心理学学习心得

[热门]心理学学习心得

　　有了一些收获以后，可以记录在心得体会中，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的心理学学习心得，仅供参考，希望能够帮助到大家。

心理学学习心得1

　　通过这段时间对管理学的学习，使我对有关心理学的基本知识有了更进一步的了解，学会了通过对别人心理的分析而更加了解接近别人，也对社会上的一些现象有了更加深入的了解。我认为，无论在学习生活还是工作中都需要具备几点管理心理学的知识。因为，它可以帮助我们在某些方面变得更加得心应手，而且，在管理工作的同时时，也是一种捷径，更能让自己的工作达到时间少效率高的效果。

　　管理心理学是现在管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学，社会学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它主要探讨组织中的个体，团体以及组织的行为规律，以便运用这些规律来预测与控制这些行为，以提高组织的效率。它是心理学知识在组织管理工作实践中的应用的结果，是研究组织系统内，个体，团体及结构对组织内人的行为的影响，以理解，预测和管理人类行为，提高组织绩效的一门科学。工商管理，企业管理以及公共事业管理中，管理心理学均是非常重要的核心必修课程，而把心理学运用到管理学里面是一种突破。什么是管理者?管理者通过别人来完成工作，他们做决策，分配资源，指导别人的行为以及达到工作目标。管理者在组织中完成他们的工作。曾有人说，所有的管理者都发挥五种职能：计划，组织，指导，协调和控制。今天，这些职能被简化为计划，组织，领导和控制者的角色有人际角色，信息传递角色，决策角色，管理不是一门只有天才才能掌握的学问，而是我们每一个普通人每一个不完美每一个充满这样那样缺点的人都能掌握的学问。简单来说就是如果一个组织需要天才或超人管理的话，那么他就不可能生存下去。一个组织必须有一个形式，在一个有普通人组成的领导集体领导下能够正常运行。也就是说，管理学的奇妙之处在于能够通过让一群平常的人做出不平常的事情来，管理学的关键问题是，如何让普通人发挥不同寻常的效率，而不是如何找到绝无仅有的天才。

　　管理心理学是运用普通心理学提示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化，了从而解人心理活动的规律。譬如在企业，人是主体，是人财物诸多生产要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理学以分析组织中人的心理与行为为重心。人是一切事业的基础，人是管理的基础，也是所以需要管理的原因及目的。现代管理的特点之一就是强调以人为中心的管理，要做到这一点，就应该掌握人在管理过程中的心理活动的规律。而管理心理学就是研究管理过程中人的心理活动规律的一门学科。因此，学习心理管理学的知识，不仅有助于管理者掌握管理过程中人的心理互动的规律性知识，而且有助于管理者树立以人为中心的管理理念。

　　感觉，知觉，记忆，思维等认知因素是影响组织管理中人的行为差异的重要心理条件之一，每个人都有自己的经验，爱好，兴趣及个性特征，这就是人眼中事物被打上了主观的烙印的原因，也是为什么不同的人对于同样的事物有不同的方法。管理主要是针对人的管理，所以管理学必须涉及个体行为的管理问题。人的个性是个体行为中的一个重要内容，只有了解了人的个性差异，做到人尽其才，管理工作才能收到好的效果，在一定的社会条件下，每个人都会形成自己待人处事的态度，而态度在很大程度上决定了人的工作行为和生活方式，因此在管理活动中，必须重视态度的作用。目标管理的概念扩大到整个企业，它是通过上下级共同参与制定企业目标，是个人从中受到激励，共同实现目标而努力，并检验目标实施情况和事实结果的管理方法，今天目标管理已成为一种激励技术，成为员工参与企业管理的一种有效方式，职工的心理水平对于工作效率有很大影响，人的智力体力的发挥，不但要与健康的身体，还要有健康的心理作为前提条件，所以我们必须了解有关心理健康的知识。

　　人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存。一个人总是生活在一定的群体中，他在某个群体中的行为，同他在独自一个人时候的行为是不同的，有其特殊的规律。现代社会是信息社会，信息把许多独立的个人群体贯通起来成为一个整体。信息沟通是交流意见传递感情，协调人际关系是必不可能少的手段。沟通是管理的重要组成部分，作为一个管理者，首要的任务就是进行有效的沟通。人不能脱离社会群体而单独生活，人在社会实践和群体中，不可避免的要与他人发生相互作用相互影响，形成一定的人际关系，只有维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调和谐工作，提高劳动生产效率。

　　管理心理学是一门专门研究管理活动中个体群体组织的心理活动规律的学科，他强调以人为中心和人力资源管理和开发的理念，协调组织与团体的人际关系，改善组织与环境条件，改进领导与管理方法，调动人的积极性主动性和创造性，从而实现组织目标和促进与人的关系发展。

　　管理心理学的研究原则：客观性原则，管理领域中的一切心理现象都是一种客观存在的事实，活动的外部条件和内部条件是互相联系的：联系性原则，人的心理现象与外部条件的刺激，主体的状况和反应活动紧密联系着;发展性原则，世界上的万事万物都是处在运动与发展之中，所以管理心理学的研究也要观测发展性原则。

　　管理心理学研究的方法：观察法，是在日常不做人工干预的自然社会情况下，有目的有计划的直接观察组织中人的行为的研究方法;实验法，是研究者有目的通过严格控制或创设条件，主动地引起被试者的行为变化;调查法，是通过收集各种材料间接了解组织中人的心理活动的方法，调查的方法有谈话法，问卷法等;测试法，是根据预先制定的标准测量表对人的心理品质进行测量的方法;个案法，也叫案例法。

　　在管理心理学中，沟通是一个非常重要的环节。沟通，指在管理中发生的两个或两个以上的人或群体，通过一定的联系渠道，传递和交换各自的意见观点思想情感与愿望，从而达到相互了解的过程。而人与人的沟通有很多特殊性，主要是通过语言来进行的，不仅限于信息的交流，而且包括情感思想态度观点等的交流;而交流动机，目的和态度等因素有重要的意义，也是出现特殊沟通的障碍。因此，不管是面对上司还是下级，只要有良好的沟通，才能使事情进展顺利。

　　对于我们大学生来说，能够在毕业后找到一份满意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人际关系，学会与他人相处的方式，为工作的需要奠定坚实的基础。

　　人们在共同劳动过程中，彼此间结束了复杂的社会关系，其中有一件人与人之间的关系人际关系。在现实中，人的经历知识，经验能力，性格各有所长，也各有所短，产生双向交流，使彼此的长处得意递减，彼此的短处得以克服，进而为实现群体的工作目标共同努力。在心理学中，人际关系是指人们在生活过程中形成的人与人之间的心里关系。它反映了人们之间的心理距离。人与人之间的这种心理关系是社会交往的基础，它对于人们的日常生活工作，都是必不可少的。人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验的性质。人们在共同活动的前提下建立起来各种关系，在性质，方式和过程完全相同的活动中，人们之间的工作关系，行政关系经济关系往往是固定或相同的，而人际关系确实不相同的，其根本原因就在于人就关系具有情感体验的特点。

　　另外，学会管理沟通也很重要。人际沟通的行为准则有两种功能：首先，它提供和获得社会资助条件，为人际沟通提供了基础;其次，它是一种调节行为，他可以减少可能导致破裂的积极因素，旨在维持关系的过程中达到个人目标。

　　人际交往能力就是在一个团体群体内与其他人和谐相处的能力。人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样。有人存在，必须与人交往，当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的认为打交道，在与人的交往中，如何得到别人的支持帮助，这里就涉及到自生能力的问题。所以我们在学校学习期间，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己思辨能力。与老师交谈，可以交流读书心得，里清不同的思想认识，可以从中受到启迪;与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前的`不怯场;与职工打交道，可以了解到他的工作状况和不同的心态，善于与人交流，你会从中学到很多书本上学不会的东西。

　　作为处于青年期的大学生，思想活跃感情丰富，人际交往的需要十分强烈。人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往或的友谊，满足自己物质和精神上的需要，但面对心的环境新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致心里矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。

　　处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。

　　处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。

心理学学习心得2

　　学科教育心理学是一门把学习心理和教学心理两个分支学科结合起来，阐明学生的知识、技能和品德的习得过程，以及教师如何为学生有效学习创设适当条件，促进学生的知识、技能和品德学习的心理学新学科。

　　它是研究学校教育过程中学生的学习活动及与之相关的心理现象及其规律的科学。它涉及学校教育过程中的一切心理现象和规律。书中的很多理论，如人的学习动机分析理论帮助我们具备判断学生是否热爱学习以及引导学生学习的能力，特别是ARCS新的动机模式，为教育提供了更多的教学理念。

　　在教学中，我们经常为教不好学生而苦恼。其实有很多时候是我们对于学生的不了解，没能正确认知学生这个年龄的心理与生理的发展，并结合学生实际的认知去设计和实施教学，往往不能去的好的教学效果。通过学习我深刻地认识到了解并尊重学生的心理发展规律是非常重要的。学生的心理发展有一定的规律、学生的个体差异是有区别的、学生在认知风格和学习风格上也是有差异的。

　　通过学习，我深刻的体会到教与学这是两个相互影响和促进的过程，对于我们重点研究学校教学或更细些的课堂教

　　学和我们这么多年的学习生活体会是一致的。书中所提到的很多教学方法、学习策略、结合学科特点的教学对我们的工作有很直观的指导作用，并具有可操作性

　　系统的`学习一些教育学、教育心理学方面的知识对每一位教师来说都是非常有必要的。通过这段时间学习和反思，自己有很大收获和体会。我会把所学的用于工作中，做出精品教育。

　　教与学应是不分离的，它就是一个共同体，认识了这一点我们就能更好地认清教学的实质，学会全面地去洞察一切，学会将教学置于“共同体”中，学会在整体中去把握;不再教学分离，既认识到自我的局限，又善于去发掘自身的潜能。

　　为人师者更要注重提高自身的素质与修养。 "学高为师，身正为范"。学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师要富有"爱心"，作为一名教师，对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子。教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。最后，教师是学生的心理辅导者。因此，教师必须要懂教育学、心理学，应了解不同学生的学习心理特点，选择科学合理的、适合本班学生的学习策略，并在上课过程中多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。在新课程改革的背景下，一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战，使学生的身心都能得到健康的发展。

　　通过研读《学科教育心理学》和网络学习，我从学习心理和学科的学与教两方面，了解了新的学习理论和教学理论及教学设计技术，提高了自身的修养和专业知识，让我从心理的层面重新思考学与教，重新认识心理学理论在教学中的应用、学习类型与教学条件的相互关系、学生人格特征与教学处理的相互影响、师生间和同学间的交互作用等，受益匪浅。

心理学学习心得3

　　一晃，《实用心理学》的课程就到尾声了。当初选这门课的原因，可以说是有点消极。因为我们这个专业比较忙，作业会比较多，所以当初就是想选个好糊弄的公选课。但是上了第一节课之后，我对这门课有了新的认识。

　　老师第一节课，让我们把自己上这门课的学习目标和自己想改变的东西写下来。让我感觉很新鲜，不像专业课那样，死板，纯属填鸭式的教学，无聊，让人厌烦。而这门课是完全可以自己参与的，老师给了我们很大的空间，让我们的思想得到解放，可以大胆的去想去说。

　　对待自信心的问题，老师说的话让我记忆深刻：怎样培养自己的自信心?多做，多做到，多因做到而感到骄傲!对自己要求低一点，你会发现你可以做到很多事情。简单的话，却又十分受用。从小事做起，逐步培养自己的自信心，比其他华而不实的东西要好很多。

　　《实用心理学》让我感兴趣的最大之处是，老师的重点是引导我们，加强我们的自我认知和自我想象。让我们的思想占据主动。比如，老师让我们把自己的计划、人生观和价值观写下来，让我们对自己的人生有了深刻的思考。而不是其他课那样，被动的学习。还有，课堂上，老师会用类似于游戏的性质的，在调动我们积极性的同时，把要教的知识传达给我们，对我们的一些性格做出改变。所以课堂的气氛很好，同学们表现的都很活跃。

　　就拿我自己来说，还记得老师第一节课，让我们写下自己的不足。我写的是“遇事不够淡定，容易情绪化。”当时第一反应是有点不解。但是后来才知道，老师是在通过这一方式了解我们的同时，又对我们进行一定的心理暗示，让我们自己意识到自己不足的地方，然后在不知不觉中做出改变。这也是心理学神奇的地方。

　　总体来说，《实用心理学》让我改变了对课堂的一些看法，让我在性格上有了一定的'转变。通过在课堂上的一些小测试，我对自己有了重新的定位和规划。老师并没有向我们传达过多的理论知识，但是所达到的效果却是明显的。我想这就是“实用心理学”的奥妙所在吧!课程结束了，我发现我还是挺喜欢上这门课的。喜欢用这种方式来上课。我会把在《实用心理学》课堂上学到的东西和老师的指点应用到自己和生活中去，以此来改变自己，升华自己。

心理学学习心得4

　　要想明确课程和教学的关系，就必须知道“课程”究竟指的是什么?这个问题一直众说纷纭。从现行的教育教学观念对一门学科的定位来说，我们可以把“课程”视为一种“在教学目标、内容、计划等方面都已设计和编制完备的静态的产品”。

　　已经设计和编制好的课程一旦被选用，课程就进入了实施阶段，课程实施就是教学活动的过程。换句话说，教学是以“课程为中介而展开的教师与学生的统一行动。”因此“教学”可以说是一种动态的、实施课程的活动过程。

　　不少课程论者把教学看作是课程领域的一个部分。因为他们认为没有教学，课程设计和编制变成了一件没有实际意义的事情。

　　美国学者塞勒等人提出了以下三个隐喻，对于我们思考和认识课程与教学的关系十分的有益。

　　隐喻一：课程是一幢建筑的设计图纸;教学是具体的计划和详细的说明。教师则是施工的工匠，教学效果是以达到设计图纸的要求程度来衡量的。

　　隐喻二：课程是一场球赛方案，这是赛前有教练和球员一起制定的;教学则是球赛进行的过程。球员要根据赛场的具体情况随时作出明智的反应。

　　隐喻三：课程可以被认为是一个乐谱;教学则是作品的演奏。同一乐谱，可以有完全不同的演奏效果;关键在于指挥家和乐队对于乐谱的理解和演奏技巧。”

　　这三个隐喻告诉我们课程和教学肩负的任务不同，但它们之间又存在着先后相续、动静有致的联系。在我们的教育教学中，我们更多的是想方设法的做一个出色的工匠、球员和演奏者，却很少注意思考和研究学科课程的目标和内容是如何确定的'。其实我们每个人如果能加强课程研究，使自己对所担负的课程教学任务有一个清醒的、明确的认识，那么提高教学质量和效率就会容易得多。

　　当我们跳出课堂、跳出学科，站到课程的位置，用课程研究者的目光重新审视自己的教学时，我们会有更多的思考和发现。教什么，怎样教，为什么这样教，学什么，怎样学，为什么这样学，也会在自己的头脑里变得清晰和浅显。

　　课程与教学的关系，我们明确了之后，可以再重新审视这三个隐喻，来思考自己课堂上老师和学生的关系。课堂的师生关系，是工匠与材料的关系?还是教练和球员的关系?还是指挥和乐队的关系?不一样的师生关系，能反映出不一样的课堂，不一样的教学思考，不一样的教学情态和效率。我们可以对照这三个关系和三个隐喻来检讨自己的教学，来审视和规范自己的行为，来提升自己的认识。

心理学学习心得5

　　心理学，一个既熟悉又感到陌生的词。联合国卫生组织指出：21世纪困扰人类的不是环境问题，不是资源问题，也不是恐怖主义，而是来自于人类心理的问题。诸如情结的烦闷，学业与工作的压力，孩子厌学，感情困惑等等，这些因素都会引发忧郁，失眠，焦虑或者其它现代文明病。这一组数据，不仅让人咋舌，更让人不得不证实当今的社会问题。可以说，如何让自己浮躁的心态，归于平静，如何放松自己，关注心理健康，已成为21世纪重要的社会的新课题。

　　一、学习心理学的动机

　　在我国，改革开放以来，随着社会生活的不断变化，市场经济的加速运行，完全打破了几十年来人们在传统落后的计划经济体制中形成的思维定式。当突然直面一个激烈竞争，快速变化的市场经济新模式，我们会深刻的感受到多年来积累的知识，能力，经验，受到了前所未有的挑战。在现实生活中，我们赖以生存的环境，条件一夜之间都发生了巨大的变化，在学习工作，生产关系的矛盾，冲突，经常困扰着人们健康的心灵，严重影响其学业和事业的成功。

　　偶然得知，徐清照老师的连线心理工作坊，便慕名前往，与此感受到了与众不同的教学氛围，很受鼓舞。说心里话，在学习《心理学》之前，我对此学科的理解几乎是片面的，琐碎的。但，当我从参加第一堂心理学开始，对心理学就渐渐地有了一个清晰的概念，更加加深了我对此学科的浓厚的兴趣。通过徐清照老师的讲解，我逐步懂得了“世上每一个人都是不同的个体，而在每个人的身上，也蕴藏着一份特殊的才能，那份才能犹如熟睡的巨人，就等我们去唤醒他。”

　　二、心理学中的“人格”

　　所谓人格是指一个人的整体精神面貌，是具有一定倾向性，稳定性的心理特点的总和，包括气质，性格，兴趣，信念和能力等。心理咨询师应当具备的人格条件又包含哪些内容呢?

　　1.心理相对健康

　　心理咨询师是通过自己的行为来引导来访者的，所以他的健康水平至少要高于他的来访者。虽然心理咨询师本身也是普通人，也有七情六欲，会像其他人一样希望得到爱，希望被接受，被承认，被肯定，渴望安全感等等，但他必须有能力在咨询关系以外求得这些欲望的满足，以保证有效地完成心理咨询师这一社会角色的任务，不致引起角色紧张。心理咨询师也会在生活中和他的大多数来访者，在相同的社会环境里，遇到各种生活难题，也会出现心理矛盾和冲突，但他可以保持相对的心理平衡，而且能在咨询关系以外来解决他的心理矛盾和冲突，不至于因为个人的问题干扰咨询工作。一个合格的心理咨询师应当是一个愉快的，热爱生活的，有良好适应能力的人。要得到来访者的信任，咨询师自己必须愿意不断成长，并且在生活中不懈奋斗。那些情绪不稳定，经常处于心理冲突状态而不能自我平衡的人，是很难胜任心理咨询工作的。

　　2.乐于助人

　　只有乐于助人的人才能在咨询关系中给来访者以温暖，才能创造一个安全，融洽的气氛，接受来访者各种正性和负性的情绪，从而进入来访者的内心世界。“乐于助人”说起来容易，但并非任何人时刻都可以做到。那些只关心自己，自私自利，或者性格孤僻，寡言少语，缺乏热情的人，也是难以胜任心理咨询工作的。

　　3.责任心强

　　心理咨询师既要耐性倾听来访者的叙述，集中精力不分心，使来访者感到自己被关注，也要能诚恳坦率地和来访者谈心，取得他们的信任，使他们愿意暴露内心的痛楚和秘密。工作马虎，三心二意，性情急躁，不负责任在咨询工作中都是要不得的。

　　以上这些人格条件是在先天素质基础上和环境的长期影响下形成的，是相对稳定的心理特点，不是光靠学习理论知识就可以获得的。因此，从事心理咨询工作的人，要想很好地胜任这项工作，应先检验自己的人格条件。

　　三、完善的'知识机构

　　做好心理咨询工作要有必备的理论知识。心理咨询不是仅仅依靠良好愿望，满腔热情和一般常识来安慰，劝说那些处于困境的来访者或鼓励心理病人跟疾病斗争。有时，廉价的安慰反而会引起来访者的不解，反感和阻抗。心理咨询和心理治疗是科学工作，要用科学的咨询知识和技巧来帮助来访者，使他们认识困扰着他们真正的原因，改正或放弃适应不良的行为，使心理成熟起来。

　　只有将理论知识与实践能力结合起来，才能理解来访者的困难是怎样形成的，矛盾和冲突的根源何在，他们心理症状的真正意义是什么，用什么防御手段来对付内心冲突等一系列问题，然后才谈得上有针对性地协助来访者分析问题，并引导其走出困境，促进人格成长。

　　四、熟练的咨询技巧

　　心理咨询的理论知识和技巧是可以学到的。除了从书本上学习以外，更重要的是在实际工作中不断地向来访者学习，不断地总结经验。上面所说的职业道德，人格条件，知识条件和技巧条件都很重要，不能互相代替。正如卡瓦钠所说：一个好的心理咨询师应当是个人品质，学术知识和助人技巧的结合。

　　五、粗浅

　　首先选择心理学，就是为了想帮助更多有需要帮助的人，因此，更有必要把自己做好，才能达到更加好的状态。

　　第二就是学会了换位思考，在写心理学论文的时候，了解了许多关于治疗的方法，然而，对我影响最大，最有启发的就是要学会换位思考，也在生活中适时地应用，更加设身处地地为他人着想，那么个人就可以更加平静客观地看待事情，看清事情的真相，更加学会了宽容。

心理学学习心得6

　　职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训，我认为职业化心态是：具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是：

　　一、强烈的企图心

　　我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性。工作才会有动力。作为门店应确定销售目标，销售是谋取利润的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能达成。

　　二、生命的质量取决于你的心态

　　心态改变，命运就会改变。心态也就是对生活，工作等的态度。积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理，要想每个员工都能积极热情地工作，那么就需要一名积极热情的人，用心对人、用心做事，才能带动大家，方能赢得大家的信赖，工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力，要身体力行的带动员工进行工作。

　　三，热爱学习，更新知识

　　这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的'，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。

　　四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃

　　在我们的生活工作中，一定会遇到很多难题，很多的挫折，在这个时代会有危机，会有潜在的威胁，这就需要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击，坚持不懈，直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击，那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面，决不放弃。

　　通过这次培训，让我联想到了职业化团队。我们所有的漱玉平民人，应该有共同的奋斗目标，应有为此目标坚持不懈努力的力量，要成为一支职业化团队，我们的力量将是无穷的！可是我们现在做到了吗？我们每个人都有这份力量吗？这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望，让每个人的个人理想得以实现，那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现！因为每个人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更远。

　　我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队，我将尽我所能完成每位员工的理想，为完成公司的目标贡献我的力量！相信自己，相信我们，相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母！

心理学学习心得7

　　当今的社会里，压力已经成为人们生活中不可避免的一部分，今天的教师的压力与比过去相比要大得多。如：课程改革、教学行为、人际关系、角色转换、专业发展……

　　通过《教师心理健康与自我调适》的学习，我明确了当前教师职业压力问题的现状及职业压力带给教师的影响;懂得了教师的职业压力从何而来;掌握了教师职业压力的有关理论。并从中受益，并在我的工作生活中深有体会。

　　一、树立正确的自我认知

　　从心理学的角度来讲，教师这一职业是如今最“开放”的职业。他的工作得接受许多人直接或间接的检查和监督——学生、校长、教研员、学生家长、教育局等等，以至整个社会。所有的这些人和社会团体都认为自己对教师的工作有评价的权利。对于教师应该怎么做，应该是什么样的人，他们都有自己不同的观念和想法。仅仅是与以上提到的这些人相处就可能让教师产生焦虑，不管是正常的焦虑还是神经过敏性焦虑。并且，教师自己心里也有“一杆秤”，随时随地都在监督着自己的工作，甚至比别人更严格、更苛刻。

　　因此，教师应该树立正确而且稳定的自我概念。自我概念是个人心目中对自己的印象，包括对自己身体、能力、性格、态度、思想等方面的认识，是一系列态度、信念和价值标准所组成的有组织的认知结构，把一个人的各种习惯、能力、观念、思想和情感组织联结在一起，贯穿于经验和行为的一切方面。个体只有树立正确而稳定的自我概念，才能正确认识自己，客观评价自己，合理要求自己，了解并愉悦地接受自己的优点和缺点,不给自己设定高不可攀的目标。同时，个体因为对自己更加了解，由己及人，也就能够客观地评价别人，接纳并理解别人的错误和缺点，对世事中的不平、不满、不尽善尽美之处能处之泰然，要淡薄名利，随遇而安，不要斤斤计较，愤愤不平。这种心态对保持心理健康是非常有利的。

　　二、关注心理健康，创设良好环境

　　教育行政部门和学校领导应充分认识到教师心理健康的重要意义，要坚持以人为本，不断改进领导方式，推进人性化管理等，努力为教师营造和谐的内在环境，并采取有效的措施，总之，做任何事情，都要从教师心理这一层面加以考虑。如学校领导要转变管理观念，发扬民主，关心教师，为教师创设宽松、和谐的工作环境，建立良好人际关系;要提高教师的业务能力，使教师在学生的成长中体验工作的成就感;千方百计为教师解决生活困难，解除教师后顾之忧;配备心理保健工作者，定期举办心理健康讲座，指导教师掌握心理健康的理论知识，促进教师心理健康。在学校管理工作中，领导要善于鼓励教师。林肯说，人人都喜欢受人称赞。美国著名的心理学家威廉詹姆士说，人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。教师也一样，一切的辛勤工作同样希望得到校领导的肯定、鼓励。

　　三、增强心理保健意识，掌握心理调适方法。

　　教师应善待自己，帮助自己，要掌握心理调适方法，来维护心理健康。

　　第一，要正确地了解自己，确认自我价值，并接受自己。古人早有明训：“人贵有自知之明”，“天生我材必有用”等等。很多教师由于自我认知偏差，不能正确把握自己，带来诸多心理问题，甚至形成心理疾病。因此，如果一个教师能正确认识自我，接受自我，扬长避短地发展自我、完善自我，就能提高自己的心理成熟度，并体现自身的价值。

　　第二，调节情绪，保持心理平衡。现代心理学心身研究认为，情绪在心理疾病中具有核心作用。积极的情绪对健康有增力作用，而消极的情绪不仅对健康有减力作用，而且导致人的心理障碍。而教师面对繁重的工作，复杂多变的教育对象，迅速变化的世界，难免会带来各种各样的消极情绪反应，如不及时疏导。不仅影响自身，更会投射到学生身上。当教师心怀不良情绪时，可试一试情绪调节法，以保持心理平衡。

　　第三，建立良好人际交往圈。心理学家早就指出，人类的心理适应就是对人际关系的适应，具有良好人际关系的个人心理健康水平愈高，对挫折的承受和社会适应能力就愈强，在社会生活中也就愈成功。因此教师要学会与人交际，善于与人交际，将自己和谐地融入社会之中，保证健康的心理。成功的教师往往是乐于和学生及他人交往的，尤其是善于与学生打交道的教师，真正成为学生的良师益友。第四，积极进取，努力工作。心理健康水平较高的个体，其重要特点是具有积极的进取精神。他们在工作中尽可能发挥自己的个性和聪明才智，并从工作的成果中获得满足和激励。也只有热爱自己的教育工作，把工作当作乐事而不是负担的教师，才能够保持健康的心理。第五，换位思考，调整看问题的角度。换位思考问题，从积极的角度出发，多看主流的和正面的事物，避免以偏概全。第六，低调处理问题，知足常乐。人生中的自我由理想的自我和现实的自我构成;面对完美的`渴求在，我们应制定切实可行的目标，以平常人的心态，告别心理困境。

　　四、积极参与继续教育

　　现代社会飞速发展，新的知识层出不穷，要想靠在学校学习的十几年就学会人类经历了几千年的知识技能尚不可能，更不用说今天呈几何级增长的新知识。而教师是知识的传播者，是人类知识的代言人，因此，教师不断接受继续教育，学习新的知识，就成为必然之举。所谓“活到老，学到老”就是这个道理。教师如果不学习，就跟不上时代的要求，跟不上社会的发展，而青少年的好奇心强，求知欲强，特别喜爱并能接受新事物，这样教师与学生之间的代沟会越来越大，越来越深，学生还有可能会因此而不尊重教师。所以，积极的参加继续教育也是教师自身心理按摩的一项重要措施。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快适应新的教学观念，掌握新的教学方法，达到新的教学要求，才能寻求新的发展，也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识，开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处，更少地体验到焦虑和挫折，对维护自己的心理健康有重要意义。

　　教师是树，心理健康是阳光。愿每位教师都有阳光灿烂的心态，让教育之花更鲜艳!让教育之果更丰硕!让自己的工作更顺利，让学生的学习更优秀，让家长更满意，让校园更和谐。

心理学学习心得8

　　今天上午我上了本学期的第一堂心理健康课，上课的都是来自土木学院的土木工程系20--级的新同学，而这堂课也是这些学生进入大学以来的第一堂课。作为一名老师我感到很庆幸，我可以给可爱的学生上第一堂大学课程。当然，我的内心也很慎重，因为我希望通过这第一堂课，能够让他们感受到轻松、快乐和兴趣，更能让他们感受到对大学生活的美好期待。

　　今天的`天气并不是很好，突袭的冷空气降临长沙，天空还下着毛毛雨。我起了个早床，希望能够提前二十分钟早早地到达教室等着这一群可爱又纯净的新同学。可是，我竟然很马虎地把东园记成了西园，当发现失误后一路小跑从西园狂奔到东园，希望能够准时出现在教室，以免耽误同学们的上课时间。可遗憾的是，当到达教室时，我还是迟到了三分钟。我站在教室门口，看到一百五六十位同学齐刷刷地坐着，他们望着我，真挚的脸庞上带着微笑，从他们的眼中我看不到一丝抱怨和不快。我向他们微微笑，而内心被他们的包容和理解深深地感动了。

　　这次课我给同学们讲述的是《心理健康与心理咨询》，在讲述理论知识的前提下，也穿插了很多的大学生实例。从同学们愉快的表情和热情的掌声中，我可以感受到他们在整个课堂中体验到了轻松和快乐，而我也从他们身上感到被肯定和满足。

　　自从进入高校，当上老师，给同学们上心理课，已经有五个年头了。回首这五年的课堂，我认识到自己的缺点和不足，也看到了自己的成长和进步。用最认真的态度去对待每一堂课，用最真诚的心去对待每一位学生，是我始终对自己的要求。选择自己所爱的，爱自己所选择的，真诚用心地去做我应做的，坚持执着地去做我所热爱的。愿一路有同学们的陪伴，让我们彼此都能得到成长。

心理学学习心得9

　　发展心理学研究的是个体从出生到衰亡一生全程的心理发展现象。我所学到的包括婴儿期，幼儿期，童年期，青春期，青年期，中年期，老年期的认知发展和社会发展以及各个时期心理卫生方面的知识。结合自己的成长经历，我也对自己的气质，性格，情绪特征等方面有了更深一步了解和认识。同时，我也结合已有的经验，加深了对发展心理学的理解。学习中，记忆尤为深刻的主要有:

　　1:人心理发展的第一加速期是从出生到幼儿期，第二加速期是青春期。

　　由此可见，我们不应该忽视婴幼儿的教育和培养。同时，人到了青春期，是心理发展最快的时期，不能错过了学习和自身发展的最佳时机。

　　平时，我们都发现3，4岁的孩子很难管，青春期的孩子很叛逆，其实是因为这两个时期都是人心理发展的反抗期，是人成长的必经过程。作为家长和教师，这一时期将是教育和培养的重要时期，一定要注意方式方法。

　　2:婴儿在1到3岁这一阶段是词汇发展的快速期，家长应注意扩充词汇。

　　3:每个婴儿都需要建立对母亲的依恋。

　　国外有项实验，在一个用铁丝做成的猴子上套一个奶瓶，然后再拿一个毛茸茸的猴子玩具放在一个刚出生的猴子旁边，实验证明，这个猴子除了饿了会爬到铁丝做成的猴子身上喝奶，平时一直依偎在玩具猴子的身边，因为玩具猴子更具有母猴子的身体特征。由此可见，母亲亲自养育孩子是很有必要的。现在很多孩子都是保姆或者奶奶辈带大的`，因而为孩子的性格缺陷埋下了很大的隐患。

　　4:直面孩子青春期的躁动。

　　很多孩子进入青春期之后，情绪波动大，有的出现了“早恋”，家长和老师都会觉得头疼。这也是人心理发展的正常表现。面对情绪波动大，反叛的孩子，家长和老师都不能“硬碰硬”，要多理解，多体谅，要和孩子建立朋友式的和谐关系，帮助他们度过难关。“早恋”其实和孩子的性发育有关。我们要和孩子直面性发育的问题，要注意引导孩子，把旺盛的精力转移到学习和体育运动上来。如果学习不好的孩子，可以把注意力引导到其他兴趣爱好上来。假设孩子真有“早恋”现象，家长最多的应该是给予理解的态度，同时要教育孩子从一生幸福的角度看问题，必要的时候还应该告诉孩子一些避孕的方法，但是要注意“告诉”的方式。

　　5:儿童时期，教师具有很高的权威性。

　　孩子进入青年期之后，开始对教师角色有了新的看法，他们喜欢热情和蔼，关心学生，知识渊博，讲课风趣的老师，对喜欢的老师所教的学科就会努力学习，对不喜欢的老师的学科就会排斥，同时，大多数学生都不 愿意辜负他所喜欢的老师对他的期望，这就是罗森塔尔效应。

心理学学习心得10

　　首先一点，我从感性上认识到教育心理学是一门很博大精深的学问，而不是我以前所想象中的那样简单。比方说处理学生个性和共性之间的关系，怎样从个性中提炼出共性，又怎样在对共性的总结中充分尊重学生个性。还有怎样实现学生学习的最优化，怎样教学才能最大限度的调动学生的积极性又不让其对某些枯燥的只是感到厌烦;还有怎样根据不同年龄阶段孩子的不同心理特点对其施以针对性的教育教学方法，如此等等。在书中介绍到了很多不同时代的著名学者的观点，各有利弊，都很值得思考。读了这些，我才逐渐认识到教育心理学是一个备受重视，被广泛研究的学科。

　　不光是理论，书中很多地方也提到了怎样将理论运用到实践中去，这对于教学的实践活动有很直接和现实的意义。书中举到了很多这样的例子,让我发现原来生活中很多看似司空见惯的事其实就是教育心理学研究的成果。比方应该怎样让小学生克服坐不住的问题，还有怎样不动声色的纠正学生的语法错误又不至于引起学生反感。其实对于这些问题我也是早就有所想法，读了教育心理学后，这些原先模糊不清的想法才渐渐明白起来，真的感慨颇多。第三，教育心理学给我提供的不只是一个研究结果，它所提到的更多的是一种研究方法，指导你怎样利用这些看起来书面化的大理论，把他们真正变为指导你教学的利剑。其实每个学生都是特别的，都有值得你特别去关注的地方，而每个学生又都是相似的，都有共性让你总结规律，更好的'认识教学。教育心理学为我所提供的这些科学的研究法我认为不管今后是否从事教育事业都是让人从中受益良多的。原来一直不明白所谓量表是什么东西，现在才开始懂得原来心理学是这样一门精密的科学，要求很强的逻辑思维和分析能力才能懂得如何从数据中了解人内心的世界。

　　第四，对自我提出了更高的要求。教育心理学以教与学互动作用为主线，以学习心理为核心，对学习动机、知识和技能的掌握、学习策略与教学策略、学习迁移、智力与创造力、品德心理、群体心理、个性差异与因材施教、心理卫生与教师心理等方面作了较为系统、深入浅出的分析。作为一个教育工，必须具备判断学生是否热爱学习以及引导学生学习的能力。教师是文化的传递者，师者，所以传道、授业、解惑也，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教师是典范，学高为师，身正为范，学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的开展。教师要富有爱心，作为一名教师，对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子。教师还要善于发现每一个学生的闪光点和开展需要。

　　最后，教师是学生的心理辅导者。因此，教师必须要懂教育心理学、心理学，应了解不同学生的学习心理特点，选择科学合理的、适合本班学生的学习策略，并在上课过程中多加思考，适时改良教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。在新课程改革的背景下，一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生开展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战，使学生的身心都能得到健康的开展。

心理学学习心得11

　　不知不觉中,发展心理学的学习接近了尾声,发展心理学带给我的最大的感受就是非常的贴近生活,这不仅是一堂给父母的养育课程，还是给老师的教育锦囊，更是给学生们的成长指南，它给了我日后的生活很大的启发。

　　我刚刚接触这堂课的课本时，感到这应该是一本充满发展理论的书，可是真正上了老师的课后，才发现这些理论的背后充满着的是生活中的应用，因为我是一名师范女生，所以我关注的点可能更多的是孩子的成长及教育方面，所以我想重点通过这堂课的学习来谈谈我所体会到的关于孩子成长及教育的心得。

　　真正引发我的兴趣的是老师在课堂上补充的一些小知识，这些知识让我感受到“改变”的神奇，不知道我理解的对不对，我感受到其实一些行为、一些方法真的可以改变一个人的成长，甚至改变一个人的一生，在第一节课上老师提到关于小小的胎儿的一些小知识，这让我初识发展心理学“改变”的神奇，卵细胞和精子的完美结合是生命的开始，美妙的生命之歌就此唱响，可是这个历程不是像我之前想的那样，它原来是那样的充满艰辛与奥妙，就像课堂上老师说的那样，胎儿2到8周人类所有器官从无到有发育，也是最容易造成先天缺陷的时期，在7个月胎儿完成器质性发育，这两个阶段对于胎儿非常的重要，这知道了这两个关键期可以避免一些对胎儿的不必要的伤害，我还学到胎儿5个月有听力能力，这对于那些被过早胎教所蒙骗的准父母们是一个多么大的帮助啊，这些虽然都是老师在课堂上提到的小知识，但我相信这会帮到很多的人。

　　在这学期的课程学习中,我们主要学习了四种理论,分别是成熟势力说、行为主义心理学的发展理论、精神分析的发展理论和认知心理学的发展理论。下面我对这四种理论谈谈我的学习心得。

　　在学习格塞尔的成熟势力说时，我们学到成熟是推动儿童发展的主要动力，若没有成熟，学习本身并不能推动儿童的发展，强调了成熟机制对发展的重要性，同时为儿童的发展提供了宝贵的资料，也告诉人们教育要顺应儿童的成长规律;在学习行为主义时讲到了华生、斯金纳和班杜拉的观点，这三个观点层层递进，使行为主义更加的贴近生活，比如在讲到班杜拉的社会学习理论时，提到观察学习对儿童的重要影响，这给我们的启示是在儿童成长过程中，一个良好的学习环境多么的重要，儿童在家时，父母应当做好榜样作用，也要注意孩子观看的电视节目是否有害，孩子的同伴是否不良，儿童在学校时，教师要注意引导学生学习好榜样，塑造利他行为，引导学生健康成长;下面我们又学习了精神分析发展论，弗洛伊德的发展理论强调人格的发展，发展动力是力比多，而埃里克森强调同一性在发展中的作用，埃里克森的'人格发展理论是最具实践性的，对我们每个阶段的自我的发展具有指导意义;最后我们学习了认知心理学的理论，皮亚杰精妙的觉察力给了我强烈的震撼，他的理论揭示了人类思维的发展规律，对不同阶段的儿童的教育提出了颇具建设性的建议，对儿童每个阶段应当发展的能力做了细致的描述，形成了一个完整的体系。当然，这四种理论都是层层递进，一个比一个更具有实践意义，他们的出现为我们的教育指明了道路。我在这四种理论中学到的是对教育规律的探寻，人类的发展是有规律可循的，还有很多规律等待我们去发现，也正是这些理论的探索，使我们人类发展越来越好。

　　在这学期的发展心理学习中，我确实收获了不少知识，不仅如此我还收获了一些能力的提高，如研究思维的提高。比如老师讲了发展心理学的研究方法有横向研究、纵向研究和聚合交叉设计和发展心理学研究的基本方法，这些就是方法的学习，这些方法是对学科间的融合，不仅只适用于发展心理学，我认为这种方法的习得是一种研究思维的习得，这种习得对日后的学习是非常重要的。

　　除了知识和能力的收获，我还收获了“改变”信念，这种“改变”的信念我在前面提到过，但在这里我想重点说一下。我学习这门课之前以为，在一个长期不变的教育环境下的教育方式是很难改版的，就像我父母对我的教育可能会跟爷爷奶奶对他们的教育方式一样，人们其实也一直延续着那种旧的教育思想，“孩子就是孩子。”“大人说话，小孩不要插嘴”大人总是期望孩子能考虑到别人之类的，殊不知，儿童的每个阶段都需要家长极其细致的护，每个阶段都有每个阶段该干的事情，盲目的教育是不可行的。我学习这门课最大的收获就是的到了“改变”的自信，我也许不能改变其他人教育的方式，但我可以改变我的后代，每一个小孩就像一张白纸，虽然遗传也起了很大的作用，但我们可以通过后天根据儿童的成长规律为这张白纸画上靓丽的色彩，这是每个教育者都可以改变的，未来的很多孩子等待我们去改变。

　　总之，这学期的学习使我收获了发展的知识、能力的提高和“改变”的信念，我很感谢这堂课，更重要的是感谢老师精彩有趣的课堂教学，没有老师的精彩教学，或许我难以从这么多表面枯燥的理论背后挖取实际的应用，我会带着我所学到的东西指导我以后的生活，改变自己，改变周围的人。

心理学学习心得12

　　职业教育心理学是教育心理学的重要分支，也是教育心理学在职业教育领域的积极拓展。又称职技术教育心理学，是职业教育的主要理论根底之一。其研究内容涵盖了职业教育心理学的学科根本理沦问题、职业教育教学心理、职业院校学生学习心理、职业培训心理、高技能人才培养问题、职业教育心理学课程建设、教材建设与教学改革研究等方面。

　　在李老师给我们上的三堂关于职业教育心理学的课程中，先给我们阐述了什么是学习，然后大家一起讨论举出了很多例子，加深了我们对学习的理解，后面晚上的一堂课老师主要给我们讲了职业教育心理学的开展历程等等，让我们更加深入地了解这门课程的内涵，几堂课下来，我们都受益匪浅，真是应了一句名言：听君一席话，胜读十年书！

　　首先在关于学习的讨论中，很多同学举了一些比拟通俗的例子，例如看书，做家务等等，也有同学从其他更抽象的角度，比方说眺望，观察，反思等等，这些都有学习的成分。学习是透过教授或体验而获得知识、技术、态度或价值的过程，从而导致可量度的稳定的行为变化，更准确一点来说是建立新的精神结构或审视过去的精神结构。上面这是比拟专业的.说法，通俗的讲学习就是从有到无，获得一些新的东西。

　　后面老师主要给我们讲述了职业教育心理学的开展历程并且介绍了几个著名的人物，以及一些关于学生心中理想老师的调查等等。这些让我们了解了职业教育心理学这门课程，从而为以后的学习做好铺垫。关于理想老师的调查说明大多数学生希望有一个幽默，公正，上课不仅能讲述书本知识也可以传授一些其他方面的知识的老师，并且希望师生能打成一片，从而形成良好的学习气氛。

　　在这三堂课中，给我印象最深的就是关于学习的探讨，让我有了一些新的认识，希望在以后的课程中能收获更多。

心理学学习心得13

　　我们作为酒店管理专业的学生，在大二上学期学习了对我们很重要的一门课程——《旅游心理学》。通过老师的讲解，我们对这门课程有了一定的了解。

　　旅游心理学是：研究旅游活动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为，旅游服务行为和旅游消费心理倾向。

　　学习旅游心理学有助于科学合理地安排旅游设施和开发旅游资源，了解旅游者心理，更好地吸引旅游者，促进旅游业的发展，增加旅行社的收入。有助于旅游业开展针对性的服务，提高旅游业的服务质量，每个旅游者都有自己的世界观价值观，他们的背景、教育，文化素质不同，想法和要求不同，而我们必须了解这些，尽可能使每位游客都满意，可根据中国人集体化的心理特征，在旅游过程中如果遇到意外，改变行程时，我们要得到大多数人的'同意，别人也就没什么意见。如果遇到投诉，我们也要保持头脑冷静，游客投诉也就是求尊重，求宣泄，求补偿，我们可以根据这些来处理人们不同的投诉要求。有助于旅游企业的经营和管理水平，了解员工的心理，抓住他们需求，可以使员工更努力的工作，有利于企业的发展，使企业增强竞争力。有助于建设高素质的员工队伍，使员工得到平衡，心甘情愿的为游客服务。

　　旅游者心理还是旅游心理学研究的重点，因为旅游者是旅游活动的主体，旅游业的发展命脉是掌握在旅游者手中的，只有研究旅游者的行为规律，有目的的做出策划，并且了解和预测旅游者行为，才能找准旅游业发展的主方向。

　　另外，值得注意的是旅游者的类型也不尽相同，由于其不同的旅游需要与旅游目的的不同；在旅游活动中所选择的也有所不同：有人注意奇山异水，有人注意人文古迹；有人喜欢安全系数大的旅游项目；有人却喜欢冒险性强的旅游项目。光旅游点的选择就可以有众多旅游者个人的心理想法，所以说只有透彻了解了旅游心理学，才能紧紧扣住问题的关键，综合众多旅游者的心理，做出近乎完美的方案，或许可以解决问题。

　　再者学习专门课程，了解旅游者的旅游动机，该如何激发。旅游者的态度和旅游者的人格、还有就是旅游者的情绪情感等，这些动应该有效的及时的了解，才能组织成一个相对而言比较合理且安全的旅游团队。这些都是我心里觉得很有必要学习的东西。这就不仅仅需要我们理论上的知识了，更多的是需要我们在实践中领悟。

　　综上所述，通过学习这门课，我们可以更好的了解旅游者的需求和动机，根据他们的需求和动机，为他们提供相应的服务，为他们提供合适的旅游线路。可以更好的开展旅游营销：对最佳者，我们要耐心认真的对待，尽可能为他们做详细的介绍，让他们感受到我们在全力为他们服务。对满意者，我们更重要的是情感服务，用我们的真诚来打动他们。对中间者我们要区分不同时期他们所扮演的不同的角色，灵活实用的为他们服务。

心理学学习心得14

　　今甚是有幸，期遇了压力管理心理学这门课程，它作为一门校级选修课程，起初，我并未真正意识到它的“份量”，在接受杨戈老师对它逐步深入地讲解过程中，我对于这门课程的看法才得以慢慢改变。压力管理心理学作为沟通交流类课程中的一门课程，它的开设对于我们当代大学生来说是极具现实意义的；虽说不能妄想通过短短八周课时的讲解让我们去深刻领会这门课程的奥秘，但至少通过对这门课程的学习，从中我们可以学会或找到一些化解生活压力的方法，对于促进我们身心的健康发展是大有裨益的。

　　在深入地聆听杨戈老师的授课过程当中，我才越发地觉得老师的授课是极具其个性、鲜活，让我感觉在听的过程中甚为放松。正如杨戈老师所强调的那样：“教给我们理论性的东西不多，大都是具有实在性、可实际操作的”，这一点在杨戈老师的授课过程当中我也深有体会。杨戈老师将我们生活当中一些普通、常见的问题作为切入点，逐步引出深层次和内在的东西，从而教我们用多维的眼光看待问题，运用多元的方法处理问题。“其实，很多时候不是你们排斥父母对你们的爱，而是你们不适应父母表达爱的方式。”——杨戈老师的这句话令我尤为深刻！

　　我们也应该知道，压力管理心理学这门课程是极具现实性意义的，因为它会教我们正确处理生活琐事及问题的方法，对于我们学会自我调节、做自己情绪的主人提供指导性的建议，即使它的功能还不足以让我们达到柏拉图所言的那种人类灵魂的最佳状态：“一个有德性的.人应该使理性居于主导地位，并用之统帅激情、控制欲望，从而达到灵魂的最高境界。”，但是它却可以教给我们思考问题的别样方式以及解决常见心理问题的有效途径，让我们活得更加的轻松、愉快。正如杨戈老师以“苹果”为例而引援出的“上堆、下切、平移”理论，其中的“上堆——要求我们应用宽泛的思维去观察事物、思考问题，站在一个高于事物亦或问题的角度去审视它，应有杜甫那种一览众山小的境界”；而“下切——则要求我们看待问题时应将之具体化，这样才能看清问题的本质，因而才能找出解决问题的根本性办法”；“平移——则需要我们懂得将事物或问题进行横向比较，对比事物之间的差异，找出它们之间的关联，同时学会在事物亦或问题之间进行相互转移，这对于压力的化解也有着意想不到的功能。”简单地说，对于“苹果”这个事物，我们要思考它不仅仅单纯是一个苹果，同时也要思考它到底是个什么样的苹果，还要思考与苹果相关联亦或类似的东西还有哪些；而压力的化解也亦是如此。毫无疑问，这是在教我们多维度的看待事物，多元化的处理问题。

　　虽然和杨戈老师的相处只有那么短短的八周时间，但我们无一例外地发现杨戈老师始终在坚持着，坚持着什么呢？那就是在授课前总会留15分钟的时间给我们提问，进行心与心的沟通，不管我们提的问题是多或是少。15分钟短吗？NO！不短，15分钟足以让老师给我们进行启发性的引导，充分发挥15分的爱。在杨戈老师的教学理念中，我发现其实老师的真正意图并不是单纯地为提出问题而解决问题，解决问题只是其中的一小部分，占为更多的是教会我们看待问题的多维角度，培养我们转嫁及和谐处理问题的思维；诚然，这一过程中也不断强化了我们学会提问题、发现问题及分析问题的能力。其实，很多时候在我们提出一个问题时，我们心里真正想要的并不是所谓的解决办法，因为那千篇一律的方法也许并不适合我们每一个人所遇到的问题，方法只是一种借鉴，我们内心深处想要得到的是一种启迪、一个方向；所以对于杨戈老师授课及处理问题的方式，我是较为欣赏和支持的，当然，这一学习过程中我也获益匪浅。

　　在校级选修课上，我发现很大一部分学生对它的认知都存在着一种误区，即认为校级选修课并不重要、可上可不上，选校级选修课只是为了拿取学分。因此，你会发现校级选修课堂上出现一种怪圈：“开学第一节课时人很多，逐渐的就变得越来越少，到后面，去上课的人数都不足一半，等到期末的时候便又门庭若市了。”对于“如何才能更好的让学生留在课堂上”这一较为棘手的问题，我认为那是多方面因素造成的，学校的教育体制、老师及学生本人都是造成这一问题的原因，在此关于学校教育体制我就不加以论述了，我就仅从老师与学生这两方面来简要谈谈个人的看法。

　　恰当地接触和了解有关压力管理心理学方面的知识对于我们身心的健康发展是有积极意义的，杨戈老师在教授这门课时是极具其教学特色和彰显个性的，就如杨戈老师用一张撕成两部分的纸来讲述“我们与父母之间矛盾、复杂的关系”时，以深动形象而又易于理解的方式给我们呈现出了两者的关系，给我们以深思和启迪，紧紧凝聚了我们在课堂上的心，我承认，老师确实很有魅力，那节课我听得很认真。

　　杨戈老师的授课艺术的确毋庸置疑，但还是美中稍有不足，那节课我向老师表达了我的个人意见——“老师应适当地以富含教育意义、与压力管理方面有关的影视作品来丰富老师所带给我们的教学资源”，老师接受了我的意见并解释了他没有那样做的原由，老师说他每年都在转变教学方法，以便我们能更好的接收，让我们掌握得更多；虽然老师之前使用过，但我想说：“老师每年教的学生都不一样，恰当地运用教学音像资源，真的会产生意想不到的效果，因为这不仅能吸引我们的注意力，同时对于调动我们的积极性和进行交流沟通也是极具裨益的。”

　　本着让我们更好掌握知识的心，杨戈老师每年都在改变、反思和提升自己，这是值得我们钦佩和敬重的，老师殚精竭虑地为我们准备每一堂课，这就是我们留在课堂上最好、最具说服力的理由。

　　学习是一种师生间双向互动的过程，良好学习氛围的营造离不开教师与学生的共同努力，有效的交流和沟通需要师生双方的积极配合；并且我们必须认识到：“我们是学习的主体，老师只是起着引导性的作用。”作为学生，我们必须得改变我们对待校级选修课的态度，因为态度决定人生、改变命运，态度的正确与否直接决定了我们是否愿意留在课堂上；对自己负责的人都应该知道：“每一门课程，每一个授课老师，他们身上都有着值得我们学习的地方，都有属于他们的闪光点。”让学生留在课堂上的根本，还是在于学生自己，在于学生端正自己的态度；同时，由于人天生所固有的缺陷——惰性，这就要求老师进行适当的点名也必不可少，点名的目的不是为了惩罚，而是对学生的惰性进行适当的约束，以促使学生养成良好的行为习惯。

心理学学习心得15

　　通过这段时间对管理心理学的学习，使我了解了有关管理心理学的部分知识，接下来，我就将在课程上所讲到的激励的重要性来谈谈自己的体会。

　　俗话说得好：良言一句三冬暖，恶言一声暑天寒。无论是大人还是孩子都喜欢受到表扬和激励，尤其是孩子，激励孩子会使他们更加健康发展，而批评打击的一句话，会让幼儿变得畏缩犹疑。所以说，激励使人拥有自己，拥有动力，拥有改变自己甚至改变世界的作用。

　　激励的含义激励就是激发鼓励的意思，查阅资料可知：从心理学角度分析，是指激发人的动机的心理过程。在管理心理学中，是指通过满足个体的需要，提供支持，创造条件并达到调动人的积极性、主动性和创造性的过程。可见，激励是引起个体产生明确的目标，并指向目标行为的内在动力。激励是管理的基本职能：组织管理就是要运用有效的方法和手段，以充分利用人力、物力、财力、信息资源，最大限度地创造和提高社会经济效益。

　　从相关书籍了解到：激励是管理的基本职能，管理者的一个重要任务就是对员工采用适当的手段和策略，以激励其工作的积极性、主动性和创造性。管理者要了解员工的心理，关心员工的需要，运用激励的有效方法和手段。所以我们可以认为激励是实现组织目标的有效手段：企业的生产经营活动是人有意识、有目的的活动。人是实现组织目标最活跃、最根本的因素，没有人的积极性，或者人的积极性不高，再好的装备和技术、再好的原材料都难以发挥应有的作用。而激励作为一种刺激因素，目的在于通过满足员工的需要，激发其工作的动机，使员工对实现组织的目标保持高度的热情。因此，激励是实现组织目标的有效手段，是保证组织各项工作正常进行的有力保证，对于组织目标的顺利达成具有重要意义。

　　如何让整个企业运行管理的重要问题之一就是要调动员工的工作积极性，激励是管理的一个重要功能。激励，简单地讲就是调动职工的积极性，作为组织的管理者，为实现组织的既定目标，就必须通过有效的激励，激发全体成员的斗志，充分调动人的工作积极性，最大限度地利用人力资源，为管理工作服务。

　　激励可以提高员工的工作效率和业绩：美国哈佛大学心理学家詹姆士在对员工激励的研究中发现，按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%30%的能力，而如果受到充分激励的员工，其能力可以发挥出80%———90%，管理学家的研究表明，员工的工作业绩是员工能力和售激励程度的函数，即绩效=能力激励。如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话，激励对工作绩效的影响就更大了。激励可以造就良好的竞争环境：科学的激励制度包含一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中，组织成员就会受到环境的压力，这种压力将转变成为员工努力工作的动力。有效激励可以吸引和留住优秀人才：知识经济时代的到来，意味着企业间对人才的争夺越来越激励。德鲁克认为，每一个组织都需要三个方面的绩效：直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。缺少任何一方面的绩效，组织费垮不可。因此，每一位管理者都必须在这三个方面均有贡献。

　　我们常听到公司的成绩是全体员工努力的结果之类的话，表面看起来管理者非常尊重员工，但当员工的利益以个体方式出现时，管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝，他们会说我们不可以仅顾及你的利益或者你不想干就走，我们不愁找不到人，这时员工就会觉得重视员工的价值和地位只是口号。显然，如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。

　　信任是最好的激励。

　　主管人员要懂得怎样用有效的态度和悦人的方法去激励员工，是十分重要的事情。用各种方法方法去激励员工，是十分重要的事情。经理在整个职业生活中起着双重作用：经理激励下属，下属激励经理;既当双亲，又当孩子;既是教师，属激励经理;既当双亲，又当孩子;既是教师，又是学生;既是销售员，又是顾客;既是主人，又是学生;既是销售员，又是顾客，又是仆人，经理总是在扮演两种角色。父母经常激励孩子。我们是从托马斯父母经常激励孩子。我们是从托马斯爱迪生和他的母亲那儿认识到这一点的。的他的母亲那儿认识到这一点的。旁人对一个小孩的信心能使这个孩子信任他自己。

　　当这个孩子感觉到他是完全沉浸在温暖而可靠的信任中时，感觉到他是完全沉浸在温暖而可靠的信任中时，他就会干的很出色。他就会干的很出色。他不会费尽心机地去保护自己免遭失败的伤害，相反，己免遭失败的伤害，相反，他将全力地探索成功的可能性。他的心情是舒畅的。的可能性。他的心情是舒畅的。信任已经大大地影响了他，使得他把自己内在最美好的东西发挥出来。爱迪生说：我的母亲造就了我。

　　激励可以提高员工的工作效率和业绩：美国哈佛大学心理学家詹姆士在对员工激励的研究中发现，按时计酬的`分配制度仅能让员工发挥20%30%的能力，而如果受到充分激励的员工，其能力可以发挥出80%———90%，管理学家的研究表明，员工的工作业绩是员工能力和售激励程度的函数，即绩效=能力激励。如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话，激励对工作绩效的影响就更大了。激励可以造就良好的竞争环境：科学的激励制度包含一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中，组织成员就会受到环境的压力，这种压力将转变成为员工努力工作的动力。有效激励可以吸引和留住优秀人才：知识经济时代的到来，意味着企业间对人才的争夺越来越激励。德鲁克认为，每一个组织都需要三个方面的绩效：直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。缺少任何一方面的绩效，组织费垮不可。因此，每一位管理者都必须在这三个方面均有贡献。

　　用信任来激励你的下属和员工吧!

　　当你对员工抱有信心时，他会成功更好的理想的完成你交给他的任务。激励的方式激励的方式是多种多样的，对人的激励主要有外在的激励方式和内在激励方式。外在激励方式在短期内能显著提高员工的工作积极性，但效果不能持久，甚至有时会减低员工工作的积极性;内在的激励过程需要较长的时间，而且见效较慢，可是一旦起了作用，不但可以提高员工的工作积极性，而且效果可以持续很长的一段时间。激励的作用在传统的管理中，激励的作用根本没有得到足够的认识和利用。随着人本管理思想的发展和在实践中的应用，人们越来越重视作为组织生命力和创造力源泉的人的作用。因此，激励作为组织管理的重要职能之一，对于组织目标的实现、工作效率的提高、职工潜在能力的发挥都具有十分重要的作用。

　　在课堂上的学习和大量的查阅资料，我们可以明白激励不仅是对人，还是对企业的管理都是具有相当大的作用的，而一个企业的运作得怎么样，激励在此其中扮演了十分重要的角色，是不可磨灭的，在现在人才涌现的社会中，如何留住人才，不是考什么工资待遇，而是一个公司的管理模式，运作模式，而激励恰恰是整个模式中不可缺少的一环。如何运用好这个重要的管理武器去提升一个企业公司内员工的积极性，是一个长远的课题。

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