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乔吉拉德读后感
认真品味一部名著后,相信大家都增长了不少见闻,是时候静下心来好好写写读后感了。那么读后感到底应该怎么写呢?下面是小编精心整理的乔吉拉德读后感,仅供参考,希望能够帮助到大家。
乔吉拉德读后感1
做保险的,甚至是做任何销售行业的都会把《乔吉拉德》奉为神明来膜拜,原因很简单,就是因为乔吉拉德创造了销售的奇迹,并且这个奇迹一直延续到今天。
乔吉拉德有很多的观念或者方法一直到今天都还在销售行业中成为亘古不变的真理,以下就是几点和各位分享:
1、自信让你成功了一半
自己从事过很多年的销售,对于这一点感受颇深,尤其是在面对你的销售对象的时候,你自信的感觉是会影响到你的准主顾对你的信任度的,没有哪一个客人愿意买一个看上去不专业的推销员的东西,因为他会觉的一个缺乏自信的营销员,推销的产品也不完美。
2、用你的热情感染人
你要找到你自己的热情,正如信心和机遇那样,热情全靠自己创造,没有人愿意和一个消极的人在一起共事,但有积极的热情必须要有一个好的身体,所以要自己平常加强锻炼。
3、用信念铸就成功之路,会出心中美好的图景
在我自己做代理人期间,就是一个目标非常明确的人,我自己常常幻想自己达成各种奖项,自己也无数次的幻想站在奖台上接受鲜花和掌声,自己真的很享受那种感觉,也可能从小就是班长的缘故吧,呵呵,等到进了保险公司,我做销售第一年我的主管就告诉我要把自己的目标写下了,甚至画下来,一开始还觉得那有什么用,还不如踏踏实实去做来的好一些,后来发现慢慢的敢于把自己目标先喊出来了,当自己的目标一个一个的达成的时候又敢于把目标写下来了,并把他贴到我自己和别人都能看到的地方,也就是我们通常所说的目标上墙,再到最后看了吸引力法则后,才真正的发现,真的要在自己的心中不断去描绘自己的未来,让它变成一幅幅生动的图画。当你每天都在想的时候你就会散发出无穷的能量,宇宙中就会有能量来帮你实现你的梦想。
4、明确自己真正想要什么
其实寿险经营就是目标经营,之前在做这个行业的初期感受并不是很深,也没有人给我谈过所谓的职涯规划,直到去了青岛,才发现一句话讲的很有道理,说你今天的生活是你三年前的决定,你今天想法将决定你三年后的生活,所以自己要非常明确自己未来到底要的是什么?除了工作,生活一样。
5、不能忽视销售中的小细节
亲近客户的倾听技巧,有句话大家都知道,叫细节决定成败,尤其是在销售的过程中,其实你的任何的细微的表现都能够反馈在你最终的销售结果上,有时候你注意了一个细节你就成功了,有时候你忽略了一个细节你就失败了,而且从此将不再有机会继续成功。所以细节想的到想得多就会增加成功的几率,关键还要从对方的角度去关注,
优雅的行为举止。不管你是否做销售我都觉得你要优雅的像个绅士,因为让你的客户感觉和你在一起很舒服才是最终的目的。优雅的举止是要在生活中不断的磨练的,要不断的总结并且吸收新的知识,时刻注意并总结自己的行为。任何成熟的高级的销售者都是一个表现得体的人,一个不卑不亢的人。
6、掌握强大的250法则
强大的250法则在实际运用中其实并不是说说那么简单的,因为销售最重要的是要有足够的客户,不管你是做什么销售的,总之没有客户就不可能产生任何的业绩,但客户又不是想空气一样让你任意的呼吸,你要努力开发你现有客户背后的广阔资源,有句话说的好,说你只要认识6个人就能认识美国总统,其实和250法则是一个道理,你只要维护好一个你的客户,就有可能通过他来认识他背后的250个新的客户。当然讲起来是一个非常美好的事情,但实际上是真的是要好好的去经营才可以,因为你的客户没有纯粹的义务来帮你做推荐介绍,之所以他会将他背后的250个人告诉你是因为你对的的服务好的基础,甚至是超值的服务才能换来别人对你的'推荐介绍。
7、用好电话这跟销售黄金线
电话是一种商业工具,在某种程度上说也是一门销售员的利器。现在我们代理人最有效的接近客户的方式就是利用电话,既节约了时间又能很快的通过电话和客户建立良好的关系,至于电话的沟通技巧我就不在此赘述,但不管你技巧有多么的熟练,也一定是将成功建立在量的基础之上的。
8、设法让你的产品成为抢手货
想一些好的点子,让你的准客户感觉你的产品比别人的好,你的服务别人的好,你的人别人的好,总之要有差异化的感觉,有句俗语说的好叫物以稀为怪,如果真的能做到你的客户因为购买你的产品而感觉他自己很有品位或者是很有面子就成功了,当然这是需要花心思的。没有哪一个客户天生就会觉得你好,比较性价比是购买者的天性,是人的天性,所以我们让自己变成稀缺资源,让自己的服务和产品变成稀缺资源是非常棒的一件事情。
9、吧客户的拒绝当成你的成功的开始
销售时碰到拒绝应该摆正心态,其实应该看成是一件好的事情,因为客户有反对问题才说明客户已经在开始注意这个产品了,并且他自己已经在设想自己拥有了这款产品,反对问题跟多的是一种成交信号的传递,好的销售人员总是能将客户的拒绝转化成购买的契机。
10、好的售后服务就是好的售前服务
我一百个认同这句话,其实我自己信奉真的销售是在客户签约之后才开始的,因为那是决定你是否可以通过你的服务来不断开拓你的客户市场的唯一标准,所以后续的服务不但要做好,而且要做到超值服务,要做到让你的客户感动的服务。
关于销售的书籍看了很多,关于销售的技巧自己也掌握了不少,关于销售的观念也理解很多,但看完乔吉拉德这本书后发现,能将销售的各项技巧如此生动的,细致的加以阐释还不是很多,这绝对是一本值得所有从事销售的人自己品味的书籍。甚至不愧为销售的圣经。
乔吉拉德读后感2
在拜读了世界汽车销售神话创造者——乔.吉拉德的《把任何东西卖给任何人》之后,并了解到乔.吉拉德如何从失败变为赢家,成为世界上最伟大的销售员,如何修正错误、反败为胜。总而言之,他的路是自己打拼出来的,是他一步一个脚印,在为了生活,为了需要,为了家庭,能成功的交易了第一辆汽车,能在美国经济萧条的时间段里,保持销售业绩的稳定增长,能在千万个汽车销售员里成为最优秀的人,没有之一!我作为一名开元物业人,更多的需要借鉴乔.吉拉德的个性品质,准确的定位自己,提高自己,学习新方法新思维并用于实践中。
物业管理与汽车销售的相通之处都是需要做好客户售后服务的持续性服务工作赢得顾客的心;需要领域内专业的知识,足够优秀的沟通协调应变能力;需要面对千万个同行竞争者,并思考如何在相同的环境下立于不败之地;不同之处就是乔.吉拉德是管理的是自己、是单兵作战,无论卖的任何品牌的汽车,他所做的是一对一的服务、跟踪、销售和售后服务,而物业管理者,需要思考的范围更广,不仅仅要管好自己、更需要建立良好的团队建设机制,需要服务设计持续创新,需经营理念迎合市场需求树立企业的品牌形象,都是在一对多的经营管理和服务中持续进行。
乔.吉拉德养成的坚韧品质和责任感是他之所以成功的内在动力本源,能让他在困境里不放弃,没有自我放弃,为了得到父亲的肯定一直没有埋怨过。做销售之前他换了40多份工作,公司破产到负债累累,没有钱为妻子和孩子买食物。但他没有担心破产所带来的窘境,他的良好心态只考虑了如何解决家人明天的吃饭问题。为了一份责任,为了让妻子和孩子吃上饱饭,他没有放弃,选择承担一切所有的责任。想到我们现在很多人,工作不顺心了,或者是因为不中听的一句话,就忘记当初选择开始的初衷,选择放弃;工作中遇到困难就现在逃脱、跳槽;或者因为同行少许的加薪挖人就选择背叛,养成的品质肯定也不是会很优秀。心无杂念的坚持你最需要的既定目标,对家庭的责任,对企业的责任同样珍贵、同样重要。一个合格的开元物业人,必须必备坚韧的个性品质和强烈的责任感。做一个自发性的发动机,带队自己,带动团队,树立良好的职业目标。
不断学习总结、对新事物和新知识有不断的接受能力。乔.吉拉德不断学习创新的'的能力,造就了他的销售技能独家秘笈——吉拉德250法则。作为物业人,学习总结、钻研创新更是重中之中。物业管理中,涉及的知识领域很广泛,不仅仅需要企业管理、团队建设的能力,还需要有法律、财务、设施工程、安全消防、环境绿化......等待。在物业管理中每个环节都环环相扣,一个环节出了问题,都会影响到整个园区或者整个团队的品质和形象。如何提高团队的服务品质和形象是每个物业管理者必须思考的问题。带着这个问题,我们需要“走出去,引进来”、需要开动脑经,针对所管辖的区域分析、定位。每个管理环节的管理计划细分和落实反馈是必不可少,在实践中总结经验,做好对团队管理的稳扎稳打,做好对业主的服务延续跟进,细致入微。人们常言:兵熊熊一个,将熊熊一窝。做好一个优秀的管理者尤为重要,只有不断的虚心学习物业管理专业知识,带领出“能打仗,打胜仗”团队,才能在如今激烈的竞争中提高自己的价值,立于不败之地。
充分发挥顾客的作用,也是吉拉德在工作中取得成功的方法之一。物业管理中最主要的都是与人打交道,业主——毋庸置疑的是我们的顾客。怎样发挥顾客的作用,在现在物业管理中也是尤为重要。如今的通讯技术和网络技术的发展,一个人的关系链可能远远超过吉拉德的所谓一个人背后250人的概念。顾客的舆论品评对企业的形象更加重要。怎样增加顾好的好感和好评,成为众多物业管理公司着手竞争的重点。比如说万科物业打出的“睿服务”,着手于提高对顾客的方便、快捷智能化体验。在目前来说是迎合了当今大多消费者的需要。作为一个开元物业人,打造开元酒店式服务家。我们坚持的以人为本,让顾客感受星级酒店式的人性化服务,是迎合大多数中国人的需求心理。坚持发展,创优服务,以人为本,注重细节,体现了我们需要发挥顾客作用的理念。作为一个开元物业人,更应该深思如何针对不同客户群体,实事求是的落实到每日的对客服务中,设计出的服务产品是适合不同客户群体的需求。坚信在中国的历史文化底蕴下,开元物业的服务理念,必将赢得客户的赞同和支持。
每读一本书都是一种收获,都能有许多深刻的感悟。学习可以从读完一本书开始,也可以行了解一个人的成功经历开始,多看,多问,多学都是学习的渠道。很多成功者都有相似的个性品质:坚韧、坚持、学习、感恩、责任……这些都将是我在开元物业以后的日子继续完善自己,鞭策自己、激励自己、不忘初衷!
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