(精)员工工作心得体会15篇
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,马上将其记录下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编整理的员工工作心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
员工工作心得体会1
一、客房卫生
楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是控制客房产品质量的最后环节,直接影响对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践,基本上掌握了客房卫生的检查标准,也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方,在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位,检查中仅仅拘泥单独的各个地方,缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查,认识到领班的检查只是一个监督补台的工作,更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注,提高员工的卫生标准,把好房间卫生的第一道关。
二、管理方面
有人说,“领班是夹在缝里做人”,这话一点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系,是需要通过的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里,在这方面基本上还做的还很少,还有很多的路要走,这方面将是我以后工作中最需要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足。
三、与员工沟通方面
由于之前在五号楼工作,与八号楼的员工接触不多,对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作,必须和大家互相了解,建立良好的工作氛围,因此这一个月来我加强与大家的沟通,对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多,且年龄跨度大,性格迥异,难度还是比较大的,我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
四、与客沟通
做了领班后,与以前做接待时与客沟通的.方法与心态要不一样,不再是仅仅与客沟通,然后交给领班,现在要独挡一面,自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问,并且还要在员工面前起到带头作用,维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通,从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难,不知怎么开口,慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。
领班的工作繁琐复杂,通过这一个月来的实践,感觉的确不那么容易,但初试皮毛,在陈主管和其他领班的帮助下,慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月,我会更加努力,让大家都能认可我的工作。
员工工作心得体会2
安全是什么?安全性是指人的生命在生产、生活中得到保障,身体不受伤害,财产不受损失,这就是安全。由于加油站属于特殊行业,其安全问题本来就十分突出,由于人多车杂,其规范管理和安全防范成为薄弱环节。加油站忽视安全,将会造成很大的损失。对加油站来说,安全是天,安全是我们中石油发展壮大的保证,安全是加油站实现效益的根本保证。
但要做到时刻牢记安全,按章操作,说起来容易做起来难,这就要求加油站员工在实际工作中,每天都要不厌其烦地按照加油站管理规范去操作。危险的安全就像狡猾的敌人,他随时监视着我们的违规行为,伺机侵吞我们的企业财产和生命。因此,“人”是加油站安全管理的首要因素。
要从根本上解决制约加油站安全生产的"瓶颈"问题,努力建设安全型加油站,必须认真贯彻落实上级一系列指示精神和管理制度,坚决树立中石油"安全第一,预防为主"的安全工作方针,努力增强和引导加油站员工自觉遵守各项安全制度,做到"三个到位",形成人人管安全、人人管安全的良好局面。人、设备、环境是安全管理的三要素。其中,人是安全管理三要素中最活跃、最关键、最复杂、最多变量、最随意、最难控制的因素。由于人类能改变设备,环境的主体。所以“三要素”中,人是最重要的'。全面了解加油站各类安全情况。
所以,任何一次意外之后,总能找到起因,其中绝大多数是“人”因素。主要是责任意识不强,责任不落实,违章指挥、违章作业。想象一下,一个加油站,无论制度多么细致,责任多么明确,奖罚多么严厉,责任制不落实,员工不重视,仍然会成为废纸一张。所以,我们在强调加油站安全管理的同时,也要加强加油站安全管理责任制的落实,因为只有落实责任才能保证安全生产,落实责任的关键在于强化"人"的管理。
因此,加油站的安全工作应从管理者规范的操作行为入手,时刻做到防患于未然。千万不能是相关部门来检查,安全管理做得严一点,等检查组离开后依然如故,这样做往往会酿成大错。所以,要做好加油站的安全工作,就必须让加油站的员工时刻保持警觉,时刻警觉,像在战场上打仗一样时刻绷紧神经,因为你可能一不留神,就血染沙场。或许只有这样坚持不懈地抓每一个环节,做到不违规操作,才能真正保证加油站的长治久安,才能真正做到警钟长鸣,事故为零。同时也只有这样,才能不断提高我们企业的经济效益,毕竟安全才是第一位的。
员工工作心得体会3
这段是时间的以来的工作我也成长了很多,在不知不觉当中我工作方式提高了很多,作为一名技术员我也知道自己的变化,做技术工作是我真的应该明白的道理,也遇到过很多问题,虽然会让我感觉有很多大的问题,但是事情发展到这一步是我应该去做的更好的,这让我知道怎么去做好现在的本职工作,我也有了一些心得。
来到xx公司做技术员是我非常感激的事情,不断的提高自己的能力,这一点非常关键,未来还是会有很多挑战等着我,在这个过程当中我充实了自己很多,让自己处在一个积极的环境下面准是没错的,通过这段是时间以来的工作我真的体会到了这个道理,我相信有些事情是应该去认真做好的,在个人能力方面,这一点毋庸置疑,努力提高个人的工作水平,工作了这么久的时间我越来越体会到了这个道理,有些事情让我知道怎么去落实好,作为一名技术员我现在也越来越积极了,过去很长一段时间我都在认真努力的做好细节上面的事情,我希望得到一个好的状态。
现在我也感觉越来越积极了,在工作当中持续保持下去,现在时间是非常宝贵的,我把这件事情看到的`非常重要,虽然在工作当中的经常会遇到一些问题,也会有一些挑战,可是这些都不是不可战胜的,我作为一名技术员这个道理必须明白,我非常坚定这一点,想让工作得到一个稳定的提高这一点是非常不容易的,现在这让我的个人能力得到了很高的提升,未来还是会有很多事情的等着我去做好,我越来越相信这个道理,随着时间的推移我越来越体会到了这个道理,有些事情既然做到了半路,就应该做的更好,现在我也越来越体会到了这个道理,通过工作的点点滴滴打磨,这样的感觉越来越强烈,这是毋庸置疑的,我想让自己做的更好就要付出足够的时间跟精力,这是绝对没错的,未来很长一段时间我也会持续这样的心态。
我看到了自己的不足,在专业能力方面我绝对是需要提高,还有很多同时是非常优秀的,那样优秀的同事是我应该为之学习的,我也想通过这样的方式去积累自己的工作经验,做一名技术员我还有更加细节的事情要注意到位,很感激这段时间以来的工作,我会做好技术员的本职工作。
员工工作心得体会4
有时候真的觉得做店员很辛苦,尤其是做家电的店员。在日新月异的产品更新变化中,有太多的知识需要学习。在竞争激烈的行业,想尽一切办法实现销售,完成任务。记忆里好像没有时间静下心来,可以坐下来写点什么。这一刻,我写下了20xx年我一整年的回顾,一种艰辛的感觉油然而生。虽然记忆里总是很忙,但心里还是充满了深深的幸福和感激。我卖x x台彩电四年了,从来没见过像今年这样的。价格一个月调整三次,整体价格下降。而且生意出奇的难做,各大连锁店的怪招一直在不断的动,对我影响很大。面对严峻的'考验,我一步步坚持下去,努力生存。在这种情况下,我想的是:想做的比平时更好,想用更好的服务、优秀的产品、优惠的价格打动客户,想用热情感染客户,想用真诚温暖客户,想让客户成为我的回头客、追求者。
作为一名销售人员,我的职责是服务好每一位客户。面对压力,我更多思考的是如何增加销量,如何在各店的销售评比中立于不败之地。我经常告诫自己不要放松。做销售最忌讳的就是心浮气躁。为了让自己充满热情,我会尽量早上起床,对着镜子微笑。每次达成买卖,总会有快感。我总是密切关注其他店铺的月销售额,因为我相信机会是留给有准备的人的,只有知己知彼,才能赢得每一场战斗。我非常重视培训师教的每一节课,并做笔记。我认为学习销售人员更专业,更有说服力。家电行业的产品变化很快,尤其是彩电。从普通的CRT电视到数字平板电视,再到数字高清时代,平板电视正在逐渐发生变化。短短两年多时间,彩电品牌就有十几个,每个品牌都在想方设法挖掘卖点,打击对手。对于如何发挥自己的优势,对抗对手的劣势,我想了很多办法,付出了很多努力。
我一直为我们电器城的优秀团队深感自豪。从我们团队出去的人,在别的店都是主角。我从他们身上学到,每台机器都必须竞争,永远不要放弃任何业务的专业性。大家自觉自愿利用倒班时间加班增加销量,每天!大家都在想一件事,就是努力实现每一笔销售,巨大的凝聚力经常触动我。每次放假,店里每个员工的声音都是沙哑的,但每个人的脸上都是温暖而活跃的。
我们的x x台彩电在整个家电商场中的市场份额毫不逊色。20xx年,我交了一份肯定的答卷。商场就像战场。在变幻莫测的家电行业,我会以更加敬业和专业的精神,继续努力学习,完成自己20年的答卷。想和所有从事营销的朋友分享一下。
员工工作心得体会5
自参加工作以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自己。 回顾过去一年的工作,xxxx年既是忙碌又是充实的一年,在学校课本上所学的知都是理论性的知识,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里,有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人职责,也加强了自身能力。将这一年工作简要总结如下:
一、政治,思想
我身着强烈的主人翁意识,随时关注电建xxxx公司发展,切身想到电建xxxx公司。项目部及试验室的利益,坚定电建xxxx公司会不断的发展。壮大,对电建xxxx公司的未来充满了热情与期望。虽然我现在还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入伟大的中国共产党。
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
二、工作态度
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们试验人员责任心强,发扬了我们试验人员连续工作。吃苦耐劳精神。
三、岗位职责
认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准。试验方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接受,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于试验检验项目多,项目检验时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期,影响进度。我们试验室人员坚持四项基本原则,贯彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工现场。
四、具体工作
我所从事的工作主要是对一些工程土建类材料(水泥。砂。石子。钢材。砖等)及成品(钢筋焊件。混凝土试块等)进行试验。检验;参与进行混凝土配合比试配检验;对搅拌站混凝土的搅拌进行监督控;对现场混凝土及回填土进行控制工作等。 我刚参加工作时首先接触到的是回填土检验,回填土虽然单一。枯燥,一般人觉得那不就是垫点儿土,有什么好做的,但我干了一段时间,其实并不是那么简单:从土的材料要求开始,土壤击实定下,它的控制指标;什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技术指标控制;回填机具的选用;回填之前条件是否具备?地下混凝土基础强度是否达到规定要求,土的材料选用,密实度要求,虚铺厚度及压实系数是否已确定,回填夯实达不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至带来更大的危害。所以在后来逐渐接触的其他材料检验前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一丝含糊。
陆续的在试验室接触更多的'项目检验,明确了工作程序,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展工作,并熟练圆满的完成本职工作。 一对原材料的控制:凡进入现场的原材料,每批都应出具生产厂家的质量保证书。检验合格证,每批次的原材料都应按规定的数量进行检验。
①对于水泥,在使用散装水泥仓时,不同厂家。不同品种。不同标号的水泥严禁混用。在使用袋装水泥时,应有防护隔潮措施,避免水泥受潮结块。对于存放超过三个月的水泥在使用时,应提前与试验室联系,对水泥的实际标号进行二次复查。②砂石中不得含杂异物。煤屑等。尤其是不能混白灰。当发现原材料与样品不符或异常时,应与试验室联系,及时处置。为了不影响施工进度,所有进厂原材料都必须及时委托试验,对水泥试验采用3d强度和28d强度,钢材。砂。石等在试验室接受委托后二十四小时内出具试验报告。所有需要检验的材料必须由试验室出具试验合格报告后才可使用。既先检验,后使用的原则,否则视为不合格品。禁止在工程中使用。 二对于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部门应如实的填写回填土委托单,设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求最佳。回填土每层的铺土厚度按规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,否则施工单位进行返工处理。 三①砼工程。对于有特殊要求的砼及大体积砼应提前委托,开罐后应进行开盘鉴定。
②搅拌站每次搅拌砼时,应严格执行配合比,控制好塌落度及和易性,并做好搅拌和生产控制记录。如果含水量变化较大时,要及时通知试验室作动态调整。在使用粉煤灰时,应避免或减少
环境的污染。搅拌站留置砼试块,试验室将根据搅拌站生产砼等级。批次。时间。对搅拌站进行砼生产评定,使砼生产的水平得到控制。
四对于进入施工现场土建操作的焊工,其所在的单位必须在工程开工前,将焊工的技术等级证书复印件及名单交到试验室。工程开工之前要对焊工试焊进行考核。出具试验合格报告后,焊工才可进行正式操作。
我刚参加工作就很快融入到工作中去了,不断要求自己,不断督促自己提高。作为一名年轻工作者,对待工作我丝毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训,遇到疑难问题或者工作中遇到困难就向通事和领导请教,耐心的听取他提出的意见。建议,改进工作。因为我所在的部门大部分时间只限在一个小圈工作,我不能坐以待毙,我经常还不时的与现场多接触,了解工程程序,步骤,便于今后更好的服务于工作。
五、工作成绩
我在工作中学到了很多东西,也锻炼了自己。经过不懈的努力,使工作水平有了又了进一步,并且在xxxx项目第一次大干xx天战役立功竞赛活动中我被xxxx项目部“荣立个人二等功”,此外,在与试验室的其他同事相互配合。共同协作努力下,我所在的xxxx项目土建试验室被“荣立集体一等功”。
六、小结
这一年当中虽然我也取得了一些小小的成绩,但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中,我会更加的努力,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为电建xxxx公司这支强大的铁军作出更大的贡献。
员工工作心得体会6
作为一名电力调度员,我每天要面对各种挑战和压力,以保障电网的正常运行。在这个职业中,我获取了丰富的工作经验和技能,也体会到了许多心得和体会。今天我想分享一下我的工作心得,希望对电力调度员的同行们有所帮助。
电力调度员是电力系统中非常重要的职位,主要负责监控和管理电力板块,以确保电网稳定运行。我们需要与其他部门和公司合作,制定最优的能源管理策略和承担后果责任。调度员在电力生产和使用之间形成了桥梁,确保每个县市获得合适的电力供应,同时保持系统的稳定性。因此,电力调度员的工作是极其重要的。
电力调度员面临着很大的挑战。我们需要拥有一系列的技能和能力,以处理各种情况。这些技能包括管理时间、处理紧急情况、对突发事件的反应能力和解决问题的能力。此外,我们还需要有很强的团队合作能力,善于以合理的方式与不同的'人进行沟通。
我认为,一名优秀的电力调度员必须要有足够的经验。在职业生涯的早期阶段,我们需要广泛积累知识,了解各种工作角色,例如监督员、数控调度员和工程师等等。在实践中,我们经常会遇到各种各样的问题,而这就需要我们不断地从经验中积累教训和技巧,并且专注于提高工作效率。
总的来说,电力调度员是非常重要和美好的职业,也是非常具有挑战性和有意义的。对于我们身为电力调度员的人来说,我们必须积极适应不同的情况,并不断提高我们的技能和知识以应对日新月异的电力市场和技术变化。最后但同样重要的是,我们必须保持谦逊和踏实地工作,为了企业和地球不断努力。
员工工作心得体会7
岁月如梭,转瞬又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关怀和热忱关心下,顺当完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位,热诚、主动的工作态度很重要。20xx年11月,我开头从事前台接待工作,深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中,严格根据公司的要求,工装上岗,五官清秀。热忱对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利,也为客户供应了便利。接电话时,做到急躁听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的阅历和教训。
在到xxx企业工作前,虽然也有过前台接待的工作阅历,但是,还是需要不断学习和努力的。如综合素养方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入到。在工作期间,让我学会的'如何更好的沟通,如何踏实的主动进取。
三、前台工作的下一步方案。
基于对前台接待工作的喜爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更主动踏实的对待工作。努力提高工作素养,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展现自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结全都,为公司缔造更好的工作业绩!
员工工作心得体会8
生活好像万花筒,大学辅导员的生活则像一个五味瓶:酸甜苦辣咸,五味俱全、在我心目中我们院的每个大学辅导员都是优秀的,每个人都为了学生付出了很多、我能获得优秀大学辅导员这一殊荣,我感到非常荣幸,因为这是学院领导和同事对我过去一年工作的肯定和认可、
大学辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分,是高等学校从事德育工作,开展大学生思想政治教育的骨干力量,是大学生健康成长的指导者和引路人、虽然大学辅导员工作是很繁琐的,但是细中见大、一年的大学辅导员工作,酸甜苦辣皆有之,有时很有成就感,有时很有挫败感,跟着学生一起成长,自己已经完成从一个学生到老师的转变,从一个柔弱的性格到很坚强,自己也逐渐成熟、现我谈一些我的心得体会和大家交流
我的第一个体会是:要做一个好的引导者,首先得用自己的行为赢得学生的尊敬,了解他们的内心活动、同样一句话,在不同的时候、用不同的语气,从不同人的嘴里说出,会产生截然不同的效果、当学生非常尊重你、崇拜你时,你说的话,他会非常重视;而当学生在心理根本不接纳你、不认同你、甚至看不起你时,你说的再多,再苦口婆心,他也懒得听,只觉得你很烦、而这种尊敬的赢得,可能是通过你不断进取的精神、你的爱心、你的耐心、你的正直、你的豁达、你所表现的自信心、你的一句鼓励的话语、一个到位的点评、一个信任的眼神而得到的在带他们军训的那天开始,就和他们一起在阳光下接受考验,同时还要记住每个学生的面孔,当你能够脱口而出他们的名字,他们也会感动,至少知道你在很用心地对待他们,期间和每个学生都聊过天,了解他们一些学习生活习惯,对以后的工作是很有帮助的自己也是严格按照学院规定的一日生活制度,经常查课查寝,看看他们上课的状态,对于经常旷课的学生要批评教育,了解到他们为什么不能自觉自制、
我的第二个体会是:多一些鼓励,少一些数落、大学时期,正是大学生树立人生信心的关键时期、老师在某时不经意间的一句表扬,可能会让他感谢你一辈子;气极之时的一句口不择言,也可能会让他记恨你一生、我一直告诫自己对学生一定要多一些鼓励,少一些数落、在这点上自己还是做得不够,因为有时候并不是所有的学生能够体谅自己的苦心,难免会说一些气话,但是说实话都是为了他们、
虽然学生经常会对一些他们比较感激的老师说,您就像我们的父母一样关心和帮助我们、学生犯错时,你一定要考虑他们的情绪、性格特征和思想状况,找个他们能接受的方式进行批评教育、有些心理素质好或非常调皮的学生,他有什么不对,你可能可以直接给他指出来,他也比较容易接受、而有些本来就胆小、自卑的学生,一旦犯错,你就得特别注意和他沟通的方式,要学会很巧妙地给他指出问题、否则他们很容易会因你某句不慎的言语而使自尊心受到伤害,而一旦受到了伤害,要让他们重新恢复对你的信任会是很费劲的一件事、他们会觉得从此自己在老师心目中的地位更低,这也会使得他们将来更胆小、更自卑,见到你就想躲、所以我觉得即使是批评学生也应找个他能接受的方式,讲究点艺术、因为批评的目的是让他改进,而不是为了刺伤他、如他不能接受你的批评,那就无法达到效果、我的第三个体会是:让学生能感觉到你的关心无处不在、虽然我们不能时刻出现在同学们身边,但你应让他们感觉到你的关心是无处不在的你不是他们的保姆,但你可以是他们精神家园的引导者、守护者、在特殊的日子里和同学们感到困难和孤独无助的时候,你无论如何都会及时地出现,做他们坚强的后盾,给予他们力量、有时,你会发现你所做的一些事,似乎是在关心某个同学,但你的一言一行,你为人处事
的`方式,都受到全班同学的关注、他们在暗暗观察你是怎样对班上同学的对于一件事,你处理得好,会给其他同学传达一种信心、处理的不好,就有可能造成不好的影响和情绪,而且很快会在全班同学中散播,让所有的同学对你丧失信心、当学生出了事情,自己第一时间要赶到现场,及时处理、记得在军训期间,有个学生的脚踩到施工的钉子,及时把学生送到医务室,当时自己看到学生痛苦的样子,自己真的要哭了,还要安慰学生、在后来的紧急事件中,自己能很果断处理,做到学生放心家长放心、
我的第四个体会是:在力所能及的范围内,多一些爱心,多一些耐心、自己所带的学生中还是有一些贫困生,首先是要帮助他们排除他们内心的自卑,经常和他们聊聊天,知道他们内心活动,激励他们学习上的信心!发掘其特长,引导他们自力更生、让我很感动的是一个学生,在谈过几次之后,给我写了一封信,这个学生为了凑学费,在暑假期间到广东打工,受不少白眼,但是她告诉我其实这个世界上还是好人多,因为有一些人对她伸出援手、在后来的学习生活中,发现她很能吃苦,推荐到学校勤工助学岗位工作,也得到负责人的好评,在学习上认真勤奋、看到她的成长,自己也感到欣慰、
我的第五个体会是:要主动利用一切机会深入了解学生的思想状况,帮助他们走出困惑、
其实所带的学生都有各自的特点,有一些学生是因为高考没有发挥好才到这里上学,有一批学生是因为学习习惯不好,自我抑制能力比较差到这里上学、所以他们的心态就是不一样的特别是专科的学生,很多人都没有很明确的目标,以为在大学是没有人管理,自己想怎么样就怎么样,突然有个大学辅导员查这查那,感觉自己还是在高中,对于此类学生,还是要心平气和跟其讲道理,同时要给他们打气,说出他们的闪光点,至少还是有些学生会了解自己的用心、所带的学生或多或少存在一些心理问题,这些问题,表面上你可能根本看不出,甚至他的表现会给你一个错觉、比如说,他明明是个挺自卑的人,但他表现出来的是相当自傲,把很多事情都不放在心上;有时他明明是个内心很孤独、很封闭的人,但给人的表象是个开朗的人、所以还是要深入到他们中间,与班委经常联系,与其父母沟通,要把潜在的危险扼杀在摇篮中、总之,我认为想要做一个好的大学辅导员,就必须首先热爱这个职业,这样才会以最大的热情投入到这份工作中、
过去的几年我的工作是取得了一点成绩,但这已经属于过去,我更看重的是过去的这几年中我在工作中不足的方面,因而我会不断总结经验,弥补这些不足,从而不断提高自己各方面能力,在以后的工作中更加努力,争取取得更大的成就,以不辜负领导的希望和同事的信任、
员工工作心得体会9
我是一名库管员,摆脱了大学四年的专业,扎根在了最基层,谦恭的当学徒。这里,只需开朗的性格,团结的性情;这里,只需认真的习惯,勤恳的作风;这里,我就像刚修炼成人的藤井树怪,得从人类的语言学起。
我是一名库管员,天天是出库入库写单登帐,生活在这样的琐碎中消磨,有时候会厌倦,会讨厌自己这张掺杂着伪装的笑脸。但绝大多数的时候,我喜欢菜老板喊我“小丫头”,喜欢豆腐老板憨憨的笑,喜欢送冻货的小哥急匆匆的神情。
我是一名库管员,那一天,我在一堆执手相看泪眼的同学中拖着行李欢喜离开,来到了离家几天里之外的昆明。四季如春的`气候,精神飒爽的女兵,还有可爱的同事。但世界和我想的不一样,它给我一颗糖,打我三巴掌。在机关食堂,我体验了什么是真正的友谊,还有发自内心的欢乐。同时,也感到了深深地无奈,无奈没有人会体谅我的忙碌,我内心的渴望,还有我对这大千世界的胆怯。
我是一名库管员,在社会的大学里慢慢的挣扎,我收起当干部时养成的锋芒,努力地去适应每一个人,团结每一个人。在有的时候,我会强装着笑脸,告诉自己一定要坚强,趁着打羽毛球,把天上飞来的白色球球当成烦恼狠狠地拍出去,我希望不愉快离我们远一点。
我是一名库管员,在朴实的岗位上完成最重要最直接的任务。我很高兴,因为我从基层做起才能真正体验到成本如何控制;我很高兴,因为在千喜鹤,我才认识到自己还有那么多需要改进的地方;我很高兴,因为当一个库管,我真真切切的体会到生活是充满各种调料的一盘菜,需要我们细细体味。
员工工作心得体会10
在这段时间的销售工作中,我获益匪浅。现在就将我在这段时间的一些体会总结出来,不仅对自己的工作有个交待,而且可以更加的勉励自己。
“让顾客得到满意”这就是销售中要注意的地方也是最难做的地方。做好销售工作需要注意一些事项:
一、做好充分的准备
1、专业知识的准备:对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。你对自己销售的产品越了解越专业,顾客就对你就越有信心。你就越有说服力。
2、精神上的准备:把自己的情绪调节到最佳状态。
3、体能上的准备:人有能力,但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。
二、学会冷静和忍耐。
管理好自己的情绪:所谓人非圣贤,意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,人都是有喜怒哀乐之情感。一个人如果不能管理好自己的情绪,他就不能够管好自己的思想行为。作为个销售人员,我们不应该使自己的情绪太低落,从而易怒,易躁,失意,因为这样既伤害了客户,又伤害了自己。如果销售中带有负面的情绪,那么这场销售就会变得很危险。如果我们不能迅速调整自己的情绪,那么,就很可能被负面的影响打倒,从而导致销售失败。特别需要注意说话的口气和交谈技巧。
三、学会“怎么学习”
学习,是个过程。要学会如何学习,怎么去学习。多看看优秀销售人员如何学习,如何提高自己的能力。学会跟他们在一起讨论问题、不懂就问。要谦虚、要有礼貌。“人不嫌礼多”就是这个道理。做销售的时候,很多都是自己不懂的地方,多问自己几个“为什么?”就可以在不断自问的情况下提高自己的`能力了。
第四、建立信赖感。
在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售成果的,要以诚待人。
第五、承诺与成交。
承诺的关键是完成承诺,我们需要给客户一个保证,保证我们的产品确实可以对客户带来更加好的利益。但是在承诺时我们要注意,不能许下做不到的承诺。
第六、学会总结。
总结是智慧的结晶。每天要学会总结,每周、每月、每年都要。这样自然而然的提高了自己的工作能力了。
从小到大,我一直在参加“工作”。但都是一种任务性质的,都是按照别人的意思去做事。直到现在,我才体会到:原来只有为了自己所爱的小集体,才会有动力全心投入到建设她的工作中,才会让人主动去创新,才会使人进步!我们从事的不仅仅是一份工作,其担负的责任是极其重大的,影响到的是一个成长中的孩子一生的命运,在这个转折点上,我们不得有丝毫的马虎,懈怠。对于个体,主动、负责及礼貌都至关重要的。
再次感谢在这段时间的销售工作中公司对我的厚爱与信任,感领导对我的关爱,同事们对我的大力支持,我会在以后的工作中做得更好!
员工工作心得体会11
笑是最美丽的语言,你的微笑也许不漂亮,但只要是自然的,真实的,就是最喜人的。一定要记得对自己微笑,对别人微笑。生活就这样简单:开心地工作,开心的笑。微笑能带给你人生的愉悦,微笑吧!朋友们。
20xx年5月24日,这一天真值得我们高兴啊!因为我们成功的加入z市物业管理行业协会,成功的得到了z市物业行业协会颁发的会员单位称号,从z市市物协秘书长z向我们物业总监z授牌的那刻,您瞧:我们z在场的领导们、同事们此时此刻脸上呈现出的微笑是那样的真实!
朋友们,练习"微笑"吧!当上级领导到来时,能寻找到您最迷人的微笑,新任领导会用微笑在你的心灵上做无声的问好,制造良好的工作气氛。今天你对客人微笑了吗?我们的微笑一定要发自内心,只有发自内心诚挚的微笑,才具有会心的魅力,才能感染对方,发挥情绪沟通的桥梁作用,营造出温馨的工作气氛,并有助于自身的身心健康。作为员工来说,要善于保持心里平衡,维系一种有助于微笑的.良好心态。并通过微笑把尊重传递给对方。作为物业管理与千家万户接触比较频繁,更应当充分认识和发挥微笑的作用,对我们的业户笑脸迎送。
当您在对别人微笑时,您也会看到世界对自己微笑。是的,一个微笑可以可以缓解我们的紧张情绪,可以缓解我们的伤感,真的会有这样的效果的,不信,您试一试。
时间会腐蚀一切,但是微笑不会被时间腐蚀。时间会被微笑打败,时间可以流逝,但是微笑永远活着心中。这就是微笑的价值与魅力。
员工工作心得体会12
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我参加了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经历的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识构造,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该承受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进展再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的`方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的缺乏,使自己成为一名适应公司开展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为XX公司更辉煌的明天而奋斗。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经历,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关心和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,xx公司是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己!
在xx公司,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。 对于我来说,xx公司是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的根底上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司开展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在开展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经历,来提高自身的素质。xx公司的开展目标是宏伟而长远的,公司的开展就是我们每个人的开展,我相信我有能力把握机遇。虽然我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至,让我感到参加xx公司是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
员工工作心得体会13
有人说时间飞逝如光箭,现在我最终体会到了。不知不觉中我都来公司一年多的时间了,在今年的上半年里,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关怀关怀下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作,我现将上半年个人工作总结如下:
在刚进公司那时,始终都是在紧急的学习服务用语和一般话的加强练习。都说细节准备成败,很多人都会不以为然而去忽视它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。作为新来的我,我首先感谢我的同事对我的关怀和照看,使我对我的工作越来越有信念。 可是,往往好多事情我们都以为一切只要开头了,只要什么都预备好了,一切就不会有问题了,可是结果却总不是我们想象中的那么好。平常几个同事一起工作的时候,都觉得可以了,不会有问题了。刚开头的时候,或多或少的有些紧急,而一紧急就会有时遗忘了导语。还好自己准时调整过 1 / 28 来。后面跟新来的同事们相互沟通和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧急的。
我觉得凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。我也确定不会允许自己这么简洁的事情都不能做好,认为正确而不怀疑自己确定能行!后来,我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的`次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。我认为正确而不怀疑这并不会影响我日后的工作,我认为正确而不怀疑我确定会始终坚持公司的原则在日后的工作里加强学习,并努力做好自己的本份工作。
在商品经济时代的今日,时间就是金钱,所以我们更应当为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名一般的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必需做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。 从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:确定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员简洁,但 2 / 28 要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是由于这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司缔造更好的业绩。
人人都说,想做好一份工作,确定要做到首先爱这份工作。在上半年的工作中,我发觉自己越来越宠爱这份工作了。在今后的工作里,我认为正确而不怀疑自己确定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作方案,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。
员工工作心得体会14
首先,感谢公司给予的工作平台、同事的鼎力帮助,自进入公司以来,通过市场和公司的工作学习,我总结的工作心得如下:
市场营销又名《跑业务》,跑业务本来就是一份比较辛苦的工作,就是在活动的过程中得到收获,你每天的`活动量决定你的业绩。记得我刚进公司半个月没开单,我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获,每天就悠闲的工作、耍着,结果半个月过去了,同事都拿回了业绩,我却连个意向客户都没有,中途想过放弃,放弃这份工作,但我不甘心,这是我回到遂宁的第一份工作,凭什么别人能拿回业绩,我却不能,因为我刚从外地回到这陌生的故乡,不熟悉道路,不熟悉行业,没有熟人,这是我不足于其他同事的地方,于是,我加大了每天的工作量,我比其他同事付出了更多的努力,现在还不算成功,但至少我到了自信,所以,成功离不开坚持,成功=付出。
对自己每天的工作必须有安排,机会是留给那些有准备的人的。
不能把个人情绪带到工作中来,以饱满的热情拜访每一位客户
学会聆听、分析客户的问题,有问题的客户才是我们真正的准客户,只有了解客户的心理,找到突破口才有助于我们拿下这个客户,也有助于我们的成长。
做好客户登记,及时跟踪回访,切记电话沟通,只有当面谈你才能了解客户的心理和动态
在谈价格时切记不能一口价少到最低,让客户有个还价的余地,同时也了解了客户对价格的承受度,所谓的心理战就是,哪方先还价哪方先死,没有讨价还价的买卖就不叫买卖,更何况是营销。
如果没有成功也没关系,想好一个新的突破口,约定下次见面的时间
以上是我真实的心得体会,在工作中还有很多不足的地方,还请公司和同事不吝赐教,多多指点,我相信我们的明天会更好。
员工工作心得体会15
在院领导的悉心关怀下,在其他兄弟部门的配合下,在广大同学的支持下,在以创建“安全,健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境的目标下,我部门以实事求是切切实实的精神做好本分日常工作的同时积极开展了消防安全和用电安全宣传,文明寝室和文明寝室长的评选等活动。
由于本学期我们宿管门人员都是重新组建的,因此总的说这个学期的宿管工作并不完美出现了不少问题。但是,其中也不乏涌现了一批优秀的干部和事迹让我们这个部门得以稳定而不紊的完成任务进一步得到更多的支持发展。因此特在这学期的尾声,我做如下总结:
首先,人员得力;宿管工作既简单而又繁琐,但是由于各位领导的高瞻远瞩和同学素质的提高,我们这期选拨的宿管干部都是十分的出色,值得一提的是其他部门的干部的协同能力也给我们部门的`工作开展提供了一定的便利!我部共有李金霖,李思迪,郭逸轩三位院宿管部副部长加各系宿管部长、副部长等近二十多人的大团队,在大家在和睦的氛围积极奉献同学的精神热情洋溢的劲头下共同努力和密切配合维持了宿管工作的正常运转。
其次,计划得当;顺应院工作要求的和部门工作开展需要大家共同制定的卫生考勤和查寝方案使结果更加真实工作效率得以提高。在每周的星期二中午为院要求的卫生考勤,把各个寝室的卫生评出优、良、差,将好的通报表扬差的批评,各个干部的寝室情况单独列出,一周一次。而院牵头的晚查寝则有院干部突击抽查各系宿管干部参与,十点半前开始查,十点半后归寝的则为晚归,不归的记作不归,同样上报院学工部并公榜张贴,一周至少一次。在此规章和宿管干部的工作影响下广大同学的生活更加有规律了,寝室文明氛围浓郁了。从学生的安全着想和冬季用电隐患角度考虑,我部门不定期会对各个寝室是否使用大功率用电器情况进行突查,在以批评教育为基础的前提下视情节严重的申请纪律处分。同时,每晚会有各系轮值查晚归情况。的各位干部平时也是融工作于生活严格要求自己寝室的同时时刻不忘提醒其他同学搞好个人及寝室卫生。
最后,错误突出;第一,在消防演习活动中,我部门在组织上考虑不周全,虽然材料准备得当。在第一场演习的火场人数少而且秩序混乱,同时学习部管理和宣传部的拍摄都通知得仓促。第二,平时工作也是老师说得多,自己自主工作的情况太少。第三,有些工作明细或急或缓分不清,工作要求重复得多!
即将结束这一学期工作了,宿管部各干部将团结合作确保工作顺利完成,同时将会把这一份对于工作的热情延续到下一期工作中。在此也衷心祝愿各位老师一直工作顺心,身体健康,祝其他部门能团结一致,共同为芙蓉学院的学生工作贡献一份力量。
成绩已属于过去,事业永无止境,在今后的工作中他们将继续“抓管理,强服务,努力创新,更新观念”。坚持用制度来管理,用行动来落实,用成绩来证明,在新的形势下,xx所所有的员工将不懈的努力,不懈的创造,不断的装扮xx所美好的明天!
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