岗位职责心得体会
在不断进步的时代，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家整理的岗位职责心得体会，欢迎阅读与收藏。
岗位职责心得体会1
顾名思义，“一岗双责”是教师的职责范围内，同时履行好两种职责，即：在做好本职教育教学工作的同时，还必须履行好对学生思想教育、安全教育等其他工作职责。简单一点就是要“做到两手抓，两手硬”。按照“一岗双责”的要求，抓好教育教学工作“之外”的分内之事，就是运用统筹兼顾方法，做好“分内”与“分外”之事。
教师的职能是培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，坚持育人为本、德育和安全为先。就是要求我们在注重人的全面发展的同时，把学生的思想品德教育、安全教育放在首位。在此过程中，教师既要承担教书职责，又要承担育人职责，两者不能偏废；这些都是统筹方法在具体工作中的运用，都属于“一岗双责”范畴。
鄙人认为，落实好“一岗双责”，就要必须树立四种意识。
一，责任意识。责任意识是职业道德规范的基本要求，作为一名教师，有无责任意识是职业道德素质高低的.体现。只有责任意识强教师，履行职责的意识才能强，反之则然。所以教师的责任意识至关重要，它直接决定着教育的成败，学生的个人发展。
二，大局意识。大局意识要求我们分析问题、解决问题时要站在全局的高度，坚持学生利益、学校利益高于一切。那些只盯着自己具体分工，不考虑与分工联系紧密、且有连带责任，违背“一岗双责”要求的现象，就是缺乏大局意识的表现。
三，团结协作意识。团结协作是出战斗力、出成绩、出人才的重要因素之一。团结协作历来是日常教学的一大法宝，能否坚持好“一岗双责”，在很大程度上取决于有无团结协作意识。
四，责任追究意识。随着改革深入、社会的发展变化，责任追究制已然日趋完善，它能让我们教师总结经验、教训，而坚持“一岗双责”是防止各类责任事故发生的最直接有效的工作方法。
当然，坚持“一岗双责”不是各项工作“眉毛胡子一把抓”，不分主次，不分轻重。而是要求我们用统筹兼顾的科学方法，妥善处理好主要工作职责与其他工作职责的关系，避免因此失彼，给工作造成损失，给个人事业造成影响。
以上是本人在学习“一岗双责”过程中一些肤浅的见解，有不妥之处，望各位同仁雅正。
岗位职责心得体会2
一、销售经理个人岗位职责：
岗位职责：全面负责销售（冻品、鲜品）日常工作的实施与管理，做好客户开发和维护工作，确保销售工作的实施对公司经营提升，协助总经理完成做好销售工作。
工作内容：
1、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施销售日常工作。
2、协助总经理制定销售计划和客户维护并负责实施。
3、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。
4、全面负责应收账款的核对和催缴工作。
5、全面掌握公司销售政策和制度，按要求执行。
6、定期与总经理沟通，就本公司经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。
7、每天与客户沟通订货，配合集团销售人员开展销售工作。
8、完成上级指派的销售其他工作。
9、每天开展例会对销售人员进行整体培训业务知识。
二、鲜品销售科长岗位职责：
1、每天根据毛鸡数量与价格，与客户沟通订货下生产通知单。
2、与各鲜品销售渠道的沟通，及时处理合作中的'各类问题。
3、定期下生产车间了解订货产品，确保订货产品及时发货。
4、根据客户订单进行分车装货，确保产品按时到货。
5、做好产品售后服务。
6、通过各种渠道开发新客户，并按照市场动向制定新的销售计划。
7、完成上级指派的其他的销售工作。
8、每天督促内勤查款、催款。
三．内勤销售岗位职责：
（一）、冻品销售内勤：
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作。
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递预处理。
3、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误的填制各类报表和表格。
4、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核。
5、制定月度、季度、年度销售产品汇总，将结果报告给销售经理。
6、根据财务提供的应收账款及相关信息，协助业务人员催款，与财务人员做好发货、回款情况的对接。
7、对合同规定内的文件如质检报告、合格证等文件的相关制作以及对日常材料的复印、盖章等工作。
8、每天按时到动检开具检疫证明。
9、每天对装完车后付货台开出的出库票进行对票、划价。
10、完成领导交代的其他工作。
（二）、鲜品销售内勤岗位职责：
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作。
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递预处理。
3、准确无误的填制各类报表和表格。统计产品订货量及每日销量，报告给集团。
4、每天对装完车后付货台开出的出库票进行对票、划价。
5、根据财务提供的应收账款及相关信息，与客户沟通、确定发货数量，并查款、催款，与财务人员做好发货、回款情况的对接。
6、每天按时到动检开具检疫证明。
7、完成领导交代的其他工作。
三、销售业务人员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2.每天积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集客户信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
8.完成销售经理交办的其他任务。
岗位职责心得体会3
一、理清思路，坚持原则。会计是公司的管家，一定要对自己做的帐负责，一定要有很好的思路。有了清晰的思路才不容易犯错。会计必须严格按照公司财务制度的规定，对项目在经济活动中而产生的原始会计凭证进行合法合规性审核，对不合法不合规的原始会计凭证严格相关规定处理，对原则性问题要不怕得罪人、敢于得罪人。
二、一定要跟随采购人员去询价。会计应跟着采购人员到批发市场去了解材料最新的市场行情，并做好记录。只要这样就能清楚的掌握各类材料的市场价格、质量，特别是单价较高和耗用量较大的材料价格。这样做第一是为了正确核算成本。第二是为了成本分析。第三是为了防范采购风险。
三、学好并运用好专业知识，努力提高个人综合素质。近几年我国的会计改革步伐加快，仅今年2月就颁布和修订了1项基本准则和38项具体会计准则，如果会计不经常学习，就肯定不能适应公司的发展要求。当然为了做好当前会计的工作，仅仅学习会计专业知识是不够的，还应该学习包括了部分预决算知识等在内的多方面知识，因为在项目财务分析中经常用到。
四、要勤思考、勤动笔，要善于总结分析，用数据说话。公司的任何经济活动其最终结果都体现在项目的经济效益上，经济效益是靠数据来体现。一个好的会计，对于数据的变动要具有很强的敏感性，总是能够从简单的数变动中，通过各种分析方法，查找出变动原因，并做出总结，提出合理化建议。
五、要融入项目部。会计人事上隶属于公司财务部，但公司的项目可能会占用一些时间和精力，很多工作必须得到项目部的支持和配合才能完成，所以必须与项目部多沟通，要融入项目部，这样才便于工作的开展。会计在不影响本职工作的前提下，要帮助项目部做一些力所能及的工作。
会计只有充分认识本职工作在全局工作中的地位和作用，增强责任感，认真负责，恪尽职守，同时充分运用所学专业知识，用数据说话，为降低各种项目成本提出合理化建议，这样才能更好的履行自己的岗位职责，从而促进公司项目管理水平的改进提高。我是新人，所有的事从头做起，经理带我学一些出纳的东西，我之前做过一些出纳简单的工作，比如开一些收据、费用报销之类的。然而这次跟经理学习的很多，主要是一些用友U8的操作，其实在上学的时候我也学过用友的操作，还参加过考试，但是已经有一年的.时间的时间了，很多的东西都已经忘记了，所以说这次又能学到很多东西了。再次操作这个软件，感觉很亲切，又有点陌生，经理确实教会我很多东西。
制作各种凭证，在填制各种时出现的各种问题，需要注意的各种事项，通过几天的学习，我慢慢的学会了很多，在学习过程中出现的各种问题我都记在笔记本上。很所事情不是一遍就能记住和学会的，所以要不断的学习和不断的复习，还要学慢慢的积累，找出很多东西的相似之处，然后再进行总结，这样才能学到东西。最后就是要登帐，登现金日记账和银行日记账，还要日清月结，就是下班之前要把钱点清结账；只要是物业买回来要入库都需要验收或是装修好或是安装好的都要验收，回来以后就是要写验收单；也是要和物业还有办公室量面积，主要是测量长和宽还有要剪掉的部分，测量完以后也要进行签字；就是要询价。
就是跟着物业的相关人员去五金批发市场市场进行询价，在询价过程中要把相关东西的型号、价格记清楚，一定要进行多出询价才能买到更加物美价廉的东西。物业询价一定要财务跟着，防止虚报物品的价格，从中揩油。最后也要在询价单或是最后的申请单上签字的；就是和毛静姐一起盘摊位。因为又要开始收租金物业费了，所以需要把这个楼层的摊位给盘点一下，主要看看楼层的经营率、所采集的各项数据和台帐记载的是否一致。我们主要是让相关楼层跟随着盘点了整个企业。修改了一些不符合实际的数据，为接下来收取租金物业费打下了基础。
我来了一个多月学到了一些东西，也掌握和明白了一些东西。在这里工作很高兴，我会一直怀着一颗谦虚好学的心去向各位前辈学习，我也会尽自己最大的努力去完成上级领导交给的任务和公司交给任务，以后以更加严格的态度要求自己，让自己在工作岗位上不断的进步、不断的学习，成为公司的可用之才、重用之才，不辜负各位领导对新人的期望。
岗位职责心得体会4
从小就羡慕邮递员，直到如今。
小时候，没有电视，常听广播，中央人民广播电台有一个少儿节目，叫《小喇叭》，每周日都要读小朋友的来信，开头的一段小木偶与邮递员的对话颇有意思，一直记在心里。邮递员叔叔的话是：叮叮当，叮叮当，自行车也会把歌唱。我是人民的邮递员，每天给小喇叭送信我跑的忙。
“人民的邮递员”，多少有诱惑力的名字！多么神圣的职业啊！从那时起，对邮递员就有了一种尊敬，有了一种羡慕。
后来，看到有有一位叫赵爽的邮递员，他写了一封记述她的一天生活的'信，在全国书信大赛中，得了个一等奖。她是山村的邮递员，每天进山送信要往返几十里山路。在那封信里，放羊的大叔管她叫“我们的鸿雁”，这是多少亲切的称谓！在山村里，每个人都把她当作朋友，都对她爱护有加，这又是多少难得的荣耀！看着人们读着她送去的消息，或是帮不识字的人写封回信，这都是叫人快乐的事情。从那时起，我就在心里暗暗地下定决心：如果能成为一名邮递员，这一辈子别无所求。
后来进城读书，还是羡慕邮递员，那是完全不同的原因。
如果你上过初中、高中，如果你家里有还在上学的孩子，就会真正体会我的这种感受了。邮递员多好啊！每天骑着自行车（现在是摩托车）东跑西转，只要记住路怎么走就可以了，完全不用动任何脑筋。而读书却是太苦太累了！书读得多的人，试考得多的人，对脑力劳动多少都有些畏惧：坐死板凳与文字或公式打交道是一件多少乏味的事啊！还是活动一些好！不用坐在了无生机的教室里，不用看着老师或家长们冷冰冰的脸——这是一份叫多少人向往的工作！我又一次暗暗地下定决心：如果能成为一名邮递员，这一辈子别无所求。
参加工作有些年头了，对邮递员的羡慕竟然有增无减，只是原因却现实了许多。
如今的羡慕只是为了人家口袋里的票子，但好歹也是羡慕，与儿时的理想还算是是一脉相承。但羡慕也好、妒忌也好，气死也没有办法。君不见，如今一个单位里，都是一个家族成员或是裙带关系的比比皆是，外人是很难介入的。这也不光是邮政部门的事，“全国上下一盘棋”嘛，政府机关或直属企业，这种现象司空见惯早已见怪不怪，所以对于我们普通人，也只有羡慕的份儿了。
也许还要一直羡慕下去，那就羡慕下去吧。今生今世，“人民的邮递员”这一神圣的名字是与我无缘了，不过当然也与时下大多数真正的邮递员毫不相干。
岗位职责心得体会5
出纳的岗位工作职责权限主要是：负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字；对现金收、支的原始凭证认真稽核；根据原始凭证，记好现金和银行帐，做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金，日清月结；严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金；负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作；收付现金双方必须当面点清，防止发生过失等重要任务。
以上简单的概括了出纳岗位的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用轻松来形容，出纳工作绝非雕虫小技，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是财务工作中不可缺少的一个局部，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的.根本。财务工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不会永远都是晴天，天气预报有时也会估算错误，下雨了，没有雨具，你就只能是个落汤鸡此时，必须要把心态调整好重新上路，绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了，机遇来了，真的未必会有回报，因为机遇不是获得成功的根本原因，锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以，对人对事对物一定要问心无愧，对得起自己，做好自己的本职工作才是根底，只有追求了珍惜了才不会懊悔。只有锲而不舍的追求目标，成功终有一天会找上你的。
我是初次接触物业管理工作，对物业管理的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的效劳成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高效劳质量和管理水平，而往往业主对效劳的认可源于提供效劳者的真诚。
岗位职责心得体会6
不经意间，xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
20xx年项目业绩
从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不梦想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金，已结代理费金额计仅218899元整。
20xx年工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘教师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自我的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，期望经过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另一项目名称]，而在公司的整体研究后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一向是我心中的`遗憾，此刻我最终能在[另一某项目名称]的续篇——xxxx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xxxxx项目和[某项目名称]之间：[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不明白该说意想不到，还是该说意料之中，[某项目名称]项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自我的状态，来理解这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
xx年工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一向拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是理解反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情景严重;
4、销售人员培训不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
xx年工作计划
新年的确有新的气象，公司在xxxx的商业项目——xx娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一向是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师xx;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，可是我相信经过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划：
1、期望[某项目名称]能顺利收盘并结清账目。
2、收集xx娱乐城的数据，为xx娱乐城培训销售人员，在新年期间做好xx娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在xx娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年经过经纪人执业资格考试。
新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自我的竞争。期望鸡年能够圆满结束[某项目名称]销售的工作，狗年成为新项目的经理，为公司创造更多的财富。
祝愿[某项目名称]所有销售人员身体健康、共同提高!
祝愿公司在新的一年中，生意兴垄财源广进!
岗位职责心得体会7
如果你想使一种良好教育的效果对一个人的一生都发生作用的话，你就要使这个人在青年时期保持他在童年时期养成的良好习惯：班主任就是通过这些日复一日的点点滴滴的工作，指导学生“学会做人”，使学生的身心健康发展，成为一个有公民意识的人，一个具有良好品行的人，一个有健康思想的人，一个真善美的人。这是班主任的神圣使命，这就是班主任独有的，其他教师无法替代的作用。
学校号召我们学习《小学班主任工作职责》，我认真地学习了全文，不禁感慨颇多，与大家共勉。
首先明确“班主任是小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为小学生的人生导师。”“班主任要努力成为小学生的人生导师”，这句话含义颇深，把班主任的角色定位定准了。确实，班主任不仅是传授课业之师，更是人生德行之师；班主任不仅是课业上的尖子，更是德行方面的楷模；班主任不仅要自己课业拔萃、品德超群，还要善于引导、培养学生，让他们都成为德智体美劳全面发展的人。
其次，进一步明确，“班主任是小学的重要岗位，从事班主任工作是小学教师的.重要职责。教师担任班主任期间应将班主任工作作为主业。”对班主任工作作了明确的界定。这有益于提高社会、学校及广大教师对班主任工作的认识，有益于强化广大教师当好班主任的荣誉感与责任感。同时强调班主任应以班主任工作为主业，把班主任工作摆到班主任老师诸多职责的重要位置，这无疑是重大突破与贡献。
再次，“班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。”以适当方式对学生进行批评教育，是班主任和所有教师约定俗成的权利。以条文的方式明确，对于班主任行使教育权利提供了依据。不过，对于“适当方式”还是有必要明确，一者避免班主任滥用权利，二者避免班主任不好掌握。
每一个孩子都是天使，只是因为翅膀受伤了才跌落人间，只要有人能够将他们的翅膀修补好，他们就能再次飞起来。。。。。。教师，实际上就是上天派来专门修补翅膀的人，他们以时间为针、以爱心为线、以智慧为眼，来发现每一对翅膀断裂的伤处，于是，从他们的手中，无数的天使再次振翅重返天庭！
岗位职责心得体会8
自九九年踏上平盘过滤机主操之日起，有幸亲身经历了平盘过滤机从开工建设到试车成功并一路走向辉煌，不经意间已经十余年了，说到职责只能将自己的一些感受细述一下了。平盘过滤机作为氧化铝厂的一个相对高技术含量的岗位，担负着AH料浆的分离、洗涤任务，而所得产品AH的产量和质量都直接影响着氧化铝厂的全局生产，要胜任此项工作我想首先要明确自己的责任。
作为平盘主操首先要有深厚的理论知识及高超的操作经验，针对不断变化的生产情况及流程转换要及时了解并掌握，并通过对本工序工艺技术的摸索，结合自控系统，总结出一套行之有效的针对液量通过和指标优化的操作方法应用于实践，随时为自己的知识“保鲜”。要有大局意识，主动协调各相关岗位的配合，操作中充分利用平盘过滤机总体监控的优势，对相关岗位的异常做到早提醒、早联系、早处理，将即发事故消灭在萌芽状态。工作中，上班伊始就要了解上班及当前的生产状况，根据生产指令及各设备、物料情况对本班的'生产作出部署，并根据生产情况及时调整，同时要和平盘助操就本班的生产情况进行交流，及时传达并协助其严格执行好各生产任务，通过有效的协调配合保证生产的高效稳定进行。
在正常的生产操作中，要以稳定微机操作为中心，以设备安全运转为前提，加强各个参数的调整和监控，确保AH水份和附碱及AH质量、产量达标达产，并力争操作精益求精，指标进一步优化。在生产操作中要勤于思考、擅于动脑，对生产中出现各类的问题，积极查找原因找出解决方案并向车间提出合理化建议，要敢于改革创新。在出现各类急、险、难生产事故和设备故障时，要根据自己丰富的生产经验以最快的速度恢复正常生产。
平盘过滤机从试车初期到现在拜尔法流程的转换生产，期间积累了大量的理论知识和生产经验，在丰富自己的同时还要将所学技艺悉心传授给来这工作同事，做到言传身教、有问必答，将知识有效的利用到生产实践中。
总之，作为平盘过滤机主操，时刻谨记自己的职责，事事严于律己，要以饱满的工作热情投入到每天的生产操作中去。
岗位职责心得体会9
9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，在这次学习中我收获良多，让我
更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习，将我的一点心得体会总结如下：
首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：
一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量
要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多
的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：
(1)出现质量问题决不放过。(2)问题的根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的`损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以说完善车间管理只能是一
句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业：(1)完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。 【品管培训心得体会】 1.QCC品管圈培训的心得 2.护理品管圈心得体会3.品管实习心得体会4.保健品管理对员工培训课件5.关于品管圈心得体会的文章6.品管学习心得体会范文 7.品管部门年终总结 8.品管部年终总结
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岗位职责心得体会10
乐于奉献；注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质；工作中细致认真，尽心尽责，出现问题及时发现，并为工作献计献策，勇于实现工作中的创新；结合自己岗位的特点，树立自己正确的事业观、价值观，标准自己的行为。我们既然选择了这项工作，就当义不容辞、满腔热情地对待它，专心专意做好它。
思想决定行动，正确的人生观、事业观是我们做好本职工作、促进个人开展、求得长足进步的取胜之匙。任何地方、任何时候，我们都要树立工作为个人的思想，工作是施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，决断力，适应力，以及我们的协调能力都将在这个舞台上得以展示。人生离不开工作，工作不仅能赚到薪水，同时，艰难的`事务能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与他人的交流能训练我们的品性
要善沟通、重协作。只有团结才有力量，只有团结才会出战斗力，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性开展。在同事间要以沟通促进友谊，以谅解促进团结，珍惜缘分，增进了解，相互补台，发奋进取。电子商务部是一个团队，每个成员都有自己的专业和熟悉的领域，遇到问题，只有做到团队协作，相互扶持，成员之间相互交流，共同迎难而上，就没有解决不了的问题。
要学会管理压力并科学释放压力。一个人无论多么喜欢自己的工作，工作多多少少都会给他带来些压力。面对压力，应该学会管理压力并科学释放压力，减轻对工作的恐惧感，心情轻松才容易重燃激情。现实生活中我们每人都应弄清楚自己是谁、在哪里、该干什么。工作中平时难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量。在你的岗位上，有多大的胸怀，就有多大的事业。
企业在不断的开展，我们应当多学习多掌握新知识新技能，把本职工作作为干好事业的平台，以强烈的事业心和责任感为企业的建设奉献青春才智。爱岗是我们的职责，敬业是我们的本分，青春是我们的资本，奉献是我们崇高的追求。让我们充满激情和希望，把青春年华奉献给我们的公司，在最平凡的岗位，闪出最耀眼的光！
岗位职责心得体会11
工作概述：
督导各营业点严格按收银程序收款，保证及时，准确地为客人结清帐款，确保现金收入完整，安全地上交。
工作职责：
1．协助上级主管建立健全有关收款的政策与程序，并督导收银员严格执行，负责对下级员工的督导，培训，及评估考核。
2．负责收银员零用备用金的管理。包括：班前向收银员提供零用备用金，班后收回备用金；到银行兑换零用备用金等工作。
3．巡回检查各营业点收银员的工作状况，随时抽查收银员的收款情况，核对应收金额/与实收现金，防止差错的发生，协助较忙营业点收款工作。
4．督促所有收银员下班及时做好交班手续。
5．配合财务人员做好帐务衔接和核对工作，并记好有关的往来帐务，
6．每天安排收银员的'班前会议并对已发生的各项问题进行程述和防范和规范。
7．每周组织例会，上传导下达，解决收款员的有关事宜。
8．及时培训收银员的业务专业知识和思想问题。
9．及时处理客人对收银员的投述，检查交接班留言本上的内容，关对工作中存在的问题，作出记录及时向上级汇报。对处理意见对下属进行传过，并制定相应措施，避免再次发生。
10．谨慎使用高级电脑权限（如果有），修改/更正收银员使用电脑时录入的错误项目。对电脑上菜单编码得出优化建议。以方便收银员快速录入。
11．负责制定收银员的排班表和考勤工作。
12．负责收银部每日销售数量金额情况与厨房及楼面的销售对单工作。
13．负责协调，处理与营业部门及客户的关系。
14．完成上级领导交办的其他工作。
岗位职责心得体会12
品管岗位职责
一、基本职责
1．在生产经理的直接领导下，全面负责企业的原材料、辅助材料、低值易耗品、工具、模具、产品生产各工序、产成品包装入库前的质量检验工作，对生产经理负责。 2．根据市场需求、企业生产和技术能力、原材料质量状况制定本企业的产品质量标准，以及各工序加工质量标准，并将标准落实到每一个生产环节，保证产品质量的不断提高，确保质量管理目标的顺利实现。
3．根据生产订单和生产计划，对采购供应的原材料，按照技术部制定的标准及本部门制定的质量标准，组织进行来料检验。
4．根据生产计划安排质检人员按照质量标准及客户要求，进行生产各环节、各工序的质量检查验收工作，以及出货前的全面检查工作。
5．定期组织对各工序质检员、各工序班组长进行培训，提高本部门的品质控制能力和工作水平。
6．必须全面配合企业推行ISO9001：20xx质量管理体系/ISO14001：1996环境管理体系/OHSAS18002：20xx安全管理体系，按三大管理体系的标准和要求统领企业的“一体化”管理工作，以实现公司制定的管理方针和管理目标，使三大管理体系进一步完善和发展。 7．组织对原材料、生产加工过程、产成品出货过程进行检查，一般“紧急放行”与“生产叫停”的决定的重大“紧急放行”与“生产叫停”的初审。
8．努力降低质量管理成本，提高质量管理水平，加强同各部门的沟通协调工作，解决质量管理工作中出现的'各类问题，并及时向总经理汇报三大体系运行情况及外部联络情况，拿出自己的处理意见和解决方式，供总经理决策参考。
9．每周向生产总监汇报工作，并递交下周工作计划。每月底写出本月工作总结及下月工作计划，经审批后落实实施。对出现的质量问题进行全面的、系统的分析，并拿出意见、方案、措施进行改善。
10．在完成本职工作的同时，认真完成总经理交给的其他各项工作任务。
二、主要权力1．返工决定权。
2．一般生产叫停权，重大生产叫停初审权。
3．所属品质人员的管理权、考核权、任务和使用权。
4．品质问题的协调权。
5．一般样板的确认权，新产品或重大样板决断的初审权。
三、素质要求
1．有事业心的责任感，德才兼备，原则性强。
2．熟练掌握一体化管理体系，按一体化标准推行。
岗位职责心得体会13
通过人力资源部组织开展的绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认识绩效管理的重要性，学习绩效管理的方法和工具，进行实际安全演练，实践绩效管理的方法和技巧。
通过绩效管理培训课程的了解，改变了以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，比如对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对不足之处进行改进，找出班组优秀人员，以此为榜样，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
做绩效管理其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理体系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2—3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。
总结此次培训，概括为以下几点体会：
1、 创建“追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向，从细小处做起，从粗框架到细渗透，唯一要的就是行动。做了才能有效果。只在公司普遍达成这种价值取向，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行，并且能够超越目标的执行。
2、 所谓以目标为导向的整体绩效管理，核心就是目标的明确，执行的主体应是所有的部门主管及员工，而不仅仅是HR（人力资源）部门，绩效目标的设定与执行应是所有部门共同愿景的结果，明确绩效管理的主体才能体现“ 整体”这一概念。
3、 KPI（关健绩效指标）指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之前可以相互融合的指标为导向，这样才能避免部门走向矛盾对立的误区。在此借一培训时所用例子可以很好的说明，美国西南航空有一个考核飞机利用率的指标为：飞机从降落到重新起飞的时间的`考核指标。这个指标就是将地勤部门与机修部门的共同任务融为一体。避免了互相之间的相互扯皮。当然，指标的设定因公司业务的不同而不同，但有智慧地设定可融合的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
4、搭建并保持透明与开放的沟通渠道是提升目标管理实现重要方面。沟通渠道不仅在形式上要有，而且要保证渠道是开阔的公速公路，不是只有下达的“排水管道”，只能下达而不能上传。重要的是上传，才能保证下达的有效与准确。如何保证？首先要做要渠道的及时反馈，只有呼应的沟通之道才能形成良好的沟通机制；第二，要保证沟通通道的安全性，并形成制约均衡的关系；第三，搭建多样化的可选择的沟通通道，这也可以保证以上第一，第二点的实现。
5、明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提醒很重要，很难想像一个员工在公司都没有给其岗位清晰的岗位定义的情况下还能很好工作并做出卓越业绩的事情。如果公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话，员工也会很茫然，仅能凭自已的揣测而行，揣测的好坏决定了与公司整体目标是并行还是背道而驰二种结果。如何定义部门及岗位职责？以部门或岗位的业务输入及输出关系来进行界定，并且取其融合部分作为KPI（关健绩效指标）。
6、预算目标执行要实现承诺制并形成制度化，预算是在共识达成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越为导价值导向去完成。预算要实行滚动预算，而不是僵化的预算，以年度预算为大目标，以季与或月度预算为执行目标，二者可以不一致，对未实现的季或月度目标应是立即加入的到下个考核周期之中，而不是均摊至后期各月。加强预算实现有紧迫感。
7、绩效的设定的要透明，绩效的评估要公正，有年初的岗位及部门职责定义，有个人的承诺，有清晰的考核KPI，有明确有绩效薪酬计划。形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。
8、定期让绩效主体当事人对所有人、财、物的目标进行偏差分析，主要问题及原因分析，提出改进建议。
9、作为部门经理人，发展业务与培养员工（接班人或储备人员）同等重要。只有带动员工的共同发展整体的目标才能更容易实现。
10、运用信息化的手段去更好的、更及时的工作。随着社会的发展及信息的迅间万变，没有信息技术的支撑往往再好的目标，再好的行动，结果也有可能是事倍功半，信息技术的应用往往在考核及目标实现保证透明、及时，公正起到很大的作用。
11、企业的成功应是全方位的成功，而不仅仅是利润目标的实现，它应是包括财务绩效，顾客价值，内部流程，员工学习创新的综合成功。
下面是我对公司在建立绩效考核制度的一些建议：
1、KPI的提取应该是重公司层逐渐往下分解，只有这样才能公司的战略计划很好的实施下去，如果不这样有可能就会出现部门或员工的方向与公司的发展方向有偏差；
2、各部门或各岗位的绩效考核KPI不能仅仅是由上级进行制定，即自上而下，还应该考虑左右结合，比如一个部门的绩效考核指标，除了上级参与制定外，还应该有与该部门评级的人员参与制定，因为一个部门的工作可能会影响其他部门的工作，这样在制定指标的时候就可以充分考虑部门之间的合作问题，从而可以减少部门之间的不协调问题。遵循共同的价值导向；
3、在制定绩效考核指标时，需要根据公司的价值观为导向来制定，比如我们公司提倡什么/禁止什么等等，我们都可以将这些相关的要求固化到绩效考核指标中；
4、绩效考核实施的过程中，应该提前对一些可能出现的问题想好对策，避免在绩效考核的过程中走样。
岗位职责心得体会14
一、主要职能：
根据企业发展对人才的需求，做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作，使员工的素质水平进一步符合企业的要求。
二、职位树立目的：
依据公司培训管理制度和人力发展规划，承接和统筹分部范围内的培训工作，推广分部的学习文化，学习积分建设，执行培训计划，丰富培训教材，壮大培训师资，促进各层级人员提升工作技能。
三、主要责任：
1、制定整体培训计划与年度培训计划、呈交审批，执行培训计划并将执行情况定期汇报；
2、定期向领导汇报提交培训费用的开支情况；
3、了解各级各类人员的培训需要分析调查，并分别制定相应的培训计划；
4、制定各类人员培训计划，具体安排各种培训课程或活动；
5、与人资行政部其他人员合作搞好培训档案的管理，为培养管理人员打下基础；
6、充分利用各类资源，外部培训讲师的联系，为培训业务服务。
7、培训课件的规划与组织开发管理。
8、负责新入职员工的岗前培训，介绍公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观。通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，进而促进员工现在将来的'工作绩效提高，增加企业员工对工作的责任感。
四、工作内容
1、作为培训工作接口人，承接总部培训政策和制度在分部的落实、执行工作；
2、作为培训工作统筹人，对接分部各部门的培训需求，形成可行的培训方案；
3、承担分部范围内各层级培训的计划制定、运作执行、训后跟踪、总结汇报工作；
4、组织相关人员，汇总成功经验，编纂开发实操性课件和教材；
5、发展和壮大培训师资队伍，提升各系列师资的教学和辅导技能；
6、调配培训资源，保管培训器材，健全培训档案，完善培训制度；
7、推广分部的学习文化建设，学习积分管理，图书管理等。
8、学习型组织的学习文化建设、学习积分管理
五、工作权限：
1、参与形成分部范围内的培训工作决策、意见；
2、督导公司培训政策、制度在分部范围内的执行情况；
3、就其他部门的培训需求提交培训建议。
岗位职责心得体会15
今天早上我还在睡梦中，一阵电话声把我从美梦中吵醒，睁开惺忪的眼睛，一看屏幕显示“护长”俩字，我所有的瞌睡虫吓得跑光光，心想不妙，不会是工作中出了什么纰漏，护长查岗来了吧，还好最后是虚惊一场，呵呵，原来是叫我去顶班来着。匆匆起床，洗漱完毕，抓了几块饼干就上班去了。
今天医院党支部有一场“爱院如家”主题演讲比赛，本来因为今天上P班没机会去听遗憾来着，结果护长这一换班，我下午刚好可以去听演讲，真是因“祸”得福了。走进电教室，演讲已经开始一段时间了，台上的演讲着正激情澎湃的演绎着自己的讲稿，台下是寂静一片，好一股庄严的气氛，我利马正襟坐好，洗耳恭听。演讲者年龄悬殊，选手从新入岗到离退休，应有尽有，演讲的内容也是风格迥异，虽水平良莠不齐，但还真的给了我一次心灵的洗礼。
参加工作一年，领着微薄的薪水，每天忙碌在平凡的岗位上，有过迷茫，有过彷徨，有过欢笑，也有过小小的自豪。外面的世界充满诱惑，心理也曾有两股力量较劲，离开或留下，最终还是毅然决然的选择了留下。人要懂得感恩，既然当初医院选择了我，赋予我使命，我就应该肩负起自己的使命，与医院同呼吸、共命运、谋发展。如果说医院是一棵参天大树，我则是与树干息脉相连的片片绿叶，如果救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我则是这河流中悄悄绽放的朵朵浪花，医院就是我的衣食父母，从今天开始，我要真正做到爱岗敬业，爱院如家，为自己是这个综合性三甲医院中的一员而自信自强。
虽然我的工作平凡而卑微，少了与家人的团聚，却给了病人更多的关怀；少了与恋人的亲密，却给了病人更多的温暖；在病人的抱怨声中，我们不卑不抗；在领导的'表扬声中，我们不骄不躁；不是我们不懂浪漫，不想浪漫，而是我们需要把更多的心思花在需要我们救助的人身上，我们虽然不是天使，也仅仅是普通的血肉之躯，但我们拥有天使一样纯洁善良的心。
虽然我不能一一见证医院发展的每步历程，但眼下和谐发展的医院，使我有理由相信医院的前景会更好。一滴水只有溶入大海才不会干涸，同样一个人只有融入集体，才会创造自己的价值。作为医院的晚辈，我要继承前辈们的优良传统和良好的工作作风，在自己平凡的岗位上，踏踏实实的工作，在医院提供的广阔平台上，尽意挥洒自己的人生。
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