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当我们对人生或者事物有了新的思考时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的办公室工作心得最新,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
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来到我们办公室这个大集体工作已经有半年了,我是过完年之后才来上班的,所以现在差不多也就是把上半年平平稳稳的度过了。这半年的生活和我之前想象中的有很多不一样的地方,总的感受下来也是非常的充实而满足的。所以在这个上下交际的阶段里,我想谈一谈我上半年工作的一些感想和感受。
这是我第一次做文员工作,一开始进来的时候自己总是有一点觉得不适应。因为一开始我是做销售工作的,氛围和办公室简直天壤之别,现在转行到文员这个岗位上,对于环境而言,我确实应该多去适应一下了。所以上半年,我也是在不断的摸索和试探中前进的,在慢慢熟悉了各项规定之后,我也开始逐渐正式步入这个岗位了。在各位同事和家人的帮助下,我也能够在这样的一份工作上十拿九稳了。所以在这里,真的很感谢各位同事这些日子以来对我的照顾和帮助,我也会带着大家给我的鼓励继续奋斗,继续创造自己的价值的。
在岗位上工作的这半年,我一直都保持着一个非常好的心态,比如说每天早晨我会先整理一下自己的思绪,然后把一天的工作完美的安排好,然后再进行接下来的工作。学会计划是作为一名办公室员工必备的技能,因为我们的工作一般比较复杂,也比较的繁琐,所以在工作之前进行一次总结、归纳和计划是一件很重要的事情,这样的习惯是工作中一个有利的条件。所以往后的工作中我也会继续保持,继续用一个更好的心态去面对一切。
这半年除了有一个好心态之外,我的工作技能也在不断的提升着,不管是办公软件还是平时的一些问题的处理方面,我都可以做到非常从容了。还记得一开始来的时候,自己真的青涩到不行,如今再看向自己,在面对问题的时候冷静沉重,处理事情有了自己独特的方式,在为人处世方面也有了很大一部分的进步。这些对于我来说,都是在往好的方向进步的,也是在往一个不断变强的方向上前行的。对于这样的我来说,我是非常满足的。因此在这里,我也想对未来进行一番展望,我相信通过我这样的一份决心和毅力,我能够在不远的未来去拿到一个更好的成绩,不辜负公司平台对我寄予的厚望。
发展是永恒的主题、是时代赋予我们的使命。在学习实践科学发展观内涵中,我对发展两字触动颇深,发展是第一要务。对于我来说,学习的东西还很多。政策的学习、专业知识的学习以及相关内容的学习等,都是我的责任和义务。因为我坚信只有不断的学习,才能不断的进步。只有活到老学到老,才能求得自身的发展,才不会被社会、被形势所淘汰。
如何通过学习达到提高,我认为要做到以下几点:
一是增强政治意识。
从一定意义上说,政治素质的高低是鉴定一名党员是否合格的重要标志。我们必须处处以科学发展观为指导,时刻保持清醒的头脑,善于从政治上把握方向,善于从政治上观察和处理问题、统揽各项工作。在政治上、思想上、行动上要和党始终保持高度一致,牢固树立正确的发展观、人生观、价值观、荣辱观,不断提高政治觉悟,为群众诚心诚意办实事。
二是增强学习意识。
学习是工作之基、能力之本、水平之源。俗话说:处处留心皆学问。作为一名党员,必须要坚持勤奋好学、学以致用。学习实践科学发展观不仅要熟练掌握自己工作的基本业务知识,更重要的是要不断地学习,处处留心,养成随时随地学习的习惯,做个能干事、干成事的有心人。要经常地站在科学发展观的角度和层面上,多思考、多学习,从而不断提高自己的思想水平。我们不仅要从书本中、从媒介上获取知识和信息,而且要向实践学习、向群众学习,从日常工作实践中获取营养,把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能力,全面提高自身的综合素质。
三是增强效率意识。
当前,新思想、新问题、新事物层出不穷。办公室人员只有牢固树立效率意识,才能够适应工作节奏,提高办事效率,更好地为领导服务,为群众服务。
四是增强责任意识。
办公室工作人员应当树立强烈的责任意识,坚持高标准、严要求,认真负责、一丝不苟,严谨慎微,出色完成本职工作。办公室事无小事,虽然大量工作是服务性的,但政治性、政策性都很强,稍有不慎就会出现重大失误。因此办公室人员要充分认识到这份工作的特殊性和重要性,必须要有强烈的事业心和责任感,以高度的责任性严格要求自己,不能出现半点草=率、马虎和大意。
五是增强服务意识。
服务是办公室的天职。作为我来说,要树立财务工作一流、服务一流的意识,自我加压,开拓进取,在心中要树立今天的工作比昨天做得更好的服务意识,自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中,真正做到有心干事、热心干事、用心干事,努力提高财务工作的服务质量。
经过了一个月的'工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此,请各位领导及同事们批评指正。
本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:
工作经验要不断积累:在这一个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验,还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地自己没接触过的但可以提高自身能力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题,自己总是费了很多时间与精力,才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成;技术知识面较窄,有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高,多去学习新的技术知识,掌握新的技能。
沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通。
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通过20xx年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20xx年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了。
办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下:
一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二:尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工作:
1:文员工作严要求
1:公文传阅归档及时。文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅。
2:下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文XX份。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3:编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。
2:督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的`有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项:
基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。
3:内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。
4:完成办公室文员职责工作。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心。20xx年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作。
5:企业文化活动积极参与
20xx年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
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20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。
工作效率可以说是从事办公室工作的同志都比较讲究的,原因很多,最本质的一个就是,如果能尽快地完成工作,那么,就可以有更多的时间自由支配,做自己想做的事情,完成自己需要或想要完成的任务。因此,提高工作效率,是赢得工作主动的一个关键因素,同时也是解放个人办公室生活的一个重要方式。通过本人近三年的办公室工作,我觉得提高办公室工作效率,有这么几个方面的心得。
一是思想要积极主动。只有思想上积极,才能把精、气、神调动起来,把自己的思维活跃起来,情绪热情起来,这是提高办公室工作效率的前提条件。我们无法想象一个思想上怠惰的人会有很高的工作效率。
二是尽量不要做与完成主要工作任务五关的事。擒贼先擒王,抓住主要工作和重点矛盾,通常会令其它工作迎刃而解。况且,一天、一周和一段时间内,通常我们只会一个或两项主要工作,即便是看起来很复杂,头绪很多的工作,真正需要我们下大功夫,下大气力的地方,往往也只有在几个关键的点上,最多不过一两个,如果再多,就说明你选的点还不太准,或者,实在是太过于勤奋。
三是在完成主要工作之前,不要干与工作五关的事情。比如上网看新闻、聊天、与同事唠嗑之类的,凡是与工作五关的事情,一律都不要做,这样做的目的`,就是最大限度地把精力集中到工作上来,集中到需要解决的问题上来,只有这样,才能提高工作效率,在最短的时间内完成主要工作。
四是要讲究科学统筹。干工作,思路清楚是第一位的,通常有这样的同事,一天忙到晚,感觉很累,但就是忙不完,通常要做很多重复的劳动。因此,讲究科学统筹,尽量减少不必要的环节和不必要的简单重复是非常必要的,最好的做法,就是在开始干一向复杂工作之前,先把自己的思路理清楚,写下来,这样既可以把我进度,又可以提示自己该一步一步该干什么。
五是一定要讲究沟通技巧。讲究沟通技巧就是无论什么情况下,首先态度要好,好的态度是高效沟通的前提,其次,要讲究用词,尽量简单明了,虽然中国人讲究含蓄,但不恰当的含蓄,往往要会造成不必要的麻烦,耽误不必要的功夫。
六是一定要讲究策略。这一点似乎和第四点有点重复的地方,但是,也不尽相同。统筹偏重计划,策略讲偏重手段。恰当的策略可以事半功倍,不讲究策略通常是事倍功半。善于讲究策略的人,通常思维敏捷,头脑清醒,判断准确,决策果断,通常是办事效率比较高的人。
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