毕业生顶岗实习心得体会汇编15篇
我们心里有一些收获后,心得体会是很好的记录方式,这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的毕业生顶岗实习心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
毕业生顶岗实习心得体会1
20xx年3月16日,我开始在xx广告公司进行为期一个月的实习。xx广告公司是一家小型的设计、制作、策划为一体的广告公司,在该公司实习期间,我没有十分明确的分工,创意、策划、设计、制作等都有一些涉及,同时还从事一些琐碎的日常事务。我比较喜欢这样的安排,虽然有时会遇到很多困难,会感到疲惫和委屈,但这样可以更好的认识自己的优势和不足,这一点是我认为很重要的。这期间公司的上司给了我很大的帮助和支持,前辈们认真、严谨的从业风格,亲切友善的态度,和谐友爱的工作氛围都给我留下很深的印象。
2、实习内容
在实习开始阶段,我有一些很小的琐碎的事情去做,比如去撕那些弄好的字帖,刚开始我觉得那是多么简单的工作,但真正做起来的时候却发现自己做得没想象中的完美和顺利,还弄错了很多地方。所以,即使是这些看起来很容易,几乎不值一提的事情,也需要端正态度,用心去做。除了这些看来小的事情,一些工作中小的技巧,小常识也需要虚心地学习,认真的求教和积极的思考,在这期间我真正体会到了自己的不足,以及不耻下问到底是何种精神。
到公司一段时间后,上司给我安排了一个宣传画册策划案的文案工作。
他只给我大致说明了一下项目的背景资料,便让我加入项目的文案工作,要求结合他原来写的初稿,在当天中午前形成一份完整的策划案交给她。面对这么突然的工作,我一下子懵了。虽然之前学校老师很详细地讲过关于文案的写作,但自己没有真正的实际操作过,觉得压力非常大,信心不足,不敢放开手写东西。两个小时过去后,还是上司主动过来和我沟通,了解我的工作进度情况,并询问了我有没有遇到困难。我觉得非常感动,并希望他能把工作要求再具体的讲一下,因为自己不熟悉项目材料,没有一个清晰的思路。听完我的话之后,他便给我做了一些指导,还将我刚写的东西做出了点评,指明了那些东西符合了要求,哪些显得多余,并且还鼓励我放心大胆进行写作。面对上司的鼓励和信任,又明确了工作要求,回想着老师以前讲的要求,我突然觉得有了一些思路,一阵窃喜,马上投入了写作。
我当天连午饭都没吃,在下午上班前终于把策划案赶出来了。上司看过之后,对我的工作表示了肯定(现在想来,或许更多地只是为了鼓励我吧),我便觉深受鼓舞,心中又一阵窃喜。可是接下来这个方案的修改,却让我真正认识到了广告文案工作的不易之处:方案前前后后改了8次,之后写的x之前写的,删了又改,改了再改,原来的配图全部废弃,又得重新浏览无数个网页后搜下上百张图,自行筛选,选完插入PPT,足足折腾了七八天。看着最后的确定的方案,自己只能苦笑,那些费劲心血却没被用上的的`文字就付诸东流了,广告文案不容易啊!但是经过这次宣传画册策划案的磨砺,我开始对文案策划有了一定程度上的了解,可以掌握基本的广告文案写作要求,心里也慢慢的开始有点自信。
在上司的指导下,我和公司小组的其他人还完成了一个房地产的广告牌制作,包括雕刻、喷漆等。其他的工作有很多配合别的项目做一些PS的图片处理,PPT的制作演示,宣传册的设计派发等,也从中积累了一些必要的技能和经验,认识了自己的不足。
四、实习总结与体会
实习期间,在专业知识、人际关系等方面我都学到了很多东西。
对行业方面认识方面,单从潍坊xx市范围来说,就目前情况,这一地区多为中小型公司,公司规模小,工作人员少,而且各公司经营业务繁多。
一般都是公司规模越小,业务越繁杂;另外,广告方面的专业技能人才较少,一般都是通而不精,也很少发挥各自优势和主观能动性。自己认为这很难适应飞速发展的社会,很难面对广告行业越来越激烈的竞争。在日后与外界交流的不断深化中,可能会面对更为残酷激烈的竞争,所以可以适时地改变经营策略,强化自身优势,找到并打造自己的特色是十分必要的。
人际关系方面,我觉得对我来说是一个有力的挑战,即使是一个小公司,也有自己的规则,每个人都似乎形成了一个固定的角色。我觉得最先看清楚里面的规则,那些大家潜意识里面认可的规则同样值得关注。如果冒犯了这些,很多事情会感到被动,即使自己积极向上,热情无限,都会被泼一头冷水。学会了换位思考,摆正姿态,快速融入新环境,这也很重要。自己社会经验尚浅,学生心理一下子还改不过来,处事还不够灵活,反应能力差,需要努力。
通过尽一个月的实习,对不同类型广告公司的特点,基本信息、对不同人才的需求等,有了更清楚的认识。同时,增加了自己对广告行业的认识,开阔了眼界。也能够更加明确自己的优势和劣势,找到了自己的兴趣所在,对自己以后的发展方向有了基本的定位,会少一些迷茫,多一些理智。有了目标,有了方向,不会像没有了导航的船只一样迷失自己。实习的这段时间,见闻了许多做学生时未能见到的人和事,丰富了自己的人生阅历,也改变了自己的一些想法。同时,也真真切切地接触到了社会,接触到了心中向往已久的广告公司。更加渴望走到社会中去,走到实践中去。通过实践来锻炼、提高自己。所谓“人是社会中的人”,如果脱离了社会,那么任何事物的价值恐怕就要重新估量。脱离了社会,脱离了实践,任何理论都只是纸上谈兵,它们也就失去了本来的力量。总之,这次实习收获颇多,认识了自己的优势和不足,为以后工作的选择做了铺垫,具有重要的意义。
毕业生顶岗实习心得体会2
在实习的时候,我也会经常的怀念学校的安逸,怀念校园生活的美好,这是我第一次进入到职场当中,也是我第一次经历正式的职场的工作,在实习的这几个月的时间,我也从不能很好的适应这个社会,到现在能够在社会上有自己的一席之地,有自己所期望的方向和目标,实习带给了我很多的人生道理,也让我在实习的过程当中成长了很多,更是对于自己的学习能力和工作能力都有了一定的提升,我也开始对自己的人生目标和职业有了一定的规划。
实习带给我很多的收获,在工作上,我也将自己大学所学习的知识合理的运用到了自己的工作当中,也在工作当中学会了很多,学到了很多之前没有过的东西,这段时间所学到的东西比我自己在学校学习三年还要丰富。刚开始的时候,我还不知道自己所处的位置以及自己所要做的事情,感觉每天都像是蒙头苍蝇一样,没有任何的头绪和方向,对自己的职业也没有很好的了解,更是不知道自己之后或是未来要往一个什么样的'方向走,刚离开学校的时候,我也曾迷茫过很长的一段时间,但是在工作之后,随着自己实习期一天天的过去,随着自己工作慢慢的进入到正轨,我也有了自己的想法,开始对自己的生活和工作都充满了期待,也有了一定的方向和目标,所以在自己实习的这段时间里,我也一直到学习工作的知识,对公司我也有一定的了解,认真的完成自己的工作的同时,也完善自己的职业技能,提高自己的职业素养,随着自己实习的结束,我的工作能力也得到了提升,随着自己一天天的变化,我的心理也变的强大,内心的知识也变的更加的丰富,不再是那些理论性的知识,也有很多的实践操作的方式,所以很多的时候,我很感谢公司,让我能够在这里如此的完善自己,公司不仅仅对我有栽培之情,对我也有知遇之恩,所以我也希望自己可以在工作当中尽全力的做好自己的工作,用自己的工作来回报公司,对于公司的恩情我也一定不会忘记的。
实习已经结束,随着结束的也有自己的学生的身份,所以在以后,我也不再是一名学生,而是一名工作人员了,我的压力也会随着自己的成长而增重,但是我也会迎难而上,绝对不会退缩的,我也会不断的往前走,坚持自己的初心,朝着自己的方向和目标努力。
毕业生顶岗实习心得体会3
客服作为和客户沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色。因为它是一个公司的核心,包括客户数据收集,潜在客户挖掘,服务,产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。公司给了很好的平台,自己通过在以前的工作当中积累的经验,让我在很短的时间内也熟悉了集团的工作,对三季度工作做了个回顾与分析总结:
1、人员编制的完善;随着验收开业的临近,客户关怀工作的陆续开展,客服专员已经完成招聘。
2、完善了客服内部流程,制定出相关的管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则的制定;客服岗位职责的制定;回访制度制定;客户抱怨/投诉制度的制定。
3、在第三季度并结合市场部门做了一些前期的工作准备。8月,举办了两次车友聚会、客户联谊;九月的教师节慰问,收集大量客户信息,其中含有换购意向车主、和转介绍车主,通过这几次活动使客户对我店有了极大地关注,我们与此同时还建立了xx群,便于和客户沟通联络。9月的教师节慰问活动让xx各大学院校都知道我店的存在,此外我们还利用短信平台向xx的标致车主进行节日慰问和建店信息传递。在具体的工作中形成了一个清晰的思路,使之能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。对后期进一步开展延续性的客户服务奠定了很好的基础。
十一月,随着店面的建成,店面验收,即将开业,后续工作还需要大家加强配合,我本着把工作做的更好这样一个目标,正确认真的对待每一项工作,有效利用工作时间,积极配合销售及售后的工作,开拓创新意识,积极完成工作。让盛美标致的名字应该让广大的.唐山人熟悉并知晓。以下为四季度客服中心工作内容:
1、做好培训:部门的基础培训,包括礼仪、电话回访及相关岗位的培训。另外结合销售与服务部门的培训,做好前期准备工作,熟悉产品、竟品知识是搞好销售工作的前提。也是对客服工作的铺垫,自己的工作过程中同样注重产品知识的学习,要对标致产品相关产品基本能掌握。
2、客户信息管理:客户信息是最宝贵的资产,对我店进行售后跟踪,售后服务,新业务拓展,促销广告,客户关系管理工作提供大资源。制定严格的客户信息管理制度及保密制度。包括销售档案和服务档案。
3、客户关怀工作:对基盘客户的维护和更新。建立良好的服务意识,处理和维护好与客户之间的关系。结合市场做好四季度市场活动,挖掘换购及转介绍车主及潜在客户信息。为新店开业做好充分准备,为销售工作打下扎实基础。
毕业生顶岗实习心得体会4
实习是我大学生活中一场奇特的体会,虽然时间很短,但在这短短三个月的时间里像是来到了“另一个世界”一样。并且在这段体验中,我们也各自都有了很大的成长,以及对未来的方向有了自身的判断力。
回顾自己这段实习的经历,作为一名xx专业的本科学生,我有幸字实习之际加入了xxx公司的xx部门,并在其中学习并锻炼了自身在xx岗位的上的个人能力。现在实习结束之际,我对自己的实习心得汇报如下:
一、对社会环境的体会
在实习的这段时间,为了方便工作和体会社会的环境,我走出了学校的大门,并在实习的工作地点的附近租了一间房子。
回顾这几个月的实习生活,在校外的日子里,我慢慢的熟悉了工作和生活。并且每天都能坚持早起,保证自己不会犯下迟到的错误。且在生活的卫生和打扫方面,我也变得越来越勤快,甚至还学会了做饭和炒菜!这是我在过去的校园生活中没法想象的!
但是,有利于也有弊。在外生活自由的同时,我也遇上了很多的麻烦和问题。如:第一次缴水电费的时候差点欠费、差点忘记睡过头等等。在社会的.生活,我不仅有很多要学习的东西,而且还要学会严格的管理自己,自觉自主的做好生活中的事情。这对于一直生活在有提醒的校园宿舍中的我造成了很大的冲击,但也让我得到了更多的收获。
二、对工作的心得收获
对于这次工作,可谓是大大的开阔了我的视野和认识,真正参加了实际的工作,我才明白在xx专业方面还有那么多我不知道和不熟悉的事情。而且虽然在大学学习了三年,但那些经验放到的这里来说,都不过是是最简单的皮毛罢了!甚至我还需要通过领导的培训和教导,才能顺利的完成自己的实习任务!
在开始了实习的工作之后,我在领导的带领下开始了自己的工作任务。但因为对于工作的经验的不足以及对部门环境的陌生,刚开始的时候,我在工作中犯下了不少的问题和错误。
但是,在后来,随着领导的帮助下,我也渐渐通过锻炼让自己的工作熟练起来。并在公司中积极的参与到了团队的讨论和学习当中,领会了不少经验和技巧。
经过这次的实习体验,我见识了到真正的社会和工作,体会到了自己今后即将面对的工作!虽然确实辛苦,但我也十分享受这样充实的生活。相信在今后的努力下,我一定能取得比现在更好的成绩!
毕业生顶岗实习心得体会5
自第三季度开始担任客服文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在此对本季度工作情况总结如下:
一、工作职责
1、做好客服部的来电接听、访客的接待工作。
2、协助其他部门做好部分文职工作,具体如下:
(1)工资电话回访、培训电话回访;
(2)文件的归档、转交、回传、保管;
(3)收集月度会议数据,汇总,制表;
二、遇见的问题
在这近三个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程还不甚清晰。客服部:缺少对公司业务及产品知识方面的了解,对各片区的信息了解甚少,有问及附近分部地址信息及一些其他事宜,会有答不上来的情况,由于月度会议的数据是从各分部多人处得来,除了数据上传不及时,还会出现人员出错及更改的现象,导致数据的频繁变更,严重影响工作效率;对公司的OA系统还处在学习探索阶段,了解不够深入。
三、如何改善
了解公司的相关工作流程,有对自己不懂的.问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。也希望各分部相关人员可以及时准确的上传月度会议需要的数据,做到高效率的完成上级交待的工作!
四、目标
下一季度的工作重点是熟悉公司的相关信息及流程,主要是从ERP及网上获取资源信息加以了解学习。独立完成各项本职工作。另外就是培养竞争意识和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习,自觉提高职业素质的动力,打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境,“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;“熟能生巧”是活动对能力的增进。
请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,努力成长为一名对公司有用的人才。
毕业生顶岗实习心得体会6
作为一名即将步入大三的学生,抱着锻炼自己,服务社会的愿望,我参加了学校组织去西安食品有限公司实习,经过两个多月的实习,让我学会了不少,同时让我深刻体会到父母赚钱的辛苦,现将这两个多月实习的新的体会总结如下:
一、实习内容:
在实习期间,我在公司人事行政部里担任一名简单的管理人员,人事行政部总体上负责公司的日常行政,进行人力资源管理。具体包括人才的招聘考核录用;设置激励薪酬和培训制度;完善和执行新员工的试用培训工作;负责员工考勤考核工作;对公司重要档案资料进行管理;维持公司日常运行秩序。
在xx公司的实习阶段中,实习的主要工作:
1,做好部分员工的日常行政和人力资源的基础,完成公司领导交办的各项工作任务的同时还要做好员工思想的安抚工作。
2,做好员工与公司的交流,还要积极反映员工对公司提出的意见。
3,在实习的`同时我还担任本班团支书一职,随时随刻注意本班及本校同学的一系列状况,如有不适者及时向公司反映并要求其批假休息。
4,通过岗位分析与设置,做好每位同学的岗位确定工作,防止一些工作量太大不适应同学们的条件,及时找有关部门经理协调。
5,为适应公司战略和员工个人发展需要及时配合公司对新员工的培训与分配,在培训规划与协调方面做了相应的工作。
二、实习感想:
当初刚到实习的公司时的情景还历历在目。在xx公司实习刚开始时,我面对的全是新面孔,心想:我被分到人事部了,接下来的两个多月就要和我的新同事共事了,不知道我们会否合作得来呢?很快,我的疑问已经解开了。我和那些老员工合作的非常愉快,虽然某些时候在沟通上出现小许问题,导致工作上出现错误。但是经过重新沟通后,问题很快就解决了。虽然我所实习的与我原本所学的专业不一致,但是让我体会到作为一名管理人员也是不容易的。
三、实习心得:
通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这份工作,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:多听、多看、多想、多做、少说。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的有序进行。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向老员工请教,我们应该虚心的接受。
四、总结:
在这两个多月的实习期间,我以一种特殊的方式在公司中实习。每天像一名正式员工一样,过着朝八晚六的生活。实习期间,我既能够实际参与工作,也能够和上上下下的人员沟通交流;既切身体会,又冷眼观察。通过这一段时间的实习,我了解到了一个公司从起步到发展壮大所经历的艰辛历程;看到了一个公司日常运作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利;感受到了自己身上的许多优点和不足之处。
最后,我想一个人实习的目的无外乎两点:一个是感受公司,一个是认清自我。在这两个多月的实习期生活中,用心体会之后,我得到了自己该得到的。
毕业生顶岗实习心得体会7
顶岗实习之前,我们实习队的八个人,来自不同学院不同专业,大家素未谋面。是缘分让我们共赴实习目的地。经过几天的相处,我们八个实习生渐渐熟悉,而这个暑期,我们整装待发。
刚来到实习目的地的那天,那一幕幕,至今仍然很清晰。当天,太阳是那么猛烈,校园是那么安静,我们实习队八个人在教育局开完会后跟着实习中学的领导来到目的地,故事就从这里开始。
暑假顶岗实习期间,我们初到实习学校,人生路不熟,语言不通,一切都得靠自己。好不容易找到三轮车把那几十包重重的行李从酒店运回实习学校,也好不容易花了很长的时间才把这堆行李扛到四楼的宿舍,好大好重的行李啊。虽然觉得自己很像大力士,但是搬运完毕,手不是一般的痛。整理东西、打扫卫生,一天下来,那个累呀,佩服自己,也佩服我们实习队的几位超人。
宿舍环境比我想象中要好很多,我们八个人住在一起,热热闹闹的,这不禁让我回想起大一时住在大学宿舍的日子。虽然大家不约而同地担心没热水的问题,不过总算安定下来了,我们先打扫干净房间。
暑假顶岗实习期间,实习学校的领导把我们带到宿舍后,我们没有接到任何消息。就在他们带我们进来宿舍的.时候还说学校的教师过剩,现在教师宿舍楼都住满了,所以没有其他的地方给我们住。听到“过剩”二字,我愣住了,天啊,这里不需要我们,为什么还要把我们分配到这里?与别的学校十分热情地接待实习生相比,显然我们感到有点不安,怎么没有通知之类的?怎么没人理我们?
度过了两天近似“自生自灭”般的生活,稍感空虚与无奈,但我们终于在开学前一天见到指导老师,很多东西也落实下来。原来我们想太多了,实习学校虽然不缺老师,但是还是挺欢迎我们的,这里的领导与老师都很好。然后,我们就时刻准备着顶岗实习的开始。
终于,我第一次踏入实习学校教学楼北楼西边的办公室“值班”,这个小小办公室从此便成为了我每天必去的地方。在忐忑中,我的暑假顶岗实习,正式开始了,这一天,有点累,也有点兴奋。
毕业生顶岗实习心得体会8
通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难,它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低,如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段,想要解决这一系列的难题,必须更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法。
真正走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾,我们只认识了一些皮毛,初步了解了物流业的发展情况。在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会,在这几个月中我获益匪浅,我达到了实习的目的,增长了人生阅历和工作经验。我认为我出色的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月,在这几个多月里,我对工作这个概念有了真正的'了解,同时也学会了真正的独立生活。
即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。
就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始,却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折,也没有真正成功过,但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。
这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
毕业生顶岗实习心得体会9
虽然自己初次实习的工作属于销售性质的岗位却也是理所当然的事情,毕竟只懂得理论知识的自己若身处于难度较高工作之中想必也是难以胜任的,因此门槛较低的销售工作正适合刚走出校门的自己且能提供很好的锻炼机会,尤其是对于不擅长处理人情世故的自己来说多与客户进行交流也有利于成长,所以在培训阶段自己便热衷于销售知识的学习并掌握了许多实用的技巧。让人感到比较遗憾的便是自己初次与客户进行沟通便遇到了难以解决的问题,虽然这件事情给予自己比较沉重的打击却也在领导的帮助下及时调整好了心态。
在日积月累的实习生活中逐渐让我学会了如何与客户进行沟通,尤其是提升客户对公司产品的兴趣以及解决对方的疑虑颇有心得,虽然大多数时候都难以聊到签单阶段却也让自己的语言表达能力获得了极大的提升,而且在销售工作的过程中自己也明白如何与他人建立良好的关系,毕竟作为新入职的员工想要在销售业绩上面有所突破是比较困难的事情,但若是因为这个原因而混时度日的.话则意味着这次的顶岗实习也失去了原本的意义,所以我十分珍惜这次实习的机会并花费了许多的时间学习销售方面的知识。
当这次顶岗实习即将结束的时候自己也对公司的领导和同事感到十分不舍,毕竟作为自己踏入社会的第一站早已在这里灌注了许多的心血与情感,虽然作为实习生的自己并未在销售工作中做出多大成就却也有着良好的表现,尤其是这种与在校学习不同的充实生活更是在以往所感受不到的,无论是职场中的竞争还是对业绩目标的追求都促使自己在工作中不断成长,正因为知道毕业以后需要独自面对生活才会在销售工作中付出这么多的努力。
虽然不知道即将毕业的自己将会何去何从却也难以忘怀这段实习的经历,至少有着实习工作的经验将会让自己再次踏入职场时少走很多的弯路,而且我也发现自己在实习期间学到的经验在很多工作中都能够应用得到,能够得到这种打开宝库的钥匙也十分感谢学校老师的帮助与实习公司领导的栽培。
毕业生顶岗实习心得体会10
首先,我非常感谢部里领导给我这次企业实习的体会,说实在的,这是我大学毕业前第一次外出企业实习,由于一直在学校,从未在社会中实践过,故此,学习时总觉得缺少素材,对目前企业会计现状也缺乏了解,所以学习时总觉得略欠空洞,不够理论联系实际,所以,对于这次外出企业实习机会,我非常珍惜。
本次外出实习,我被安排我到**会计师事务所实习,主要任务是协助各注册会计师到各街道进行查账,主要工作有编制工作底稿,查阅凭证、帐簿、报表发现问题,提出审计意见,进行现金盘点,资产清查,编制审计报告等。
本次外出实习,我感觉收获特别大,第一:收集了很多素材案例,在审计过程中,一旦我发现有对我以后工作有用的东西,我都会用笔记本记录下来,故此,这次外出企业实习,我做的笔记就有3本。我相信这些素材将会对我以后工作提供很多帮助。第二:了解目前企业会计现状以及他们在做帐过程中存在的各种问题及种种舞弊现象。第三:向注册会计师学习了很多知识,对于我在审计过程中碰到的各种问题,我都会虚心地向**会计师事务所的老师询问,对于我提出的各种“轰炸式”提问,他们都很耐心地给予回答。第四:近距离接触社会,真正了解到社会对会计人员各方面素质、要求,为我以后在讲授课程时对于授课内容如何有所侧重更有帮助。
以下谈谈通过这次顶岗实习的心得。我以为主要有以下几方面:
一、会计电算化知识
本次外出企业查帐,我发现大部分企业已实现用电脑做帐,而且大部分企业公司都是采用金蝶财务软件做帐,少部分采用用友软件做帐,故此,应该重点加强这方面知识学习,让自己能达到熟练运用这2个财务软件。既然是用电脑做帐,对打字速度有一定要求。
二、税务知识
本次外出企业查帐,我发现很多公司因为规模较小,只设有一名会计人员,会计人员可以说是一名多面手,做帐,报税等均是他的工作,所以,要不断加强税务知识学习,尤其是税务实务操作练习,学会如何申请报税、计税、缴税,尤其是几个主要税种,如个人所得税,企业所得税,企业营业税、房产税等更要重点讲授。
三、出纳方面知识
由于我们在学校学习的'内容比较局限,故此,对于未来的工作主要职责(如登记现金日记帐、银行存款日记帐、保管库存现金、有价证券、空白发票、支票印章)以及应具备技能(如点钞、计算器、辩别真假钞票)等掌握还要不断加强。
四、财会法规知识
本次外出审计,我发现目前很多企业会计人员素质较低,尤其是财会法规知识淡薄,没有严格执行款项收付审批权限的有关规定,对不符合财经法规、财务制度的收付业务没有拒绝办理。做帐时存在很多问题,很多单位存在大额现金支付的情况,违反了《中华人民共和国现金管理暂行条例》关于“单位间的各项经济往来应当通过开户银行转帐结算”“开户银行支付给个人款项,超过使用现金限额的部分,应当以支票或者银行本票支付,确需全额支付现金的,经开户银行审核后,予以支付现金”等有关规定。
还有很多单位存在白条抵库问题,我到一个单位查帐,出纳有一张借条,只有董事长一人签字同意,没有写明借款理由,时间已长达5年,严重违反财经法规关于不能白条抵库等明文规定;再比如现金盘点,很多出纳人员对于我们提出现金盘点,非常不配合,竟然说出“多了也是我自已的,少了也是我往里贴”这样的话来,竟然把单位现金与自已钱包混在一起严重违反财会法规的行为来,有些固定资产业务没有工程合同,有些记帐凭证没有附原始凭证,无法证实该费用的真实性。所以,我们更应该熟练掌握《企业会计制度》、《现金管理条例》等有关规定。
五、会计基础知识
本次外出查帐,我还发现很多企业会计人员会计科目使用极为混乱,比如“固定资产”记入“管理费用”,银行利息记入“营业外收入”,交纳的印花税和税务罚款全部记入“营业税金及附加”,收到的押金记入“应付帐款”等,低值易耗品与固定资产混淆不分,甚至现金和银行存款不分,对固定资产多年不计提折旧,真是让你看了哭笑不得。
作为会计专业毕业生,外出企业实习是非常有必要的,对个人未来发展都是非常有利的,只有走出去,才能了解到社会对本专业学生有哪些知识能力要求,才能在实践中真正学习到有用、实用的知识。
毕业生顶岗实习心得体会11
一个多月的实习,让我读懂的了生活中很多道理。
第一、做人要实事求是,切忌夸大
无论是在虚拟的网购当中,还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是,切忌勿要隐瞒自己的不足。网购与实体不一样,我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”,我们要做就是,让客户相信我们,而让客户相信我们的最基本的就是,我们自己要实事求是,切忌夸大。生活也是一样,记住,我们要做真实的自己。
第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态
无论自己做的是xx客服还是其他工作,保持热情,积极乐观的心态,是最重要的。生活中总有不愉快的事情,我们要学会笑一笑,就让它过去。
第三、我们要时刻注意我们细节,细节决定成败,这一点讲得一点都不假。
我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”!关注细节、看重细节,一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质:驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。
第四、我们要学会忍耐和总结
冷静、忍耐、平和的心态,努力把“大事化小、小事化了”,有促和谐的“耐心”!作为客服,我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的`客人,所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结,总结遇到的问题,总结经验、总结技巧。因为只有总结,我们才会有进步。
第五、学会自我管理,量化自己的目标
在外工作的我们更多需要的是自我管理,管理自己的时间,管理自己目标,让自己能再自己控制的范围内活动,一步一步朝着自己的目标前进。
毕业生顶岗实习心得体会12
为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,实现高素质技能型专门人才的培养目标,在本学期初,我系根据专业培养目标和专业教学计划拟定了教学实习计划。要求学生运用所学习的专业知识来了解企事业会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养学生实际工作能力和分析解决问题的能力。20xx年9月至20xx年6月,在实践教学单位的大力支持下,学生的教学实习得以正常、有序地开展,达到了实习的目的和要求。现对实习情况总结如下:
一、明确实习目的:
顶岗实习是学校教学的一个重要组成部分,学生社会实践虽然安排在一个完整的学期进行,但并不具有绝对独立的意义。它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学内容与方法提供实践依据。
1、培养学生的实际能力,而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,尤其是机械加工这门实践性很强的学科,必须从课堂走向工厂。近几年来,我校在教学实习单位的安排上侧重于对口实习工厂,目的就在于让学生通过亲身实践,了解实际的机械加工和工艺过程,熟悉工厂管理的基本环节,实际体会一个机械工人的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
2、预演和准备就业工作。通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
二、毕业顶岗实习班级
参加本次毕业顶岗实习的班级是:08电会108人08工商行政管理班45人08市场营销班16人08文秘11人
三、实习管理
毕业顶岗实习的学生具有双重角色,他们既是学院派出的学生,又是实习单位的工作人员。鉴于此,我们对学生提出了以下要求:
1、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,积极争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。
2、以“旁观者”的身份实习。要求学生自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从工厂工作的全局出发,了解企业运行的基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等,这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉工厂,增强适应能力。
3、以“研究者”的身份实习。要求学生在实习前通过“双向选择”(指定、自定)方式确定一些课题,积极探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会深入基层,了解情况,认真总结,关注最新行业动态,有准备地进行1~2个专题的社会调研,实习结束时要完成实习报告,并作为实习成绩的重要组成部分。
4、安全第一,服从管理。在实习过程中,要求学生始终坚持安全第一的理念,绝对遵守实习单位的规章制度,服从实习老师的统一管理。
四、实习效果
1、顶岗实习达到了专业教学的预期目的。在一个学期的实习之后,学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高,更重要的是有了感性认识,进一步激发了大家对专业知识的兴趣,并能够结合生产实际,在专业领域内进行更深入的'学习。一些学生写出了质量较高的实习报告。
2、毕业顶岗实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会,培养了他们的适应环境能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,为他们今后的发展打下了良好的基础。
学生在温州超市实习3、毕业顶岗实习配合了所在单位的工作。参加实习的学生在各自的实习基地积极工作,从小事做起,成为一支富有朝气与活力的年轻队伍,实习学生的精神风貌及工作能力受到了公司领导与工作人员的普遍好评。
系主任及实习指导教师召开实习学生座谈会
五、存在的不足及解决办法:
1、专业技能职业能力有待加强
学生的专业技能在某些程度上达不到用人单位的要求。学生虽然已经顺利进入顶岗实习,但我们从学生的就业单位上能够看出部分学生的就业岗位并不是很好,而影响这一点的问题所在多数是应为我们的学生在专业技能及专业知识上达不到用人单位的要求。
2、职业能力和责任心还有待加强
通过对用人单位的实际了解和用人单位对毕业生称职状况的调查,我们不难看出部分学生在工作态度方面、敬业精神方面上还有所欠缺。我们还需要进一步的加大力度对学生的不足之处进行指导、进行帮助,从而完善、提高学生在就业方面的综合素质。
总之,让学生与参与教学实习是要他们不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使他们在激烈的竞争中立于不败之地!在教学实习中让学生全面掌握专业技能,具备与实际工作岗位需求“零距离”的职业能力,做到“就业能上岗,上岗能顶岗”,必须从整体出发,从实际出发,才能实现高素质技能型专门人才的培养目标。才能培养出适应市场需求的高质量会计人员。
毕业生顶岗实习心得体会13
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,使所学知识系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,为以后进入工作岗位打下基础。
一、实习目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的实习里,我像一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后像一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
在销售过程中我的。感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的`上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能让顾客在我们的门店里多留些时间,总能让他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
毕业生顶岗实习心得体会14
岁月如梭,转眼间四个月的实习支教生活已经成为回忆,应届生教师顶岗实习心得。无论是在生活上还是工作上我们都从陌生到熟悉,从熟悉到习惯。这四个月的实习支教经历让我明白了作为一名老师应尽的义务和责任。在这看似漫长却又短暂的四个月里,我在思想上、工作上和生活上,都有了很大的收获。
有人认为:实习支教的老师只是匆匆过客,不用担心教学效果等,因此不需要付出太多,只需想着度过支教的四个月,打发时间完成任务即可。可是我从一开始就没有把自己当做一名“流水老师”,而是把自己当作本校正式老师来对待,想从实践中证明自己的实力。实习期间,虽然对我们支教老师来说很短暂,也许无关紧要,但对于学生来说却关系重大,我们的每一个举动都有可能影响他们一辈子,所以我一直抱着“责任为重”的态度认真对待教学。我想这是作为一名老师最起码的要求。
在学校我积极配合学校的老师与领导,为学校举办的各项活动的准备;在教学方面,我坚持“教书为主,育人为辅,不放弃任何一方面”的观点。教书其实并非自己想的那么简单。虽然讲的内容很简单,但是必须懂得如何去讲,所以我精心设计每堂课程。我一有时间就会走进其他老师的课堂,学习他们的.教学技能,通过对比学习,提高自己的教学技能。在育人方面,我会认真细致的对待每一位学生。因为如果不时时注意学生的细节问题,有可能会使他们养成很多不好的习惯,最终影响他们的一生,所以,我随时注意他们的举动帮助他们发现自己的缺点并及时的改正。
南疆的条件不是自己心目中想的那样恶劣,但也不是很好。从开始到支教结束,真正度过的安稳日子也就一个月。最开始面临的问题就是厨房设施不全,一周左右都不能做饭。接下来就是水的问题。有时候学校停水,在此期间我们要到学校外面抬水吃,实在没水就只能吃馕。但是不管出现什么样的困难,我们大家一起努力克服。我们来自不同的专业,有化学的,数学的,思政的,历史的。开始都不认识,但通过几个月的相处,我们成为了最好的朋友。
总之,四个月的实习支教生活让我收获不少:思想上的进步,工作关系的处理,生活中的互助,一切的一切都让我受益匪浅。当然,这其中也不乏有不足之处,比如生活中偶尔出现的畏首畏尾,教学经验不足等。但是,从总体上来看,我对我的实习支教生活还算满意。我希望自己可以通过这次总结吸取经验,在以后的工作与生活中能够再接再厉,争取做得更好!
毕业生顶岗实习心得体会15
回忆这三个月的工作,自己从这实际的学习体验中,收获了很多东西。知识、经验、体会、职场的友情……过去太多没有体会到的东西,都在这次的实习中一股脑的涌了进来。我很庆幸自己能选择xxx公司的实习岗位,也很幸运的在xxx领导的帮助下,完成了这次的实习。现在,我对自己的在xxx公司的实习心得和体会做总结如下:
一、个人的成长体会
通过这次的实习,我最大的改变就是我自己!在三个月前,自己不过是一个刚刚走出学校的实习生,除了在学校四年里学会的各种理论知识,在实际上可谓是一无所有。
当自己来到xxx公司后,在一次次的打击和挫败感的证明下,我充分的认识到自己在学校中优秀生的光环在这里早就行不通了。为此,我及时的改变了自己的态度,积极的在工作中学习、提升自己。
在思想上,我跟随领导学习我们公司的文化,了解公司在发展中的前景。并且在公司的规定和要求上,也做了严格的学习。在之后的工作里,我开始严格的要求自己,在工作中认真负责,积极的热情。并且还通过对政治的学习,提高了个人的`价值观和世界观,提升了自己的法律意识。
而在工作中,我改变了过去自大的想法,积极的想领导学习和请教,在每次的培训中,我都能认真的听好领导的教导,并在工作中积极的运用在实践当中。通过不断的实践和复习,提升个人的能力。
在人际交往上,身边的同事都是我的好老师。除了和同龄的实习生们交往之外,我还认识了很多参加工作许久的同事们,他们除了在工作中给我们建议,还对我们在社会中的生活教导了很多宝贵的经验。这些都是我在这次实习中的收获。
二、实习的感受
回忆这次的实习,令我感受最多的,就是“自己的不足”。过去在学校中,我们总认为自己已经学习的足够了,认为自己早已经能踏足社会,缺乏的,只不过是经验而已。
但是在这次的实习中,我亲身的感受到,自己和社会工作者之间,所相差的远不止工作的时间和经验而已,他们在工作中的态度,他们面对困难的想法,都是我们所难以办到的!但是面对这样的差距,我却并不感到害怕,在今后,我们也会有更多的成长!
总结了自己的心得,我觉得自己又成长了一点。但是未来还有很长的路要走,我可不能在这里停歇。今后,我会继续努力的前进,希望当自己再次总结的时候,自己已经走出了更远的距离!
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