干超市的心得体会

时间:2023-09-12 18:25:33 心得体会 我要投稿
  • 相关推荐

干超市的心得体会

  我们从一些事情上得到感悟后,往往会写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编为大家整理的干超市的心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

干超市的心得体会

干超市的心得体会1

  在这一个多月的时间里,我在刚刚来到超市的时候我都心里还很开心,因为这里是我的第一份工作,我对于未来的工作生活充满了期待。但是慢慢的了解了我作为一名保安的工作任务和义务之后我就一直坚守岗位,一个星期过去我开始有些抗拒去上班,因为要早起,而且一站就是一天,而且感觉自己像是混日子一样。但后面在同事的开解下,我开始改变了自己的心态,在工作中寻找小乐趣,让自己不会觉得上班是一件很无聊的事情。但最近我开始领悟了,不管是什么工作,就算是你喜欢的事物,当它成为了你的工作你也会慢慢的讨厌这件事情。因为每天的生活都是一样的,也正是这种重复产生了我抗拒的心理。

  虽然在这里工作的时间并不长,但是我也确实学习到了很多的东西。一些我现在根本接触不到的社会经验,一些为人处世的道理,我想这些东西对于未来的我有着很大的帮助。而我收获的也不止这些,我还认识很多新的朋友,早就在这里工作的那些老员工,在平常的接触中他们教授了我很多的东西,让我对这个社会的了解更深了。还有那些假期来到超市兼职的大学生,在哪读大学的都有,和他们的聊天让我知道了很多过去的我未曾了解的东西,而我也在相处中让他们都成为了我的朋友,多交点朋友总是没有错的'。虽然这次的社会实践结束了,我马上又要回到自己的大学生活,但我想在这里收获到的东西会让我消化很久,而这次的工作的回忆我会记很久的,毕竟是我的第一次工作。感谢学校给予我这次社会实践的机会,感谢超市领导对于我的接纳,给了我一个在这里学习到这些东西的机会,谢谢。

干超市的心得体会2

  在xx超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是xx超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。为了让我们尽快获得成长,xx超市特地组织了一个月的员工培训。

  这一个月的培训中我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

  刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的'知识。

  来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

  在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

  认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

干超市的心得体会3

  超市的实习是对我们的一次很好的学习机会,我的收获很多,不仅是工作技能的提高,也使我的人生经历的一个很重要的转折点。

  我是一名刚来的员工,刚进入公司时对这里的一切都感到陌生而新奇。我的主要工作是看柜员入与退,这项工作看似简单,但是要真正把这项工作做好还需要很长的时间的磨练。刚开始我对于这项工作感到吃力,有点想放弃,因为我之前不是很清楚该做些什么,同时我也感到肩上的担子很重,我的动作也是一样,但是经过几天的磨练,我已渐渐明白,做任何事情都要有一个好的态度,因为态度决定一切。

  刚开始做的第一件事就是看柜员入与退,这项工作看似简单,其实要做好,却是很容易的,我们必须要一个一个的学习才能把它做好。

  首先,看柜员的入与退。这项工作看似简单,但每天都必须要做、上岗。因为它是放款的第一道关卡和最后一张折票的关键,因为它有着很多的要求和风险,我们必须要有足够的耐心和细心来对待每一张每张,每张都必须核对无误后才进行操作,否则就会给公司带来很多的损失。

  其次,要熟悉柜员的业务。这项工作看似简单,但是要做好,却是不可或缺的。在做的过程中,有不懂得地方我们会虚心向他人请教,并做好笔记认真地记录。

  最后,要学会在做客人的服务工作中表现自己,让顾客满意。作为服务行业的一员,我们必须要具备良好的'职业素质,做好自己的本职工作。

  我们的一举一动都会影响到客人对我们银行的印象,所以我们更要提高自己的职业素质,做好自己的本职工作。

  在实习的这段期间中,我还体会到了工作的乐趣,同时也发现了自己的不足,如有的顾客不会说,我就不介绍了,因此我得多学习一些社会上的经验,为自己以后的工作打下了一定的基础,也让自己在工作当中有了更加坚实的基础。

  这次实习不仅仅是我人生当中一段珍贵的回忆,更是我一生当中最有难忘的一次经历,我相信这一段经历会伴随着我以后的工作生活,影响我的一生。

干超市的心得体会4

  我是超市店长,在过去的工作中,一直在不断的提高和改善自己,认真地履行了店长的工作职责,并在工作中得到了广大顾客的认可,得到了大家的认可,但是在成绩面前,我依然不能自满,反而应该沉下心来,为了能在今后的工作中取得更好的成绩,下面我对过去的工作进行总结。

  我是店长,一直在不断的提高自己的业务素质,并在工作中积极的提高自己的.个人能力,为了更好的完成工作,积极学习各行各业的知识,并且在平时的实际工作中不断的提升自己,努力让自己能在工作中有更多的成绩。

  在工作上,我一直在努力的提升自己的能力,并在工作中努力的改进自己的工作方式,努力让自己的工作效率提升到最高。并且在平时工作中也在不断的提升自己的工作能力,为了提升顾客对我的满意度,我在工作中努力的让自己能在工作中有更多的成绩。为此,在工作中,我也努力的提升自己的工作效率,让自己能在工作中有更多的收获,但是却也有不少的问题存在。

  在工作中,虽然有过很多的问题和不足之处,但通过这些问题和不足,我也在这次的工作中慢慢的成长起来。并在工作中也能有自己明确的工作目标和计划。并通过自己的努力,为自己的工作和目标而努力,在工作中也不断的提升自己。

  当然,在不足的同时,我也在不断的改变自己,让自己能成为一名更加出色的店长。这是我在今后的工作中必须的目标!

干超市的心得体会5

  首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲??这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。

  通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

  超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的`超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

  这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

  接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

干超市的心得体会6

  一个星期就这么过去了,从一开始的陌生到现在的熟悉,从以前的一个人,再到今天的自由活动,从刚刚进公司时的一个人,再到现在的每一个人,我们经历了多少酸甜苦辣,经历了多少困难和挫折,曾经的一个个成绩,让我难忘。

  刚开始进入超市,我什么都不会,一切都得从零开始,一次一次地尝试失败的滋味。在这里,每一位同事都是我的老师,他们无论在思想,生活,还是工作上都给予了我很大的帮助,教会了我很多我在课本上没有学到的东西。在这里,每一个老员工都是我的.老师,他们教会了我很多在课本上学不到的东西,教会了我很多在课本上学不到的东西,教会了我如何更好地与人相处,教会了我如何更好地去应对挫折。在他们的帮助下,让我学到了很多课本上没有学到的东西,使我在工作上能力更进一步地得到提升。在这里,我想说,这里的领导都很重视员工的个人发展,每一位同事都很热衷于帮助后进的同事,正因为他们的帮助,我才有了今天的进步。

  在这里,我们每一个人都有了长足的进步。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们变得更加坚强了,更加懂得了如何去面对挫折,如何在以后的人生道路上披荆斩棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自爱、自理、自强,走出一条自己的阳光大道,开创一片自己的天空来。

  在这次实践活动中,从我决定要加入超市这个大家庭之前,我就开始想要加入这个团队,但是我也确实没有想到要这么快加入这个团队,这么久了,我也不是很适应这样一个整体而已,我想在这里我能够真正的得到锻炼,能够有更多的收获,在以后的日子里,我会更加努力地在各个方面发展。

  我相信通过我们自己的努力,我们超市一定会在下次有更好的突破!

干超市的心得体会7

  我非常荣幸参加了这次新店开张的新员工培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培养人才的战略方针,对于服务行业的我,也非常珍惜这次时机。一共培训了六天有三天的军训跟三天的理论培训,军训让我们有纪律性,理论培训让我了解了公司的核心是以人为本。XX公司是一个多业开展的大公司,不止超市还有商场,物流等多种业务,公司的平台很大,给每个人都有成长的空间,只要你努力,就能到达你的梦想。

  我以前是做服装销售的,在我的印象中超市是个比拟轻松的职业就只要摆一下货就行了,经过培训我才发觉自己想得太简单了,三天的培训让我学到了服务礼仪,尊重(尊重自己,尊重他人),以及对服务对象的认识及接待,并学习了在工作中应用到的收货,验货,损耗管理,理货与添货,盘点,及理货员一天应该做些什么事,五星标准的卫生检查,商品的分类及怎么陈列,价格标识的管理,这一系列的培训让我对将来的工作都有了初步的.了解,知道工作的具体内容,在工作中可以防止发生的错误,怎么样的陈列能更好的吸引顾客,方便顾客,在盘点的时候培训老师还分享了自己的工作小窍门。让我对将来的工作充满了信心,我会将我学到的这些知识运用到我的工作上,跟华盛家园店共同学习共同进步争取做标杆店。

干超市的心得体会8

  作为20xx级的大学生,我迎来了大学生生涯里第一个寒假。在这个寒假里我试着去工作,带着自己的好奇心投入短暂的工作中。

  在寒假的一个月时间里,我在一家超市工作,我带着自己的美梦踏上短暂的工作岗位上。在经历一个月后,我发现我变了,从这次工作中我学到很多,不是课堂上所学的到。感受工作的辛苦,感受了挣钱的不易,更感受到时代的要求。

  在上班前,我的一位长辈就对我说:上班要多做事,少说话,说对话。当时我不依为然,感觉我是大学生知道该干什么,可还是点头说好的。一件事改变了我的想法:我刚开始两天总是看自己的货架,不管其他的,直到我的货架来货了,我自己弄不完,才知道完了。可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。我怯懦的说,大家好,麻烦你们帮帮我,可以不?很快大家投入了帮我的潮流中。这次经历,我深深的印在脑海里,让我一直反思。

  在春节期间,超市里客流量很多,工作相对我来说总结了以下几点:

  一、遵守你所在公司或单位的规矩。俗话说:无规距不成方圆。当你在工作岗位时,不串岗,不闲谈瞎逛,努力工作,更能面对工作中的各种问题,更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。

  二、多做事,少闲聊。你在一个公司拿着它发给你的工资,假如你整天无所事事,谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架,没货了就补货,台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给顾客带来干净整齐的形象,有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。

  三、热情待人,微笑面对。在超市里,顾客有时候找不到自己所需要的商品,如果问我们时,我们微笑的告诉他们。他们也会很高兴,下次光临的机会更大。当在其它工作中,我们只有真心的对待别人的问题,耐心的告知,微笑的说话,给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近成功,让人看到你的素养。

  四、注意团队意识和团结精神。在超市里,补货和盘点是最忙的事。只有自己和大家一起干,学会如何处理,更好的完成任务。记住,一个巴掌拍不响,众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识,不断的学习,才能更好的做好每件事。

  五、不断学习,改善自我。人只有不断学习,才能更好适应社会的潮流。学习是人一生的目标,活到了,学到老,人生才美好。谦虚的学习会让你变得更加睿智,更能融入集体,让自己有所改变。

  虽然我在工作过程种很累很辛苦,但是我却从中得到了很多,在遇到细小繁琐的工作时,我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时,我学会了耐心...通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性,让我更好的学会了如何与不同的人进行交流。当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足,但是我相信经过这次的实训,在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误,我也会更加认认真真,兢兢业业的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。

  通过社会实践活动有助于大学生更新观念,树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观,更好的把学校学到的理论知识与实践相结合起来。只有把自己内外都培养好了才能更好的适应社会。外在的包括:毕业学校、专业背景、学校成绩和外语能力。内在的包括:职业能力、沟通能力、交际能力、团队合作能力,发展潜力以及应变能力等。只有内外结合,才能更好的`让自己处在良好的状态工作。顺应时代的要求,发展自我,展现新的舞台。

  社会实践也是大学生的必修课,只有不断的加强自身锻炼,不断的完善自我,才能培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,才能锻炼适应能力和社交能力;从而积累社会阅历和工作经验,不断的提高,开创属于自己的美好事业,为国家和社会作出应有的贡献。但是要从实际出发,脚踏实地的迈出每一步,让自己更好锻炼和提升。

  在社会实践活动中,更多的是觉悟和体会。只有真正的做到自己所体会的,才有所意义。事无大小,恭者必细,用心为之,能善取矣。大学生是未来的标兵,要有清廉公正的思想作风和行为习惯,学会为人民服务,掌握现代化建设所需的丰富知识和扎实的本领。修身养性,增强参与意识。在实践中,大学生受到不同教育,长才干,做实事,感受实践的内涵,重在参与。

  希望今后能更好的实践,积累更多自己的经验,让自己有所蜕变,展望未来,奋力博取,不留遗憾。

干超市的心得体会9

  实践单位:

  合肥永辉超市

  实践时间:

  20xx年07月15日至20xx年08月30日

  实践目的:

  本次实践的目的着重在于体验社会生活,锻炼自己的社会适应能力。从中学习与顾客及领导沟通交流的技巧,体验找工作的不易以及工作的艰辛。同时在工作中获得自己的人生价值。广而言之,通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势,锻炼自己各方面的能力,丰富自己的阅历。

  实践内容:

  今年年暑期7月15日至8月30日,为期一个多月的时间,我在合肥永辉超市从事面点的销售工作。

  首先,通过同学的介绍我进入到这家超市,经过人事部门经理的面试后,录用我为暑期工。

  暑期实践过程,采取倒班制,每天工作八到十个小时,早晚班轮换制。由于我是新人,刚来超市的三天,我遇到了不少的困难,比如我不会用电子秤,不知道产品的价格,不清楚该如何向顾客推销介绍产品,一切对我而言都是陌生的`,还好在同事们热情的帮助下我很快克服了这些困难,起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。

  之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能尽可能满足他们的要求,时刻想着顾客就是上帝的宗旨。

  其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。

  如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店长和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。

  和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

  另外,我还是觉得这次实践的时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:

  顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。顾客总是喜欢物美价廉的东西,晚间的促销有时可以达到一天营业额的三分之一,如何迎合顾客的消费心理,这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实践旅程。

  从这次暑期实践结束我就要开始计划以后的生活乃至今后的就业规划,进而更好的丰富自我。提高自身素质,做社会需要的有用之人!

干超市的心得体会10

  首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。

  半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。

  通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

  超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

  这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

  接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作。

  通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超

  市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们集团员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

  强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是xx人”“我是xx的形象”。

  怎样才能把服务做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”,如何提高xx超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们xx超市。

  古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的,但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

  如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的'眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。

  全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道,因为一些顾客的素质问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的,在很大程度上不受人为的控制,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。总之,防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

  另外,突发事件的处理学习,更让我们在以后的工作中能冷静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。

  学习让人进步,工作让人自信,相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。

干超市的心得体会11

  范锋飞在乌市北京路一家超市当理货员,应该说是最早感受到过年气氛的。他搬运的每一件货物,与平时并没有实质性区别,但被周遭的年味儿一熏染,人在感官上的反应就不同了。老头老太太淘特价商品,年轻人忙采购,连放假的孩子也来凑热闹,超市里年的气息聚集得太快。

  可是,不知从何时起,范锋飞开始对年味儿过敏。过年要买票回老家,要带礼品送亲友,要多少对父母表示一下孝敬,要接打不少长途电话,要……这些最起码的消费,对月薪只有几百元的他来说,本身就很吃力,更何况还有家人催问对象、同学追问收入的巨大压力。

  干脆,不回家过年了,范锋飞就在乌市友好路附近石家园子的一间出租屋里度过了除夕夜。他花1。5元买了个大大的“福”字往门上一贴,心头便平添了几分喜庆。也有境遇与他相似的朋友,上门给他拜年,他拿出啤酒、小菜自然要热情招待一番。他大学毕业后在乌市闯荡了8年,身边有几个朋友。

  我是通过范锋飞的一名甘肃老乡认识他的,大年初五,超市给他发的价值200元的'年货基本上被消耗光了,他不得不从700元工资里抽出一部分招待客人。他原先有份挺不错的工作,由于和上司合不来就辞职了,后来换了好几份推销工作,去年过完年应聘到这家超市。每月工资除了交房租外,其余的得算着花,但为了眼前生计,他还是坚持干下来了。

  超市里与他一起干活的有十几个人,有不少是没找到理想工作的大学生,年轻人在一起畅所欲言,谈论最多的当然是事业、收入、房子、对象、日常消费等,谈着谈着免不了一起发牢骚。牢骚发完有的人就辞职了,到社会上寻找更好的岗位,而超市也在始终补充人手。范锋飞说,员工像顾客一样人来人往,在用人较多的超市属正常现象。

  但是,不正常的事情在范锋飞身边发生了,发生在热闹的春节前夕。一天,超市经理在保卫人员的陪同下,打开了员工的更衣柜,一名女员工的柜子里藏着一套超市刚进的床上用品。女员工供出了曾经偷东西的两名男员工,两名男员工又供出了另外几名员工。

  就个人感情而言,范锋飞认为这8名同事很可怜,他们的收入都不高,疲于应付房租、生活费、电话费、交通费等日常各项开支,谁都希望让自己生活得更富足些。同时,他为他们感到可悲,这样的行为有辱尊严,同时也违背了与单位之间的契约,视眼前的工作为儿戏,对自己也是不负责任。

  超市经理曾对每名新进员工说过:“商品聚集场所最忌讳的是内部人监守自盗,如果你们想吃哪样食品,哪怕是进口的高档食品,只要说出来我愿意埋单。如果私自偷拿商品,心中肯定不会踏实。”然而,在监控仪的死角处,还是有人掏空了包装袋里的食品,将皮带系在自己腰上,或者将枕巾揣入怀中。

  这几位同事,不但受到了经济惩罚,也进入了大型连锁超市内部的“黑名单”,他们怀着怎样的一种心情度过这个春节,只有他们自己感受最深刻。范锋飞以他们为前车之鉴,春节期间给朋友们发送了一条简短的信息——“有钱没钱,踏实过年”。

干超市的心得体会12

  我是洗化课的员工,于20xx年11月12号应聘到本超市,不知不觉已经在这里工作了二个多月了,有苦有乐,有喜有悲。

  记得刚来超市卖场时,场地一片狼藉,伸手不见五指,当时,室内的温度也是零下二十度左右,但是,我们依然准时到场,接受丁主管安排的军训,员工知识培训。这是我在任何企业工作中都没有经历的,她标志着企业的形象和未来的希望。

  随着超市卖场的逐渐完工,我们在各主管的带领下,搬运杂物,清洁地面卫生,提水的,扫灰的,拖地的,个个都争先恐后的干着,虽然,我们大家个个忙的都是灰头土脸的,但脸上总是洋溢着高兴,快乐的`风采接着超市的货架,商品也逐步的进入了卖场,首先,是主管们带着我们组装货架,这对我们来说是有点赶鸭子上架,因为我们大家从来都没接触过此类工作,主管们就手把手的教,不厌其烦的讲解,至到大家能熟练的安装完毕。商品的陈列摆放更是叫我们一窍不通,无从下手,还是我们的主管们,耐心的讲解,引导,如何将商品的陈列摆放的更有条理化,美观化,反复调换商品的位置,排面。使我深深地感到,做什么事都要有一种执着,坚定的精神,才能把工作做的更好。

  曾经看过一个企业对员工的倡导书,是这样写的;如果你有智慧,请把你的智慧拿出来,如果你没有智慧,那就请你流汗吧、如果你既没有智慧又不想流汗,那就请你离开吧、我感悟很深。就要认认真真,勤勤垦垦的去做,争取做到更好。

  现在,我们穿着整齐的工装,站在宽敞,明亮,干净,整洁的环境里工作,我感到十分的自豪,真是,一分耕耘,一分收获,一份付出,一份回报,这与我们的齐心协力,辛勤劳动是分不开的。也是我更加懂得;众人拾柴火焰高。只有想不到的没有做不到的。在以后的工作中,我会一如既往地,恪尽职守,严以律己,尽职尽责做好自己的本职工作,为超市的明天更加欣欣向荣,奉献自己的一份力量。我相信,我们的超市将是最优秀,最有企业形象,最有素质,最有团队精神的一枝独秀,我作为一名员工,能在这样的企业工作,是骄傲,自豪的。

干超市的心得体会13

  xx月xx日至xx月xx日,我们丰彩超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对丰彩文化,发展历史有了更进一步的了解,对丰彩的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为丰彩的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为丰彩尽一份力,成为一名合格的员工。

  其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。

  培训中,游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守公司的规章制度,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为顾客着想,想顾客所想,需顾客所要,摆正自身的位置,献身于服务行业,全心全意为顾客服务,一切以顾客为中心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,不断提高自己的业务水平和专业知识,我们面对的`是一个个需要我们服务的顾客,所以工作时一定要有严谨的工作态度

  再当前生意不太好的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。

  除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了服务台要有良好的形象,是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给顾客春天的气息,可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。

  这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到超市的服务行业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名合格的优秀员工。

干超市的心得体会14

  最后,我要感谢一直默默支持我的姐妹,是因为他们,害怕累的精神,让我们一步一步爬向好的一面。每天,我们总是加班。直,他们总是支持我的工作,是他们的支持,我们会有更好的结果。所以我总是相信第一个支付返回。

  当然,我们也有很多不足的地方,我们需要改善。获得更好的成绩,为公司创造更多的效益。“深圳世纪之星有限公司。“现在是一个响亮的名字,这是该公司的结果是,我所有的同事一起工作。“深圳世纪之星有限公司。“这有一段光辉的历史,现在有一个骄傲的,更让人期待未来。

  作为一个深圳世纪之星有限公司有限公司,与此同时,超市店长工作心得体会外观和嫉妒是注定我们必须有一个更高层次的商业和社会责任。前的社会的发展,在当今知识经济,在终身教育时代已经来到的`时刻,因循守旧,得过且过,冒险,心脏和闪烁的注定要被时代淘汰。与时俱进,终生学习,敬业精神,创新,是唯一的方法。同事们,我们准备好了吗?让我们继续的旗帜下“适者生存、诚实”,开拓创新,释放我们的梦想,点燃我们的***,我们生活的力量,活出美好的青春。

  成绩属于过去,荣誉归于你,是创造未来,让我们携手共进,使“深圳世纪之星有限公司。”成为所有人自豪的公司!

  1、更多的忙工作,也更困难,但仍然生存。

  2、虽然很累,但学到了很多,觉得很值,这样就可以为公司做更大的贡献。

  3、他们的位置变化,可以让自己从更高的角度去看问题,和政策;更好地理解重要的员工之间的沟通。

  4、公司的政策和聪明的主管领导和同事之间的相互帮助是非常重要的,不能离开工作的支持,以及自己在这里谢谢。

  5、在这段时间里,也发现自己有一些缺陷,希望在未来的工作不断提高,与公司同事共同努力,做出更好的性能。

【干超市的心得体会】相关文章:

干家务心得体会05-02

干家务的心得体会02-13

学干培训心得体会04-15

班干培训心得体会05-07

干家务活心得体会12-21

青干班培训心得体会04-23

团干学干培训心得体会05-07

干家务的心得体会15篇02-22

超市心得体会12-04