管理培训心得体会(优)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。到底应如何写心得体会呢?以下是小编精心整理的管理培训心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
管理培训心得体会1
非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。
在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的.突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。
做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,20xx年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。
1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。
2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、环境的约束下,尽心尽责地工作。经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说:我是淮安国信大酒店的员工。这样我们酒店的形象会更好!
3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感,同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。
4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!
管理培训心得体会2
经过两天六西格玛的培训,学到了许多先进的方法和思路,可以运用六西格玛管理工具提供的流程,寻找问题,分析问题,解决问题,改变了以往的盲目性,片面性。感慨很多。
1,真诚关心顾客。六西格玛要求把顾客放在第一位。例如在衡量部门或员工绩效时,必须站在顾客的角度思考。我所负责的部门是铸造部,从原材料进厂到铸件生成,里面有许多工序,如果每一个人把下一道工序看作是顾客,先去了解顾客的需求是什么,这些需求有没有改变。充分了解这些信息后,才能开始按工序进行生产,并且在生产过程中尽量考虑下一道工序(顾客)需求,并且提供相应的`服务(返工),相信常见的推诿现象大为减少,铸件合格率,效率会明显提高。依次类推至公司,集团,目前的好多问题会迎刃而解。
2,根据资料和事实管理。近年来,虽然管理知识渐渐受到重视,但是大多数企业仍然根据意见,假设和拍脑袋来作决策。六西格玛的首要规则便是把问题量化,量化的数据能被测量,然后再运用相关资料来分析,用数字描述公司的现状离目标有多少差距。在面对任何课题时,我们都要问自己:我确实需要什么资料或信息?资料或信息可靠性多少?如何使用资料和信息?如我们铸造部根据铸件缺陷类型对每个铸件进行工艺改进,这就需要对铸件废品类型进行分类,如砂孔,气孔,缩孔等。在分类过程中,负责检验的员工的职业技能存在差别,对缺陷类型的判断就有误差。而要提高数据的可靠性,就需要对检验员工进行职业技能的培训,让其加强学习,提高其技能,缩小判断误差。
3,以流程为重。无论是设计产品或提升顾客满意程度,六西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具,是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。流程可以随时重新设计,寻找达到目标的最佳路径,以配合顾客与业务需求的变动。
4、主动管理。企业必须时常主动去做那些一般公司常忽略的事情,例如设定远大的目标,并不断检讨;设定明确的优先事项;强调防范而不是救火;常质疑“为什么要这么做”,而不是常说“我们都是这么做的”。我们现在在新品开发的初级阶段,就制定潜在失效模式及后果分析(FMEA),根据以往经验及产品特性,自工艺设计阶段开始,通过分析,预测设计,过程中潜在的失效,研究失效的原因及后果,并采取必要的预防措施,以避免或减少这些潜在的失效,从而提高产品、过程的可靠性。
5、协力合作无界限。改进公司内部各部门之间、公司和供货商之间、公司和顾客间的合作关系,可以为企业带来巨大的商机。六标准差强调无界限的合作,让员工了解自己应该如何配合组织大方向,并衡量企业的流程中,各部门活动之间,有什么关联性。
6、追求完美,但同时容忍失败。在六西格玛企业中,员工不断追求一个能够提供较好服务,又降低成本的方法。企业持续追求更完美,但也能接受或处理偶发的失败,从错误中学习。
管理培训心得体会3
本人于今年五月十五日参加了由中国国际标准信息管理研究院举办的环境管理体系(EMS)内审员的培训。课程由具有多年培训经验的白昱老师授课,通过培训系统的学习并掌握了环境管理体系标准知识、环境专业基础知识以及内部审核知识。
GB/T24001-20xx/ISO14001:20xx标准规定了对环境管理体系的要求,使组织能根据法律法规要求和重要环境因素信息来制定与实施方针与目标。标准适用于任何类型与规模的组织,并适用于各种地理、文化和社会条件。体系的成功实施有赖于组织中各个层次与职能的承诺,特别是最高管理者的承诺,这样一个体系可供组织制定其环境方针,建立实现所承诺的方针的`目标和过程,采取必要的措施来改进绩效,并证实体系符合本标准的要求。标准基于策划-实施-检查-改进(PDCA)的运行模式,总体目的是支持环境保护和污染预防,协调它们与社会和经济需求的关系,其中许多要求是可以同时或重复设计的。
环境管理体系运行的特点有体系实施的核心是持续改进、重点是污染预防、准绳是法律法规和其他要求、关键是过程控制、起点是领导者的承诺和重视、方法是程序化管理。环境管理体系由环境方针、策划、实施与运行、检查和管理评审五大功能块组成,共17个要素,其中有关承诺的要素有4.2 方针及4.3.2 法律法规和其他要求,环境因素的主线是4.3.1 环境因素、4.3.3 目标、指标和方案、4.4.6 运行控制、4.4.7 应急准备和响应、4.5.1 监测和测量、4.5.2 合规性评价,整个环境因素主线包含了PDCA循环模式,还有涉及支持及保障、体系完善机制的环境因素。经白昱老师对标准一字一句的讲解和举例,使自己对标准的理解更加深入和具体,白昱老师还强调在识别环境因素时应注意考虑三种时态、三种状态、九种情况和一个过程,对环境因素进行识别和评价的要求,不改变或增加组织的法律责任。
环境管理体系审核知识部分以GB/T19011—2003/ISO19011:20xx《质量和(或)环境管理体系审核指南》为依据,标准不仅适用于实施审核质量和(或)环境管理体系内部或外部审核,原则上也适用于其他领域的审核。第一章节包含与审核有关的术语和有关原则、体系认证的主要活动。后面的章节具体讲述审核活动的操作方法和注意事项。审核的启动活动包括指定审核组长,确定审核目的、范围和准则,确定审核的可行性,选择审核组,与受审核方建立初步联系;文件评审实施指评审相关管理体系文件包括记录,并确定文件对审核准则的适宜性和充分性;现场审核
准备需要在现场审核之前编制审核计划,审核组人员进行工作分配,准备审核工作文件;现场审核的实施首先举行首次会议,首次会议标志现场审核活动正式开始,现场审核使用抽样检查的方法,收集并验证与审核目的、范围和准则有关的信息,获得审核证据,对照审核准则形成审核发现,对其进行评审形成审核结论,最后举行末次会议,标志现场审核结束。编制审核报告,当审核计划中的所有活动完成,并分发了经过批准的审核报告时,审核结束。
通过本次培训掌握了内部审核的操作方法以及内审员正确的工作方法,并通过考试获得环境管理体系内审员资格,为以后更好的为公司服务打下基础。最后感谢公司给我提供这次培训的机会,我会更加认真努力的工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
管理培训心得体会4
近期,为了参加今年的会计职称考试,我学习了《财务管理》这门课程,针对其中的《预算管理》学习总结如下:
一、预算的特征与作用
(一)预算的特征
预算是企业在预测、决策的根底上,以数量和金额的形式反映企业未来一定时期内经营、投资、财务等活动的具体方案,是为实现企业目标而对各种资源和企业活动的详细安排。
预算具有如下两个特征:首先,预算必须与企业的战略或目标保持一致;其次,数量化和可执行性是预算最主要的特征。因此,预算是一种可以据以执行和控制经济活动的、最为具体的方案,是对目标的具体化,是将企业活动导向预定目标的有力工具。
(二)预算的作用
预算的作用主要表现在以下三个方面:
1.预算通过引导和控制经济活动、使企业经营到达预期目标。
2.预算可以实现企业内部各个部门之间的协调。
3.预算可以作为业绩考核的标准。
二、预算的分类与预算体系
(一)预算的分类
1.根据预算内容不同,可以分为业务预算(即经营预算)、专门决策预算和财务预算。业务预算是指与企业日常经营活动直接相关的经营业务的各种预算。它主要包括销售预算、生产预算、材料采购预算、直接材料消耗预算、直接人工预算、制造费用预算、产品生产本钱预算、经营费用和管理费用预算等。专门决策预算指企业不经常发生的、一次性的重要决策预算。如资本支出预算。财务预算是指企业在方案期内反映有关预计现金收支、财务状况和经营成果的预算。财务预算作为全国预算体系的最后环节,它是从价值方面总括地反映企业业务预算与专门决策预算的结果,故亦称为总预算,其他预算那么相应称为辅助预算或分预算。显然,财务预算在全面预算中占有举足轻重的地位。
2.从预算指标覆盖的时间长短划分,企业预算分为长期预算和短期预算通常将预算期在1年以内(含1年)的预算称为短期预算,预算期在1年以上的预算那么称为长期预算。
(二)预算体系
各种预算是一个有机联系的整体。一般将由业务预算、专门决策预算和财务预算组成的预算体系,称为全面预算体系。
三、预算工作的组织
预算工作的组织包括决策层、管理层、执行层和考核层,具体如下:
(1)企业董事会或类似机构应当对企业预算的管理工作负总责。
(2)预算委员会或财务管理部门主要拟订预算的目标、政策,制定预算管理的具体措施和方法,审议、平衡预算方案,组织下达预算,协调解决预算编制和执行中的问题,组织审计、考核预算的执行情况,催促企业完成预算目标。
(3)企业财务管理部门具体负责企业预算的跟踪管理,监督预算的执行情况,分析预算与实际执行的差异及原因,提出改良管理的意见与建议。
(4)企业内部生产、投资、物资、人力资源、市场营销等职能部门具体负责本部门业务涉及的预算编制、执行、分析等工作,并配合预算委员会或财务管理部门做好企业总预算的综合平衡、协调、分析、控制与考核等工作。
(5)企业所属基层单位是企业预算的根本单位。
四、预算的编制方法
(一)固定预算与弹性预算编制方法
1.固定预算编制方法
固定预算,又称静态预算,是根据预算期内正常的、可实现的某一既定业务量水平为根底来编制的预算。一般适用于固定费用或者数额比拟稳定的预算工程。固定预算的缺点表现在:一是过于呆板;二是可比性差。
2.弹性预算编制方法
弹性预算是在按照本钱(费用)习性分类的根底上,根据量、本、利之间的依存关系,考虑到方案期间业务量可能发生的变动,编制出一套适应多种业务量的费用预算,以便分别反映在不同业务量的情况下所应支出的本钱费用水平。
弹性预算的优点表现在:一是预算范围宽;二是可比性强。弹性预算一般适用于与预算执行单位业务量有关的本钱(费用)、利润等预算工程。
弹性预算的编制,可以采用公式法,也可以采用列表法。
(1)公式法y =a+bx
其中y是本钱总额,a表示不随业务量变动而变动的那局部固定本钱,b是单位变动本钱,x是业务量。这种方法要求按上述本钱与业务量之间的线性假定,将企业各工程本钱总额分解为变动本钱和固定本钱两局部。
(2)列表法
(二)增量预算与零基预算编制方法
1.增量预算编制方法
增量预算是指以基期本钱费用水平为根底,结合预算期业务量水平及有关降低本钱的措施,通过调整有关费用工程而编制预算的方法。它的编制遵循如下假定:
第一,企业现有业务活动是合理的;
第二,企业现有各项业务的开支水平是合理的;
第三,以现有业务活动和各项活动的开支水平,确定预算期各项活动的预算数。
2.零基预算编制方法
零基预算的全称为“以零为根底的编制方案和预算的方法〞,它是在编制费用预算时,不考虑以往会计期间所发生的费用工程或费用数额,而是一切以零为出发点,从实际需要逐项审议预算期内各项费用的内容及开支标准是否合理,在综合平衡的根底上编制费用预算的方法。
(三)定期预算与滚动预算编制方法
1.定期预算编制方法
定期预算是指在编制预算时,以不变的`会计期间(如日历年度)作为预算期的一种编制预算的方法。这种方法的优点是能够使预算期间与会计期间相对应。
2.滚动预算编制方法
滚动预算又称连续预算,是指在编制预算时,将预算期与会计期间脱离开,随着预算的执行不断地补充预算,逐期向后滚动,使预算期始终保持为一个固定长度(一般为12个月)的一种预算方法。
五、预算编制程序
企业编制预算,一般应按照“上下结合、分级编制、逐级汇总〞的程序进行。
(一)下达目标
企业董事会或经理办公会根据企业开展战略和预算期经济形势的初步预测,在决策的根底上,提出下一年度企业预算目标,并确定预算编制的政策,由预算委员会下达各预算执行单位。
(二)编制上报
各预算执行单位按照企业预算委员会下达的预算目标和政策,结合自身特点以及预测的执行条件,提出详细的本单位预算方案,上报企业财务管理部门。
(三)审查平衡
企业财务管理部门对各预算执行单位上报的财务预算方案进行审查、汇总,提出综合平衡的建议。
(四)审议批准
企业预算委员会应当责成有关预算执行单位进一步修订、调整。在讨论、调整的根底上,企业财务管理部门正式编制企业年度预算草案,提交董事会或经理办公会审议批准。
(五)下达执行
企业财务管理部门对董事会或经理办公会审议批准的年度总预算,一般在次年3月底以前,分解成一系列的指标体系,由预算委员会逐级下达各预算执行单位执行。
六、企业年度预算目标与目标利润预算
(一)年度预算目标
预算目标源于战略规划、受制于年度经营方案,是运用财务指标对企业及下属单位预算年度经营活动目标的全面、综合表述。通过预算目标,高层管理者可将战略和方案传达给整个组织;每个部门也可以明确在实现战略与方案中需要履行的预算方针与目标责任。
企业年度预算目标确实定必须解决以下两方面的问题:
1.建立预算目标的指标体系
从内容上说,预算目标指标体系应包括盈利指标、规模增长指标、投资与研发指标、风险控制(资本结构)指标、融资安排等。
2.测算并确定预算目标的各指标值
管理培训心得体会5
每个人对欢乐的感受是不一样的,有的人听到一句赞美的话感到欢乐,有的人享受到一顿美餐感到欢乐,有的人得到一件漂亮的衣裳感到欢乐,孩子能痛痛快快的玩感到欢乐。无论从精神上,还是从物质上,我认为只要能愉悦的,放松的,有好心情的',回忆起来是那么甜美的,就是欢乐的。
作为一名幼儿教师,生活在一群天真活泼的孩子中间,随时会让你感到无比的幸福和欢乐。让我们一起走近孩子,体验、感受孩子们带来的幸福与欢乐吧。我们班是一个新的班级,在孩子刚开始适应这个集体生活时,又开始陆续的来新生了,今天就有两个小不点报名来到我们班,也许是年龄小的原故,爸爸妈妈离开的时候哭的特别难过,特别是郑雅文小朋友,怎么哄她都不行,还是要找爸爸,我们几位老师都拿她没方法,我越是哄她哭的越难过,这时王老师走过来拉上她的小手装的很认真的说:“好,你不哭拉,老师哭”,于是便故作哭的很大声的样子,没想到,一下子安静了,他们两个用惊奇的眼神看着王老师,不哭了,我在心底默默的欢笑,我为孩子们的那份好奇,那份爱心欢笑。谁说孩子小不懂事,他们的心灵深处藏着的是:天真、纯洁和一颗未受污染的童心。
孩子们一天天的成长一天天的懂事,就连我们班不会上厕所的宝宝现在也能自己主动上厕所了,不爱说话的刘家轩现在说起话来可带劲了,有时还真让我们老师感到意外,今天是英语活动课,平常他上中文课也不出声,今天老师跟小朋友们一起玩英语游戏,小朋友们都积极踊跃的参与,当老师说之后请几位小朋友来参加时,刘家轩竟然大声的用英语说:Letmetry,。让我感到很惊奇,现在的他可以说出许多词语来了。今天是多云的天气,天空中云彩像顽皮的娃娃和太阳做着游戏。晨间活动后,孩子们回到教室里预备吃早点,这时候太阳也跟地上的娃娃们做起了游戏,一会儿太阳照到孩子们的身上、脸上,一会儿太阳又躲起来了,教室里一会儿亮,一会儿暗,孩子们瞪大了眼睛。密新悦小朋友说“咦?太阳出来了,过了一会儿,太阳躲起来了,她自己呵呵的在那快乐的说,老师,太阳公公跟我们躲迷藏呢。”小朋友们听了也讨论开了,李岱中说““太阳要吃早餐,吃完了早餐还会回来的。”小朋友你一言我一语,各抒己见,好不喧闹。
生活在这样一群孩子中间,你忍不住要亲亲这个,逗逗那个,他们的一个亲昵动作,一段天真的话语,一个奇特的想象,浸透着他们的灵巧,活泼和纯真,正是孩子们特有的灵性让我们的童心永驻,让我们的眼睛不时地一亮,让我们的心灵不时地得到愉悦,让欢乐不时地围绕在我们身边。
管理培训心得体会6
6月30日下午,根据集团培训计划,在集团本部19层会议室举行了《二次供水管理》培训,由总裁办公室凌辉副主任主持讲解培训。如何保证居民饮用水的安全是关注民生的大事,二次供水系统是保障城市生活用水的.重要设施,但目前城市的水管网局部水压过低,无法将水直接送达高层用户,在这种情况下无负压供水二次加压泵站成为高层建筑物和居民住宅区给水的必要设施,发挥着重要作用。因国海广场公寓属高层建筑,二次供水需求日益增多。所以我们更要做好以下工作:
1、二次供水设施设备正常运行,有跑水、停水处置预案。
2、水箱按要求使用紫外线消毒灯(器),并按规定清洗消毒、水质化验,取得卫生许可证,水质符合国家生活饮用水卫生标准。水箱盖上锁,钥匙有专人保管。
3、建立水泵房专人定期巡视制度,每日巡视5次,有巡视记录,及时清除故障和安全隐患。
4、采用一用一备(或一用二备)水泵的供水系统,要定期切换运行水泵。
5、因设施设备维修改造需要停水的,应事前告知相关业主或物业使用人。必要时,组织、联系提供水源。
6、操作人员应取得生活饮用水健康体检合格证。
通过凌辉主任的讲解,我对二次供水重要性有了新的认识,今后要进一步改进和提高工作水平。
管理培训心得体会7
第三次网络管理员培训为提高教师的自身水平提供了良好的平台,为教师专业发展提供了契机。不管是现在、还是将来,我们每一位教师都应该不断地给自己“充电”,只有这样,才能不断地开拓进取、勇于创新,才不至于被社会淘汰。经过这几个月的学习,我深深感受到了学习的快乐,也尝到了成长的快乐,这就是学习并快乐着吧!
现在的社会日新月异,网络技术的发展需要老师掌握一定的计算机网络知识,虽然感觉培训的比较辛苦,但人觉得很充实,也学到了许多知识,可以说我很好的完成了这次学习任务。
这次培训主要是讲解了计算机网络及路由器、交换机等相关设备的理论知识和操作技能,针对性比较强。对于计算机网络管理这方面的内容来说,我可以说是很陌生的,虽说以前也了解一些,但其中好多东西都不明白是咋回事儿,但我却对这方面的知识特别感兴趣,经过老师的讲解,可以说让我在大饱眼福、大开眼界的同时,让我对这方面的知识有了更进一步的了解。
这次培训,市教师继续教育中心能很好地从我们教师的'实际情况出发,课程安排、设置都比较合理,时间也安排得比较充裕,做到了通俗易懂,由浅入深。为我们教师彼此之间搭建了相互学习、相互交流的平台,使我们在合作中不断提高和成长。并为在以后的生活、工作中熟练运用这些知识,不断提高自己的综合业务水平打下了基础。
通过这次培训,令我深深体会到信息技术对教师的重要作用。在高科技飞速发展的今天,教师不能只停在原有知识的认识上,必须有一种超前意识。只有不断学习,不断完善自己,不断充实自己,才能在自己的岗位上拥有更强大的立足之地。
在学习的过程中,我时常遇到不明白的问题,我便虚心地向同行学习,问指导老师。因为我认为在学习的过程中需要不厌其烦的耐心和持之以恒地决心,大家坐在一起畅所欲言,互相探讨、交流,把自己不理解、不懂的地方提出来,让指导老师来帮助解决。这样,不仅使学员相互之间都得到了学习,巩固了知识,而且也提高了学习的效率。同时,我还把关键点、难点、重点都力所能及地做好了笔记,因为我相信“好记性也不如烂笔头”,时间久了,总会忘记,更何况是像网络管理这样对我来说比较新的知识内容。这次网管培训中最有收获的有以下几点:
1、知道了如何架设WEB和FTP站点,还知道了在同一个内网里,多个域名站点只要设置主机头就可以同时使用80端口。亲自动手架设了ASP。net的站点。还了解到如何通过远程桌面进行远程管理,给机器的管理带来很大的方便。
2、网站的安全方面更是让我收获甚多。例如:使用相同的用户名和密码,站点文件夹权限太大,网站数据库文件没设防等等,这些对网站,甚至整个网络和服务器的威胁都很大,严重的就有可能成为黑客任意操作的“肉鸡”。
3、学会了安装和使用虚拟系统。一台电脑可以安装几种不同的操作系统,这样对于网站的安装和调试就方便多了,也可以在不影响机器正常系统运作的情况下进行。
回到学校,我也细细总结了一下我校主要存在的电脑问题:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件等多种方式传播。为了做好防范措施,学校每台机器都安装了杀毒软件,并定期的升级,对发现病毒的机器及时进行处理。
由于平时学校工作比较繁忙,任务多,以及自身能力有限,有许多知识仍需要进一步理解消化,复习巩固,在今后的学习、工作和实践中仍需要继续努力学习和提高,我深深体会到了此次培训的价值所在。
真心地希望今后能多举办一些类似这样的培训,计算机知识更新是很快的,只有不断地学习,才能掌握最新的知识,把工作做得更好。回到工作中,我要利用这次培训所学到的计算机网络知识,来提高教学工作质量,更好地为学校服务!
管理培训心得体会8
制造业在全球经济中占据着重要的经济地位,随着改革开放的推行,目前,我国已成为世界上是制造大国,随着时间的推移,全球的制造能力的不断提升,而增长需求相对有限,中国的制造业竞争也越来越激烈,在如此激烈的竞争中,对企业的管理成了制造业持续发展的一个不可忽视的重要因素,5S管理是制造业的一个重要管理模式。
对于一个企业,5S管理是建立高质量的企业质量保障体系的切入点,它从环境管理入手培养每个员工的良好习惯开始,形成实施其它质量保证措施的企业文化,是一项基础管理。将5S管理作为实施ISO9000的先导方法,可对ISO9000的实施起到较好的促进作用,是一种很值得推广的方式。在企业发展中,往往会因为管理不善,而造成浪费,包括资金浪费,形象的浪费,场所的浪费,效率的浪费,品质的浪费,人员的浪费等,由此而带来的是造成职业伤害、灾难,士气的浪费,减少设备精度及使用寿命,因标识不清而造成误用,成本的浪费。
5S管理是企业精细化管理的法则,它为企业现代管理提供了一套全面系统的环境管理规范,不仅能使工作环境保持窗明几净和井然有序,更能不断提高工作质量和效率,更重要的是,还加强了公司内部的沟通,令员工树立积极的态度,具有自律精神,从而使业务蒸蒸日上,提升企业形象和竞争力。
5S管理包括整理,整顿,清扫,清洁,素养五个方面,它是生产现场中对机器,人员,材料,方法等生产要素进行有效管理的一种管理方法。5S的贯彻施行在企业方面能够降低生产成本,提升品质,安全生产,做到准时交货,提高企业形象,另外也能为员工创造一个令人心怡是工作场所。
一.5S定义与目的
1S整理
整理即区分需要与非需要,对工作场所进行清理,把该留的留,把该清理的做处理,简单说就是有用无用,区分清楚;腾出空间,防止误用。
整理是推行实施5S的切入点,是5S的基础,是改善的第一步,整理的目的腾出的空间,提高生产效率。在实施整理过程中,要有正确的价值意识,以此制定整理的三大基准:
一是要与不要的基准。如前所述,整理要树立正确的价值意识,在辨别物质价值而决定其留与去的同时,要认识到不创造价值的物品会影响到创造价值的物品的创造价值的能力,依据不同场所制定必需品与非必需品的判别基准。
二是保管场所的基准。即在整理过程中根据物品的使用频率,明确物品的`放置场所。根据企业具体情况,将物品分成常用,普通,少用,极少用等方式进行分类放置。
三是废弃处理基准。随着市场的变化,各种制度的更新等,不要物总是会存在的,依据要与不要的基准,把不要物找寻出来后,需要对其进行科学的出来,有些物品可用在某些方面的则应分配到其相关部门进行使用或处理。
2S整顿
整顿即经整理之后,将留下了的物品按规定定位、定量摆放整齐,明确标示,也就是使每一样物品都能对号入座。实现有用物品,准确定位;用完定位,再取便捷。
整顿是5S管理的关键点,它的目的就是排除寻找浪费,也就是寻找零时间。在此过程中,需要科学布局,合理安排给物品的放置地点。实施整顿需要有正确的方法和科学可行的整顿技术,符合三要素以及三定原则。其中三要素分别为场所、方法、标示;三定为定点、定品、定量。
整顿的大致工作流程为:落实整理工作后,对现场流程布置,确定放置场所和放置方法,之后划线定位,进而建立标识系统。
整顿是一项精细化的工作,所需处理的问题都是需要具体到各细节上。在定位原则上要定位的地方区分为场所标志和编号标志,物品摆放位置要固定,而且还必须根据物品的使用频度和使用便利性来决定物品放置场所;定品则需要对给物品,棚架进行品目标志。在流程布置原则上则需要使物品流程化,能最短距离取得并且确保安全。
3S清扫
经过整理和整顿,把非必要品清理和把所以留下的物品定点分类放置后,需清除工作场所内的脏污、设备异常马上修理并放置污染的发生。经清扫后就能使不足、缺点明显化,并且能够更快地找到污染源头,达到减少工业灾害,维护安全生产和保证产品质量的目的,它是品质的基础。
清扫本身不创造价值,清扫是因为弄脏了才要清扫。工作场所投入使用或生产后,久而久之,必然会产生污染,如果不及时充分清扫,则可能会造成设备故障,品质不良等一系列恶化事件,因此,工作场所、设备需要彻底及时彻底地清扫干净。清扫的好处在于提高设备性能,减少设备故障,减少工业伤害事故,提高作业质量,同时保持优美的工作环境,可令员工心情愉悦,提高工作效率。
实施清扫的要点就是责任化,明确岗位5S责任,落实到每一个人。订定每位员工负责清洁的范围,建立一套日常清洁程序给予员工按时按程序清扫,此外,还需要培训员工在清洁时懂得怎样检查各项设施及工具是否处于正常状态,这样既保证安全,又提高作业的速率。
4S清洁
清洁就是将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,规范化,管理公开化,透明化,并维持成果。
清洁是5S的一个结合点,把3S成果汇聚通过制度化来维持成果,使流程形成制度化,并贯彻到底。开展清洁工作,首先,要对前3S进行检查,制定详细的检测表,进行彻底的检查,进而明确清洁状态。其次是设定责任者,加强管理,对各岗位明确设定责任人并标示公开,以便于有效监督管理。为便于监督,还需采取5S目视化,对个别地方进行透明化。
3S开展初期,需要管理人员深入到每一道工序,与工作人员交换意见,制定具体的项目,让作业人员可以对号入座,清楚该做些什么,怎样做。当前面3S实行推进到一定程度,就进入实施标准化阶段。制度化,标准化需阶段性制定改进,在实施5S阶段,标准化通过与各岗位与管理人员的交流而制定,会存在一些不足之处,需要在后期的5S工作中持续改善,可利用PDCA工具进行标准化的改进更新,从而使标准化达到更高的水平。
5S素养
素养是培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯。使员工在实施5S过程中建立自主管理观念,能自动自发地遵守规定,到达行为习惯化。
素养是5S的重心,其实也就是提高人的素质,提升人的品质,对员工进行教育培训,通过一些日常的行为训练,来提升全员的细节意识。例如:行为规范、文明办公、习惯、结点思考与总结,定置管理和定时管理等。提高员工的自我5S管理意识,只有企业人员意识提高了,对5S管理的推行就可以更深入,取得更好的成效。而且,坚持力是任何一项管理活动有效进行的保障,5S管理的推行重点是持续进行,只有坚持才能收获真正的成效,促使企业健康快速地发展。
素养活动的推行前提是继续推行前4S活动,建立共同遵守的规章制度,如厂规厂纪,生产过程工序控制要点和重点等。有了规章制度就需要把各种制度目视化,订成管理手册,对管理人员和员工实施各种教育培训,在员工训练的过程当中,要讲究方法,员工训练应该以一般流程的训练、岗位的训练、操作规范的训练,以及安全生产要求的训练为基础。尽可能让员工学会应用更多的管理操作工具和方法,让其逐渐养成一个习惯,尽可能给员工工具和方法,甚至给参考格式和模块,这样员工就会慢慢学会并掌握一些工具和方法,熟悉并做透一件事就容易得多。如此既能提高员工的工作技能,也能促进推行5S管理。
二.5S的启动
5S精细化管理的推进需要做好充分的准备,拟定工作计划,让5S活动的推行有章可循,循序渐进地推进实施5S管理工作。启动5S活动主要有以下五大步骤
1.成立.5S活动推行组织
5S活动组织需要拟订推行方针及目标,其中要依据企业特色和企业文化来制定切实可行的5S方针,再利用SMART原则设定5S目标。此外,推行组织要明确设立各部门负责人及其工作职责。5S推行小组,应比较系统迅速地整理好用于5S管理工作的东西。比如岗位职责明晰,流程优化,这是5S推行小组要做的事情。只有把这个事情做好了,才有可能使员工按要求做好事情。
2.宣传,实施5S教育培训
5S的先期的推进工作,必然会增加各个方面人员的工作量。人都是有惰性的。所以作为管理者必须进行思想上的引导,把他们抵触的心理消除掉,各种措施才能得到有效的执行。这就有必要实施5S推行前宣传,实施5S事前宣传工作,主要是让企业员工认识了解5S管理,对员工引入5S管理理念,其中宣传的重点是让员工认识实施5S的目的及其重要性,宣传的主要工作包括:第一个工作是告诉我们的员工,我们在干什么或者准备干什么,让大家心里有个底;第二个工作是告诉大家,针对这个工作,站在自己工作的岗位的角度,大家需要干什么或者能干什么;第三个工作是让大家明白,这样做与那样做有什么区别,有什么后果;第四个工作是让大家知道,这个工作我们干的怎么样?有什么成效,对大家有什么好处。宣传工作的核心鼓舞人心,积极引导员工对5S的认知。进行宣传工作的同时也需要对企业所有人员进行5S教育培训,学习5S知识,增强对5S的理解,让全体员工认识5S的内涵,认识5S项目实施流程以及岗位职责。同时也要对管理人员实施教育培训,使得管理人员熟悉5S推行技巧和手法。
3.拟定推行计划和实施方法
计划是连结目标与目标之间的桥梁,也是连结目标和行动的桥梁。5S推行计划需要根据所制定的目标来拟定,利用5W1H方法制定长期与短期计划,计划需涵盖5S各个阶段的实施步骤,内容,所期望达到的效果,以及时间期限等内容。很多事情失败的原因,不是在行动前没有计划,而是缺少计划的行动,公司推行精细化管理,除了要有科学、合理的计划之外,更重要的是计划的落实,其中实施方法需要推行小组深入各部门调查研究,收集部门意见,参考ISO标准,拟定草案与部门人员讨论,确认其可行性,再由推行小组修订审核,得出阶段性可行5S实施方案。
4.全面推进5S活动
全面推行5S活动要取得高层领导的支持,得到高层领导的认可,更有利于5S的实行,并能减少各种推行阻力。所有的管理者自己要参与并要以身作则、带头示范。管理者的行为,对公司提倡精细化管理产生非常重要的影响。5S推行前期管理人员要经常性现场巡视,把握大局,及时对5S活动提供支持与指导,通过与员工的沟通,进一步完善实施方案。对于全面推行5S管理初期阶段,有些员工对5s抱着一种旁观的态度,不主动参与。而单靠几个推进人员的工作根本无法完全做到位。因此,全面推进5S活动需要带动企业全员参与,发挥全员的价值作用,明确个人的岗位职责,区域职责,激活全员的参与热情。
5.评比与考核
任何一个岗位,一定有标准,只要是有标准的,就一定可以检查和考核。5S的评比与考核需建立完整的评价机制和激励机制。5S推行之初,应该是以引导,鼓励为主,考核为辅;而中期则是引导考核并重;后期,当5S深入人心,则应该考核加大。我们目前应该说还是中后期阶段,所以检查密度和引导必须增强。要避免因单纯的考核会让各个部门相互妥协,瞒天过海,背离5S的初衷。此外,企业可建立5S推行历程文化廊,公布5S推行过程的成果预计考核成绩,让员工认识到经过5S的推行带来的变化和收获的成果。全面的导入达到预先目的后,就要进入巩固,纳入日常管理活动的步骤。5S贵在坚持,要很好地坚持5S,必须将5S做到标准化和制度化,让它成为员工工作中的一部分,所以,应将5S纳入日常管理活动,定期的对推行过程中出现的问题进行检讨、总结,定期对5S推行的结果进行评比。
三.如何做好5S精细化管理
5S精细化管理也是一种管理理念,它体现了组织对管理的完美追求,是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻。在贯彻推行5S精细化管理过程中,我们该如何做好呢?
第一,5S精细化管理应树立空杯心态,就是要将心里的杯子倒空,每个任务都应以一种崭新的心态去学习新东西并完成。永远要从现在开始,进行全面的超越。当然,空杯并不是抛弃成功的经验和失败的教训,忘记过去等于背叛,对于5S精细化管理,我们要积累以往的经验教训,在5S推行实施过程中不断总结,以积极的学习心态接纳新鲜事物。
第二,5S精细化管理是永续精进的过程,不仅仅是一次活动,是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式,是一种全员参与的管理方法,涉及企业各个部门、各个岗位。只有确保全员、全过程同步行动,才能确保推行顺畅,在某一环节或某一步骤出现短板,均会影响到整个系统。5S管理是一个不断完善是过程,我们要根据企业的发展、生产经营现状,对现有标准、规范进行适时调整,持续改善。
第三,5S精细化管理要求我们应以精细化管理思想来指导自己的工作,必须严格按照公司流程、制度、标准来要求自己,在实际工作中,全体员工要按照管理规范的要求,按岗位的要求,注重细节,把该做的细节全面做到。5S精细化管理应该有规章制度在先,然后再强调,这种规章制度是在与各部门讨论以及依据企业相关标准而统一制定的。建立规则制度,实现标准后,是5S推行组织中各级管理人员的首要职责,如果管理者本人都没有做好,弄明白,没有建立规章制度和全面的设计,是难以推行5S精细化管理的。因此,建立规章制度,实行标准化作业,是推行5S精细化的一个保障,当然,规章制度都是来源于全体员工是实际工作和优秀企业的5S管理经验,对其进行总结,提炼,而形成我们的规则制定,也成为了作业的标准化。
第四,企业稳步推进5S精细化管理必须科学定位,拟定标准,循序渐进;充分挖掘人力资源,调动员工积极性、创造性;讲清道理,统一思想,取得全体员工的理解和支持;积极培训,精确贯彻5S精细化管理方案,奖勤罚懒,建立长效机制以确保5S在企业中长期持续运行。
四.结语
本公司实施5S管理有一个较大的优势就是公司处于起步阶段,是一个完全崭新的面貌。5S工作开展进度相对会比较顺利,并且到目前也取得较好的成果。各部门区域,岗位责任,编号标志,地域标志以及制定标准化等以趋于完善。现阶段主要工作应该放在5S的素养方面,提高员工工作素养,能够按照各标志提示,制度执行工作。因为据现场观察了解,在大方向内,各员工基本都能贯彻5S精神,稍有不足的是在一些细节上不够注重,如个别细小物品的摆放不到位,为防止污染而需要随时关闭的门等一些细节问题。在这方面,主要是员工的意识不全面,所以,现阶段主要任务应该是对员工进行教育培训,让员工意识到5S是从身边是小事着手,提高品质,完善现阶段5S管理,并在此基础上,持续改进,探索提升更有利于企业和员工利益的5S管理方法。
管理培训心得体会9
9月5日至9日,组织部、人事局在党校举办了桐乡市第四期科级干部培训班。有机会此班培训,我认真听了各位老师的生动讲课,进一步明确了我市的市情,对国防知识有了进一步的了解,增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识,对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。通过此次的培训学习,我在业务和思想等方面得到了新的提高,感到培训很有意义,将此次培训的一些体会总结如下:
一、更新了理念,优化了思维,完善了知识结构。
学习和培训,我更加深刻地领会到,社会的发展,时代的进步日趋快速。要求我们不断学习,不断进步。只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,新的时代对我们提出了新的、更高的要求。
一方面要为自己定好位,做好承上启下的工作,进一步施展纽带作用。
另一方面要从大局动身,根据本单位的实践情况,拓宽思路,多出点子,想好办法,当好参谋助手,为领导决策供给依据。这就要求我们的思维、知识要符适时代的要求,要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习或培训等各种办法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务,才能提高工作质量和效力。
二、自己的综合素质和业务水平有了新提高。
通过此次学习培训,对自己的职责和任务有了更进一步的认识。作为政府的公务人员,必须不断提高自己的综合素质和业务能力,从自己做起,从现在做起。明确了科长的职责和任务,坦荡了视野,拓展了思路,增强了做好工作的信心和决心。
在培训学习中,我们也学到了不少领导艺术和工作办法,作为单位的中层,要更好地传达领导的工作意图,更好地反映基层的建议和看法。也到处理好分歧领导的'分歧办法和艺术,通过将尝到的办法与工作实践举行有机的结合,进一步提高我们的素质和业务。
三、学习科学文化知识和业务知识,提高自己的业务能力,努力提高为人民服务的本领。
能否做好工作,不仅仅是自己的问题,也是对人民负责的问题,只有努力地工作,扎扎实实地工作,才能把党和人民交给我们的任务完成好。只有精通业务,才能认真履行好职责,才能发挥中层的作用。
当前世界的瞬息万变,科技的突飞猛进,要求我们更好地掌握各类知识,提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习,丰富自己的知识,增强自己的本领,努力成为本职岗位的行家能手。以上只是我此次培训学习的一点粗浅的体会和认识。下一步更重要的是。
在以后的学习和工作中要对自己高标准,严要求,立足本职,脚踏实地,进一步解放思想,开拓创新,充分发挥自身的能动作用,把工作做得更好,让群众更满意。自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,与上级机关和领导保持一致。
管理培训心得体会10
____年4月1日,由我园严雪芬老师组织全体教师进行了校园安全知识培训。通过本次培训,我学到了全面的安全知识,对校园安全工作的开展有了更深的认识,领悟到校园安全对整个社会,对学校教育的重要意义。自身对校园安全思想认识得得到进一步提高。对安全培训的意义,自己也有全方位领悟。我深刻理解到认真做好校园安全培训工作的重要性、迫切性。
学校安全,无小事;安全责任,重泰山。通过学习培训感触最深的一点是学校的安全管理:关键在前期的预防工作,而在前期的预防工作中,除了物防、技防、人防外,更重要的是对学生的有效的安全教育。而三防相对于学生的'安全教育还相对容易,而对学生有效的安全教育不甚容易。这也是我今后在学校安全工作中重点需要思考的问题。
作为一个幼儿园教师,我再一次审视了自己的工作性质,从事幼教工作多年,幼儿的安全事故看到和听到的不少,幼儿园每次开会,不厌其烦的强调也是幼儿安全问题,而在幼儿园发生最多的就是幼儿人身伤害事故诸如:走失、摔伤、烫伤、抓伤、打伤、咬伤等等。
如出现这些事故时,作为教师的我们首先必须要展现出一种专业的关爱,即能用有如父母一般的心思来爱孩子,因为爱而产生责任感,因为责任感而小心谨慎地注意和关心任何和孩子安全相关的事物,用心周到地处理孩子的问题。这样的幼儿教师,出于一种专业的关爱,对幼儿的操心和牵挂是主动的,由于发自内心的主动,所以处处能防范于未然,孩子的安全于是更有保障。也正是处处挂虑着孩子,所以幼儿教师在带班中是不可能无忧无虑,自自在在的,我个人的感受就是,从教愿所有的家长、幼儿园和幼儿教师共同努力,正确认识和对待幼儿园安全问题,用专业的关爱和不懈的安全教育,来最大限度地保护孩子稚嫩的身体不受伤害。
管理培训心得体会11
7月27日上午,集团公司组织召开全面预算管理体系视频培训会议。通过参加全面预算管理体系视频培训会议,受益良多。要做好全面预算管理这件工作,首先我们应该了解什么是预算、预算管理、全面预算管理。预算是为实现预算单位中长期业务发展计划,对下一经营年度的生产经营目标及相应措施做出的预期安排,是预算单位明确经营目标、控制经营活动、考核经营业绩、提高经营绩效的重要手段。预算管理是一种系统的管理方法,通过合理分配人力、物力和财力等资源协助单位实现战略目标、监控整体战略目标的实施进度,控制费用支出,并预测现金流量和利润。全面预算管理是一种全过程、全方位和全员参与的预算管理。
我感觉全面预算管理是一种系统化的长期工作,我们应该早做准备,按集团总部的要求认真做好全面预算的每一项工作。在此就推行全面预算管理提出自己的一些想法与大家探讨。
1、遵循“统一领导、分级管理”预算管理思想前提。设计建立一套统一、规范、有序和有效运行的全面预算管理体系。
2、全面预算管理不是哪个部门的事情,而是全员参与,重在全面。单位应该成立全面预算领导小组和全面预算工作小组。领导小组作为决策机构,工作小组为管理机构,单位各职能部门则为执行机构。单位下属的各子公司作为独立法人单独编制全面预算,指定管理部门对各子公司进行管理和监督考核。
3、全面预算制定后要指定专门部门负责对预算的执行情况分月或按季进行考核,使预算在事中得到有效控制。只有预算没有考核则预算流于形式,与集团实行全面预算管理的目的不符。
4、预算工作小组要定期召开预算分析会,对执行过程中出现的偏差及时提出修正意见及改进措施,及时纠正工作中出现的问题,确保年度经营目标的完成。
5、制定预算管理流程,预算审批权限。
对各项经济活动进行有效控制,确保在预算内进行。预算外支出项目能在交易事项发生前进行审批和控制。
从工作的角度来看,有目标的工作往往意味着有压力,意味着必须努力去工作。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标。从公司的角度来看,全体人员从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上,以确保目标分解的有效性。确定了目标之后,就要有具体的实施计划,就要进行具体的目标管理。因为任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。
通过对目标管理的自我学习,我明白了管理人员的`目标就是把重点放在团队工作和成果上,以企业的总体目标为依据,在这个基础上,每一个管理人员的目标都应该规定自己对各个领域的公司的目标所做出的贡献,同时兼顾短期的考虑和长期的打算,以及有形和都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。 通过对目标管理的自我学习,我明白了管理人员的目标就是把重点放在团队工作和成果上,以企业的总体目标为依据,在这个基础上,每一个管理人员的目标都应该规定自己对各个领域的公司的目标所做出的贡献,同时兼顾短期的考虑和长期的打算,以及有形和无形的目标。
以下是我对目标管理的学习体会:
1、对于目标的选择,一定要清晰,需要量体裁衣,自我进行定位,不能好高骛远,也不能自我低估,要寻找一种符合自身现阶段能做的目标。
2、目标的制定,通过自己的不断学习和成长,并且对每个阶段目标进行检验,用量化时间的方式,看是否自己达到所制定目标要求。
3、制定完目标以后,需要围绕自己所制定的目标去工作,这是是否能达到目标的核心,那自己需要自己来管理,起到监督的作用,看自己是否真正的为自己的目标来奋斗。
目标管理对我个人而言,让我真正明白了制定目标的重要意义,目标是我们工作的动力,也是我们在迷茫时的灯塔,这样才能让自己找到成功的方向。
管理培训心得体会12
9月5日至9日,组织部、人事局在党校举办了桐乡市第四期科(股)级干部培训班。有机会此班培训,我认真听了各位老师的生动讲课,进一步明确了我市的市情,对国防知识有了进一步的了解,增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识,对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。通过此次的培训学习,我在业务和思想等方面得到了新的提高,感到培训很有意义,将此次培训的一些体会总结如下:
一、更新了理念,优化了思维,完善了知识结构。学习和培训,我更加深刻地领会到,社会的发展,时代的进步日趋快速。要求我们不断学习,不断进步。只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,新的时代对我们提出了新的、更高的要求。一方面要为自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据本单位的实际情况,拓宽思路,多出点子,想好办法,当好参谋助手,为领导决策提供依据。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求,要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习或培训等各种方法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务,才能提高工作质量和效率。
二、自己的综合素质和业务水平有了新提高。通过此次学习培训,对自己的职责和任务有了更进一步的认识。作为政府的公务人员,必须不断提高自己的综合素质和业务能力,从自己做起,从现在做起。作为单位的中层,要更好地传达领导的工作意图,更好地反映基层的建议和意见。也到处理好不同领导的不同方法和艺术,通过将尝到的方法与工作实践进行有机的结合,进一步提高我们的素质和业务。
三、学习科学文化知识和业务知识,提高自己的业务能力,努力提高为人民服务的本领。能否做好工作,不仅仅是自己的问题,也是对人民负责的问题,只有努力地工作,扎扎实实地工作,才能把党和人民交给我们的任务完成好。只有精通业务,才能认真履行好职责,才能发挥中层的作用。当前世界的瞬息万变,科技的突飞猛进,要求我们更好地掌握各类知识,提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习,丰富自己的知识,增强自己的本领,努力成为本职岗位的行家能手。以上只是我此次培训学习的一点粗浅的体会和认识。下一步更重要的是,
在以后的学习和工作中要对自己高标准,严要求,立足本职,脚踏实地,进一步解放思想,开拓创新,充分发挥自身的能动作用,把工作做得更好,让群众更满意。
岁末年尾,我从一年繁忙的培训工作中抽离出来,做一些总结工作,同时也受邀参加一些机构组织的培训师茶话会,一些企业的.年终总结大会,一些企业协会的答谢会,等等。让我有机会置身事外、站高一线,对培训界的现状及趋势,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培训师队伍:中国培训师的专业化程度越来越高,培训师的职业将越来越是高知阶层,资深管理人员从事的专业;经过之前几年优胜劣汰的过程,未来培训师的入门门槛将越来越高,原来那些只听了几门课,看了几张碟就上来讲课的“讲手”类讲师,如果不做内功的提升,将被淘汰出局。将来活跃在培训讲台的,将是那些内功深厚、外呈丰富的讲师。
2、培训课程走向:培训课程将越来越细分,比如,同一个课程分高低不同的级别,比如,ttt(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级、中级和高级班,旨在给予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的人分阶段成长的阶梯式学习。
3、课程研发与设计:我所见到的优秀的培训师,他们越来越能沉下心来,把课程的研发做的越来越越深入,越来越贴近“人性“的层面,“道”的层面,而且以深入浅出的方式,让学员看到平时看不到的层面,这样做的好处在于,避开了爱因斯坦所说的“人类的困惑,就在于在制造问题的层面来解决问题”,好的课程研发和设计,是能够让学员从高一层面解决问题的。
4、内功和外呈都追求精益求精:我所见到的优秀的培训师,不仅在个人修炼、课程研发方面,不断下深功夫,同时,在课件ppt设计、课程环节编排上也花了很多功夫,充分了解成年人学习的特点,适度有效地运用多种互动形式,让学员在轻松愉快的情绪下,产生深刻的思考,顿悟,产生改变行为的强烈意愿,拿到方法,并创新使用。在讲课风格上,优秀的讲师也是摆脱了“个人秀“、表演式,而进入了启发式、教练式,以支持者的心态做学员进步的助推器,催化剂。
5、通用课程的精耕细作:现在很多企业需要有领导力或管理技能方面的普及课程,同时也有一些企业需要激励、沟通、培养、计划等专题课程,这就需要我们培训师把原来课程其中的某个章节精耕细作,在一个点上做深做透,这也将是一个趋势。
6、忽视课后评价,重视行为改善:越来越多优秀的培训师已经不是很重视培训结束时学员的评价和分数,而聚焦于培训后的一段时间里,参训人员的行为是否改变。我认为这是个质的转变,我很赞同,只有这样才真正做到了管理大师们经常提到的“聚焦改善,以终为始”的管理观点。因为我们都知道,企业安排培训的终极目标不仅仅停留在领悟、学习、思考,而是通过改变意识,从而改变行为,最终改变绩效。
管理培训心得体会13
9月4日下午,有幸参加了公司组织的中层干部管理培训会。培训内容丰富、针对性强。公司执行董事薛从顺从企业文化建设、精益管理、领导班子工作纪律、当前重点工作等多方面进行了全面系统地讲授。尤其对公司核心文化“尊重、和谐、创新、进取、高效、发展”的仔细释义,使我感受颇多,获益匪浅。
公司自四月份持续推进降本增效以来,从沟通到建立团队,从如何维持生存发展到怎样提高执行力,从中层角色定位到创新思维,公司领导一次次苦口婆心,用心良苦的精彩讲述,一次次耐人寻味的引导,循序渐进的启发了我的思维,使我不断地思考、提高,增长了见识,开阔了思路。通过此次系统全面培训,使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。并结合我的本职工作,对于如何提高执行力的问题,有了自己粗浅的认识和思考。
一、提高执行力就要做到加强学习,更新观念。日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成;一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。屈矿近年来所取得的超常规、跨越式发展,正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明,如果不是破除了“等、靠、要”旧的思想认识,树立了新的改革创新发展观念,正确施行了科学的管理手段,就不会有我们今天的发展。由此,我们要认识到,任何一个组织的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的'不良习惯,自动自发地做好本职工作。
二、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。
管理培训心得体会14
学籍管理应严格按照主管单位的要求,以严谨的态度,规范的管理,创新的理念,不断提高学籍管理质量,更好的为教育教学服务。学籍管理是义务教育教学管理工作的重要内容之一,应强调了从严要求、动态管理。严格进行学生的信息采集和档案管理。
一、严格要求,强化学籍的动态管理。
1、把好招生和毕业关。
我校外来人口较多。这为我们的招生工作和学生的毕业工作带来麻烦,也为我校的学生变动和学生信息的采集带来困扰。为此把好招生和毕业的关口就尤为重要。招生时,我首先根据区招生办的新生入学通知,制定好新生的信息记载表格、对于外来工子女的入学和信息登记,我们采取留下户口复印件、方便入学的方式进行归档,这样保证了入学新生的信息比较准确,奠定了学生学籍工作的基础。
毕业班管理工作是我们学籍工作的最后环节。也是从细从严入手。对即将毕业的年段学生的信息和变动情况首先进行摸排。即将毕业时,要求班主任对外来学生和借读生进行告知家长,要求学生回原籍读书,做好毕业前变动工作,也为外地学生回当地中学读书提供方便。填写毕业生登记表和毕业证工作。最后学年结束,全额如数的把毕业生登记表交到教育科。
2、严格学生变动程序
每年我校都有将近一千名学生。这一千名学生中一多半外来工子女。这些就为我们学籍工作中的学生变动带来麻烦。没有手续,没有信息,家长随心所欲。为此每学期开学前,我都事先准备好外来学生信息登记表格、学生变动各种证明以及变动要求。转来学生必须事先登记好个人信息、上交学生变动证明、上交学生和家长户口簿复印件;转出的学生必须事先登记好个人信息、上交学生变动证明;休学的必须提供医学证明和家长申请。班主任是执行学籍管理的重要责任人、年级主任是执行学籍管理的.的督促人。加强班主任学籍管理培训工作。让班主任参与学生变动申报和了解中来,这样所有的事情就会简单些。
二、细致准确,实行档案管理规范化。
1、建立学生规范档案。
根据学生的信息,我们为每个学生都建立了学籍档案。外来务工人员的子女和借读生也不例外。每年的新生的信息,我们的做法都是教导处统一打印,这样保证了新生信息的准确性、真实性。学生的学籍卡每学期期末,教导处都会组织检查一次。这样保证了学生档案填写的准确性。
2、准确上报学生信息。
学生的各种信息的上报的准确率来源于做好基础工作。好在我们早在几年前,就建立了小学学生电子信息档案,每学年只要把新生进行更新就行。每次开学,在学生电子信息档案中把每个班上学期的学生名单打印给各个班主任,让他们照此进行报名。如果发现名单中有未报到的学生,就在名单上注明;由教导处带来的新报到的学生也在名单上按要求补足信息。报到结束要求班主任把各班发给的已经根据学生报到情况,修改好的名单上交教导处,教导处重新进行整理、登记;然后,再返还班主任保存。这样班主任就明确了本学期班级人数和班级学生的个人信息,为本学期填写其他表格提供依据。教导处也因此明确了学生变动的具体信息,还可以和教导处学生变动的登记进行比对,使学校的学生信息更加准确。
管理培训心得体会15
从在公司内听到精益生产这个词算起,至今差不多有两年有余了,回头读的第一本书就是詹姆斯·沃麦克的《改变世界的机器》,读完这本书后加上华致赢企管的专家的一些培训,结合自己对国内企业的一些了解,在此说说我对推行精益生产的一些看法。
一、精益推行,要从心开始。
有个广告词说得好:‘沟通从心开始’,我们精益推行也不例外,只有真正从内心了解并接受了精益这个概念,才有可能把想法变成真正的行动,行动才是最重要的,这也和公司领导和精益老师常讲的‘态度很重要,态度决定一切’一脉相承。
二、精益推行,首先要做好推行前的相关准备工作。
常言说得好:‘兵马未动,粮草先行’,这个道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生产方面的培训工作,最好是全员培训。精益生产,我个人的理解是全员参与,持续改善提高的这样一个过程,但到目前为至,参与精益项目中来的还只是很少一部人,真正能主动去做精益的'就更少了,且经常会听到或遇到有同事问‘什么是精益或精益生产’这样的问题。
三、精益推行的方式上,个人觉得按下面的来做可能效果更好点:
1.精益的推行采取自愿自发的方式开展,公司出引导政策,并开展相关活动,充分调动并发挥员工的主观能动性,保证课题的开展是向公司需要的方向发展。
2.精益开展的具体内容,尽可能的围绕本部门的实际核心业务来开展,如果此业务涉及到的部门很多,可以把这个课题进行二级分解,甚至是三级四级分解,最终要体现到最基层员工全员参与,这样才能取得实际效果,从而能收到既把本职工作做好了又同时把精益改善也一并做好。
3.精益推行的过程中,要做好标准化的工作,要把一些东西进行提炼,形成规范和标准,并在实际工作去严格执行它,在执行的过程中还要对其进行精益改善,实现‘实践—改善—再实践—再改善’这样一个完善过程。
4.精益推行的过程中,要想取得好的效果,有关问题的解决最好由问题产生的部门来主导解决,其余相关部门积极配合,而不要由下游部门来推动上游部门来展开工作。
5.精益推行要长期开展,不要搞短期行为。精益活动既然是个持续改善的过程,就必须长期开展下去,最终我们才能取得良好的结是。
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