企业文化的心得体会
当我们有一些感想时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编为大家收集的企业文化的心得体会,欢迎大家分享。
企业文化的心得体会1
xx年08月21日公司组织第一批部分职工现场体验和学习海底捞企业文化,当我走到店门口的时候,首先看到门口排队人员较多,其次感觉到门口服务员热情。能够对每一位进店的人都微笑面对。从她们的笑容里可以感觉到发自内心的微笑,很真诚,很热情。
进店后听见最多的是服务员问你,有什么需要帮助吗?每一个人都很热情。由于单位提前预定好了位置,在服务员热情的指引下我来到指定位置,看见同事们都在座位上探讨海底捞企业文化及管理模式等等问题。刚落座,服务员热情递上热毛巾后,立即问您喝什么茶水。在用餐过程中,服务员还为有需要的客人送上手机保护套,一切都是那么热情,服务员的言谈举止都是自然得体,充满活力。
同样是火锅店、同样的油碟、同样的菜品,老板与众不同的经营理念和管理模式,服务员热情周到、发自内心的真情服务。服务过程中体现热心、贴心、知心,给顾客营造一个轻松愉快的氛围,她们时刻关注顾客的每一个细节变化,给予温馨的关怀,“请问需要帮助吗”?他们的.说话语气中始终保持一份激昂的使人奋进的语调,总是说“好的、没问题、马上就来”使顾客感觉到多等一会都不会去责怪他们。服务过程中始终保持2至3人围绕着你周围,不断的添水加冰,在用餐过程中我也时刻关注那些在脚下不停跑动的服务员,对待时间的珍惜,不浪费每分每秒,看见她们办事的认真,她们时刻都不停,当看见每位顾客张口提出要求时,她们首先是笑容、耐心的听取后,立即解决你所提出的要求,看见她们满头大汗的热情服务,让人深深感觉到她们对工作热情。
在去海底捞之前就听说它们“人性化、亲情化”的服务。这次海底捞之行让我印象深刻,也让我收获颇多,我个人认为海底捞最值得学习的主要有三个方面:
1、服务理念:热情、细致、耐心、周到,把顾客的每件小事当作自己的大事来完成,
根据顾客的不同需求体现服务细节。如:手机放在台面上帮助套上一层自已设计的塑料袋。
2、体现了海底捞的管理模式。员工岗位有区分,但服务无区分。印象最深的是当你
离开座位上站起想上卫生间,传菜员发现后马上,上前询问请问需要帮助吗?我讲后,传菜员快步向前用手示意路线的位置。
3、在服务员下菜过程中,我们同她聊天时发现员工们对工作的满意度都很高。员工工作的满意程度是顾客评价的,而员工能快乐地工作,是让顾客真正感到满意的重要保证。在海底捞企业中正真体现了如何做好顾客满意、真心服务。
通过这次公司组织学习海底捞企业文化,使我感触很深,也促使我在今后的工作中,要不断学习海底捞企业员工的工作精神及工作状态,对工作的认真、负责、热情、细致等各方面学习。
企业文化的心得体会2
为了进一步推动公司的企业文化建设,并提升员工对企业文化的认同感,金风科技最近开设了“企业文化”课程。通过观看相关视频学习,我更深入地了解了金风的创业历程,并且对金风的企业精神有了更全面的了解。
金风科技是一家专注于风电领域的企业,创立至今已有超过30年的.历史。自1985年成功攻关六百千瓦国产项目,到随后成立新疆风能公司于1988年,金风科技一直以大步迈进的发展态势跻身于行业前列。20xx年,在深圳市场上市,并于20xx年在香港实现了第二次上市,这两次上市使得金风科技成为全球风电装备制造企业中市值排名第一的企业。
梦想起始于一个地方。金风科技从西北地区的一家小创业公司逐渐发展壮大,如今已成为新能源行业的领军企业,在全球新能源行业中排名前三的上市公司之列。这一切离不开金风人持续的探索和努力。我们创作了一幅画作,名为《风能戈壁曙光》,它完美地展现了金风人对我们所从事事业的向往和热爱。这副画作生动地表达了我们对风能产业在戈壁地区发展的憧憬与期待。
我很荣幸能成为金风人,我希望每个人都能在平凡的工作岗位和环节中发现和创造价值,成为有责任感、有事业心的优秀金风人,不仅要为金风科技的事业做出贡献,更要实现自己的人生价值。
企业文化的心得体会3
从8月27日来__实业集团报到,成为一名管理培训生,转眼间在公司实习已两月有余,细想起来这段时间自己无论是思想认识还是实践工作认识上都有了很大的改变,内心特别感激公司提供我们这样的机会参加培训学习,感谢公司对我们这批管理培训生的重视。这次培训虽然也只有短短的2天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体会和收获:
首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,或是专业管理咨询公司专家,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天李部长的讲解高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识;王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业规章制度建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的.讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!
第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份。
第四,自我认知的提高和清晰的职业规划,经过这两个多月的实习我深刻认识到,从普通一员到职业人自己真的还没完全准备好,还欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心态上不成熟,抱怨过工作环境不好,抱怨过不公平待遇,自己却没有实实在在做多少事情出来,且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力,自我情绪管理能力欠缺;二是,还没有形成良好的工作习惯,纪律性不高;三是再学习的能力不够,主要是向他人学习、向实践学习的能力。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司。
企业文化的心得体会4
在当今社会,诚信是一种深深植根于每一个人心中的品质。诚信的重要性可以被广泛认同,然而在实际生活中,还是有很多人为了个人利益或追求短期成功而放弃了诚信。作为现代公民,我们必须践行诚信这一价值观,并与之相适应的行为反映我们的内心,为社会的良性发展作出贡献。
第二段:理性思考和诚信行为。
在诚信的实践中,做出诚信的行为远比说出诚信的话更加重要。作为公民的我们需要有一颗理性的心来思考我们每一个决策和行为的后果。在面对各种诱惑和挑战的时候,我们需要明确自己的信仰,坚定自己的立场,并为之奋斗。只有在这个基础上,才能为诚信这个社会价值观提供更多的力量和支持。
第三段:诚信体现在日常生活的点滴中。
尽管诚信这个公正和真实的品质应该渗透到每个角落,但是细微之处的诚信体现才更加具有意义。一个诚实、正直的行为和态度可以在我们的生活中得到广泛的认可和重视,也可以激发社会中更多人诚实的品质。在日常生活中,诚信可以体现在我们对待朋友、同事和家人的诚信交往,例如对工作的负责、尊重事实真相等。
第四段:诚信在职场中的重要性。
随着现代社会的发展,人们的职业生涯也变得越来越重要。在这个过程中,诚实守信的品质就变得更加重要。在职场中,我们需要讲述自己的实情,给客户和上级正确的指导并维护“不说谎言”的诚信原则。此外,重视诚信也能保证在公司或组织中个人及整体形象的.信任度,让人获得更多的信任和机会。
第五段:结论。
在现代社会中,诚信价值观已经成为人们重视的标志。在生活中,无论是在工作还是在日常生活中,做人就是做一个有诚信的人。只有诚实守信、遵纪守法,才能在放眼天下的时候,心中充满信心和爱。无论是在个人还是集体方面,诚信都是解决现代众多社会问题的关键,因此,我们应该牢牢地坚定我们的信仰,践行诚信的人生之路。
企业文化的心得体会5
人们常说:“一个没有先进文化的民族,就是一个等待灭亡的民族。一个没有自己独特文化的企业,就是一个等待灭亡的企业。21世纪, 随着知识经济和经济全球化的发展, 企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,增强企业文化软实力, 是企业做大、 做强、 做久的法宝,谁拥有文化优势, 谁就拥有真正的发展优势,企业文化被商界视为通往成功之路的尚方宝剑。
企业文化作为企业的一项无形资产,是一种力量,对于企业成长而言,虽不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素,是企业生存发展的常青藤。建设优秀的独具特色的文化,是提升企业软实力、 增强企业核心竞争力的重要途径。
历经二十年厚重文化积淀的广汇,孕育了独具特色的广汇文化—“融军营好作风、国营好传统、民营好机制”的“三营文化”。 广汇“三营文化”的凝练成为广汇人实现人生价值的舞台,企业实现社会责任持续发展的动力源泉。
纵观广汇文化发展的历史长卷,从1994年正式导入企业形象(CI)设计,建立了鲜明的形象识别系统。到恪守“认真、用心、激情”的工作理念和继承、发扬“追求卓越、科学发展”的企业精神,吹响广汇精神“集结号”,向世界五百强的冲刺。广汇已建立和形成了完善的企业文化体系,在内容上,丰富饱满、蕴意深远,在结构上已完成了由物质文化向制度、行为文化的过度。广汇的企业文化建设已走完了落地、生根的发展阶段,企业文化之树枝繁叶茂,迸发出勃勃生机。
面对新疆跨越式发展这一千载难逢的历史机遇,机遇与挑战并存,要永保广汇基业之树长青,必须深根广汇企业文化,不断地“浇水、施肥”,精心呵护广汇人用汗水和智慧培育的文化之树,使之成长为参天大树。从深度、广度、高度上巩固和提升企业文化建设的水平,增强广汇文化的辐射力和影响力。在企业文化建设的体系上,最终实现由制度文化向精神文化的.阶梯式提升。
独具特色的企业文化是广汇在长期的生产、经营、管理过程中逐步积淀形成的共同的文化观念,是大家普遍认同并共同遵循的理念行为的总和,是广汇和广汇人共同的精神家园和文化图腾。当前,进一步创新和再造广汇文化,是促进广汇“三大产业”发展、提升企业核心竞争力、奠定广汇百年基业的客观需要。
第一、 创新文化是广汇企业文化建设的灵魂。
一个好的企业文化要具备三个要素:明确远大的目标、正确的价值取向、统一的行为方式。随着广汇事业发展的需要,老旧过时的文化终将被“去除糟粕,取其精华”,这是广汇文化发展的硬道理。当前,广汇明确了自己的历史使命,能源股份也确立了自己的终极目标,文化的引领者紧追时代的步伐,与时俱进,不断调整自己的经营理念和价值观。20xx年,广汇凝炼的企业精神由“哪里有广汇,哪里就有发展”转变为“追求卓越,永无止境”,最后确定为“追求卓越、科学发展”。标识最初的寓意是群星围绕太阳,象征企业的缔造者和骨干来自军队,永远忠于党、忠于祖国、忠于人民,斑斓飞虎则表现广汇人在祖国的阳光里奋发向上、勇往直前、势不可挡。而“广汇”二字则充分体现了企业及其领导者广纳贤才的创业精神和管理理念。同样的标识,站在今天的历史起点,广汇又赋予它新的内涵和诠释,那就是“广而汇之,广而信之”。 现在的广汇正以“认真、用心、激情”的工作理念和“追求卓越、科学发展”的企业精神,更以与时俱进的勇气,以海纳百川的胸怀,以百舸争流、只争朝夕的气势,以国际化、全球化以及世界500强企业的超前眼光,统一思想,凝心聚力,吹响广汇精神“集结号”,向世界五百强挺进。在未来的征程中,广汇仍需要在思维方式、行为理念、管理模式、制度建设、行为规范等更广更深的领域不断的探索和努力,让每位员工入心入脑,身体力行,这是今后广汇文化建设的重要内容和精髓所在。只有不断创新的企业文化才能创造永葆青春、历久弥新的广汇文化经典。
在企业文化和企业目标的感召下,所有的企业员工具有了高度的责任感和统一性,换句话说,就是有了较强的执行力,这样就保障了企业的高速、高效运转。
第二、 建立企业文化建设的长效机制。
常言道:短期经营靠制度,中期经营靠管理,长期经营靠文化。建设具有丰厚文化底蕴的特色文化,是企业持续发展的源泉和动力,也是一项永无止境的系统工程。
企业文化它存在于员工的心中和行动中,看不见,摸不着,其思想性非常强,需要我们用心去聆听,去感受。需要持续不断的呵护,才能慢慢形成,并固化到每个员工心中。有些企业导入CI、教育、培训之后,以为自己的企业文化就建立了,其实不然,人的思想是最难撼动的。要想把员工的思想统一到一个方向上来,绝非一朝一夕之功。只有上下联动、共同呵护,企业的理念才能慢慢地根植于每位员工心中,成为企业商海必胜的法宝。企业文化这棵大树才能长得枝繁叶茂、基业常青。
因而以人为本,全方位地提高内部员工的素质,重视人员培训及企业价值观的灌输才是提高企业文化的有效手段。
企业文化建塑的根本目的, 就是用文化力激活生产力, 增强凝聚力、 执行力和创造力, 进而提升企业核心竞争力。增强企业文化软实力是一项复杂的系统工程, 它要有高瞻远瞩的设计者, 还要有广大员工的积极参与 和普遍认同, 不可能一蹴而就。
第三、企业文化是形象和品牌的延伸
一点,也值得重视的是企业形象的塑造,即CIS(企业形象识别系统,缩写为CI,它由MIS、BIS、VIS组成。企业形象也因此形象地被喻为现代企业有效掌握和占领市场的一只“魔爪”。CI要素,标志着CI的正式诞生。
企业在以上部分设计规划完成后,应该首先实施企业视觉形象系统的应用,通过视觉形象系统的实施,可以使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化,无疑会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响,员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣。由然而生自豪感。在这个时候,贯彻企业精神,企业理念、企业规章制度就会事半功倍。辅之以长期的培训、文化活动,表彰优秀代表人物,倡导英雄事迹。企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。企业文化也逐步走向强势文化。但同时要求企业内要有一支勇于变革的领导团队,能够不断更新和改变企业文化(即企业文化的再定位),塑造尊重人才的高素质职业经理人,为人才创造良好的工作环境,使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。
企业内部凝聚力和外部竞争力的形成,需要企业文化不断创新,超越自我,才能始终保持生机与活力。 塑造企业形象企业文化与企业形象是相辅相成的,企业形象能够塑造、完善和提升企业整体地位,强化市场竞争能力,同时通过整合把噪乱纷杂的声音精炼提纯,使企业原本模糊的特点鲜明地展现出来,并使企业经营理念贯穿其中,使之产生共性的意识形态,从而在逐步的积累发展过程中达到形成企业文化的最终目的。
规范员工行为准则,塑造企业良好形象。按照“内强素质,外树形象”的要求,广泛开展 “四好”领导班子建设、“双一流”素质工程建设、“学树创”、创建学习型组织、职业道德建设等活动,营造敬业奉献、务实进取、宽容和谐的企业内部环境;大力弘扬“华铜海”、“罗浮山”精神,宣传推广包起帆、许振超、李伟雄等先进典型,培养造就了桃花山轮、昆仑山轮、长建轮、嘉和山轮以及陈延、吴有海、吕小苏等一批具有时代特征的先进集体和个人,树立了良好的企业形象。
企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄
人物、文化仪式和文化网络。·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任。
企业文化传播,分为内部和外部,通常内部叫宣贯,外部叫传播。 从内部来讲,主要是培训、活动、庆典、内刊、内网、内部电视台等。
企业文化的心得体会6
企业文化主要包括3方面资料:企业愿景、企业使命和核心价值观。企业愿景是指企业的发展方向,也就是要实现什么目标;企业使命是说一个企业的任务;核心价值观是指用什么方式实现目标。在那里,最关键的是核心价值观。我所理解的"价值"就是一个事物的不可替代性。比如,企业树立"创新"为自我的价值观,就代表"创新"是最能引导企业实现自我目标的价值取向,是别的东西无法替代的。最梦想的企业文化就是简练清晰,能帮忙企业提高自我的核心竞争力的价值观。那里,我特别强调"简练"两个字,因为我看到有不少企业建立的企业文化,面面俱到,丰富之极。可是应当想到,越是这种过于全面的东西,越难给人留下深刻的印象,也越难在员工那里产生共鸣。从人性化管理的角度来讲,给员工的工作设置这么多的条条框框,也不利于发挥他们的才能。另外,企业动用十分多的人力、物力、财力,却传达了一些零乱的信息,也是一种巨大的浪费。国外很多著名企业的企业文化都是很简单的,一般仅有2至3句话,至多4个要点,可是却十分有效地体现和贯彻了企业的价值观,而这些价值观就是最能提升企业核心竞争力的东西。华亭煤业集团的核心价值观很清晰“和谐为本,创新为魂”。追求技术和管理的不断创新,实现企业和个人价值的和谐追求,拥有永不衰弱的社会职责感。而这些也经常的反映在我们日常的工作中。
一种良好的企业文化的建立应当包括3个步骤:调查研究找到问题、继承企业原有的优秀基因、深植企业文化。先说调研,此刻有些企业的文化不是经过调研找到问题,然后针对问题提出解决办法,而是从员工那里征集来的。这不是科学的做法。他们认为员工了解自我的企业,但其实员工不能站在全局的高度,掌握很多材料来发现问题。继承企业原有的优秀基因也是很重要的,这是坚持企业稳定发展的关键。最终也是最重要的一点是"深植企业文化","深植力差"是中国企业文化建设的突出问题。造成深植力差的主要原因是文化体系本身无可操作性和没有科学的`操作规划。
企业文化并不是一成不变的,它随着企业的变化而变化,以适应企业不断发展的需要。可是企业文化的变化应当遵循"核心不变,始终在变"的原则。比如,一个公司的企业文化有3个要点,根据发展的不一样阶段和境况,企业可能会调整这几个要点的先后顺序,可是核心的理念不会变,这也是企业具有良好适应性和相对稳定性的表现。
以上是我对企业文化的一点理解,期望生机勃勃的华煤企业文化伴随着、促进着华煤的成长。
企业文化的心得体会7
培训个人心得体会
来到空间爱琴海项目已经半年多了,很少有参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,有对户型的比对培训和对项目二批户型和整个小区的建筑设计、园林设计都有了详细培训以及以及企业文化培训等,通过此次培训,增加了我的专业知识以及对公司下一步的了解,坚定了我一定要在这行业干下去,并且要干得出色干出成绩的信心。总结一下有以下几点:
1、在工作中要保持一种积极、平稳的心态,遇事不乱。学了专业知识,在工作中要积极的运用才是硬道理。而且还要活学活用,在工作中有许多客户比较挑,其实我们项目的户型整体来说在资阳这个地方来讲还算是排得比较靠前的了,我刚始的时候,一遇到客户说我们户型不好的.时候我就比较急,但是那时候专业知识或者说是专业术语比较少不能很好的说服客户,总的来说是因为自己知识少而且心态也不好的原因,以后一定要改正。
2、对公司企业文化的理解。我们公司从建筑起家做到现在,凭的是我们的“干净、透明”,我想在我们的团队之中也应该是这样,大家齐心工作,齐心做事。如果一个团队不能做到干净、透明那么整天相互的猜忌又怎么能有战斗力去迎接客户呢?同事们让我们共同的开始新的战斗吧!“空间”会给我们每个人足够的空间的,珍惜机会。
总的来说这次培训是受益匪浅,希望公司以后能定期举办这样的培训,在这里我要感谢各位老师,你们辛苦了!
企业文化的心得体会8
通过对奥凯航空公司企业文化理念体系学习,收获是颇多的。我的体会是要始终坚持奥凯航空公司“以人为本”的管理核心。以人为本的奥凯,新奥凯的成功由员工创造,新奥凯的成果与员工分享;奥凯的文化要求员工能够和谐工作,快乐工作;新奥凯正在打造一个企业与客户、员工、公众和股东五者之间的“命运共同体、利益共同体和事业共同体”。
有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的'人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到奥凯航空公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。
以人为本,企业与员工共成长,才能让团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应。一是营造互尊互爱、坦诚包容、诚信和谐的组织氛围,不因国籍、种族、地域、性别、婚姻等而歧视员工。二是提供健康、卫生的工作环境,预防和减少职业病和其他疾病对员工的危害,通过各种方式各种途径提高员工生活水平。三是完善全员、全方位、多层次的员工培训体系,搞好各种类型的专业培训、管理培训、技能培训和资格培训,提高员工业务技能和素质能力,促进员工职业生涯发展。四是建立健全激励机制,完善人才发展通道,为人才提供各种成长的机会和发挥价值的平台,使人尽其才,使员工在为企业创造价值的同时,成就个人事业。五是完善利润分配机制,让员工持续分享企业经营成果。
我们在工作的过程中应该贯彻“以人为本,与员工共成长”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。“以市场为导向、以客户为中心、以服务创品牌”这是奥凯公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是公司人集体智慧的结晶。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信奥凯的明天会更好!
企业文化的心得体会9
先说说企业精神吧,按照征求意见的要求,认为应该是企业全体成员共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。我提出的是“知行合一、兼爱求利、增效求胜”。我感觉,现在企业必须有一种及时应对内外环境变化调整自己的机制,自我调节决定竞争力。特别是大企业或者国有企业,往往在认知和行动上存在很大的差距,效率难于提高。最高的境界,知与行应该尽可能地同步,这样才有活力、才有效率、才有和谐。同时,企业必须正确对待社会利益和经济利益的关系。我们过去往往强调,不仅要重视经济效益也要重视社会效益,实际还是认为企业利益与客户、社会的利益存在矛盾。现在的情况是,微观上可能有经济效益和社会效益冲突的情况,但宏观上经济效益和社会效益、企业利益和社会和谐是没有区别的。
我也在想,企业利益和社会利益在微观上出现矛盾的时候恰恰证明你的管理有问题,管理完善也就不会出现那种局面了。而且,不要总是把行业的人当成对手。卖当劳不把肯德基当对手,中国企业为什么总是把行业内的朋友当对手?我们干企业必须坚决地反对麻将文化。我们必须倡导兼爱,倡导双赢和共赢,在共同利益中实现企业利益的最大化和长期化。效率则更是一个关键问题,很多资产规模大的企业没有资产规模小的`企业效益好,原因不管是体制、机制、人才、文化、市场、行业等等因素,归根结底都是反映在效率上,而我们企业必须通过多种手段不断提高效率,从而保持优势,夺取胜利。我想,作为一个企业精神,解决了决策和行动问题、认识市场的问题、增强竞争力的问题,这个精神应该是可行的。是不是就可以沿这个方向设计企业精神?
核心价值观也在征求意见范畴内,我大概写了四条。一是“心动更要行动,效率决定效益”。我们往往是心动了、想到了,但是在实践上却比较缓慢,决策过程比较复杂。风险意识必须有,但要克服风险只能靠实践,依靠职责分解量化。同时,员工也应该有这样的习惯,想到的事一定要通过行动去验证,放弃高谈阔论,多一些脚踏实地,多一些主动性。效率决定效益则更应该让我们意识到效率这个核心因素。特别是企业做到一定程度,想破产其实很难,而效益则取决于你的效率。同时,也就能理解要成果必须要付出,有利于调动工作热情。第二条是“远虑化解近忧”。现在的考核是目标考核,领导人忙于算计今年利润多少,顶多算一下明年的情况,至于几年后,就不用管了。对未来的预见和研究不足,甚至对今天的情况也不关心,则使问题不断暴露。
现在我们遇到的困难如果在几年前重视了,可能根本就不会出现。第三条是“客户的利益决定企业的利益”。有了这条,我们的管理和服务才能从自己跟自己叫劲向对接市场转变。企业和客户是依存关系,不是说你打折了就是满足客户利益,客户利益应该是全方位的,对企业而言就是商业机会。第四条是“满足需求多走一步,创造需求先行一步。”现在,一个行业很多企业在做,大家的产品往往差不多。那么就不能实现差异化么?肯定可以,你只要比行业大多数企业多走了一步,就可能形成优势。同样,现在来讲,企业不仅应该能够满足需求,而且应该发现和引导需求,这方面你先走了一步,就是率先开辟和占领市场。比如,乳罩并不是从来就有的,而是英国妇女在劳动时发明了,结果创造了一个巨大的市场。正式场合都要穿西装,为什么不能开发出一个半袖的正装夏天用?正装一定是西服么?所以,这一条很关键,其实讲的是创新。
至于企业使命和企业愿景,我感觉自己提的很难出新。但是我感觉,这类理念一定应该不仅是企业领导人的共鸣,更应该引发员工和市场的共鸣。企业使命告诉员工我们要干什么,见解说明怎么干。企业愿景则是蓝图,可以说是“我们的目标是什么”,本质是告诉员工“跟着我干有什么”。企业使命其实应该是从产品品质、服务、追求着手,提出自己的特色来,而愿景只能是依托战略提出,最好把你的企业搞成一句话说得很响亮的企业。当然,在业务比较多的情况下,只能抽象点。我也提了一条抽象的愿景,叫“创造城市梦想,投入美丽人生”。城市梦想可以理解为你的产品价值和创造力的集中体现,美丽人生则可以针对客户和员工。客户用了我们的产品就是美丽的人生,员工投身这个企业也是创造美丽人生。
对于企业使命,也不见得非要是精神层次的、感性的,完全就可以只以管理论。中石油集团的企业使命就是“持续稳定的能源供应”“清洁安全的生产运营”,“促进员工发展”等,比较科学地诠释了企业经营的主旨。我个人也认为,企业使命“实在”一点更有利于影响员工和客户。
我感觉企业文化理念必须与市场对接。企业文化不仅应该有凝聚队伍、直到发展的作用,也应该具有市场渗透效能。国内国外,搞文化营销的企业众多,企业的文化理念首先就可以成为广告语,可以上LOGO,可以直接印在大牌子上感染人。
写完了才知道远没那么简单,对于一个大企业而言,在发动自己员工的同时,还是应该积极地引入一些外脑的智慧,把事情办好。海尔认为“企业文化是企业领导者倡导并被全体员工认同的价值观”,可见企业文化要值得领导者提倡,能够被员工接受,需要在制定和实施中付出巨大努力。
企业文化的心得体会10
海航集团为了实现创建世界级企业和世界级航空品牌之目标,在资产逐渐壮大的同时,文化的建设也在逐步地推进,通过企业文化的培训学习之后,我对海航的文化由认识到了解,它给了我们努力上进、改变个人工作观念、实现精进人生、施展自我价值的平台,让我们可以真切的感觉到这个大“家庭”给我们的支持和关爱。
这些天看着海航的“同仁共勉”,心里说着“一定要在自身体现出这十条”:团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本。“同仁共勉”于我们海航企业文化当中的地位,他充当着我们企业文化的“主角”。对于我们企业的员工“训条”,是应该以一颗诚挚的心去接纳,他那浅显的字眼中蕴涵着深邃的懊理,体现出了海航对于培养、奠定员工品德精神重视。“积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。入角色,融团队;坚誓愿,志高远。赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。除懒惰,止奢欲;培定力,绝私弊。离恶友,甘淡泊;忍人辱,达道理。”我要做到让其融入我今后的学习、工作当中,达到我们海航的最终的“奋斗目标”。我们的事业有着“精进”,我们的员工都成就自己“精进人生”。而及事业分布在祖国的每一处以及世界的每一处,得以员工到处可见,自豪为海航人!
我们是海航人,我们“要为社会做点事,为他人做点事”,普及我们海航“至诚,至善,至精,至美”的宗旨,争取“大众认同,大众参与”,得以“大众成就,大众分享”。把海航的产品、海航的服务、海航的文化推及世界,创建庞大的海航集团的文化领域,要着事业稳中求进,变中也有进的大理想化。
企业的“3、7、9”目标以及根本目标,都有力的促成了员工们对我们集团发展到硕果累累的那一天的期盼,给了我们每一个员工自信的力量及“进化”的大空间。让欣欣向荣的团队意识和对企业的回馈意识爆发于“7、9”期目标的实现过程,从而让此升级为我们海航集团企业成就根本目标的过程,最终实现海航集团企业的蓝图。
企业文化是企业进步发展的'原动力,是企业资产的基石。无形的企业资产(企业文化)转变成为企业的生产力,是一种自然规律,两者反之,只会造成企业文化没落,企业“生产力”变为亏空。所以我们必须时时的去探索研究更为适合企业发展的新文化,让企业文化与企业的生产力“并肩”行。
我至爱我们海航文化,他给了我一个新的生活空间,使我努力,使我进步了。在此,我诚挚的感谢海航文化带给我的进步“人生”。
企业文化的心得体会11
听了韦教师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们能够选择自我的职业,也能够规划自我的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不一样,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!所以有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有很多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。
李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自我的员工能经过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应当认识到,什么样的人才是企业优秀的人才一个企业的优秀人才,应当是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的本事,异常是前者尤为重要。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:期望经过自身的.奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,并且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应当贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人团体智慧的结晶。
一个企业如何建立自我的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要经过工作的实践来不断的学习,进取地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自我的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,并且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也可是是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,团体团结一致共同奋斗,我们有理由相信__的明天会更好!
企业文化的心得体会12
我最认同最吸引我的是海航在慈善事业的投入,看到海航把慈善事业做的那么出色,我很欣慰,也很骄傲和自豪自己选择了一个这么仁爱的公司。企业给我的感觉就一个字“仁”,墨子曰:"有力者疾以助人,有财者勉以分人,有道者劝以教人。"曾经我看到一个报道,陈董事长就说:真正的仁商应秉持扶危济贫的慈悲胸怀,采取实际行动回馈社会,予人玫瑰,手留余香。是啊,一个充满“仁”和“爱”的公司没有理由不成功,没有理由不辉煌。
在没有真正飞行之前,每个人都对空乘这份工作怀着美好的憧憬,但是看到今天的空姐故事后,我感动的几度想要落泪。因为我更多感受到的是美丽背后的辛酸:整天重复简单、枯燥的工作,毫无变
化的服饰,狭小的工作空间,时刻都要保持的微笑,因航班延误而大发脾气的旅客等等。这些似乎和之前的美好幻想相差得太远太远,这也曾经让我有过放弃的念头,但是我相信我会找到突破的.方法,比如一般的乘务员只是为完成工作而工作,头脑里对于服务程序是十分清晰的,也知道每一步都该做什么。但她们还是很累,因为我发现她们还没有找到工作的真正乐趣!我们应该用心去发现一下乘务员这份辛苦工作的同时也是有很多乐趣的:比如在客舱中逗逗可爱的小朋友、陪大爷大娘聊上两句家常、和老乡开上两句玩笑的时候你会突然发现这份工作还是很快乐的。当我们不把它当作任务去完成的时候,所以也就不会感到那么累了,反而应该会更有意义!
喜欢海航,认同海航,主要还是因为我深深领悟了富有海航特色的企业文化――大众认同,大众参与,大众成就,大众分享;为社会做点事,为他人做点事;至诚、至善、至精、至美的企业目标。大众认同――这个事业首先要得到大家的认同,海航的员工就要认同海航,要认同“为社会做点事,为他人做点事”的企业目标。大众参与――人人都投入到海航这个事业中来,把自己的工作当自己事业去做。大众成就――公司取得发展,获得荣誉都是大家的荣誉。大众分享――大家都能获得公司发展所带来的利益,同时获得公司发展给自己带来的提升。
在学习海航文化的过程中,我发现自己的学习态度更加积极了,精神更加向上了。我发现不仅是我,变化的是我们整个集体,我们每一个新学员。请让我为海航的“为社会做点事,为他人做点事”奉献。
海航企业文化的心得体会我嫁给了海航,这是当时我一脚踏进公司大门时惟一最贴切形容当时心情的语句,尽管它稍显矫情。
一直以来,我敬重神秘的“海”字,又因为钟爱航空,所以不可否认,单单从公司名称这项简单而表面的因素来看,我曾经默默地做过海航的守望者。我信奉缘分,今朝与海航的不期而遇,我倍感珍惜。
当我和海航走得近一点、再近一点的时候,我发现对她的敬仰之情愈加凝重,怀拥一种近乎痴迷的情愫无可自拔,我俨然看到了上演在大地上之夸父追日和鲲鹏展翅的故事。海口是个美丽的城市,但非经济富足之地,以其自身城市的经济魅力,要创造一份事业,搭建一个舞台,尚且可以预见一股强大的阻力。1993年,海航泰斗陈峰董事长和王健副董事长怀揣仅有的1000万元人民币,手持“海南特区”这把惟一利剑,神话般地在南海大地上创造了一座崭新的城堡。我心潮澎湃,翻滚暗涌,久久无法平静,看着如今已拥有600亿身价的海航、在中国民航业拥有强大话语权的海航,我的脑海不时浮现当年如杯水车薪的1000万创业资金,我忽然无法高兴起来,试图不停的遐想,勤劳、善良、坚强的海航在崛起的过程中到底经受了多少无以言表的考验和艰辛。
经过第一天企业文化培训的我,没有自信汇报自己对海航文化的理解程度有多深刻,因为海航所推崇的企业文化就像人类文明摇篮之海般博大精深,需要我去慢慢学习、品位和体会。然而,爱上一种企业文化,就同时有一种无法抗拒的力量使我禁不住班门弄斧地表达一番。
企业文化的心得体会13
xx年4月10至5月10日,在学院学工处的组织下,学院全体同学参加了“企业文化进校园”活动之“自我磨练·塑造准员工”的活动。这次活动吸收借鉴现代企业管理模式,将企业文化引进校园。把班级设置为公司单位,学生进入虚拟公司应聘就业,按比亚迪股份有限公司企业制度管理,对每位同学作为员工管理和该公司的考勤方式,结合我们实际情况考勤学生纪律。并对各种情况设置一定的奖罚制度。
经过这一个月的活动,不仅让我对企业的管理和企业文化有了进一步认识,还深受启发。
企业文化是企业的灵魂,是企业员工的精神支柱,是企业生死存亡和发展的基本条件,加强企业文化建设,能增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力。
从比亚迪股份有限公司的准员工管理条理,让我清楚的认识到。纪律对于一个集体是至关重要的,大到国家、企业小到学校班级。但是良好的纪律不是靠别人管理和制度对自己的'约束,更多是要自我约束和自觉性。一个人如果在学校或者平时就对各种学校纪律不在意,对一些小的违反纪律的行为不放在心上,那么就会养成一种习惯,产生一种随随便便的心理,形成一种不正确的心态。那么对我们将来真正走上社会是极不利的。所以我们应正确处理自由与纪律的关系,培养自我管理、自我约束的能力,培养严于律己、自控自制的坚强意志,做到在任何情况下,思想上不忘纪律观念、行动上不违反纪律和规章制度。
无论我们处在什么职位上必须具备的就是一种责任意识。责任,就是能够敢于承担,不推诿,不拖拉;就是勇于奉献,不计较个人得失;就是努力专业技术,提高质量,完成本职工作;就是积极拓宽思路,努力创新工作方法;就是团结协作,不遗余力的支持他人的工作。马克思说过:世界上有许多事情必须做,但你不一定喜欢做,这就是责任的涵义。微软总裁比尔·盖茨曾对他的员工说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”这句话很简单也很实在。确实,一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美有责任意识的人,无论处在什么职位,什么岗位,都能自觉的意识到自己所担负的责任。没有责任意识和不能承担责任的人,不可能成为优秀的员工。责任是做好工作的前提。那么作为一名学生,更应该明确自己的责任所在,明确自己应该承担怎样的责任。
这次活动加强同学们对企业文化的认识,从而在激烈竞争市场经济中正确把握自己的位置,为今后走上工作岗位奠定良好基础。
企业文化的心得体会14
20xx年xx月xx日至xx月xx日,在学院学工处的组织下,学院全体同学参加了“企业文化进校园”活动之“自我磨练·塑造准员工”的活动。这次活动吸收借鉴现代企业管理模式,将企业文化引进校园。把班级设置为公司单位,学生进入虚拟公司应聘就业,按比亚迪股份有限公司企业制度管理,对每位同学作为员工管理和该公司的考勤方式,结合我们实际情况考勤学生纪律。并对各种情况设置一定的奖罚制度。
经过这一个月的活动,不仅让我对企业的管理和企业文化有了进一步认识,还深受启发。
企业文化是企业的灵魂,是企业员工的精神支柱,是企业生死存亡和发展的基本条件,加强企业文化建设,能增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力。
从比亚迪股份有限公司的准员工管理条理,让我清楚的认识到。纪律对于一个集体是至关重要的,大到国家、企业小到学校班级。但是良好的纪律不是靠别人管理和制度对自己的约束,更多是要自我约束和自觉性。一个人如果在学校或者平时就对各种学校纪律不在意,对一些小的违反纪律的行为不放在心上,那么就会养成一种习惯,产生一种随随便便的心理,形成一种不正确的心态。那么对我们将来真正走上社会是极不利的。所以我们应正确处理自由与纪律的关系,培养自我管理、自我约束的能力,培养严于律己、自控自制的坚强意志,做到在任何情况下,思想上不忘纪律观念、行动上不违反纪律和规章制度。
无论我们处在什么职位上必须具备的就是一种责任意识。责任,就是能够敢于承担,不推诿,不拖拉;就是勇于奉献,不计较个人得失;就是努力专业技术,提高质量,完成本职工作;就是积极拓宽思路,努力创新工作方法;就是团结协作,不遗余力的支持他人的'工作。马克思说过:世界上有许多事情必须做,但你不一定喜欢做,这就是责任的涵义。微软总裁比尔·盖茨曾对他的员工说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”这句话很简单也很实在。确实,一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美有责任意识的人,无论处在什么职位,什么岗位,都能自觉的意识到自己所担负的责任。没有责任意识和不能承担责任的人,不可能成为优秀的员工。责任是做好工作的前提。那么作为一名学生,更应该明确自己的责任所在,明确自己应该承担怎样的责任。
这次活动加强同学们对企业文化的认识,从而在激烈竞争市场经济中正确把握自己的位置,为今后走上工作岗位奠定良好基础。
企业文化的心得体会15
通过大区领导几天紧张而又充满生动趣味的培训,让我们员工收获颇丰。
首先是大区罗经理对我们详细讲解了我们苏宁的发展历程,我们空调专营—综合经营—3c—3c+经营,期间经历过著名的空调大战以及荣获各项国内领先的荣誉;同时阐述了苏宁目前的规模,我们集团涉及电器零售、百货、地产、酒店、高尔夫等,并且各领域都走在最前端;最后跟我们灌输了苏宁今后的发展目标:苏宁要做世界的苏宁、要做中国的“沃尔玛”以及超过沃尔玛、达万亿级别的世界企业;至此我才对苏宁有了更清晰、更全面的认识。
其次是大区各职能部门对我们培训讲解了:公司福利,让新入职的我们更全面的了解到我们在工作岗位上能享受的福利待遇;公司制度,让我们正确认识公司的营运制度,避免平时予以触犯;以及各自主产品的产品知识和销售技巧培训,使我们各品类员工学习到如何去介绍好我们的产品。
最后让我感触最深得是大区马总跟我们的沟通会,马总能在百忙中安排和我们新员工见面沟通让我们感动;通过几个小时与马总的'沟通让我感触最深的是我们苏宁的文化、苏宁人的拼搏精神、苏宁人的谨慎、苏宁人的抱负以及苏宁用人的标准:人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一;所谓企业文化及企业的脾气、企业的抱负;很自豪能加入苏宁,愿与苏宁共同进步!
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