工程质量保证书

时间:2021-12-29 08:19:36 保证书 我要投稿

工程质量保证书15篇

  在生活中,保证书对我们来说并不陌生,有效的保证书只能基于自己有权处分的物进行处分,不能因此侵犯他人的合法利益。你还在对写保证书感到一筹莫展吗?以下是小编帮大家整理的工程质量保证书,欢迎大家分享。

工程质量保证书15篇

工程质量保证书1

  由我方负责施工的xxxxxx有限公司xxxx系统工程将严格执行国家有关工程建设的法律法规,履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准,并保证做到:

  一、 项目建立工程质量保证体系,负责人对所承建过程的施工质量负责;

  二、 保证施工质量符合验收规范的标准,不偷工减料,不粗制滥造;

  三、 工程所有的各种材料、构配件、设备、辅材等严格按规范的要求,使用前在用户的监督下验合格后方可使用;

  四、 严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格,在报建设方,验收合格后再行投运;

  五、 单位工程竣工验收时保证;质量控制资料齐全;工程有关安全和功能的检验资料完整;各分部工程质量均验收合格;主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定;质量验收符合要求。

  六、 强化技术管理人员、技术工程师的质量意识,加大质量宣传教育力度,明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、施工中和系统调试运行,竣工后服务保证几个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法,使质量在整个施工过程中处于受空状态。

  七、 所有设备按规范要求及有关技术文件进场开箱。经业主设计、监理验收合格并签字方可就位。安装设备过程中须有监理单位监理工程师旁监,并签字确认所有数据计入资料存档。

  八、 建立技术档案管理制度。凡是与业主、设计单位i、监理。总包单位的会议纪要、谈判纪要、技术核定。工程联系单等必须向技术工程师进行详细全面的技术交底、施工方法和质量验收依据、评定标准。

  九、 开工前工程技术人员和质量检查员必须向技术工程师进行详细全面的技术交底,使施工人员全面了解、熟悉、掌握所承担工程的技术要求、施工方法和质量验收依据、评定标准。

  十、 保证提供7*24小时电话技术支持和技术咨询。

  十一、 本次工程免费提供三年质保,自工程经甲方全部验收合格之日起算。

  十二、 在系统质保期内乙方将派技术人员对整个系统进行维护和管理,并向甲方提供系统维护和管理文档。

  十三、 质保期内工程发现质量问题或非甲方原因造成的损失,乙方负责免费维修;若由于甲方人为原因造成的损失,乙方不负责,但提供优惠服务。

  十四、 在保修期外,若与上述内容,乙方保证在接到甲方通知后24小时内响应,并到达现场进行维护,甲方应支付相应的维修及产品更换费用。

  工程竣工验收支付使用后,在合同规定的期限内履行以下承诺:

  1. 保修责任和义务;

  2. 上述承诺严格履行,诚实、守信确保工程质量;

  3. 因施工原因发生质量问题,愿意承担相应责任;

  建设单位:(盖章) 施工单位:(盖章)

  xxxx药业有限公司 xx市xxxxxx工程有限公司

  项目负责人: 项目负责人:

  年 月 日 年 月 日

工程质量保证书2

尊敬的xx:

  我方作为贵公司xxxx货物的供应商,向贵公司做出如下保证:

  一、关于我方经营资格的保证

  我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

  二、关于我方供应货物的保证

  1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。

  2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。

  3、供应货物的保质期不低于xx天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。

  4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。

  5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

  6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

  7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1—10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

  8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。

  保证人:

  日期:

工程质量保证书3

尊敬的xxx:

  由我公司承建施工的工程,严格执行国家有关工程建设的法律法规,履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和消防工程施工质量验收规范的标准。

  并保证做到:

  1、项目部建立工程质量保证体系,项目经理对所承建过程的施工质量负责。

  2、严格按经审查合格的施工图设计文件施工;保证施工质量符合验收规范的标准。

  3、工程所有的各种材料、配件、设备、等严格按规范的要求,使用前在监理或建设单位代表监督下检验合格后方可使用。

  4、消除质量通病,由专人负责检查落实。

  对监理工程师和质量监督人员提出的质量整改意见认真执行,及时整改达到质量合格。

  5、单位工程竣工验收时保证:质量控制资料齐全;工程有关安全和功能的检测资料完整;各分部工程质量均验收合格;主要项目符合专业质量验收规范的规定;验收合格。

  6、工程竣工验收交付使用后,在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务;

  上述承诺严格履行,诚实、守信确保工程质量;因施工原因发生质量问题,愿意承担相应责任。

承诺人:xxx

  20xx年x月x日

工程质量保证书4

  一、质量验收

  本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格,并在昆明市呈贡县建设局档案室进行备案。

  二、保修期限

  在保修期内,在正常使用条件下,土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修,并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)。

  保修项目保修期限

  1、屋面渗水漏水:三年

  2、厨房、厕浴间渗水漏水:一年

  3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂:一年

  4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落:一年

  5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小:一年

  6、卫生间、厨房地面积水:一年

  7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通:六个月

  8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量:六个月

  9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构:在合理使用寿命年限内

  10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

  三、保修处理

  我们自收到客户保修要求后,本着“急用户之所急”的态度,对影响使用的项目随报随修,其它项目在5日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。

  对因气候等因素无法在10日内彻底保修者,先进行保证生活条件的措施性处理,一旦具备条件,立即组织处理,并向客户说明解释清楚。

  四、保修起始日期

  自入住通知单通知入住日期开始计算。

  五、保修范围内的问题

  对因自然灾害,不可抗力造成的`质量损害,对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

  六、其它

  对超过规定期限或超出保修范围者,在力所能及条件下,可进行维修服务,按规定收取成本费和较优惠的人工费。

  联系电话:XXXXX

  联系人:XX

  办公地点:XXXX

  甲方:XX

  法定代表人(签字):XXX

  XX年XX月XX日

  乙方:XXX法定代表人(签字):XX年XX月XX日

工程质量保证书5

  发包人(甲方):_____梁建设________________

  承包人(乙方):___________________________

  发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对____户主梁建设在跑马岗村建造的私有住房___签定工程质量保证书.

  第一条 工程质量承包范围和内容

  承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任.

  质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,电气管线、给排水管道,以及双方约定的其他项目.

  第二条 质量保证条款明细:

  双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保证如下:

  ⒈ 保证地基基础工程和主体结构工程能达到合理使用年限;

  ⒉ 保证屋面具有防水能力,房间楼层和外墙面及洗手间等具防渗漏性能.

  ⒊ 保证整体楼层具有抗风防水抗震能力.

  ⒋ 保证楼层有加高再建承受能力;

  ⒌ 保证房屋各楼层建筑高度达到发包方要求;

  ⒍ 保证房屋建筑格局适用于甲方需求.

  ⒎ 其他项目保证条约:_______________________________________________

  ______________________________________________________________________________.

  质量保证自工程竣工验收合格之日起生效.

工程质量保证书6

  住宅工程移交手续

  工程名称: 监理单位:

  建设开发单位: 竣工日期:

  建筑面积(㎡): 保修单位:

  设计单位: 物业管理单位:

  施工单位: 结构形式:

  保修范围 保修期限

  1、基础设施工程、房屋建筑的地基 按设计文件规定 工程和主体结构质量问题使用寿命年限

  3、厨房地面、地下室、管道渗漏、水 1年池、水箱漏水;

  4、有地漏排水的地面及阳台倒坡积水; 1年

  5、墙面、顶棚抹灰层脱落; 1年

  6、地面空鼓、开裂、大面积起砂及面 1年砖松动;

  7、门窗翘袭、五金件损坏; 1年

  8、管道堵塞; 2个月

  9、供热、供冷系统和设备问题; 2个采暖期或供冷期

  10、卫生洁具损坏; 1年

  11、灯具、电器开关问题; 6个月

  12、房屋白蚁预防。 15年不受伤害

  说 明 事 项

  1、在保修期限内属于保修范围内的工程质量问题,请拨打开发单位报修电话:

  3、若确认建筑工程项目的结构、水电等设施因地震、洪水、台风、寒潮、冰冻等自然灾害造成的质量问题,建设开发单位不负责保修,但可接受委托,提供维修服务。

  4、本单位承诺向房屋购买人发放标准版《住宅建设工程质量保证书》,当发放给购买人的《保证书》与本《保证书》有不一致时,以本《保证书》为准。

  5、保修期自竣工验收合格之日期起计算。

  开发企业:

  (盖章): 单位地址:

  法定代表人: 联系电话:

  报修受理人: 报修电话:

  施工企业:

  (盖章): 单位地址:

  法定代表人: 联系电话:

  报修受理人: 报修电话:

工程质量保证书7

  一、质量保证

  1、施工质量:为了保证施工质量,认真执行建设工程施工质量规范、标准(包括强制性标准)的相关规定,施工前向施工人员进行技术交底,直到每个工人熟悉操作工艺,施工中要求严格按操作工艺施工,对施工质量严格按"三检制"(自检、交接检、专业检)进行检查,每道工序不检查或检查不符合质量要求的,决不进行下道工序施工,并建立建全质量管理体系和质量保证体系,确保工程质量。 2材料:凡是进入施工现场的材料,必须要有合格证和检验报告单,需、经甲方和监理方检验确认,不合格,不符合设计和规范要求的不得使用于工程。

  二、工期保证

  1、组织合理措施:①由项目管理部统一调度管理。②及时落实材料、机具、劳力的进场和调度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的准备工作。

  2、实施进度管理:①每周安排计划,下达班组和个人的定额和完成的工程量指标,明确责任。②每天班组对进度和质量实行自检,提出完成计划的具体措施。每周召开协调会,对其它分包单位协调工序及施工进度,及时解决延误施工工期的因素。

  三、安全、文明施工措施

  施工队为安全直接负责人,并派安全专管员一名。除了遵守安全操作规程要求外,还应特别注意以下几点:

  (一)施工用电安全 (二)安全措施

  1、贯彻执行"安全第一,预防为主"的方针,在整个施工过程中,必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度,努力做好安全生产、文明施工,杜绝恶性事故发生。

  2、执行安全规范。

  3、建立建筑意外伤害保险制度,依法给工程施工人员购买建筑意外伤害保险。依法与工程施工人员签订劳动合同,按时支付工人工资,绝不拖欠名民工工资。

  4、自觉接受使用单位及其管理部门对建设工程质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。

  四、治安管理措施

  工地现场内,施工人数较多,生产工人在工地居住,治安问题至关重要。为此,必须认真贯彻落实开展整治治安重点地区的文件精神,结合实际情况,就工地治安问题采取如下措施:

  1、每周召开一次治安教育会,派专人负责治安管理工作,各项治安管理措施落实至各施工班组.

  2、不准各施工班组人员发生打架事件,严禁各施工人员超出规定的活动范围,影响工地管理人员的生活。

  3、不遵守工地各项治安管理规定者,一律给予开除处理。

  五、环境卫生

  1、工地每天及时整理生活垃圾,一定要保持生活居所整洁;

  2、工地废弃物必须每天清理,防止污染;

  3、所有垃圾必须弃放指定地方,不得擅自乱放乱弃。

  4、坚决执行场地清洁的施工行为,确保施工环境的整洁。

  承诺单位(签章):四川泸州长江建筑工程有限公司

  承诺人(签字):

工程质量保证书8

  为加强我市住宅区市政公用环卫工程建设的管理,保证工程建设程序合法、质量合格,为市民创造良好的居住和生活环境,根据国务院《建设工程质量管理条例》,特订立住宅区市政公用工程质量保证如下:

  一、工程概况:

  1、项目名称:

  2、工程地址:

  3、工程内容:

  4、工程立项批准文号:

  二、工程计划周期: 年 月 日至 年 月 日

  三、工程质量标准:

  四、建设方的责任:

  (一)工程按照建设程序发包给具有相应资质的设计、施工和监理单位。对曾经发生过严重质量事故的设计、施工和监理单位,不予发包。

  (二)在设计、施工、监理合同付款条款中应明示工程质量目标要求,对不符合质量目标的,追究责任人违约责任。

  (三)按发包合同约定的日期支付合同价款及相关费用,确保工程正常进行,按期竣工。

  (四)协调和督促有关设计、施工和监理单位,做好各专业工程开工前准备工作,以确保工期,实现工程质量合格。

  (五)负责将市政公用工程施工图设计文件报市建设工程设计审查中心市政公用工程设计审查部审查,未通过施工图设计审查部门审查的施工图不得用于招投标,不得将未通过审图机构审查的施工图发送给有关施工单位进行施工。

  (六)在领取市政公用工程施工许可证前,应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续,接受市政质监站对工程质量的监督管理。

  (七)组织设计、施工、监理等单位进行市政公用工程质量竣工验收。验收合格的条件为:

  1、完成建设工程设计、施工合同约定的各项内容;

  2、出具完整的技术档案、施工管理资料和完整的竣工图资料;

  3、出具工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告;

  4、出具设计、施工、监理单位等单位分别签署的质量合格文件,建设单位同意验收意见;

  5、现场应具备质量合格验收条件,且需整改的项目内容已整改完毕。

  (八)执行《无锡市城市道路管理条例》第三章第十六条:“各类建设工程施工可能损坏城市道路的,建设单位或者施工单位应当在开工前与市政行政主管部门签订保护和赔偿协议。”的要求。

  (九)当方发生违反国务院《建设工程质量管理条例》等法律法规规定的行为时,方愿意接受市政质量监督站依法作出的行政处理意见。

  五、本书一式三份,:方(建设单位)、监督方(无锡市市政工程质量监督站)各存一份;无锡市市政公用事业局公用处备案一份。

  甲方:

  建设单位:

  法定代表人(签字):

单位盖章:

  年 月 日

工程质量保证书9

  工程名称:

  监理单位:

  建设开发单位:

  竣工日期:

  建筑面积(㎡):

  保修单位:

  设计单位:

  物业管理单位:

  施工单位:

  结构形式:

  保修范围 保修期限

  1、 基础设施工程、房屋建筑的地基 按设计文件规定 工程和主体结构质量问题; 使用寿命年限

  2、 屋面、墙面渗漏水及有防水要求的 5年

  卫生间;

  3、 厨房地面、地下室、管道渗漏、水 1年

  池、水箱漏水;

  4、 有地漏排水的地面及阳台倒坡积水; 1年

  5、 墙面、顶棚抹灰层脱落; 1年

  6、 地面空鼓、开裂、大面积起砂及面 1年

  砖松动;

  7、 门窗翘袭、五金件损坏; 1年

  8、 管道堵塞; 2个月

  9、 供热、供冷系统和设备问题; 2个采暖期或供冷期

  10、卫生洁具损坏; 1年

  11、灯具、电器开关问题; 6个月

  12、房屋白蚁预防。 15年不受伤害

  说 明 事 项

  1、 在保修期限内属于保修范围内的工程质量问题,请拨打开发单位报修电话:xxxx

  2、 在接到报修电话后,开发单位将及时派人调查核实,确系保修范围之内的,将在半个月之内组织人员上门维修。

  3、 若确认建筑工程项目的结构、水电等设施因地震、洪水、台风、寒潮、冰冻等自然灾害造成的质量问题,建设开发单位不负责保修,但可接受委托,提供维修服务。

  4、 本单位承诺向房屋购买人发放标准版《住宅建设工程质量保证书》,当发放给购买人的《保证书》与本《保证书》有不一致时,以本《保证书》为准。

  5、 保修期自竣工验收合格之日期起计算。

  开发企业:

  (盖章): 单位地址:

  法定代表人: 联系电话:

  报修受理人: 报修电话:

  施工企业:

  (盖章): 单位地址:

  法定代表人: 联系电话:

  报修受理人: 报修电话:

工程质量保证书10

  住宅工程移交手续

  工程名称:

  监理单位:

  建设开发单位:

  竣工日期:

  建筑面积(㎡):

  保修单位:

  设计单位:

  物业管理单位:

  施工单位:

  结构形式:

  保修范围保修期限

  1、基础设施工程、房屋建筑的地基按设计文件规定工程和主体结构质量问题;使用寿命年限

  2、屋面、墙面渗漏水及有防水要求的卫生间5年

  3、厨房地面、地下室、管道渗漏、水池、水箱漏水;1年

  4、有地漏排水的地面及阳台倒坡积水;1年

  5、墙面、顶棚抹灰层脱落;1年

  6、地面空鼓、开裂、大面积起砂及面砖松动;1

  7、门窗翘袭、五金件损坏;1年

  8、管道堵塞;2个月

  9、供热、供冷系统和设备问题;2个采暖期或供冷期

  10、卫生洁具损坏;1年

  11、灯具、电器开关问题;6个月

  12、房屋白蚁预防。 15年不受伤害

  说明事项

  1、在保修期限内属于保修范围内的工程质量问题,请拨打开发单位报修电话:

  2、在接到报修电话后,开发单位将及时派人调查核实,确系保修范围之内的,将在半个月之内组织人员上门维修。

  3、若确认建筑工程项目的结构、水电等设施因地震、洪水、台风、寒潮、冰冻等自然灾害造成的质量问题,建设开发单位不负责保修,但可接受委托,提供维修服务。

  4、本单位承诺向房屋购买人发放标准版《住宅建设工程质量保证书》,当发放给购买人的《保证书》与本《保证书》有不一致时,以本《保证书》为准。

  5、保修期自竣工验收合格之日期起计算。

  开发企业:

  (盖章)

  :单位地址:

  法定代表人:

  联系电话:

  报修受理人:

  报修电话:

  施工企业:

  (盖章):

  单位地址:

  法定代表人:

  联系电话:

  报修受理人:

  报修电话:

工程质量保证书11

  发包人(全称): 重庆市江北区鱼嘴镇人民政府

  承包人(全称):

  为保证重庆市江北区鱼嘴镇双溪村环境综合整治项目污水治理工程在合理使用期限内正常使用,根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》(国务院令第279号)和《房屋建筑工程质量保修办法》(建设部令第80号)等有关规定,发包人与承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照双方约定承担工程质量保修责任。

  一、 工程质量保修范围和内容

  质量保修范围包括地基基础工程,格栅渠、沉淀池、水平潜流人工湿地、垂直流人工湿地、污泥干化池、出水计量槽、人工细格栅等主体结构工程;电气管线、给排水管道设备安装和装修工程,配置的污泥泵、电控柜、污水管、彩钢雨棚等主要设备、主要填料、湿地植物,以及双方约定的其他项目。具体质量保修内容双方约定为:承包人负责保修重庆市江北区鱼嘴镇双溪村环境综合整治项目污水治理工程施工图纸包含的由承包人承包施工的全部工程内容。

  二、 质量保修期

  质量保修期从工程实际竣工之日算起,分单项竣工验收的工程,按分项工程分别计算质量保修期。双方根据国家有关规定,结合具体工程约定质量保修期如下:

  (一)地基基础工程,格栅渠、沉淀池、水平潜流人工湿地、垂直流人工湿地、污泥干化池、出水计量槽、人工细格栅等主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;

  (二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为 年;

  (三)供热与供冷系统,为 个采暖期、供冷期;

  (四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为 二 年;

  (五)消防工程保修期为 年;绿化 一 年。

  (六)其他项目的保修期限约定: 二 年。

  三、质量保修责任

  1. 工程在保修期限内出现质量缺陷,发包人应当向施工单位发出保修通知,属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。

  2. 发生紧急抢修事故(如涉及结构安全的质量缺陷、上下水道或管线漏水、暖气漏水漏气、燃气漏气等严重影响使用功能的紧急抢修),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。

  3. 对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。

  4.在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,承包人应承担损害赔偿责任。

  5.保修完成后,由发包人组织验收。

  6.保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

  四、质量保修金的支付

  本工程约定的工程质量保修金为工程结算总价的5%。

  本工程双方约定承包人向发包人支付工程质量保修金金额为人民币 元(大写: 元整)。质量保修金利率为 零 。

  五、质量保修金的返还

  自竣工验收合格之日起满 两年且承包人完成全部保修项目后一个月内,发包人向承包人无息返还质量保修金,发包人按照约定从质量保修金内扣除的保修费用不予返还。

  质量保修金返还后承包人须按照约定继续承担工程质量保修责任。

  六、 其他

  双方约定的其他事项: 无约定。

  本工程质量保修书由施工合同发包人和承包人双方在竣工验收前共同签署,作为施工合同附件,其有效期限至保修期满。

  发 包 人(公章): 承 包 人(公章):

  法定代表人: 法定代表人:

  项目负责人: 项目负责人:

工程质量保证书12

  发包人(全称):_________

  承包人(全称):_________

  双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,签署_____公司安防监控系统工程质量保修书。

  一、 免费保修期限:

  本工程竣工验收结束,运行正常后进入工程质保期,免费质保期时间为贰年。

  二、 保修范围:

  承包人承包范围内的全部工程项目,由于承包人施工质量缺陷问题和材料设备质量缺陷问题,均属承包人免费保修范围。

  由于承包人工程质量问题或材料设备质量缺陷问题造成发包人的全部直接和间接损失,由承包人无条件承担。

  保修期内,承包人负责对其提供、安装的全部工程项目进行维护、维修和保养,不再收取额外费用。

  三、 技术支持:

  (1)承包人提出切实可行的技术培训和售后服务方案(详见《投标文件》第七章技术服务承诺),要切实执行并不再追加费用。

  (2)承包人承诺在项目进行过程中对每个使用单位提供至少3人次的现场技术培训。

  (3)工程完工后,承包人提供完整的用于硬件维护和软件开发的系统资料(文字资料和图纸、软件等)。工程现场预验收前,提供竣工图纸和相关资料。现场最终验收前,提供完整的竣工图纸和相关资料。

  (4)所外购的设备、软件,随机文件、资料应提供完整详细不得遗失,并填写资料移交清单。

  四、 售后服务

  (1)承包人对发包人所提出的维修要求做出反应,及时修复或提供替代品。

  (2)承包人在免费保修期内的维修、维护内容包括已安装的全部产品、软硬件、技术、模块、部件等。

  (3)系统出现故障影响正常运行的情况下,承包人承诺在发包人通知后2小时内赶到现场判断故障原因,如现场能完成维修的项目,说明原因并提交完成方案及时间,由发包人确认。

  (4)发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。

  (5)每个维修项目完成后,经承包人和发包人验收并签字后,方为该维修项目本次维修完毕。所维修项目应保证在1个月内不再出现类似问题。

  (6)违反以上规定,视为承包人同意由发包人处理,发包人委派他方处理结果由发包人和维修方签字认可后即生效(发包人将处理情况知会承包人),从承包人保修款中扣除因此所发生的一切费用(另计取维修费用20%的管理费)。

  (7)承包人承诺,无论以上质量缺陷属承包人、发包人责任,在接到发包人通知后,均遵守上述时间性要求不问理由地进行维修,并在维修过程中与发包人共同取证,以判断责任原因,不属承包人责任的,由发包人负责协调责任方向承包人支付材料及人工费用。

  (8)维修工作完成后,承包人负责将施工现场清理干净,如维修过程中给发包人造成其他损失,则承包人应承担相应责任。

  (9)如有下列情况之一发生,发包人有权另行聘请施工单位进行维修,由此引起的一切

  费用(另计取20%的管理费)和责任由承包人承担。

  a:接到发包方返修通知(口头或书面)后拒不到现场处理问题; b:超过规定的到场时间后4小时仍未赶到现场;

  c:超过规定的时间仍未完成有关工程返修任务,且不主动向发包人报告的; d:对同一位置或同一设备经过二次返修仍未彻底解决问题的;

  (10)在工程保修期内,承包人必须委派一名全权代表专职处理本工程的维修工作;如发包人认为该代表不能胜任工作,承包人在接通知后2日内予以更换。 承包人保修负责人(默认人为项目经理): a)通讯地址: b)电话/手机: c)传真:

  以上内容若有变动需及时书面知会发包人,否则无法联系时,视为承包人已收到发包人传达之信息。

  五、 其他:

  (1)承包人同意在免费保修期满后至工程有效寿命年限内,继续提供适当维修服务,并按最优惠价收取费用。

  (2)本保修书作为施工合同附件,由承包人签署,在工程有效寿命内一直生效。 保修人(盖章):

  ___年___月___日

工程质量保证书13

  一、根据国家《建筑工程质量验收规范》,该工程经建设单位组织竣工验收合格。根据竣工验收结果,本公司对我们施工的工程在房屋的结构质量按设计使用年限保证使用。

  二、根据国家、省、市有关法律、法规的政策规定,在规定的期限内及在用户正常使用的情况下,在《建筑工程使用说明书》的要求下,本公司免费承担保修内的维修责任,并在承诺一般质量事故7天内、重大事故24小时内赶到现场处理。

  三、保修期自竣工验收之日起计算,本项目由本公司原项目负责人以及客户服务机构,负责安排进行保修期内维修服务,对于超出保修范围或保修期限的维修,可以由业主自行选择维修单位。

  四、在保修期内,下列情况不属保修范围;

  1、因业主装修时拆除、剔凿墙体及柱、梁、楼板等上面挖洞、开门、开窗、

  超设计荷载使用,造成主体结构损坏的;窗框周边遭到损坏而出现质量事故的;

  2、因使用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的渗漏;

  3、因使用不当或自行装修凿洞,造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏:4、因擅自改动管道及散热器等采暖设施;对供热管路范围内进行地、墙面

  材料镶铺,而导致渗漏损坏的地、墙面材料;

  5、未按《说明书》标明的强、弱电额定负荷使用,擅自改动电器线路致使

  线路损环或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害; 6、擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施,导致渗漏堵塞等情况;

  五、为做好工程质量保修,我公司专门设立了客户服务机构,以便监督实施客户在使用过程中出现的质量缺陷进行维修。

  施工单位签字;(盖章)接受人签字;(盖章)

  xx年xx月xx日20xx年x月x日

工程质量保证书14

  发包人(全称):

  ________________________

  承包人(全称):

  ___________________

  发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对______________________(工程全称)签定工程质量保修书。

  一、工程质量保修范围和内容

  承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。

  质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,供热与供冷系统,电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:_________________________________________________________________________________________________________________________________

  ___________________________________________________________________________________。

  二、质量保修期

  双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期如下:

  ⒈地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;

  ⒉屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为______________年;

  ⒊装修工程为____________年;

  ⒋电气管线、给排水管道、设备安装工程为________________年;

  ⒌供热与供冷系统为__________________个采暖期、供冷期;

  ⒍住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为________________年;

  ⒎其他项目保修期限约定如下:

  _________________________________________________________________________________

  _______________________________________________________________________

  质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

  三、质量保修责任

  ⒈属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的,发包人可以委托他人修理。

  ⒉发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。

  ⒊对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。 ⒋质量保修完成后,由发包人组织验收。

  四、保修费用

  保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

  五、其他

  双方约定的其他工程质量保修事项:

  __________________________________________________

  _____________________________________________________________________________________

  __________________________________________。

  本工程质量保修书,由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署,作为施工合同附件,其有效期限至保修期满。

  发 包 人(公章): 承 包 人(公章):

  法定代表人(签字): 法定代表人(签字):

  年 月 日 年 月 日

工程质量保证书15

  为做好对工程的跟踪服务工作,对由 项目经理_________负责的 系统工程,做出如下保证:

  1, 符合提供的设计图纸。

  2, 符合国家弱电的相关规范。

  3, 相关硬件设备均使用正规厂商生产的合格产品。

  4, 所使用软件均是正版。

  5, 保修期限内,属于保修范围的工程质量问题,均有本公司承担维护责任。

  保修期限:

  在正常使用条件下,建设单位的最低保修期限为:

  (1) 硬件设备运行正常2年

  (2) 设备联动运行正常2年

  (3) 外包及装修挂件无松动变形期限为5年

  (4) 硬件设备及软件免费升级期限为2年

  (5) 其它按合同规定

  其它保修期限由建设方和承建方约定。

  本工程保修期自竣工之日起计算。

  保修范围:

  (1) 涉及到本系统的由承建方提供的硬件设备和软件系统。

  (2) 用于本系统的由承建方提供的管材线材。

  (3) 由承建方提供装修外包工程竣工后,有关报修来电(或来访),本公司将及时做出人员安排进行现场察看,做出书面答复,妥善进行处理。

  保修承诺

  质量保证期头三个月,我公司将排除足够的维修和管理人员常驻现场负责维修工作,我公司维修负责人每天应与工程部及相关部门主动联系一此,在甲方维修备案本上签到。在质量保证期的第四个月,我公司撤回常驻维修人员,但遇有需维护或维修的事项时,我公司人员将在甲方通知后24消失内赶到现场进行维修,履行保修义务,保证维修的质量和效果。

  培训计划

  本系统调试开通后,我公司为贵方提供免费培训。培训前给有关人员罚当培训手册,手册内容包括系统操做,故障排除,维护说明等项目。

  为甲方及使用有关人员提供的培训内容包括:

  1、系统工作原理。

  2、系统硬件,软件组成及功能特点。

  3、整个系统运作的过程及维护。

  4、接受疑难问题解答。

  培训课程大纲。

  1、系统概述,原理及构成设计。

  2、系统设备功能,设置操作及故障排除介绍。

  3、中心机房设备的常规操作

  4、系统软件功能介绍、操作、超汛、打印功能操作。

  5、实习操作。

  培训资料

  1、系统设备使用手册

  2、工程相关图纸

  3、系统维护手册

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