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寒假实习收获及体会
寒假实习收获及体会1
在寒假期间，我在南京一家建材公司里实习并参与策划了两场团购会活动。这家建材公司与上海某团购网联合举办了一场专场团购活动。我了解到冬季建材市场比较冷淡，因此，必须通过大量的宣传造势吸引顾客，才能避免冷场的尴尬。在活动举办前要进行详细、周到的策划。
在专场团购活动前有一场宣传活动，公司策划人员设计了一张宣传单，我觉得很有创意，它的正面是一个福字，现在很多银行都会在过年的时候给客户邮寄一张福字，正好可以贴在大门上，这个创意在建材行业中很少见到，宣传单的反面就是活动内容。这次活动就是以春节为主题，因此，整个展厅要以红色为主调，装饰出过年的喜庆。在寒冷的冬季，喝上一杯热咖啡、吃一块克莉斯汀蛋糕，一边享受一边挑选商品，让顾客在购买的时候感受到一种轻松愉悦的氛围。活动还设计了抽奖环节，聘请美女穿婚纱、发放福宣传单。很明显地观察到在建材销售淡季，其他的展厅冷冷清清的时候，我所在的展厅门庭若市，形成非常强烈的对比，也说明了本次活动的成功。
这家建材公司举行团购活动是为了打响品牌的`知名度，针对这一要求，只要活动策划具有创意，能吸引顾客，活动就算成功。但是，根据我的调查，我问了一些顾客，他们对于这些宣传活动不敏感，对于克莉斯汀蛋糕和抽奖活动不屑一顾，只冲着性价比来的。春节临近，大大小小的商场都在举办各种各样的促销活动，顾客对促销活动麻木了，价格在他们心中占据了重要地位。
我在这次活动策划中扮演了小角色，但是，学习了很多东西。这次活动的主策划人并不是学习广告专业的，他的脑中时时浮现不同的IDEA。我学习了半年的广告，时间不算短，真正能在实践中运用的东西少之又少。在真正的策划实践中，脑子里有IDEA是作为广告人最基本的素质。创意不是生来就有的，需要大量的阅读，拓宽自己的知识面，仅仅局限在广告策划与创意的死板的教科书中是不够的。脑子里塞满了东西，要用的时候就信手拈来。这次的实习指引了我在以后的学习中该走哪条路，让我明白更多的东西。
寒假实习收获及体会2
这次寒假，我并没有像往常一样回家，而是报名参加了寒假带薪实习。虽然父母很想念我，我也很想念我的父母，但是考虑到这是位数不多的实习机会，为了给以后工作打下一定的铺垫，我还是依然决定珍惜这次机会，到单位上去感受一下真正的职场。
我们一起实习的小组一共有6人，本次实习的单位是xxxx公司，位于xxxx。离学校比较远，第一天基本上都花在的路途上和收拾宿舍。忙碌终于过去了，随着黑夜的.降临，伏在工业园区宿舍楼的写字台上，拿起笔开始回忆这这段时间的历程。
15号那天早晨7点，天色才刚刚朦朦胧胧的就开始出发，路灯下湿漉漉的水泥地还记录着昨晚的凄风苦雨，但终是停下来了，好似知道我们六个从学校到工厂的实习生一份特殊的照顾。由于考虑到和总公司约定的见面时间很早，坐公交车赶不上时间，等了近半个小时，我们拦了两辆出租车，在大包小包的行李和拥拥挤挤交通中带着份喜悦和期待终于出发了。车在行进，望着前方车水马龙之间，幻想着自己是一位背包客在忙碌的路途中，而内心无比期待着将迎来的新的挑战。车在行，人生道路亦在前行。
第一天上班，每人领到了一本《电瓷制造工艺》学习，在书本上见到了绝缘子制造的整个工艺流程，开始学习电瓷制造。包括（原料验收、选料粉碎、配料、湿碾、球磨、过筛除铁、泥浆、泥饼、真空泥练、泥段、成形、干燥、坯件、检查、上釉、烧成、瓷件、检查、切割研磨、装配、成品检查、成品）等步骤。看到技术员们熟练的操作CAD制图工具，自己却像个门外汉似的。自己学了却不能结合实际运用，反映了很多在学校看不出来的毛病。技术员薛哥告诉我们在工作中有什么不懂的要向别人请教，而不能一味的想学校学习一样闭门造车，那样会耽搁很多时间和犯很多错误，才能找到正确的方法，最快捷最简便的方法才是生产实际所需要的。通过相处我发现在工作中人际交往尤为重要，好的人际交往能为工作提供很大的便捷。
学以致用是我们学习的最终目的，但是通过这几天的实习，我发现自己还很难把自己学到的东西运用的到实际，这更加坚定了我在实际中磨砺自己，通过实践把学到的东西融入到实际中去，期望在鸽牌的实践中能不断印证我所学到的理论，发现自己的不足，从而锻炼自己，磨砺自己。
寒假实习收获及体会3
寒假的愉快生活一眨眼就这样过去了，今年的寒假我过得与众不同，我按照自己的意愿去了上海爱晚亭酒店实习，我收获的还是挺多的，特别是在对于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，还有了解这个社会，具体的说是上海这个地方的圈带社会。这次实习让我体会到了很多。首先体验到生活;实习让我明白了社会的真实与残酷性，让我在接下来的学习阶段中能够更加勤奋。
在上海爱晚亭酒店学习的东西有很多，和老员工的相处也就是从师傅、徒弟这样称呼调节和融洽起来的，在每天的跟班学习中都可以了解不少的服务技能，回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少，如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们着想，如何在不影响酒店正规制度的情况下，做到客人和领导都满意。在实习期间我应用所学的酒店管理知识，做到理论与实践结合，了解并掌握酒店的有关服务流程与技能。同时，提升自身素质，完善自己的知识体系，达到锻炼能力的目的。
在正式实习之前。我们经过了一周的培训，培训的内容有：酒店的产品知识与服务技能，单位的.规章制度等等。在后面的实习期间，我熟悉掌握了酒店的各项流程与技巧，并很好的实施于我的工作当中，同时，自我的服务意识与技巧在不断的得以提升，给顾客最为满意的服务。
磨刀不误砍财工，之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的，可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。以下就是我实习的心得。
服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。而且它所提供的服务不涵盖个人职位大小，都要以竭诚服务态度去面对每一个顾客，使他们感受到真正的宾至如归。
服务技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内，对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉，都要有机敏的工作方式予以服务的周到，争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件，都得到及时纠正，做到上情下达，互相合作，使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益最大化。
礼貌是一个人综合素质的集中反映，对于酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
在酒店的实习过程中，我了解到了很多酒店文化。饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
酒店市场的竞争越来越激烈，怎样才能在市场上具有更强的竞争力，那就是不断完善和提高的服务!服务是酒店参与市场竞争的有效手段，也是酒店管理水平的具体表现。只有拥有最完美服务的酒店，才是客人永远用行动和货币去支持的酒店。只有实现了客人满意，才能实现酒店做大做强的愿望!随着市场经济的发展，也带来了酒店竞争的不断升级，迫切要求企业迅速更新理念，把服务问题提高到战略高度来认识，在服务上不断追求高标准，提升服务品位，创造服务特色，打造服务品牌。要想达到和做到这些，酒店必须充分重视员工服务意识的养成。
寒假实习收获及体会4
三个月的社会之旅，虽然早已经从学长口中了解过，但却没想过会到来的这么早。这让我感到有些迷茫，无论是对社会，还是对工作，我都还有这么多不了解的地方，我甚至不知道自己能不能顺利的完成实习的要求。
但毕竟每个人都有第一次接触的事情，虽然遇上了很多辛苦的事情，也遭遇了不少的挫折和打击，但在实习中，我充分体会到了一名社会人士的生活和经历，并从中吸取了经验，完善了自我。
参加实习之前，我一直以为实习会是十分辛苦的一件事，毕竟又是社会又是工作，这和我们过去的校园生活大不相同，不仅很多事情让人感到迷茫，甚至还让不少同学消极对待。但随着进入社会，我对社会的认识也逐渐加深，甚至自己的生活已经渐渐融入了社会。并成为了社会的一份子。
在社会实习期间，我学习了很多的事情，了解了公司、认识了部门和xx专业的工作。这些对我而言虽然一开始都是“新鲜”的事物。但很快也成为了熟悉的事情。
在工作上，通过对岗位工作的学习和适应，我渐渐改变了自己思想和态度。一开始的时候我还终将自己当做一名学生看待。但后来，我在面对工作的时候也学会了责任和纪律，让自己渐渐地成为了公司的一份子。
就我这三个月的感受而言，其实在社会的生活并不困难，但我们需要掌握沟通、责任以及自律。虽然我们的专业知识还比较基础。但只要有沟通，我们就能认识自己的'不足，并学习经验。有责任，能帮助我们负责的处理好大部分的问题，并能学到更多的收获。此外，自律能让我更好的去完成自己的计划，无论是学习还是工作，自律的管理是必不可少的。
此次的实习虽然短暂，但进入社会后我所得到的是校园中没有的经验和知识。相信这些学会，也一定能在今后的生活和工作中帮助我，让我更好的为未来的生活做准备，成为一名真正出色的社会人才。
寒假实习收获及体会5
在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
在公司里边，有很多的'管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！
俗话说："在家千日好，出门半"招"难！"意思就是说：在家里的时候，有自己的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这xx个多月里，让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边，我都能够自己独立！
寒假实习收获及体会6
在刚到单位的时候，我开始是忐忑的，怀疑自己的能力，也不知道具体的要做什么，都说万事开头难，我深刻的体会到这句话的意思，只有从头开始学习，xxxxx公司的历史，具体的业务范围，前半个月的时候一直是找不到方向的，等到开始熟悉公司情况后就知道自己的位置在哪。xx年年至xx年间，我实习的地点是xxxx公司，是一个为社会提供无损检测、理化试验、焊接试验、检测设备维修及技术咨询的`服务，公司的管理方针主要为一下几点，诚信、公正、准确、快捷，在质量、环境管理职业健康方面有明确的目标。
我所在的科室为综合办公室，日常主要的工作范围是贯彻实施检测公司管理方针，管理目标，管理体系文件和各项管理标准，确保管理体系有效的运行。负责检测实验人员的教育培训和组织实施并对实施过程进行控制；负责技术人员档案，员工劳动合作、工资等管理；负责体系文件、检测试验资料和行政资料的整理归档和档案管理，负责检测公司日常工作所用技术标准的有效版本收集、文件管理。
我们的工作目的就是制定人力资源控制程序，以确保所有与管理体系运行有关的重要岗位的人员都具有相应的能力，都能胜任该岗位职责；各部门负责制定本部门人员的培训计划。综合办公室汇总各部门的培训计划后制定出检测公司的培训计划。负责组织培训计划的实施和记录，尽力检测公司技术人员档案并妥善保管。
在实习中我了解到了该部门对人员的能力、意识和培训的具体要求；我们根据公司的管理方针、目标和业务发展需要制定人员长期培训计划，经理和总工程师根据培训规划结合检测公司当前的和预计的任务提出要求，由综合办公室制定具体的，内容完整的，可实施的人员培训计划，经总工程师的批准后负责组织实施。
对于员工的岗前培训共走也是由综合办来进行的，凡是新进的员工，要先了解公司的管理体系和有关的法律、法规。在掌握操作技能经检验合格后上岗。我从一开始的摸不着头脑到后来的一点点学习积累，这期间是一个很难熬也有些痛苦的过程，也曾怀疑过自己的能力，不过在有这些负面情绪的时候就不断的告诫自己，这是必要的过程，等过几个月后就不是这个模样，人们总要有一个适应的过程，最主要的是要调整好自己的心态，和看事情的角度。
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