员工心得体会模板
当我们备受启迪时,往往会写一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。到底应如何写心得体会呢?以下是小编整理的员工心得体会模板,仅供参考,大家一起来看看吧。
员工心得体会模板1
此次为期两天的军训,我分在一班,即民兵班,虽然训前从公司领导到指导员、班长均对我们寄予厚望,希望我们在会操中拿到第一名的成绩,但结果却大跌眼镜,第三,得分远远低于得第一名的四班。只为成功找理由,不为失败找借口。现分析如下:
1、年龄构成:平均年龄我这里没有资料,无法验证平均年龄越大,相同时间内训练越不容易出成绩的假想。
2、思想松懈:以为本班无论是训前预定还是训中反馈,都是稳拿第一。
3、标杆定位:虽然班长在第二天下午及时更换了排头,并发现换后训练效果明显提升,但已经换不回失去的时间。
4、纪律执行:训前明确发文不要佩戴手表等,本班一直存在带手表情况。管中窥豹,在纪律的执行方面我班班长可能存在和得第一的四班班长的差距。
5、会操发挥:我班班长在会操时出现两个失误:一是进场时转圈行进太多,队伍出现散乱,二是发错口令,稍息的状态下齐步走。
当然可能还存在其他的差距,但结果都是一个:我们班没有完成教官拿第一名的要求,也就是没有执行好领导交代的任务。此中反映的执行力问题,正是我们在以后的工作中需要改进、提高的地方:
1、团队构建:很多人都认同把各领域最尖端的人聚在一起行不成最尖端的团队,那么团队如何组建呢?个人认为其中一个因素是新中老搭配,即老人的、中人的磨合、新人的'冲劲。扩大到公司,就是整个公司的平均人员年龄,高层平均年龄,中层平均年龄,下层平均年龄,到一个部门的平均年龄。另一个更重要的是平均工龄(分两种:一个是从刚参加工作到现在的总工龄,一个是从入职本公司到现在的工龄)。(通过这次军训,我很想通过统计的各班的平均年龄、平均工龄,看这些数据和通过军训产生的(会操)执行力排名的关系。)比如一个部门的领导本单位是5年,而下属本单位工龄是1年,那这个领导必定非常辛苦,因为既要安排工作,还要手把手交下属如何工作,那该单位的执行力估计也高不到那里去。
2、思想:思想的松懈可谓是我班会操失利的最大原因。米卢说态度一切。思想上提高一个是靠利益驱动,一个是靠危机意识。利益驱动在销售部门和业绩方面体现明显,总结一句话就是:给他一个“跳起来能够摘得到的桃子”。危机意识的残酷版是“今天工作不努力,明天努力找工作”;中庸版是“沙丁鱼效应”;公司内有专职找毛病挑漏洞的部门或人员;精装版是隔离沙箱,就是个别部门内的不及格人员单独放入某个作为隔离沙箱的部门,进行教育与培训,达到要求后再下到原部门;简装版是业绩考核和工资挂钩。
3、标杆价值:正如本次军训的排头,是班长命令的第一执行人和其他队员的行动标杆。公司执行力主要看中层,作为上层意志和下层操作的中枢机构,上传下达的力度和深度直接影响到执行力的完成。中层的why(自己要达到什么目的)、who(安排什么人找什么人去做)、what(做什么事)、when(什么时间开始做、什么时间做完、什么时间汇报进度)、how(做到什么样了)、why(做好与做坏的原因)能力决定了每一件事的下属的执行力度。中层就是整个队伍的标杆,如果一个部门领导执行力好,他的部门人员执行力肯定好,如果一个部门某个人执行力不好,他的部门领导的执行力肯定不好。狼群中是不允许有羊存在的,同理,羊也不可能长期生活在狼群中。
4、纪律执行:军队的最大亮点就是纪律。木水桶的最大容量取决于最短的那块板,而不是最长的那块。有个原理是劣币淘汰良币(古时的钱币是以含铜量定价的,相同面值的钱币,如果出现含铜量低的货币,那用不了多久,这种劣币会因为人们大量使用和制造而越来越多,最终把含铜量高的货币淘汰)。同理,一项纪律的实行中,如果出现一个违反的案例,相继会出现越来越多的违反的案例,最终此项纪律名存实亡。比如吃饭时排队,只要有一个人插队,那后来插队的人会越来越多。
5、资源利用:本次军训中我班既有退伍军人又有多次参加过军训的人员,但是却没有体现出更优势的价值,从侧面反映出班长对团队资源利用最大化和合理化问题。涉及到公司,关系到每个人是否实现自身岗位的最大资源利用,包括自身资源、同事资源、上下游部门资源。自身资源如自身优势、自身“江湖地位”的树立等,同事资源如本部门同事的相互学习、帮助,上下游部门资源如上有部门决策参与、下游部门进度跟踪等。比如计划部的图纸发放,自身资源利用就是记录、本记录、复制留存,同事资源利用就是erp的数据录入,上游部门资源就是技术部的电子存档,下游部门资源就是车间、质检的图纸存档,这样即使任何一个环节出现失误也可以从其他环节找回来。
6、执行过程:通过我班会操中的失误可以看出执行过程的一个小失误将关系到本次执行任务的成败。避免过程中出现失误需要从源头加以控制,即在下决策时明确告诉下属想要达到什么目的,鼓励下属提出建议,鼓励下属多问问题,因为多问问题了才能说明该人员把此项任务想的很细很精确。上层在执行中要多了解进行的情况,根据反馈和建议考虑加以修正,因为任务计划都赶不上变化。任务执行完毕后,上下层共同总结,成功与失败的亮点和原因在哪里,如何加以提高和改进。
7、规则:即绩效考核。本次会操中指导员指出:考核内容中只考核一次胯立,而4个班均做了两次胯立,结果只将最差的一次计入考核。作为执行力考核的量化标准,永远都是上下层最关心的问题。绩效考核一般都是由人力资源部门要求被考核部门报部门职责、,再结合相关公司规定制定绩效考核。这样被考核部门和人力资源都成为了游戏规则制定者,理性人趋利避害在此中得以体现,使得有些条款成为必得分项,而真正提高部门职能的条项边缘化、模糊化,最终绩效考核变成了考核部门和被考核部门的妥协。如果“下游是上游的上帝”这句话是对的,能否通过下游部门向上游部门提要求,人力资源加以分类和加工,这样下游部门和人力资源是规则制定者,上游部门是被考核者,跳出了既是裁判员又是运动员的怪圈。
员工心得体会模板2
转眼间,接受新员工培训已经1个月了,由于公司事先对新员工的培训已有了严谨的计划,再加上培训期间领导们关心、培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序,也取得了不错的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的`基础。
公司组织新员工认真学习了“诚信·团队·沟通·价值”的企业文化,从中感受到了真正的企业文化和内涵,同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训,通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局,通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解,为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训,责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够,需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成20xx销售目标完满的成功!
员工心得体会模板3
暑假第一次留进行实习,有幸能够来到xxxx保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到xxxx,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。
这时明白了什么是宽容!接下来的`几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!
等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!
这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!
自己在xxxx的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
员工心得体会模板4
以前我一直认为是金子哪里都会放光,如果我是朽木在哪里也不会被雕成佳作。现在看来我认为不尽如此,即使是金子也需要抛光才能发亮,即使是朽木经过磨练也能质变成精华。我现在已经找到了充分的理由加入移动这个大家...
先正其身,方能养性,进而才能每天“快乐工作,健康生活”。这是我对“正德厚生,臻于至善”最实际的理解。通过这几天的培训,我的心态得到了很好的平定,老师们讲的我很喜欢,态度决定你的成败和高度,把工作当成一种享受。先好好做人,才能好好的做事。
人生并不是一成不变的,职业规划亦是如此。我觉得对职业的规划应该是有多种方式的,不管往哪一条路走,主线是不能变的,最后通往目的地的名字叫做成功。犹如你上了一辆公交车,其间要经过很多的车站,各式各样的站台,沿途的风景很美,美得让人心醉,情不自禁地想下车看看,你得拼命地忍住,因为这儿不是你要去的对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。
第五,开展多说一句话活动。营业员直接面对用户,她们是最好的宣传员,我们要求营业员在办理业务时多说一句话,主动向用户宣传业务,在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录,中心主任抽查,每月考核一次,记入星级营业员考试成绩。
第六,聘请了社会监督员,让社会监督,花钱买服务,花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议,有的.已被采纳,使我公司的服务工作得到了很大改善。
二、心系大客户赢得客户信赖
我公司现有大客户10310户,占有效客户总数的5.7%,收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区,保住大客户就是保住收入。
首先,打破用人机制,在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中,增强岗位竞争意识,制定大客户经理考核细则,实行绩效奖金,将指标分解承包到人,充分调动了大客户经理的积极性。
第二,建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓,三月初召开专题会议布置工作,集中力量打一个歼灭战,要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕,录入大客户运营系统,同时要有备份。目前此项工作已经结束,大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户,我们在服务网上对大客户属性做了标记,以便更好的为大客户开展服务。
第三,用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务,随着用户需求的提高,要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析,科学管理,及时启动零话费客户,有效的控制了预离网率,预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客户经理在观察大客户消费预警时,发现钻石卡客户13904689655一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后,我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通,最后,挽留了这位大客户。
员工心得体会模板5
作为一名加油员工,我有着许多的心得体会。在工作中,我不仅学到了技巧和经验,还收获了对人生的深刻感悟。以下是我对加油员工工作的理解和心得的总结。
首先,加油员工是一个关乎安全的重要岗位。在加油站工作,安全始终是首要考虑因素。石油产品有着液化和高温特点,一旦失控很容易引发事故。因此,加油员必须时刻保持高度的警惕和严谨的态度。我们必须严格遵循操作规程,确保安全操作。这让我深刻认识到安全的重要性,对于我的日常生活和他人的安全也更加关注。
其次,加油员工需要具备良好的服务意识。顾客是加油站的生命线,他们的满意度直接影响着加油站的声誉。因此,作为加油员,我们始终要保持微笑,礼貌待人,并提供高质量的服务。有时候,顾客可能会因为油价或加油速度等问题对我们发脾气,但我们必须保持冷静,用积极的态度化解冲突。这样的经历让我明白,服务意识是一种宝贵的素质,可以在各个方面带来好的结果。
再次,加油员工需要具备团队合作精神。在加油站,往往需要多名员工协同工作,才能保证工作的顺利进行。加油、检查油品质量、清洁设备等任务都需要团队合作。在团队合作的过程中,我学到了倾听他人的观点,协调不同人的利益和意见的重要性。同时,我也认识到每个团队成员的重要性,只有相互信任和支持,才能完成工作。
此外,加油员工的`工作要求高度的责任感。石油产品在加油站的储存和使用过程中,存在着一定的风险。如果员工不高度认真对待工作,就很容易发生不可挽回的后果。因此,每一名加油员都必须有强烈的责任感,时刻保持警惕,确保工作的安全和顺利进行。在我的工作中,我始终将每一个细节都看得极其重要,以确保没有疏漏和事故发生。
最后,加油员工的工作需要时刻保持良好的沟通能力。在处理顾客问题、向队友传递任务或与领导沟通时,良好的沟通能力是至关重要的。只有通过清晰、准确和恰当的沟通,才能有效地传递信息和解决问题。我学到了如何清晰地表达自己的意思,并善于倾听和理解他人的需求和意见。这使我在与人交往和解决问题时都能更加从容。
总之,作为一名加油员工,我通过工作经历学到了很多。我认识到了安全的重要性,培养了良好的服务意识,学会了团队合作和沟通能力,并养成了高度的责任感。这些经验不仅使我在加油站的工作中如鱼得水,也对我的日常生活产生了深远影响。这些心得体会将伴随我一生,成为我成长的宝贵财富。
员工心得体会模板6
首先对车间大工段负责人岗位职责,作为一名大工段负责人就要协助生产部负责全面落实公司和整个生产部的各项管理制度,按生产部下达的生产计划要求、组织、分配、协调指挥本工段的生产任务,细化到班组及个人,从而起到承上启下的作用,还有负责本工段的生产成本核算、节约资源、降低产品成本及各种材料的预测与计划申报,做好本工段的车间内现场管理工作及生产部下达的各种管理规定等,比如说像岗位职责中的第十条中所说的学习先进的现场管理理念,本人认为公司应制定一套自己的现场管理规章制度,如果每个工段都学习先进的现场管理可能造成各段的管理不一致,从而适得其反造成混乱局面。
其次对带班负责人岗位职责,作为一名带班负责人要深知自己的职责,肩上的'重担要管理好本班的管理工作,责任分配到人,认真执行大段负责人下发的各种规章制度,抓好班组安全、产量、质量、现场、纪律、考勤等工作,作为一名负责人首先要自己做好、做到了才能带动班组或班组中每位工人的执行力、积极性及各种规章制度做好,比如说岗位职责中第三条所说的对新调入人交换工种,进行岗位安全和操作培训,本人认为每个岗位必须定员、定岗像前段时间工
种岗位交换相互学习培训,对新上岗工人来说有些设备他们一时半会了解不了设备的性能等,比如像整形机的锥帽、模块,筛分机的筛网他们不知道什么时间应该注意、检查,还有煅烧炉的出料机新上岗工人技术不熟练,易造成煅烧炉的小炉砖碰碎等,充分说明这样对设备造成严重的损坏,不但提高了维修次数、提高了成本、而且影响了产量。
接下来对工人岗位职责,作为一名工人首先要爱岗敬业,俗话说要干一行爱一行,要严格遵守各项安全生产制度和安全技术操作规程,对本岗位的设备和安全设施要了如指掌,认真完成自己的本职工作,严格执行工艺规程和操作规程,认真执行本班带班负责人下发的各种规章制度及交代的其他工作任务,像岗位职责中第六条说的是假提前申请、特殊情况及时完善补假手续,本人认为这条应明确规定向谁申请、补假手续期限等,会造成考勤制度执行力下降。
最后,综上所述其实还是责任心不够强,没有全身心的投入工作,在我看来,工作就要从心做起,听似简单,其实不简单,那么如何才能够从心出发把工作做的更好呢!好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入、真诚相待。
员工心得体会模板7
在20xx年x月,我十分幸运的通过了银行的几轮面试和笔试,成为了这里的一名新员工,由于我对银行工作没有太多的经验,所以在上级领导的安排下,我和其他几位同是刚来银行的同事一同参加了培训,这次培训让我对银行的业务有了更多的了解,也让我明白了在银行工作是有一定的压力的。
这次培训,是有银行里面的老员工所带领的,有数位前辈分别从各个方面来对我们这些新员工进行教导,有银行业务方面的,也有保密以及安全这方面的,种种的`教学让我见识到了一个不一样的银行。这些培训的前辈都是拥有着十余年乃至数十年的工作经验的,所以当他们在讲解的时候,我们这些新员工都是很认真的在下面做着笔记,一听到重点知识时就用小本本纪录下来。这一次的培训时间还是蛮长的,陆陆续续的培训时间加起来有一个多月的时间,所以我们这些人的小本子上都是密密麻麻的写满了字,这可都是满满的经验教训啊,我是十分重视这些要点的,每当自己在工作的时候遇上了一些麻烦事,我都会拿出小本本仔细的对照一下,看看自己是不是在哪里出现了问题。
现在,我对于自己的工作有了更多的了解,知晓自己在工作的时候什么事情能做,什么事情不能做,虽然还有很多地方还没有掌握好,但是我相信进一步的培训和学习后,我能把自己的工作做得更到位。现在,我们这一次的新员工培训虽然结束了,但这并不代表着我的学习就能落下了,这次培训还只是一次简单的入职培训,接下来还有更多的工作要等着我去完成呢,同时我也会面对更多更复杂的挑战。现在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,这样才不会辜负领导以及前辈们的照顾,除了在工作的时候我会聚精会神投入全力外,我还会在闲暇之际去请教老员工们相关的业务知识,这样才能让自己的能力在短时间内得到不错的提升,这是我的目标,也是我目前的主要任务之一。虽然我目前已经算的上是银行里面的员工了,但是我还得度过好几个月的试用期,所以我会在大家的面前好好地表现自己的,争取让领导对我的工作感到满意,也让同事们夸赞我的工作表现。
员工心得体会模板8
X建行在上级行和县委、县政府的正确领导下,仔细贯彻上级行工作会议精神,全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广阔客户的支持下,通过全行上下的共同努力,各项业务工作得到了健康进展。
一、强化营销,各项业务连续增长
1、存贷款业务。今年以来,传统业务进展势头较好,存贷款业务量放大较多。截至十一月末,全口径存款当年新增X万元,完成上级行下达任务的XX%。贷款业务全年累计发放XX万元,比去年同期累计多放XX万元,有力的实现了增加经营效益和支持经济进展的目的。
2、结算业务。今年以来,随着我行开办的业务产品不断增多,服务手段持续增加,各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续X万笔,资金结算金额X亿元。其中现金收付XX亿元,相比去年同期增长了X%。
3、利润状况。今年全年随着业务量的'增大,中间业务收入增长较快。全年共实现收入XX万元,实现账面利润X万元,相比去年又上了一个新台阶,达到历史水平。
二、整合内部资源,实行大营业室制
我行为加强各部门之间的联动,增加工作效率,进一步改善服务配置的协调性,确保各项业务的健康开展。今年初,把全部业务部门、业务岗位全部集中到营业室,分管领导到营业室办公。各部门共处一室,尽量削减流程环节,乐观进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理方法和每季度对帐工作中,充分显示其乐观效果,几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快,个银业务稳中有升。
三、强化审批管理,防范信贷风险
防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作,我行虽然只有办理小额贷款的转授权,但是我们不敢懈怠,信贷审批权限上收一级,全部贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了几个关键环节。一是要求本人办理,就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人供应的证据,必需信贷人员亲自去核对求证,无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度,和绩效和年终考核挂钩,强化责任认定。经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持为X。为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。
四、转变经营理念、强化服务质量
今年初,我行领导班子仔细学习领悟上级行有关进展战略的精神,结合我行实际,自觉把经营定位于以个银业务为主,以经济效益为主。坚固树立两个中心,在管理上以效益为中心,在营销上以客户为中心。自觉把效益、把制造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户(特殊是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户,今年来我们在硬件上,在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜,将大部分人员(包括主管负责人)全部充实到营业室;克服自身困难,调整岗位配置,增设服务窗口,进一步削减客户的等候时间,尽努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念,加强教育、督导,常抓不懈,提高了服务水平,初步做到了全行为一线,全员为客户的氛围,推动了工作进展,取得了良好效果。
员工心得体会模板9
随着数字经济的蓬勃发展,越来越多的人选择使用信用卡来管理自己的财务。尽管信用卡使用方便快捷,但是也存在着一些潜在风险,如透支和信用卡欺诈。因此,在使用信用卡时,我们需要对银行规范用卡行为有足够的了解和认识,以便更好地保护自己的财产和信用。在这篇文章中,我将分享一些我对银行规范用卡行为的心得体会,希望对广大读者有所启示。
一、认真了解信用卡的使用规则。
首先,了解信用卡使用规则是比较重要也比较基础的一个方面。一些基本的规则如:信用卡的'还款期限和还款方式、免息期的计算方法、各个消费类别的积分和返利政策等。当信用卡持卡人了解这些规则后,便能避免出现在使用过程中的盲目和无知。
而对于不同的信用卡发行银行来说,也存在着不同的规则,所以建议我们在办理信用卡时应详细了解该银行所规定的使用规则,以免在未确定规则的情况下无意中酿成失误。
二、合理规划使用信用额度。
信用额度是人们在办理信用卡时最为在意的因素之一。对于有信用卡的人来说,有一个适合自身的信用额度的确是非常重要的。
首先,信用额度的高低直接影响到月度消费,因此要根据当期及未来预计的支出进行预算和合理规划。其次,记住:信用卡不等于现金!所以,在使用信用卡时,我们需要遵循债务管理原则,不要盲目消费和超出能力,否则需要付出的风险将是过度消费,极易导致透支和当月卡口。
三、重视信用记录,保持良好信用。
信用积累需要积跬步而致千里,这也是建立一个良好的信用记录的过程。在使用信用卡时,我们要养成良好的还款习惯。经常及时还款,不仅可以避免透支费用的产生,还可以提升信用等级,获得更好的信用服务。如果逾期或欠款,不仅违反了还款规则,还会对信用记录产生不良影响,比如在追求其他个人贷款时信用记录不能通过银行审核等等。因此,在使用信用卡时,不要以为借了一笔钱就是赚了利息,及时的还款才是erp软件应尽的义务。
四、确保信用卡安全,防止信用卡欺诈。
信用卡支付也存在着风险,如信用卡丢失或被盗刷。因此,在使用信用卡时,要注意卡的安全,避免损失。具体措施如:保存卡户名、银行卡号等敏感信息时,可以使用密码保险箱或其他安全措施来保护;在网上消费时,确保使用的是正规的网站,支付前核实银行卡信用卡是否已经绑定;定期查看信用卡消费明细,对发现的异常情况及时联系银行,申请暂停使用或进行相关的挂失服务等等。
五、积极借助银行提供的服务。
银行通过多种渠道提供各种类型的个人信用贷款和信用卡服务,如免息分期、预付账单、信用卡金融优惠等等。在学会管理信用卡之后,也可以利用这些服务来实现个人财务的智慧管理,如按期还款,制定借款计划等。
最后,银行规范用卡确实很重要,需要持之以恒地去执行。信用卡虽然方便,但也可能带来未知的风险。因此,建议我们在使用信用卡时更加注重自身的风险意识,以及银行提供的监督和风控服务。让智慧理财成为每个人的一份信条,让自己的钱一直处于安全和增值的状态。
员工心得体会模板10
第一段:介绍节后收心会的背景和意义。
节日是人们放松心情、享受生活的重要方式之一。然而,随着节日的结束,我们常常会感到身心疲惫和迷失在喧嚣世界中。为了解决这一问题,许多人选择参加节后收心会,通过冥想、瑜伽等方式来调整自己的心态和身体。这种活动不仅帮助人们重新回归平静,也带来了种种的收获和体会。
第二段:心得体会一:放空自己,享受寂静。
参加节后收心会的过程中,我最深刻的体会是学会了如何放空自己,享受寂静的时刻。平时在纷扰的生活中,我们常常被各种琐事所占据,难以找到内心的宁静。而在收心会中,我们可以通过冥想的方式将杂念抛诸脑后,找到自己内心深处的平静和宁静。这种寂静的感觉让人感到轻松愉悦,同时也让我们更加关注内心真正的需求和渴望。
第三段:心得体会二:重塑身心的平衡。
身心的平衡是保持健康和快乐的关键。节后收心会的一个重要目标就是通过瑜伽等身体锻炼方式来重塑身心的平衡。在收心会中,我学到了很多瑜伽的姿势和呼吸法,这些练习让我感到身体的灵活和强健。同时,瑜伽也让我能够集中注意力,控制自己的呼吸和情绪。通过这样的练习,我不仅恢复了精力和活力,也改善了睡眠和情绪状态。
第四段:心得体会三:与他人分享心得和感受。
节后收心会不仅是一个个体的修行过程,更是一个共享心得和感受的过程。在收心会中,我们有机会与来自不同背景和经历的`人们交流和分享自己的心得。这种交流不仅开拓了我的视野,也让我感受到了他人的关怀和理解。通过和他人的互动,我们可以共同探索生活的意义和幸福的真谛,同时也互相鼓励和支持,共同成长。
第五段:总结收获和体会,展望未来。
通过参加节后收心会,我受益良多。我学会了放空自己,享受寂静的时刻;重塑了身心的平衡,提高了生活的质量;与他人分享心得和感受,拓宽了自己的视野。而我也意识到,节后收心会只是一个起点,未来的生活中我应该保持与自己内心的连接,将心得和体会应用于日常生活中,持续成长和改善。我相信,只有不断调整自己的心态和身体,才能真正实现内心的安宁和健康的生活。
员工心得体会模板11
企业军训是一种常见的人力资源培训方式,通过军训,可以帮助员工培养团队合作精神、锻炼意志品质、提升思维能力。在企业军训中,作为员工,我深深地体会到了培训的重要性,同时也明确了自身的不足之处。以下是我在企业军训中的心得体会。
首先,企业军训让我认识到了团队合作的重要性。在军训中,我们需要互相帮助、携手前行,完成各种任务。我意识到,一个人的力量是微不足道的,只有团队的合力才能发挥出最大的能量。其中一个例子就是搭建帐篷任务,每个人都要充分发挥自己的特长,相互配合,才能建立一个稳固的.帐篷。通过这个任务,我明白了如果一个人心存私心、利己主义,团队是无法完成任务的。只有团结一心,共同努力,才能达到我们的目标。
其次,企业军训也让我意识到了自身的不足之处。在军训中,我们需要进行大量的体力训练和军事训练,这对于大部分从事办公室工作的员工来说,无疑是一个巨大的挑战。我意识到了自己的身体素质和意志品质都需要进一步提升。尤其是在长时间的体能训练中,我倍感疲惫,但是军训的教官们鼓励我们坚持下去,告诉我们只有经历了极限,才能突破极限。这让我明白,在工作和生活中遇到困难时,只要付出努力,坚持不懈,就一定能够取得成功。
第三,企业军训也提高了我的思维能力。在军训中,我们需要不断解决各种问题和困难,这要求我们运用自己的思维能力来分析和解决。在一个任务中,我们需要根据给定的条件,制定出最佳的战术方案。这让我明白到,在工作中,解决问题的能力是非常重要的。只有具备灵活的思维,才能应对复杂多变的工作环境。通过这次军训,我体会到了思维能力的重要性,并会在以后的工作中充分运用自己的思维能力。
第四,企业军训在提升自身素质的同时也加强了员工之间的联系。在军训中,我们要求团队成员之间建立起良好的沟通和合作关系。通过共同的训练和任务,我们可以相互了解、相互信任,从而提高团队的凝聚力。在军训中,很多时候团队的成功来自于成员间的合作和默契。通过这次军训,我和其他同事之间的联系也更加紧密了,在日后的工作中,我们也会更加理解和支持彼此。
最后,企业军训让我意识到了自身的潜力。通过军训,我发现自己有一些潜在的能力和优点,比如主动性、领导才能等。这次军训给我提供了一个锻炼自己的机会,我可以大胆尝试,勇于接受挑战。通过不断地挑战自己,我相信自己的潜力会得到释放,我也会变得更加自信和成熟。
总之,企业军训对于员工来说是一次宝贵的机会,通过这次训练,我不仅体会到了团队合作的重要性,也认识到了自身的不足之处。军训提高了我的思维能力,加强了与同事之间的联系,并让我发现了自身的潜力。我会将这些心得应用到以后的工作和生活中,不断追求进步,不断发展自己的职业素养。同时,我也希望企业能够继续开展这样的培训活动,为员工提供更多的成长机会。
员工心得体会模板12
转眼间,德商村镇银行的新员工岗前培训已经落下帷幕,而我们自培训结束后也马不停蹄地投入到了新工作中。回顾在德清主发起行培训期间所经历的点点滴滴,让人记忆深刻、无比怀念。刚结束培训的时候的我们心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感谢、有感动、有不舍,憧憬的是即将踏上的营销专员工作岗位,感谢的是老师们为我们授业解惑,感动的是师生间、伙伴间的细微关怀,不舍的是伙伴们的纯真友情。在短短的十七天里,我们新员工从互不熟悉的一群人到亲密无间的`一个整体。这段培训经历,都必将沉淀成为我职业生涯乃至整个人生当中不可或缺的财富。总结这段时间的培训和实习结果,可谓感触良多、收获颇丰。我的体会如下:
一、珍惜机遇,认真学习。在海宁德商村镇银行实习的半个多月里,我们跟着前辈熟悉信贷业务流程,并进行客户拜访。正是这样的实践机会,让我对业务知识和客户交流方面有了更深入的认识。
二、加强沟通,团结一致。培训课程中还包含了服务礼仪课,课上大家都充分发挥了自己的想象力,积极发言,集思广益、群力群策,上课前还是互不相识的陌生人,转眼之间就转变成了一个充满凝聚力的战斗集体。俗话说:人心齐,泰山移。在游戏pk环节中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个岗位,都离不开同事之间的配合,一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率。
三、脚踏实地,志在擎云。从美好的校园生活走上社会生活,对每个大学生来说无疑是一种考验,这将意味着我们从此将阔别无忧无虑、专心读书的日子,开始融进新的团队中为未来打拼。尽管之前有过半年的工作经历,但此刻我才明白,将梦想变成现实的路没有想象中那么顺畅。对于我们这些刚踏出校园不久的学员来说,每个人都有自己远大的理想和志向,如何把这些理想变为现实,我觉得这就需要我们从现在一步一步地做起,脚踏实地,才能仰望星空。
四、克己奉公、严以律己。银行业是特殊的行业,银行业是跟钱打交道的,廉洁自律非常重要。
总之,这段时间的学习,使我受益匪浅、感受颇深。
对于海宁德商村镇银行的市场定位,我们一直秉承"勇力潮头,德行天下"的企业理念,坚持以服务"三农"和小微企业为己任,力求打造"海宁百姓的称心银行".相对于大型商业银行,我们村镇银行因市场定位、服务对象以及业务范围的有限性,受国家经济金融政策调整变化影响较大。所以,村镇银行必须密切关注国家政策导向,以及央行有关金融政策,特别是经济金融相关法律法规的颁布、修正,以便防范在经营过程中可能出现的风险。
除了在发起行的短暂培训以外,在实习过程中,我们也常常会和前辈们一起利用下班时间学习各种业务相关知识,并由他们带着熟悉岗位工作内容。俗话说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与实践操作有机结合起来,以能者为师,做到虚心学习、工作尽心,争取在较短的时间内,掌握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、充满自信的海宁德商村镇银行新员工,做一个真正能够"脚踏实地、仰望星空"的人!
员工心得体会模板13
近日,我有幸参加了中铁公司的参观活动。这是我第一次接触到铁路建设和运输方面的知识,我深深被其中蕴含的技术和智慧所折服。通过这次参观,我对中铁的发展理念和成就有了更加深刻的理解和认识。以下是我对此次参观的心得体会。
首先,我对中铁员工的工作精神和团队合作给予了充分的肯定。在参观过程中,我看到了无数工程人员和铁路工人辛勤的身影。他们仿佛是一支默契的.队伍,默默地为铁路建设付出着自己的辛劳和汗水。他们在短短几年的时间里,建成了如此庞大的线路网络,真是令人叹服。中铁员工们无论是在团队还是在个人工作上都展现出了高度的责任心和敬业精神,这是中铁得以迅速发展的基石。
其次,我对中铁公司长期以来的创新思维和科学技术应用的能力给予了赞赏。参观中,我了解到中铁公司一直致力于推动科技创新和技术研发,不断提高铁路建设和运营的效率和安全水平。在参观中,我亲眼见到了许多先进的工程设备和技术应用,如高速列车、智能信号系统等。这些新技术的应用为铁路运输带来了极大的便利和安全保障,让我对中铁公司在科技创新方面的实力和前瞻性更加佩服。
另外,这次参观也让我更加深入地了解到中铁公司积极履行社会责任的态度和行动。在参观过程中,我了解到中铁公司不仅致力于铁路建设和运营,还积极参与公益事业和社会服务,关注居民生活质量和环境保护。无论是推动脱贫攻坚工作还是开展环保活动,中铁都在积极行动,并取得了显著的成效。这让我更加敬佩于中铁公司的发展理念和价值观,也让我深信只有积极履行社会责任,企业才能够持续健康地发展。
最后,这次参观给我带来了对铁路建设发展前景的新的认识和思考。现在,国家大力推动“一带一路”建设,以及推进新型城镇化进程,铁路运输作为重要的交通运输方式,将发挥更加重要的作用。我相信中铁公司作为国内铁路领军企业,将继续发扬自身的优势和特点,承担更多的社会责任,并将铁路运输事业推向新的高度。
通过这次参观,我深刻感受到了中铁公司的强大实力和卓越成就。它不仅仅是一家企业,更是一支担当重任、勇往直前的团队。同时,我也感受到了自己作为一名中铁员工的责任与使命。我决心发挥自己的专业技能和知识,为铁路建设和运输事业贡献出自己的力量。
员工心得体会模板14
作为中石油的新员工,我在入职后的这段时间里,有着许多新鲜的体验和感悟。在这个大家庭里,我不仅从同事们那里学到了专业知识和技能,也感受到了公司对员工的关心和支持。通过这次入职,我不仅更加了解了中石油这个企业的核心价值观,也对自己的职业道路有了更加清晰的定位。
在中石油入职不久后,我开始了专业学习和技能提升的实践。公司为新员工提供了丰富多样的培训课程,从基础理论知识到实践操作技能,每个环节都非常系统和细致。这使得我能够快速地适应工作内容,并具备解决问题和应对挑战的能力。同时,公司注重员工的个人发展,鼓励我们参加专业培训和进修学习,提升自己的专业素质。我深感幸运能够在这样一个积极支持员工成长的公司里工作。
中石油员工的文化强调团队合作与沟通能力的重要性。在工作的过程中,我不仅与部门的同事们紧密合作,还与其他团队共同完成项目任务。通过与不同背景和专业的人共同合作,我的团队合作能力得到了极大的提升。同时,中石油员工之间的信息流通也非常畅通,各级领导都鼓励员工积极交流并分享经验。通过这样的沟通,我不仅学到了更多有关工作的知识和技巧,也与更多的同事建立了良好的.工作关系。
“以诚合作,和谐发展”是中石油的核心价值观之一,公司鼓励员工养成责任意识和社会意识。在中石油的工作中,我深刻地体会到了自己的职责和义务,并且通过工作为社会做出了贡献。公司致力于环境保护和可持续发展,呼吁员工积极参与各项社会公益活动。我参加了公司组织的一次环保活动,亲自上山清理垃圾,深刻体会到了环境保护的重要性。在这个大家庭中,我感受到了自己不仅是一个员工,还是一个社会责任的担当者。
进入中石油后,我逐渐认识到个人成长和发展的重要性。公司鼓励员工不断学习和实践,提供各种晋升机会和职业发展路径。在这个过程中,我认识到只有不断提升自己的能力和素质,才能在职业生涯中取得更大的成功。我制定了职业目标,并结合公司提供的培训和指导,不断努力学习和提升自己的专业素养。中石油为员工提供了广阔的发展平台和机遇,只要敢于迎接挑战和努力奋斗,完全有机会实现自己的职业梦想。
通过这次入职的经历,我深刻地体会到了中石油作为一家国有企业的优势和特点。在这个大家庭中,我不仅得到了专业知识和技能的培养,也感受到了公司对员工的关心和支持。我将会时刻铭记这份来之不易的工作机会,努力将所学所得转化为自己的职业素养和价值,为公司的发展和社会的进步做出贡献。
员工心得体会模板15
化工厂是一个高风险、高安全要求的工作环境,因此在节后收心的过程中,我们需要认真总结过去的工作经验,找出不足之处,并提出改进的措施。同时,还需要重新调整工作状态,提升自身的技能和知识水平,为新一年的工作做好准备。以下是我在化工厂节后收心的心得体会。
首先,我意识到在过去的工作中,我缺乏对安全事故的认真态度。化工厂是一个危险的环境,随时都可能发生安全事故,因此我们必须时刻保持高度的警惕和谨慎。在新的一年里,我决心要加强对安全规范的学习和理解,增强安全意识,遵守公司的安全操作规程,时刻保持安全第一的思想。
其次,我发现在过去的'工作中,我没有很好地与同事沟通和合作。一个化工厂的运作需要各个部门和人员之间的密切合作,而我在过去的工作中较少与其他人员进行有效的沟通,导致工作进展不畅。因此,我打算在新的一年里,主动与其他人员多交流,听取和吸收他们的意见和建议,以便更好地协调工作,提高工作效率。
另外,我认识到自己在过去的工作中,技术水平有待提高。化工厂是一个技术含量较高的行业,而我在某些领域的专业知识和技能还不够扎实,这制约了我的工作发展。因此,我计划在新的一年里,主动学习和研究相关的技术知识,通过培训和实践来提高自己的技能水平,为公司的发展做出更大的贡献。
此外,我也反思到自己在过去的工作中,缺乏创新意识。在化工行业,技术和市场都在不断地发展变化,我们必须及时适应和应对这些变化,否则就会被市场淘汰。因此,我希望在新的一年里,能够多思考和尝试新的工作方法和业务模式,提供更加创新的解决方案,为公司的发展注入新的活力。
最后,我认识到在过去的工作中,自己没有很好地平衡工作和生活。长时间的工作压力和忙碌导致我忽视了自身的健康和家庭,这对工作和生活都造成了一定的影响。因此,我决心在新的一年里,更加注重个人的身心健康,合理安排工作和休息时间,保持良好的工作生活平衡,提高工作效率和生活质量。
综上所述,化工厂节后收心是一个反思和总结的过程,通过检视自身的工作表现和存在的问题,找出不足之处,并提出改进的措施。在新的一年里,我将加强对安全的重视,改善与同事的沟通和合作,提高自身的技术水平和创新意识,并注重工作和生活的平衡,全心全意为公司的发展做出贡献。只有如此,才能在新的一年里迎接更大的挑战,取得更好的成果。
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