在银行的实习心得体会

时间:2023-02-04 19:39:15 心得体会 我要投稿

在银行的实习心得体会15篇

  当我们有一些感想时,往往会写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编为大家收集的在银行的实习心得体会,希望能够帮助到大家。

在银行的实习心得体会15篇

在银行的实习心得体会1

  我是安徽农业大学理学院大学二年级的学生孙璞,对于我来说大二能获得在全国知名企业进行实习的难得机会,我感到很荣幸。

  我是一名开学就读大三的暑期实习生,相比即将就读大四的实习生来讲,我是后辈。不过这并不影响我所能接受和处理的工作范围,我可以和学长学姐一样,一同为民生和自己的明天在拼搏、奋斗!

  接触民生银行已有小半年的时间,从起初参加民生银行校园创新大赛开始,到面试成功成为我们民生银行合肥分行真正的实习生,这期间我接触到了很多业务知识,也成长很多。

  民生银行是一个让人想要为其奋斗的银行,作为一名实习生,我选择了放款,也许放款对于一部分人来讲,是一个轻松的工作,不用每天跑市场,不用在外风吹日晒,不用那么苦那么累,其实放款也是一样,需要付出很多。我们行部的业务量较大,对于刚刚熟悉放款工作不久的我来说是一项艰巨的工作任务。不过有乐于帮助的前辈的细心指导加上我强烈的上进心,很快我便熟悉了放款的工作。

  从起初跟随师长和前辈学习放款业务的知识,到自己可以独立完成放款工作,再到带领同事放款,这期间经历了很多,也成长了很多。一开始,放款的这些业务总让我摸不着头脑,每天稀里糊涂的跟着学,送送文件,跑跑腿,虽然这就是起步,但总让人分不清每一项业务的流程和细节都是什么,例如互助基金,抵押,存单质押,联保体,微贷等各个的流程是什么,怎么才能尽快的熟悉这些,是我当时最棘手的事情。

  渐渐的,每日放款的温馨提示和每日小结也由我负责进行通报,总结工作是我的擅长之事,每天放款遇到的问题和失误都需要总结和纠正,不仅我自己需要总结,总结也同时提醒着每一位相关的工作人。只有不断的总结,不断的发现新的问题,才能更好的完成放款工作,才能更有效的让客户放心,让客户省心,让客户安心!

  其时对于工作来说,工作带给人的往往不是身体上的压力,而是源于心理。放款工作有别于跑市场,身处大行部的我,自然工作量也不小,有的时候会放款到很晚,当回到支行时,所有的实习生都已经下班返校了,唯独只有我此刻才回来,我想这就是心理上的压力和苦难,但仔细想想,我的付出和努力是为了行部,更是为了自己,因此坚定不移的心一直鼓励着我拼搏和奋斗,勇往直前!

  搞好人际关系是顺利开展工作的要素之一,从刚开始陌生的放款中心和评审中心的人员到后来能和大家和睦相处,愉快的工作是最令人开心的事。尽管放款中心和评审中心的.人都依然严谨严格严厉,但和睦相处的关系增加了相互之间的沟通程度,这让我们的工作效率也提高了很多。每个行部都有放款专员,我们之间不单单形成了互相竞争的工作关系,大家在平时的工作和生活中也成为了不可缺少的朋友,工作是大家互相帮助,为的是解决每一个问

  题,生活中大家是好朋友,聊聊人生,谈谈未来,着手当下,拼搏现在。

  作为放款专员的我,工作范围不仅仅局限于贷款投放的工作,报送乐收银材料,领取耗材,文档材料的交接等等一切可以处理的事项,都是我的工作,不用担心自己不会不懂,客户经理和实习生前辈会教授,让我尽快上手工作,整个民生都充满着乐于互助的温馨的工作氛围。在民生,我还学会了骑电动车,这样行动更加方便,做工作也更加顺利。

  回首暑假前,我还是一个刚刚结束大二课程的大学生,而现在,我能感觉到自己长大了,虽然开学后还是一样和同学一起上课,一起感受着大学校园的生活,和大家一同学习,进步,但暑期民生带给我的成长,不是每个人都可以拥有!

  支行领导曾说过,“在民生奋斗一年,不夸张的讲相当于你在其他银行奋斗几年……”我认为:民生银行带给人的不单单是收入,更多的是成长和人生中的收获,这是在其他岗位实习所不能获得的,如今暑期的实习也让我成长了许多,相信这会是一笔无形的财富,终有一天它会成为有形的力量和实力助我成长,带我走向人生的成功。民生银行是一个飞速发展的年轻的银行,有着一批年轻的领导人,年轻的工作人,更有着一代年轻的接班人,相信我们民生会越来越好,青春永驻,拼搏不败,前进!向前进!

在银行的实习心得体会2

  今日,我在兴业银行个人业务部,帮忙新老科长工作交接,做的就是整理质押单和质押收据。质押单和质押收据是有编码的重要凭证,要按质押时光整理,并将客户名和单据编号录入电脑库,以便查阅。

  今日又到缴钱时光了,就是我之前做的清钱工作后,柜员整理封签压成装块大小的十万十万一捆的人民币。这期间还有很大学问呢,人民币最下方一张要有毛泽东头像向上,封签盖章,贴的方向也要与另一面毛泽东头像方向一致。耳闻为虚,眼见为实,亲身体验更加有心得。连涂抹浆糊也是有技术含量的.,不能太多也不能太少。学习无处不在啊。

  经过询问,才明白原先每个支行的日均金库量是有限的,由于兴业银行本支行的现金存入量较大,超出金库量的现金需要将清点整理,压钞封签,上交分行,再由分行交给中国人民银行。所以才有了我们以上的工作,十万元的百元钞压钞后就成了砖块般大小。最终由主管检查,盘点入钱箱,以备第二天上缴分行。

在银行的实习心得体会3

  我叫XX,在上海兴业银行已经进行了2个礼拜的实习工作。在实习过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确确实实感悟到新业银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。以下是我对本次实习所做的实习鉴定。

  兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。

  开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为中国金融业的`一支有益力量。

  (一)各项业务持续、快速、健康发展

  截止20xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项余额1569亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。根据20xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,按照总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。

  (二)服务网络日益健全

  目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。

  (三)业务创新积极推进

  兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

  (四)科技建设成效显著

  兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、7Ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。

  (五)人才队伍精干高效

  经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止20xx年末,全行员工总数6250人,其中拥有大专以上学历的占84%。

  总之我相信未来,兴业银行将坚持立足一流现代银行目标,继续实施从严治行、专家办行、科技兴行战略,推进有形网络扩张与无形服务延伸、有形产品创新与无形体制改革两个结合,转变发展模式,提升经营质量,塑造核心竞争力,在可持续发展中努力打造一家百年兴业。

在银行的实习心得体会4

  实习单位:中国银行。

  实习部门:营业部

  实习时间:20xx.7月

  由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在银行的实习生活。

  实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。

  纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。

  客服经理工作

  原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

  以一个下午的时间学习了银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。

  表格的填写方面,由于银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社,

  心得体会

  它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

  网上银行业务的`开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

  此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

  在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。

  对公业务的学习

  柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。

  由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。

  在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。

  当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。

  出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。

  总之,在银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。

  ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字,感觉写的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能写官方点啦~我记得去年实习没交实习报告,今年杂要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字。。。

  不过说实话,原先是出于想让自己想清楚地目的,可是,我依旧没想清楚,而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊。

在银行的实习心得体会5

  对于实习的地点,多少有些兴奋,是中国工商银行据我们家很近的一分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在那里工作了很多年,所以我对于它的情景再熟悉可是了。我的师傅郭教师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的情景已经不陌生了,可是他还是很负职责的利用了整个上午的宝贵时光,向我详尽讲述了公司的'发展历程、业务范围、部门分工等情景。今日一向在跟郭师傅学习,看他如何工作。一天的工作气氛都很不错,大家都很照顾我。

在银行的实习心得体会6

  根据学校毕业实习要求,本人于XX年2月底到4月底期间在中国出国留学银行**县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

  一,实习单位简介

  中国出国留学银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国出国留学银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,出国留学银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国出国留学银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。

  二,实习过程

  此次实习的目的在于通过在出国留学银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

  (一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。

  (二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

  (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

  (四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。

  三,实习内容

  在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗。后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

  经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

  在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

  经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

  四,实习收获与体会

  这次实习,除了让我对出国留学银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

  其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的.人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

  最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

在银行的实习心得体会7

  20xx年11月29日星期二鉴于昨日的经验,今日早上比昨日提前了半个小时到车站,最终避开了重庆堵车的高峰期。仅有自我在银行上班才明白,银行的工作并不是像平时大家想像的那么简单和简便。因为今日一早过来上班听说他们营业部的经常是加班都晚上_点钟并不是平时看到的银行五点半关门他们就下班的情景。今日在办公室我们三仍然是负责继续熟悉银行的相关业务。这才明白银行各个板块。如华夏银行渝中支行主要有三个部门:个人业务部,公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门,也仅仅最基层的一个部门。因为银行的主要业务就是存贷业务,银行的很多存贷业务是需要专业的.客户经理与客户进行沟通交流的。然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务,我觉得是我们平日接触较多的业务:储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、华夏卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。

在银行的实习心得体会8

  新的一周开始了,在公司客户经理岗位上我已经工作了一周。今日我要在公司部经理詹教师的带领下学习贷后检查等相关的知识。

  我们的利润来源于存贷利差,而贷款存在莫大的风险。如何控制风险,规避风险就成为贷款业务中不可或缺的一部分。一旦将资金贷给我们的公司客户,银行将承受巨大的风险,今日学习的贷后追踪检查就是为银行方的资金安全而做的综合评价。

  贷后检查分为月、季、年度检查。今日跟詹教师学习的是有关郑州海马汽车销售有限公司的相关资料。海马公司是我们润华支行的优质客户,我们曾多次支持他们公司的成长与发展,他也是我行汽车金融服务的典型。经詹教师的讲解,我明白汽车金融贷后检查对风险的控制主要是对他所用资金购买的存货的控制。而存货的控制又靠汽车合格证作为质押,我们掌握汽车的合格证就掌握了他们销售的资产。

  另一个决定公司风险的指标就是受贷公司的资产负债表。我们能够经过对其资产、负债、所有者权益等相关财务指标的分析,对其经营本事作出一个科学的`论断,并经过这种论断,决定在下一个阶段对该公司的负债业务做一个相应的调整。我们要经过调整各项指标,使其风险在我行的控制范围内。

  今日感受:我要努力学习相关的财务知识,补充原先淡忘的和残缺的会计知识,在打好业务基本功的同时,多向各位教师学习,在学习中提高自我,早日使自我成为合格的银行经理人。

在银行的实习心得体会9

  未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会:

  此次实习的目的在于通过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。

  实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责:

  1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;

  2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

  3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

  4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

  5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

  这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行卡业务,教育储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务, 储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的`存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。

  教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄,是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制,开户时,储户要持本人(学生)户口簿或身份证,到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时,储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时必须全额支取。提前支取时,客户能提供"证明"的,按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息,并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供"证明"的,按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取:教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分),按支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。活期储蓄有储蓄存折、一本通续存,定活两便储蓄、通知存款等,定期储蓄有整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄存本取息取息定期储蓄、大额定期储蓄等。定期储蓄存期分三个月、半年、一年、二年、三年、五年六种。

  存款业务:储户前来银行输存款业务时,必须向银行祟有效身份证明,并把相应的款项交给柜员,柜员应认真核对客户的身份证件,并将客户提交的钱款过行仔细的清点,然后进行点钞后与客户核对金额、存期后,上机操作,根据电脑所示进行逐项输入,录入完毕再次核对金额和户名,待交易成功后打印存款凭条、存单,在存单上加盖用章,再次核对存单上的各个要素,将客户的身份证明边同存单一并交于客户,并请客户进行核对。

  定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。

  零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。无论办理那种业务,都要注意以下几点:

  1. 要会识别票据和现钞的真伪;

  2. 要有一定的会计学基础,知道账务处理流程;

  3. 要熟记交易代码,知道什么业务使用什么交易;

  4. 最重要的是你要知道各种结算业务的处理过程中需要注意的问题,比如大额支取现金、办理开户手续、可疑支付、储蓄管理条例等等。最后就是积累结算经验。

  柜员工作有一定的危险性,即使在实习中也不也能马虎大意,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己;且不可马虎大意。

  完美源于认真。为了做好柜面实习工作,为以后工作打下良好的基础,我在实习期间刻苦训练。因为,没有做不好的业务,只有不认真的态度。在柜员实习中,我积极刻苦钻研业务,理论结合实践,熟练掌握各项技能。我从点滴小事做起,在模拟办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效。

  实习虽然告一段落了,但我要学的东西还很多,怎么样高效率的完成工作,怎么样提升自己的业务水平。在日常学习中,我要积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我会认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解银行柜员工作发展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地 。这次实习使我受益颇丰,他让我意识到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在银行的实习心得体会10

  今日穿了件兰色短衬衣,除了鲜艳的“实习生“牌子外,我“完全“是银行员工。

  今日银行里的“教师“给我上课了,虽然一知半解,可是还算认真记录了。

  信用卡现金存款单:带卡不填单,填单不带卡;

  快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种):它属于(1)对本地是无折存款单,不用存折就能够(2)对于异地就是快速汇款(3)异地同行同系统,手续费0。5%,同城手续费免。注意:凭条是仅有收款人进帐存单,可是汇款人拿取。(那些不信赖的`账户能够抵赖)

  个人转账汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款,都属于普通汇款,也能够针对同异行(系统)进行汇款转账:(1)同城同异行,免收一元钱手续费;(2)该凭条属于实时支付(半小时工作时光入账),并且即使到账,按汇款数目比例收付手续费。注意:该凭条必须为对公转账(凭条针对付款人,他不能所以而抵赖)

  个人账户挂失冻结申请书分为:(1)口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失(2)书面挂失包括丢失或损坏(此项必须回开户行执行),并在7天内解挂(3)密码挂失5万以下任意网点可挂失,5万以上只能到本行,4天解挂。注意:挂失解挂都要填申请书;除口头挂失外,其他可代办;解挂必须本人亲自去。

在银行的实习心得体会11

  光阴荏苒,岁月如梭,转瞬间我便已到了告别校园走向社会的阶段了。在内心里,我对踏入社会有着莫名的兴奋,同时也有对不可预知的未来的担忧,担忧入错行,担忧进错公司,担忧工作的氛围??不过,我对于如何选择我要进入的公司有着我自己的一套标准:一个在金融行业的、充满机会的、尊重年轻人的公司。当然这样的公司有很多,这让我想起一句话:面试就像相亲,是有缘份的。对于我来说,九江银行便是这样的公司,其发展态势、年轻化的氛围、良好的规章制度和企业文化都是我所神往的,其在业内的良好声誉,更加坚定了我来九银的决心。所以当九江银行来学校招聘时,我异常兴奋,各项面试流程都精心准备,最终,我有幸进了!从此,在我未来的无字天书里,深深地印上了“九银人”三个大字!此刻我知道,九江银行将会在我人生的轨迹中留下长长长长的一串脚印,我要好好地走,细细地读。

  翻开九银天书的第一页,是总行培训;第二页,就是我那千言万语也说不尽道不完的__银行_县支行。虽然我在__县支行实习的时间还不到两个月,但是在这里所经历的那些让我欢笑、让我学习、让我成长的人和事却是我一生的财富,值得我用一生的时间去回味和感恩。

  刚到__县支行,第一天,发现柜面的主管和同事人都非常的好;第二天,发现楼上行长及客户经理等人也非常好;十几天后,渐渐感受到整个__分行的人也非常好,员工之间的关系也异常融洽。我想人好固然有个人品质的原因,但环境的因素也是不容忽视的。总行分行经常会组织大家一起学习,一起愉乐;在九银人员流动性较大,你我成为兄弟、姐妹可能是因为你我是同事亦或曾经你我是同事,也可能是因为你是我同事的同事,亦有可能是因为你我将来是同事??不过这些因素只是皮毛而已,在我看来,最为重要的是,分行给了所有员工以希望——在九银,心有多大,舞台就有多大!在这种氛围下,大家都向前看,向前冲,有着共同的理想与目标。古语有云,道不同不相为谋,但既然大家是志同道合者,那便要相谋共勉,同事同事,为共同的事业而奋斗!有如此氛围,关系岂能不好?

  年前的__县实习有一件事不得不提,那就是威震整个__分行的南昌县“群魔乱舞”!虽然我们不是专业的舞蹈人员,虽然我们跳得不够标准,虽然我们偶有失误,但是当你们看到我们女柜员那婀娜的身段,看到胡鑫范青那闪耀的双截棍,看到我们那整齐划一的舞姿和那熊熊如火般的呐喊时,你们情不自禁地放下手中的酒杯碗筷,情不自禁地开怀大笑,情不自禁地拍手称喝!在结束的那一刻,我站在台上,看着热烈鼓掌的整个大厅,忽然想到一个词——青春!整个分行的人充满着青春的活力,洋溢着青春的激情,唱响着青春的凯歌!因为有了大家,才有了蓬勃发展的九银!

  在练舞的那段时间,大家都很辛苦,每天接完包后就开始练,一直练到十一二点,不知疲倦!周六周天也是照样练。那段时间,我经常想起在总行培训时听到的话“白加黑,五加二”。其实就算是平时,在九银加班也是很经常的事情,因为是工作、是任务,所以我们着手去做,但是因为要做到就做到最好,所以我们“白加黑,五加二”!这就是我在南昌感受到的一种九银精神——因为是工作,所以我着手做;因为有追求,所以要做到最好,所以“白加黑,五加二”!

  年前的实习虽然短暂,但我已深深地喜欢上了这个集体。年二十七,我拖着行李箱回家时特意绕道去看了下银行,因为时间赶,所以没有打算进去与大家告别。当我站远处,望着“九江银行”和“创品牌银行,铸百年老店”那几个大字时,内心有着莫名的充盈,或许是因为庆幸自己找到了个值得待的组织,或许是因为有那么一群值得你留念的人,或许是因为自己的'内心里,早已把自己深深的融入了这个集体。

  年后的实习,平淡而真实。经过年前一个月的交往,我与大家都熟了,会跟女同事直呼其名、开开玩笑了,会跟男同事拍拍肩膀称兄道弟了。但是,并不是不善于言词的我平时还是喜欢一个人静静地折凭证,静静地听前台办业务,静静地听大家开玩笑,静静地感受充盈于整个支行的浓浓情素。于我来说,这是一个美景,我在静静地欣赏,或许,我也这美景的一部份,一粒尘土,一片落叶,一株小苗。

  年后换主管了,我们亲切地称她为_姐。_姐人很好,爱开玩笑,把整个支行管理地井井有条,除此之外,珍姐基本上每天晨会都会为我们朗读一篇的文章,看似随意抽选,实则发人深醒,寓意深刻。我想一个好的组织的领导都有一个共同的特质——原谅了底下员工无数的错误,静静地帮底下的员工做了许多许多。

  在__银行,于我来说,只是一个开始;作为九银人,我才刚刚起步。将来的事,有很多值得我去学习,有很多值得我去感悟,有太多值得我去感恩。我希望我的努力与拼搏能够支撑我九银人的身份。在未来的日子里,我希望我能同九银同成长,共进退!于我来说,这是最幸运不过的事情了!

在银行的实习心得体会12

  曾有人这样说,第一次进银行的内部,心情是十分紧张和好奇的,看着光滑有地板,白晃晃地墙面,有种电视上进监狱里的感觉,静静的楼道隐约有脚步声,感觉有点憋闷。

  想到自己将来进银行工作,也就是这样了,准时上班,但不可能准时下班,极其认真不能敷衍了事,错了一分钱、找帐找死你的情景,自己边走边揣测认真工作的感觉,至少我现在还可以自由的溜达。

  在现在近个时代生活着,无论是哪个行业都会或多或少存在着严重的浮躁情绪。也许金融世的美已经被人们所忽略了。像XX主任这样把金融作为一项终身的事业,身居高位,任然不倦地挖掘业务精髓,不仅没有架子,没有把金融作为扬名立腕的台阶,仍然持之以恒的心态,从重复性的工作中,反复把脉工作经验并求得升华,严肃而谦虚地向老师求书求文章,这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。“好好做人,好好做事”那次XX主任和老师的批评,我才深刻体会这句话的含义。小细节中的疏忽会导致大不一样的'未来。XX银行XX分行政工部XXXX主任这是和《金融实践》老师第一次见银行内部的行政人员,还做过人事工作。

  也许我们会认为一个人偶尔没有原则,不知道深浅地对人开玩笑,模仿下,小试一番,会有损你的个人形象,会让人觉得不可靠,别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的能力,而不是拼命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是羡慕不已,会上,我只是如饥似渴的做着记录,恐怕落下什么,可就在讨论时,XX总编辑在一个接有个的争求着意见,路过我这里时,他很诚恳的的问我有什么意见,我当时是什么也没想,结果回答的也很敷衍,我真没想到作为一个学生的意见,他们也这样重视。XX公司XXXX总经理在学校听过《金融实践》老师的讲座,在讲座结束时,有很多学生干部和老师合影,好象很激动的样子,可是没过几,就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了,甚至连照片都没给老师寄去,看这些学生们是这样,就觉得,他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的,那天《金融实践》的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务,因那个同事很忙,老师就提前出来了,并招呼和我乘公共汽车回去,就在这时,我看到了该公司的XX总站在电梯前,他知道老师就要离开了,马上叫司机跟上,不多说一句,动作也不太大,我看到他接着老师的手,很真诚的样子,叫我第一次看到尊敬老师的人,会是那么有水平的成功者,我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上,这也是我人生的第一次。

  也许在社会上会有许多人不尊敬老师或是有利用老师的行为,然后能成就大事的人就是不一样,正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样,愿不得人家资产能上亿那,小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把尊敬老师作为我认识朋友的原则,终身的学习,用成果回报《金融实践》老师对我的培养。

在银行的实习心得体会13

  18日中午,我们在各行领导的安排下,来到了中国银行陕西省分行。我和其他4名同学一起被分配到了客户服务中心,做一名电话坐席员。听到这个消息,我觉得我是幸运的。因为作为一名电话坐席员,可以有机会去了解银行的各种业务,并且用规范的语言来解释给客户。作为学经济的我来说,这是一个既锻炼专业素质,有锻炼语言表达能力的工作。在有关人员的安排下,我们接受了几位优秀坐席员的中文及英文方面的业务培训,培训时间虽然比较紧迫,但是我们几个学习的很认知,短短几天下来,已经基本掌握了一些基础的业务。8月1日,又是一个值得我记住的日子,这一天我们开始正式上岗接听电话,之前也试着接听过电话,但是旁边是有其他坐席员给我们指导的,独立接听电话是第一次。伴随着一些说不出的感觉,我开始了我的接电话生涯。

  刚开始接听,还有些紧张的,语言并不是很流利,解释业务经常会有不全面或错误的现象,但是随着每天不断的去练习,学着总结一些方法去处理各种问题,去解决各种突发状况,并向其他专业的坐席员去不断的学习,现在我对我自己的表现还是比较满意的。

  我想,通过这段期间的实习,对于一个即将走出校门,进入社会的大学生来说,是一笔巨大的人生财富。在中国银行这样的.顶尖单位实习,不仅让我学到了在学校课堂里学习不到的银行专业知识,而且还积累了各个方面的经验,例如怎样和同事去做有效的沟通,怎样去更好的完成自己的业务,还有怎样在遇到困难时调整自己的心态,尽快恢复等等。这些宝贵的经验能使我今后更快的适应周围的环境,更快的适应这个社会,它对于我今后的职业生涯,甚至是今后的整个人生,都是有着重要且深远的影响的。所以最后,我要感谢中国银行陕西省分行以及我们学校能给我这个可以改变我命运的机会。

在银行的实习心得体会14

  20xx年xx月x星期二上班已经一个星期了,慢慢已经习惯了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有规律的。今日早上一来,就受到了单位领导的关爱,先是个人业务部部门经理冯经理问了问我们部门上的事物,然后就是支行的周行长,把我们叫到办公室,和我们谈了谈工作上的事物及其在学校上的一些事物。这让我们感到这个单位的领导是很亲切的。午时,杨经理给我布置了接下来一个星期的`任务,因为下周我们支行要承办一个重要的会议,分行的行长及其各个领导都会到场的。顿时让我们觉得有了压力,因为毕竟之前没有接手过如此大的会议。午时我们几个就做了分工,对会议的整个流程进行了策划分工。前期的准备就是会议的策划,酒店的预定,会议场所的大概布置等。

在银行的实习心得体会15

  早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在那里办公的人们都是纯正的白领,并且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间,看到的都是熟悉的`面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,之后一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。之后一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们最终开始“处置”我了。

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