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管理培训心得体会

时间：2023-04-15 09:11:12 心得体会我要投稿

管理培训心得体会通用15篇

　　当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。应该怎么写才合适呢？下面是小编收集整理的管理培训心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

管理培训心得体会通用15篇

管理培训心得体会1

　　店长是店铺的最高管理者。然而很多店长常常抱怨，老板不给管理的权限，店员对自己的管理也不服。店长不具备个人权威，上级下达的工作指示就无法部署到员工当中，而店长所作的决策也无法施展。

　　作为店长，应如何树立起自己的个人权威呢？要想让别人尊重服从，首先自己要有“服务”意识。将自己从金字塔尖降为最底层，换个思维模式，员工就是你的客户，服务好他们就是管理好店铺。

　　权力不是老板给的，而是店长自己争取的。一般来讲，店长刚上任时，老板都会给予其最基本的权限，但随着工作的开展，其权限可能发生变化，而变化的原因都是因为店长自身。

　　比如店长在生意非常繁忙的时候批准了一位员工有不太重要私事的请假，那么老板就可能会收回店长批准请假的权限；店长屡次在合适的时候对滞消款进行合理的促销建议，并取得了良好的成效，而且在后期加以总结和汇报，那么老板就可能给予其直接降价促销的权限……

　　从某种意义上来说，店长权限的范围可以看出其工作的主动性、对事物的判断能力和决策能力、敢于承担责任的胆识等方面。所以，如果店长想获得管理权限并让员工认为店长的话能做主，就必须自己主动去争取。

　　领先的专业技能是树立个人权威的基础。很多时候导购不服店长的管理，是因为店长的专业技能不强，甚至还不及导购。店长手握着店铺一定的决策性和管理工作，且拿着比其他店铺员工都高的薪水，所以在老板和其他员工的眼里，对店长的要求本身就要更高一些。

　　如果店长的陈列不及导购，叫导购调整卖场的陈列时就会显得很无力；如果店长的销售能力不强于导购，跟导购说销售技巧时就很难让人接受；如果店长的协调能力不强，跟导购说站位安排问题时就难以让人心悦诚服……因此，店长必须具备强于店铺里其他员工的'专业技能，特别是在综合能力方面，否则就难以服众。

　　1、做到事事领先。

　　作为店长，如果自己经常迟到，就无法批评其他员工的迟到；如果自己经常谈论老板的不好，就无法批评其他员工在背后说别人坏话；如果自己从来不擦玻璃，就无法批评其他员工卫生搞不好；如果自己天天工作很懒散，就无法批评其他员工工作积极性不高……作为店长，要做到在规章制度方面领先，做到对公司忠诚度方面领先，做到工作积极性方面领先，做到事事领先。

　　2、宽大的胸怀。

　　导购一般都是年轻的女孩，同时由于工资制度的竞争机制，难免让员工之间产生一些小的矛盾。如果店长不具备宽大的胸怀，非但不能调节好其他员工之间的关系，甚至还跟她们一样小肚鸡肠，就难以树立起个人的权威。同时，与人相处要懂得谦虚，不能摆出一副高高在上的架子。在工作中不论取得多大的成绩，也不需要到处张扬。

　　3、敢于面对和承担责任。

　　店长应该把店铺当作自己的店来管理，负起责任。遇到错误，正面去面对，遇到挫折和困难，不去躲避，遇到问题，不去推诿，在老板和顾客面前要有承担员工错误的勇气，在员工面前要有承担员工所认为的老板办事不公和错误的决心。只有做到这样，才能树立起自己的人格魅力。

　　4、真诚地关心员工。

　　一些店长（包括店铺老板）关心员工仅仅停留在口头上，其实应该更真诚一些。员工感冒了店长主动给他买感冒药，如果严重还替她上班，而不仅仅是提醒多穿点衣服；员工在店铺很忙时因急事要请假，店长帮她顶班，下次员工就不好意思再请假或者迟到了；员工出现经济困难店长主动借钱帮助，就会让员工感动……能够做到真诚地关心员工，其在员工心目中的份量无疑是最重的。

管理培训心得体会2

　　为了不断地提高管理人员的管理水平，局人力资源部组织了为期一个月的培训。主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所说的EQ。所谓情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验，控制人的不良情绪，以积极心态面对现实，从而改善人际关系，提高幸福指数、提升工作效率。

　　情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度，情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅，情商虽然也受先天制约，但后天可改变的空间很大。

　　在当今的社会，要做一个现代人，要做一个成功人士必须是：IQ+EQ+财商=100%成功，其中EQ占了80%，可见情商的重要。什么是情商？情商就是与人打交道的能力，自理情绪与情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同时还要理解别人，才能建立人脉，有一句话叫做：了解别人是聪明，了解自己是智慧。有人专门做了调查分析，一个人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是说，高情商的人有80%的把握成功。低EQ的人主要表现有：

　　第一，不要适应环境。

　　第二，不能委曲求全。

　　第三，顾全大局。

　　而EQ高手的技能是：能够尊重人理解人，能够保持乐观豁达的心态，能够有效地影响周围的人，能够客观理性地对待问题

　　现代社会，人们的工作压力普遍增加，人际关系也变得越来越复杂。通过培训，感觉到如何正确认识自己、认识他人、既能控制自己的情绪，又能了解他人的情绪，不断改善日益紧张的同事关系，是非常必要的。那么作为一个管理者，如何管理或提高自己的情感情绪，也就是情商（EQ），我有几点的体会：

　　1、学会制怒、尊重他人

　　老话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，才能以理服人。

　　2、管理者要懂得情感情绪发生发展的规律

　　管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪发生发展的规律，无疑会给管理工作带来诸多便利，说如虎添翼也不过分。

　　情感是一种稳定的心理体验。情绪则是变动不定的心理感受。我们平时所说的爱恨情仇基本上属于情感范畴，喜怒哀乐则属于情绪范畴。一个相对稳定，一个如急风暴雨，来得快去得也快。不过二者可以互相转换。经常令人产生愉悦情绪的'人和物，久而久之就会产生稳定的情感爱。

　　经常产生令人生气的人和物，久而久之就会产生恨。管理人员要做的工作就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做；令人讨厌的事情，谁都不愿意做。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。

　　管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。

　　3、管理者要懂得情绪控制方法

　　好情绪如春风，温暖人心；坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。

　　我的管理理念中有一条“把微笑送给别人，把欢乐留给自己”。就是十年前针对少数干部整天绷着脸，让同事让众人心情压抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高层的财务总监。她可是美人来的，虽然年过半百，仍然风韵犹存。美中不足的就是漂亮的脸上很少对同事露出笑容（对领导例外），不仅如此，她要看不惯谁，她就指使手下去骂人。凡是有报销的人员没有不被她骂的。

　　三年前，当我重回这家企业与人叙旧时，发现“美人”早被人用刀赶跑了，而这条口号在很多场合都被保留着。从这条口号的保留，使我感到员工对心灵上的需求和人格尊重是多少重视啊！管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情！

　　4、与消极情绪斗争、把快乐定义为生活目标

　　大多数人感到负面情绪如影随形，积极情绪瞬间即逝。为什么反差如此之大呢？关键还是我们的世界观出了问题。一是我们从小所爱的教育，要求人们深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否则就是浅薄、不成熟；二是职业政治，假话大话盛行，虚伪大行其道。过去讲“出门观天色，进门观脸色”，现在只剩下看领导眼色；三是人们设置了错误的人生目标，把名利当作了生活本身。要知道，说假话讲谎言，内心是极度恐惧的。为什么有人发明了测试仪呢？就是因为讲假话，人的生理现象也会发生极不正常的变化。不过可悲的是，听说测试仪在中国不是很灵，因为有的中国人讲假话已经成为习惯，这部分人只有在讲真话时心理才不正常。不要以为我讲笑话，他说真话心理害怕！害怕什么，只有他自己知道。

　　所以改变不良情绪，还得从改变世界观开始。我建议大家把快乐定义为生活的目标。我主张快乐工作、享受生活。再加上持续不断地与不良情绪作斗争，久而久之，你就会成为快乐俱乐部的一员。

　　要让员工心情舒畅，快乐工作，懂得控制自己的情绪，管理人员首先要学会控制情绪。如果一个企业就是一家快乐俱乐部，那情景该有多么美妙管理。

管理培训心得体会3

　　XX区地税局绩效管理运行两年来,在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明显的提高。为了进一步完善绩效管理工作，更好地发挥它应有的作用，XX区地税局聘请了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。

　　20xx年2月12日上午,XX区地税局在分局四楼会议举办了<绩效管理>知识培训，全体人员参加了此次培训，培训由北京亦和胜管理咨询公司董平高级咨询师进行讲释，培训采用课件形式，介绍了组织机构绩效管理体系的相关基础知识，涵盖了绩效管理的观念、相关操作的程序、技巧等，配合生动的图片加以说明，运用通俗易懂的语言将绩效管理过程中的关键知识点概括总结。培训通过互动，使广大税干对绩效管理有了进一步的认识。在今后工作中希望税干能结合以往的绩效考核经验，通过理论与实践的`结合，操作与理念的相互渗透，不断提高大家的绩效管理能力。

　　我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如：管理者与被管理者缺乏必要的沟通、税干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价，使下一考核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照“开放、自我完善、自我循环”的原则，继续完善绩效管理办法，不断提升绩效管理水平，继续探索绩效管理与干部评价、选择、任用的结合点，建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制，实现每个税干与组织的共同发展。

　　通过学习使我懂得,绩效管理就是要以人为出发点和中心，重视税干的参与，逐步完善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性，以实现人与组织的共同发展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如：通过绩效每月的绩效奖金提高税干的工作积极性，根据绩效评估反映税干的实际工作情况;通过目标设定来激励税干，因为目标能把人的需要转变为动机，使人朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而实现目标;重视税干的参与，从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等，都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要，为我局创造了一种良好的工作氛围。

　　绩效管理要广泛利用现代信息技术，充分开发和利用信息资源，提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析，实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度，公平、公正的反映绩效考评结果，不可使绩效管理流于形式。

　　我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制，将各种有效的方式应运到实际工作中，提高绩效管理的作用。

管理培训心得体会4

　　时代光华管理课程之余世维——如何提升管理者的执行力学习心得应公司总部的要求，我们公司从20xx年就开始学习了时代光华管理课程，只是真正意义上的认真学习还是要从20xx年的年末开始的，人啊，有时候就是会有懒性，总要让人敲一下头才会有点激情的动一下手，在年末，总部说要下来检查工作，其中包含了时代管理课程的学习，公司这才当回事，开始认真的组织人员学习。

　　时代光华管理课程里有很多老师讲得都不错，其中对余老师讲的课情有独钟，在《如何提升管理者的执行力》里，举出很多实例，如联想的柳传志、GE的杰克?违尔奇、戴尔的迈克?戴尔、伊利的郑均怀、韩国三星的.李建熙等，执行力就是要选正一个人摆在一个合适的位置，每一个阶段、每一个环节都一丝不苟的、按质按量的贯彻执行，去完成自己的任务。

　　好的执行力必须要有一个好的团队，领导要以身作则，亲力亲为。在我们的很多企业当中，出现问题的时候，都会觉得无所谓，没感觉，不是自己的事，在个性上不追求完美，不按标准去执行，对细节不能坚持，上层领导骂中层领导，中层领导骂基层员工，其中，出现问题，不单单是基层员工的错，是某一个环节贯彻执行时出现了偏差，而没有及时去制止，造成了错误的思路，达到了不可挽回的地步。为了避免出现偏差，就要检查部属的执行力情况，确定一个总指挥，把高端解码成工作清单，每一个阶段、每一个细节都要按照标准，要不断的要求部属回报，回报就是回去报告，反馈的意思，确保每一个细节都不出错，要不断的反醒，不断的深思，诚实的总结。

　　执行力的核心应该是人员流程——战略流程——运营流程，只有选对人了，运用合理的战略，每一个细节都一丝不苟的去执行，才能够保证执行力的顺利进行。

　　那要如何挑选人才，挑选有执行力的人呢？把高端的问题解码成细节去做的问题所在就是不会发现问题，不会思考问题，不会解决问题。领导用人要对公司有帮助，与自己互补，要信任他，不断的激劢他，不断开发他的价值。①自动自发②注意细节③为人诚信④善于应变分析⑤乐于学习⑥创新⑦对工作非常投入⑧有韧性⑨争气。九点当中，如果你的企业中有集于六点以上的人才在，那么你就提拔他吧。

　　我们做事要有危机感，要做好最坏的打算，做好评估，要不断的去总结，才能够进步。

管理培训心得体会5

　　两天的财务管理培训已经结束了，虽然时间不长，但两天下来我们的收获却是比当初想像的要多的多，以前也学过财务方面的知识，但自己对于财务的理解还仅限于会计做帐上，通过这次的培训，对于财务有新的感悟，有了更深刻的理解。

　　培训虽然结束了，相应的知识也学到了，但我们对于财务的理解却远远还没有结束。培训使得我们懂得一个优秀的预算的重要性，一个优秀的预算将在企业的运营过程中起到非常重要的作用，好的预算将使得企业的运转完全掌握在决策者手中。

　　对财务的理解使得我们可以更好的掌握好成本控制，老师的话“成本控制是无止尽的”这句话让我们记忆深刻，刚开始大家都觉得成本到了一定的时候就变成死数了，再也无法降下来了，上完课以后，听完讲师的讲解后，我们对于成本控制有了更加清晰的认识，当产品质量、技术、服务、资金都在同一水平后，最重要的是什么样的企业更加注重细节，从每一个细节来落实成本控制，这样的企业必将更具有竞争力。现在比较流行的说法细节决定成败也就是这个道理。

　　从我们公司的实际情况来看，公司的某些成本好像是在不断的下降中，但在整个行业里来看，不光是我们在下降，别的公司也在下降，比如说户均的工程成本，设备成本，这些成本是全行业都在降，而且在工程成本下降的过程中，也并不是说降的越多越好，要着眼于后期的实现运营情况来降低成本，公司的整体成本控制相对于往年来应该说是比较不错的。

　　但在某些方面，仍然有可以改进的地方，比如从年初到现在的备用电源插线板中，有为数不少的一批品牌为公牛的五孔插线板用在了只有一个设备交换机设备的机柜里，而这类插线板质量好但价格也高，五孔在只有一个设备的机柜内只能用上一个，其他的都被浪费了，在采购此类设备的过程中，不能一全而概，应该根据实际情况有所区别，比如说在机房内由于用电的设备比较多，要用质量最好的多孔的插线板，在同时有光收发器和交换机的机柜内用三孔或是四孔的插先板，在只有一个交换机设备的机柜内则用普通的两孔或是三孔的插线板就可以了，很显然多孔的比少孔的电源插线板的价格是要贵的，而在实际过程中小区所有机柜内都用同一种插线板，这样做显然比根据需要来采用要花更多的成本，这就需要在工程设计和预算中提前想到，然后在根据不同情况分层次采购。

　　以上仅是一个例子，在整个公司的所有运营环节中，还有不少可以细挖成本控制的地方。这需要所有的员工在工作中更加留心我们的每一个工作环节，群策群力来深挖成本控制。

　　同时通过这次培训使得我们可以清楚的通过财务报表来分析出什么样的企业是真正挣钱的，又有那些看起来很风光的企业其实是很危险的。深入细致的财务分析使得决策者能更好把握企业的运行轨迹，能更加清晰的看到企业的运行环境。

　　公司的销售回报率高不高，资产周转率是否正常，报资回报率是否达标，这些其实不仅仅是领导层要考滤的问题，从股东、客户与我和价值链接图表中可以看的出，员工和企业和股东和客户是一个环环相扣的过程，任何一个环节出了问题，都将会对这个企业产生不良的影响，企业发生问题的同时员式的利益也将会相应受到影响。

　　从公司的现状来分析，经过一段时间的高速发展后，在近期面对几大运营商的打压下，公司始终在坚持自己的步伐一步步向前迈进，虽然人员的气势和工作激情方面和以前相比有所下降，但这与整个市场的激烈竞争是分不开的，公司现在存在的`问题可能是现金流跟不上，在发展扩张的同时要保证现有用户的正常运转，没有一个较好的资金支持对于宽带行业将是一个可怕的迹像，但由于今年国家财政政策的紧缩导向，许多企业不可避免的遇到了资金瓶颈，在内部严格控制成本的同时，寻求积极的融资方式是必须要做的。

　　对于我们公司而言，除了集团支持、外部贷款、内部融资等方式外，更应该往上市融资的方向上发展，深圳中小企业板开市以后，众多的中小企业得以上市融资借此进一步发展壮大，中小企业相对于主板市场而言，，除了各方面的条件比主板上市要低以外，更合适像我们这样规模较小但前景较好的成长性企业，上市中小企业板的一些基本条件如：公司应当先改制设立或依法变更为股份有限公司，开业时间是否在二年以上，是否符合管理层稳定的要求，即法定代表人、董事、高级管理人员，核心技术人员以及控股股东，在提出发行申请前二年内是否曾发生重大变化。是否符合主业突出和持续经营的要求，是否进行过资产剥离(非经营性资产除外) ，是否以经审计的净资产额作为折股依据等一些基本条件，我们公司应该说符合了大部分的基本条件，但是最重要的是要有一个有实力的有话语权的证券公司能为我们公司作前期辅导，在这个方面，集团下面的方正证券也许可以帮的上忙，如果公司能够在不久的将来上市中小企业板，不仅解决了融资的问题，对于品牌及整个公司的运营都将起到重要的积极的作用，哪个宽带企业能第一个上市场融资哪个企业必将更有希望成为未来宽带行业的领导者。

管理培训心得体会6

　　听了李小融教授的讲座后，我深有体会。明白了课堂是一个神秘的地方，对学生而言，如果设计得好就是一种享受，是人间天堂;如果设计不好就是一种折磨，是人间地狱。那么任何设计好一堂课就非常的重要，作为教务主任，指导教师设计好一堂课是很重要的。

　　要改进教学设计应该注意五个内容：备引入、备过渡、备变式、备个别指导、备评价。引入在课堂教学中是一个非常关键的步骤，是与学生沟通的要塞，这个环节要做到“明修栈道，暗度陈仓”。过渡也是一个很重要环节，在设计教学的时候要想办法把各条连接起来，要找到过渡的连接点，把各章节巧妙的连接。备变式即备预案，使用教学案例来说明原理，把案例组织成一个体系来说明原理。高明的教学者举的例子感到没有精心准备，但却不然，要做到案例与原理的贴切达到炉火纯青的地步。即使在同一个教学班里，学生是有个性和差异性的。那么就要求教师要弄清楚要以什么样的学生为基准，这样才能做好全方位的教学，提高教学效率。一节课不是上玩就玩了，上玩过后教师要对自己的教学有一个评价，这就要求教师在教学设计的过程中要留有空白，要根据学生的实际情况增减文本的形式，以达到高效的课堂教学。只要教师做到认认真真的反思、总结，用心去投入教学，那么要达到高效的课堂其实也并不是很难。

　　通过这次培训，让我明白了自己与他人的差距，理解只有认真执着才能办好事情;懂得了怎样当好一名合格的教务主任，并明确了以后的工作方向，着力抓好教学管理，努力做一名优秀的教导主任。

　　今天的天气格外晴朗，是近一个月来少有的好天气，在这么一个灿烂的日子里，培训已多日的我们心情似乎也舒展了很多。

　　据凤游寺小学校长杨建介绍，凤游寺小学在十年前还是一所较为落后，生源较差的学校。

　　果不其然，在第一眼看到了凤游寺小学时，感觉就没有昨日参观的小营小学气派艳丽，但却显得十分质朴素雅，一草一木、一砖一瓦透着一种古朴的气息。脑海中不禁产生了疑问：为什么这样一所其貌不扬的学校在短短的十年一越成为南京市小班化教学示范校，这里不得不佩服杨建校长深入挖掘出的校园文化精髓——凤凰台文化。

　　一、找出文化的根，挖掘校园文化。

　　凤游寺小学建在古凤凰台遗址上。20xx年开始利用地方课时开展了校园凤凰台文化建设。

　　杨建校长说：“古人说凤凰者，仁鸟也，仁就是凤凰台文化的精神内核，也是传统文化的精华”。凤游寺小学从凤凰的精神出发，提出了“恭、宽、信、敏、惠”的学生培养标准。杨校长介绍：“这五个标准来自孔子的思想，恭是恭敬，宽是宽容，信是诚信，敏是勤敏，惠是慈惠，我们希望每个学生都具备这五方面的素质”。凤游寺小学为“恭、宽、信、敏、惠”编了儿歌，贴在一二年级的教室外面，又寻找了这方面的故事，贴在中年级的教室，到了五六年级的教室，贴的则是“恭、宽、信、敏、惠”的原话出处。

　　看着看着，不由得为进门时只见外表，不问内涵的粗浅想法而脸红，赞叹眼前这所学校文化根基的深厚。

　　二、塑造文化墙，打造校园文化。

　　踏进凤游寺小学的校门，一转手，你就会看到一块巨大的石头——“凤字铭”石，上面刻满了关于“凤”字的各种写法。旁边的一块石头上刻着一只栩栩如生的凤凰，开始了“千年百尺凤凰台”的讲述：首先是在沈约的《宋书符瑞中》“文帝元嘉……”介绍了凤凰台的由来;最引人瞩目的是一首李白的《登金陵凤凰台》石刻，让我们追忆凤凰台上的历史名人。在文化墙的结尾处立着一面石墙，是南京当代诗人李朝润先生的《凤凰台题记》，诗的`最后两句“翔翥世纪苍穹、更展中华雄风”对凤小提出了“凤凰去已久，正当今日回”的殷切希望。

　　校园东面，面积不大，一座教学楼——凤翔楼，一座综合楼——凤翥楼，两楼之间连接着一座“凤飞亭”，“翔、翥、飞”三个积极向上的动词，预示着凤游寺小学在教育教学上的不懈地探究和持续地发展。

　　在学校的东南方向不远处，静躺着竹林七贤阮籍的衣冠冢;学校附近的瓦官寺，离不开东晋画祖顾恺之，相传正是他绘在庙内白墙上的一副维摩诘像，引起满城轰动，观画之人络绎不绝，得百万之捐;凤凰台边的谢公祠是纪念淝水之战的谢玄;学校西南方向的杏花村就是明朝大儒顾起元晚年的隐居所在……

　　不由得你感慨人文荟萃啊，一脚踩出一段历史!

　　三、开发校本本课程，丰富校园文化。

　　走进班级，你会在课程表中开到“凤凰诗”等这样的课程，原来学校开发个以《千年百尺凤凰台》为核心的20多个的校本课程，开发的校本课程有凤凰台诗词会，凤凰台歌会，寻踪凤凰台等活动小组;创办了《凤鸣》杂志、“小凤凰艺术节、科技节、体育节等，学校开发了一系列以凤凰台文化为主题的教育教学活动，形成了良好的文化氛围。

　　相信这种匠心独运的文化打造，这所学校也正如凤凰一般展翅翱翔。

管理培训心得体会7

　　自从20xx年从学校毕业走上工作岗位以来，我一直担任着班主任工作，作为一名小学班主任，既要有耐心，又要有一个爱心，因为我们面对的是一群活泼可爱、天真无邪的孩子们，我们的工作是琐碎的，是非常辛苦的，也是非常重要的。下面，我就从班级管理方面来谈谈自己的一点心得和感悟。

　　一．营造氛围，促进优良班风的形成

　　1.规范言行，营造良好的学习氛围

　　为了强化班集体建设，保证班级有一个正常的教学秩序，我带着本班学生们一起学习了《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，并根据班级的实际情况制定了《班级公约》，使学生有规可循。同时我还利用班会和全班学生认真学习总结和反思，并督促执行。班级制度的出台有效遏制了学生不良行为的发生，对于同学们良好行为习惯的养成起到了很好的引导作用，同时也为学生的学习营造了良好的氛围。

　　2.积极开展各项班级活动，增强班级凝聚力

　　作为一名语文教师及班主任，我不仅注重他们良好学习习惯的培养，指导他们主动地、积极地学习，而且从多方面着手，力求使他们认识自我、发现自我、完善自我。在日常学习生活中，我班积极开展了“写字比赛”、“讲故事比赛”、“朗读比赛”、“手工制作比赛”等等，让学生的读写能力、说话与交际能力、动手能力等都得到培养和提高。另外通过学校每年举办的“六一文艺汇演”“校运动会”等增强了班级的凝聚力，让学生有了较强的集体荣誉感，知道每一个人都是这个大家庭的成员之一。

　　3.鼓励竞争，共同进步

　　没有竞争的班集体便没有危机感，更不会成为一个优秀的班集体。做为班主任，我经常鼓励学生之间竞争，用竞争来激发学生高昂的斗志，发掘学生巨大的潜能。例如在遵守纪律方面，我每个月会评选出一名“纪律标兵”，他就是同学们的学习榜样，无形中同学们就会以他为示范来规范自己的言行，努力做还自己，从而达到共同的进步。

　　二．班主任做好示范，规范学生的言行

　　在学校，与学生接触最频繁的是班主任，学生受班主任的影响也是最大的。学生在接受班主任的教育时，不只听其言，还会观其行。班主任只有用行动做出榜样，使学生“耳濡目染”。例如在规范学生言行时，我们要求学生要讲文明话做文明人，班主任就要先做到，要求学生在校园里注意卫生，看见垃圾随手捡起，班主任就不能对地上的垃圾视而不见，要求同学之间要互相帮助，班主任在学生遇到困难时就要尽可能的去帮助他，班主任必须抓住每一个用事实说话的机会，才能让学生形成一种积极向上的心理，我想班主任如果成为了学生效仿的榜样，那学生的言行也自然规范了。

　　三．认真了解每一位学生

　　学生与老师相处的时间很长，甚至比家长待在一起的`时间还要长。俗话说“一日为师，终身为父”，做为一个合格的班主任，应该充分了解每一个学生的情况。例如学生的家庭状况、个人兴趣爱好、优缺点及与同学之间的关系等等，因为只有充分了解了每一个孩子，我们才能根据孩子的特点制定个性化的教育方案，真正做到“知己知彼，百战不殆”。

　　四、做好心灵沟通，关爱每一个孩子

　　我们都知道要想真正了解一个孩子，就要走进孩子的心灵世界，而我们最有效的方法就是和学生谈心，通过谈话让孩子感受到温暖，对你敞开心扉。我班有一个叫林翔的男孩子，自从入学以来就是一副胆小怕事、畏畏缩缩的样子，后来通过多次与他沟通谈心我才得知，他自出生以来就没有看过妈妈，唯一的爸爸对他也不管不问，常年在外地打工，自己与年迈的爷爷奶奶相依为命，内心非常自卑和胆怯，得知这一情况后我一方面尽可能地去解决他住校的生活需要，另一方面还通过言语来鼓励他，让他知道命运尽管对他有些不公，但他有着健康的身体，有这么好的学习机会，还有疼爱他的爷爷奶奶，今后一定要报答他们，唯一的途径就是学习，只有通过学习才能改变自己的命运，在我的鼓励下，这个孩子现在渐渐变得乐观自信了，学习成绩也逐步提高，学校里也经常看到活泼开朗的笑容了。

　　当学生有错误或不当的地方，我们一定要先深入地了解原因，不要一味地去批评与反对，遇到困难要支持鼓励，给予学生温暖和关怀，他们一定会给你意想不到的惊喜。

　　五．优秀班干部，是形成优秀班集体的关键

　　在魏书生的班级中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因时而动，权利彼此制约，而教师则处在一个驾驭、服务的位置上。一个优秀的班集体，一定会有一批得力的班干部。要想让一个班级变得团结友爱，最有效的方法就是让学生管理学生，因为这种管理方式更适合学生的心理需求，班干部在班级中起到带头示范作用，而班干部的言行会潜移默化地影响其他学生。做为班主任，我会有意识地培养他们，一方面给他们提供锻炼的机会，让他们逐渐适应这一角色，更好地辅佐老师管理其他学生，另一方面还对表现好的班干部及时进行表扬，对有缺点的班干部及时指正并加以鼓励，只有这样班级和谐氛围才浓厚，学生在此环境中才能健康快乐的成长。

　　总之管理是班集体的骨架，管理工作尤为重要，做为班主任，要根据班级的实际情况，健全一套自己的班级管理模式，在老师、学生、家长多方面的支持和鼓励下，才能形成一个温暖友爱、积极向上的班集体。

管理培训心得体会8

　　任何事故的发生其背后都伴随着大量的安全隐患或大量的不安全因素，安全管理制度的条条款款无不是由血泪和痛苦堆砌而成，安全不在口上，安全且在心中。

　　对于企业成于安全败也安全，任何一起事故，都是对于企业的一种无法挽回的损失，对家庭更是会造成无法弥补的伤痛。所以把“安全就是效益”这种观点深埋在每一个员工的心里，是这场培训的目的所在，让大家知道若是责任心不强，则就是对自己生命安全的不负责。

　　多少次的警钟长鸣，就有多少个血泪辛酸的故事。白发苍苍的老母亲悲痛欲绝，弱妻幼子的孤苦无助，别人的事故成为了今天课上的故事，还不足以引起高度的重视吗？还不足以引起高度的警惕吗？多少次的安全事故源于安全意识的淡薄和违章违纪。多少次血泪的教训不是那样触目惊心，多少次事故的当事人不是幸存侥幸。如此淡薄的`安全意识，不仅直接伤害自己，还间接的伤害了家人，所以安全无小事，还需时刻记在心。曾振木老师讲了八个法则，还有十二种方法。我对其印象最深的就是“成本法则”。小孩子才分对错，成年人要谈利弊成本。当设计时发现一处缺陷并加以弥补仅需要一元钱，制造时去弥补需要十元钱，运行中去弥补就要花一千元。这种例子说明了问题要早发现早处理。所以安全要提前做，提前控，抓住安全的根本。不能从源头上解决的问题，就要以预防在先，提前行动把问题扼杀在摇篮里，把事故消灭在隐患中。

　　这一次的培训收获颇丰，也学到了很多能实打实用的方法。作为新进员工在安全生产方面我认识到，我们应当始终坚持安全第一预防为主的风筝，在正常生产组织过程中必须遵循，遵守在安全生产的法律法规不断地进行安全生产教育和培训，消除侥幸心理了解，掌握必备的梦奇安全措施，在日常工作中实行做到自查自纠，时时学习，刻刻注意。

　　安全无小事，防微杜渐是关键安全不是面子功夫必须要落到实处。

管理培训心得体会9

　　本年度，在主管业务部门的正确领导下，全体员工团结一致，务实苦干，开拓进取，外树形象，内强素质，以“服务服从公安工作,服务学校和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入学校日常管理中,紧紧围绕年初学校制定的发展规划和任务目标开展工作, 不断巩固推进人防建没，进一步发展壮大安防中心，稳步拓展印章承制业务，充分履行了学校的社会责任，实现了学校安全的良性健康发展，取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下：

　　1、完善各项规章制度，推行规范化建设模式

　　学校要安全，管理是关键，学校安全是每天都要直面的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代学校制度，大有文章可做。学校在实施学校管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发现问题及时改进和完善，初步形成了适用于本学校的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

　　2 、强化保安服务管理。

　　社会需要保安，保安需要规范，学校将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员，按照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天，熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩分明。在部队，班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中，班长同样是兵头将尾，发挥着不可替代的.作用。学校要求人防部平时从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举，学校考察相结合，从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养，专业知识和管理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状，在今年的7月份，专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实情况。

管理培训心得体会10

　　酒店在新的领导班子李总的带领下，全体动员，加强学习，开展了酒店的学习活动，通过这次学习，酒店各级人员提高了业务水平和综合素质使每个人都受益匪浅，下面结合本岗位工作浅谈一下心得体会。

　　在酒店管理上，我们常说客人永远是对的，但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉，记得11月份有这样一个案例，有一个质检问题，连续反应多次，筷子摆放不明显，客人找不到，每次服务上都填写整改措施并更换摆放位置，但还是出现客人投诉，有的督导级和员工认为是客人和质检部门有问题，甚至把整改单都扔到地上，但通过引用以客人永远是对的，换位思考，质检部门也是站到客人角度看问题，重新分析筷子问题，我们终于找到问题所在，并解决了筷子问题。

　　在管理体会100条中多次提到怎样培训教育督导检查婆婆嘴等！无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查婆婆嘴告诉我们怎样把事情做对！也就是说培训教育只能改变观念，通过实践训练督导检查婆婆嘴规范才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！

　　记得八月为了自助餐提档提价，领导为了发挥各个督导的特长，进行调岗！我有幸调到明档！直接面客的一线，在这个岗位不但要做好产品也要做好服务！更重要是为了自助餐提档提价，需对明档边经营边改造，我做为明档领班使我深深的感到任务的艰巨以及责任的重大！同时也包含了领导对我的认可、对我的信任、促使我具有更强烈的责任感和使命感！上班时间研究菜品，下班时间配合施工人员安装蒸档·电源·大锅·铁板烧·天燃气管道等的改造！虽然连续二十多天·我憔悴很多消瘦很多·但看到提价后客人的满意度，领导笑容，我感到我没有辜负领导对我的期望！同时内心有自豪感和成就感！特别在员工食堂李总一句：‘贾子你瘦了’关爱话语更是让我感动！我感动的同时认定作为一名老员工一名督导级就应该在关键的时候，出现在关键的部位，抓住关键的问题！这是我的职责！也是所应具备“：扎实、落实、老实的工作作风。也更是工作以完成为准，而不是以小时计算的工作态度。

　　我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人的`口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。

　　以上是我对酒店管理100条的深切体会，希望与领导、同事们共勉。

　　一、怎样才能使我们企业在当今饮食行业机制竞争中站稳脚步，经营取胜创造效益呢？

　　通过近期学习管理00条结合当今饮食业发展情况，对酒店经营与管理谈一点看法。二十一世纪是餐饮业发展比较凶猛年代，也是竞争进入你死我活年代。这对我们酒店来说也是严重的考验，所以要通过成功的接待人大会总结经验，在不足中总结教训，找出适宜市场经营的品种，迅速投入拳头产品，形成名牌菜肴，使我们酒店以饮食业龙头出现，领导本地饮食业发展，这样我们比较好做了。首先，要了解当地人们生活习惯，填补当地餐饮业市场空白，划定经营范围。

　　决策决定了经营菜肴的菜式、品种及菜式口味，所以从决策上应该慎重、再慎重。从经营决策上本人认为要在按酒店报告中指出的，在继续坚持“绿色、营养、健康”的前提下，以客户的要求出发，开发低油、低糖、低盐、低脂肪的菜品，打造中豪餐饮强势产品，拳头产品，实施餐后看菜，根据台面情况，及时调整菜单、菜品。还应在个性化、标准化、风格化中找出自己经营路子，形成独特的经营方式和经营模式，就济南可以看出：现在为什么许多星际酒店自助餐厅开业以来都是生意兴隆，就是在经营中做到"个性化、标准化、风格化、特色化"。

　　我们中豪酒店具体结构上：自助形式还有些欠缺，还应在经营品种以个性化、标准化、风格化、特色化推出自己的经营品种，并以各地地方风味为主，选择有几个有特色的拿手菜，做为主菜龙头等。突出重点，形成套路，以标准化的经营方式来适应千变万化的顾客，这样经营符合当今餐饮业市场需求，定能填补地方这块餐饮空缺。从人和分析。当今餐饮的竞争，其本质是人才的竞争，现代化酒店经营管理的成败主要取决于员工素质的高低。

　　餐饮行业是一种复杂性经营结构：制作一个菜式有选料、粗加工、细加工、加热成熟、调味、出锅、盛装等繁杂工序。餐饮是依靠传统的手艺为消费者服务，工种多、分工细、要求高、技术性强。每个环节配合十分重要，每个岗位都要合理安排，合理分工，所以选拔厨师队伍，选拔中层管理人员都应特别慎重下面对酒店管理谈谈本人看法：常言说："三分技术，七分管理"。就管理来说，又何其为重要，在管理中要强调结果，强调效率，强调质量。生存就在于管理，管理不好效益就不会好，为搞好我们酒店根据管理00条总结以下经营管理经验。

　　（1）搞好员工的自身素质。遵守职业道德，严明劳动纪律，明确管理章程，制定各项管理制度和生产标准，抓好每个环节的组织、指挥、监督和调节。服务人员必须培训后上岗，奖勤罚懒，促使员工上进，每天利用班前班后会，总结缺点，发扬优点。

　　（2）落刀成才，物尽其用。不论经营什么菜式都要把浪费率压低到最低层，把成本的起货率提高到最高层。成本原料是菜式的基础，成本大小决定利润高低，所以选料上压低成本，让利给消费者，以便售价让顾客更好的接收。菜式品种建立标准卡，规定其所用原料品种，规格和数量，精确核算成本，一切出品率按规格标准操作，这样即控制了成本，又保证了出品质量一致性，做到标准化，对保持饭菜质量十分有利。

　　（3）以龙头菜式带动经营主动权。从中档菜式中不断推出本店的特色菜，并以成本稍高价售出，来刺激客人消费，活跃酒店气氛，而且还要使其适应各档次消费者的需求，以便抓住饮食业经营主动权。

　　（4）食无定味，适口而择。不论经营什么菜肴，都要入乡随俗，把当地人口味考虑到前边，适应地方口味变化，能让消费者接受，顾客认为好吃那就"万岁"。再说粤菜、港式粤菜、湘菜、川菜等结合当地生活习惯，在突出保持其特点、物色的基础上，一定要适应当地人的口味和生活习惯。

　　（5）要安全生产，各部门把握好自己责任区（包括原材料、卫生等等）。采购、仓库、生产必须建立帐面流水帐；服务、生产、收银也必须建立良好财务制度。实行分片包干制，定期检查各部门卫生、生产情况，形成一个良好的工作环境。本人认为，若想搞好我们酒店，应了解了大环境、大趋势，掌握我们顾客群体心理、口味，做到知已知彼，科学决策，找到经营路子。传统的菜式与改良引进的西餐和创新菜三路齐头并进。只有拓宽思路，才能适应当今饮食业市场经济社会的消费需求，才能在激烈竞争中站稳脚，领导餐饮的朝流。

　　二、厨房厨师技术力量组合和管理在管理上不仅采取军队式的垂直管理模式，以"以人为本，"的管理理念，使全体员工明确整个目标、自己职责、工作意义、相互关系等，从而能够主动地、积极地、创造性地去完成自己的岗位职责。

　　三、全国各地的餐饮业早已销烟弥漫，你死我活地竞争着。做为济南的星级酒店中豪，我想，20xx年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为地方区域的龙头酒店呢？下面我几个方面谈几点看法。

　　1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目；组织一些活动；赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。

　　2、员工的整体形象与素质；员工在纪律、条件、环境的约束下，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说"我是中豪大酒店的"。这样我们酒店的形象会更好！

　　3、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性，这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉开，使每个人都有危机感，同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。

　　4、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，

　　都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。例如，花卉品种定期更换、维修及时。

　　5、美食节：厨房可根据季节，推出美食节，明档每周推出具有冲击力的大菜，以此吸引或刺激顾客的消费。

　　6、挖掘地方小吃、特色、类似人大期间我们上的拉面、把子肉、单县羊汤·中豪豆腐、济南甜沫、单县羊汤、济宁糊粥、临沂羊糁、潍坊朝天锅等，我们要让这些地方特色亮起来，必须要进行包装、推销。并把特色做精做细，做出文化氛围。

　　7、活动互动·让客人参与进来，象年三十包水饺活动和正月十五包元宵互动活动，即丰富产品内函，又打造了轻松愉悦的用餐氛围，带给客人意想不到的惊喜。

管理培训心得体会11

　　搞好学校管理，提高管理质量。是一名校长最基本的工作职责。而如何去完成这项工作，把这项工作做得更好，简单的一句话，就是要提高校长的管理水平，特别是创新能力。在当前的学校管理中，如何提高管理水平，怎样做才算是高水平的学校管理？根据自己的思考和听教育专家王建宗校长的讲座所受的启发，同时借鉴他人的成功经验，我认为应从以下几个方面去做：

　　一、实施科学管理

　　科学管理是一个广义的概念，笼统一些和细致一些都叫科学管理，但真正的科学管理应该是具体化了、细化了的目标管理和指标系统，岗位责任及总结检查，评价和必要的协调，只有做到上面所说的方面，才能充分发挥学校的人力、财力、物力、时间和空间的作用，才能够减少矛盾，避免内耗，形成真正的科学管理，进而提高教学质量。

　　二、科学管理要以人为本。

　　学校管理与企业管理既有共同点又有不同点。共同点的都要管理人、财、物，都要效益；不同点是学校的主要矛盾是教与学的矛盾，所要的效益是教育质量。学校的所有干部，教职工都是校长的管理对象，而又都是管理的事实者，立足与发展他们的能力作用，发挥每一个人的特长，着就是以人为本的思想核心。

　　尊重别人是以诚待人的重要表现。我经常和班子成员及教师谈心，互相沟通，以诚恳的态度，充分肯定他们的长处和优点，也推心置腹地实事求是的指出他们不足，他们也愿意把自己的心里话向我敞开。我相信只要这样，天长地久，增进了相互间的了解，实现了共勉，工作中的配合也会更加默契。

　　每个教师都有着极强的事业心和责任感，每个人都想在教育教学工作中有所成就。这种事业和责任感无论对个人和学校，对孩子及家庭，还是对国家和人民都是好事。作为学校的校长就应该对他们有所了解，知道他们提供方便，心甘情愿地为他们解决困难，为他们的生活分忧，为他们在学历提高、晋级评优等提供条件。

　　三、学校要努力办成特色学校，形成学校独特的校园文化

　　1、要让自己自己成为具有现代意识，有创新精神的校长。

　　校长是学校之魂，有什么样的校长就有什么样的学校，没有特色的校长就没有特色的学校。所以，小学校长必须有现代意识、有开拓创新精神。同时，必须对特色办学有充分的高度的理论认识，同时校长要把这种认识转化成全体教师的认识，使全体教师形成特色教育思想，带领全体师生坚定不移地投入特色学校的建设。

　　2、要选准特色办学的突破口

　　学校应该根据学校实际或学校教师现有优势，选择特色办学的突破口，以提高特色办学的成功率，提高特色办学的可示范性和可推广性。对于新江小学来说，我认为可以在学校特色活动上由点及面，在坚持发展学校田径特色的基础上，充分发挥教师优势，让航模、学生刮画、纸膜进一步创特色、创品牌。

　　3、要有明确的奋斗目标

　　特色办学的目标确定后，就要制订远、中、近期各个阶段的培养计划和目标，分阶段、有序的完成奋斗目标。目标制定要科学合理，既不能过高，使教师失去了积极性，又不能过低，否则教师就会没有活力。

　　4、要培训一支具备特长的教师队伍

　　①确定新江小学教师梯队，教师制定可行的个人发展计划，学校和教师双向沟通，提出建议，达成共识，获得支持。

　　②加强教研活动，构建培养机制。建立学科教学协作制，通过定课研讨、专题研讨、教学沙龙等活动，解决教学困惑，相互学习交流。建立班级教育研讨制，通过班主任例会、班情日常通气会，学习现代德育中关于学生成长和班级建设的理论，研究解决班级管理中的相关问题。建立教学评估多元制，通过同行之间真情告白，师生之间平等对话，家校之间坦诚沟通等措施，不断调整办学行为。

　　③开设教师论坛，培养反思精神。通过我的金点子、我的创新点、我的新困惑等活动，提出前沿话题，引导教师思考与实践。

　　5、要有一套针对特色建设的管理制度

　　①学习制度。加强对教师特色办学理论教育，加强对教师特长形成培训，提出理论水平提高和特长形成的时间要求；

　　②工作制度。按安排的课时和布置的任务，不折不扣地完成特色创建工作中每一具体环节的工作；

　　③奖励制度。对学有所成，工作有所作为的教师，根据成绩和贡献大小，执行不同程度的精神和物质奖励。

　　6、要建立一套系统的评价体系

　　每学期应该对教师个人的工作进行全面考察评估。评估内容从以下几个方面考虑，并按一定标准值给予记分。

　　①在特色教育工作过程中，通过学习和实践，是否提高了特色教育理论水平，并形成自己的特色教育思想；

　　②是否按学校规定的课时、内容完成工作，是否达到预期的效果；

　　③通过参加培训和自学，是否形成了适应特色教育需要的一项或多项特长；

　　④学生参加社会或家庭实践反馈情况如何；

　　⑤学生特长参与的作品见报见刊或比赛获奖的数量、等级统计；

　　⑥特色教育成果受到何级何部门肯定、奖励、表彰。

　　学校创建特色学校，当然不是孤立地只抓特长培养，学科文化知识要必须牢固。创建特色学校，有利于培养造就新一代适应社会发展的教育队伍，有利于发展学生的个性特长，有利于提高学校和教育在社会的地位。新江小学特色教育成功，将会示范和带动其它小学积极探索自身的特色办学模式，涌现更多的特色学校，逐步形成建华区小学特色教育大格局，这样，学校教育才会更好地赢得社会、群众的重视、关心和支持。

　　7、要加强校园文化建设。

　　学校以传授人类文化知识为己任，故学校的发展离不开校园文化的建设，很多成功的学校的经验也表明，促进校园文化建设，不仅仅是在学校搞一些文化活动的问题，它对于优化学校校园环境、实现学校教书育人的目标、促进学校的发展都有重要的意义。书本中指出，所谓校园文化，就是学校全体员工在学习、工作和生活的过程中所共同拥有的.价值观、信仰、态度、作风和行为准则它主要通过一些隐性和显性的要素组成，包括学校历史、学校形象标志、学校建筑、内部机构设置、学校管理制度和管理行为、校风、学风、学校的活动仪式、师生关系、校园环境、学校绿化、学校办学思想、管理信念、员工的工作态度、生活方式等等。但校园文化建设的核心内涵是学校成员的办学理念、价值观、信仰、教风和学风、人际关系等精神领域方面，但校园文化建设却不能仅仅从这些方面着手，因为影响这些方面的因素很多，决不仅仅限于精神方面。主张从更广阔的角度来理解校园文化的建设问题，即通过学校物质文化建设、制度文化建设、精神文化建设三方面的工作，来构建理想的校园文化。学校物质文化建设主要包括校园建筑、学校标识、校容校貌；学校文化制度建设主要包括机构设置、规章制度等；学校精神文化建设主要包括校风、教风和学风，以及各种典礼和文化活动，还有学校人际关系。

　　对我感触最深、获益最多的是王建宗校长所列举的美国学校的校园文化建设的成功案例，校园到处洋溢着“不让一个学生掉队”的思想，充分发挥了教室、墙壁的育人功能，成为了提高学生全面素质的重要手段。

　　通过王建宗校长对几所学校校园文化建设成功案例的剖析和感悟，更加拓展了我对校园文化建设的认识。使我更加懂得，其实校园文化是一种潜在规则，不能只停留在外化、物化的表层现象，它是学校办学理念、学校管理、教师风范、人文涵养、和谐发展、观念更新综合体现。所有校园中的人都能在有意无意的学习中得到适合自己的和可持续的发展。校园文化的建设是一种积淀，并非一个人或几个人甚至一代人所取得成功的。基于此，我想联系自己所在的学校——新江小学来简单谈谈对校园文化建设的认识，我校是一所具有73年历史的学校，如何通过一个总体而系统的规划，去挖掘、改造、利用，去重新审视、发现、感悟、提炼我校校园文化建设所取得的成就，进一步解读、探讨和总结我校潜在的文化和精神，这是我们所要思考以及要付诸实施的重要课题。

　　综上所述，只是本人对两天来的学习之后的一些体会和不成熟的想法，理解肤浅而表层，是由于自己水平有限。总之，今后我将以学校的发展为核心，创新各项机制，使学校早日走上规范化办学之路，走上内涵发展之路，真正为学生的终身发展奠基，办出让家长满意、政府放心、社会认可的教育。

管理培训心得体会12

　　班主任工作的几点感想

　　在班主任工作中一路走来，失败的教训远多于成功的经验。把失败的经验拿出来和大家分享，避免以后的错误中再犯此类错误，应该也是一种经验吧！

　　班主任首先应该是一名优秀的科任教师。我是一名数学教师，但我觉得：“上好数学课，只能算一位优秀的数学老师，当好班主任，却能影响学生一生，才真正的丰富了教师的人生。”

　　从参加工作到现在，我对学生，对教育教学活动中的很多事情的认识有了很大的变化。刚开始工作时，看到好学生，不由自主的喜欢；看到不想学，不认真学的落后生总是摆出长者的面孔要教化他，达不到目的就是一种恨铁不成钢的样子，在数学课上也常常一副严肃认真的样子，觉得老师就应该这样严谨。

　　我第一次当班主任是在中途接手一个高一年各方面直线下滑，学习成绩从前三到名列倒数的班级。假期期间我曾做了一些调研，得出了如下原因：班级不团结，纪律性不强，自由散慢的学生太多等等，我接班后，以一种雷厉风行，严肃认真的面貌出现，下决心对班级进行大刀阔斧的改造，对他们的各种行为作了严格的限制。刚开始学生还是比较欢迎的，因为每位同学都有向上心，都希望能在一个优秀的班集体中生活，但是两个月之后，学生强烈的'逆反情绪就在发酵，后来我想原因大概是：

　　1、班级对外形象没有提高；

　　2、学习成绩没有明显提升；

　　3、班级中部分学生因习惯不好长期遭受批评，压制又没看到希望，逆反是自然的事。总之，这个班在我辛辛苦苦，披星戴月一

　　年中，学生找不到在这个班级中的自豪感，归属感，成就感，高三随着文理分科散开了。后来的几年里我一直在痛苦中反复思考，反思这一年失败的教训，在随后的班主任工作中逐步改正了对学生，对工作，对人生的看法。

　　经过长时间的思考，我想对年轻的班主任提几点建议：

　　1、班级的团结来自于班级的形象，一定要利用好学校年级组织的各项大型活动，要在活动中露脸，让学生感到同学间的团结，感到老师的优秀，感到跟着你有奔头，这样就像五星红旗中代表全国人民的四颗星始终围绕中国共产党。

　　2、大家可能听过各种各样的班主任讲座，且不可照搬照抄。很多班主任培训中讲课的教师都是男老师，对女班主任未必全部适用，另外任教学科不同管班风格也必将不同。

　　上学期有一段时间，学校早恋问题有抬头之势。我们班还行，只有一位女生和外班一男生来往密切。在办公室，一位老教师说她说了一段话（质问有早恋倾向的同学：早恋动机是想结婚还是玩弄感情）在班里效果很好。为了立即刹住这股风，我就照搬了这段话，结果适得其反，学生觉得我伤了他们的自尊。（十班和我班的情况截然不同，我班的学生家教都非常好，学生整体素质比较高）后来我又做了一些思想工作才平息这场**。所以不论说话或是办事一定要符合自身特点，立足本班，要建设有本班特色的班级管理模式。

　　3、当班主任之前要做好定位，而要以一种什么形象出现在同学面前，要做一个什么类型的班主任，权成型，睿智型，保姆型等等。班主任

　　是要与同学朝夕相处的，有些事我们可以装一时，但装不了两年，三年，我的一个体会就是，没有强势的外表，就不要做强势的班主任，我们可以作一个讲技巧的班主任。讲技巧对女班主任尤为重要。

　　4、做一个多变的班主任，我自己觉得我们得有童心，纯心，但同时也得多变善变，不能让学生摸住班主任脾气。我们可以和他们侃侃而谈，但该动恕的时候也必须动恕。让学生知道你是一个敢爱敢恨，感情丰富的人，还要让学生觉得你是一个捉摸不透的人，这样一些学生在做一些事的时候就得掂量掂量。

　　5、多读书，多了解各方面知识，作一个教学上的杂家。上学期，有一次班里我现在都忘了什么事，反正当时觉得是一件怎么也得好好解决的事，觉得要不把这个学生立刻揪出来痛批一顿，就咽不下这口气，可当时第三节没下课只好在休息室烦燥地走来走去，作业也一本不想改，无聊之中看到桌子上一本《班主任之友》，全当打发时间吧，可看着看着火消了。看到上面一位班主班怎么解决一件刺手事的经过，从中我感受到了别人的宽宏、大度及智慧，看完后我回家给自己炒了两个菜，吃完饭美美睡上一觉，下午把那个学生喊到休息室，心平气和地谈谈，事情很顺利地解决了。的确，书籍中那一个个经典的案例是可以点亮我们的智慧，给我们指点迷津的。《班主任之友》，《做最好的班主任》，《班主任兵法》，《学习改变命运》等等都是非常优秀的书。此外我觉得作为当代的班主任，真的是不仅要精通本专业的知识，还要涉猎天文，地理，时政等等各方面知识，让自己成为一个杂家，让我们的课堂成为吸引学生，指引学生人生成长的殿堂。如果老

　　师懂得多方面知识，学生就会佩服你，学生毕业若干年后，能记住我们什么呢？可能是我们的个性，幽默，我们的自信，乐观，我们讲的一个故事，我们对他的好，我们出的一次丑，这就足矣。

　　6、对待不同学生用不同方法。吴主任谈到的三个爱：严爱、博爱、宽爱，是我们做学生工作的指南。北京广渠门中学优秀班主任高金英有自己的一套原则：

　　赏识学困生，使其自强不自卑；

　　鼓励潜能生，使其自觉不自满；

　　信任过失生，使其自学不自谅；

　　尊重个性生，使其自爱不自大；

　　接近背师生，使其自主不自我；

　　关心贫困生，使其自量不自馁；

　　关注优秀生，使其自信不自负。

　　每个班级都是由男生女生共同组成，我认为对待男女生问题需要不同的策略。我直言不讳地说：在我的班级每一位女生都是我的掌上明珠，男生则是我拴在裤腰带上的，需要时时敲打的顽皮猴子。我觉得抓住了女生的心，就把握住了全班的脉搏；赢得了女生的心，就赢得全班同学的爱戴。在每接一个新班我总是会先给女生开会，说些知心话，谈谈怎样做一名温柔，坚韧，自尊，优雅的女生。

　　中学阶段是少年向成人过渡的阶段，这时的学生蠢蠢欲动，心灵将启未启，人生半开未开，中学老师，班主任的作为可能为学生打开一些门，点亮一盏灯，照亮一些智慧。

　　作为班主任，

　　我们要有宽容的心态去对待每位学生的每一个过失，

　　用期待的心情去等待学生的没一点进步，

　　用欣赏的目光关注学生的每一个闪光点，

　　用喜悦的笑容去赞许学生们的每一点成就，

　　以上仅是我个人的一点体会和不成熟的想法，在班级管理方面还有很多困惑，如：在对待个性生，屡错生往往不知所措，在班干部的培养方面也很茫然，希望能得到朋友们的指导和帮助。谢谢大家！

管理培训心得体会13

　　经过一个月的安全学习使我对安全的重要性有了更加深刻的理解和感悟。根据事故调查资料的统计可以发现：事故发生的主要原因是工作人员未认真执行安全操作规程，工作负责人现场管理不到位。学习了安全知识后，我进行了深刻的反思。下面是我的几点体会：

　　一、加强安全管理

　　每一次安全事故的发生都是由麻痹大意造成的。要从以前发生的安全事故中吸取经验教训，不断加强对现场安全工作的管理，杜绝此类事故发生；要充分发挥公司安全员和班组安全员作用，对现场安全隐患进行定期、不定期排查，做到安全隐患及时发现，及时处理；安全责任人要加强对生产现场的巡察工作，对违章操作进行严肃处理和纠正，加强安全规章制度和操作规程的学习，提高员工执行力，增强员工责任感，把安全工作落到实处，确保安全生产的`良好秩序。

　　二、杜绝“三违”行为

　　“违章，麻痹，不负责任”，三违行为就是野蛮行为，不树立牢固的安全意识，只图省事，存侥幸心理，怕麻烦，这就给了事故发生可乘之机。作业人员严重的违章，是导致事故发生的主要原因。要加大对“三违”行为的查处，坚持开展班前五分钟安全早会，做到安全工作天天抓、天天讲，车间员工之间应做到互相监督，互相提醒，发现不安全因素，及时制止；把安全工作落到实处，坚决杜绝安全事故的发生。

　　三、强化安全意识、加强技能培训

　　要组织好员工的技能培训工作，不断提高员工的操作技能和职业素质；加强设备认知培训，让员工了解设备的基本原理和构造，增强其对操作规程的进一步理解；加强安全培训，让员工在通过不断的安全学习中进行反思，从中吸取经验教训，强化安全意识，增强责任感。

　　安全知识的学习，其目的旨在于警示及教育我们，帮助我们查找自己工作中的不足。作为橡修车间的主任，更加要注重安全，提高安全意识，保证车间内部员工生命和财产安全。从今以后我会在工作中不断学习，提高自己的安全管理水平，做到安全无小事，时刻抓安全的思想理念。

管理培训心得体会14

　　xx年x月xx日上午，xx项目部全体干部职工在副经理xx的组织下，认真的听取和学习了总公司xx董事长的“半年工作会议”讲话，并结合各自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习，使我明确了总公司的各项工作任务和经营发展目标，这说明我们的公司在不断发展、壮大。从这些成绩中也看到了我们公司竞争力的提高和发展的动力，使我备受鼓舞。

　　在xx董事长的`报告中，总公司加大推行了标准化管理的力度，项目管理实现“四个统一”，确保了项目的工程质量、合理布局、合同履约，实现了项目管理的科学化、系统化和专业化。建立健全各部门岗位职责，个人职责清单化，强化规章制度，使各部门在今后的管理中有据可依，有章可寻。报告中关于下半年工作安排，看到了报告的可操作性强，有明确的提法干法，告诉我们如何去干，怎么干，要注意哪些问题。xx项目是管理型项目，更突出了合同的重要性，这要求我们在工作中更要严格的要求自己，熟悉各种合同内容，严格按照合同办事，为企业赢得更大的经济利益。通过不断的学习，不断的提升，提高专业知识，加强自身素质，同时合同管理突显重要，起草、审查、签订、执行乃至归档均应时刻严谨，这就要求合同的执行者熟悉合同、掌握合同，清楚甲乙双方的责权范围，因此，合同签订后需对合同执行者进行详尽的交底。项目开始前的完美策划，运行过程中的精细管理，必将促使整个项目运行质量的提高。

　　通过学习xx董事长的工作报告，使我从中学到了很多知识，作为一名企业管理人员，应时刻以企业的利益为重，爱岗敬业。立足本职工作，提高本身的管理能力及业务水平，在以后的工作中要以xx董事长报告为指导书，工作中会更加努力、在完成办公室和自己本职工作的基础上，尽自己的能力多为项目领导当好参谋和助手。查找自己的缺点和不足，工作中严格执行总公司的各项规章制度，落实政策不走样。为公司的发展出一份力，发一份光，我深信总公司和各个基层公司在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。