新人工作心得范文
有了一些收获以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编为大家整理的新人工作心得范文，希望能够帮助到大家。
新人工作心得范文1
一、工作所“得”
刚到公司时，对产品方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导及同事的帮助和培训下，很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。工作这段时间，我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
二、存在的不足
通过这月的努力工作，发现自己一些问题和不足，主要表现在：
（1）对于领导交办的`任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻，虽然能基本完成上级交办的任务，但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心，缺乏工作动力；
（2）有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动；工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强；
（3）面对问题过于急躁，缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
三、心得体会
1、事无巨细，每一样都要认真完成。事情不管大小，都要认真对待，避免错误发生的同时还能做得更加完善。
2、学会领会领导意图。领会领导意图是一个很大的命题，要真正做到特别难。做事情要想领导之所想，急领导之所急，才能把事情处理得更加漂亮，不耽误时间。要求做到有效的沟通。
3、对事不对人才能把工作做得更好。人与人之间在生活中工作中难免会产生一些小摩擦，但是做事应该要对事不对人，这就是成长。
4、只为成功找方法，不为失败找理由。我们要避免工作中的小错误，而不是抱着无所谓的态度。
新人工作心得范文2
自20xx年XX月以来，本人在XX银行工作已有三年了。回顾这三年的时间，在上级行及各位领导的关怀及全体同志的关心下，我仔细学习业务学问和业务技能，主动主动的履行工作职责，较好的完成了工作任务，在思想觉悟、职业素养、业务技能、优质服务等方面都有了肯定的提高。正是这三年的工作，我从一名青涩的高校生成长为一名成熟干练的银行职员，现将这三年的工作状况汇报如下：
一、自觉加强理论学习，提高自身素养。
首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。同时仔细学习行规、员工手册等，加强了自身的职业规范，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。
其次，在业务学习方面，不断学习并娴熟把握X行各项业务学问尤其是对公业务学问，主动参与我行组织的各项业务培训，深化学问结构，全面提高综合业务学问水平，进一步提高自己的理论水平和业务力量。此外在工作之余，我还主动关注国内外经济形势，把握宏观经济信息及国家产业政策变化等，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。同时不断深入到学习企业财务、法律法规等学问，夯实自身学问的积累，培育自身的职业推断及素养，最终提高自身的.业务水平。
二、仔细认真、脚踏实地，努力完成好各项业务工作。
在这三年工作中，随着XX银行的进展壮大，我亦从一名储蓄所柜员到对公客户经理以及到现在的业务副经理，经受了多个岗位的调换。不论是柜员还是客户经理还是现在的业务副经理，我都能够正确仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够主动主动，仔细遵守各项规章制度，能够准时完成领导交给的工作任务。详细介绍如下：
(一)20xx年x月至20xx年x月，在XXx储蓄所工作期间，作为一名前台柜员，不论在高柜，还是在低柜，都努力做好本职工作。通过对客户的深度挖潜，着力为客户供应人性化服务，“急客户所急，想客户所想”，受到了客户的好评。在大家的关心和我的努力下，这几个月里在我身上没有发生一笔业务差错也没有一名客户的投诉，同时很好的完成了上级下达的拉储、产品等各项业务指标。
(二)20xx年x月至20xx年x月，在XXx支行公司部工作期间，担当客户经理一职。首先我克服了工作岗位变化带来的各项困难，努力学习业务学问，并不断向身边的同事请教，最终在最短时间内把握了基本的财务学问和信贷业务技能、熟识了业务的流程。同时通过行领导的支持和自身的努力，在正式上岗一个月内胜利营销了县招商引资企业中的优质小企业，并实现有效信贷投放，为我行在园区企业中树立的良好的银企合作形象，为连续营销园区企业奠定了牢固的基础。在这两年多的时间里，我前前后后负责并参预了20多户客户的关系维护、信贷调查、授信申报、借贷发放、贷后管理等相关工作。同时还完成了XXx项目的各项核准、授信及业务申报工作，实现XXx分行第一笔银团借贷的有效信贷投放，支持了国家重点项目的投资建设。
(三)20xx年11月到至今，XXX支行公司部工作期间，担当业务副经理一职。作为挂职熬炼的一员，除了日常客户经理工作内容，主要是向公司部领导学习业务管理方面的学问及方法等，提升自己的业务管理力量、组织协调力量、市场开拓力量等;同时帮助业务经理日常工作的开展。在这不到一年的时间里，我虚心请教，学习好的工作方法与思路，主动开拓各项业务。从年初到现在已完成授信额度总量达18915万元，信贷投放量达15814万元，与约三十家大中小企业建立了良好的合作关系，存贷比平均达30%以上，产品掩盖达6种以上，极大提升了对我行的综合贡献度。
虽然通过这几年的努力使自己不断的成长为更成熟更优秀的人，但同时自己深深感到作为一名业务副经理自身仍有不少不足之处：一是业务素养提高不快，对行业学问、产品学问等积累不够深厚;二是工作开拓不够大胆，在管理方面阅历尚浅。在将来的职业生涯中，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的关心下，仔细学习，努力提高自身素养，主动开拓，履行工作职责，听从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结全都，为我行经营效益的提高，为完成各项任务目标做出自己应有的贡献。
新人工作心得范文3
今年上半年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实根据银行的工作要求，在自身工作岗位上仔细努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果。现将上半年工作状况详细总结如下：
一、完成工作任务，取得良好成果
年初，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是主动销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规合法，基本实现零违规零差错。
二、主动拓展业务，仔细做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘主动销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间，为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信念和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓舞老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的全都性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的.精神，以诚信履约，诚恳待客为客户供应贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;做到服务从微笑开头，始终给客户光明的笑容，真诚把客户视为伴侣，专心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展现我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户供应增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
上半年里，我切实根据银行的要求，仔细做好一线前台柜员工作，主动销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成果，服务态度与组织纪律性明显提高。在下半年，我要在取得成果的基础上，连续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加仔细努力，做好自己的本职工作，缔造优良工作业绩，为银行的又好又好进展，做出自己应有的努力与贡献。
新人工作心得范文4
个人业务顾问的作用，专心服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了必需的成果，获得客户的满足。现将20xx年工作状况详细总结如下：
一、仔细学习，提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断进展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，务必仔细学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我专心参与上级组织的相关业务培训，仔细学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场学问、银行理财产品学问以及如何与客户沟通相互沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推举和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的进展。
二、细致入微，努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问，要透过对客户的'优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面把握银行业务和银行产品学问的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于把握了客户的基本状况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会根据产品的特点第一时间给可能对该产品感到饶有兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户带给差别化，共性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，缔造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年，我全年销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。
三、真诚服务，做好大堂管理工作
我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是常常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终持续大堂的干净，给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到专心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满足。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项询问事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮忙，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。
20xx年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成果，但不能以此为满意。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取缔造优良业绩，为银行的进展作出努力与贡献。
新人工作心得范文5
时间如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去一半了，在担当XX支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下：
一、20xx年上半年，在支行行长和各位领导同时的关怀指导下，我用较短的时间熟识了新的工作环境
在工作中，仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素养和业务技能，到了新的工作环境，工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，胜利营销XX贵族白酒交易中心、XXx市电力实业公司、XX市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至x月末，个人累计完成存款XXx多万元，完成全年日均XXx余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担当客户经理以来，我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命
客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧，把握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，准时把握客户动态，访问客户中间桥梁，下到企业、机关，深入到客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝愿与问候，均代表着我行对客户的一种惦念。
热忱、急躁地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料准时提交审查及归档。20xx上半年，累计发放贷款XXx余万元，按时清收贷款XXx万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质猎取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的平安。
三、存在的问题
在过去的半年里，虽然我在各方面取得了肯定的成果，然而，我也清晰地看到了自身存在的'不足。
(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何把握最新的财经信息和我市进展动态，有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在下半年，我将再接再厉，更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改进工作方式方法，主动努力工作，增加服务宗旨意识，拿出非常的士气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。
【新人工作心得】相关文章：
新人培训的心得07-25
新人工作心得体会03-21
保险新人分享心得08-08
新人工作总结心得体会06-13
新人工作心得体会14篇03-27
新人工作心得体会(14篇)04-10
新人工作心得体会15篇04-15
新人入职培训心得10-01
新人工作总结10-15
带新人的工作总结01-20