员工心得体会3篇
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以寻思将其写进心得体会中,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编为大家收集的员工心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工心得体会1
公司为了加强员工的企业文化教育,组织了一次军训。这已经是我第二次参加军训了,给我感触特别的深刻,先是加快着军训的课程,他一个个简单的动作,一课课简单的课程,每天不停的重复着,从刚开始我觉得有些动作特别的难,特别的累一点,慢慢的转变为原来这些是如此的简单,如此的容易。其实回想起军训的动作那真的是非常的简单,简单的转体,简单的齐步,简单的跑步,简单的跨立等等。但刚开始都觉得一群人在一起走着是多么的乱,是多么的不齐,这想我想到了,这么简单的事都做不以,还别说难一点的了,后来,我们不断的透过锻炼,我们越来越齐,越来越好,到慢慢的难一点的动作我们也觉得没有问题。每次到了困动作的时候,让我不时的想起了一句话“好的安排叫作锻炼,不好的安排叫作磨练”,我时刻都记着,每到遇到困难,遇到挑战时,这句话一直都鼓舞着我。办法总比困难、挑战多。
从军训中,我们学习着公司的企业文化,企业理念,执业理念等等,从开始对理念的了解,慢慢的到了深入,让我们不时的印在我们的脑海里,每次都呼喊着:各位“海军陆战队”的精英们,大家好——好——很好——非常好——爱的鼓励,那整齐化一的表现,那步调的整齐。让我们不得不想起,钢军的力量。
我们的企业理念是:
诚信高效,和谐共赢,心怀感恩,永不抱怨——爱的鼓励。这企业理念说得简单,做得难,我们得深深的体会着这四句的含意及寓义,因为只有你深深的体会了,只有你去想了,并切身的去做了,并懂得回报,这才是企业的灵魂,企业的核心。每次的呼喊都振奋人心,突然有一股强大的力量在推动着钢军战士。
我们的企业文化是:
军队+学校+家庭,你真正懂得这几句话的含意吗?你真正的做到了吗?这几个的顺序能否被打乱,打乱了将是怎么,我目前就是这个顺序,是军队,因为我产不管任何事情,首先就是以服从命令为天职,这就是军人的做风,只有这样,你才能成功,你才能做得好,企业才会做好做大做强。之后才是学校,因为只是服从不行,我们所做的就是把人家的优点加一提炼变为自己的优点,要有自己的一套方法,学习人家的长处,学习人家的处事方法,学习人家的做事能力及风格,同事之间也要相互的学习,同行之间也是如此,所以我们钢运是一个氛围非常强的大学校。最后才是家庭,为什么是家庭,因为钢军我们是战在同一立场,战在同一高度和角度,我们不仅仅是考虑着个人的发展,不仅仅考虑着个人的能力,我们要考虑着团队,我们要考虑着同事,要考虑着同仁,为什么钢运要以三人为编为分,就是为了让大家的工作做得更好,配合得更好,做个人事想钢运大家庭事,这就是事业、企业的颠峰状态,所以看你是怎么去理解企业文化的。看是你的做事是怎么样的。
我们的执业理念:
一次委托,终生服务,培育人才,诚信立业,务实进取,精耕商圈,永续经营,回馈社会。这几句话,让我觉得这不正是我们要做的吗?这不正是一个案子操作的流程吗?你体会到了吗?是不是客户在你这儿来买房或卖房一次就OK了,是不是这就是一次性的客户,错,这不是,我们做的是一辈子的事,一辈子也做不完的事。一次委托终生服务,这是做为服务行业,做为销售行业的精髓,只要有客户来,那就是我们最真实的客户,我们第一次给他服务好了,给他把事办托了,你说他会不会给你带来回头客,我相信,会。我们在做事的时候也不能老是想着自己,你在做事的同时如果能够把自己所做的事都分享给你的朋友、分享给你的同事,分享给你的同仁,把好的经验,方法都授予他们,你不觉得这是一件非常快乐的事吗?做销售、做服务我们一定得叫一个诚信,
因为只有诚信才是企业的真正的灵魂,诚信是企业的第二次生命,没有了诚信就没有了企业的发展。我们做事也是一样,做一件事我们要一定把它给做好,要做就做最好的,要么就不用做,一定要把简单的事重复着做,这样你会体会到不一样的感觉,体会到不一样的技巧及方法,不信你试试,你能把一件简单的.事重复做二十遍,看能不能找到更好的方法和懂得更多,记住永远要把你所做的事做细做精。在你做事的同时,如果你做好了,你可也别忘记了你的朋友们,你的伙伴们,你的同事们,因为他们都是你最有价值的关系,要懂得经常联系,懂得做得你力所能及的事,因为这样你才会有更好,更多的关系网。这是我的体会。企业员工军训感想
今天,为期一周的军训生活结束了,当总是盼着回家的我们坐上班车离开部队的时候,当教官们列队欢送我们的时候,心里忽然酸酸的有些不舍,尽管只是短短的七天,但在与教官的相处中,不知不觉地建立了深深的友情,虽然在训练的时候,他们也曾严厉过,但我可以深切地感受到他们的真心,诚心和用心良苦。作为一名企业的员工,驻扎在部队进行军训,对我还是第一次。我从小就喜欢军人,除了对自己家庭和孩子的牵挂,我还是挺享受这次军训的,因为我当了一回真正的军人,吃在部队,住在部队,训练在部队。尽管腿很疼,尽管每天八小时呆在外面,很冷,但与这次军训的意义相比,已显得微不足道了。
军训场上既严肃又艰苦,它既考验你的坚韧力,也检验你的团队合作精神。从中我们体会到了什么是服从,坚持,协作,忍耐,也体会到了细节的重要性。军训展现了一种纪律严明,团结向上,整齐划一,一切行动听指挥的精神风貌,让我们增强了责任感,使命感和荣誉感,并激励我们今后成为最有纪律,有效率,有激情,有协作精神的团队。这次来军训的有一大部分都是新入职没多久的员工,互相都很陌生,但经过这次军训后,大家都开始变得熟悉,今后可以很快融入这个集体,并更有效率地去工作。对于车间操作工的意义就更大了,一方面使企业对他们的管理更有效,他们在工作中也会更服从指令;另一方面,对于个人,他们的内在素质也得到了很大的提升。而对于我,一名人资部的职员,也是一名新入职仅一个多月的员工,通过这次军训,我认识了更多的同事,也强化了我的纪律性和执行力,为我成为一名合格的每轮员工奠定了良好的基础。
这次军训使我人生中的第二次军训,也是意义最大的一次军训,我将永远不会忘记这次军训给我带来的意义,我也会在这次军训精神的鼓舞下,走好自己脚下的每一步,做好人生中的每一个细节,实现自己所追求的人生价值。企业员工军训感想
企业员工军训感想
今日,为期一周的军训生涯完毕了,当老是盼着回家的我们坐上班车分开军队的时分,当教官们排队欢迎我们的时分,心里突然酸酸的有些不舍,虽然只是短短的七天,但在与教官的相处中,不知不觉地树立了深深的友谊,固然在练习的时分,他们也曾严峻过,但我可以深切地感触到他们的真心,诚心和专心良苦。作为一名企业的员工,驻扎在军队进行军训,对我照样第一次。我从小就喜好武士,除了对本人家庭和孩子的挂念,我照样挺享用此次军训的,由于我当了一回真正的武士,吃在军队,住在军队,练习在军队。虽然腿很疼,虽然天天八小时呆在外面,很冷,但与此次军训的意义比拟,已显得微乎其微
了。军训场上既严厉又艰辛,它既考验你的坚韧力,也查验你的团队协作精力。从中我们领会到了什么是听从,对峙,协作,忍耐,也领会到了细节的主要性。军训展示了一种规律严正,连合向上,划一整齐,一切举动听批示的精力面貌,让我们加强了责任感,任务感和声誉感,并鼓励我们往后成为最有规律,有用率,有热情,有协作精力的团队。此次来军训的有一大局部都是新入职没多久的员工,相互都很生疏,但经由此次军训后,人人都开端变得熟习,往后可以很快融入这个集体,并更有用率地去任务。关于车间操作工的意义就更大了,一方面使企业对他们的治理更有用,他们在任务中也会更听从指令;另一方面,关于小我,他们的内涵本质也获得了很大的提拔。而关于我,一名人资部的职工,也是一名新入职仅一个多月的员工,经过此次军训,我看法了更多的同事,也强化了我的规律性和执行力,为我成为一名及格的每轮员工奠基了优越的根底。
此次军训使我人生中的第二次军训,也是意义最大的一次军训,我将永远不会遗忘此次军训给我带来的意义,我也会在此次军训精力的鼓舞下,走好本人脚下的每一步,做大好人生中的每一个细节,完成本人所追求的人生价值。
员工心得体会2
xx年初,我参加了我行在xx举办的“20xxxx银行优秀内资员工战略宣传与市场教育培训班”。这次培训班邀请了很多xx教授来我行和专家一起讲课。在这个过程中,我对张大楠教授讲授的“银行转型背景下的客户营销”这门课程有着深刻的理解,现分享如下:
首先,我对营销的本质有了更深的理解。营销卖什么?第一,营销是“卖人”。只有客户对我们的工作态度、责任感、个人形象、品质满意,营销才有保证。第二,营销就是卖产品。这里的“卖产品”,不仅仅是单纯的专注于产品的核心价值和形态,更是对产品所带来的外延、预期和潜在价值有了更好的把握和运用。第三,营销就是卖文化。文化是指某个民族或组织适应外部环境的方式。只有把营销变成一种文化,才能激发顾客需求,提高顾客忠诚度。
其次,我对银行的咨询营销有了更深入的了解。在客户营销过程中,我国商业银行应该为客户提供咨询服务,解决客户提出的问题,为客户提供个性化的解决方案。在解决问题的过程中,将出售银行的金融产品,在满足客户需求的同时,实现银行利益最大化的目标。咨询营销成功的关键在于“以终为始”,它根据我们想要达到的最终结果,决定了营销和服务过程中的取舍。
第三,我对如何服务客户有了更清晰的认识。首先,我们的价值在于拥有客户,并为他们提供全方位的服务。我们想为客户创造价值,我们必须比竞争对手更优秀、更优秀。第二,一定要关注客户的体验,认真倾听客户的声音,认清客户的真实需求。努力通过服务为客户提供“合理的、意想不到的”体验,如海底捞般的细致服务,提升体验。第三,要以客户的`需求为设定目标的依据,通过技术、产品、解决方案等服务手段,从客户的角度提高能力和质量,提高服务质量,在针对需求存在的同时帮助客户解决问题,然后亲密沟通,最终让客户感到心痛。
最后,真诚以客户为主导。在营销过程中,主角永远是客户,我们必须充当配角。要注意自己的定位,无论说什么做什么都要注意客户的感受,无论谈什么话题都要跟着客户的喜好走。不要对新人说老话,不要对浅薄的人说深意,不要对普通人说高雅的话,反之亦然。我们应该扮演支持的角色,与客户建立牢固的客户关系,同时记住,当我们取得进步时,我们的竞争对手也会取得进步,当我们表现出色时,客户的期望也会提高。所以再好,也要追求更好。
以上是我在银行转型背景下对客户营销最深的四点体会。如今银行转型如火如荼。我们在转型过程中脱颖而出的关键是做好“圈人”。这一切能否做好,取决于营销方式能否优化升级。我会以这次培训为契机,不断完善和超越自己,争取在银行转型中立于不败之地!
员工心得体会3
人的能力和素质是代表着人的相对稳定的内在潜力,而具体如何发挥发展就取决于人的内心世界变化。人的生产力与物的生产力,最大的差别就在于前者在很大程度上受到主观世界的左右,能够做到的不等于实际做到的,能够实现的不等于实际实现的。有一句很通俗精辟的话,玩的就是心跳。玩当然不能仅理解为普通意义上的玩,反映着把任何事情当成内心的乐事去投入完成,玩在某种意义上也代表了至善尽美的生活、工作的境界。
不过,在高速发展的社会里,这种玩的境界越来越远离了生活和工作,为了生存而生存,为了读书而读书,为了工作而工作,为了交流而交流。紧张、焦虑、恐惧、猜疑总是有意或无意的弥漫在人的内心,难有一颗安宁的心去追寻事物的真谛,在得到的越多时感觉到失去的越多,在迷惑的越多时感觉到生命意义越少。如同,旅游被人们戏说成上车睡觉、下车撒尿,到处拍照,回去啥都不知道,其实何止旅游,许多人的生活和工作又何妨不是如此。人的生命也如同是一次旅游,有的人在奔波和忙碌中充实和实现自我,有的人在奔波和忙碌中迷失了自我,有的人在闲情逸志中享受自我,有的人在好逸恶劳中毁灭自我。古人云人之初,性相近,习相远,在每个人开始生命的旅途时,内心的差别是很小的,而伴随着旅游的不断持续和一路风景环境的变化,内心的差异越来越来显著,从而在旅游中的价值实现也千差万别。生命的确是从一个起点到另一个终点,每个人最能发挥的部分就在这两点之间,终点不是简单的.对于起点的呼应,更是作为起点的最简洁最浓缩的总结和崭新的升华。每个人的升华就汇聚成社会的进步和发展,互相分享,互相推动。
有心理学家经过研究,人有九种基本情绪:兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。只有前两个兴趣和愉快是正面的,而第三个惊奇是中性的,其余六个都是负面的。这九种基本情绪中,就有六种是负面的情绪。人的心理本质里就是被负面情绪占主导,自然人的不良或消极情绪状态就是司空见惯。人本身就意味着要与这些大量的负面情绪进行斗争,不断地认识自我,不断地发现自我,不断地挑战自我,不断地完善自我,不断地实现自我。每个人都是被三个我左右和争夺,自我只不过是现实的我,本我是本能的我,超我是超脱的我,在超我的引导的下立足自我来突破本我的局限,理性而不失情感,理想而不失实际,变通而不失原则。
有一话说,智慧是善于分清能改变的和不能改变,对能改变的勇敢地改变,对不能改变的理智地接受。求学、为人、经商、治国,不仅在于把握机会,更在于怎样经营机会。投机者是累的,投资者是在玩。简单地只知道去把握机会,只过是投机者,只能看到当前的利益。只有去经营机会,才会成为投资者,在得与失、现在与未来中谋得最大平衡,实现最大的价值。人的自我发展也是从投机者向投资者的不断发展,从而不断超脱负面情绪的束缚,人的自我价值也会不断提升。
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