一直不肯去下功夫学习。听了这论文写作交流会后，不但为自己，还要为工作室提供支持与帮助，所以本人今后在写作方面要加强学习，争取自己的写作水平再上一个台阶。
通过交流学习，学习了黄坚强老师优秀的论文写作方法，同时，也发现了自己的不足，明确自己今后任务，力争做到更好。
经验交流会心得体会15
我是5月4号开始去学习的，刚开始是中午时间在学校椰子鸡汤学习，晚上再回公司"到家"上班。但为了学到更全面些，我的学习时间也跟着调整，从早上10：30一14：00，下午17：30一21：00，刚好顾到两个饭市时间。在这仅有二十几天的学习里，在学习的过程中得到了上至公司领导的帮助和关照，下至一线员工的支持与配合，在这里深表感谢!很荣幸能加入这个大家庭，成为公司一员，非常感谢李总、陈总、总厨雄哥为我们搭建了这么一个学习与提升自我的机会，关于这段时间的学习情况跟大家一起分享。
内容如下：
一、服务流程。
二、迎客(带客)的重要性。
三、客人来自哪里。
四、推销方向。
五、员工的管理。
六、管理人员的配合度。
1、服务流程。
(1)、餐前准备工作。
摆位的要求(认真检查餐具是否有油渍、是否有破损、并严格按标准来摆放)。
摆台的要求(每个桌面上必须先摆一个汤锅、配有一对汤勺、一个三连体佐料碟"里面有蒜茸、红辣椒粒、沙姜，一碟金桔3一5个、一瓶海天生抽，两个烟灰缸)这才是一个完整的摆台。
从客人开始点菜的那一刻起，服务人员会先提醒客人先配好合适的佐料，在上菜之前把所有的佐料、不需要的用品撤走，因为那样留出空间来上菜。
(2)、上菜的顺序。
第一道是生上文昌鸡，(传菜员不会第一时间把文昌鸡倒入锅内煮，因为要汤煮开才可以把文昌鸡倒入锅内，这样的汤才会清甜，这样一来文昌鸡才不会煮老)。
第二道是生上的产品，如：时蔬、牛小排、上脑肥牛、丸类、野生马碲(传菜员会第一时间把马碲倒入煮，因为马碲越煮越甜)还有淮山等产品一起上。
第三道是小食类，如：海南粉、亿果、杂粮、粽子等。
最后是跟据厨房出什么产品就上什么产品。
2、迎客(带客)的重要性。
无论是高档的酒店还是有档次的餐厅都会看到迎宾人员，因为当客人走进餐厅时，如果没有人员接待他，他会觉得餐厅不欢迎，再来着就是找不到方向，他不会第二次欢迎，再严重点就是他会跟他的朋友说，这里这不好那也不好，所以说带客忧关重要。而学校很会运用这一点，在高峰期时他会安排两个高管来带客，而高管们会非常迅速的把客人带到合适的位子，无论忙或不忙都必须有人在等客，这一点值得学习。
3、客人来自哪里?
在他们的地段有许多公司、许多酒店、个体商人，个体商店还有居民住宅。有98%的客人都是来自这些地方，2%客人来自外地，所以他们的优势很好。
4、推销方向。
(1)每桌必点椰子鸡汤。鸡汤分为两种、一种是原味鸡汤，一种是野竹笙鸡汤。有90%的客人喜欢原味鸡汤，因为原汁原味，10%的客人点竹笙鸡汤，而点这些的客人都是来自内地(在海南生活的内地人)。
(2)、推销马碲。因为马碲的毛利高，又不用制作，还有马碲放在汤里煮会使汤越来越清甜。
(3)、本地特色菜。鸡血韭菜煲、鸡肠糟柏醋、五脚猪、斋菜煲、龙泉杂鱼煲、干迫咸水鸭、老姜炸咸水鸭(这道菜味道很香、也很入味)煲仔饭，最后向客人推荐最有代表海南的果汁(椰子汁、本地的绿橙)。
5、员工的管理。
在西方现代化思想的影响下，禁锢中国几千年的孔孟封建思想赋予炎黄子孙的奴性也慢慢的消失了，在崇尚自己与平等的现代社会条件下，工作只有职位之分，没有高低贫贱之别，所以人管人是管不好的，人管人怎么管啊!我想好员工不是管出来的，而是用心带出来的。特别是这些90后，他们追求个性张扬、自由和随性，年龄比较小还谈不上职业素质和职业道德，更谈不上生存的压力，都是父母为其搭建的.温室中长大的。所以在日常的工作中他们需要的是关心和认可。学校椰子鸡汤的一线员工都是来自90后，而学校的管理人员就像姐姐一样关心她们、认可她们，下班后她们会一起去唱歌，一起坐在宿舍的大厅里闲聊。
6、管理人员的配合度。
她们有三个部长，三个领班，一个助理，三个副总。一个副总负责班地喱，两个副总负责迎客(带客)，助理负责发号、传号，剩下每个管理人员负责一个区域(分为a区、b区、二楼、凉亭、包厢)所负责的管理人员不到下班时间不允许串岗，所负责的区域出现问题如(忘备米饭、忘备纸巾、忘补充餐具)等等由区域管理人员负责，自动到收银处登记，到月底考勤里面体现。
以上是我学习的体会，如果大家有时间可以自身去感受一下别人的优点，不足之处，请领导批评指正!
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