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培训心得体会

时间：2024-12-08 09:19:50 心得体会我要投稿

培训心得体会【精华11篇】

　　某些事情让我们心里有了一些心得后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。怎样写好心得体会呢？下面是小编为大家收集的培训心得体会，希望对大家有所帮助。

培训心得体会【精华11篇】

　　培训心得体会篇1

　　转眼间，短短的十三天的培训已经结束了，作为一名刚走进社会的大学生来说，我很荣幸参加这次培训，通过这次xx公司组织的培训使我学到了许多在学校里学不到的东西，也让我深深的体会到了xx电网公司的大企业风范和企业精神。学而不思则罔，思而不学则殆，以下是我关于本次培训的一些体会和总结。

　　我们开学的第一课就是xx的领导为我们介绍了此次培训的详细情况和培训目的，并对我们提出了培训要求，通过领导的发言让我们感受到了省公司对此次培训的关注和重视，同时也表明了xx公司对新员工的培养和对公司企业文化的塑造。

　　接下来的三天，我们分别学习了安全工器具、外伤急救和心肺复苏。作为一名电力工作者，安全工器具就像医生的手术刀、厨师的勺子一样，能熟练的使用它们是我们必须掌握的工作技能，x老师向详细而系统地介绍了安全工具的分类和使用方法，使我们对自己的行业又加深了认识。人在受到致命伤害时，最好的治疗时间就是刚受伤的十分钟内，能不能正确地使用急救方法就成了我们这个高危行业的重中之重，做为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会心肺复苏，不仅是对自己负责也是对他人负责，x老师和x老师分别向我们介绍了外伤急救和心肺复苏法，通过这些学习能让我们在出现电力事故时能快速、冷静、有效的进行抢救，最大限度地拯救受伤人员的生命，降低事故的严重程度，我看到每一个新入企的同事都在很努力的学习抢救技能，这使我很感动，我体会到我们肩负的责任和义务。

　　为了进一步落实消防要求，切实提高新入企员工的消防安全管理水平，我们此次的培训还为我们安排了消防应急预案演练，在消防演习前，各位老师对火场进行了认真地布置，学校向此次活动提供了三十多瓶干粉灭火器、三个火盆和若干汽油，活动开始前老师向我们详细地讲解了灭火的检验和使用方法，并强调了应注意的安全事项，同事们的积极性非常高，大部分同事都参与了此次灭火演练，并搏得阵阵掌声，活动最后，老师向我们展示了石棉毯灭火法，不少同事也实际操作了这种方法，通过这次演练活动的开展，真正提高了员工的消防意识，熟练掌握了灭火器和灭火毯的'使用方法。

　　企业文化对一个企业的发展是非常重要的，是一个企业的精神财富，是企业在长期实践过程中取得的文化成果，要了解一个企业必须先了解它的文化，只有当员工的价值观与企业文化的内涵相一致，企业和员工才能够共同进步，共创佳绩。我深入的理解了xx电网的核心价值观、企业宗旨、企业精神、战略目标等，作为xx电网的一员，我们要深入了解x电x网的企业文化，秉承xx电网的企业精神，以公司宗旨理念为思想动力，全心全力为xx电网服务，做一名合格的电力人。

　　培训心得体会篇2

　　一、个人客户管理与服务

　　为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

　　结合xx移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

　　另外，结合服务与业务领先的战略目标，始终坚持创无限通信世界做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

　　二、中高端客户保有率

　　在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的`业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

　　三、全球通客户目标市场占有率

　　四、外呼人员的管理

　　外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，20xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查。社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

　　是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。

　　五、投诉处理

　　为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在20xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

　　首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户xx。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

　　六、日常工作

　　客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20xx年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标。

　　20xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯正德厚生，臻于至善的核心价值。

　　培训心得体会篇3

　　随着社会的快速发展和不断变化的竞争环境，培训愈发成为提升个人能力和专业素养的重要途径。作为一名卙力于不断自我提升的职场人士，我有幸参加了一次为期一周的培训班。在这次培训中，我不仅学到了很多新知识和技能，还有了一些新的体会和心得，对此我深感受益匪浅。

　　首先，这次培训让我深刻认识到学习的重要性。在培训班的每一堂课上，我都起始认识到自己的不足和不完美之处。例如，在知识储备方面，我发现自己在专业知识的掌握上还有很大的欠缺；在应对职场挑战方面，我意识到自己的沟通能力和领导能力亟待提升。这让我明白，无论是企业内还是职场中，只有不断学习和提升自己，才能在竞争激烈的环境中立于不败之地。因此，我决定在平时多花些时间，多阅读书籍、参加培训课程和交流活动，不断充实自己的知识储备，提高自己的综合能力。

　　其次，这次培训让我领悟到重视团队合作的重要性。在培训过程中，我们需要进行很多小组讨论和团队活动。通过与同学们的合作，我深刻感受到团队合作的力量和价值。每个人都有自己的特长和优势，正是这些优势的结合和互补，才能使团队取得良好的成绩。在今后的工作中，我将更加注重与同事的沟通和合作，鼓励大家分享和交流经验，共同解决问题和实现目标。只有建立一个和谐的工作团队，才能更好地应对各种挑战和压力，实现个人和团队的共同成长。

　　再次，这次培训激励我更加关注自己的职业规划和发展。通过与培训机构的专家交流，我对自己未来的职业发展方向有了更明确的认识。我开始思考如何通过不断努力和学习，实现个人职业规划中的目标。我发现，职业规划不仅包括短期目标，也要考虑长期发展的趋势和前景。因此，我打算进一步拓宽自己的视野，密切关注行业动态和市场需求，做好适应环境变化的准备。同时，我还计划积极发展自己的领导力和沟通技巧，为未来个人职业发展打下坚实的.基础。

　　最后，这次培训让我认识到持续学习的重要性。知识更新速度以难以想象的加快，在这个信息爆炸的时代，只有不断学习和接纳新知，才能跟上时代的步伐。培训课程将是我的学习起点，我会时刻保持学习的热情，不断提高自己的专业素养和技能。我相信，只有投资自己，才能在职场中立于不败之地，并取得更好的成就。

　　通过这次培训，我深刻认识到学习、团队合作、职业规划和持续学习的重要性。这些都将成为我未来个人发展中的重要支撑，我将始终坚持不懈地追求进步，不断提升自己的能力和素养。我衷心希望将来还能有更多的机会参加培训，与更多优秀的人共同学习和进步，为个人和社会的进步做出自己的贡献。

　　培训心得体会篇4

　　怀着期待与兴奋，终于迎来了xx银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。

　　人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。

　　第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他仔细地讲解了xx的会计体制，员工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多学习，多向有经验的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也详细讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必须要加强风险意识，必须合规操作，必须加强服务意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责任重大，必须认真对待。

　　晚上，人力资源的蒋主任，讲述了xx市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的xx市分行”内容详实，振奋人心。xx市分行最近几年发展迅速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心，他对x行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，能力，激情“这八个字，在xx员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业，即将进入到xx工作的大学生来说，更是要时刻铭记。要做一个目标明确，责任心强，有能力，充满激情的'人。我记下了。

　　第二天，个人金融部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了x行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、x行的电子银行等，让我们对xx几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

　　这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了xx银行的大门，同时也让我们领略到了优秀xx人的风采。

　　培训心得体会篇5

　　转眼间来达内参加南京java培训已经快4个月了。在这短时间里，我一方面学到了很多的知识，另一方面也结交了不少新朋友。虽然学习的过程很累，但是学习的过程中却是那么的充实，在学习JAVA过程中，对学习JAVA有一些深刻体会：

　　1、学习JAVA心态：

　　JAVA是一门计算机语言，是人类发明的语言，应该比人类语言更容易学习，只要你有一种必胜学习JAVA心态就可以成功。

　　2、学习JAVA指导老师：

　　学习JAVA指导老师必须有项目开发经验，如果没有开发经验JAVA学习老师指导，会花费很多时间；达内的老师都是有着丰富JAVA教学经验，这一点也让我的`学习轻松不少。

　　3、学习JAVA项目：

　　JAVA企业商业项目非常重要，必须按照JAVA企业商业项目去学习与指导。

　　4、学习JAVA的方法：

　　JAVA学习中，首先要做到课前、课后复习及预习，在java的学习中，要时刻保持一个清醒的头脑；多和同学沟通；互相学习；取长补短；在学习中做到帮助他人或他人帮助自己。

　　我相信在不断的JAVA学习过程中，经过为期4个月学习我一定获得成功！

　　培训心得体会篇6

　　20xx年11月28日，六家单位联合在翟岗中学开展师德师风专项培训。上课时，老师指出师德总体是好的，但也存在一些不容忽视的问题:

　　1.缺乏专业意识；

　　2.能量输入不足；

　　3.重业务轻质量；

　　4.育人意识淡薄；

　　5.缺乏示范。

　　这可以算是我的第二次训练了。我记得我们4月份的岗前培训也有专门的“师道”，就是师道。两次都让我印象深刻。两次培训都听到一句话——“没有教不好的学生，只有教不好的老师”。这句话具有极大的包容性和强烈的责任感，从中我看到了它给我们的警示和暗示——做一名教师，你必须有爱心，有耐心，有恒心，有责任心。

　　教师与学生的接触是长期的，教师必须喜欢和热爱学生。学校有一半的学生住在住宿，很多学生家里没有电话，也没有留守儿童。都是靠班主任和学校里老师的关心衣食住行。不管是吃饱了，暖和了，盖好了，还是不舒服了……如果不与学生进行有效的沟通，教育教学是无法取得好的效果的。学生不可能一夜成名，老师也不可能一夜成名。所以，老师要有耐心。学校里有些学生学习能力很差，有时候一个问题很多次也不一定能理解，有时候老师也会觉得很无奈。这时，如果教师多一些耐心，降低对学生的要求，多花些时间在课后辅导学困生，会取得更好的效果，不仅有助于教师重拾信心，也有助于学生树立学习的信心。从毕业到教学，老师要实践多年，积累经验，还要面对学生变化带来的巨大挑战。所以，老师要有恒心。优秀的教师从经验中总结出开展教育教学的好方法。要坚持在教学中成长，在困难中前进，积累丰富的教育教学经验。老师是传道授业解惑的人，他们的一言一行都会引起学生的关注。而且学生对老师的缺点非常敏感，经常会议论老师。教师的言行对学生有很大的影响，可能会影响他们的终身行为。所以老师一定要以身作则，为人师表，有强烈的责任感。另外，从备课到课堂教学，从作业批改到课外辅导，老师都是相对独立的。教师必须对自己的行为负全责。

　　培训老师说，教师职业有其独立性、实践性、创造性、情感性、示范性、权威性和长期性的特点，这些职业特点要求我们:

　　1.树立终身学习的理念，不断提高专业知识水平；

　　2.不断创新，具有创新精神；

　　3.形成自己的教学风格和教学特色；

　　4.为人师表，有奉献精神。其实这些都可以和前面提到的教师必备的四大“四心”融为一体——爱心、耐心、毅力、责任感。

　　师德要融入到我们平时的教学反思中，这是一门需要长期实践的特殊学科。希望师德能在以后的实践中发挥更好的作用。

　　这学期参加了网上校长培训，认真听了教育部副部长、党委委员刘利民的《加强师德师风建设》讲座。我深有感触。我深深体会到，我们所处的时代，我们所面对的教育对象，已经发生了翻天覆地的变化。如何应对新的变化，做一名合格的小学教师，值得我们深思。

　　首先，加强思想修养。通过不断的学习，提高自己的教育教学水平，并坚持定期学习。学习有关教育的法律法规和党的教育方针政策，是提高师德水平、依法教书的基础和关键。不久前，教育部制定了《教师职业标准》，突出师德，强调学生的主体地位，要求教师尊重和关爱学生。充分发挥学生的主动性。一、师德要求教师履行职业道德，增强教书育人的责任感和使命感，践行社会主义核心价值体系。二是强调学生的主体地位，要求教师尊重和关爱学生。发挥学生的主动性，为学生提供适宜的.教育，促进每个学生积极活泼的发展。三是强调实践能力，要求教师将科学知识、教育理论和教育实践相结合，不断学习，改进教育教学方法，提升专业能力。第四，体现时代特征，要求教师主动适应经济社会和教育发展的要求，不断优化知识结构，不断提高文化素养，为终身学习做出表率。这为我们提供了一种理论学习的模式，也为我们的教育教学提供了明确的指导。我体会到了，只有通过不断的学习，才能有正确的教育观念，才能依法、科学地教学，才能充分实现受教育对象的价值和自己的价值。

　　其次，重视学生人生观、价值观、世界观的形成，重视学生良好习惯的培养。这不仅要求我们在平时实现课堂教学三维目标的过程中渗透情感、态度、价值观的教育，也要求教师言传身教。古人云，“德高为师，正气为范”。所以，教师自身的素质都体现了其人格魅力和价值取向。小学生教师取向强，善于模仿。包括老师的仪态、言语、服饰，都对学生产生潜移默化的影响。所以，做一个合格的教育工作者，必须内外兼修，通过内在的修炼，做学生的榜样。举止优雅，衣着得体，做学生的榜样。

　　最后，教师要尊重学生的个性，以学生为主体，充分调动学生的主动性；遵循学生身心发展特点和教育教学规律，提供适宜的教育。要引导学生自主学习，用好的说服来引导；尊重学生的个体差异，多发现，多表扬。在一片赞扬声中，让学生在无形中、无声地克服自己的不良行为，让每一个学生都能自由健康地成长。只要教学方法和理念正确，老师善于伯乐，学生就是|“千里马”。

　　总之，依法教学，加强师德建设，对我们每一个教师提出了更高的要求。只有高标准、严要求地探索和奋进，才能找到具有时效性的教学方式方法，才能提升自己，真正做一名合格的人民教师。

　　培训心得体会篇7

　　这次银行培训让我深刻认识到了自己的不足和需要改进的地方。通过培训，我不仅学习到了银行业务的专业知识，还学会了如何更好地处理工作中的问题和挑战。我感受到了银行工作的严谨性和细致性，也认识到了团队合作的重要性。我会将这次培训的'经验和教训应用到实际工作中，不断提升自己的能力和水平。

　　培训心得体会篇8

　　20xx年8月1日、8月2日，公司举行了一场为期一天半的新员工培训，从我入职开始我就一直挺期待入职培训的，在想，会不会像之前那个公司一样，只是一味的在给员工洗脑而不是给员工一些有用的东西，还想了好多好多，在这里就不一一举例子了，来到国房已经有一个多月的时间了，日子过得很充实也很快，觉得公司的工作氛围挺好的，正能量也比较多，让人也慢慢的变得正面了起来。

　　培训的课程中魏老师提到了“个人品牌”这个名词，虽说不陌生，但也挺新鲜的，像我们读服装的对于品牌并不陌生，但是个人品牌真的还挺新的一个词汇。记得13年的时候老师来我之前工作的公司来探望我们，就说到了留有口碑这么个事，要做到人家一提起某某某时，就会想起有关他的一些让人称赞的地方，这跟个人品牌一样，就是推销自己，把自己打造成为自己的一个品牌，让人提起时就能想起这个人一些好的东西。现在的'年轻人，包括我，很多都是比较任性的，尤其刚参加工作的时候，自己想爱怎样就怎样，完全不去考虑周边的环境因素，完完全全就把自己暴露给别人看，不懂得去表现自己，展示自己，心浮气躁，心态又不好，又懒散，也没什么目标，一旦沉沦了下去就很容易一蹶不振。

　　刚开始的我也是这样，就是因为心态不好，最后被调到车间做QC，在车间做QC对于我来说真的是一段既痛苦又印象深刻的日子，足足有半年的时间，我过着除了不用加班的时间其他时间都在上班的生活，每天查成衣，看看有木有漏洞或者是疵点，日复一日，有好几次崩溃想辞职不干，在想，我为什么要跑到这个鬼地方来做这么苦这么累的事?既看不到未来也看不到希望，很想一走了之，但是内心同时又有别的声音，在这里还没待到一年，都没学到什么东西岂不是很不值得?最后我还是坚持了下来，一直到半年后我有幸申请调到跟单部去学做跟单。在那个时候算是我成长得最快的时候，知道自己要做什么了，人一定要有自己的信仰，不然你每天浑浑噩噩都不知道自己在做什么了，跟行尸走肉差不多。

　　在那个算是比较恶劣的环境下，我觉得我现在幸福多了，所以我也不会去抱怨什么。然后，抱怨真的没什么卵用，除了发下牢骚，该做的还是要做的，抱怨会让一个人变得消极，以前的我也是这样，后来经过反省，其实问题还是出现在自己身上，自己不去改正光抱怨根本就没什么作用。还不如努力的去自我增值，少做点无益的事。

　　青年作家刘同说：“因为年轻，所以没有选择，只能试试。”是的，对我我们这些二十几岁的年轻人来说，大多都还是刚踏入社会并不久，很多都是处在基层，爬上顶峰的并不多，二十几岁的年纪，就是最苦的时候，这个时候我们的工作，感情很多都是不稳定的。我们的第一份工作不代表这一生都会是做这份工作。我刚开始的想法也是，为什么每天都是做一些重复的工作?既枯燥又无聊，很想去外面看看不一样的风景，后来我才发现，其实很多地方都是一样的，很多人也是过着两点一线的日子，我们也是。一遇到挫折就以为是世界末日，只有自己最痛苦。

　　其实放眼望去，很多人都这样，谁的青春不迷茫，其实我们都一样。很多人不懂得去放慢脚步，去沉淀自己，包括以前的我也是，静不下心来去学习，就像李工说的，一进入社会，真正的学习才刚开始，有错过了很好的学习机会的，有在碌碌无为的，但不管怎样，只要自己觉醒了，都为时不晚，说不上职业规划和发展，但我们现在最重要的还是要学会去做好自己手头上的工作也是很重要的，有时候要从长远来看，同时也要从局部看看自己是否已经掌握了自己该学的东西。

　　出来工作快三年了，我从一个性格外向的人慢慢的快变成一个内向的人，外向也有它的好处，但是内向可以让人变得比较成熟稳重，让人变得比较会思考，不是说外向不好，这两种都有自己的好的方面，从一个每天不知道怎么过的人到一个会从一件事当中去反省自己，修正自己的人，这样的转变也挺好的。不再是疯疯癫癫的丫头，而是一个真正的职场人。

　　培训心得体会篇9

　　通过这个学期的学习我对摄影有了比以前更深入的了解。所谓摄影艺术ぞ褪侵赶执平面造型艺术的一个分支是人类艺术中最年轻的艺术种类之一。其美学特征就是摄影者运用摄影器材通过对光线、影调、色彩、构图等主要造型手段反应社会生活和自然现象表现主题表达一定的思想感情塑造美的艺术形象借以实现宣传、教育等主要的社会功用。

　　时尚人像摄影是人像摄影分的种类也很多，我仅知道的包括前卫、流行、视觉、夸张、简洁等等。

　　我所想要拍摄的时尚作品是简洁型的，用男生那种刚强，以及抬头仰望天空时的神态所表现时尚。不一定像大多数同学所拍摄那种女生的妩媚，妖艳来表现，我认为如果一个模特形象特意的的打扮成那样的话，其特征形态与其本身并不相符合，也就不是时尚的本意了，并不能说这种不好，但这并不是我所想要的`。

　　在拍摄之前，我仔细思考觉得去山顶最好其表现模特抬头仰望天空的神态，为此，特意去了我们学校的乌龟山，或许由于当时的天气情况，光线问题，没有很好的展现其中所要表达的内容。

　　培训心得体会篇10

　　为了规范的职责和工作内容，提升工作的专业性和职业性，0月0日0教师为我们进行了一场理论与实际紧密联系的集训。0教师立足于自己在部门从事工作十二年的实践经验，从的大致素质，工作的范围，工作的要求及职业未来发展方向这四个方面，向我们传授了在一个大型企业中怎样成为一名合格优秀的这次集训使我们受益匪浅，收获良多，不仅更加深切加深了对企业工作职责的认识，更完善了知识，拓宽了视野，为我们实实在在提升业务能力和职业素养打下了坚实的基础。联系自己近年工作的实际情形，总结心得体会主要有以下三点：

　　一，敏于行，慎于言

　　工作特征明显，兼具辅助性，被动性和挑战性。对企业和领导忠诚是对思想的大致要求，也直接反馈了的品行。而对平常工作的大致要求是，“手勤，眼勤，腿勤，嘴不能勤”。我们作为，平时工作范围主要是“三办”，即办文，办会，办事：负责每一种文件的呈报，负责各类会议的组织和服务，负责接待活动和领导其他临时交办工作的顺利进行。我们只有做到敏于行，慎于言，才能将平常工作中的点点滴滴适时准确地落实到位，确保每一个工作正常的有序举办。另外，工作还应具备非常的政X敏感性。作为领导的耳目，传导的神经，掌握的信息多，尤其还可能涉及商业机密等敏感内容，的行为言语不仅代表自己，还代表了领导的形象，言语上的稍有不慎都可能带来工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要机密，酿成大错。所以，一定要坚守“敏于行，慎于言”的'重要原则。

　　二，思维缜密，反应迅速

　　工作看似繁杂，其实有章可循，可是要做得好，做到位，并不是一件易事。第一要具备相当的工作能力，敏锐全部的思维是工作缜密无误的核心；第二一定要有细致严谨的工作作风和良好有序的工作效率，不能因为事务庞杂就失去稳重，失去头绪，从而耽误工作；再次要有正确的工作艺术和工作方法，真正起到承上启下的关键作用。在应对紧急突发事件时，一定要有事先准备好的预案，计划方案应适时报请分管领导审阅。若遇无紧急预案的情形，应依照经验迅速拿主意，以求事情被尽快合理的解决，切忌慌X忙乱。

　　三，注意积累和思考

　　工作有事物性，常规性的特点，可是每一天的平常工作，每一次的工作活动其实都有值得积累和思考之处，如哪些细节做得不够好，需要总结失败教训，日后加以改正；如哪些经验值得推广，再遇类似问题可作为。除这之外，还应善于，学以致用。作为一家涵盖商业地产开发运营和住宅地产开发销售的大型房地产企业的，更要依照集团业态情形充实知识，积累经验，与时俱进，顺应经济社会发展潮流，接纳社会各方面的信息，逐渐提升自己判断问题，分析问题和解决问题的能力，一直具备提升自身能力和素质的紧迫感，才能更好地适应企业（公司）发展的需要，成为一名优秀的“复合型”。

　　作为一个企业中进步最快的群体之一，具有良好的机遇和发展。“千里之行，始于足下”，我们要端正工作态度，确定职业方向，通过自身的不懈努力，在成长的路上逐渐前行，在尽职尽责做一个优秀的与此同时，也使自己具备现代企业运营管理所需要的每一个技能，为企业（公司）未来发展贡献自己的一份力量。

　　培训心得体会篇11

　　一、合同签订前应该注意的问题：首先，合同订立前我们需要界定一下合同的范围。其次，合同签订前应当审查合同对象：（一）合同的合法性。法律是否允许，有什么特别要求等，这是我们首先要考虑的问题。因此，为了确保合同合法有效，在订立合同之前，需要查阅相关法律、法规的规定或者咨询律师，确认一下签订这样的合同或者这样签订合同是否合法，也可以使我们对将来的风险有个预测。（二）合同相对人。在签订合同之前，除了需要对合同相对人是否适合作为合作对象等商业、技术方面的情况进行必要的了解外，为了确保合同的顺利履行，还需要注意以下几个问题：1、合同相对人是否具有合法的订立合同的主体资格。实际上，在订立合同之前对合同相对人的性质进行审查是对合同合法性进行审查的延伸，有条件的话在订立合同之前最好先审查以下文件：

　　（1）公民个人的身份证件或企业法人营业执照、不具备法人资格的企业的营业执照、社会团体法人登记证书、事业单位法人证书等；

　　（2）企业、社会团体、事业单位法定代表人身份证明；

　　（3）对方具体负责订立合同的人的介绍信或授权委托书。

　　这些文件应当附在所签订的合同书后面与合同一起存档备查。

　　2、合同相对人的履约能力。履约能力是我们选择合作伙伴时要考虑的一个重要问题，但这主要是商业上的考虑，从法律方面来说，对合同相对人履行能力的考察主要有以下途径：（1）调查相对人的工商登记档案。借此可以从侧面了解相对人的规模和从业经验等。（2）调查相对人的房产登记档案、机动车登记档案等财产状况。其主要目的是了解万一合同相对人违约或出现其他情况给我方带来经济损失时是否有能力赔偿我方。（三）合同标的。在订立合同前，对于合同标的我们需要注意的是该标的是否合法以及该标的是否存在权利瑕疵。1、标的是否合法。2、标的是否存在权利瑕疵。所谓瑕疵通俗地说就是有缺陷，包括两种，一种是物的瑕疵，这比较好理解，也就是物的品质如形状或功能有问题，这种瑕疵比较容易被注意到。另一种是权利瑕疵，是指标的`物上存在着他人的权利而致使合同内容无法实现，浅显地说，就是合同标的物上存在法律障碍而有可能导致我们的目的无法实现。权利瑕疵往往容易被人们忽略。在订立合同前要对标的物各方面的情况都考察清楚，以防范风险，同时也减少订立合同的成本。

　　三、企业自身的思考。1、严格管理公章，防止他人偷盖造成经济损失；

　　2、严格管理介绍信、授权书等，切忌将盖有公章的介绍信、合同、授权委托书或单位名头纸给流失。

　　综上所述，我们在合同订立之前需要做大量的工作，来确保我们即将签订的合同能够得到履行，同时将我们订立合同的风险尽可能地降到最低。

　　二、合同签订中应该注意的问题：

　　（一）、关于合同生效的几个问题。

　　签订合同都有一个谈判的过程，双方讨价还价，最后达成一致才能签订合同书。有些合同，由于双方不在同一地区，签订合同的过程是通过电话、传真或者是E—mail等形式来进行的。这些都是被现行《合同法》所允许的。《合同法》把签订合同的过程分解为要约和承诺两个阶段。通常，一方当事人向对方发出要约，对方讨价还价又发回反要约，双方经过几轮要约与反要约的往来，最后对合同条件达成一致，做出承诺，合同即告成立了。

　　要约又称为发盘、出盘、发价、出价或报价等，是希望和他人订立合同的意思表示，发出要约的人称为要约人：接受要约的人则称为受要约人、相对人或承诺人。

　　要约必须包含有与他人订立合同的目的，必须向要约人希望与之缔结合同的受要约人发出，内容必须具体、确定和完整，经受要约人承诺，要约人即受要约的约束，即有订立合同的义务。

　　所谓承诺，就是受要约人同意接受要约全部条件的意思表示，承诺生效时合同成立。承诺的内容必须与要约的内容一致，受要约人对要约的内容做出实质性变更的，为新要约，又称为反要约。有关合同标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更，是对要约内容的实质性变更。

　　与要约和承诺有关的就是合同的形式问题。观念上，只有双方订立书面的合同才是有效的合同，只有双方签字盖章了的合同才成立生效。但是，依据《合同法》的规定，我们的这种想法绝对是有误差的。《合同法》第十条改变了这种规定，它规定：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。”也就是说，合同的形式不再只限于书面形式，这是与国际接轨的作法，与是经济现实相符合，目的是为了提高效率。所以，按现行《合同法》的规定，并不一定是只有签了书面的正式合同才叫做签订合同，可能我们的一些信函往来或者行为就已经使合同成立了。总的原则是，合同自承诺生效时成立，而承诺则自承诺通知到达要约人时生效，因此，合同就从承诺到达要约人时成立。合同法这样规定，使合同的签订比较容易，无疑提高了经济效率，但相对而言，安全性就差了一点，日后出现纠纷或诉讼举证也很困难。所以法律允许当事人对合同形式做出约定，我们可以要求签订书面合同，可以对合同内容做出较详细的约定，以策安全。书面形式包括合同书、信件和数据电文（电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等）及其他可以有形地表现所载内容的形式。当事人采用信件、数据电文等往来函件的形式订立合同的，可以在合同成立之前要求签订确认书，则合同于签订确认书时成立。

　　明确了法律关于合同形式的规定，可以明晰我们认识上的误区，在实务中也有助于避免不必要的经营风险。比如说，我们公司要购买一批设备，通过市场调查，我们向自己满意的一家公司发出了信息，而这个信息具备了要约的全部条件，构成一个要约。那么，如果对方做出承诺，则承诺到达我们公司后合同就已经依法成立了。可是我们按原来的思维，认为书面合同还没签订，合同还没成立，我们还可以继续选择更好的交易伙伴，所以我们可能还在与其他公司联系磋商。但是，此时对方基于已成立的合同可能已经在履行了。这样的危害是，我们认为合同没有订立，找到了更好的合作者又签订了合同，这就构成了对原来那家公司的违约，就要违约赔偿甚至诉讼。值得一提的是，根据法律规定，按交易习惯或要约的明确规定，对方甚至可以不做出承诺通知，直接将设备发送到我们公司，以行为作出承诺。那样我们可能就更被动了。

　　那么，反过来，如果一个老客户给我们打了一个电话，明确地发出了购货的要约，我们是否就可以直接发货了呢？当然不可以，因为虽然从《合同法》的角度来说对方是发出了要约，但是从证据学的角度来说，我们没有证据证明对方向我们发出了要约，即便是能够打印对方的电话通讯记录，也只能证明在某年某月某日的某一时间对方打了电话给我，而不能证明其在电话中发出了要约。无论我们作为买方还是卖方，我们一方面要考虑到在没有出具书面合同的情况下也可能导致合同成立篇四近段时间我一直在认真地学习《劳动合同法》和《新疆维吾尔自治区见义勇为人员奖励和保护办法》，感到受益匪浅，增加了对这部法律的认识和理解，感觉一部好的法律，不仅是一种规则，也是一场革命，它是国家进步的支撑点，也是社会前行的铺路石。首先，关于《劳动合同法》在中国的劳动关系中，不签劳务合同，劳动合同短期化，劳动者随意离岗，劳资双方冲突不断加剧，劳动争议数量近十几年间上升20倍以上，群体行争议、上访、信访案件每年多达六千万至八千万以上，贫富差距大，社会安定程度呈下降趋势，农民工的权益受剥夺、受侵犯。而《劳动合同法》恰恰是在总结了我国的立法经验，借鉴国外的成熟做法，根据劳动关系中的突出问题，开门立法，所以，它是一部切合实际的好法。《劳动合同法》的主要亮点：

　　一是强化了对劳动者权益的保护。强资本，弱劳工是最最典型的劳动关系，《劳动合同法》保护的正是劳动者、弱者的权益，但也绝对不是但方面的保护和过度保护，而是通过恰当、适度调整用人单位和劳动者的关系，在劳动关系双方面都保护的同时，倾斜保护劳动者。

　　二是扩大了劳动合同的适用范围。将民办非企业纳入，对事业单位做了灵活处理，规范了劳动合同的形式，强化了用人单位在劳动合同定立中的责任，对事实劳动关系作了明确的处理。在劳动合同期限上遏制了劳动合同的短期化，进而解决了因劳动合同不稳定，造成劳动者心态不稳、素质低、质量低、用人单位不愿培训等弊端，从根本上解决了劳资双方的矛盾关系，对于推动企业以及社会朝着健康有序的方向发展都有着极其重要的现实意义的深远的历史意义。

　　然后，关于《新疆维吾尔自治区见义勇为人员奖励和保护办法》道德是由一系列法律和细节技术保证的。如果一个国家更依赖法律和专业机构来保护普通人，好心人才会越来越多。事实上轻易指责一个社会的道德滑坡过于武断，助人为乐、见义勇为的事在我们的社会每天都会发生，因为救助他人而牺牲的人更是不胜枚举。尤其当时的心态，他们都会说这没什么，换了谁都会这样做，这就是人类的一种天性。我们的法律规则中对助人为乐、见义勇为的行为有着明确的褒奖条例，对助人为乐、见义勇为的人员也有着详细的保护措施，只有这样，才会使得助人为乐、见义勇为的事迹越来越多地延续下去。

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