职业化团队心得
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编整理的职业化团队心得，欢迎阅读与收藏。
职业化团队心得1
公司组织观看余世维博士的《打造职业化团队》，通过学习我颇有感触，余博士在书中讲到职业化就是专职化或者专业化，它分为四个部分。第一个是职业化的工作技能，第二个是职业化的工作形象，第三个是职业化的工作态度，第四个是职业化的工作道德。
协作是沟通、是信任、是有共同认识、有共同目标的团体。这种协作不应该停留在表面。具备"协作"精神的团体正是余博士提出的"职业化团队"的体现。协作的团队不是互相依赖和要求的群体，而是主动寻求需要帮助的群体。网络和通迅方式如此发达的今天，我们作为一个共同体，应该突破办公桌的局限，利用各种资源寻求更为广泛的"协作"。余博士"打造职业化团队"，它要求的是个人的职业化，更强调了团体的职业化，任何企业需要的是一个优秀的团队，优秀团队里面最优秀的人便成为领军人物，领军人物应该是能寻找和开拓新疆域的'开拓者，他就像骑在马上的将军一样，旗帜一挥，所有的将士都接踵而来。真正"职业化的团队"并不是按人数算那么简单的，优秀的团队总是能让"效益最大化"，在任何时候，团队成员之间互相信任是至关重要的，可以说信任是构建团队的"基石"，而"团结"更是一种的企业精神，它们能让企业形成一股集体向前的力量。优秀的团体不是个人的功劳，他需要团队中每个成员的开拓精神，真正拥有开拓精神的群体能为企业创造更多价值，而价值是让企业存在和发展下去的最基本要素。
"协作"必须具备"职业化的工作道德"，它更是余博士在"打造职业化的工作团队"中"团队"工作的体现，"众人拾柴火焰高"，在竞争激烈的现实社会，我们必须懂得协调作战，带动、组织、融入一个优秀的团队。我认为任何一个优秀的团队都是沟通良好并有共同目标的团体。这种沟通包括员工和员工之间、员工和领导之间、领导和领导之间，更包括企业和行业之间的沟通，而目标总是在不断变化着的。每个企业都有自己的企业文化，"协作"的团体更能体现一个企业的核心文化。比如说看病，无非两种办法，一种是找医生，一种是看医书自诊。对人也好，对企业也好，其实最好的办法是懂得自诊自救，防患于未然，因为送到医生那里通常是大病甚至病入膏肓了，而协作的团体总是能预先发现病状并把它阻止在萌芽阶段。在公司里面，我们是个整体，就像是整幢房子的砖和瓦，如果某一处出现了问题必然影响整个工程的质量，因此，我们应该互相诊断、互相帮助、互相学习，真正做到齐心协力构建摩天大楼。
经过这几天的学习，我对余博士提出的职业化四点总结了一下自己的看法：第一，我们对自己做的事内行不内行，知识丰富不丰富，技能好不好，这是职业化的工作技能;第二，我们的样子像不像搞这一行的，合不合乎这一行的规矩，有没有这一行所要求的基本素质，这是形象;第三，我们做这个事情的时候，是不是很认真去做，凡事力求完美的做好，这是态度;第四，公司一成立就想一直运营下去，我们作为公司的一员应该做到时时、事事树立良好的个人形象，代表并维护着公司的形象。
职业化团队心得2
在看了余世维关于职业化团队的讲座后，折服于其渊博的知识，丰富的阅历。同时自己也收获良多。
职业化团队，顾名思义，职业与团队二者至关重要，我们是否在工作中做的够职业，够专业。给人以像个做事的样子。而在工作中，是否能够做到够团结，以大局为重，注重与同事之间，与领导之间的和睦相处，做到和谐发展，这也很关键。而大家在一起工作，够团结，够职业是每个人都很期盼的。
在没参加工作之前，不管在饭店，餐厅，车站，银行。都会时不时地从耳边响起大家对这些场所的评价，而很专业太不专业等等这些词语常常听到，我们也时不时地说起。而这也就是顾客对他们的服务够不够专业的评价。 顾客的这些评价基于多方面，例如其员工的服务态度，柜台，店面是否干净整洁，物品摆设是否方便顾客，给客户一种宾至如归的感觉。这些方面都体现了他们是否够职业，也在一定程度上影响了其客流。而这些职业化的表现都是通过里面的员工所体现出来的。就像苏州观前街上傣妹火锅与对面的`帮贵火锅一样，去两家吃饭你就能发现在傣妹里不时有服务员来回穿梭于顾客中间，这样随时为顾客提供服务，不管是点菜还是加汤都很方便，而帮贵里面就不怎么样了，本来服务员就少，而且还三三两两在柜台那边站着，(.)很少有在顾客之间来回提供服务的，你要加点汤要等好久。这一比较，谁够专业就很明了了。何况二者临面而开，真的很难想像会有一天帮贵能够超过傣妹。
所以对我们员工来说自己的一言一行更多的是代表公司的形象，是给顾客最直接的印象，而从讲座中也可以体现出我们这些公司员工最重要的是首先要做好本职工作，当然了，要想有更多的发展，更好的进步还要多读书，不光是自己与工作相关的书，其他可以增长见闻的书都可以多看一些，因为只有这样才能在工作中做到优秀，在与外界交往的时候给外界的印象才最好，而同时也给自己所在的公司加分。 在讲职业化时不能忽略了团队意识，团队意识与职业化也是密不可分的，当我们大家都做的够专业，够投入的时候。大家都用心去做事，互相协作，自然会有一个很好的团队，而团队的目标，计划，各人的分工，权限上都会得到很好的协调。而当大家都朝同一个目标迈进时，大家形成了利益共同体，很难想象还会有互相扯皮，拆台的现象出现，而如果这些想象存在的话，只能说他们还太不够专业，太不职业。
对于我们这些刚参加工作的新人来说，在职业化上，在团队意识上还有很多需要我们去学习的地方，跟同事学，向领导学，自己额外充实，总之，在与每一个交往过的人中都可以得到够职业够团结就是对我们的最好的评价褒奖了！
职业化团队心得3
有些时候，我们在工作中感到忙忙碌碌，可是停下来却不知道忙了些什么。这一些使得我们感到工作没有方向，没有成就感。我通过《打造职业化团队》课程的学习，使我对职业化工作形象、工作道德、工作态度、工作技能有了深刻的理解：
一、职业化的工作形象：看起来像个样子
统 一：公司整体统一，例 我们的办公设施、员工的着装。
标准化：流程标准化，例 任何到公司的工作人员都可以按照标准流程上岗。
简单化：公司物品管理井然有序，管理简化（不要层级太多，造成无法有效沟通，流程简化便于管理）
例：信息部在开月例会时，大家都对职业化的工作形象提出了自己的要求，在公司没有夏装的情况下，大家尽量改变自己的着装，显得职业化些。信息部又是一个接待业务人员的窗口，要让大家感到公平、公正，首先要让自己看上去像个公平、公正的样子，所以我们决定周一之周四尽量以职业装为主。
二、职业化的工作态度：李素丽说：“认真做事只是把事情做对，而用心做事才能把事情做好。”
在职业化的团队中，工作态度是100%的重要，一个能力再强的人，如果没有良好的工作态度，也一定无法将事情做好。用心做事是给予别人预期之外的惊喜。平时我们也有不用心的地方：例同样的错误犯好几次，什么事都不主动沟通、关心。我们要培养自己良好的工作态度，从以下几点做：
1、处理问题不要和稀泥
2、认错要从领导开始
3、在公司搞互助文化，善于帮助他人。
4、从我做起，做公司对外宣传的窗口。（我公司提倡的首问负责制）
5、末尾淘汰制（处罚不好的部门、员工）
三、职业化的工作技能：像个做事的样子
工作技能专业化：工作态度积极、具备专业能力、工作有计划与总结、有效沟通、注重细节。
1、保持一种积极向上的心态
遇到困难时，把所有精力放在如何解决问题上，而不是不停地抱怨不采取任何行动，例我们遇到部门之间有推诿的现象时，勇于承担。（承担即为成长）
2、专业能力
专业能力强能使你在工作中脱颖而出，让客户感觉你们公司是个很专业的公司。这就是做事像个样子。
3、工作有计划与总结
例如我们公司现在每月的工作计划和总结，计划意味着目标清晰，步骤明确。有计划地工作表现为一个人在日常工作中总是能够主动地做好每个月、每周甚至是每天的工作计划，并且在计划中明确了什么是重点的工作，在阶段性的工作完成后，能主动地对过去的工作进行回顾，看看我的结果与计划相比较有什么差异，有什么收获和心得体会。工作计划， 尤其是书面的工作计划代表了一个人的最基本的职业习惯， 是一个成功的人所必须具备的。
4、有效沟通
沟通的目的是让别人了解我们的工作， 也让我们了解别人的工作。只有沟通地好，我们才可能明白别人的`期望值同时能够让别人明白我们的期望值。沟通要清晰且有有逻辑： 清晰而有逻辑的沟通能够让别人很容易理解， 而且会起到事半功倍的效果。 如果一个人在表达自己观点的时候逻辑性不强， 跳跃性很强， 那给人留下的印象就是这个人思维混乱， 这样的话职业化印象就会大打折扣。
5、细节本身其实意味着一种规范
能够注重细节的人代表着一个人具备良好的修养并且是很规范地开展工作。例如，前段时间公司检查大家电子文件梳理的情况，如果打开你的电脑，里面各种文件都是每个目录到处放，没有一点的规范，文件名字也是随便乱取，文件名叫"通知"的就有一百多的话， 那可以肯定这个人不是一个职业化的人， 因为他的工作细节不够注重， 也就表现出他的其他工作不会太规范。
职业化团队心得4
观余世维先生的讲座，收获颇多。整个讲座分为六个部分，他主要从工作技能、工作形象、工作态度和工作道德四个方面阐述了什么是职业化，以及如何打造一个职业化的团队。讲座内容丰富，语言生动有趣，然而谈笑过后，其所思所想却也发人深省，令人感受良多。
什么是职业化?余先生给出了一个答案：职业化就是专职化或专业化。那么什么又是职业化团队呢?从一个普通员工的角度来说，职业化就是简简单单的四句话：像个做事的样子，看起来像那一行的人，用心把事情做好，对一个品牌信誉的坚持。从一个企业的管理层角度来说，职业化意味着要建立切实可行的标准，对于这四个方面，不只对员工要求，对自身更要严格要求。说起来简单，但是实际做起来并不容易。
一是要有职业化的工作技能。“一个顶尖的业务员什么都能卖，因为客户买的不是一个商品，而是‘你’。”这个“你”指的并不仅仅是一个人，从宽泛的角度来讲，其实这个“你”包含了你的知识和能力，对顾客的理解以及对品牌的坚持。因此，作为业务员，仅仅有相关行业的知识是不够的，要想有更多更好的发展，那么就必须善于学习和思考，不只是本行业的知识，其他相关知识都应该有所掌握，只有当你比客户懂得更多，这样才能做到像个做事的样子。
二是要有职业化的工作形象。人们常说某人看起来像是做什么工作的，其实这就是一个行业内的人所应当具备的专业形象，公司-CIS不仅要区隔你与其他竞争者，还要区隔你的专业档次。要做到做一件事就要有做一件事的样子，并不是说必须要有规定的服装或者是制式的语言，这样不应该叫做职业化，而是教条主义。像是做事的样子并不会有真正的成果，只有当你认认真真，踏踏实实地做好每一件小事，以小看大，客户自然可以信任你，认为你可以做好每一件事。
三是要有职业化的工作态度。员工或干部做事用不用心，是一眼就可以看出来的。做一件事，想把它做好，就必须在心中随时想着这样做对不对，随时注意意外和可能发生的事情，而不是在事故发生之后再来检讨或者悔改。管理者要求干部或员工用心，口头上的约束是不管用的，必须有实际的要求。“追究一个问题的目的不是处罚，而是如何避免再次犯错。”面对一些失败和挫折，最重要的不是最终得成果，而是你从中学到了什么，又如何将你所学学以致用。用一个积极而又勇敢的心态去看待每一个困难和挑战，自然也会有信心去战胜它。
四是要有职业化的工作道德。能够让客户接受你的产品，那么就必须让他喜欢、信任、依赖你。这里体现了两个字，那就是坚持。凡事持之以恒，精诚所致，金石为开。一个好的品牌，并不是指昙花一现般的绚烂出现随即消逝，而是一个永恒的称谓。因此，注重你的声誉，注重你的品牌的声誉，从细微处着手，一点一滴的积累，当功夫下到了，自然水到渠成。
整个企业要做到职业化，那么必须由企业的管理层开始，首先做到职业化。领导者是公司的核心，是员工的一个标杆。上行下效，只有当管理者能够严格要求自己那么才能严格要求自己的员工也同样做到。如果你自己都无法做到，你有什么资格去管理属下呢?要想实现全公司的职业化，可以说很困难，但是也可以说很简单。困难是因为总会有不同的`问题出现，要想每一个人都能够做好，需要非常细致的工作，这不是短短的时日可以造就的，必须要随时发现问题，随时改进。但是恰恰也是因为这样，所以工作可以变得很简单。职业化团队不仅仅是要求这个企业能够做到职业化，更是要是企业中的每一个人意识到，所有人都处在一个团队中，你所代表的不仅仅是你个人，这就是一个团队的意识。余先生建议将公司划分为不同的区块，每一个区块的职业化分工完成，个人认为这是一个非常好的提议。在平常的工作中，每一个员工都需要懂得合作和竞争，因此，每一个团队也是一样。只有在合作和竞争中不断的创新和发展，才能获得长远的进步。
我认为公司能够为我们安排这次培训是一个非常好的培训方式。每天一个小时，并未占用太多的时间，然而每一天都有所收获。
回顾这几天的培训内容，我常常会问问自己，自己做到了职业化了吗?自己具备职业化的工作技能、工作形象、工作态度和工作道德了吗?每一次自省，我都会发现自己有很多不足：1、专业知识还不够扎实，对于其他各领域的知识涉猎不足，过于呆板;2、实践能力还有待提高，理论联系实际的能力不足;3、对学习和工作之间的转变还未完全适应，需要加强自己的团队意识和归属感。因此，对于我们这些刚参加工作的新人来说，在职业化上，在团队合作上我们还有很长的路要走，也有很多东西要学。向同事学，向领导学，甚至是向客户学习。同时，学以致用，将理论结合到实际工作中去，多听、多看、多想，及时的总结和反馈，以做到具备工作所需的职业素养。另外，保持一个积极向上的工作态度，用乐观的心态去看待每一天的到来，精神饱满的去迎接下一个挑战，真正做到专业化。
今后，我将尽我所能的做好本职工作，发现错误及时改进，使自己的工作更加完善，也希望领导和同事们能够予以指正，团结协作，共同进步。
职业化团队心得5
在公司统一组织下，我们集中观看了余世维老师的《打造职业化团队》系列讲座光碟。收获颇多。整个讲座分为四个方面。工作技能、工作形象、工作态度和工作道德四个方面阐述了什么是职业化，以及如何打造一个职业化的团队。
余世维老师对四个方面也做了具体的定义：
1、职业化的工作技能
像一个做事的样子。你对你做的事是否内行，知识是否丰富，技能是否过硬。
2、职业化的工作形象
看起来像那一行的人。你有没有你这一行所要求的基本素质，合不合这一行的规矩，这是形象，样子一看就可以看出来。
3、职业化的工作态度
用心把事情做好。认真尽力将每一件事情做到完美。
4、职业化的工作道德
对一个品牌信誉的坚持。每个品牌都有他自身企业文化的要求，维护品牌信誉，传承品牌的文化内涵。作为公司的一员应该做到时时，事事树立良好的个人形象，并维护公司的'形象。
作为新媒体部的一员，我常常会问自己，自己做到职业化了吗？每一次自省，我都会发现自己有很多不足。
1，对其他领域的只是涉猎不足，过于呆板。
2，对生活和工作之间的转变还未完全适应，需要加强自己的团队意识和归属感。
3，团队协作不足，沟通出现脱节。在职业化上，在团队合作上我还有很长的路要走，也有很多东西要学。多听、多看、多想，及时的总结和反馈，以做到具备工作所需要的职业素养，真正做到职业化。
我将尽我所能的做好本职工作，发现错误及时改进，使自己的工作更加完善，也希望何总能够予以指正、指导。
职业化团队心得6
“一个顶尖的业务员什么都能卖，因为客户要买的不是商品，而是‘你’。而这个‘你’，是一种职业化、专业化的你。这样客户才能喜欢你、信任你、依赖你，和你长久地做生意。”
职业化是市场竞争中的一把利器，它涵盖工作技能、形象、态度和道德四方面的内容。做到职业化，既要专业，又要敬业。既要注意内在素养的点滴修炼，又要重视外在行为的细节改善。
余教授认为，要做到职业化，首先要具备职业化的工作技能。这就要求我们，对岗位必备的技能必须了如指掌，并且进行持之以恒的学习、总结和改进。这就正如战士一定要在平时练好枪法，时刻准备投入战斗状态。市场如战场，现如今展馆间的竞争日趋白热化，在硬件等方面并不占优的情况下，要想在市场上取胜，我们的营销人员就必须不断提高工作技能，增强职业道德素质。装备落后，但枪法要精。中国革命史告诉我们，只要打得准，打得巧，小米加步枪同样可以胜过大米白面、洋枪大炮。
具体到营销工作，在与客户的沟通交流过程中，职业化就显得尤为重要。若对客户提出的基本业务问题不能给以准确回答，对客户所阐述的项目和行业一无所知，抑或是在交谈过程中表现的很“外行”，那么在客户心里你的职业化形象已经大打折扣了，又谈何合作呢?因为“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给时，他很容易放弃我们”。所以，身为营销人员就要做到：首先，对于会展营销工作最基本的技能要做到驾轻就熟;其次，对于会展专业的知识要做到精通;再次，对于客户以及展会项目的基本情况，及其所在行业及市场发展状况也要进行深入细致的研究;最后，对于本地区经济、政治、人文环境等相关情况，也要基本了解，至少为客户起到“窗口”作用。炼就上述过硬的技能，再加之行之有效的方法，便会大大加强同客户的有效沟通。在方法上，要注意客户需求的挖掘，做客户的“顾问”，即“顾问式销售”。我们是在帮客户“买东西”，而不是“卖”东西给客户，因此，只有当我们了解了客户“要买什么，为什么要买，怎么买”之后，才能给出最佳的客户需求解决方案。
具备职业化的工作形象，除了衣着、言谈、举止的规范，更要注意提供给客户信息的准确性和及时性。在营销过程中，会遇到客户提出的`方方面面的问题，我们不可能做到每个问题都能够当场解决，但只要我们能够当场回答的，就要肯定地、明确地告知客户，与客户形成良好的沟通和互动;而当遇到自己并不能肯定的问题时，就不要急于给客户模棱两可的答案，这在客户看来是一种不专业、不负责任的表现。要么立即与经理、同事沟通后当场答复，要么就与客户约定答复的时间，并及时给予客户准确答复。
态度决定一切。无论是工作技能的培养，工作形象的打造，还是工作道德的坚守，都要以端正的态度为基础，即要用心做事，因为“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”。余教授带我们检讨了几种“不用心”的状况，其中最有感触的就是如何面对错误。几乎每个人都会犯错误，也几乎每个人从小都受到过“知错就改”的训导，但很少有人能够“用心”对待错误。对小错误，认为是不小心，抱着“下次注意”的侥幸心理;对大错误，甚至会直接选择逃避。余教授认为，事不过三，第一次叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫不可原谅。所谓“千里之堤毁于蚁穴”，错误的积累不仅对自身的发展毫无帮助，甚至会影响到整个团队。因此，当问题出现，错误发生，首先要敢于正视，敢于承担，不逃避，不推卸;其次要分析根源所在，总结为什么会犯错误以及怎样才能真正避免此类错误;最后，要接受惩罚，即使领导和团队没有给自己惩罚，自己也要小惩罚一下，为的是留下印迹，敲响警钟。就如我们平日所说的，不要在同一个地方跌到两次。跌倒了就要爬起来，而记住了跌倒时的切肤之痛，便不会重蹈覆辙。作为营销人员，更要对客户提出的要求“用心”，不能轻易说“没有”，只要在我们的能力范围内，没有也要极力找到。展馆是固定的，但人是灵活的，我们应当充分利用中心展馆优势资源，扬长避短，以满足客户需求，超越客户期待。
职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”。维护我中心的品牌信誉，就要比同行“多走一步”。岗位技能多进步一点，对客户需求多用心一点，服务质量多提高一点，精益求精，真正做到“服务无处不在，超越您的期待”。
综上所述，职业化的过程，重在用心，贵在坚持。
今天你职业化了吗?
职业化团队心得7
11月8日，参加山西省人力资源研究会举办的管理大讲堂活动，由山西省人力资源专家谷成生先生讲解了《如何打造职业化团队》。这是我第三次参加管理大讲堂活动了。活动系公益性质的，门票30元。耽误半天的休息时间，话费30块钱，能够聆听专家的讲解。能结识各行各业的同仁!确实很值得。
谷成生先生从职业化、职业化团队、职业化团队打造等几个方面进行了系统的阐述。学完后，我把内容梳理了一下，对如何打造职业化团队有了宏观系统的认识。
一、职业化是现代管理的'重要标志，职业化不单是专业，谷老师从职业道德、专业、态度等几个方面进行的分析。其实职业化很大一方面是道德领域的概念!在公民道德缺失的今天，学习这些知识很有必要!
二、自己职业吗?对照职业化的标准检查一下自己是否职业化。俗话说：干什么吆喝什么。这是职业化的一个方面。就是我们说的专业!从事什么专业就要说行业术语，不要让人感觉不专业。
职业化团队心得8
有些时候，我们在工作中感到忙忙碌碌，可是停下来却不知道忙了些什么。这一些使得我们感到工作没有方向，没有成就感。我通过《打造职业化团队》课程的学习，使我对职业化工作形象、工作道德、工作态度、工作技能有了深刻的理解：
一、职业化的工作形象：看起来像个样子
统一：公司整体统一，例我们的办公设施、员工的着装。
标准化：流程标准化，例任何到公司的工作人员都可以按照标准流程上岗。
简单化：公司物品管理井然有序，管理简化(不要层级太多，造成无法有效沟通，流程简化便于管理)
例：信息部在开月例会时，大家都对职业化的工作形象提出了自己的要求，在公司没有夏装的情况下，大家尽量改变自己的着装，显得职业化些。信息部又是一个接待业务人员的窗口，要让大家感到公平、公正，首先要让自己看上去像个公平、公正的样子，所以我们决定周一之周四尽量以职业装为主。
二、职业化的工作态度：
李xx说：“认真做事只是把事情做对，而用心做事才能把事情做好。”
在职业化的团队中，工作态度是100%的重要，一个能力再强的人，如果没有良好的工作态度，也一定无法将事情做好。用心做事是给予别人预期之外的惊喜。平时我们也有不用心的地方：例同样的错误犯好几次，什么事都不主动沟通、关心。我们要培养自己良好的工作态度，从以下几点做：
1、处理问题不要和稀泥
2、认错要从领导开始
3、在公司搞互助文化，善于帮助他人。
4、从我做起，做公司对外宣传的窗口。(我公司提倡的首问负责制)
5、末尾淘汰制(处罚不好的部门、员工)
三、职业化的工作技能：
像个做事的样子
工作技能专业化：工作态度积极、具备专业能力、工作有计划与总结、有效沟通、注重细节。
1、在任何情况下都能保持一种积极向上的心态，遇到困难时，把所有精力放在如何解决问题上，而不是不停地抱怨不采取任何行动，例我们遇到部门之间有推诿的现象时，勇于承担。(承担即为成长)
2、专业能力能使你在工作中脱颖而出，让客户感觉你们公司是个很专业的公司。这就是做事像个样子。
3、工作有计划与总结：例如我们公司现在每月的工作计划和总结，计划意味着目标清晰，步骤明确。有计划地工作表现为一个人在日常工作中总是能够主动地做好每个月、每周甚至是每天的工作计划，并且在计划中明确了什么是重点的工作，在阶段性的工作完成后，能主动地对过去的工作进行回顾，看看我的结果与计划相比较有什么差异，有什么收获和心得体会。工作计划,尤其是书面的工作计划代表了一个人的最基本的职业习惯,是一个成功的人所必须具备的。
4、有效沟通：沟通的目的是让别人了解我们的工作,也让我们了解别人的工作。只有沟通地好，我们才可能明白别人的期望值同时能够让别人明白我们的期望值。沟通要清晰且有有逻辑：清晰而有逻辑的沟通能够让别人很容易理解,而且会起到事半功倍的'效果.如果一个人在表达自己观点的时候逻辑性不强，跳跃性很强,那给人留下的印象就是这个人思维混乱,这样的话职业化印象就会大打折扣。
5、细节本身其实意味着一种规范。能够注重细节的人代表着一个人具备良好的修养并且是很规范地开展工作。例如，前段时间公司检查大家电子文件梳理的情况，如果打开你的电脑，里面各种文件都是每个目录到处放，没有一点的规范，文件名字也是随便乱取，文件名叫"通知"的就有一百多的话,那可以肯定这个人不是一个职业化的人,因为他的工作细节不够注重,也就表现出他的其他工作不会太规范。
职业化团队心得9
近日，冠农总公司人力资源部组织大家观看了余世维教授的《打造职业化团队》的光碟讲座。从中我们学到了很多东西，下面我谈一谈自己的一些感受。
一、首先，讲到职业化的工作技能就是“专业化(professional)”，就是要像个做事的样子。其实，推销产品首先要推销自己，客户买你的东西，是因为看好你这个人。要做客户的销售顾问，而不只是单纯的销售员，这样，才能让客户有信任感，真正成为你长久的客户。
二、其次，讲了职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”。所谓干一行专一行。从你的外表形象看，你像不像干这一行的，你有没有干这一行所具备的素质要求。一个专业的医生，即使不在手术台上，你也能通过他的言语猜出他是医生，因为他具备了一个医生的形象和气质。
三、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。做每一件事，都要认真去做，并不是完成了就是做好了，要超额完成，才能算是真正的把事情做好了。
四、最好讲到职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”。品牌是一种整体意识，除非全员努力，否则很难创立，很难持久。一个公司，不是只开一两天，要开就想开的长长久久，所以，品牌信誉对一个公司来说，是一定要坚持的。
所以，在今后的工作中，一定要在职业化上下功夫，这样才能更好的`提高自己，更好的为公司的未来出一份力。
最近在看余世维博士的关于《打造职业化团队》的讲座，我有很多感想。我没有整体把握如何去打造职业化团队，但是我对里面余博士提到的很多细节印象很深刻。我觉得刚开始我们可能无法做得很职业很专业，但是我们可以从很多细节开始做起。
“职业化”只是一个概念，我们要做的就是通过这个概念目标来提升我们自己，提升我们的工作效能，通俗点说就是像个做事的样子。很多事情我们不去思考，心里没有什么好或不好的概念，但是一旦别人说出来，稍微思考一下才发现原来我们可以做得更好。这就是我看这个讲座后的最大感受。所以我觉得很多事情并不是我们不懂，只是我们缺乏思考。而且我发现这不是简单几个人或几群人的问题，整个社会很多人都有这样思想的惰性。并不是说他们就真的很懒，只是他们没有多去思考一下的习惯。
举例是最能说明问题的。比如说余博士有一天和几个朋友去一家餐馆吃饭，点了一样菜是那家餐馆没有的，但是隔壁的小食店却有。现在暂停一下，如果我们是服务员，并且我们知道隔壁那家小食店有这个菜，我们会怎么回答余博士?我们很多人肯定会回答“不好意思，先生。我们没有这个菜”。因为我们没有意识到其实可以到隔壁去帮他们买这个菜的。为了这个生意，到隔壁买菜有什么不好的?
说到这，我想起余博士说的，不要跟顾客说你没卖那样东西。就像上面所举例的，你没那样菜，你可以设法为客户取得。这个我有比较深的体会。我家乡很多人到东莞开五金店。他们大的生意都是来自工厂。于是和工厂的采购员打好关系很重要，但是工厂的采购员并不是只负责采购五金用品。什么生活用品，牙膏牙刷拖把什么乱七八糟的东西都会叫你去买，难道你跟人家采购员说：不好意思，我们只卖五金产品?以前我看到人家采购单有那么多非五金用品，感觉很奇怪，现在我明白了。
多做一些事，有时候是很简单的事，但是我们很多人都懒得去想，于是就没有去做了。其实我相信只要我们多思考一下，很多人都会乐意去做的。
在这里我还想提一个“窗口”的概念。就是公司的每一个员工，无论职务高低，都是公司的一个窗口。别人很大部分是通过这一个个的窗口来了解公司。因此每一个窗口都十分重要，每一个员工都是十分重要的。在这里我不是要说如何注意个人的形象等问题，我这里要说营销中的另一个问题。
以前我说过我们的软件应该是“一对一”的营销。你卖给客户一件商品，客户就打开了你这个窗口。我想客户打开你这个窗口后，就没打算打开其他窗口。你就别告诉客户技术问题请找哪个窗口，发货问题请找……应该是由你来解决客户的问题，而无论这个问题你懂还是不懂，都是由你来负责替客户解决。
我们可能知道，如果我们的行为(指好的方面)超过客户的预期，将会给客户留下很好的印象。假如，我们一般是3到5天把货物送到客户手里，但是如果我们1天就把货物送到，那就是超过客户预期，因为客户的预期就是3到5天。其实在商业生活中，很多时候我们只需简单地多做点事情就可以超过客户的预期，从而给客户留下深刻的印象。但是我们很多人都没有想过，自然就不会去做。
还有很多很多东西看上去很简单，但我们都没有去做好。
职业化团队心得10
近期，在部机关统一组织下，我们集中观看了余世维博士《打造职业化团队》系列讲座光碟。通过观看《打造职业化团队》，我觉得职业化同样适用于组工干部队伍，应从自身做起，着力打造职业化组工干部队伍。有以下几点体会：
1、要有职业化的组工干部工作形象。
组织部门作为党委重要部门，承担着上传下达的重要作用。组工干部的形象好坏，直接决定着组织部门在公众当中的形象。
余世维指出：
职业化的工作形象就是看起来像那个行业的人。那么我们组工干部就是力求让外面的人看我们像个组工干部的样子，做到讲党性、重品行、作表率，努力树立可信、可靠、可亲、可敬的新形象。讲党性，就是要自觉把实现好、维护好、发展好最广大人民的利益作为毕生追求，与群众真交深交，以心换心，在农村经济结构调整上帮助群众建“聚宝盆”，在排忧解难上送群众“及时雨”，在开拓市场上给群众栽“摇钱树”，在减轻农民负担上给群众吃“顺气丸”，最大限度的锤炼自己的党性。重品行，就是要经常反思自己在言行举止上有无不妥、不适之处，有什么闪失或过错；经常按照党章和上级党组织对组工干部的要求，自我检查、剖析和反思自己的言行举止，明是非，辨善恶，分美丑，使自己永远处于洁净而清新的状态。作表率，就是要做勤奋好学、学以致用的表率，做真抓实干、求真务实的表率，做心系群众、服务人民的表率，做艰苦奋斗、勤俭节约的`表率，做顾全大局、令行禁止的表率，做发扬民主、团结共事的表率。
2、要有职业化的组工干部工作态度。
认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。一个能力再强的人，如果没有良好的工作态度，没有用心做事，也一定无法将事情做好。
余世维讲述了做事情不用心的四种表现：
同样的错误要犯好几次；什么事情都不主动沟通和关切；满足现状，缺乏创新；没有危机感。这四种表现或多或少在我们组工干部身上出现。组工干部怎样才能做到用心做事呢？
一方面每个组工干部每天都要坚持审视自我：
我有哪些优点？我有哪些强项？我有哪些缺点？我有哪些不足？我该如何发挥我的优点和强项去弥补不足？我为组织部可以做些什么？我怎样可以实现更好地为群众服务？另一方面，组工干部做事要雷厉风行。要坚持今日事今日毕，不和稀泥，坚持把每件事情都处理到位，坚持每件事情事前有规划部署，事中有反馈，事后有总结。
3、要有职业化的组工干部工作技能。
欲胜人者，必先自胜；欲知人者，必先自知。组工干部是管干部的干部、管党员的党员、管人才的人 才，我们的理论素质不强、业务水平不高，不仅影响工作大局，而且制约组织工作对象的成长和进步。因此，要在平时的工作中注重提升工作技能。
一要善于学习提高。要坚持学用结合，武装业务本领，把学习作为终身追求，融入工作，融入生活。要少一些应酬，多一些阅读；少一些娱乐，多一些思考；少一些空谈，多一些调研。既要学理论，又要学业务，争做一名政治理论的“研究员”、精通业务的“政策通”、熟悉情况的“活字典”。
二要勤于实践探索。勤于搁下面子，甘当小学生，向群众学习；勤于在实践中掌握新知识，积累新经验，增长新本领；勤于针对问题学、带着问题学，真正做到武装头脑、指导实践、推动工作的高度统一，作学用结合的表率。
三要力争成为“多面手”。在精通组工业务专业技能的同时，要尽量多学些相关知识和技能，如电脑操作、公文处理、待人接物、摄影、演讲等，成为“多面手”。
4、要有职业化的组工干部工作道德。
组工干部的工作道德归结起来就是16个字，即对己清正、对人公正、对内严格、对外平等。对己清正就是要时刻绷紧廉洁自律这根弦，坚定理想信念，增强党性修养，自觉管好自己的心、自己的嘴、自己的手；守得住清贫，抵得住诱惑，经得住考验，管得住小节，用一颗责任心做事，以一颗平常心对人；勿以善小而不为，勿以恶小而为之，慎笃行、戒骄躁、弃奢侈，不为权所诱，不为名所累，不为利所动，老老实实做人，干干净净做事。对人公正就是要把“公道正派”作为立身之本、为人之基、处世之道，认真履行组织工作职能，努力提高选人用人公信度。在识人察人中要看能力、看业绩、看民意、看品行，真正把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、群众信得过的优秀人才选拔到领导岗位上来，形成见贤思齐的良好用人导向。对内严格就是坚持从严治部，严格要求、严格管理、严肃纪律，严把“入口关”、疏通“出口关”。对组工干部个人来说就是要严格按照市委组织部自身建设十二条要求，从严要求自己，绝不给部机关丢脸，绝不给部机关抹黑。对外平等，就是要胸襟开阔，海纳百川，谦虚谨慎，平等待人，用组工干部特有的人格魅力增强党员之家、干部之家、人才之家的凝聚力和亲和力。
职业化团队心得11
根据国展大学学习主题安排，办公室全体成员对余世维博士的《职业化团队》课程进行了学习和讨论。我们认为，按照职业化的定义，我们每个人都应该尽力提高自己的职业技能、职业形象、职业态度和职业道德，简单地说，就是做到“专业化”、“专职化”。
对组织而言，职业化是一个系统工程。上至老板，下至普通员工，没有例外。只有每个人都做好自己的角色，整个组织才可能会更职业化。对个人而言，你的职业技能、职业形象、职业态度和职业道德水平的高低直接决定了你在组织中的角色和位置。职业化需要从一点一滴做起，职业技能、专业知识的提高需要持久的学习、积累，不是一朝一夕就能促成的。
作为会展人，所谓“职业化的工作形象”，简单说来，就是我们做事的样子像不像干这一行的，合乎不合乎这一行的规矩，有没有具备这一行所要求的基本素质。另外，要想做好会展营销、会展管理工作，还应该走出去，和同行多研讨、多交流、多听取组委会的意见和想法，才能拓宽工作思路，贴近客户，使策划既新颖又可行。态度决定一个人的执行力，以及在遇到困难时的斗志，这是成功的重要砝码，同样，态度也是职业化团队的凝聚力，只有每个成员都抱着百分百的正确态度，才能使公司上下团结、奋进，才能体现职业化的工作技能。
讲座中列举了大量的案例，用以说明“职业”与“不职业”的区别。其实，很多类似的案例常常发生在我们身边。一年多以来，中心花费了大量的时间对员工进行职业化的教育和引导，如做、实施细节管理、建立企业文化、创办国展大学等，希望能通过这些学习培训打造一支优秀的高素质的职业化员工队伍。现在，这些管理措施已经潜移默化地在我们身上发生了作用，使我们的.工作更有计划性，学习更有自觉性，对中心企业文化的理解也更加深刻。在进步的同时，我们也应该认识到，职业化的道路是与时俱进的，我们每个人都应该紧随时代的步伐，主动树立职业化的意识，培养职业化的工作习惯，从目光所到之处着手，从负责地接听每个问询电话开始，体现我们工作的职业化，维护中心的职业形象。只有团队中每个人都提高自身职业化素质，团队才会从“不太职业”到“职业”再到“非常职业”。
在竞争日益激烈的环境中，我们需要在增强危机意识和竞争意识的前提下，加强我们自身能力的提高，不断学习，修炼内功，打造职业化会展团队，把会展中心这艘航船维护好，使她越行越远，越行越稳。
职业化团队心得12
《职业化团队》一书是我进入职场的第一课，它是一本很好的入门书，在这本书里我开始对职场有所了解并明白了如何能做出正确的事情。给即将进入职场的我奠定了一个很好的理论基础。绪论中主要介绍了职业化是什么。其核心内涵主要包括职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。对于我的理解就是你若想或正在从事一项工作，一定要具有能胜任这项工作的工作素养，符合这项工作的工作形象，做事力求完美的工作态度和打响品牌持久战的工作道德。对我的启发是：我会把做好这个岗位所具备的知识和技能写出来。
隔一段时间和自己比较，自己已经做到了什么还欠缺什么，不断改进。如何具有职业化的工作技能呢？首先你应该像个做事的样子，既然选择了这个岗位做就要做好，要不然就不要做。认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。一个萝卜一个坑，既然你在这个岗位，那么你就要不断的.学习不断的关注与你所从事的工作相关的内容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。这样你才能更专业、更有经验，才能不断地创新（模仿+改良=创新），才能慢慢的成为不可或缺的人。
如何具有职业化的工作形象呢？首先从表观来看，公司的整体环境一定要干净整洁，日用品一定要精致（精致指细致、高尚、典雅），各个方面都要与公司的定位相匹配。其次就是员工的衣着要得体和整洁，谈吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解决问题的方法有哪些：第一种是自己常用的方法，第二种是我们的前辈或领导建议我们改善的方法；第三种是我们从别人那里学到的方法。如何具有职业化的工作态度和工作道德呢？既然你是这个公司的一员，那么你就应了解公司的每个流程，关心公司的每个部门。我想学到更多并为公司创造更多的价值，我就会不断思考我在每个阶段我对自己的规划是什么，要进步到什么程度。按照“每一天要做一件实事，每一个月做一件新事，每一年做一件大事，一辈子做一件有意义的事。——鲁冠球”来要求自己，用自己的进步来推动企业的进步，再靠企业的进步来勉励自己进步，形成一种互利共生的双赢机制。书中提到“宣传是企业为了实现更好的生存空间的重要手段，任何企业在发展过程中都不可避免的进行宣传活动。
因此加大对企业的宣传，把宣传融入到企业发展的各个环节中，从“小”“稳”“强”“大”“久”一步一步的来打造品牌战役。我觉得我们的河图现阶段正由“稳”向“强”过渡，这就需要对企业加大宣传扩大市场需求，但品质是绝对不能丢失的。（个人的狭隘理解，不知道对不对。）
职业化团队心得13
《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵，分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述，让我感触极深。对于我这样一个初入社会的青年来说，真的还有好多东西需要学习，包括在工作上和生活上的。通过讲座的学习，让我们以最快的速度认识到如何才能打造一个具备专业化的工作团队。打造职业化团队，余老师主要由四点来概括，分别是职业化的工作技能，职业化的工作形象，职业化的工作态度和职业化的工作道德。职业的意义也就主要在于专业的技能再加上领导能力。我们每个人在某个公司上班都是团队的一份子，因此更应该要注意到注重团队的配合，在自己的行业里进行培养专业化素质的重要性。
第一，职业化的工作技能，讲座中提到，职业化必须与企业“核心文化”有关，我们应该从别人的软角度观察自己，了解自己。如此一来我们才能认识到自己的不足，并及时修改。针对客户的'需要，尽量满足客户，全心服务，我们并不一定在推销自己的产品，但我们必须要推销自己的品牌，这也是培养专业化团队最重要的一点。顾客买东西会先看人再买你的产品，如果连自己对本行都不够专业，都不象个做事情的样子，又有顾客会买你的东西么，显然不会。因此在工作技能这一环节中，我明白了只有不断的向竞争对手学习，搜集自己公司不足的资料经过整理改进，才能逐步提高我们每个员工的专业化技能。
其次，职业化的工作形象，公司职业要做到统一，简化与标准，精致，简化又具体表现在公司层级，部门和作业步骤的简化，我们应充分在客户面前展示自己的工作形象，让客户看起来做哪行就是哪一行的人，这样才能得到众多客户的认可和尊敬。例如讲座中提到的“空中花园”就是一个典型的非常专业化的企业。公司的招牌，标志都很精致。整个搭配都非常的专业，因此客人来到这里会觉得非常的舒适，也会逐渐成为这里的回头客。其次，个人也要注意衣着的专业化和谈吐的专业化。工作形象不仅能很好的体现一个公司的专业化，更能打造出一个品牌意识。建立一个品牌需要很漫长的时间，但是毁掉一个品牌却只在一夜之间。
第三，职业化的工作态度。余世维强调“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好!”用心做事，这里强调这并不等于完成任务就可以，我们更应该勉励自己把工作做的更好，更完美，这才是关键。强化“自我管理”，在自己出现问题时，及时的检讨自己，开展自我批评。什么叫做用心呢?有个案例说到，有一次章子怡拍戏，为了拍摄她站在雪地里等男朋友的情景，眼睫毛上面需要有非常非常小的雪粒。这个镜头其实非常难拍，人的呼吸是有温度的，所以眼睫毛上的雪粒不容易凝结，结果怎么拍都拍不好。后来导演就决定放弃这个近距离的放大镜头，但是章子怡死活不肯。章子怡为了拍好这个镜头，屏住自己的呼吸，慢慢地等眼睫毛上的雪凝结，终于她的眼睫毛上面有一排一排的雪粒了，镜头也顺利地拍完了，导演非常高兴。当所有人都收工的时候，章子怡却站在那里没动，因为她的两只脚在雪地里站得太久都已经僵住了。这个案例说明了一个道理，章子怡有今天的成就不是因为她的侥幸或机遇，是因为她在用心拍戏。每一个成功的演员都是用心血在演戏，别人是把戏演完了，而她是用心把戏演好。
第四，职业化的工作道德。所谓职业化的工作道德，就是对一个品牌的坚持，对一个品牌信誉的坚持。什么叫做品牌?什么叫做职业化?其中最重要的就是它需要一段时间，我们充其量只能说这是一个招牌，这是我们公司的商标。我们敢说这是我们的品牌，是需要一个道德上面的坚持的。很多公司都知道什么叫做品牌，也知道品牌是非做不可的，但缺少的却是整体意识。其实日本人都有这个习惯，所以他们对于自己公司的品牌维护得很好，如果看到有人使用的物品不是自己公司的牌子时都会问一问。如果你拿个CANON的照相机出去，恰巧被一名NIKON的员工看到了，你大概也会被问到为什么不用NIKON的照相机，这种观念即是整体意识。
在职业化过程中，作为领导来说更应该起带头作用，要学会勇于承担责任，不能说慌，这样的话，下面的员工也就不会说谎，这一点让我十分感动。也许一个优秀的团队就是这样漫漫形成的吧。
余世维先生有这样一句话给我留下了深刻的印象，“当客户的知识经验需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。社会竞争如此激烈，在竞争中如何让我们的团队脱颖而出，树立独特的品牌和形象，需要也正是职业化的工作技能，形象，态度和道德。这四点始终都贯穿于我们的工作之中，有了如此的理念我们才能真正的成为一名合格甚至出色的职业人。
职业化团队心得14
很高兴能够加入到武汉客林团队，根据公司安排，新员工入司第一周的培训课程里，再次学习起余世维博士关于“打造职业化团队”的视频资料。职业化团队——是不分行业不分领域的企业团队发展的终极目标，职业化是团队持续性繁荣发展的基础，视频资料里值得学习的信息很多，这里我将个人印象深刻的几点心得与大家分享。
余世维博士从一个职场新人如何服人，魅力点就在领导力和专业，专业也就是职业化，包括：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。四部分联系起来可以这样理解：首先我们要具备专业的技能，像做事的样子，但这个需要职业化的工作形象细节来外在表现出来，如穿着打扮、言谈举止等，这样更加深别人对我们的信任和支持；态度决定一切，职业化的工作态度决定专业行为，行为养成习惯，习惯积成品质，品质彰显道德；从个人表现到团队风采，企业品牌文化自然凝聚成形，水到渠成！
一、职业化的工作技能——“像个做事的样子”
在职业化的工作技能中提到：职业化必须与企业的“核心文化”有关，我们应该充分了解自己，从客户、经销商（或代理商、协作商等）和竞争对手多个视角去了解自己的优势与不足。要知道对待客户，业务员不是在推销某件产品而是推销自己，我们客林团队价值观第一点就是，对客户的忠诚——客户将客林视为首选合作伙伴；以诚纳客，以信立林；我们也相信这种忠诚是相互的，我们对客户的忠诚服务，将会换来客户对我们的忠诚合作。
因为对客户的这份忠诚，客林员工想客户所需，解客户所忧，致力于不断提升质量品质，优化解决方案，不断创新与超越，为公司和客户创造更多价值，实现可持续发展，成为行业内市场的领袖品牌。秉承这份核心价值观，我相信客林问鼎全国行业之首指日可待！
二、职业化的工作形象——“看起来像那一行的人”
职业化的工作形象，简单来说，良好的个人形象能让人赏心悦目，给人正能量；而职业化的工作形象就是你做哪行要像做那行的样子，有三大行业是让人欣赏的，也就是职业化打动人——航空、酒店、银行。
职业化的工作形象是一个个细节积聚而成一个吸引人的整体形象，那么这么多的细节我们从哪里开始，主次分别是什么呢？这里面是有逻辑性的，首先统一，继而形成标准，最后精细化标准——精致。
我们从统一的工作着装、语言、办公环境、工作流程、战略目标、企业文化，然后形成一条条的标准严格执行，收集实施中的反馈意见和建议，逐步精致。
三、职业化的工作态度——“就是用心把事情做好”
态度决定一切，这是我一直很信奉的名言。职业化的工作态度，不仅仅是认真可以解释到位，余世维博士提升一个层次——用心做事，我个人觉得可以再更改一下——用心把事做好。因为用心，你会多想，没有做不到只有想不到，想其然想其所以然，举一反三，想做的更好的方法，想更多将来可能发生的问题以及备选方案（预测能力）。
生活中，也常听大人叮嘱：你走心点，就是说的要我们多用心。工作完成与否不仅是“做了”而已，而是用心做好，不仅是过程，重要的是好的结果。另外工作态度中，细致也是很重要的，初到客林几天，观察员工某些细节方面我是很欣赏的，比如以制度的形式要求员工每天上班第一件事是打扫，进行5S整理，我认为这是有很多好处的，打扫的过程是整理的过程，不仅是办公环境的整理，还是一天工作内容和思路的整理，磨刀不误砍柴工，随后我们会进一步计划日工作内容，计划是很好的一种工作习惯。
而在辛勤的工作开始前，我们一起动手劳动，团队凝聚力也有所加强，工作状态也调动起来，呈现积极、正态的精神风貌。倡导大家开心地打扫整理，一日之计在于晨，好的开始是成功的一半。还有的也是我刚开始没有做到的，你可以看到客林的员工在某些小举动上已经“标准化”，这就是习惯，当然我说的是好的习惯，比如桌面一直保持整洁，离开座位一定记得把转椅放到桌面下，下班离开办公室一定随手关掉所有的电源、锁好门窗，自动自发的节约资源……这些举动看起来是多么的自然，而且每个习惯都是从老板开始做起，职业化老板要求员工职业化，不断督促不断改进，努力坚持。心态决定成败，细致成就高端！
四、职业化的工作道德——“对一个品牌信誉的坚持”
职业化的工作道德——对品牌的坚持。讲座中说，品牌是个整体意识，需要每个部门，每个员工，每个环节都一丝不苟的完成，日积月累坚持才能打造成真正的品牌。这里有两个关键词——整体和日积月累。
先说“整体”，比尔·盖茨说小成功靠个人，大成功靠团队。而团队的`成功靠的是协作，团结协作是职业化道德的关键要素之一。协作的前提是沟通和信任，共同的价值观和目标，同路人、同频道的人，所以一个整体会有一个风格的坚持，一种品质的坚持，一系列细节的坚持，最后就是一个品牌的出现——这需要日积月累。看看国内外几大品牌，中国水井坊酒从元末明初起，至今也有600余年，美国可口可乐也有110年以上，法国LV有150年以上历史……
职业化的团队打造，不是靠一个人，也不是从一味要求员工开始，一定是从领导者开始的，最高领导者就是一个品牌的标杆，领导到主管，主管到下属员工，这样是一个队伍，从上往下，一个职业化的团队打造而成，所以专业的领导者会培养出专业的主管。怎么执行职业化呢，企业管理中不外乎六大管理：生产管理、物料管理、财务管理、销售管理、信息管理、人力资源管理。团队协作分部门分区域要求职业化，从技能、形象、心态、道德四方面去做六大管理。
职业化成就卓越化，企业的辉煌是因为有职业化的员工，企业的未来就是员工的未来，员工的未来就是企业的未来。我们客林公司作为处于行业领导地位的最大的瓷砖施工配套产品及解决方案供应商，在瓷砖施工等多个核心技术领域引领着行业的发展趋势，我相信在公司领导的高瞻远瞩与总体战略部署下，我们全体员工进一步迈开职业化的脚步，强化、深化职业化，我们企业必定更加辉煌！更加强大！更加声名远播！
职业化团队心得15
今天我有幸聆听了余世维博士题为《如何打造高绩效团队》的讲座，收获良多，在整整一小时的学习过程中，我领悟着许多道理、反思着自己的现状，并期待着能超越曾经的自己。听了整整一小时的讲座，感觉还是意犹未尽，同时我真的觉得有一种豁然开朗的感觉，尤其是对团队、对责任等等的理解，又更深了一层。“这是我的船!”一句很简短的话，却凝聚着一种最强烈而真挚的团队精神和主人翁意识，一种深刻的使命感和责任感。
通过余博士的讲座，我对这个问题的理解如下：
一、奉献精神。你为别人贡献什么，你最终将会收获什么;当你融入一个团队，你不仅是在为团队贡献自己，也是为自己搭建生命的舞台。说到这里，让我想起了一个故事：有个老木匠准备退休，他告诉主人，说要退休回家，享受天伦之乐。主人问他是否能帮忙再建最后一座房子，老木匠说可以，但那时他的心已经不在工作上，用的是次料，出的是粗活。房子建好的时候，主人把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢?现在他得住一幢粗制滥造的房子!所以我想说：“不要总是以为自己的付出是在为别人添砖加瓦。同时，我觉得，主人不仅给了老木匠一套房子，更给了他受用终身的人生哲理。”其实，假如一个人仅仅是一滴水的话，如果他不想在人间蒸发，他唯一能做的就是融入大海，那个大海的名字就是：“团队”。
二、成就团队。同样有一个故事会让我们明白一些道理，故事说的是一个名叫鲍尔的中学校长，为了培养国家最优秀的人才，他放弃了自己最热爱的乐队指挥工作，当了一名教师。他一生帮助无数的学生取得了成功，但他始终觉得自己很失败。他成就了别人，却没有实现自己的梦想，可有一次的经历彻底改变了他这种想法。有一次，当地的州长请他参加一个隆重的活动，他根本不知道是什么样的活动，州长也没有提前告诉他将是什么样的盛况。可当他到达活动现场后却感受到了从未有过的惊奇，发现州长在亲自主持那个会议，只听到州长站在发言台上讲到：“这是一个特别重要的聚会，这个聚会的主角是鲍尔，他是一所中学的校长，他培养了无数优秀的学子，为这个国家做出了卓越的贡献，我们都非常尊敬他，接下来，让我们用最崇敬的心情，最响亮的掌声，欢迎他上台与我们分享。”鲍尔的感动和喜悦不难想象，这个故事告诉我们，成就别人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路，我们需要一座又一座的桥，我们不仅仅是要感恩地走过，更重要的是我们要去修建、维护这些桥，这样我们才能走得更远，行得更久。
三、忠诚不渝。有一本书名叫《忠诚胜于能力》，我们暂且不管这种说法是否完全正确，但我们都能认同的一点就是：忠诚优先于能力。《亮-剑》中李云龙所领导的'独立团骑兵连为掩护独立团主力及总部首长安全撤退，吸引了鬼子的一个骑兵连队在后面紧紧追赶。骑兵连死伤很严重，在一次、两次、三次的冲锋以后，最后只剩下连长孙德胜一个人了，他全身负伤，左胳膊也没有了。还高喊道：“骑兵连，进攻!”他代表骑兵连-发起了最后一次进攻……在他心里，每一个战士的生命都不属于他自己，而是属于他的团队——独立团。在最后的危难时刻，即使只有他一个人了，但依然代表独立团这个团体，而不是他个人，这就是忠诚不渝的团队精神。一个人即使从事最朴实无华的工作，只要他对自己所从事的事情充分地持有忠诚，那么他所从事的事情就会崇高起来。人之所以崇高并不在于他所在的行业，而是他如何理解工作中的意义。
四、荣辱与共。没有一个人单独创造奇迹，所有奇迹的背后都有动人的故事。那个奇迹只是结果，最令人感动的是过程的付出。如果离开了团队每一个成员的贡献，那个奇迹就是空谈。在我们的生命中，不仅要心系团队，更要与团队荣辱与共，团队的荣誉就是我们自身价值的彰显。我想这个道理非常容易理解，在这里也就不加赘述了。
五、有效沟通。余博士曾经说过，一个人如果真的要有所成就，一定要学会沟通，特别是要能面对很多人说话。他看来，一个人想要很好地与人沟通，所谓高明的沟通技巧并不是主要的，最重要的是一个人的心态，要拥有良好的心态就必须克服三种不良状态，即自私、自我和自大;心态好了，沟通时就会很自然地去体谅对方的不便和难处，能考虑到对方的需求，能主动支援和主动反馈，而这些恰恰是沟通所必须的。在我们的现实生活中，我们经常需要和别人去沟通，我们也总是自以为我们想要的表达的信息，对方可以完整地接收到，而其实，由于种种原因，我们所表达的和对方所接受的信息，有时竟然会相去甚远，所以，很多时候，我们花了许多时间，也做了精心准备，但沟通却是无效的。么具体来说，哪些沟通将是无效的呢?在听完余博士的课程后，我针对这个问题，又展开了进一步的学习，通过学习发现，无效沟通包括消极沟通和防御性沟通，消极沟通的常见形式有压制别人、贬低别人、挖苦别人喜欢关注贬低别人的内容;防御性沟通表现在总是想说服别人，评价发言人而不是发言内容、假装在倾听等方面。
这些都可以通过非语言信息传递出来，并且很快就会被别人捕捉到。这样的表情和心态不一定要说出来，却常常被对方从你的非语言信息中一眼看破。无效沟通往往就是从非语言信息开始的，因此我们要多留意自己的表现，否则会使你精心准备的沟通变成无效沟通。
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