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银行管理工作心得
当我们心中积累了不少感想和见解时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的银行管理工作心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行管理工作心得1
今年以来,城南支行注重调动所有用工形式员工的工作积极性,尤其重视支行一线中坚力量的劳务派遣柜员的管理和爱护,努力构建和谐劳动环境,有力地促进了支行各项业务的健康快速发展。为加强对劳务派遣人员的管理,我行采取了以下措施:
一是强化领导,年初就成立了支行劳务派遣人员领导小组,由支行行长任组长,其他行领导为副组长,中层管理人员为成员,负责对劳务派遣人员的日常管理。
二是在思想上高度重视劳务派遣员,支行的劳务派遣人员原本绝大部分是银行的一段时期内招收的柜员合同工,为了规范用工行为而改为劳务派遣用工,他们工作在一线柜台,目前已经成为支行一线业务的一支生力军,是不可或缺的一支中坚力量。
为此,该行领导从促和谐、保稳健、谋发展的战略高度出发,要求高度重视对劳务派遣人员的管理,时刻关注他们的工作和生活情况,以人为本,从爱护他们出发,加强工作管理和业绩考核。
三是加强教育,落实好培训。加强对他们的`业务技能培训,事实证明,该行的劳务派遣人员在一线柜台服务优、业务技能好,受到了同行和客户的好评。同时该行还加强对他们的思想教育,提高他们对当前工行改革形势的认识,要求他们立足本职岗位,为工行的发展和自身的前途命运努力工作。
四是深入动员他们在做好日常临柜工作的同时,积极开展各项业务产品的营销,做大业绩,为扩大支行经营业绩作贡献,为自己提高收入而奋斗。
在支行的号召下,支行劳务派遣员工积极主动开展工作,一方面做优服务,一方面做大了业绩,在他们中产生了营销典型和产品营销状元。该行劳务派遣员工丁艳虹同志连续几年来,业务营销业绩突出,揽存和多项个人产品营销业绩在全行乃至市分行都是名列前茅,同时由于她服务优,去年还被总行评为优质服务个人。
五是加强考核,严格按照要求开展续签工作。为了规范劳务派遣人员岗位协议的签订、管理、使用,保证工作顺利有序进行,支行成立了考核领导小组,并下设了办公室,加强对年内协议期满的劳务派遣人员的考核和岗位协议续签工作,坚持公开、公平、公正的原则,依据德、能、勤、绩四个方面的情况进行考核评价,采取定量与定性相结合的办法,确保合格和不合格人员名单。
日前,该行专门召开了劳务派遣员工会议,组织大家认真学习《城南支行20xx年关于组织对劳务派遣人员进行考核的通知》,稳步推进劳务派遣人员的考核和年度岗位协议续订工作。
银行管理工作心得2
首先,十分感谢分行人力资源部提供的这次培训机会。作为一名基层的管理者,我有幸参加了第一期《营业部中层管理人员培训班》。通过武汉大学四天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对“风险管理”、“财务报表分析”“团队建设”“客户管理与维护”“情绪与压力管理”等知识有了更深的理解,同时对照日常的工作、生活中出现的问题也有了以下更深的感悟。
首先,在团队精神方面,团结一致,相互协作。团队精神自始至终贯穿着整个培训活动。所有人员分为5组,每个支行又有7名行员,每个组又有自己的组名和口号,以促使行员尽快融入新团队中,宣贯集体荣誉感和自豪感。个人能力再强,不依靠其他队员的协助配合,很难完成培训老师要求的任务,即使勉强完成,在效率和质量上,也不可能与其他靠整体力量完成的团队相比。当今社会,各种事业取得成功,特别是银行的不断发展壮大,不靠团队的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同样,缺乏团队意识的组织成员,也将会越来越不适应新的机制和新的工作要求,而引至掉队直至脱离团队。
其次,在核心竞争方面,善于发现,力促优势。在实际工作中如何增强团队的核心竞争力,通过培训我们更加深刻地认识到:首先,整个团队必须确定一个合理的工作目标,在目标确定的前提下,制定出切实可行的工作计划,然后将任务进行分解,通过辅导、追踪、激励、评估、反馈一系列方法来促使目标的完成。其次,整个团队必须有强大的凝聚力,单个成员对整个团队要有责任心和使命感,形成一个相互信任的核心,使每个成员都参与团队才能不断进取,取得成功。再者,合理分配整个团队的资源,充分做到人适其职,物尽其用。
第三,在深化专业方面,理论与实践并行,两手都要硬。作为一名银行从业人员,尤其是作为信贷业务的客户经理,对财务报表的学习尤为重要。通过这次的专业和集中学习,使我再次感受到了大师的风范。同时对财务报表的分析过程有了更深的了解和掌握。通过多年的工作经验,结合本次财务报表分析理论知识的学习,让我的整个思路更加清晰和具有逻辑感。我也将在此次学习中所学,运用到今后的工作中去。时刻保持高度的专业素养,时刻坚持不断的专业学习。
第四,在心态调节方面,学会调整,超越自我。次学习,可以说是一次非常难得的'经历。通过从思路的整理,时间的掌握,内容的充实,互动的自如,到展现自己的与众不同,令人印象深刻,感觉真不容易!任何事情,自己其实通过努力,也能体会到个人能力发展的潜力,证明自己,超越自己就能够创造奇迹。相信我们作为营业部的一份子,能够在众多同事的共同进步中,互相学习,超越自我,建设我行。
从这次培训的内容上看,这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化,也就是说我们是通过一个个的小小的游戏,通过各位老师的讲解,把团队思想挖掘出来,和以前的“纸上谈兵”有着很大的不同。通过实践的总结,让我们充分感受到了这些“鲜活”的道理。我一定要把培训中体会到的切实应用到工作当中,使自己充分融入到创造卓越的团队之中。
银行管理工作心得3
前期,在我社领导的关心下,我社各分社职员等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达都市里,面对一具具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的都市,感触甚多。依照结合我州现状的实际事情,我个人有几点认识提出:
1、具备现代营销的新观念
在以后别久的金融业别再是传统的存、贷银行业务,也别再是具体的业务经营咨询题,而是怎么提高全市场竞争能力为中心的进展战略和方向咨询题,了解金融市场主流趋势。新阶段的金融消费者,差不多别仅仅从存贷款和结算的常规服务要求挑选银行,而是更加注重挑选有助于制造自身价值的银行服务,挑选有进展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。所以,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的.产品和服务。
2、学习能力决定工作能力
在上海学习到许多新观念,虽说目前彻底照搬别符合我州现行的金融治理体制,但自我必需知道现在在世界发达都市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体味最深的是在那个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对别同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,别断拓展金融知识新领域,以习惯新形势进展的需要。仔细学习各种知识,别断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。思想新、学历高,业务能力才干别断的提高。要具有知识化、专业化、素养高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才干在一具全新的岗位上胜任。
总之,在都市信用社筹建都市商业银行这一机遇与挑战并且并存的时间,惟独努力提高了自我素养,提高了工作效率,才干体现商业银行的快捷、灵便、妥当的服务作风;惟独在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才干为习惯商业银行工作打下坚实的基础。
银行管理工作心得4
今年以来,城南支行注重调动所有用工形式员工的工作积极性,尤其重视支行一线中坚力量的劳务派遣柜员的管理和爱护,努力构建和谐劳动环境,有力地促进了支行各项业务的健康快速发展。为加强对劳务派遣人员的管理,我行采取了以下措施:
一是强化领导
年初就成立了支行劳务派遣人员领导小组,由支行行长任组长,其他行领导为副组长,中层管理人员为成员,负责对劳务派遣人员的日常管理。
二是在思想上高度重视劳务派遣员
支行的劳务派遣人员原本绝大部分是银行的一段时期内招收的柜员合同工,为了规范用工行为而改为劳务派遣用工,他们工作在一线柜台,目前已经成为支行一线业务的一支生力军,是不可或缺的一支中坚力量,为此,该行领导从促和谐、保稳舰谋发展的战略高度出发,要求高度重视对劳务派遣人员的管理,时刻关注他们的工作和生活情况,以人为本,从爱护他们出发,加强工作管理和业绩考核。
三是加强教育,落实好培训。
加强对他们的业务技能培训,事实证明,该行的劳务派遣人员在一线柜台服务优、业务技能好,受到了同行和客户的好评。同时该行还加强对他们的思想教育,提高他们对当前工行改革形势的认识,要求他们立足本职岗位,为工行的发展和自身的前途命运努力工作。
四是深入动员他们在做好日常临柜工作的同时,积极开展各项业务产品的营销,做大业绩
为扩大支行经营业绩作贡献,为自己提高收入而奋斗。在支行的`号召下,支行劳务派遣员工积极主动开展工作,一方面做优服务,一方面做大了业绩,在他们中产生了营销典型和产品营销状元。该行劳务派遣员工丁艳虹同志连续几年来,业务营销业绩突出,揽存和多项个人产品营销业绩在全行乃至市分行都是名列前茅,同时由于她服务优,去年还被总行评为优质服务个人。
五是加强考核,严格按照要求开展续签工作。
为了规范劳务派遣人员岗位协议的签订、管理、使用,保证工作顺利有序进行,支行成立了考核领导小组,并下设了办公室,加强对年内协议期满的劳务派遣人员的考核和岗位协议续签工作,坚持公开、公平、公正的原则,依据德、能、勤、绩四个方面的情况进行考核评价,采取定量与定性相结合的办法,确保合格和不合格人员名单。日前,该行专门召开了劳务派遣员工会议,组织大家认真学习《城南支行20xx年关于组织对劳务派遣人员进行考核的通知》,稳步推进劳务派遣人员的考核和年度岗位协议续订工作。
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