服装店策划书
时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,我们的工作又将翻开新的一页,迎来新的任务和目标,做好策划书,让自己成为更有竞争力的人吧。那么策划书有什么格式呢?以下是小编收集整理的服装店策划书,希望能够帮助到大家。
服装店策划书1
一、名称
“衣衣不舍”校园服装店
二、性质及内容范围
销售服务行业,主要业务是销售校园服装、时尚服装、独具个性的适合大学生的服装、校园运动服装。
三、市场背景
创意人发现,在山东财政学院中,学生不出校门就几乎可以买到所有的东西,除了衣服。——这除了表明山财后勤服务综合而到位外,也表明服装店为学校服务社区中的一个空白。在这种背景下,面向学生开一家学生自己的挑衣服的,前景总体来说还是乐观的。此计划可行性指数比较大。
四、市场调查
创意人调查发现,大多数学生是支持在校园中开一家服装店并表示他们会光顾的,占被调查人数的80.1%(158名被调查者中有127人赞成)。总结原因主要有两个:一是现代大学生与社会接触频繁,几乎成为时尚与潮流的生力军,简单的校服已不能满足穿衣的需求;二是学生们功课比较多,外出购物费比较浪费时间,如果校园中有就方便多了。
五、市场预测
价格预测:消费对象主要为学生,根据调查中的结果得出价位应定在偏抵水平上。需求预测:学生们的衣服与社会联系紧密,除了衣服外,一般随季节与潮流更换都比较快比较频繁,加之一些大众化的衣物如牛仔裤,在价格合理的情况下销售绝对有保障。
六、营销策略
1、开店促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。学校地域略小,学生是最好的广告媒介,只要维持店牌的信誉开张前后的推销与正常营业之后的宣传可以省掉很多环节和费用。
七、店址选择
创业在学校,店铺可以租赁。创意人在考虑方便顾客的同时,还要考虑不影响学校其他正常业务等条件,于是初步觉得选择学生超市三楼空置店铺,大小合适,地理位置颇佳,从这一点上讲,学校同意把它租赁给我们的几率很大。
八、投资金额分析,每月费用分析
初期费用粗算
房租:1500元/月装修费:1000元第一次衣服货款:5000元其他费用:1000元
员工工资可以在第一月底结,不用算在初期费用里面不可预计费用:xxxx元门面转让费:10000元
资金来源主要是靠吸引投资方投资。我们将许诺给投资者10%——15%的'年投资收益(据销售情况)
故投资方初期投资需要人民币15000元。一旦协议达成,我们将在学校中的西安商业银行或者工商银行开一个银行帐户,资金一到位,创业计划便可实施。
九、投资收益预算
经济效益评价:西科大有在校学生约10000人,按我们调查中的比率将会有8230人光顾服装店,再加上校职工教师,保守数字可以定为8500人。这些人对服装的消费即使是最低标准30元/月,服装店每月将有255000元的销售收入。各项成本在之前已列出,计算之后得出服装店最保守的税前利润也将会是80000元/月。且从项目的风险性分析,投资服装店从各因素分析风险性都是极低的。
社会效益评价:如果服装店按正常预算营业运转,学生们将用最低的价格买到满意的服装。这对于支持学生学业是一大贡献;二是学生们节约了去校外购物的时间;三也是最重要的,是给学校增加了收益,学生提供了勤工俭学的机会。
投资者将在很乐观的前提下用15000元投资换得明年大于25000的本金与收益。
十、企业组织形式及职员
“衣衣不舍”服装店为学生自由创业的小型个体私营企业。
销售人员将从学生中招聘,利用学生课余时间勤工俭学锻炼自己。
十一、选货及进货的渠道
1、选货
品牌以杂牌为主,以外贸货为主。进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货。少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。进货尽量安排在每个星期的六或七,这样每个星期店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着周末上!
2、进货渠道
各品牌折扣店,网购,洛口服装批发市场
十二、服务原则
无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
十三、退出策略
采取转让措施。
服装店策划书2
一、选址篇
终端解密:服装店位如何选取
关于对终端的考察
1、对于商场店中店的店位选取是一项长期的、重大的投资。所以,在选取商场婆家时一定要注意以下几点:A、资金实力;B、信誉度;C、美誉度;D、终端经营者。
2、在设立店中店前,各经营者一定要对该终端的品牌定位进行考察。比如,对于VERSACE、GUCCI等品牌而言,中小型商超就无法给以上国际顶尖品牌构筑平台;而对于一些中小品牌而言,进入如北京西单、广州友谊等商场又有些力不从心,毕竟这些王牌终端都有着极高的费用,一般经营者无力承担。
3、选取的位置更是终端考察中的重中之重。关于位置的选取主要取决于以下几要素:A、空间;B、楼层;C、其他:除了空间和楼层外,还有一些其他因素也会影响未来店中店的经营好坏。比如,是否位于死角处、拐角处、是否有立柱等等。4、终端的硬件设施也是构筑良好购物环境的关键。良好的通风设施、幽雅的背景音乐、宽敞的购物通道、舒适的整体色彩、和谐的灯光照明、清幽的卖场香味、时尚的休息区等等都是优良环境的具体体现。分析敌我,知己知彼在经营者分析终端内局域商圈、调查竞争对手的时候,还应根据自有条件与周边对手形成有效区分,才能克服由于距离过近造成的互相影响,使自己脱颖而出!这其中首先要做到:
1、了解竞争对手定位;2、了解竞争对手产品;3、了解竞争对手销量;4、了解自己。
二、陈列篇
服装品牌多种陈列技巧
合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的重要作用:
主题陈列,是给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。主题应经常变换,以适应季节或特殊事件需要。
整体陈列,是将整套商品完整地向顾客展示,它能为顾客作整体设想,便于顾客购买。
整齐陈列,指按货架尺寸,确定商品长、宽、高的数值,将商品整齐地排列,突出商品的数量感,从而给顾客一种刺激。
随机陈列,就是将商品随机堆积的方法。它主要是适用于陈列特价商品,是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象。
盘式陈列,实际上是整齐陈列的变化,表现的也是商品的量感。以盘为单位堆积上去,这样可以加快服饰陈列速度,也在一定程度提示顾客可以成批购买。
定位陈列,指某些商品一经确定陈列位置后,一般不再作变动。需定位陈列的商品通常是知名度高的名牌商品,顾客购买这些商品频率高、购买量大,所以需要对这些商品给予固定的位置来陈列,以方便顾客。
关联陈列,指将不同种类但相互补充的服饰陈列在一起。运用商品之间的互补性,可以使顾客在购买某商品后,也顺便购买旁边的商品。
比较陈列,将相同商品按不同规格和数量予以分类,然后陈列在一起。它的目的是利用不同规格包装商品价格上的差异来刺激购买欲望。
分类陈列,是根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类,向顾客展示的陈列方法。它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较。
岛式陈列,是指在店铺入口、中部或底部不设置中央陈列架,而配置特殊陈列用的展台。岛式陈列的用具不能过高,太高的话,会影响顾客从四个方向对岛式陈列商品的透视度。
三、加盟篇
加盟品牌特许经营的五个问答
1、该产品或服务是否和其他同业有差异,具有许多不同或明确而易辨认的特色?
答案选择:有非常明显的差异与特色、有差异但并不非常明显、并无差异。提示:为了避免激烈的同业竞争,加盟总部之产品或服务,应该有特殊之处。
2、目前提供该项产品或服务的加盟系统与独立开店者之间的竞争,是否相当激烈?
答案选择:非常激烈、有竞争但并不激烈、仍未有竞争发生。提示:竞争状况也是显示事业单位获利与经营风险的重要指标,应具有某些优势时(产品或价格等),才能降低失败风险。
3、在所欲开店的区域内(加盟总部规定的经营区域内),是否已有多家同业态竞争业者?
答案选择:竞争很激烈、有竞争但并不激烈、仍未有竞争发生。提示:加盟者开店时可能面临整体的区域竞争,此时应特别注意店面位置、招牌形式与悬挂位置,甚至是服务态度。
4、一般人对于该加盟店贩卖的产品或服务的品质评估如何?
答案选择:优良(极佳)、良好(佳)、普通、差、极差。提示:加盟者参考一般消费者、亲友与本身之判断,对其整体品质作五等级分类,差与极差两者都不用考虑。
5、该加盟店的产品或服务,是否经常有投诉、质量问题纪录?频率是否高于其他同业?
答案选择:频率很高、一般水准、频率很低。
提示:投诉与质量问题发生频率是品质最明确的指标。通常如果直接询问加盟总部人员时,往往不易得到答案或只能得到较保守的数字,因此宜从现有消费者经验中去估计。此外,加盟总部是否设置售后部门或稳定的服务渠道,也必须加以考虑。
四、进货篇
如何确定你进货的价格高低?
首先,如果你不懂服装的面料和成分那么你的发言权就太低了。何况很多时候服装还有一种叫附加值的东西,好的衣服能让人感到一种气质,高雅或者干练等等,这就是服装所带来的附加值,这个不是你用多少成本可以算出来的。
进货的时候,拿到一个款式,你首先就要在心里估算自己拿回去能卖多少钱?我认为这个才是你进货的根本。有的零售店里有的.衣服进价才十几、二十几但是却能卖到一百多的高价格,这个就是服装本身所带来的高附加值得到了顾客的认可;相反,有些进货贵的也就赚十几元顾客才要。有的货进的价格很低,但是你卖的也很低,利润同样的低。
只要觉得自己这个款式能卖出价格,那么也可以和供货商谈谈是否可以便宜点,因为到哪里都是熟客才有一些折扣的,时间做长了、大家了解了,他的价格也会有优惠的。做生意的眼光一定要长远。
另外,进货的时候千万不能全用自己的眼光来选,这个已经是很多零售商的经验了。“我进的货就是按照我的审美来进的,又和别人的不一样,为什么却卖不出去?”请一定要看看你的市场,不然你的衣服最后都是自己穿了!
五、营销篇
适用中国本土的五大营销策略
1、功效优先策略
从目前营销工作做得好的产品来看,首先都是功效好,尤其是经受得住市场长期考验的产品更是这样。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。
2、价格适众策略
合理的有利于营销的价位,应该是适众的价位。所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
3、品牌提升策略
所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。提升品牌的途径,内在的靠产品的质量和功效,让使用过的消费者用口碑传播品牌;外在的靠营销中的宣传活动。
4、刺激源头策略
营销活动的重心不在销,而在买,在于刺激消费者的购买欲望。所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。
5、现身说法策略
现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报内刊、宣传活动、案例电视专题等。
六、管理篇
服装防盗防伪、物流一体化解决方案
品牌服装行业由于其特性,决定了它是目前最适合应用RFID技术的行业。首先我们看看品牌服装可以如何来运用RFID技术来提高获益:
在服装的生产过程中,利用电子标签写入器将单件服装的一些重要属性如:名称、等级、货号、型号等写入对应的电子标签,并将该电子标签附加在服装上。这样,可以有效地避免假冒服装的行为,解决品牌服饰的防伪问题。
由于RFID技术非可视性阅读和多标签同时识读特性,数十件附加了电子标签的服饰的整箱商品可以通过RFID阅读器一次性准确地读取其全部物流数据,极大地提高了物流效率。如果将店铺的销售也采用RFID技术来实现的话,则可以实现“店铺补货需求——配送中心——制造商”整个供应链过程的最优化的管理。
在零售店铺,目前通常采用EAS来减少商品偷盗的损失。但EAS技术无一例外的都会受到干扰而产生误鸣,而采用RFID技术的EAS,则完全避免了系统误鸣的情况;更主要的是,如果窃贼同时偷盗了多件商品,系统会一目了然地知道窃贼偷盗了多少服装和是什么服装。此外,在零售店铺使用RFID技术,还有一项非常重要的作用就是可以实现非接触快速查找货物,及时将顾客所需要的商品交给顾客手中,避免因为人为的“缺货”而导致散失销售机会,从而增加销售收入。
七、促销篇
促销的出路:三个一工程
新时期的促销概念应该是:促销是在打折、降价、赠品等促进销售的基础之上,与消费者进行深度沟通的有力武器,在这一过程当中,更容易建立起消费者对品牌的关注与理解,并建立起品牌的忠诚。为此,笔者提出了“三个一”工程,让促销成为促进沟通、提升销售、维护品牌的新工具:
一个核心:促进沟通,建设品牌
促销是在价格、赠品等基础之上的沟通工具,在这一过程当中,除了通过各种促销形式,与消费者进行深度沟通、促进销售之外,还必须促进消费者对品牌的理解与关注,并逐步建立起消费者对品牌的忠诚。这是促销的最高境界。
一个系统:科学高效、循序渐进的促销系统
首先我们必须认识到,促销绝不仅仅是简单的打折与降价,它需要一个科学高效的促销系统支持。这一系统,不但考虑到与竞争品牌的战略与战术的问题,同时也必需逐步通过促销信息与消费者的沟通,建立起消费者对品牌的关注与理解,进而维护品牌,促进品牌营销,真正让促销成为一个独立系统的工具,并为营销服务。
一个信息:与品牌的核心价值相对位
一个信息来源于促销定位。所谓促销定位,是指在进行促销系统的建设与规划时,所有的促销形式与促销组合,都告诉消费者一个统一的信息,并使这一信息与品牌的核心价值相对位,从而促进消费者在享受促销的利益承诺的同时,加深对品牌的理解与认识,提升品牌忠诚,积累品牌资产。
八、导购篇
让导购成为你的品牌代言人
众所周知,导购身处在市场的第一线,直接与市场与消费者接触。消费者进店后,首先接触到的是导购,因此导购给消费者提供的服务、留下的印象,可直接折射出品牌的文化、内涵、实力。
在实际操作中,导购身上有双重身份,一是尽量把自己品牌推广出去,达成销售目标,这是营业员;二是了解市场信息,包括顾客的实际需求、顾客对品牌的评价建议、顾客心目中的竞争品牌情况等,这就是市场调研员。
要做好以上双重身份,除销售技能及熟悉品牌产品之外,可以从几个方面入手:第一,培养市场敏感性。消费者对产品或活动的评价可以是多方面,均对自己某利益点提出,当这种现象不是孤立单独的时候,那就是普遍存在的,假如恰恰是自己的缺陷,那企业可以根据导购所提供的信息迅速弥补。
第二,善于把握消费者心理。消费者所传递的信息跟消费者本身动机很有关系,有为享受更大优惠而推托竞争品牌好的,有真正发现品牌某些方面不适合自己的,凡此种种,都需要导购去把握。而为了要把消费者吸引到卖场来,导购更是要对消费者心理进行分析,从而在卖场货品筹备、氛围布置、活动操作上吸引消费者。
总而言之,卖场是品牌展示与推广的一块天地,品牌与导购是互动的,而导购员主观能动性的发挥直接影响到品牌建设,甚至是品牌竞争优势。一个企业,拥有成功的品牌与拥有成功的导购是分不开的。
创业的方法途径还是很多的,生活中每天都在上演着一个一个创业的奇迹,只要你有一双善于发现商机的眼睛,创业对于你,也就成功了一半。一份好的创业计划书,更能够让你如虎添翼,早日迈上创业成功的征途。
服装店策划书3
一、项目介绍
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面,找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据,都先准备好啦。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出啦问题我也可以转租出去。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点。
三、店面的装潢
租好啦店面,下面要装修啦。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
四、选货及进货的渠道
品牌以杂牌为主,以外贸货为主。
进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。
进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!
五、人力规划
我计划雇佣三个人,两个小姑娘最好是漂亮mm,主要负责接待顾客,两人轮班倒。另外招一个年龄大点的.阿姨和我自己轮班倒收银,我基本上一直要在店里看着的。两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样,800/月+提成1%,不收银出啦问题它要负责。
六、营销策略
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除啦店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买啦裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
服装店策划书4
一、活动背景:
“双11”购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。xxxx,我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!
xxxx年的“双11”,张掖市本土商家也将积极响应,大力发展本土电子商务,以实现由传统行业到电子商务的转型,努力把电子商务培育成我市乃至我省经济发展的新增长点,推动我市特色产品、农副产品及文化旅游产品外销,促进我市特色优势产业发展。我市也将鼓励个体工商户、创业者投入电子商务领域,提供更多就业岗位的同时,大力培养电商人才,以实现大学生和失业人员的`创业再就业。
xxxx年的“双11”,张掖万众商城也将在其中扮演着重要角色,作为由张掖市政府重点扶持的张掖本土最大的电子商务网购平台 “万众商城”及小九城市WiFi,将填补张掖本地网购狂欢节的空白,让张掖人真正体验在家门口网购的新时尚。
二、活动目的:
在“双11”到来之际,张掖市本土商家借此机会,将于11月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”,狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注,将电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方:
主办方:张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局
承办方:张掖市焱晶电子商务有限责任公司、张掖市瑞景科技有限责任公司
协办方:甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、 号角户外等。
四、活动时间:
xxxx年11月11日开幕
五、活动地点:
张掖市中心广场
六、参会单位:
届时将有服饰鞋帽类、礼品箱包类、电器类、手机数码类、土特产品类、工 艺品类、化妆品类、家具建材类、餐饮服务类等上百家商家参会
七、活动造势:
一、宣传造势
新闻发布会
网络宣传、报纸、DM广告
汽车车贴巡街宣传
二、市场造势
打造张掖市首家电子商务创业孵化基地,免费开设电子商务创业培训班;免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。
八、活动流程:
1、准备流程
活动展示平台: 张掖万众商城、小九智慧城市WIFI、微xx
商家报名时间: xxxx年10月27日 08:30:00 - xxxx年11月1日18:00:00
商家审核时间: xxxx年11月02日 08:30:00 - xxxx年11月6日 18:00:00
活动启动时间: xxxx年11月11日 00:00:00 - xxxx年11月11日 23:59:59
2、“双11”启动流程
xxxx年11月11日09:30 主持人致开场白
xxxx年11月11日09:40 各局领导及活动方讲话致辞
xxxx年11月11日10:30 狂欢节启动仪式
xxxx年11月11日10:40 狂欢节正式开始
九、活动内容:
1、你来我就送。万众商城10万现金大回馈,只要来到现场的消费者,扫万众商城二维码即送现金红包。
2、折扣低到爆。现场商家均打出亏本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
3、手机玩转“双11”。“双11”要上班?要出差?用不了电脑?没关系,有小九APP,将“双11”装进手机。还可以手机免费开店,免费打电话,聊天搭讪。。。。赚钱社交两不误。神器出世,还不快来下载!
十、活动准备:
1、前期宣传准备
网络软文、报纸宣传文
汽车车贴宣传页内容、红包抵金券。
2、参展商家准备
报名选拔审核后,择时召开商家大会。
商家大会内容:商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。
商家大会时间:待定
3、商家展位划分
按商家产品分类划分展示区域
4、工作人员筹备
5、硬件准备
活动场地、LED大屏、LED移动屏
音响设备、礼炮、启动仪式道具
红包印制、抵金券印制
拱门、拱门条幅
XX展架、商家展位
十、安保准备:
张掖市公安局、保安公司
服装店策划书5
【店铺简介】
时装店是一家互联网快时尚品牌,由时装店服饰有限公司全资经营。成立于20xx年,时装店是国内知名的时尚品牌。截止20xx年9月,时装店下设多个业务部门,员工人数超过xx00人,会员数量超过xx00万,是电子商务的代表企业。
【品牌故事】
时装店是韩风快时尚领域的第一品牌,旗下有四大品牌:女装、男装、童装和设计师品牌。时装店的目标销售对象是都市时尚人群,公司拥有百余位专业的时尚选款师和设计师,并与韩国的800多家时尚品牌保持紧密合作关系。时装店以“款式多、更新快、性价比高”赢得了都市时尚人群的信赖。公司将韩国最新的时尚元素第一时间引入国内,并与中国的审美相结合,将时尚演绎得淋漓尽致。时装店已成为国内著名的时尚品牌,获得了多个殊荣,如“全国十大网货品牌”、“最佳全球化实践网商”、“全球网商三十强”。
【促销的'目的】
促销的最终目的是销售商品。网店促销也需要有针对性和有效的方法。例如,淘宝商城的光棍节半价促销活动就是一种热门的促销方式。
促销的过程包括以下几个步骤:
1. 确定促销的商品并备好充足的货物。不同的商品需要采取不同的促销方式,不同的季节需要促销不同的商品。在促销期间,货品销售速度会加快,因此充足的备货非常重要。
2. 确定目标消费群体。找到促销的目标消费群体是促销成功的关键。促销信息的传播应针对目标群体,只有找准了目标消费群体,促销才会取得效果。
【活动时间和方式】
活动时间:20xx年11月11日0点0分0秒到11月11号23点59分59秒。
活动方式:推出淘金币活动和聚划算活动。顾客在淘金币活动中可以选择10款产品享受淘金币价,聚划算活动中可以选择3款产品享受折扣价。此外,购买顾家商品的顾客还可获得附赠的小礼品。
【物料准备】
为了顺利进行促销活动,需要准备好以下物料:
1. 包装材料:包装袋、包装盒等。
2. 快递面单、发货单纸张:准备好打印机和打印耗材。
3. 发货标示:在包装或面单上加上明显的文字或颜色标示,以便快速分拣。
【总结促销的效果和经验教训】
促销活动结束后,店长应该对促销的结果进行分析,包括流量、销售量、点击率等。同时,还应对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方。总结促销活动的经验教训,以提高促销水平。促销是一种增加销售量的好方法,但需要不断摸索和总结才能取得预期效果。
服装店策划书6
一、需求分析及防盗安装花销对比
服装作为人们生活必须品,其销售市场趋势为:一、单店竞争实力减弱、店面销售趋向连锁化;二、单个店面面积不断扩大化;三、客户服务不断人性化,比如:在店内设置客户休息室、试穿室等。
(1)单店面积的增加就会产生:
①顾客顺手牵羊的偷窃行为就会增加,如果碰上专业偷窃队伍那丢失更加严重。
②店员既要促销,同时又要防止偷盗,二者不能兼顾,往往影响销售,加重员工工作任务,降低员工工作情绪。从而降低销售业绩。
③店面面积增加,雇佣员工人数增加,管理开支增加。
④服装丢失,营业员赔偿损失,影响工作积极性,可能造成人员流动或者报复心理,也有可能加入到偷窃队伍中,从而出现内盗现象。
(2)安装服装防盗系统好处:
①降低服装丢失率:假如一个100平方米的服装店,一个月少丢5件衣服,一年就是60件,一件按照50元算,可以节省3000元的衣服丢失
②节约员工开支:以一个400平方米的服装店来说,一般需要雇佣10多个工作人员,一个员工按照800元工资计算,一年需要工资支出将近10万元。安装设备后只需要雇佣5-6个,可以省4-5个,可以节省将近5万元。
②降低员工任务、提供工作效率:安装设备后,员工只管努力销售服装,搞好促销,一旦有偷窃行为,客户经过防盗出口时马上报警。同时,员工也不会因为被罚产生工作情绪,从而增加了工作热诚。
(3)连锁化店面、人性化的客户服务
一个成功的连锁企业,不仅在管理上讲究科学化的管理,而且要讲究工作中服务的质量。没有安装防盗系统前,由于客流增加,员工既要搞好销售又要防止商品丢失,从而出现混乱、降低效率,同时由于缺乏实际性的证明,在遇到客户偷窃行为后无法以有效的方法解决,从而造成客户争议,影响服务质量。由于防盗系统是声光报警,客户偷窃则报警灯亮,正常购买不用防范客户,所以在降低商品丢失增加工作效率、提高产品服务上取得显著的效果。
二、服装防盗系统工作步骤
①将服装防盗专用耗材――硬标签锁在衣服的边角。
②在服装店的出入口处安装服装防盗天线。
③正常办理交款手续的服装通过开锁器把衣服上的硬标签取下来,客户带走所购买服装,设备不报警。
④未正常办理交款手续的服装(付着硬标签的服装)经过出口时,服装防盗天线检测并发出声光警报,客户补办交费手续。
三、服装防盗系统工作模式和设备选择
1、总出入口法:
客户在办理交款手续时,工作人员通过开锁器把衣服上的硬标签取下来,客户带走所购买服装经过防盗系统。有未正常办理手续的服装,防盗系统则报警。
防盗设备选择:单(双)防盗天线+开锁器(有强力和普通两种)+硬标签(有大、小,不同颜色区分)
四、南京双北服装防盗系统组成及特点
(1)组成说明
基本组成由电源、防盗天线(检测门)、硬标签三部分组成。辅助设备有开锁器。
防盗天线(检测门):1个发射天线+1个接收天线构成单通道;1个发射天线+2个接收天线构成双通道(发射放在中间);
硬标签:有大、小,颜色区分。当硬标签通过检测门通道即报警。
开锁器:用于从衣服上取下硬标签,有强力和普通两种。
(2)南京双北服装防盗系统特点:
性能稳定、报警率高、设计高档,单通道安装宽度最大达180厘米,现大量出口欧盟、美洲、俄罗斯、蒙古等地,适合超市、服装店、鞋帽店、箱包店等。
具体说明:
最大通道宽度:单通道180厘米。
灵敏度高:专用微弱报警信号识别技术。
稳定性好:拥有世界上最先进的DSP(数字信号处理)技术和锁相三环同步递归滤波技术,完美确保系统的稳定性与可靠性。
无误报:全自动自适应、自检测技术,自动增益控制技术,有效识别、过滤和抑制外界环境干扰,达到高报警、无误报的理想效果。
外观设计典雅时尚:外观设计科技和典雅风范兼具,欧式外观典雅时尚,象牙白色、黑色的高强度工程塑料和铝钛合金材料,或各为主体或结合得相得益彰,完美彰显当今以时尚典雅为主要诉求点的各大中小型商场、超市、精品服装店等的卖场设计理念。
国际标准:符合美国联邦通讯委员会(FCC)颁发的有关无线电频率、信号强度、电磁干扰(EMI)、射频干扰(RFI)规定。
五、南京双北服务承诺
售前承诺:
1、我方保证所提供的产品性能和参数绝对真实可靠。
2、我公司保证为你推荐的产品的是产品是行业内最前端的产品。
3、我公司提供的相关产品保证货品的质量,并保证在使用过程中对人体不会产生伤害。
售中服务:
1、我公司保证所交付的设备及配件与甲方所订购的目录完全一致,并提供使用说明、保修卡以保证甲方正常使用,否则乙方应无条件更换。
2、我公司对使用人员提供业务范围内的培训及常见问题的处理方式。
3、我公司应保证准时发送甲方的订货,并考虑货物在路途中的时间。
售后服务:
1、我公司相关产品售后服务详细条款,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他有关法律、法规所规定的执行;
2、我方在安装及验收合格及正常使用保修期内免费提供甲方所使用系统主机更换(人为、天然灾害及甲方自行拆装或维修所造成损坏除外。由于甲方使用人员操作使用不当造成的维修费用及相关费用由甲方承担),设备终身维护。
3、我方接到甲方以电话或书信传真通知维修后4小时内响应。
4、我方对客户购买的设备进行不定期的客户回访,如有问题将在第一时间内给予客户回复。
5、我方开通8小时办公客服电话、MSN:KEYPE、客户留言解答服务外,还开通24小时不关机电话服务。
六、服装防盗系统的作用
(1)防止失窃
服装防盗系统改变以往“人盯人”“人看货”的方式,它以高科技的手段赋予服装一种自卫能力,使安全措施落实到每一件服装上,彻底有效地解决服装失窃问题,安装服装防盗系统比没有安装服装防盗系统的要降低60%-70%的失窃率。
(2)简化管理
服装防盗系统能有效地简化服装店工作人员的工作任务,提高工作效率。
(3)改善服装店气氛
以往“人盯人”的方式,令很多读者感觉不自由,服装防盗系统能给客户创造良好轻松的'购书环境,让其自由地、无拘无束地购买服装,大大改善服装店和客户之间的关系。
(4)威慑作用
服装防盗系统以强硬而礼貌的方式阻止顾客顺手牵羊“的行为,避免人为因素造成的纠纷,在尊重人权同时也维护了服装店的利益,对偷盗者来说,服装防盗系统在心理上给其造成巨大的威慑,使”一念之差“者打消行窃念头。
(5)美化环境
服装防盗系统本身是一种高科技产品,它美观的外型,精良的制作工艺,能与现代化富丽堂皇的装潢融为一体,达到”锦上添花“的效果,保护服装同时,也美化服装店的环境,是一个高档次服装店显示经济实力与科技含量的标志性设备,是现代化服装店发展趋势。
七、工程安装规则
1、现场规则:
在收款台处提供专用电源插座。并接有地线。
2、安装规则:
①管线预埋:采用预埋25PVC管材。检测门与电源用双芯屏蔽线。
②切割地面:地面切割处在放入屏蔽线后,保证地表和金属U型槽在一个水平面。并要保证不出现漏线、塌洞现象。
③弧型金属线槽:保证线槽粘贴于地面前清擦干净后放可固定,并使线槽走向与两防盗天线成工字型。
八、培训
安装后针对工作人员的培训:
①防盗耗材的正确粘贴和注意事项。
②防盗辅助设备的正常使用,常见问题等。
③设备的正常使用和注意事项。
④设备常见故障和简单的故障排除。
⑤设备报警后的正确处理形式。
南京双北科技有限公司
EAS电子防盗事业部
服装店策划书7
【活动时间】5月xx日(星期x)—5月xx日(星期x)。
【活动内容】
一、甜蜜情人节满50减30
活动期间,顾客购穿着类商品满50减30,满100减60……多买多减,依次类推,上不封顶。男女装、男女鞋、羊毛羊绒、家居内衣、床品儿品、箱包皮具、部分少淑女装,少数品牌及特例品不参加活动。相同满减规则不跨楼层、专厅累计,详见各专厅告示。
二、520甜蜜幸福礼
活动期间,顾客购穿着类商品实付现金满800元赠xx摄影价值1088元摄影券一张,满500元赠送xx摄影价值880元婚纱礼券一张。满200元赠送周末相声大舞台门票2张。单票限赠一次,不累计不重复赠送,数量有限,赠完为止。赠礼地点:一楼总服务台。
活动期间,顾客购穿着类商品实付现金满800元加赠xx玩偶或电影票2张;满600元加赠xx小熊皂一个;满300元加赠迷你绿色盆栽一个。单票限赠一个,不累计不重复赠送,数量有限,赠完为止,礼品以实物为准。赠礼地点:三楼商场xx专厅旁。
活动期间,顾客购镶嵌类实付现金满1000元加赠xx一盒。单票限赠一次,不累计不重复赠送,数量有限,赠完为止,礼品以实物为准。赠礼地点:一楼商场办公室。
三、甜蜜喜刷刷
活动期间,顾客持xx信用卡购穿着类、化妆品当日单卡累计消费满500元(含)送50元xx储值卡1张,珠宝玉器、家电当日单卡满1000元送50元xx储值卡1张,单卡当日限送2张,数量有限,先到先得,送完即止。赠送地点:一楼总服务台。
活动期间,顾客持工行信用卡购穿着类、化妆品当日单卡累计消费满800元(含)送洗护三件套1份,礼品以实物为准,数量有限,送完即止。赠送地点:一楼总服务台。
四、满200减40。
五、xx、xx牌黄铂金每克优惠15元。
六、双休日幸运90分购物只花一半钱。
服装店策划书8
一、项目介绍:
由于资金有限,想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感,那还不如走传统行业路线——服装行业。我们是一起合作创业,需要我们大家共同合作,默契来考虑好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原则,不能因利和个人情绪影响店面的发展,为了以后店面能健康的成长,拟定一份计划书,为本店成长打下基础。
二、开店理由:
1、衣食是所有人都需要的,市场大。
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首,人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店,还是各大商场的高档品牌服装,从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装,尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味,都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏,有的还可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生产,所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高,人们的审美情趣,都随之而变,不仅讲穿,还讲究怎么穿,穿什么样的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市场,每人都必须的;冷静一下,市场之大,竞争者,也比比皆是;犹如一块奶烙上,己有了无数的蚂蚁,都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样,自己能不能成为这块蛋糕主要占领者,要看我们选择什么样的市场定位,及生存方式;让消费者欣赏自己的产品,是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。
2、服装业便于倔起,利于把握生存原则;
我们之所以认为选择服装业便于倔起,是因为市场之大,购量之强,只要你的产品迎合了大多的消费群体,在一夜之间,你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律,所以,只要你冷眼观看,就能知道自己该怎么着手于这个行业,前行者们都告诉了我们这个道理,不用你再去花钱去买了。
3、服装行业较为成熟;
项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们这些刚涉足商业的创业界层,而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧。 “没有失败的行业,只有失败的企业”这句话,蕴涵了生存的规律及危机,但给予我们一处警示,我们要想生存,就必须解决一些问题:我们服装规模、产品定位、群体目标等。
三、店铺介绍:
店名:衣新衣异
群体目标:打造服装界的神话
规模:先是90平方左右
成员:老板三人,投资商两人,员工两名
四、实地调查
国内成年服装年龄段分类基本为:18-30岁,30-45岁,45-65岁,65岁以上。
1、18-30岁:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。
2、30-45岁:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。
该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟,因此对风格、对时尚都有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低。
3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了
从上面数据可知,18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇,她们对于服装的追求较为强烈,但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族,后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上,无家庭经济负担或属于小康生活家庭,她们多注重服装服饰的款式和搭配,自由支配的费用较多。
五、实施计划
一、商品定品
由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体,因此款式应相应斯文、时尚、新颖,不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上,大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。 ★
二、店面的选址(一起考虑)
虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提,但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面:
1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。
2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店,人流量大,各年龄层和社会阶层的人都有,对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。
4、交通便利。一般来说,交通便利的话,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多,因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。
6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多,顾客在这里进行比较和选择的机会就越多,因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。
符合以上条件的地方的消费对象、商品定位、客流量等方面都比较适合发展行业。
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。(店面地址分析、店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等等问题)
三、店面的装潢(一起考虑)
租好了店面后,进行店面装修。店面装修关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时.在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
我们要求的装潢效果如下:
1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的.形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。
2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
店面装潢费用能省则省,尽量花小钱做大事,避免不必要的费用付出,在装修风格独特和省钱之间寻找一个好的平衡点。
四、选货及进货的渠道(共同考虑)(重点,先了解再下手)
1、选货:选样,款式,品牌,数量
选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。品牌不以品牌为主,以外贸货为主。
进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货少进试销,然后在适量进货。
因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。进货尽量安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!
象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
2、进货渠道:
苏州服装批发市场、广州服装批发市场、上海服装批发市场(市场就近选择、江苏附近)
六、人力规划(小本生意)
雇佣两名女生负责接待(爱美之心人皆有之,漂亮MM容易招揽顾客),主要负责接待顾客挑选。两个小姑娘的工资,600/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性
张老板龚老板负责进货。马老板吴老板负责衣物上架安排。蒋老板负责联系厂家。
七、投资金额分析
初期费用粗算1,房租:3000/月,2,装修费3000
3,第一次衣服货款8000元4,其他费用1000元
5,员工工资可以在第一月底结,不用算在初期费用里面6,不可预计费用15000元7,门面转让费15000元共计:45000元
八、营销策略
一、开店促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
三,长期发展营销策略(在广州进价的中档就可以做高档卖了!注意店面的装修要上点档次)
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法:
(1)初次来店的惊喜
①小商品作为免费赠送客人的小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息(比较难承诺了就要兑现,你注意常换就可以了)
②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满xxx元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费xxx元及以上。(获得奖励之后再重新累积)
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张7.5折的金卡
②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)这些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间
九、总结
到了穷途末路的时候,别说人,猪也会跳墙,我们不能坐以待毙,虽说老虎都有打盹的时候,但是肯定不是这个时候,道路是曲折的,“钱”途无限光明;同志们,我们不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!策划:吴川、蒋晴、马剑、张钦宇、龚浩
服装店策划书9
一、概述
开店的三个关键条件:“第一是地点;第二是地点;第三还是地点”。店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合,全方位地思考和制定开店的策略最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。
资金要求
开设服装店所需要的资金决定与服装店的大小要计划好3个阶段的费用
1。初期计划费用:市场研究和一般行支出。水电费、电话费、复印费、和交通费)
2.房屋租用和购买适量的衣服(房屋租用一年10平方1W6左右如有货源首次进货一般会有优惠的)
3.开业前的支出和运作资金:广告宣传。雇佣员工。以及一笔足够支付员工薪水和其他帐单的运作资金。而且能够维持到服装店足以维持日常开销为止。
服装店的地理位置
服装店必须靠近目标市场我们的目标消费者是年轻人
货源:你对客户越了解越能更好的为客户全方位的服务按照顾客的年龄收入兴趣爱好工作类型教育程度交通工具以及喜欢的品牌来定位客户店名:店名可以传达很多的信息具有公关意义所以选择时一定要深思熟虑三思而后行因为如主打客户是年轻人就选择时下年轻人最流行的一个名字正所谓店名潜心做主流
服装店的经营理念:
为广大的年轻人提供一个前卫流行的购物环境以及一不同于其他商店的平台
服装业界的发展趋势分析:
网上购物方便快捷第一时间知道前卫流行的'服饰,要知道衣食住行是人类必不可少的活动根据当地人的消费群体,分析那个消费群体大就专门做消费观大的消群体喜爱的服饰
店名:店名以黑色为主突出神秘的风格
桌椅:桌子以黑色和白色为主简约舒适的桌椅
灯饰:以彩灯为主环绕在整个室内
在室内摆放一些植物和其他饰品给顾客一个优雅的环境
音乐;室内可根据顾客的不同年龄和喜好放一些音乐
广告宣传
让顾客很轻易的找到店名店
制定严格的进出货纪录卡:(重要部分)
种类、供应商、规格、数量、单价、总价
日期进货出货平衡量存货:
服装店的经营流程
服装店策划书10
第一章 “衣天使”摘要
我店位于我校门口,因为学生群体较大,女生数量多,衣服需求量大,市场前景较光明。店名叫“衣天使”,店里由四人组成,属于两人合资店。本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体,款式应相应斯文、时尚、新颖,不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上,大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。 产品与服务都顺应市场需求,开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。还会时不时的进行低价促销,吸引更多的女性朋友的大驾光临。对于我店的短期、中期和长期的目标是很清晰的,很有计划的。创业有风险,从商须谨慎。市场经济条件下,创业总是有风险的,不敢承担风险,就难以求得发展。关键是创业者要树立风险意识,在经营活动中尽可能预防风险,降低风险、规避风险。预防创业风险“八字诀”:分析、评估、预防、转嫁。我店对分析、评估、预防、转嫁等方面进行了科学合理的调研与把握。
第二章“衣天使”综述
一、项目描述
我的项目是做服装行业,开个名叫“衣天使”的女式服装店。衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的.重要性。作为衣食住行之首,人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。人人爱美,美爱人人。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们这些刚涉足商业的创业界层,而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧。
二、产品与服务
做服装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售。由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体,因此款式应相应斯文、时尚、新颖,不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上,大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。
产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣三,长期发展营销策略。
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制。
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
三、行业与市场分析
1、服饰店为新店,为减少租金,减少费用,店面积60平方米。
2、选繁华地段,把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,特此,在我们学校门口开店是很有前景的。
3、须是经营一家综合店,才适合当地情况,因专卖一品牌风险较大。因此,我店含盖二线、三线品牌、配饰等。
4、同业竞争情况主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩,可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平,是为了据此确定自己今后的商品价位。
服装店策划书11
活动目的:
1、迎接网络情人节旺季,品牌宣传造势
2、提高销量给客户信心,为5月压货创造条件
3搞好客情关系(本人4月份调到该市场)
活动主题:迎520,xx大优惠
活动时间:20xx.x.x—25(实际操作效果好,延长到x.27)
前期工作:
1、与商场领导沟通具体的`操作细节,主要是价格、场地、人员、物料的支持。
2、x日在xx市场做宣传:贴海报和包装三轮车,xx日在商场前贴海报。
3、xx日检查库存和现场物料
4、活动统一说辞的提炼:xx厂家“520”提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。
现场操作:
1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个易拉保、两个海报牌。
2、8款样品输出:……
活动费用:包装三轮车(5辆)200元、运输费用50元、临时促销30元/天×2=60元,共310元(场地有商场申请)。
服装店策划书12
一、打造一流的质量,做到品质国际化。
有品质,才有未来。要打造一流的质量就需要我们从面料的选购、生产工序、款式设计、人员管理、设备购置、质量检查等方面下狠功夫,切实做到把产品的质量放在头位来抓,从根源上杜绝低品质服装的出现。
在这方面国内已经有一些企业做的比较优秀了。比如罗蒙西服。在质量管理上,罗蒙提出的口号是“追求101%的完美”。罗蒙西服从面料采购到成品出库,要经过诸多关卡的严密监控,同时导入上道工序对下道工序的内部质量管理监督制度。同时,罗蒙还通过了ISO9000等多项国际质量管理体系的认证,最终获得了销往欧美市场的权利。
二、以市场需求为导向,切实做到以销定产。
A、提高生产运转效率。
雅戈尔在这方面就做的很出色。该企业把面料与服装的生产都放在了自己的`工厂来做,这样虽然在生产运营等方面加大了风险,但是在物流配送上则节约了费用,从而减少了中间环节,提高了生产运转效率。
B、扩大销售渠道,使销售网络与国际接轨。
中国的企业要学会用多条腿走路,在销售的渠道上应不满于现状,勇于开拓国际销售网络。通过与国外服装企业的合资生产或其他合作,利用或建立自身在国外的销售渠道,有效开拓国际市场,以达到规避生产风险的目的。
C、加强信息化管理,落实以销定产。
美特斯。邦威集团通过引进电子商务信息网络化,建立了管理、生产、销售一体的“信息化高速公路”,实现了内部资源共享和网络化管理。据说,美特斯。邦威的老总周建成能在下午便得知上午在全国的销售情况,然后通过对库存进行有效分析,切实的落实以销定产,最终达到化解盲目生产的目的。
三、加强品牌意识,树立国际知名品牌。
A、树立品牌意识,做大品牌、做强品牌。
在服装行业,提升产品附加值的最好方法就是提高品牌力。品牌效用能有效提高产品溢价能力,并能为产品销往外国奠造基石。
广东恒威集团,在80年代创业初期便提出了打造国际牛仔品牌的口号。20年来,该企业始终以做大品牌、做强品牌为己任,不断更新品牌文化,并使企业的一切行动均围绕品牌核心价值来运做,最终在国内树立了牛仔第一品牌的形象。
B、聘请国内外知名服装设计师。
通过聘请国内外知名设计师不仅能使款式上有所保证,同时更可以借著名设计师之名,来提高服装的品牌价值,达到“借鸡生蛋”的目的。
庄吉服装有限公司通过与国际著名服装设计大师巴达萨合作,将服装的款式设计达到了近乎完美的地步。同时,借巴达萨之名,有效的提高了产品附加值,增强了品牌力。
C、多品牌战略,通过副品牌有效提升品牌价值。
罗蒙西服在树立了品牌声望后,又相继推出了ROMON经典高级女装、罗冠高级商务休闲男装、XLMS时尚女装等诸多品牌,不断价值的目的。
四、打造强势产业集群,创立中国服装之都。
一个好的区位品牌,可以最大程度的吸纳资源。服装业越发达的地区,分工也越细越复杂,相关的行业也越发达。要打造强势产业集群,只有当产业集群的优势和能力被业界认可时,区位品牌才能形成;而相应的,一旦区位品牌形成,又会对产业集群产生更大的助推,最终相辅相成,成为品牌的集中地。
服装店策划书13
背景介绍
1、著名设计张肇达先生设计最新高级休闲服品牌马克·华菲,以其代表世界时尚和流行国际品味散发着独特魅力,作为一个新生品牌,还需要有更多消费者知道、解,因此,树立品牌知名度和美誉度则是产品上市之初“重中之重”。
2、而上海这个国际化大都市,对国内引领着服装潮流,带动国内市场;对外,是通往世界桥梁,是让世界解品牌窗口,是品牌代表发展温床。
3、马克华菲在上海地区自营形象店,代表着不仅是一个品牌,而是一个历史、一种气势,是我们对自身品牌一个最完美诠释,需要我们用激情来全心演绎。
活动目
1、打开马克·华菲在国际化在都市——上海知名度;
2、树立马克·华菲国际品牌形象和目标市场切入;
3、提高马克·华菲销量
活动要求
1、开业活动可操作性强;
2、在活动费用尽可能低情况下,取得最好活动效果。
目标对象
1、热爱休闲与时尚都会高级OFFICE人士及都市新贵族;
2、追求高品质生活中、上等阶层;
3、关心国际流行现代都会时尚人士;
4、年龄层为28-40岁都会男士;
推广策略
1、在开业当日举办一场别开生面时装秀、话剧、舞台剧和戏剧融合一体),邀请名人为开业剪彩,给应邀嘉宾及目标消费群视角和听觉带来全新感受,直接而形象地展现马克·华菲品牌魅力和品位。
2、充分发挥设计师张肇达名人效应和优势,邀请当今国内顶级名模到场助兴,通过名人轰动效应和新闻媒体量性爆光和炒作,从而提高品牌知名度和美誉度。
3、品牌文化季刊和形象广告带(VCD碟片)附带宣传推广:
1)通过多种方式搜集上海各大顶级商场贵宾资料,将品牌宣传资料邮寄或亲送至目标消费群手中;
2)将品牌宣传资料发送至上海著名外企或大公司,供目标消费者自由取阅。
3)将品牌宣传资料发送至上海各大星级酒店、一流酒巴或咖啡吧,供目标消费群自由取阅;
活动主题
1、识别之士,非凡时尚之选
——马克·华菲专卖店开业庆典
活动方式
1、时间:(双休日或假日)上午10:00—11:30
2、地点:上海梅陇镇广场一楼大厅
3、庆典程序:
9:30嘉宾陆续入场
10:00—10:05主持人简单致词
10:05—10:20嘉宾讲话(讲话顺序如下)
1)当地政要或名流2)名模3)商场领导4)名模
10:25—10:45“世纪传说”时装秀
时装表现代都市新贵工作、生活、娱乐方面七大主题:
1、“E流精英”——精彩网络世界、游刃有余工作能力
2、“挑战极限”——工作中各抒已见、精诚合作团队精神
3、“运筹帷幄“——商务谈判中睿智、精明和超凡自信
4、“静夜畅想”——在音乐茶座、洒吧中体味生活、感受夜色
5、“闲庭信步”——节假日里轻松休闲、悠闲自得心情
6、“乘风归去”——野外郊游洒脱、回归自然写意
7、“死生契阔”——敢爱敢恨,不离不弃,爱宣言
10:45—11:30来宾入店参观、选购
记者现场采访名模或张肇达、拍照
专业摄影公司全程跟踪拍摄
促销策略
1、促销优惠政策:
1)消费者在专卖店促销期内一次性购物满1000元获得时尚卡一张;一次购物满3000元可获得VIP卡一张;
2)出席开业庆典全部嘉宾可获得以马克华菲送出纪念礼品一份;
3)应邀个别社会名流获得以马克华菲提供全年免费用购衣特别优待(购衣金额限5万元)。
2、促销期礼品设置:
1)VIP卡:全年购物享受9折优惠,同时享受十在贵宾优待政策;
2)时尚卡:全年享受VIP上十大贵宾优待政策。
3)纪念礼品:待定
服装店策划书14
一.项目介绍
由于现在的年轻人在自己的穿着和装饰上都有自己的个性,大家也越来越重视自己与时尚的接轨步伐,经过自己对灵武中心区商城的周边的观察,好多店的衣服都是样式很普通,或者就是专门的品牌衣服价格很高,还没有一家中档价位并且把装饰和服装结合的店面,因此自己促生了在周边开一家服装和装饰物融合的一家店,因为搭配现在对每个年轻人也越来越重要,大家可以用一件衣服穿出多种的风格。我打算开店的资金是7万元。
二.店面选址
对于选址是一件很重要的事,因为地段直接影响到以后的客流量的多少和生意的好坏。自己初步看中的是一个离超市不远的一个店面,因为据自己多日的观察超市是一个客流量很大的地方,许多的人逛完超市都会在周边转转,并且在中心区附近厂子上班的很多都是一些年轻人,我的小店的风格正好迎合她们的意愿。经过和主人的协商我所租得店面是xxxx/月,大约70平米左右,。
三.店面装修及设计
我要求的店面装修一定要有特色,要和自己的衣服相互的搭配,这样就算中档的衣服在很好的装修下也能有高档的感觉。在位置的分布上在高的地方会摆放不同的衣服,在弄好相应的搭配,会做那种大格子的储物柜,摆放许多有特色的小物件,以便吸引更多顾客的眼光。
(1)门口要有醒目的广告,让路过的人一目了然得到了解到店内所卖的东西。
(2)灯光等硬件的设备也非常的重要。灯光一定要穿插冷暖的色调,这样才能让衣服更加的动人,吸引客户的眼球。经过自己的初步计算,店面的装修费及摆放货物的架子大约在5000元左右。
四.选货及进货
我的原则是:少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。自己初步选择在上海的服装批发市场进货,那边的货样式新,在本地出现撞衫的可能性小,像现在在冬天,主要会进外套,裤子(打底裤),帽子围巾,手套,衣服的装饰品等等。反正进的种类很多,可以让顾客根据自己的需要随意的搭配。自己初步的进货资金是40000元。
五.人力的规划
因为创业初期所以在近期先顾两个年轻的灵活点的小姑娘。有一个专门在店内负责搭配的教授,帮助顾客学习一些新的搭配服装知识。自己平时会一直在店里看店,在进货的时候两个员工可以互相照看店面,员工的基本工资定在1500/月,在月末会根据店里的月营业额增加1%的提成。
六.价格定位
春季产品的价格定在50-300之间
夏季衣服的价格定在50-200之间
秋季衣服的价格定在100-300之间
冬季价格的衣服定在100-500之间
所有的饰品都会在50元上下浮动,会根据季节的市场做相应的调整。
所有的衣服会根据季节的变换,销量的状况,价格会在上下的浮动,进行灵活的销售。
六.投资金额的分析
(1)房租:每月xxxx/月,预交半年xxxxx元
(2)装修:总共花费5000元
(3)第一次进货:预计40000元左右
(4)其他费用:xxxx元
(5)员工的第一个月的工资在月末结算不计算在7万元内
(6)备用的流动资金10000元
七.营销策略
(1)在开业当天会举办促销活动,会有小礼品赠送和在店买东西会有小型的抽奖活动,并且让顾客填一份长期顾客表,做客户数据
(2)为了增加顾客下次来店的可能性,传达每月有新货上架的通知;可以利用客户的数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取告知打折消息,顺便可以让顾客看到新款的衣服,扩大自己的销量。
(3)可以定期的做打折促销的活动,在本店购物满500元者即可获得赠送的物品
八.目标顾客分析
女性占我国人口的48.7%,其中在消费活动中,有较大影响力的是中青年女性,即20到50岁这一年龄段的女性,约占人口总数的21%。据调查分析,18到30岁的青年女性是开放型消费群,对自己的身材很自信,追求时尚,表现个人的魅力。而此年龄的女性经济收入不是很高,但是他们懂得生活,所以我的店正好迎合了这种群体的特点,不是特别的贵,但是可以搭配出自己的风格,穿出自己的特色。
九分析
(1)优势:店面设计出彩,价格合适,样式新颖,在店内会有专门的人现场教学怎样搭配衣服,可以吸引顾客的目光,周边的相对竞争力小。
(2)劣势:只是针对年轻群体,范围没有太广
(3)机会:女士爱美人尽皆知,做女装的成功几率比较大,况且自己的店迎合的是年轻人的口味。
(4)威胁:现在年轻人的眼光独特,即想要追求个性,又要有档次,怕自己店里衣服的风格难以得到大多数人的喜欢。
十.总结
由于现在对整个市场的营销状况不是很了解,需要自己在经营的过程中不断的完善自己的营销策略,改进不足的地方,在稳住老客户的同时,不断的吸新的客户。因为自己是初次创业,所以在其过程中还会遇到许多自己想不到的困难,但是只要坚持,努力克服困难,相信自己会做的.很好,会很成功!
活动对象:
高素质、高收入未婚男女。
活动定位:
七夕,中国自己的情人节。
活动主题:
七夕——中式传统情人节,浪漫携手。
报名人数:
男、女各50人,共100人。
活动时间:
七夕之夜。18:30——20:30
活动地点:
外滩风尚(河西区永安道)
活动目的:
渲染七夕节气氛,促进公司产品在情人节期间的销售,提升品牌亲和力。
每组2对男女女的坐在凳子上男站在墙对拿玫瑰花。每组的女方给对方男的提出一些问题,答对可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份。失败的就淘汰。
实施方案:
1、本活动侧重对象为中、高层次人员,所以在活动方面,场景的布局需淡雅、温馨,体现高雅、品位、水准,现场主持人(建议用专业人士)所营造的气氛轻松、愉快,同时能积极调动来宾的积极性,让他们有充分的机会展示自己,增加其吸引力,达到参加本活动的初始目的。
轻轻的问候融入了我所有的心愿,淡淡的祝福倾注了我无限的真诚,静静的一则短信悄悄地填满屏幕!永远开开心心快快乐乐,XX美容院祝您端午节快乐!
2、人员要求专科以上学历,薪金20xx~3000元以上的男女情侣。
3、广告设计需新颖,视觉感给人耳目一新(建议用专业人士的构思),宣传方面,体现本活动严肃认真的责任态度,提高本公司的信任感,展现与其它此类型活动的不同之处。
4、活动结束后,由客服人员进行电话回访,体现本公司的责任感与服务,对于应征人员提出的相关问题进行收纳,为周末晚餐计划奠定安排基础。
5、办公室人员负责应征人员的报名事宜和资料的管理。
6、此活动为保证其资料的真实性,减轻公司的审查力度,报名人员须以工作单位为主要载体。
7、客服人员用隐性的方式通过报名人员的工作单位验证其身份的可靠性,但须保证应征人员的隐私不泄露。
8、通过报纸、海报等媒介方式进行宣传,引起人们的认知度。
9、此活动所有人员的资格为后期活动的运作进行储备。
活动内容
1、百人穿针大赛
自找拍挡,要求是在规定的时间内,哪对组合穿的针最多,谁就赢得最终的胜利。可以获得现场大奖——一对钻戒。
此环节是根据古代南北朝时期民间为纪念织女的智、巧所举办的活动改变而来。本来的名称是“结彩缕穿七孔针”。可以体见情侣们的合作默契和女孩子的心灵手巧。
既然过的是中国传统的情人节,就应该有中国传统文化因素在内。此点可体见出中国女性的智、巧。
2、游戏互动
才艺表演(可以是情节表演也可以是唱歌或是其它的才艺)
情节表演的要求是演绎现代版的古代爱情故事(自找拍挡)。以牛郎织女的爱情故事为版本。参与演出的人员可获得纪念品。
活动(二):“爱我,就勇敢说出来”爱情誓言表达活动期间,凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美甲店会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐)均可在美甲店领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美甲店门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!
场地布置
考虑到外滩风尚自身的场地环境,我们不做太多的花絮布置,只在现场用
灯光:纸鹤花环中挂一个小光源。因为场地本身的灯比较暗,需在用两盏射灯用于舞台效果。
彩带、纸鹤、鲜花、蜡烛做个简单的装饰,利用灯光营造效果。
彩带:用彩带在天花板上结个花球,伸展出四个架。在架上挂彩条、纸鹤、花瓣。
纸鹤:在花球的下面做两个花环,挂纸鹤。
鲜花:在场地醒目位置摆放百合花、兰花。
蜡烛:每桌桌面摆放一个蜡烛。烘托出浪漫的气氛。
活动所需设备
号码牌(设计成心型)、电视、DVD(VCD)、话筒、音响、专门的情歌碟片、近期流行音乐、铁丝、灯、折纸、蜡烛、主持、工作人员、针线(出于安全考虑最好能定做没有针尾的,个较为大点,线相应粗点,线至少要用要三四种颜色编成,每对一米就够了)、纪念品。
宣传语
最新美甲项目促销。美甲店为了竞争,都会定时引进新项目来吸引顾客。不妨在七夕情人节,将引进的新美甲项目进行促销,让前来的顾客有所了解,因为这时她们有时间。
七夕,中国自己的情人节。
为了忘却的纪念
用行动缅怀那不老的传说。
记得这么一句有名的广告语:钻石恒永久,一颗永流传。从此钻石深受大家的追捧。又到七夕节了,那么珠宝店的广告是怎样的呢?
活动宣传
刊登报纸广告、海报。
具体的媒介可选《每日新报》或是《假日100》。
服装店策划书15
一、YLS定位
1.市场定位
同房地产行业,服装业若想最大效率的汲取利润,一样要给自己一个市场定位,明确自己的经营方向与宗旨,确定店铺在消费者心里的形象和位置,通过市场定位,给消费者传达店铺有关产品、价格、服务、经营理念、经营方式、整体形象等营销信息,为服装店迅速且高效的猎取目标顾客扫清障碍。
2.客户定位
随着社会发展进程,存在销售行为的各行各业都在发生着改变,快销品服装类也不例外,改变传统的坐销(坐在店里等待顾客到访)模式,把营销渗透到销售的每个环节,是销售发展的必然趋势。房地产行业中流行一句话,“来人量是决定一个项目销售成败的关键”,如何提高来人量,明确目标消费群体是首要解决的问题,在此基础上,了解消费者需求特性,指导店铺制定正确的产品组合策略,定价策略,服务体验策略以及促销策略等。
3.产品定位
通过市场以及客户定位的细分,了解各个细分支路的特点,评估市场机会、潜力、以及竞争等,选择性的进入各细分市场,完成产品的采购以及销售行为。
备注:定位的过程是一种阶段性的销售策略,依托于详尽的产品,顾客,销售情况的大量数据分析,制定执行相应的营销策略。
二、大数据营销
任何营销行为都离不开数据营销,他让我们的营销方式和目标非常明确,从而变得可追踪、量化,领导者要学会用经验结合数据分析来管理一个企业,看过一句话:在未来的竞争中谁越快学会数字化管理方式,那么谁就会赢得越强的竞争力。
1.客户登记(待修改)
2.客户类别
1)A类客户:有较高支付能力,又是店里的老顾客。
策略:密切关注这类高价值客户,保证他们可获得应得的特殊服务和待遇,投其所好,实现成功圈养,提高顾客自身的转移成本和门槛。
2)B类客户:支付能力一般,但到访跟成交的数量都较高。
策略:针对这类忠实顾客:做好关怀服务的同时,主动为顾客提供解决各方面问题的方案,使之成为店铺的拥簇者,增强顾客的购买力,和顾客共同探讨新的消费途径和消费方式,创造和推动新的需求。
3)C类客户:有较高的支付能力,但购买频率不是很高。
策略:对待这类潜在客户,不要仅仅停留在向客户销售产品的层面上,主动影响和培养客户的兴趣,扩大其购买规模。
4)D类客户:支付能力一般,购买频率又不是很高。
策略:这种客户被称之为边缘客户,在无法发展成为B类客户的时候,可以对其进行筛选,降低销售负担,可不做主力客户群对待,但却是促销活动不可或缺的参与者。
3.第一次购买时间
通过Excle升序/降序排列,完成每个阶段首次成交客户的信息统计以及同比和环比下的数据分析,分析原因,做出相应的推广策略。
4.最近一次消费情况
通过Excle升序/降序排列,查看客户最近一次消费的时间间隔,找出原因,针对A.B.C类顾客做出相应的策略,各个击破,避免客户的流失。
5.年度以及累计消费情况
通过Excle升序/降序排列,整理大客户消费信息,作为店铺对大客户的管理和维护的依据。
6.客户信息备注
文字记录客户具体信息,如:客户信誉,习惯,喜好,职业等。以便于更好的了解客户拉近与客户关系,投其所好,促成成交。
三、营销推广
一个店铺要向长期持久的发展,营销推广是必不可少的。排除价格高昂的传统媒体广告,微信是个很好的宣传途径。
推广渠道:微信自媒体—公众平台。
推广方式:信息推送,客户分享传递。
推广内容:形象塑造、新品展示、促销信息、以及单品推荐,活动信息释放。
四、营销执行
1.视觉营销
建议:
1.利用店铺昭示面广的优势,改灯带为单色LED,发挥广告效益,实时更新产品信息,促销信息等。(单色费用预算:500元/平)
2.店名改YLS为“古”,满足案名所需的鲜明个性,差异化,以及持续性。具备清晰的记忆点,后期物料(包装袋,首饰盒)主题也更清晰,很多时候,坚持自己的风格,更容易让人们熟记于心,做产品的同时更是在做品牌。对将来多方向分化销售产品,如:珠宝首饰,木材收藏品类,也同样适用。
2.体验营销
建议:楼梯现在空闲的位置,可舍弃灯箱,改作吧台,(配以红酒、水果、冷餐)迎合不同客户的兴趣,给予客户贴心的服务。一切以客户为中心,每一步都“精耕细作”。
3.产品促销
“现金为王”的时代,如何降低库存给企业带来的压力,把产品转化成利润,是操盘手最关心的事情。房地产营销理念中“促销”作为一个很重要的环节,通常会贯穿在整个的`营销活动中。
促销不仅仅是降价,一切可以促进销售的行为都可以称之为促销,降价只能称之为手段之一,给它做个冠冕堂皇的面子,充分利用很大一部分人爱占小便宜的心理。
促销要考虑三个因素:时机、幅度、方式。
单品的促销活动:微信推送,活动主要目的吸引客户关注度,加深店铺在客
户心目中的印象,提高到访量。
活动要点:活动商品以及价格要具备足够的吸引力和可产于度。
方式:先到先得,整点线上抢购,拍卖,众筹抽奖。
小型的促销活动:换季、反季或者库存达到一定量的时候,可以针对不同的客群,选择性邀约,增加老客户忠诚度,小范围内实现去化分担库存压力。
大型的促销活动:在客户量有一定基础上效果最佳,不能太过频繁,建议一年两到三次,促销幅度要有吸引力,产品要严格把控,避免相同产品的促销造成老顾客的心理落差。
例如:推出年中会员内部抢购优惠日,微信传播,朋友分享,前期半个月活动造势蓄客,营造良好的销售氛围,利用大家的从众心里,在一到两天的时间里集中完成销售。
4、口碑营销(客户维护)
如何保留顾客?如何使他们购买相关的产品?如何让他们向亲友推荐店铺产品?所有的一切最终落实到如何提高顾客满意度和忠诚度。
(1)建立客户档案,做好客户关怀工作。
会员生日月特殊折扣。
会员消费积分兑换奖励。
重要客户生日当天惊喜礼品免费派送。
大客户年终回馈。
(2)同客户保持紧密的互动和联系。
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