服务保证书汇总8篇
在我们平凡的日常里,大家逐渐认识到保证书的重要性,保证书实际上是合同的一种,也具有法律效力。为了让您不再为写保证书头疼,以下是小编帮大家整理的服务保证书8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
服务保证书 篇1
为规范首信网创公司所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控首信网创公司的服务,特制定本服务品质保证书。
第一条网络联通性保证
1.定义与适用范围
"网络联通性"是指客户托管于首信网创公司数据中心的网络设备同骨干网是否联通。"网络联通"是指首信网创公司分配给客户的网络端口可以与骨干网相联通;"网络不联通"是指:首信网创公司分配给客户的网络端口与骨干网不联通。
2.承诺
首信网创公司保证客户的网络系统99.9%的联通性,既每月不联通时间少于44分钟。
3.违约赔偿规定
首信网创公司如果在任何一个月中不能达到第一条第2款的服务品质,首信网创公司将免收客户的当月费用。
4.其他
首信网创公司可根据客户要求,为客户计算每月中"网络不联通"时间,"网络不联通"时间以首信网创公司收到客户申告为始,以客户收到首信网创公司恢复通知为止。“网络不联通”包括由首信网创公司造的客户设备不联通的时间(分钟数),但不包括网络不联通的5天之内客户未向首信网创公司报告的情况,以及由以下原因所导致的客户网络系统不联通:
4.1首信网创公司经客户同意进行网络系统维护所引起的;
4.2任何客户的电路或设备所引起的;
4.3客户的应用程序或安装活动所引起的;
4.4客户的疏忽或由客户授权首信网创公司的操作所引起的;
4.5其他与客户有关的原因所引起的;
4.6不可抗力所造成的。
服务保证书 篇2
甲方:阆中市益生物业服务有限公司;阆苑瑞物业服务中心
乙方(业 主): 身份证号码: 丙方 (施工单位负责人身份证号码:
乙方为 幢 单元 楼层 号房业主(或业主委人)现委托丙方进行该房屋的装修。经协商一致,乙方、丙方承诺一下条文:
第一条:乙方、丙方严格遵守《建设部装修管理须知》及阆苑瑞景物业服务中心的各项管理规定,按要求办理装修的审批、施工及验收手续:
第二条:丙方承诺不进行下列违章装修项目:
1、业主(住户)装修动工前未办理申报审批手续的;
2、施工队进场前未办理登记、审批手续的;
3、 实际装修内容与装修申报内容不符的;
4、拆改房屋结构未经物业公司审批的;
5、擅自拆改和部分破坏原户墙、柱、梁、楼板的;
6、私自增加电气路线负荷、改变走向和擅自改动上、下水管道的
7、施工中违反安全用电、用水规定的;
8、凿除楼面、地面层的;
9、改变门窗、型号、规格的;
10、改变外墙装饰的;
11、楼地面、墙增设厚度超过10毫米的地转,花岗岩以及其他超重材料的;
12、未经批准封闭、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;
13、擅自在窗外安装网、罩及任何物体的;
14、擅自拆除地漏网盖和向地漏倾倒物体的;
15、装修环境不整洁,乱堆乱放装修材料、装修垃圾;
16、造成上、下水管渗漏和堵塞的;
17、动火作业未办理手续的;
18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃处理的.
19、使用可燃或有毒及刺激性气雾材料,未警戒和向公共走道排放的;
20、按物业工程部派来人员指定的地点接线,并安装漏电保护开关、电度表、施工配电盘(箱);
21、动用和移动消防设备设施的;
22、上述各款未尽事项,违反政府及有关部门规定的。
第三条:如因施工原因,乙、丙方对厨房、厕所等装修改动后,导致楼板渗漏水的,根据《城市异产毗邻房屋管理规定》,由乙方会同丙方对此负全部责任,并限期整改,其费用由乙方负担。
第四条:乙方、丙方承诺在装修过程中,如发生上述第二、三条等其他违章项目,甲方有权进行制止和处理,乙方并对此负连带责任。乙、丙方在甲方指定的时间内整改完成,否则扣除装修保证金100元—500元/次。情节严重的,甲方有权向有关机构提出诉讼。
第五条:此承诺书未尽事项,由甲、乙、丙三方根据国家、地方的相关法律、法规和小区的相关管理规定协商解决。
甲方:阆中市益生物业服务有限公司;阆苑瑞物业服务中心(公章)
乙方(业主):
丙方(施工单位负责人):
年 月 日
服务保证书 篇3
一、 售前服务保证
1、 协助贵单位做好产品的选型指导工作;
2、 提供贵单位所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;
3、 提供贵单位所需的其他技术资料
二、 售中服务保证
1、 按时、按质、按量提供合同产品;
2、 运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;
三、售后服务保证
1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在办事处设有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;
2、 指导水泵机组的安装、调试;
3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接
4、如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试。
5、保修两年,终身维修。
(1)保期内,实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下,出现问题则保证退货;
(2)过质保期限:我公司负责终身维修,零配件成本费用由用户承担
6、我公司为用户提供全天售后服务,接到报修电话后,售后服务人员2小时赶赴现场检修
7、对于产品的维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在 产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统规检查,调整和润滑等。
8、 产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;
9、 产品交付使用后,对于与产品有关的服务,我公司将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服务的过程中,对贵单位提出的任何问题,我公司均立即给予答复或派员解决;
五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)
配套产品由我公司指定的配套厂家供应的,发生一切质量问题,由我公司负责。
六、XX总部售后服务联系方式:
1、 热线电话:XXXX-XXXXXXXX
2、 传真: XXXX-XXXXXXXX
服务保证书 篇4
尊敬的XX:
我叫XX,现在在XXXX超市工作,我保证工作中做到以下几点:
1、遵守“顾客永远是对的”的服务要求,礼貌待客,在任何情况下,不与顾客发生任何形式的争吵、争执、纠纷、斗殴,否则自愿承担由此所引起的的一切赔偿;
2、保证能刻苦耐劳,谦虚谨慎,不骄不躁乐观敬业的工作态度。
3、保证工作有良好的精神状态,对工作有持续的兴趣以及热情。
4、保证上班的时候保持一副旺盛的精力,尽快适应工作环境。
致此
敬礼!
XX
XXXX年XX月XX日
服务保证书 篇5
XXX:
本人,作为xxxx车站售票员XXX,做出以下保证:
清晰、准确预报前方停靠站,大型集散站报明衔接线路;
尊重乘客,耐心解答乘客询问,做到有问必答;
动员其他乘客为老、幼、病、残、孕和怀抱婴儿的乘客让座;
维护车厢秩序,车厢满员时,劝导乘客等候下一班车;
对携带危险品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、宠物等不准乘车的乘客,耐心劝阻;
提醒乘客注意乘车安全,制止车内吸烟;
按规定收取车费,并提供票据,按照规定对符合免费乘车规定的乘客实行免费;
捡拾乘客遗失物品,及时移交线路调度员处理。
保证人:XXX
20xx年X月XX日
服务保证书 篇6
一、 我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺:
1、 货物型号按订购合同要求。
2、 允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946-1998标准的表1规定。
3、 外观质量符合gb/t8946-1998标准的表2规定。
4、 包装按需方要求。
5、 交货日期、地点按订购合同要求。
二、 我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺: 1. 产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒出现质量问题,我方会尽快派技术人员解决,并派负责人与需方进行协商,直至达到需方要求。
2. 产品验收合格交付使用后,在使用过程中出现问题,若因为质量问题,我公司在接到用户通知后24小时内作出响应,并可根据用户的要求对产品进行技术改进。
3. 产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的,我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换,但需方需承担由此产生的相应费用。
公司全称(盖章):
日 期: 年 月 日
服务保证书 篇7
为了进一步转变作风,优化发展环境,推动我县经济社会又好又快发展,我代表**工商局向全县人民郑重承诺如下:
一、实行首问首办责任制
凡到工商机关办事的企业、个体工商户和广大消费者,首次接待的工商人员负责对所办事项的处理、转办等全程服务。
二、建立工商窗口注册
登记"首席代表制"
实行工商窗口首席代表制,就是首席代表在委托权限范围内代表县工商局全权行使行政审批事项核准权、业务协调权、督促办理权,使办事对象所申请的事项全部在中心窗口完成,改变办事过程中"多次往返"、"前店后坊"和"两头受理"等现象,真正实现登记工作在工商窗口提质、提速、提效。
三、实行限时办结制
在材料齐全情况下,企业名称预先核准3个工作日;有限公司、个人独资企业、合伙企业、非公司企业法人设立登记7个工作日内办结;营业单位设立登记7个工作日内办结。
四、维护消费安全
充分发挥全县25个乡镇的行政村,全县的大型商场、超市、企业的"235"消费维权服务站点的作用,将消费纠纷解决在萌芽状态。同时认真处理好消费者的投诉,即在接到投诉申请后当场作出是否受理的答复;决定受理的投诉案件,及时做出处理。
五、支持下岗职工再就业,设立"绿色通道"
对申请从事个体经营的下岗职工优先受理、优先审批、优先发照,积极搭建再就业平台,为下岗职工再就业提供优质服务。
六、推进阳光行政
认真贯彻落实《服务承诺制》,通过12315申诉举报平台、注册登记、基层工商所等服务窗口和"红盾信息网",对工商部门的职责范围,办证条件及程序,收费依据、项目和标准等内容进行公开,增加工商行政管理工作的透明度,接受社会各界的监督。
七、严格依法行政,文明公正执法
在收费、巡查、办案时着装挂牌上岗,仪表端庄,有两名以上执法人员并出示执法证件,按照法律法规的有关规定,严格执行办事程序和收费标准,真正做到依法行政,文明执法。
八、转变工作作风,提高工作效率
认真贯彻执行国家工商总局"六项禁令"和县政府《机关工作人员午间禁酒的规定》,进一步落实首问责任制、限时办理制等便民措施,为广大群众提供周到、热情的服务。
以上承诺,欢迎全县人民监督。
承诺人:
20xx年xx月xx日
服务保证书 篇8
一、 我司将根据客户的要求或招标项目进行有针对性的环境监测仪器使用和技术培训,以下为具体的实施计划:
1、使用方对现有情况介绍 。
2、对使用方关于仪器使用条件,适用范围的培训。
3、对使用方关于相关仪器国家标准的培训。
4、仪器开箱,清点配件。讲解仪器外观。
5、对使用方关于仪器操作的详细介绍。
6、对使用方关于仪器各种防护及日常维护的介绍。
7、关于仪器常规故障排除的培训。
二、通过以上的工作,我们期望以下的目的:
确保使用方的工作人员明了我们的产品的用途及监测方法能够更好的开展环境监测工作。确保使用方的工作人员能够熟悉环境监测仪器的性能,能够进行日常的保养自检工作,明确可能发生的故障情况的问题处理程序,避免因业务能力方面的不足导致其它事故的发生。
监测仪器技术培训
一、培训计划对相关人员进行1-2天的监测标准、监测技术、仪器采样操作、系统日常维护培训等相关知识培训。
二、课程内容安排
1、监测仪器的用途
2、相关标准规范的培训
3、仪器外观讲解
4、仪器的详细操作采样及分析。
5、仪器各种防护及日常维护的介绍
6、关于仪器常规故障排除的培训
三、培训用品、系统环境、文字资料和讲义等相关用品为我公司负责提供,培训材料的文字为中文。
四、培训达到效果运行操作人员达到熟练操作使用仪器;设备管理人员达到能够对仪器各种防护的了解及简单故障的排除。系统维护人员达到熟练更换备品备件进行日常维护水平。
签名:
日期:年 月 日
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