导游心得体会
当我们心中积累了不少感想和见解时,好好地写一份心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的导游心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
导游心得体会1
首先我做位一名新导游很感谢万众公司给我这次机会让我门参加凤凰之行。让我认识了很多同事朋友。也让我学到了带团的流程。这是最起码带团首先掌握的。其次所掌握的是做一名导游首先要做到自信怎么去和客人交流。学到了一些历史文化知识。怎么去跟好的去推销土特产。虽然不怎么全部掌握。不过我会努力去用时间去网上查。和前辈门虚心的交流。去完善自己。把自己充实成位一名合格的导游。
首先从孟导登车的时候交我门玩的游戏我就感觉到了热烈的气氛。这是我以前没感受到这就是一个的团队。其次孟导气势影响了我。使我感受到做名导游一定要自信。孟导在一路上说的`怎么从游客感兴趣历史文化怎么去激发游客购物的兴趣。把历史和购物熔融到一起。还有就是让我了解了湖南的一些名人。呵呵。虽然不全面。不过我会把我门湖南历史从新古到今在透彻的查一次。在这里我非常感谢孟导为我门所介绍的这些。
在芙蓉镇参观的时候我什么都不懂。想请教前辈门。怕他门嫌我烦。怕他告诉我以后我会超过他。不赶问。后来我抱着试试的心态问了个前辈。没想到和我开始的想法完全相反。他把知道的全部都告诉我。我当时真的很感动。后来我问了很多前辈。他门都很热情的回答了我。这让我感受到了什么是团队。什么是导游的心胸。再这里我很感谢我门的前辈。希望前辈门都发大财。
在凤凰的时候我很感谢曾导不厌其烦的给我门介绍九景。为我门带路。让我门这些新导游以后带团来凤凰的时候。不会象无头苍蝇一样带这客人乱跑。为我门以后带团节约很多时间。
也许很多人把这次实习当着是玩。可我很感谢我门郭导。他象公司申请这次给我门新导游一次这样实习机会。而且为我门安排一切吃住行在这里我想说的是。郭导你辛苦了,没有你我就不会有这么多收获。难得你为我门用心良苦。我不知道怎么报答你。我以后会带好每个团。用我成绩回报你。
在回来的路上。在吃完午饭。人最容易打瞌睡的时候。吴大哥为我说了凤凰从古到今的历史。怎么去推销产品等等。真的很让我感动。他把所知道的全都告诉我门。无私奉献给我门。在这里我想说的是吴大哥你辛苦了。在车上自我介绍的时候我看到前辈门滔滔不介绍自己的时候。很害怕论到自己。后面没办法论到自己的时候。感觉好紧张。可我还是鼓起勇气上台。这让我克服了心理幛艾。让我以后在游客面前不会那么的激动。
最后我先说的话是。祝各位兄弟姐妹门祝你们以后别心想事成。把忧愁丢下。把人民币带回家。我会永远感谢你门让我了解许多带团技巧。我会永远记得你门每一个人。希望我门永远都在万众不要分开。愿我们的友谊天长地久。
导游心得体会2
由于从小对旅游活动的喜爱,我选择了导游这一职业。在小时候我就对旅游事业有着懵懂的定义,那时我觉得导游这一职业是走遍各个地域,感受风景文化的职业,也因此我说你深爱上了导游这个行业。通过职业课程的学习和知识积累我逐渐意识到导游不仅仅是一份走遍天下的职业,更是一段历尽今生的旅行,它承担着将中国文化推向世界的责任,而我选择了导游也就意味着我代表着我将要承担这份责任。因此我会倍加努力。为了以后事业能够有所成就并将责任和志向担在肩上,我除对学习专业课程外也查阅了相关资料对旅游市场进行了分析:在中国政治稳定,经济持续发展,全球旅游事业发展迅速的形式下,中国的旅游事业也在突飞猛进的发展。旅游也逐渐成为各国人们放松心情和娱乐生活的首选,各国的旅行社也愈加曾多,从而也将导游这一职业推向了高峰,社会对导游的要求也越来越高。我作为一名以导游为专业的学着,我必须深刻的意识到导游这一职业对社会发现的重要性,同时也意识到随着旅游事业的发现,导游这一职业的竞争性也越来越大。我所要从事导游所担任的角色也变得多种多样。
伴随着中国积极参加全球和区域合作,这给旅游事业带来了重要机遇也使得旅游事业发展强烈,08年北京奥运会与2010年上海世博会将中华文化在世界文化中崛起,向全世界展示自己的舞台,通过这两个舞台,中国进一步提升了在国际旅游市场中的形象。出入境旅游,面临着前所未有的发现机遇,因此这就对导游提出了更高的要求。
经过对导游环境的分析我意识到导游工作者需要深刻理解以顾客为中心的服务理念,并要懂得如何尊重顾客的权利,情感,满足旅游者的个性需求,实现对其的整体关怀。同时要认识导游角色的广义性,导游的角色慢慢从传统形象中脱离出来,角色也从单一的讲解员变成了知识传播者,联络员,翻译,教师,演员和学者等。
随着社会对导游事业的需要,导游这一行业的竞争也越加激烈。为了我的未来事业能够有所成就,我对此社会环境和职业的分析作出规划;更深刻的认知自己使自己在未来事业中能够更加精彩。我认为具备健康的身体,爱岗敬业,有刻苦耐劳的精神是做好导游的关键,导游工作即是一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组织旅游活动的时候,要步行,爬山,要连续不断的工作,还要适应气候的差异,饮食的不同……这些都需要导游者有一个健康的`体魄,能适应这种长时间多方位的劳作。这就需要我加强在多方面的锻炼,由于导游的工作比较繁琐,忙碌,人际关系较为复杂,这就需要导游具有良好的心理和身体素质。而安排旅游活动,做好接待工作,导游讲解和翻译,维护安全,处理问题是导游的重要职责。我希望我能够成为一名优秀的导游,在工作中能够将中国文化推向世界,让各国人们感受中国的壮丽河山,领悟中国的博大精深。而我的职业目标是:著名旅行社高级管理人员。对此我认为我还有如下的职责差距:我缺少跨国企业先进的导游管理理念和丰富的导游管理经验和作为高级职业导游所必备的技能,创新能力;社会圈较窄;为了使职责差距缩减,我作出了如下改进方法:我将充分利用培训,和各类活动机会提高自己的能力,在工作生活中积极与人交流,沟通锻炼自己的人际能力,在嘈杂的环境里锻炼自己的注意力和集中思考问题的能力。坚持锻炼是自身保持强健的体魄。我会充分利用自身的工作条件扩大社会圈重视与每个人的交往等。在未来的生活中我会以饱满的热情对待我所从事的事业,努力实现我的职业目标。我将从一个懵懂奋学的青年成长为一个在未来事业中积极奋斗的职业导游,因为热爱导游事业,所以每一天的生活都是充满激情和新鲜的,每一天都有新的期待,期待就是动力,动力是成就事业的前提。我相信我的未来会是辉煌而精彩的。
人生就犹如一场旅行,我们在旅途中会对自己的行程作出规划,让我们的旅程更加绚丽辉煌,不论你将要从事何种职业或是正在从事着的职业,对自己的未来作出一份规划吧,它将指引你前进,在你精彩的人生道路中明确方向,成就你辉煌的未来。
任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而现实是未知多变得,定期的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。人无点滴量的积累,难成大气候。没有兢兢业业的辛苦付出,哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦?没有勤勤恳恳的刻苦钻研,哪里来震撼人心的累累硕果?未来,掌握在自己手中。每个人心中都有一片森林。让我们奋力前行,成就辉煌未来吧。
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