督导的心得体会
当我们经过反思，有了新的启发时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这么做可以让我们不断思考不断进步。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编为大家收集的督导的心得体会，欢迎阅读与收藏。
督导的心得体会1
一、此次培训内容充实，既有督导方面的专家怀化市教育局督导科长李丽萍、县人民政府副主任督学唐光怀在督导发展、政策、形式上的宏观引领，又有督导室罗珺主任就档案资料的收集与整理，对学员进行了具体指导;秦副主任分享了做一名促进学校发展的督导工作者，展示了工作中的实际做法，更重要的是副主任督学唐光怀对学校学员在督学工作中的疑问进行现场交流、指导，让学员茅塞顿开。
二、通过培训，提高了认识，明确了方向。通过学习，知道了督导工作的`目的、要求和意义，以及工作中需要遵守的原则和标准，更要知道督导在教育工作发展和改革过程中的作用，也深深体会到要想做好督导工作，只凭经验和热情是不够的，要摒弃凭经验的想法，要从理论、政策规定，法规条例高度审视自己的工作，只有不断学习，才能适应督导工作的要求。
三、通过培训，深刻认识到要不断提高自己的专业化水平。要熟悉国家的方针、政策，尤其是教育法律法规，要精通教育教学规律，熟悉课堂教学、教师、学生。成为学校管理的行家里手，能做学校发展的引路人。
总之，本次学习，让我对督导工作有了全新的认识，明确了今后督导工作的方向。
督导的心得体会2
随着教育改革的不断深化，教育督导日益凸显出了不可缺少、不可替代的重要地位和作用。作为一名刚加入督导队伍的新成员，我有过欣喜，有过忐忑，深知责任重大、使命光荣。回顾点滴实践，我觉得履行好督学岗位职责必须念好“学、督、导”三字经。
一、“学”好理论，提高督学水平
做好教育督导工作，履行好岗位职务，首先要了解熟悉国家教育方针政策和法律法规，以《督学行为准则》为指南指导督学实践工作。一个督学视野的高度，决定认识教育现象和分析解决教育问题的深度。督导者要做到善于学习，勤于思考，学会应用新思维，建立个人督导理念，以创新精神去从事自己的.事业，提升督学的专业素质，促使督导工作中少出现或不出现偏差，力求成为督学领域的行家里手。
二、“督”出实效，打造督学新形象
作为一名督学新手，首先要转化角色，不以赋予督学的尚方宝剑而自居，要与责任区学校保持多沟通常联系，用“勤”去打动对方，用“智”去启迪对方的办学思想，更要有本着一颗不为名利、心系学校发展的教育情怀去赢得对方的尊重和信任。针对不同学校的办学性质和发展状况，采取不同的工作方略，适时起到“雪中送炭”或“授之以渔”的功效，充当好学校的智囊团角色，牢固树立服务教育的意识，真正帮助学校解决实际问题，达到推进工作的目的。
三、“导”成亮点，实现资源共享
作为督导人员，要深入教育现场，不仅具备发现问题、解决问题的能力，还要做到采他山之石、博众彩之长，将学校鲜活的办学经验和创新做法进行提炼和推广，成为学校发展的引路人，营造“一花独放不是春，满园春色才是春”的良好教育氛围，实现资源共享，为学校建设传经送宝。
重任在肩，心存感激。督导工作，为我提供了学习交流的机会，使我开阔了眼界，更新了观念，增长了见识，增强了信心。我将努力学习，不辱使命，在“学”字上下功夫，在“督”字上动脑筋，在“导”字上做文章，努力做一名称职的督学。
督导的心得体会3
因为保密原则，所以不能分享太多的案例。仅以下面的两个小故事分享一下我在督导小组学习中的心得和体会。
再讲一个小故事。A同学是个刚开始实习的咨询师。B是个非常有经验的咨询师。当A开始跟B督导的时候，A有非常多的焦虑，也认真非常的记录每一个个案的行为和反向，希望跟督导B进行讨论。但是当A跟B很细节的讲述来访的行为时。B都有些不耐烦。告诉A说希望A放松一些。不要这么紧张。这些不算什么。不应该专注于来访的这些细节，应该有更长期的可以看到来访者的.全景图。A每次督导完都非常困惑，觉得并没有收获到什么有用的技巧。她知道B是个非常好的咨询师，但是A并没有觉得收到了想要的帮助。
我和很多初期的督导老师一样，很迅速地希望受督者有改变和成长，希望很好地帮助咨询师指导怎么做个案就可以了。但其实在受督的过程中，我渐渐发现督导关系跟咨询中的咨询关系一样，督导关系在督导中也是非常重要的。Ellis（20xx）在进行的督导研究调查中，督导关系被认为是十项督导因素中影响最大的。好的督导老师，不仅仅是把自己的“毕生绝学”都传授给受督者，更应该看见受督者的需求，并且可以根据受督者的需求进行更灵活调整学习的速度。
再再讲一个小故事，C同学也是一个刚开始实习的咨询师，D是个非常有经验的咨询师，每次C有问题和情况，D都会给出非常详细的指导。然后C回去用D给出的技巧去面对来访。时间久了，C觉得督导好厉害，越来越依赖督导。
很多人会误以为督导是一个老师只是告诉咨询师该做什么。在实际的督导中，督导经常会扮演很多角色。比较常见的角色是教师，咨询师和顾问。在老师的角色中，督导教授受督者咨询中的技术，干预和个案概念化等。从咨询师角色上来看，督导是帮助受督者中自我成长，解决因为在咨询中受督者可能因此受到影响的个人议题。顾问的角色是帮助受督者提供一些选项和替代方案，而不是回答具体的问题。
督导的目标并不是让受督者像搬运工一样，去按照督导老师的指导在咨询中运用，好的督导是可以灵活调整在各种角色，给受督者更多启发，让受督者更独立和成熟去面对各种情景。
督导的心得体会4
周六早上我带着十六里河的老师们风尘仆仆的来到了张马屯后园进行督导分享会，当老师们用一种期待和羡慕的眼神看着我的时候，不免心中有些紧张！虽然我分享的是属于自己的故事，但是我一直有一个希望，我希望每一位在听我故事的老师们能有所体会，大家能够通过我的经历看到希望，我希望每一个在做的心态不好的老师们能够正视的自己的问题和不足，我希望大家能够一步一步脚踏实地的往前走，能够走向自己的理想巅峰，带着各种希望我开始了分享！也许我讲得不够好，但是我知道每位教师都有属于自己的收获。
来自于万老师的分享，我并不像其他教师一样感到惊奇，感到难以置信，因为我也是一路走过来的，甚至我也是陪着万老师一步一步的走过来的，自然了解其中的艰辛与辛酸；但是我想说：正是因为这样一种磨砺，正是因为这样一种历练让我从一个青涩的不懂世事的小女孩走向了成熟走向了自我的成功！我相信每位教师在听了来自于万老师的分享后都会有所触动，来自于心灵和上进的触动！
接下来是张微老师分享的招聘，提到这个招聘我有点惭愧，因为当初我也是接触过招聘的，也仅仅是接触而已，流程我都清楚，但是值得反思的是我的招聘在某种意义上是失败的！特别值得我深思的是张微老师对招聘业务的深入以及张薇老师思想的`高度和广度，是我远远不及的，反思自己的管理和工作时而有散漫和不羁的时候，任何理由和借口都是那么苍白无力，在今日的工作里我开始了改变，开始重新的审视自己，我会努力按照张薇老师所说的起点—终点——起点—终点—总结—起点前行，也会尽可能的带着我的小队伍按照这个指标前行！
在林老师礼仪的分享里，我看到了博苑更新意义上的发展，我看到了新的力量在源源不断的涌入博苑的大家庭中，我相信经过了洗礼和改造的教师形象是素质的代表，是师魂的传递，每一位教师都会将这样美好的形象传递给他们的孩子，传递给各自的家长，同样地我也相信在大家共同的努力下博苑会发展的越来越好！
在今天我看到了在博苑内部的气流再一次澎湃的涌动着，看到了明朝的博苑越来越强大，理由很简单：每一位教师都是博苑的希望，众多的希望凝聚在一起就变成了一种力量！
督导的心得体会5
A、门店日常管理检查
1、销售单据：销售金额正确，填写清楚，无涂改；
2、调拨单：填写完整，柜台有留底；
3、销售日报表：填写完整无涂改，数据准确；
4、交接班日记：有固定的交接班日记本；
5、进销存明细：有清楚详细的.明细账，数据录入及时；
6、交接班盘点：早晚、上午、下午都有记录盘点数，并认真校对。
B、人员情况
1、仪容仪表：着装统一、干净、平整，指甲是否过长，化妆精神大方；
2、考勤：不能无故缺勤，无私自调班；
3、纪律：无聊天、接听私人电话和离岗现象；
4、业绩指标：当周的业绩目标，以及目前的完成情况；
5、专业知识考核：以陈列指引为准。
C、 销售技巧
1、服务礼仪：站姿、手势（指引方向、交单递货）；用请求性而不是命令性、否定性语气；
2、迎接顾客、以客为先：问候语（正视、微笑）、能把握正确接近顾客的时机；
3、了解需求及推荐介绍：善于观察，主动询问，主动推荐；产品介绍和说明、展示；能及时并满意解决顾客需求；
4、消除顾虑及促成交易：能积极有效地消除顾客顾虑；能进行替代销售；能进行附加销售；
5、销售完成后的服务：道别语正确、有礼貌；
D、店铺环境
1、道具的使用规范：道具坏损有报备；灯光射向合理，道具摆放合理；POP更换及时，无坏损；
2、清洁卫生：吧台清洁；门店整洁（桌面、墙面、地面）；
E、商品状况
1、陈列出样规范：分区合理；道具载货合理；有序排列；色彩搭配合理；
2、库存管理：仓库干净整洁，货品分类摆放。
督导的心得体会6
教育督导制度建设是完善我国教育管理体制建设的重要内容，为使条例精神落到实处，收到满意的效果，我校组织学习了《教育督导条例》。现将学习心得总结如下：
1、学习了《教育督导条例》的内容。《教育督导条例》是鉴于目前一些地方对督导工作的地位和作用缺乏正确的认识，教育督导机构的设置形式比较混乱，教育督导工作的实施缺乏行政权力的保障，教育督导队伍状况不尽人意等现实问题而制作的法律性文件，它从法制层面界定了督导工作，使督导工作有法可依，有章可循。
2、健全教育督导机构，明确工作职责，充实教育督导队伍。切实提高对教育督导地位与作用的认识，科学规范教育督导机构的设置形式，明确规定教育督导人员的职责权限，不断加强教育督导队伍专业化建设，便成为改革我国教育督导制度的必然选择和对策。明确了教育督导的目的任务和行政责任，提高了对教育督导工作的认识，增强了教育督导的制度化、规范化、法制化意识。
3、保证教育督导工作经费，改善教育督导工作环境。学习形式多样，学习效果显著。同时要求教育督导工作者在更大范围、更宽层面上做好《教育督导条例》的宣传工作。
4、同时了解到教育督导工作的生命在于求真务实。其要求督导工作者要深入到乡镇、学校了解真实情况，发现存在问题。要敢于讲真话，敢于支出问题，动真碰硬，切忌违心造假，反对形式主义。
5、让《教育督导条例》的精神首先深入到教育一线管理者的头脑，教育界学习宣传《教育督导条例》作好了组织准备，通过学习和研讨，提高了教师的素质，加强了教育督导队伍的自身建设，为科学规范督政与督学提供了保证。
6、为教育督导工作的顺利推行奠定了和谐的社会环境，增大了教育督导的`社会影响力，从而使得督导工作真正成为人们的督导工作，进一步起到了督导作用。
教育督学与督政相结合是中国教育督导制度的特色。之所以如此，是因为中国基础教育在普及小学教育、实行义务教育、实施素质教育、深化农村教育的实践过程中条件不足，要求监督、强化政府责任的结果。因此。准确理解教育督导机构的行政主体资格及其权利能力和行为能力，是有效实施教育督导制度的重要基础。
通过这次学习《教育督导条例》，使我进一步明确认识了《教育督导条例》的适用范围、教育督导的原则、教育督导机构、督学、教育督导实施及其法律责任及教育界队教育工作的重视、对教育督导工作的重视等，构成了完整规范的体系。为促进教育督导的制度化、规范化、法制化建设，强化教育督导工作提供了保障。
同时认识到教育督导工作肩负着神圣使命，关乎着教育事业的健康和可持续发展，决不是可有可无的工作。教育督导工作极有挑战性，要做好这项工作，并不是一件很容易的事情，仅仅有工作热情和决心是远远不够的。同时也进一步增强了对我国教育督导工作的信心。自己在教学工作中也有一些困惑，工作中也有一些迷茫。这次学习，对我来说，堪称是一场及时雨，不仅仅是排难解惑，更增添了一份责任感、使命感，只有踏踏实实做好本职工作，才能赢得别人的尊敬与认可，才能真正为办好让人民满意的教育出一份力。
20xx年11月21日
督导的心得体会7
本人两次到国家教育行政学院参加了全国教育督学培训学习，先后聆听了林仕梁、曾天山、王定华、王建宗、杨国顺等专家学者的报告，其中北京政府督学、教育部基础教育课程教材专家工作委员会委员、教育部课程改革试验区专家指导组委员、国培计划专家、中国新课程研究院指导专家胡新懿教授的《课程改革创新与课堂教学》讲座，令人印象特别深刻。
一、主要观点
对我来说，聆听胡教授的讲座，是学习，更是一种享受。其思想之前卫、观点之独到、言语之简洁、>演讲之精妙，无不让听者入神。胡教授讲授的《课程改革创新与课堂教学》，给我印象特别深刻的观点主要有以下三点：
1、要树立五种新的人才培养观念。即树立全面发展观念，树立人人成才观念，树立多样化人才观念，树立终身学习观念，树立系统培养观念。
他认为：学生不只是需要知识，更需要引导。“让学生成为会规划人生的人”。在他的倡导下，北京二中等学校每年、每期都让学生做发展目标规划，在班级设立“学期发展规划栏”，指导和帮助学生做好不同时期的人生规划。
2、课程改革是一项综合改革。学习、实践新的“学习科学”理论，改变课堂教学;课改分“执行、破冰、创新”三个阶段;将课堂教学改革作为课程改革的重点;要调用多感官学习是最有效的;倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，帮助学生学会学习。
目前世界更注重24小时后的知识保留度，他认为learning pyramid-学习金字塔对改善教学方法有很好的启发作用，建议各校将其挂在教室里，供师生学习使用。截止目前，他已在多所学校看到师生自制的学习金字塔。如吉林省吉林市第58中学学生自制的“学习金字塔”，位于中缅边界云南省腾冲县固东镇的一农村学校班班有《学习金字塔》。
3、教师在课堂上要关注学生整体生命的发展质量，不只是知识。学生是以整个生命进入课堂;国家处于转型期，社会浮躁，教育必须沉静。
二、工作方法
从胡教授的演讲中，我们深切感受到他特别注重运用两种工作方法，即带着问题下去调研，运用数据说明问题。
1、带着问题下去调研。无论是接受组织分配的工作任务，还是自己去学校，胡教授必然会召集师生座谈交流，而每有这样的机会，他都会事先精心设计调研问题与方式，有计划、有目的地做调研，以提高调研的针对性和有效性。
如在黑龙江伊春市一所小学调研，他向五年级学生做问卷调查，先让学生写下老师问的问题的答案，然后让孩子们交流。三个问题分别是：
最喜欢的学科是什么?简述理由。
最不喜欢的学科是什么?简述理由。
学校哪些工作需要改进?请给学校工作打分。
在孩子们交流的基础上，召开学生座谈会，问四个问题，每问一个就讨论一下，再问下一个。四个问题分别如下：
你最喜欢的学科是什么?
你学习最困难的学科是什么?
你有什么学习需求?
谈谈你的生涯规划。
从以上问题设计与调研方法可以看出，胡教授注重从孩子的视角去了解学生的所思所想，“以人为本”在他的工作方法中得到很好的体现。特别是交流讨论“学习需求”与“生涯规划”时，耐心地给孩子们讲其重要性，引导学生明白其含义的同时，逐步建立终身学习的意识与思想准备，树立人生目标并努力为之而奋斗。
20xx年7月2日，他在一所农村小学召开教师座谈会，就问一个问题：您的学生是什么样子的?10名教师参会，他要求人人发言，且不重复别人的观点。结果有3名教师欣赏自己的学生，另外7名都是埋怨情绪，要么说家长不重视，要么说优秀的孩子都转走了，只剩下些没用的不上进的孩子等等。胡教授针对这种情况，要求全体教师从鼓励、欣赏和赞扬孩子的角度去找学生的优点，重新发言，结果会后老师们认识到，只要仔细观察与思考，其实自己的学生还是有很多优点的.，而且部分孩子还有学钢琴、街舞的愿望与爱好，可老师们根本没重视和培养他们的兴趣爱好，没为他们创设必要的学习条件。由此看出，胡教授的调研过程，更是一个对基层教师指导培训的过程。
2、运用数据说明问题。胡教授善于运用各种数据分析和说明问题。他在学习党的十八大报告时，注意到报告全文有29000多字，其中关于教育改革与发展论述的有380字，他对这380字的内容进行反复的研读。他在每一次的调研中，都注意计算各种比例、统计相关数据，用数据分析问题，得出有数据支撑的结论。推介使用学习金字塔，就是运用数据说明问题的一个实例。在伊春调研后，将学生回答问题的各种数据进行统计与分析，特别是针对学生“最不喜欢的学科的理由”做深入分析，找出问题所在，再与学校校长交流，帮助学校分析优势与薄弱学科，指导校长增强课程领导力，强化教师专业素养提升等。
三、个人反思
作为一名督学，聆听胡教授等专家学者的报告后，本人结合我区教育督导工作实际，做了一些思考。
1、督学必须加强业务学习。督学的“督政督学与监测”职责和岗位性质，决定了督学必须全面掌握党和国家的教育政策与法律法规，做到依法督导;必须熟悉学校各项常规管理业务和教育教学工作，做到对学校课程开设、德育工作、队伍建设、后勤管理、评价考核等全方位指导与督促;必须时刻把握教育改革与发展动向，与时俱进地做好教育督导工作。作为一名督学，一是需要加强政治业务学习，二是需要参与教育局各科室各职能部门的业务学习，三是需要走进校园参与师生学习。
2、督学队伍建设需要专业化。相对来说，我区目前的督导队伍不够专业。新聘任的12名专职督学中，有6名是教育局领导，督导办公室又是教育局行政审批科，工作职责均为“兼职”;
18名兼职督学更是各自以科室、部门或学校管理职责为主。在今后的督学队伍建设中，需要从年轻化专业化的角度考虑，调整现有的年龄与能力结构，改善目前以“兼职”为主的队伍现状，强化专业化队伍建设，特别是需要配置具有较高教育统计与评价理论水平和实际操作能力的专职督学，更好地履行“监测”职能。
3、教育督导必须坚持“两个并重”——督政与督学并重，监督与指导并重。《教育督导条例》
第三条第四款明确规定：“对政府履行教育工作相关职责的督导与对学校教育教学工作的督导并重，监督与指导并重”。在实际工作中，“普九”、推进义务教育均衡发展等成果，主要是督政的结果，即“对人民政府落实教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的督导”;监督与指导，则应以“监督”为重，即“对本行政区域内的学校和其他教育机构教育教学工作的督导”。
经交流与调研得知，全国仅有宜昌市少数县区将教育局行政审批科挂靠在督导办公室，在遵循市区“三定方案”的前提下，可否考虑单设行政审批科或挂靠到其它科室，以便让督导办公室全力做好教育督导工作。
4、要进一步完善督学责任区制度。我区已于20xx度年底按时完成责任区督学挂牌工作，发文新聘任的30名责任督学均分配到全区51所中小学，挂牌到位，公布了督学的职责与联系方式，目前正按上级要求开展挂牌督导工作。但我区还没对辖区内的幼儿园实施挂牌督导，在合适的时候，需要进一步完善幼儿园挂牌督导工作。同时，如何有效管理与评价责任督学的工作，还需要进一步研究与探讨
督导的心得体会8
大学生作为社会的栋梁之材，素质教育尤为重要。为了规范校园文化，提倡文明行为，许多高校开展了大学文明督导活动。我作为一名大学生积极参与了此项活动，并在过去的一段时间里积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我个人对大学文明督导的理解和体验，以及对其未来发展的一些建议。
参与大学文明督导活动，我深切体会到文明行为对于校园建设的重要性。当学生们遵守交通规则、有序排队、礼貌用语等等，整个校园氛围会变得和谐、宜人。而当学生们乱扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗等等，校园文明秩序也会受到破坏。通过我与其他同学一起督导、提醒他们遵守规则，校园氛围得到了极大的改善。不仅如此，我还发现，参与文明督导能够增强大学生们的责任意识和集体荣誉感。在督导过程中，我不仅代表了自己，更代表了学校和同学们的形象。这些经历为我今后的社会交往和工作提供了宝贵的积累和锻炼。
尽管大学文明督导对于校园文化建设非常重要，但在实践过程中，也遇到了一些问题和挑战。首先，一部分同学对于督导活动存在抵触情绪，认为这种行为是“打小报告”、“学校管理过度”，导致他们不太合作或拒绝听从督导。其次，督导队伍的组织和培训也存在一定问题，缺乏有效的引导和教育方法，导致督导行为可能显得唐突、冲撞他人。再次，一些督导过程中遇到的问题难以解决，如校内噪音过大、校园内的'灯光不明亮等等。这些问题需要我们认真对待，并采取积极的方法解决。
为了更好地开展大学文明督导活动，我提出以下几点建议和改进意见。首先，需要加强对同学们的宣传教育，让他们明白督导活动的目的和意义，以提高他们的参与度。其次，要加强督导队伍的培训，提高督导人员的表达能力和沟通技巧，让他们能够更有效地与同学们交流和引导，避免产生冲突。同时，学校应当加强设施改善和日常管理，提升校园文明硬件和软件环境，为文明督导活动提供更好的条件和背景。
通过大学文明督导活动，我深刻体会到了文明行为对于校园建设的重要性，并在此过程中成长了很多。尽管存在一些问题，但通过不断的改进和提升，我相信大学文明督导活动会取得更好的效果。希望学校和同学们能够在今后的工作中继续重视和支持这一活动，共同营造和谐、有序、文明的校园环境。我也将继续积极参与文明督导，为大学校园文化的建设贡献自己的力量。
督导的心得体会9
历经4个月的实习，经历了科室相关业务学习和专营店运营管理的学习，再到区域各店的走访调研，终究迎来自己的新的角色——区域督导，不过在正式走马上任之前，必须系统的学习《东风日产督导手册》，以便更好的承担相关责任，履行相应的职责；利用闲暇时间，我仔细研读了督导手册，结合近期实习经理，以下是我的学习心得：
一、行为准则篇
作为企业的一名督导，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
作为一名督导，应该具备服务意识，与专营店建立起相互信赖的关系；20xx年是汽车市场风云变幻的一年，这一年，我们经历了上半年的连续增长和下半年的持续下滑；经销商伙伴们的盈利情况令人堪忧；在汽车微增长常态化的情况下，作为厂家督导必须树立为专营店服务的思想，更好的`为经销商服务。
作为一名督导，必须具备良好的执行力；对于总部的政策坚决贯彻执行，使专营店运营的规范化，维护区域与总部政策统一，防止市场混乱，维护品牌形象。
作为一名督导，应该具备主动沟通的意识；沟通是人与人之间达成共识的桥梁；一名合格的督导必须是善于沟通的，只有彼此开诚布公，坦诚相待；才能够与经销商化解分歧，求同存异，为达成目标而共同努力，从而实现双赢。
做一名有态度的督导，坚决不触碰督导高压线，对自己负责，对工作负责；积极进取，主动承担责任；保质保量完成工作任务的同时提升个人修养。
二、业务技能篇
作为一名督导，不仅要高标准的要求自己的行为准则，而且需对乘用车公司的销售目标达成负责、对专营店的运营进行督促和指导以达成目标；所以必须具备相关的专业技能。
商务政策解读技能：商务政策解读一定要结合专营店指标完成情况：督导到店工作就是“谈生意”，谈生意会涉及到商务政策和专营店的指标；读懂商务政策，分析专营店KPI数据，找出弱项因子，结对专营店提出综合性建议，形成专营店的行动计划表，并督促专营店执行；
VSSW触点管理提升的技能：汽车的销售不同于快消品的销售，销售流程及客户触点决定其成交率；作为一名合格的督导，必须明确知悉销售流程，善于对专营店进行生意分析，了解专营店薄弱环节，与专营店一同制定改善对策，提升销售管理能力。
TP价格管控技能：同城所有专营店同一车型的成交价必须在TP管控范围内，防止价格混乱，导致同城店自相残杀，损害自身品牌利益。
现场检核与培训的技能：现场检核涵盖展厅、二网、电销、广宣及市场活动；督导必须清晰了解专营店基础管理标准，结合总部的双月营销主题和计划，进行现场检核。
督导是厂家与经销商之间的维系纽带，作为督导必须保证总部的相关政策及方案在专营店得到贯彻执行，同时必须走在市场前沿，了解区域市场情况，了解竞品动态，及时向总部反馈相关数据，以便总部做出相应的反应和决策，为区域的营销提供更大的支持和帮助，实现互利共赢。
督导的心得体会10
20xx年中旬，xx市教育督导室组织全市各县区督导室领导兼责任督学和基层中小学校长兼责任督学赴xx铭师教育培训学校，参加了为期五天的教育督导培训，既学习了教育督导的相关知识，也了解了xx大都市的先进教育理念，使我受益匪浅。
暑期研修的众多主讲专家，有闻名于全国的各地高校教授、专家，也有成长和扎根于基础教育一线的资深特级校长、特级教师，讲师们一堂堂充满激情又富有正能量的课，以严谨又幽默的语言、贴近生活的具体事例，直接俘获了学员们的心，课堂、课间乃至课后学员们都是思潮起伏、笑声不断、精彩纷呈、互动频繁。五天的培训，如同一道精神大餐让学员们大呼过瘾，学员们认真学习、仔细聆听、善问善思，学习高效而充实。五天的学习让大家深感五位专家的功力，
从现代教育与义务教育优质均衡发展的督导评估到专项督导助理推区域教育优质发展，再从发展性教育督导与督导型发展到教育督导的微表格。给大家带来了五场精彩绝伦的报告。 通过学习，使我更进一步明确了教育督导的发展史，教育督导在教育教学中的作用，以及教育督导在政府和教育机构之间的关系，教育督导是按照国家对教育的要求对各级政府履行教育工作的督促和检查，他也研究教育工作怎么做，做什么，怎么发展等，教学督导是为了全面贯彻国家的
教育方针、保证教学质量、促进学校发展而进行的一种对教学工作的“督”和“导”活动，是一种学校内部的督导，它通过对教学活动全过程及其
管理进行检查、监督，从而掌握情况，
总结经验，发现问题，并及时进行分析与指导，为学校决策部门提供改进教学及其管理的依据和参谋意见，学校教育督导机构应该是上级教育督导机构与学校联系的桥梁与纽带，是对学校各职能处室在工作目标实现方式方法、工作效果方面进行检查的机构，也是对检查结果进行分析提供校长决策依据的机构，其目的在于全面提高学校的教育教学质量。所以，教育督导机构在学校中地位必须确定，职能必须明晰，职责必须清楚，协调发展，最大限度地发挥学校教育教学功能，形成教育发展的良性循环。保证教学质量的不断提高。要是我国成为全球人才强国，人力强国，离不开教育，离不开教育督导，现行的教育督导越来越专业化，制度化，督导对教育的发展起着重要的`作用，会场上，大家时而惊叹，时而冥思；
时而会心一笑，时而热泪盈眶。就像看了一部情节跌宕起伏的影视剧，让人深深着迷！
学习之旅短暂而收获满满，走进xx名校，领略xx教育的优质，他山之石，可以攻玉。专家的专业指导，领导的高度重视，必将为各位督学再度出发增强底气，为学校重新定位打下基础， 学校里没有平日众多的师生们，不过这也给了学员们一个静心聆听报告、用心品评校园的机会。聆听报告，参访学校的历史传承、人才培养、办学影响，让学员们有所感触、有所启发、有所收获；
徜徉校园，沉浸在学校的办学理念、学校文化创设生长的环境中，让大家感悟到“文化育人”“环境育人”的魅力，也更加深刻地理解“教育是慢的艺术”这个教育真谛。
本次培训，最大的特色就是全员体验，学员们既是受训者，也是培训者。在组织方的周密安排下，形式新颖、内容丰富，既有精彩的讲座，也有走访xx新优质学校——xx实验学校的考察交流，还有多层次的学员论坛、观点分享以及全员参与的小组研讨活动。
学而不思则罔，思而不学则殆。我会尽快把学习的东西，落实到学校管理工作中去。从xx学习回来，我想了很多很多。仅隔几天，暑期教师学习培训会开始了，我就将我学习的见闻和感受与大家进行了交流，并就如何做好学校的各项工作与大家作了热烈的讨论，通过本次学习培训，我们的工作思路更清晰，工作方法更科学，工作成效有了新起色。今后的督导工作中，只有不断加强学习，勤奋踏实工作，才能不辱督学使命，为xx教育督导工作尽自己的绵薄之力。
督导的心得体会11
随着高校教育大众化的到来，越来越多的大学生就读于大学。虽然大学生的学习任务和社会责任不同于一般职业人士，但是他们同样担当着社会的发展和进步。督导是现代大学中一个重要的组成部分，为了帮助大学生更好地进行督导，本文就此展开探讨。
督导在大学的教育教学中，占有极其重要的地位。首先，督导可以保障教学质量的提升。督导可以发现教学中存在的不足之处，及时回顾教学过程并做出改进。其次，督导可以促进教师发展。教师可以从督导中获得及时的反馈，了解自己的教学方法是否有效，并在此基础上调整方法。最后，督导可以推动教学改革的推进。通过督导的方式，大学可以探索前沿教学理念和方法。
督导需要了解的基本知识有督导内容、方式、对象和目的。督导的内容包括教学内容、教师教育、实践环节和科研工作等。督导的方式包括日常观察、一对一访谈、评估调查和专家论证等。督导的对象包括教师、学生和干部等。督导的目的就是为了评价教师的教学效果和学生的学习效果，并指导教师和学生的教与学。
在开展督导时，可以参照以下几点。第一，做好准备工作。在督导前需准备调查表、观察表单等记录工具。第二，注重沟通和反馈。在督导过程中要与教师或学生进行充分的沟通，了解他们的真实想法。针对教育过程中发现的问题，要及时反馈给教师或学生。第三，坚持思考与探索。督导不是单纯地评价和指导学生和教师的工作，而是要求学生和教师思考问题，探索解决问题的方法。第四，注重数据分析与方法创新。在督导过程中，需要采用各种数据分析手段和方法，创新督导方式，提高取样率和数据的'可靠性。
督导作为大学教学管理的重要组成部分，对于促进教学质量和教师发展、推进教学改革等方面起到重要作用。在开展督导时，需要充分了解督导的基本知识并注重沟通、反馈、思考和创新，才能达到督导的预期目的。同时，督导也是一种良好的人际互动方式，在督导的过程中大家可以获得共同成长，共同提高的学术氛围。
督导的心得体会12
作为一个督导，我认为督导工作是非常重要的。在这个过程中，督导需要不断发现问题，分析问题，提出意见和建议并指导解决问题。很多时候，我们也会从实践中积累一些经验和教训，这些经验和教训是可以总结和分享的。
一、工作特点
1、需要灵活反应，对问题及时处理
在督导的过程中，我们遇到的问题可能是各种各样的。我们需要及时反应，从而帮助被督导的人解决这些问题。
2、需有综合分析和判断水平
督导工作需要我们具备比较好的综合分析和判断水平，因为我们需要全面考虑问题的各个方面，从而更好地解决问题。
3、需要有敏锐的洞察力和领域知识
在督导工作中，我们需要有敏锐的洞察力和领域知识。这样我们可以更加深入地了解问题，并提出更有效的解决方案。
二、工作心得
1、保持客观公正的态度
在督导工作中，我们需要遵循客观公正的原则。因为我们的最终目标是解决问题，而不是指责被督导的人。我们需要不断问自己是否能够为被督导的人提供帮助。
2、注重细节
在督导工作中，细节非常重要。我们需要注意和记录和被督导人的沟通交流中的细节，这些细节可以帮助我们更好地了解问题，从而更有效的解决问题。
3、同步沟通和反馈
在督导的过程中，我们需要与被督导人保持同步的沟通和反馈。这样可以帮助被督导人更好地理解问题，并且更快地解决问题。同时，这也会增加被督导人对我们的信任和尊重。
4、鼓励被督导人亲自解决问题
督导工作的最终目标是帮助被督导人解决问题。但是我们并不是一直在帮助，而是鼓励被督导人自己解决问题。这可以促进被督导人的'成长和提高自信心和能力。
三、工作成效
在督导工作中，我们可以得到一些重大的成效。首先是解决了被督导人的问题，其次是被督导人的成长和改善。同时，我们也会获得一些满意度的反馈和赞誉。
总的来说，督导工作不仅是一项工作，更是一种职业精神和态度。不能简单的指责和批评，而应该用心去发现问题，并及时指出和解决问题。在督导过程中，我们需要保持谦虚、踏实的态度，并充分发扬团队协作的精神，因为只有这样，我们才能够更好地完成这项重要工作。
督导的心得体会13
在忙碌的工作中，我们不知不觉迎来了新的一年。回顾过去的一年，我们真的收获了很多，感慨万千，还想得更多！
20xx是我进入汽车销售的第一年，也是我人生发生巨大变化的一年。20x初，我做了人生中最重要的决定，放弃专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。事实上，在全球金融危机爆发之前很久就有换职业的意图了。大学毕业后的三年里，我一直从事与技术相关的职业。因为工作的性质总是和自己的兴趣不合拍，所以平时的工作缺乏热情，每天被动的工作。我明白继续这样下去对公司和我自己都不公平，所以我选择了离开。我想选择一份自己喜欢的工作，一份自己热爱的事业。因为从小喜欢车，喜欢人，又因为车和专业有点接近，所以汽车销售顾问这个工作很完美，但只是我的想象。最后，在朋友的推荐和自己的努力下，我很幸运的进入了x汽车销售公司，踏上了梦想之旅！
记得在x汽车销售公司工作的第一天，我在晨会上激动地说：“我怀着一颗充满激情的心来到这里，感谢领导给我这个机会实现我的一个梦想。我会更加努力，不辜负领导的信任！”直到今天，我可以说，我实现了当初的承诺。自从我加入公司，我发现我真的很喜欢这份工作。我每天学习积极，工作愉快。忙碌的工作让我觉得特别充实。虽然晚上感觉很累很累，但第二天早上我充满了迎接新一天挑战的能量。尤其是得到客户认可或者取得一定成绩的时候，感觉很满足，很有成就感。在我以前的工作中，我从未像在现在的工作中那样感到快乐和满足。在现在的工作中，无论多忙多累，无论有什么挑战和困难，都能清晰的体会到自己对工作的强烈热情。我极其幸运！我没有随波逐流，随大流；我没有动摇和改变；我没有迷失自我。我尽力了。找到了自己想要的工作，把想象变成了现实！
说了这么多内心的感受，还是想总结一下今年的工作。上半年主要是学习和积累经验。有幸在一个好的师傅和经理手下学习，很快学会并适应了汽车行业，与团队的配合越来越好。作为销售部的一员，我深深感到自己肩负着重任。作为企业的门面和窗口，自己的言行也代表着企业的形象。所以要提高自身素质，高标准要求自己。在高质量的基础上，加强专业知识和技能。另外，要对整个汽车市场的动态有广泛的了解，保持市场的前沿。经过近一年的培训，我在各方面都有了很大的提高，成为了上海大众认证的销售顾问。
在汽车市场蓬勃发展的20xxx年，上海大众以72.9万辆的成绩获得全国汽车销售冠军，x x汽车销售公司也以6000辆的成绩获得全国销售位置，真是为自己的品牌和公司骄傲！我入职以来，卖出了近百辆新车，基本实现了年度任务目标，尤其是20xx年11月，实现了单月卖出20辆新车的里程碑。我最自豪的是我的客户满意度。基本上没有出现什么大的问题，我的分数一直在队伍前列。总结一下我成功的原因，其实就一个字，“爱”！我爱我的职业，我的品牌，我自己，我身边的人，每一个顾客。我热爱我的工作，我也不觉得苦尽甘来。我喜欢大众品牌，坚信它是工业产品；我用乐观积极的态度去面对每一次挑战和考验；我怀着一颗真诚的.心，让顾客放下内心的防御。
当然，在进步的同时，我也犯了两个严重的错误。
1.我自己签的第一份订单，客户设定的车型配置报错，导致客户在完成注册手续后要求退车。
2.国庆假期试驾期间，客户受到惊吓，行人受轻伤，试驾被大面积维修。总的来说，这两大错误是自身业务知识和技能不足的原因。给领导和公司造成的麻烦和损失，我深表歉意；也感谢领导和公司在此期间的帮助和包容。通过总结这两次惨痛的经验教训，我意识到以后工作中的每一个环节都要一丝不苟，不要因为一个失误就降低整个团队的工作效率。
在这20xx年里，我的计划主要是两个方面。具体来说，提高工作效率。主要包括日常工作安排、时间规划、团队协作等等。20xx年，这方面比较弱。虽然我的工作热情很高，愿意为之牺牲时间，但毕竟会影响身体状况和工作状态。总之，新的一年，要化一半的努力为一半的努力。在职业规划方面，他成为了一名优秀的销售顾问，并逐渐转向管理接近原理。还记得老板问我两年后的职业规划是什么，我毫不犹豫的说了一句“销售经理”！现在想想真的很激进。做一名合格的经理比做一名优秀的销售顾问要困难得多，而且需要更多的能力。前面的路虽然崎岖，但我相信光明永远在前方，我会一步一步继续走下去！
督导的心得体会14
近年来，高校开展文明督导工作，成为大学校园里的一道亮丽风景线。作为一名大学生文明督导员，我深感责任重大。通过这几年的参与与观察，我体会到了许多心得与感悟。下面，我将就大学文明督导的意义、如何有效开展文明督导以及督导工作对我个人的影响等几个方面进行探讨。
首先，大学文明督导的意义不可忽视。大学作为一座传承文化和知识的殿堂，有着培养优秀人才的重任。而文明督导，则是营造良好校园氛围，激发学生积极向上的重要手段之一。通过督导，我们可以发现校园中存在的问题，引导学生学会自律、自觉，进而提高他们的综合素质。同时，文明督导也有助于增强学校及学生自身的.形象，塑造良好社会形象，吸引更多优秀人才的加入。
其次，要开展有效的文明督导工作，我们必须关注细节，不断创新与完善。首先，要积极践行文明礼仪，以身作则。作为督导员，我们要注重言行举止，树立良好榜样，引导他人遵守校园规则。其次，要注重工作策略，通过各种活动加深大家对文明的认识。譬如可以组织文明讲座、校园宣传活动、文明示范等，提高学生的文明意识。此外，我们还可以通过建立文明生活类的社团、开展文明主题活动等途径，推动大学校园的文明建设。
在参与文明督导的过程中，我深感这样的工作对我个人的影响是深远的。首先，文明督导的工作使我更加关注细节，锻炼了我的责任心和纪律观念。每天维护校园秩序，引导同学们遵守学校规定，需要我们始终保持自律，严守纪律。其次，督导的工作培养了我的组织能力和团队合作精神。为了实现工作目标，我们必须要有良好的组织能力，做好每一项工作的安排和协调。而在与团队成员的合作中，我学会了相互支持，共同努力，取得了良好的工作成果。最重要的是，参与文明督导的工作，让我更深刻地认识到了大学生活的意义。作为大学生，我们不能只顾自己的学业，而应该将自身的成长与社会责任结合起来，为校园文明建设贡献自己的力量。
在今后的大学生活中，我将继续坚守文明督导的岗位，不断完善自我，提高工作效率。我相信，通过我们这些大学生的共同努力，我们的校园一定会变得更加文明、有序，为培养出更多优秀人才贡献力量。
总之，在大学文明督导工作中，我们必须意识到其重要性，关注细节，不断创新与完善，使工作更加有效。我们也应该清楚，参与到文明督导工作中，不仅能为大学校园文明建设做贡献，还能够提高自身的素质，培养自己的团队合作精神。只有全面推进大学文明督导工作，才能创建一个更加安全、和谐、有序的校园环境。让我们肩负起责任，为实现这一目标共同努力！
督导的心得体会15
这次培训体现了层次高、人数多、时间紧、内容多、快节奏、高效率的特点。我有幸参加了这次高层次的培训，倾听了各位领导、专家、学者的报告，收获颇丰，体会很深，现总结如下：
丰富了知识，增强了信念。“教育督导是现代教育管理中一项十分重要的制度，是保证教育法律法规和方针政策贯彻落实的重要手段，是保障教育目标实现的.有效机制。”孙鹤娟总督学从“教育督导要坚持围绕中心，服务大局；教育督导要坚持顶层设计，科学实施；教育督导要强化队伍建设，多措并举；教育督导要坚持公道正派，求真务实。”四个方面，科学阐释并回答了教育督导督什么？怎么督？依据什么督？督到啥程度的问题，使我眼前豁然开朗，思路顿开。国家教育督导团办公室何秀超主任，用十个字高度阐述了督导的内涵，督导就是：监督、指导、评估、评价、监测。这十个字不仅指出了督导工作的内涵，而且拓展了督导范围。学习使我认识到，在教育发展的新背景、大环境下，结合本地教育实际，要准确把握教育发展的大趋势、新方向，增强使命感和责任感，深入研究，逐步适应全方位、全覆盖、多角度的“督政”与“督学”相结合，“监督”与“指导”相结合的教育督导评估体系。
通过学习培训，了解了新时期教育督导的形势与任务，掌握了教育督导基本理论、方法和技术，提高了适应教育督导工作的能力。在督导工作中，要从自身做起，努力学习，加强研究，把求真务实作为自己工作的准则。要坚持严谨的工作作风，坚持原则，公道正派，听真言，讲真话，报实情，用数据说话，用科学方法说话，善于倾听群众意见，确保督导评估结果公正客观，只有这样，才能增加督导工作的公信力。 通过领导、专家和学者的传道，自己的困惑得到了解决，但深感作为一名督学，责任重大。要想成为一名合格的督学，就要结合工作实际，不断消化理解和运用本次培训的课程内容，要不断学习《教育督导条例》和相关法律法规，用来指导自己的工作，为促进教育教学工作有序有效的发展，做出自己的贡献。
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