网络营销策划书
时间一溜烟儿的走了,工作已经告一段落了,又迎来了一个全新的起点和新的目标,立即行动起来写一份策划书吧。策划书怎么写才更有新意呢?下面是小编收集整理的网络营销策划书,希望能够帮助到大家。
网络营销策划书1
一、市场分析
我们主要是采用网络为主要渠道进行客户的开发,以实体店作为辅助开展网络营销。所以我们的目标客户就分为两种,一种是网民,具有上网习惯,习惯通过网络来获得信息进行网上购物,具备这一特征的结婚人群是我们的主要目标客户,一种是直接通过门店上门的客户,通过网络来进行维护和开发。通过他们进行网上平台的推广活动,通过口碑的形式实现网上的预约和订单。这也符合网络营销口碑营销的特点,更具有针对性。
主要目标客户的特征:
地域:主要是以及周边县市为主,辐射整个xx省。
学历:大专和本科
性别:男性和女性区分开。
办公位置:写字楼。
消费类型:感性消费为主,混合时尚消费。
二、宗旨及商业模式
宗旨:实施全面的网络营销进行服务开发和获得获得更多的客户;
我们提供的不仅仅是一张张照片,更是一种珍藏和时尚;一种积极乐观的现代生活方式;
商业模式:btoc的商业模式、网络品牌的推广、潜在客户的开发;
网站和实体店面相结合。
三、产品概述
婚纱摄影服务、服装租赁、婚纱销售、相关产品销售,服装定做。
四、营销性的网站建设
精确设定网站目标:明确网站想让浏览者在网站上面做什么。由于影楼产品大概有婚纱摄影服务、婚纱租赁、婚纱出售。我们设定的目标有实现网上在线租赁、在线销售婚纱、在线拍照预约、客户在线注册、客户在线的咨询、在线下载优惠券、客户在线评论、网上试穿婚纱、客户直接来门店咨询、客户电话咨询。
五、网络营销人员的管理和绩效考核
六、网络营销效果检测和评估
七、营销组合策略
新产品开发策略:针对网络目标客户的特点,在现有产品基础之上进行新的服务的开发。主要主要针对竞争对手的优劣势分析,有针对性的进行短期产品开发。
产品的定价策略:针对网络目标客户的特点结合门面店价格制定不同方式的定价策略。主要分为门面店价格、会员价格、网上预约价格、节日促销价格
1、根据不同时间和节日进行促销价格的制定,限定人数的价格优惠活动。
通过不同价格的制定,吸引不用客户的关注,增加网站流量,通过网站增加客户到门面店的机会。给予客户不同多样的选择。
2、借助门面店价格对到店咨询的客户没有直接成交的客户,只要客户在特定时间内在网上进行预约的客户给予打折的优惠。目的是通过网站平台提高客户的转化率。
3、对客户进行会员制营销,在网上进行注册成为会员享受折扣价格,以达到客户资料的收集。积累大量的客户资料,方便进行客户的定期开发。对会员进行级别的分类。不同的会员给予不同的价格和增值服务。
4、根据网上预约方式的不同进行价格的制定,直接在网上进行预订的客户制定相关价格优惠,通过网上客户咨询后到门店的进行价格制定。对通过网站获得信息直接到门店的客户进行不同的价格制定。
多样的渠道建设策略:主要通过网站为主要的平台结合实体店面和我们的客户三方三方共建多样渠道。
1、体验式营销:通过建立更强的体验式网站功能,来体现公司产异化的产品和独特的服务,在网上设计一个客户试婚纱的功能,让客户既可以选择试穿婚纱效果。又可以得到一种独特的网上体验,体现公司的独特的网上服务方式,建立独特的网站功能模式。
2、 网站本身:增强网站本身的营销功能和客户体验功能,让客户获得更多的管全面的信息。更完善更新颖的体验。增加客户驻足网站的时间和反诉浏览的次数。通过网站增加客户的信赖感,达到客户进行口碑宣传的作用。
3、结合实体店达到对网站平台的宣传,让实体店的员工对进店的客户进行网站宣传,使客户进行网站访问,借助现有的平面媒体,如标志,名片、宣传册等一些列的工具进行网站平台的宣传,进行线下的网站推广。
4、通过客户即一种合作伙伴营销策略:建立客户转介绍的一种模式,给予客户一定的佣金。让客户成为我们合作伙伴,成为我们的销售人员,通过建立这个模式达到客户转介绍的目的。借助网络平台实现对客户的管理。
促销策略:借助互联的多媒体手段实现对客户的增值促销,给客户提供电子相册制作服务,结合其他产品进行组合。
八、网络营销工具选择:
开展网络营销的根本和基础是如何提升网站的流量,如何让我们的网站呗跟多的潜在客户所知晓访问。这是我们开展网络营销的第一步。也就是网站的推广。当然网站的推广网络营销中相当重要的份量。
搜索引擎推广:主要以付费的网络推广和seo进行网络推广。在进行搜索引擎推广的过程中,侧重点主要放在关键词的选择上面,更精准的进行关键词选择。主要以目标客户为主,不盲目追求网站流量。主要工作放在数据调研上,通过数据收据进行关键词的投放和优化。
网下推广:借助线下的平面媒体:名片、标志、彩页等一些列的传统媒体进行网站的推广。
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一、网站分析
1、网站流量分析
(1)流量来路统计
(2)浏览页面和入口分析
(3)客流地区分布
(4)搜索引擎与关键词分析
(5)客户端分析
(6)电子商务转化率分析
(7)SEO分析
(8)访问深度分析
2、站点页面分析
(1)主页面整体分析
(2)页面标签、关键字分析
(3)超链接检查
(4)浏览速度分析
(5)页面布局分析
(6)网站易用性分析
(7)用户体验度分析
(8)网站完整性分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)分析目前技术是否采用合理
(2)分析网站构架是否合理
(3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
(4)分析网站图片、动画、视频、文字之间的协调
4、网络营销基础分析
(1)关键词分析
(2)搜索引擎登记状况分析
(3)搜索引擎排名状况分析
(4)交换链接相关性
(5)网络营销主要方法分析
(6)网络营销公关环境分析
5、网站运营分析
(1)网络投资分析
(2)网站运营策略分析
(3)网站运营环境分析
(4)网站运营工具分析
二、网站优化
1、网站结构优化
2、网页标签优化
3、网页减肥压缩
4、超链接优化
5、页面内容优化
6、用户体验度优化
6、管理员操作行为优化
6、网站结构优化
三、网站推广
1、搜索引擎排名
(1)关键词选择
(2)搜索引擎登陆
(3)搜索引擎排名
2、相关链接交换
3、博客网络营销
4、SNS营销
5、论坛营销
6、知识类问答营销
7、软文推广
8、网络广告投放
四、网络营销培训
1、网络营销培训
2、网站运营培训
3、网络营销顾问
五、收费方式
六、成功案例
七、联系我们
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一、网络消费者的注意力
在信息爆炸和产品丰富的信息社会中,酒香也怕巷子深,如何抓住网络消费者的注意力这种稀缺的商业资源,便成为企业网络营销成败的关键。在目标市场确定之后,网络营销管理者首当其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客的注意力。
网络经济是一种典型的注意力经济。注意力经济这一概念是迈克尔·戈德海伯在1997年发表的一篇题为《注意力购买者》的文章中提出来的。戈德海伯指出,在以计算机网络为基础的信息社会中,各种信息浩如烟海,对人来说,信息已经不再是一种稀缺的资源,而是相对过剩,稀缺的资源是人的注意力。因此,目前以网络为基础的新经济,其实质就是注意力经济。在这种社会形态中,最重要的资源不是传统意义上货币资本,也不是信息本身,而是注意力,注意力是虚拟经济的硬通货。
二、信息
要管理好一个企业,必须管理好它的未来;而管理未来就是管理信息。在网络化信息时代,消费者需求的多样化、个性化趋势有增无减,卖者之间的竞争将空前激烈,只有那些以闪电般的速度掌握营销环境信息,了解消费者需求和竞争发展趋势,找出对手弱点,并以最快的速度投入或占领市场的企业,才能实现网络营销的竞争优势。因此,网络营销策划要以进一步完善并充分利用企业营销信息系统为基础,利用快速高效的处理技术,对顾客、竞争者以及其他环境因素进行快速、准确、全面的分析,为网络营销方案的制定提供科学的依据。
三、软营销
由于互联网具有信息共享、交流成本低廉、传递速度快等特点,因此网络是一柄双刃剑:一方面形成了网上信息自由,另一方面又为信息的泛滥提供了便利。这就决定了企业在网络上向顾客提供信息时,必须遵循一定规则的网络礼仪,即决不向顾客进行强制性的信息灌输,决不在未经顾客允许的情况下让企业的任何信息闯进顾客的私人生活,或将消费者的个人资讯向第三方透露。所以,真正的网络营销是一种软营销。软营销是相对于工业化大规模生产时代的强势营销而言的。强势营销往往用不断的广告轰炸和死磨硬缠的人员推销向顾客强行灌输信息。聆科网络营销策划,为中小企业提供一站式网络营销顾问服务。因此,软营销与强势营销的一个根本区别就在于:软营销的主动方是消费者,而强势营销的主动方是企业。网络时代个性化消费需求的回归,使消费者在心理上自己成为主动方,而网络的互动性又为他们成为主动方提供了条件。他们不欢迎不请自到的广告,但他们会在某种个性化需求的驱动下,主动到网上寻找相关的信息、广告。网络营销策划应考虑如何适应这种新的环境和要求,使企业的网络营销成为真正的软营销。
四、顾客让渡价值
企业要在竞争中战胜对手,吸引更多潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手具有更多顾客让渡价值的产品。网络信息化时代为顾客比较和评估不同企业的产品(服务)的价值或效用提供了十分便利的条件。1994年,菲利普科特勒提出了顾客让渡价值的概念。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某一产品所耗费的各种成本的总和,包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。顾客在选购产品时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出价值最高、成本最低,即顾客让渡价值最大化的产品作为优先选购的对象。因此,网络营销策划必须贯彻顾客价值:一是考虑如何通过改进产品、服务、人员与形象,提高产品的总价值;二是考虑如何通过降低生产与销售成本,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,从而降低货币成本与非货币成本。
五、快速反应
速度是网络营销竞争的利器之一。网络的神奇在于迅速和互动,由于网络虚拟世界与现实世界在速度上存在着巨大反差,速度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十分明显,因此,网络营销企业的商业模式不再是传统营销环境下的推测性商业模式,而是一种高度回应需求的商业模式,即企业应站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求。在策划网络营销方案时,必须把网络作为快速反应的重要工具和手段,并在协调质量与服务的基础上建立快速反应机制,提高服务水平,能够对问题做出快速反应并迅速解决,以达到企业与顾客双赢的结局。
六、创新
网络为顾客对不同企业的产品和服务所能带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益彰显的网络营销环境中,通过创新,创造与顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用,为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
七、关系营销
在网络化信息时代,新的市场环境导致企业与客户的关系发生本质性的变化,抢占市场的关键已从管理营销组合变成管理企业与顾客的互动关系。现代的发展趋势表现为从交易营销转向关系营销:不仅强调赢得用户,而且强调长期地拥有客户;从着眼于短期利益转向重视长期利益;从单一销售转向建立友好合作关系;从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心;从不重视客户服务转向高度承诺。这就要求网络营销方案的策划,必须围绕处理好与顾客的关系这个核心来展开,把服务、质量和营销有机结合起来,通过与顾客建立长期稳定的关系,实现长期拥有客户的目标。
八、品牌营销
现代市场营销竞争,不仅是质量、价格和服务的竞争,更是品牌的竞争。品牌不仅是企业、产品和服务的标识,而且是一种反映企夜综合实力和经营水平的无形资产,在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。网络品牌不仅为网上顾客辨识企业产品和服务提供了便利,而且为网上顾客购买和消费企业产品提供了信誉保证。聆科网络认为,对网络品牌的营销,既有利于扩大新顾客,又有利于留住老顾客。虽然品牌形象的传播要借助传媒来进行,但品牌形象不是炒作出来的,而是在不断提高产品和服务的质量的同时辅以恰当的形象推广而形成的。因此,网络营销方案的策划,不仅要注重提高品牌的知名度,更要注重通过提高产品和服务的质量来提高品牌的美誉度,通过整合和优化品牌形象的构成要素,最终树立起值得大众信赖的网络品牌。
九、回报
网络营销的真正价值,在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。追求回报既是网络营销发展的动力,又是维持网上市场关系的必要条件。在网络营销中,企业要满足网上客户的需求,为客户提供价值,但不能做仆人。因此,网络营销方案的策划,必须重视企业在网络营销中的回报,使网络营销活动达到为顾客及股东创造价值的目的。在管理客户关系的过程中,企业必须优先与创造企业的75—80%利润的20—30%的那部分重要顾客建立牢固的关系。否则,大部分的网络营销预算花在那些只创造20%利润的80%的顾客身上,不但效率低,而且是一种浪费。
十、资源整合
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、、资金流和服务流进行管理的。虽然因特网可使企业克服进入全球市场的信息障碍,但在经济结构加速调整、全球化市场竞争日趋激烈的环境下,企业的竞争已不再局限于研究和开发某一产品、某一技术或某一特定资本运营的价值,而是要善于研究和比较某一资源的机会成本和边际收益,从而使企业资本增值最大化。而要实现这种目标,企业必须以网络的商业化应用为楔机,在全球范围内寻找商业合作伙伴,建立营销战略联盟,从商品经营和自身资产的经营转向对社会资源的经营。聆科网络营销策划机构,充分利用身边的资源优势,打造网络营销品牌服务商。据专家统计,同样的项目,美国的企业平均用28%的资本运作160%的生意,东南亚国家的企业平均用50%资本运作100%的生意。导致这种差距的原因在于,一方面我国内部资源的水平和效率还有待于进一步提高,另一方面我国企业不十分善于吸纳整合外部资源。所以在网络时代的营销竞争中,只有那些善于对资源进行有效配置和重组,即靠知识、智慧和少量资本进行经营的资源整合市场组装的企业,才能笑在最后,笑得最美。当然,用知识与智慧整合社会资源,必须具备两个基本前提:其一,必须根据市场需求进行资源整合;其二,必须具有广泛真诚的合作精神。因为,市场需求是利润之源,而合作则是对付激烈竞争的最佳手段。
网络营销策划书4
1、网络营销策划的目的
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非七个方面:
·企业开张伊始,尚无一套系统网络营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。
·企业发展壮大,原有的网络营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的网络营销方案。
·企业改革经营方向,需要相应地调整网络营销策略。
·企业原网络营销方案严重失误,不能再作为企业的网络营销计划。
·市场行情发生变化,原网络营销方案已不适应变化后的市场。
·企业在总的网络营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
·推出新产品时,针对该产品设计专属的网络营销策划方案
2、网络营销环境的分析
·行业外部环境分析
(1)政治环境分析(2)经济环境分析
·行业内部环境分析
(1)消费需求分析(2)网页分析
3、网络营销目标
网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即网络营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
4、具体网络营销方案
5、如何广告宣传
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
如果上面五大问题都解决好并形成文字,我们只要稍加修改。按一定的格式整理成册,就可以顺利的形成企业网络营销策划书。营销策划书的格式其实可以多种多样,你可以像论文一样来编制,你也可以作为平常一般工作方案来处理。更可以在网络营销世界网站找一篇营销策划书范文,为参照格式。但它也有一定的规则,那就是该有的内容你必须得有,而且营销活动中的方方面面你都得考虑进去,以免在执行时出现很多差,到时就得不偿失啦,本文为一份正规营销策划书必有内容项,希望可以帮到需要写营销策划书的朋友。
市场营销策划书撰写的基本格式
市场营销策划书的内容,格式:
1.市场营销策划书执行概要和要领
商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2.目前营销状况
(1)市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2)产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3)竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4)分销状况:销售渠道等。
(5)宏观环境状况:消费群体与需求状况。
3.swot问题分析
优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
机率:市场机率与把握情况。
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
4.市场营销策划达到的目标
财务目标:
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):
(单位:万元)
营销目标:销售成本毛利率达到多少。
5.市场营销策划采取的营销战略
目标市场:-
定位:-
产品线:-
定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
分销:分销渠道(包括代理渠道等)。
销售队伍:组建与激励机制等情况。
服务:售后客户服务。
广告:宣传广告形式。
促销:促销方式。
r&d:产品完善与新产品开发举措。
市场调研:主要市场调研手段与举措。
6.行动方案
营销活动(时间)安排。
7.预计的损益表及其他重要财务规划表:-
8.风险控制:风险来源与控制方法。
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一、茶叶在网络环境下营销的必要性
中国是茶的故乡,也是茶文化的发祥地。茶的发现和利用,在中国已有四五千年历史,且长盛不衰,传遍全球。茶已成为全世界最大众化、最受欢迎、最有益于身心健康的绿色饮料。茶融天地人于一体,提倡“天下茶人是一家”。
二、网络市场情况分析
1、网络市场前景分析
1)综合型网络交易平台发展迅速
2)茶企网站向综合型的电子商务网站转化
3)茶叶行业门户网站的崛起国内电子商务经过十年多的发展,已经形成了一定规模,目前的网民数量位居世界第一。网络的便捷和生活的`繁忙使得互联网应用深入人们的学习工作生活,网购被越来越多的人接受。据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计报告显示,截至20xx年6月30日,中国网民已突破3亿。其中网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬,达到8788万。国内某大型C2C网站数据统计,20xx年上半年交易金额达809亿元。某大型茶业论坛调查显示,有55%以上的茶友愿意选择网上购买茶叶。目前,网络销售的平台主要有综合型网络交易平台、企业品牌网站、行业门户网站等。
2、网络市场机会分析
1)网上零售机会
2)网上批发机会
3)网上国际贸易机会
互联网的广泛应用孕育着无限商机。既然其它行业应用互联网已相当成功,那么茶叶行业同样具有相当的发展潜力。
3、网络市场风险分析
1)标准化
标准化问题一直是制约茶业行业发展的一个重大问题,在网络营销中尤为明显,茶叶是一种饮品,口感和韵味变化多端,文字描述往往千篇一律,很难体现出本身商品的特点。为了解决这一困扰,现在很多商家都推出货到付款,包退服务。
2)诚信
诚信问题不仅是茶叶网络营销的绊脚石也是整个网络营销的严重阻碍,淘宝网为了解决诚信问题推行了信誉等级评价制度,投诉机制,消费者保障服务等措施。但随后又出现了新的问题,信誉可以通过钱买到,网络销售投诉取证困难。目前业内人士认为,解决的最好方式是配合终端实体门店加以宣传,以过硬的产品质量和优质的服务赢得信用。另一方面,企业品牌本身也是一种诚信,茶企业的品牌建设为网络营销打下了良好的基础。
3)品牌优势与价格体系
品牌茶企凭借本身的品牌知名度和美誉度,在推广网络营销上,阻力相对较小。
知名茶企发展网上零售有如下的优势:
(1)品牌优势。开展网上零售,知名的品牌能较大程度地解除网上消费者的顾虑,从而将品牌优势延伸到网上零售上,利用无形资产获得很大的发展空间。
(2)终端优势。连锁店的门店分布较广,因此在配送方面更有成本与效率的优势。
(3)品种优势。每个连锁店或加盟店的店面面积有限,因此产品种类非常有限。
但是,网上则可以提供几乎无限多的品种,丰富的产品线能满足不同消费需求的顾客。
三、网络市场细分与目标市场定位
1、顾客需求特征
通过调查,茶叶的适用人群分析:
1)运动量大的人,体力消耗多的人,想延年益寿的人。
2)运动量及劳动量少的人,瘾君子、嗜酒者、减肥、降血脂肪动脉硬化、工作压力大、抗癌者。
3)用脑过渡者、脾胃属嘘寒者、较少劳动者。
4)嗜吃肉类的人、运动过后的人、减肥美容。
5)中年老人。
2、市场细分情况
1)茶叶市场的划分意义。
①依社会制度;
②依茶叶流通区;
③依竞争程度;
④依茶叶产品;
⑤依买卖。
2)茶叶市场细分策略
①无差异性细分化茶叶市场策略;
②差异性细分化茶叶市场策略,这种策略同中求异;
③密集性细分茶叶市场策略。
3、网络公司(网店)定位、网络公司(网店)
1)茶叶目标市场的确定
确定茶叶目标市场,必须根据主观条件,在对茶叶市场情况进行调查和分析的基础上确定的,然后要对茶叶市场细分,同时要深入比较和分析各个细分市场的特点,预测需求的趋势。
2)茶叶市场细分化策略的选择:①企业状况:主要包括企业的资金,经营管理的知识,经营人员的专业水平和经营设施等,当前主要采取密集型茶叶市场策略②茶叶商品特性:根据不同茶叶商品的特性,而采取不同的策略③消费需求的类似性:茶叶市场消费需求差异较高时,则采取差异性茶叶市场策略或密集性茶叶市场策略④茶叶市场寿命周期:商品处于投入期或成长期,则采取无差异性茶叶市场策略;茶叶商品进入成熟或衰退时期,则采取差异性茶叶市场策略⑤茶叶市场的状况:如果竞争对手较强,采取差异性或密集型茶叶市场策略;如果竞争对手较弱,可采取无差异性茶叶市场策略。
四、总结
1、产品策略(顾客策略)、产品策略(顾客策略)
在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略,即使根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向,在不同口味的茶叶产品中不断的择优销售,同时加强对单一产品不同档次的市场开发。
2、价格策略(成本策略)、价格策略(成本策略)
网上商店与实体店铺有一个很显著的差别就是全部店铺在瞬间就能显示在顾客面前,顾客比较的空间非常的大,而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外,价格是一个非常重要的因素。将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里要强调的是中价位绝对不是低档次,这才能加强产品的市场竞争力。当然这样做不意味着抛弃了利润,恰恰相反这样做的价格能打开市场,限定销量,实现利润最大化。
3、渠道策略(沟通策略)、渠道策略(沟通策略)
无论是产品策略的定位还是产品的服务,市场的计划归结于一体就是实现产品的销售,网上商店的销售与实体店铺是有很大的差别的,所以根据实际情况制定不同的销售宣传策略,集现代化的网络营销手段,实现利润的最大化。将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气,有了大的人气就如同实体店选择了一个黄金地段。
4、促销策略(方便策略、服务策略)、促销策略(方便策略、服务策略)
促销无可置疑是一种重要的迅速增加销量,实现利润的手段,我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布,这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛,及自己所能的向顾客展示,无论是直接顾客还是间接顾客,促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客,实现促销真正目的。
五、网站(网店)整体规划
1、确定网站类型
网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种。确定茶叶网络营销的网站为理性诉求型。
2、网站的整体定位,网站的整体定位
强调理性诉求的网站,以事实为依据,以茶叶产品为核心,通过茶叶产品,突出企业特点,进行营销活动,着力点在茶叶产品的视觉冲击力和吸引力。建立该网站在对茶叶产品方面应不惜笔墨,以理性诉求确立其营销地位,力求在顾客心中营造一种拥有优质茶叶的氛围,从而产生对企业的信任感。
3、网站建设方案
1)设计开发。
2)售后服务。
3)网站服务器介绍。
4)系统建设服务报价。
4、网站的主要营销功能营销功能、网站的主要营销。
1)使企业从劣势走向强势。
2)强化营销目的。
3)有利于企业更好地进行市场定位。
4)使企业营销活动变得有计划。
5)能在一定程度上降低营梢费用。
5、网站的内容策略。
1)设计新颖独特的个性签名和头像。
2)网店装修突出个性风格。
3)店铺名字突出主营业务。
4)友情链接。
5)加入商盟。
6)搜索几率高的宝贝关键字。
7)橱窗推荐。越接近下架的宝贝就越放在前面,要尽量把推荐位都留给要下架的宝贝。
8)把性价比高的、独特的产品放在宝贝推荐位上。
9)“红包”、“一元拍”可以提高店铺浏览量。
10)设置旺旺的自动回复时,可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝,吸引顾客参观。
11)鼓励老顾客或朋友把店铺的产品秀出来,在相关产品的描述里插入链接。
12)多发布新品。
13)多开分店。链接回主店,从而达到增加浏览量,但不能经营相同的商品。
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一、 企业与产品的介绍
本公司是一家小型服装企业, 主要经营生产Aevis品牌的牛仔裤服装 , 本公司与全球型美国服装制造商维利公司所生产的 Levis 品牌牛仔裤在品牌上仅一字之差 , 随着在它的影响和本公司近年来不懈的努力 , 本公司所经营生产的 Aevis 品牌牛仔裤让每一个消费者拥有一种高品质的产品 , 得到广大消费者的好评。
本公司以 “拥有全球型维利公司 Levis 身上的荣耀” 为经营理念 , 让每一个消费者穿着 Aevis 牛仔裤有一种 Levis 的高贵品质的感觉。
Aevis 牛仔裤相对于其他的品牌而言,它更关注牛仔裤给人带来的舒适、性感,随意而展现个性,对于我国人身材不够高大,双腿不够修长,臀部不够耸翘的特点,利用 3D 立体剪裁,拉伸体型,直化腿型,提臀收腹,隐蔽缺陷,美化体态,设计处处体现人情味,兼顾穿着者身体和心理双重感受,穿着起来无拘无束,全身贴身舒服而无松散的感觉,显现出高档而高雅的气质,可谓修身秀体,且款式多变,大气端庄而不失性感,含蓄中隐藏着一丝张扬,复古却又融合了些许现代气息,硬朗中却有柔情万种,是当代青年朋友的喜爱。
二、产品市场状况
2.1 市场规模分析
国内市场广阔,目前国内具有世界影响力的牛仔裤品牌还很少,而消费着的需求量又很多,平均每位青年男女均有 3~5 条。对于品质优良,裤型好的牛仔裤更是受到青年人的喜爱和追棒。而牛仔裤作为一种永不过时的服装,他凭借着从古至今的传统精神品牌,一直占据着服装界的重要地位,而它本身能带给消费者舒适、随心搭配、展现个性的穿着体验,更使它的时常份额和需求量的扩大。
2.2 市场发展局势
当今年轻人都喜欢穿轻松休闲的裤子,而牛仔裤在这方面能充分展现年轻人的性格特点,张扬、青春、放松、性感、随意、简约、独立自主、崇尚自由解放等等符合年轻心理的要求。据调查,现在年轻人的衣橱里,牛仔裤是比不可少的“百搭服装”样式简单流畅,清洗方便,适合许多场合,线条精美的牛仔裤能吸引更多的目光。因此,牛仔裤行业的发展空间很大,市场需求强劲,发展速度最迅猛,蕴盈着强大的商机。
2.3 产品竞争对手
产品主要针对普通的消费者,使产品一直处于中档的地位,因此,需要开发白领男女的市场。竞争对手很多,如同级的后街女孩、 e 族、阔顿、还有上一级的 Levis 、迪克、代理妮莱雅等。
三、产品销售模式及推广(网络营销战略)
根据本公司的情况与产品市场的特点,采取直销式的产品销售模式和直营销售模式相结合。
3.1 确定目标市场与产品定位
①把目标投入 16 岁 ~35 岁的青年男女,其中又特别注重白领消费者的需求。
②把产品由中档层次向高档层次推广。
3.2制定价格策略
促销定价(低价销售)、(消费者爱便宜,追时尚,而时尚高价品让人望而却步,劣质品难获时尚男女的心,因此,以低价销售满足时尚男女消费心理,世上不一定要高价)
3.4网站推广策略
①通讯工具:利用个人即是通讯工具如 QQ ,msn 等,建立 qq 群,加入其他行业 qq 群,没事的时候在群里乱侃,然后适当的发下自己的网站,利用即时通讯工具不仅能交到同行的朋友了解下行情还能推广自己的网站,一举两得,何乐而不为呢?
②问题答疑:这里所说的问题答疑是指:到百度知道,贴吧,新浪爱问,雅虎知识, QQ 问问等网站去回答问题,回答什么问题如何回答呢?首先你找到自己所在行业的分类,也可以搜索自己行业或者产品的相关关键词,然后一个个查看网民提问的问题进行回答,记得一定留下自己的网站地址、 E-mail 地址。
③友情连接:友情连接基本上带不来多少流量,但是友情连接是 seo 不可缺少的元素。找相关行业网站做友情连接。可以一传百,百传千的效果
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一、公司简介
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于XX年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1、财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2、产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3、价格价格稍高于同类传统产品。
4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6、服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8、促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9、研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(和),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1、确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2、专职网络营销人员职责应包括:
综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
网站日常维护、监督及管理。
网站推广计划的制定与实施。
网上反馈信息管理。
独立开展网上营销活动。
对公司其他部门实施网上营销支持。
网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3、在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
人员工资
硬件费用:如计算机添置
软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1、制定网站推广计划应考虑的因素有:
本公司产品的潜在用户范围;
分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
我们应该主要向谁做推广;
我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
是否需借助传统媒体,如何借助;
我们竞争对手的推广手段如何;
如何保持较低的宣传成本。
2、我们可以借助的手段:
搜索引擎登录;
网站间交换连接;
建立邮件列表,运用邮件推广;
通过网上论坛、bbs进行宣传;
通过新闻组进行宣传;
在公司名片等对外资料中标明网址;
在公司所有对外广告中添加网址宣传;
借助传统媒体进行适当宣传。
六、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1、评估内容包括:
公司网站建设是否成功,有哪些不足;
网站推广是否有效;
网上客户参与度如何?分析原因;
潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2、评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
策划人:
网络营销策划书8
一、企业简介
阳泉祥瑞耐火材料有限责任公司位于阳泉市郊区杨家庄黑土岩村,成立于20xx年5月,法人代表贾忠祥,公司主要生产冶金罐,产品广泛用于粉末冶金、钛铁粉及炼钢海绵铁烧 结行业,该公司是全国规模最大的冶金罐生产企业 。本次推广方案就是以该公司为研究对象,探讨该公司在网络营销方面的可取之处,找出该公司在网络营销方面存在的不足之处。
二、网站推广计划的重要性
网站推广计划是网络营销的组成部分,制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果的是否达到预期目标的衡量标准。所以合理的网站推广计划也就成为网站推广策略中必不可少的内容,网站推广计划书只至少应包括三个方面的基本内容:网站推广的阶段目标、网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法、网站推广的策略的控制和效果评估。
三、企业网站推广诊断
该公司的网络信息发布渠道不够多元化。
1)搜索引擎 在百度搜引擎中,该公司排名非常差,其他搜索引擎中也排名不佳,利用的搜索引擎很有限。很难让浏览者搜索到,这样排在其前的企业无疑成为其最大的竞争者。不利于企业的推广。
2)该公司没有注重于同类行业的企业实行友情链接,这对于一个企业网络信息的发布是尤为不利的。
3) 该公司自建立网站后,一直没有做很好的的网站广告计划,无法使网站在营销方面起到多大的作用。当然,公司对于网站广告的预算几乎为零。
4)不注重网站的内容更新,这样不能使用户及时了解公司近况,不利于企业的进一步发展。
四、企业网络营销推广计划
网络广告投放
网络广告较之传统媒体而言,网络媒体的特点在于其全能性及在打造和行销方面的力量。网络广告又具备强烈的交互性与感官性这一优势。网络广告是投入较大,效果明显的网站推广方式之一。根据公司现在的年销售额和网站投入份额来看投资网路广告不失为一个好的计策,网络广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。
电子邮件推广
电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。企业会定期制做精美的与公司有关的各类子杂志,免费向会员的电子邮箱发送,同时放到各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧,并链接回公司网站。同时宣传网站。
搜索引擎推广
确定网站关键词,网民只需要搜索相关关键词即可显示出网站地址,并能点击进入。登录各大站搜索引擎,站搜索引擎是许多普通网民搜索和发现新网站的重要途径,根据科学选定的关键词进行网站登录,能够有效地提升网站的曝光率,快速呈现在普通网民面前。其中向各大站搜索引擎,如百度、Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪等知名的搜索引擎和目录网站提交网站,网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。是比较理想的登录方式。
网络实名
网络实名是在浏览器地址栏直接输入网站名或关键词进行网站搜索和访问的一种方式,主要分企业实名、行业实名和网络排名等方式。企业应结合网站自身特点,选择适合自己的网络实名,能够有效促进网站访问量提升和的主动传播,并且网民访问的针对性强,访问质量能够得到保证。
雁过留声法
公司因注重大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台,发布留言和论坛信息(可用技术手段实现),内容主要有:本网站介绍或者本网站部分精品内容发布,吸引爱好者访问。
加入友情链接联盟
公司应着手于加入友情链接,加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率,提高网站的反向链接数量和pr值,还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息,并为自己生成了一个自助化的友情链接系统,这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接,使友情链接变得更加轻松。
软文推广
软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广,促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布,以达到最好的效果。软文写的要有价值,让用户看了有收获,标题要写的吸引网站编辑,这样才能达到最好的宣传效果。
口碑推广
通过免费服务,或者策划的新载体,按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。.
公关宣传:布下天罗地网
企业建了自己的WEB站点,就要培养时时刻刻为这个网站进行公关宣传的意识,而且一切可能的宣传机会都不应放弃。比如可以利用一些传统的宣传工具,在员工名片、公司信笺、公司简历、产品介绍、员工手册等公司材料中印上公司的网址;同时,公司在报纸、广播、电视等大众媒体和灯箱、路牌等户外广告上也要尽量打出公司网址。企业不要忽略每一个和你打交道的顾客或业务伙伴,要通过他们的口碑,巧妙地去联系和加强一个事实,那就是你的公司已经有了一个独立的Web站点。
论坛推广
整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子,做好细节,才有好效果。这里中麒推广刘禹含给大家分享一个关键关键点:帖子不再多,而在于顶!活跃在在线讨论组或论坛中,并且,总是在发言中包含有网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中,最辛苦的一样,也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴,顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有很多马甲回贴才行,要不广告效果很差。网上有很多网站推广的方法里都讲了论坛发贴的推广方式,但是大多数人都是一笔代过,所以很多人用这方法的时候,效果不明显。其实论坛发贴最大的一个要领就是:选择好的素材(必须是很热门的那种)然后去一个相关的人气很旺的版区发贴宣传。
网上攻势:节制有礼
企业建设网站的目的或者说动机,无非是想在体验Internet带来的时尚和效率的同时,借助网络造声势,打品牌,扩大销路,赢得效益。企业开展网上攻势得温文尔雅,节制有礼用电子邮件在网上开路,成本低,但在方法上要多动动脑筋。如果想省钱,和别的企业交换免费的旗帜广告也是一种不错的选择,从目前国内的企业网站来看,互相交换旗帜广告的还不多。不要羞于起齿,更不能不屑于此,在网络世界里,封闭只会让你蒙受损失。除了上述手法之外,有心的企业还可以拉到回头客.
导航网站登录
网站建设完成之后,第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。搜索引擎提交包括提交给搜索引擎爬虫和提交给分类目录。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。检验网站是否被搜索引擎收录的办法是直接在搜索引擎中搜索网址,查看能否找到网站结果,也可以通过输入命令site:yoursite获得具体的页面收录数量。提交给搜索引擎分类目录有两个目的:一是为了用户通过分类目录检索到网站,二是为网站获得一个高质量的外部链接,有助于增加网站的链接广度。
几点网站推广时间的把握:
1、前期的网站建设,同时SEO网站优化的融入,任何行业网站,任何定位网站建议前期都要投入SEO优化 ,投入很小,回报确很大。
2、在网站优化后所带来的推广是否可以达到推广要求,可以在适当采取其他推广配合进行。
3、在网站推出新产品,新服务时可针对新内容加大推广力度。
4、在其他推广回报不是很理想的时候,公司费用允许的情况下增加网站推广方式或采用一些费用小,无费用的推广方式。
5、在公司运营项目的热季时,采取合理的推广方式,热季一过衡量是否停止此推广方式,减少投入与回报不成正比的损失。
6、一些费用很小,免费的推广方式可以长期持续使用。
黄页和分类信息
目前在中国有上千个行业网站,这些网站都是供求信息发布平台。除了付费服务,很多网站还提供免费的信息发布,企业可以利用他们发布企业的信息。
博客推广
企业除了在企业网站建博客,还可以在新浪、网易、搜狐、阿里巴巴等大网站同时建立博客,加入这些网站的相关博客圈子进行推广。做博客推广,和论坛推广的方法是一样的。要和同行混个脸熟,多到同行或者目标客户的博客上留言,你来我往,这样才会有效果。
QQ、MSN推广
利用QQ、MSN庞大的用户,可以帮助企业推广。可以把你的昵称带上企业网址。利用QQ资料、MSN资料填写企业信息。
问题答疑
到百度知道,贴吧,新浪爱问,雅虎知识,QQ问问等网站去回答问题,回答什么问题如何回答呢首先你找到自己所在行业的分类,也可以搜索自己行业或者产品的相关关键词,然后一个个查看网民提问的问题进行回答,记得一定留下自己的网站地址。
网络营销策划书9
一、网店定位
(一)背景:随着社会经济水平的不断提高,人们已经不再只满足于温饱了,更多开始注重生活品味,消费格调也越来越高,追求时尚,注重品质,崇尚个性。而对吃的更是追求时尚潮流,就是像我们的时装一样,也是种潮流。网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的,货真价实,更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持,只要把网店做精做实,我们就可以拥有比较大的销售量
(二)网店名称:忆趣小屋
(三)网店地址:常州市武进区鸣新中路28号
(四)经营模式:网上采购然后直接发货至买家,赚取差价
(五)主营商品:休闲零食
二、客户定位:
16岁~24岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对于零食特别的偏爱,而且都想吃到童年的味道,而我们正好就是开的这类网店,所以能吸引更多的同龄消费者。
三、价格定位:
现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。我们采取的是零散计价。
原则:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。
四、产品状况分析
通过对学院师生的问卷调查结果分析,最终确定在天天来店网上卖一些零食和女靴。
由于目前有不少同学已经出去外面实习,当回到学校时,已经比较晚,食堂已经过了吃饭时间,这时零食就是一个很好的选择。同时考虑到现在天气比较冷,有 些没课的同学,特别是计算机系的同学一般都不怎么出宿舍门吃东西,如果针对这一现象,我们在网上卖一些零食,并相应的送货上门,市场可宽。产品结构优化
五、产品展示全面
把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户,给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多,从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系,也就是把产品详细归类,每个系列下面多少个/种产品。
利用用户的宣传,推广我们的网店和产品,用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传,其中 线上的方式有:把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名 称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。
优化企业内部管理:企业网店的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式,网店是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业组员与商家之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用,最终使我们的网店的运营和运作达到最大的优化。
提高附加值:许多人都知道,购买产品不仅买的是那些看得见的实物,还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值,产品的附加值越高,在市场上就越 有竞争力,就越受消费者欢迎。因此,企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者 提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网店下载自己需要的资料,在线获得疑难的 解答,在线提交自己的问题。
六、促销策略:
1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!
2、网上促销策略
①.网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。
②.设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。
③.限期供应:这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。
七、推广策略
1、网络推广
2、在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群发工具,主要针对网店动态、促销活动、最新产品信息等内容进行发布,并附上网店的署名、网店网址、联系办法等。
3. 校园推广
(1)海报宣传:在宿舍附近的宣传栏贴海报进行宣传。店面开业第一个星期我们做店面宣传。第二个星期进新货再贴一次海报。在毕业设计结束阶段,累积货物需降价或拍卖的,再做一次海报宣传。
(2)宿舍、楼梯标示语:在黄河阁211宿舍、长江阁504宿舍与楼梯等地方贴上标示语,依照我们店面盈利的情况,会发传单到每个宿舍。
八、售后管理:
1、买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们 望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
2、平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护 我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。
网络营销策划书10
一、软文推广方案
1、打着分享的旗号,在xx空间和xx网发布你的网站推广的软文,注册多个账号给自己的文章打分,下载自己的文章,这样做的目的是让软文实现xx文库搜索排名靠前。xx文库主要就是拿下载数量和打分数量来排名的,懂得了这个原理,你就知道怎样让文字排名靠前了,但是你必须要保证软文的质量和宣传效果。
2、在一些知名度较好的论坛发布你的宣传软文,比如xx、xx或者xx等等,借助论坛的力量为你的网站赢得好口碑。当前最有影响力的论坛网站就是xx和xx,文章在这里很容易被转载。要在这两个网站发表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高质量的软文,文章内容不能超出网站的规定,要迎合网站的偏好。比如这两个网站的偏好就是分享和创新,在文章中融入具体的用户体验感受,从创新的角度来切入话题,介绍一些有用的营销方法,最好还能够在文章当中以具体的数据作为论证,这样通过审核的可能性就会很高。
二、xx推广方案
1、通过xx来推广的前提就是要注册几十个xx账号,每个账号的关键词都与产品有关,有用户通过百度知道来问问题的时候,xx帮助就会提醒你,那么你就可以立刻做出回答。当然也不用宣传得太露骨,不用所有的回答都加网站链接,不过每个问题的靠前几个回答都指向同一个答案的话,那宣传效果是很理想的。
2、注册的几十个xx账号还有一个用处,那就是在xx上自己提问自己回答,但是这得使用一个IP转换器来转换你的IP地址。提问应该以长尾关键词的形式,便于搜索。
三、电子邮件推广方案
电子邮件推广主要依靠邮件平台开发商,邮件平台开发商会与邮件商家分成,作为自己的平台,它不会给自己发送广告,因为用户会觉得很讨厌。像xx和xx等许多ISP邮箱服务商利用平台商的软件就可以准确地发送群邮件,他们都设定了ISP邮箱规则的,如果不用这个软件,邮件就会默认发送到垃圾箱,或者只能发送少数的邮件,大概百把封之内吧,再多发一点就要验证许多激活码了。
1、好好运用公司的资源,跟邮件平台商购买软件,群发邮件。
2、有专门的发送邮件服务商家,他们手上有很多资源,可以请他们帮忙发送,成本不是很高,但不通用,客户资料是否准确没有保障。
四、SEO推广方案
SEO在网站建设中已经越来越重要,它是网站不可或缺的一部分,同时又是网站运营推广的重中之重。
1、网站创建初期就要充分考虑SEO因素,这对今后网站的排名和搜索引擎收录有关键性作用,会带来大量的用户体验。
2、国内的网民虽然数以亿计,但是由于知识结构和水平的比例下降,大家都对搜索引起产生了深深的依赖,不像国外的网民学历水平比例上升,各种网络营销的方式方法五花八门。xx就是中国搜索引擎的龙头,仅仅凭它股价的飙升就知道。搜索引擎的SEO优化几乎成了网络营销的代名词,SEO排名上去了,人们通过搜索引擎找到你的机会更多了,网站的流量也多了,我们必须做好准备,在网络营销中打一场SEO优化的持久战。
SEO优化的战略战术
(1)SEO布局要在网站中完美呈现,方法不难,搜索一下就知道了。
(2)一些大型企业,舍得花重金,花费大量的人力物力来打造完美的网站优化,特别是网站的主页和主要关键词,甚至整个网站的关键词都可以排名靠前,他们的这种手段就是常说的金字塔式优化,主要以主页的权重来提升栏目页和内容页的权重。这个方法适合有实力的大型公司,它需要有大量的资金支持和专业的团队做后盾,网站内容及时更新,做外链的量也保持给力。我们今天主要是针对中小型企业的网站营销,有很多现实的问题制约着我们,比如资金和团队,在没有资金和团队保障的情况下,我们不可贸然行动,我们优化网站就不能选择金字塔式优化,因为我们会把自己累到的。首先我们网站内容的更新速度和原创性不能与大型网站相比,做外链的量就更加落后了,如果盲目去追求优化主页和主要关键词的话,很有可能被xx降权,得不偿失。我们中小型企业的网站应该选择倒金字塔式的优化策略,主要是优化长尾关键词,理由是长尾关键词的外链不用很多,几个就足够支撑了;其次长尾关键词的带来的流量精准度很高;最后长尾关键词结合内容页的优化方式,自己可以把握网站更新的节奏,可以一边更新内容一边添加外链,用内容页提升的权重来带动栏目页和主页的权重,一举多得,不但网站内容得到充实,底层基础的权重也高了,团队自然而然也形成了,主页的优化也不用愁了,被降权的可能性很小。
很多中小型企业都初探电子商务的世界,跟着潮流走,其实网站推广的方法因人而异,一味地跟潮流是不对的。特别是中小型企业在没有资金和人力的情况下,力量单薄,应该选对适合自己的推广方法,达到事半功倍的效果。有了合适的方法,很快就会见效,自己高兴,老板也高兴,秉承这样的理念和方法,你很快就会找到属于自己的推广新天地。
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一、前言
顾客需求不仅是市场营销的起源,也是营销策划的基础。需求是人们有以能力购买且愿意购买的能满足其欲望的状况,需求不是由社会和企业经营创造的,而是存在于人类本身的生理组织和社会地位状况之中。随着网络营销普遍应用于各个行业,服装企业网络营销已经由最初的构想发展成为具有明确的盈利模式的商业形态,如今在服装网络营销领域已不乏成功案例。但是纵观国内整个服装行业,服装企业网络营销的效果还是有很多的提升空间。譬如大码女装行业,如今肥胖人士的不断增加,同时也带动了对大码服装的需求。
二、营销环境分析
从营销方式来讲由于大码女装行业尚处发展阶段,所以仍采用保守的、落伍的营销方式。产品经过几道环节后才末了到达终端顾客手中。这种经营方式的弊端是:商品流畅周期长,层层加价使商品价值居高不下。批发店成本小;产品相同,短缺个性,价格杂乱,货源相对较少。
以目前社会情况来说,肥胖人士的不断增加,大码女装需求也同时增加,市场缺少了肥胖人士所需的尺寸,对肥胖人士来说是个很大的困扰,大码女装的出现,便能使她们能最求时尚与美
三、市场时机与问题分析
(一)市场机会。
(1)看待大码女装行业这个夕阳产业来说。生计的机会很多,由于它在很多方面都有行业空白。譬喻:品牌、特色、编制等等,都存在着空白。
(2)由于现在人体重的不断增加,为大码女装行业营建了一个千载一时的发展机遇。合身并且适合自己的衣服愈来愈遭到民众的接待。从整个大码女装行业发展的态势来看,大码女装行业的发展尽头十足,发展潜力庞杂。
(二)市场问题分析。
(1)中国内地相当一部分企业处于手劳动坊的阶段,技术含量低,设立才智不够。所以,我们必需找到优良的、高品质的货源。
(2)行业中,档次、价格较量混乱。所以,我们必须制定出规范的咀嚼、价格系统。
四、营销战略
1、产品战略。
找几位不同体重阶段的模特试穿衣服,做好尺寸介绍,便于消费者参考,借鉴。产品要个性话,时尚化,有自己特色。
2、价格策略。
由于本店还在推广阶段,所以采取中低定位以吸收消费者,边界在50元—100元之间。在成熟阶段,将提高价格。
3、渠道策略。
(1)网站推广计划。
①e—mail策略。
向邮件列表用户介绍产品讯息。
②链接策略。
将网站登录到行业站点和专业目录中、将网站提交到主要的检索目录。
③摸索引擎策略。
向搜索引擎提交网页、调整首要形式页面以提高排名等。
(2)整合推广。
1、网站流量推广策略:关键还是流量问题,这个过程中会用到许多网络营销方法;
2、外部链接推广:友情链接策略的使用;
3、病毒式营销策略:具体的策略需要灵活运用;
4、其它推广:关注网络变化,开发新的推广手段。
4、促销策略。
(1)推出季节特色产品。(2)特价产品。(3)买n包邮。
网络营销策划书12
一、前言
在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地更好更快的交流,于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流,出现了大至xx,xx,小至国内的xx,xx等手机生产企业。
互联网已经越来越多的影响我们的生活,互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来,通过手机应用互联网引用,通过互联网宣传手机,这成为厂家的重中之重。xx虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业,但在中国大陆他的知名度却不怎么高,就算是他在内地的全资子公司,轮知名度,却还比不上xx,xx,xx等老牌手机生产企业。而且XX的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售,这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销的方式,推广这个品牌,使之成为大众为之熟悉,了解,喜爱的品牌成为我们的目标。
二、企业概况
xx公司由董事长xxx,董事暨xx基金会董事长xxx,与总经理兼执行长xxx于xx年所创立。多年来,XX在全球知名通讯大厂背后默默努力,让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。xx与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系。
xx在大陆创办了的xx通讯公司,该公司位于xx市,以生产智能手机著称,绝大部分使用xx的mobile系统。在xx宣布将推出自己的操作系统后,XX抓住机会和xx合作,推出了一系列的xx手机,一举成名。成为世界上智能手机新星!
三、网络营销环境分析
(一)宏观环境分析
金融海啸已经席卷全球,金融形势恶化不仅引起了全球金融市场的动荡,更是影响手机行业的发展。
但是我们要相信,金融海啸迟早要过去,手机产业的复苏很快就要来临。随着中国市场的日趋成熟,消费者将了解xx带给人们的便利,这将促使手机销量将迎来一个高峰,那些持币观望者将纷纷出手,使手机更新换代,这手机场上来说是一个很大的蛋糕,很大的发展机遇。
(二)产品分析
手机自诞生以来,经历了几次升级浪潮,第一次是xx年的彩屏化,第二次是xx年的手机多媒体化,包括手机照相和彩铃,第三次则是手机的移动宽带和移动运算化,也就是智能手机化。
xx作为一家手机生产企业,主要以生产智能机为主。而在生产的智能机种,主要以xx的Windows Mobile和xx的Xx系统。
(三)行业竞争状况分析
xx第x季度,全球智能手机出货量达到了xx万部,同比增长xx%,环比增长xx%。
xx在xx年第三季度的份额增长率xx%,市场份额占到了xx%,虽然在数据上无法和xx等厂商相比,但作为一个新兴的品牌,能取得这样的成绩已经难能可贵。
而且xx,xx和xx公司多具有自己的智能手机操作系统,多不涉足WM系统和Xx操作系统。我们可以预见随着xx系统和xx系统的发展,xx也将取得长远的发展,之后所占的市场份额也将也来也大,竞争力也将也来也强。
但是,我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就有可能让别人有虚而入。随着Xx的发展,目前也有越来越多的厂商涉足这个领域。xx系统的智能机的发布,给市场带来了巨大的轰动,消费者纷纷给予肯定。这位迟暮的英雄又重新燃起了希望,焕发了青春。这不能不值得我们警惕。
(四)消费者市场和购买行为分析
虽然受到金融海啸的影响,手机行业不景气,但是智能手机的增长依然快速。无论经济形势如何,智能手机所占的比例都将大增。智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求,也来自厂家和运营商的需求。根据机构的预测,20xx的智能手机销量可能会超过xx亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一,而学生又是年轻消费者中的大多数。学生思想前卫,追求时尚,追求手机的多样化,而且对价格的敏感度较高。学生购买手机着重学习,娱乐,游戏等丰富功能。同时,随着社会的进步和人民物质需求的发展,独特的个性追求、强大的网络功能也渐渐成为主流。一款智能手机,只要它符合消费者的需求,就能获得成功。
(五)SWOT分析
SWOT分析中,优劣势分析主要是着眼于XX自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对XX的可能影响上。通过SWOT分析,可以帮助XX把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。
四、网络营销设计方案
(一)网络营销目标
根据以上分析,我们可以看出xx在普通民众的知名度不普及,然而对于一个企业来说,品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说,创造利润是最终目标,所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标,暨销售目标和品牌推广目标。
销售目标主要是为xx拓宽销售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点,为企业创造利润。
品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象,利用各种互联网上的资源,宣传xx的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。
(二)网络营销战略
我们将以市场营销的手段,以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
我们将以新兴市场为主要突破点,并不断巩固老的市场,创造新的成绩。
我们将xx定位成一家具有创新精神的互联网企业,而不仅仅是一家手机制造企业。他的产品以青年学生以及年轻的白领为主。我们希望将xx的产品打造成时尚和个性的代名词。
(三)网络营销实施策略
从营销手法上,我们采用传统的4P营销手法,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。因为现在xx还处于一个企业发展的上升阶段,应该以满足市场需求为主要目标,拓宽市场,提高销售。
1.产品和价格策略
我们要想卖出产品,首先就应该了解顾客需要怎么样的产品。卖东西,就必须以市场为导向,不能闭门造车。这就要求企业要有一个不停创新的过程,这也是xx做产品的基本原则。只有走在潮流的前头,才不会被时代所淘汰。
我们把xx定位为时尚的,具有个性的手机。他的手机产品外形时尚,具有鲜明的个性,工业设计优良,同其他手机具有鲜明的区别,具有其他手机无法替代的优点,独具匠心。只有这样的独一无二性,才能受到市场的青睐,不会产生审美疲劳。
xx目前主要定位于中高端市场,应用一些高端的硬件配置,以使手机的性能达到同类产品的前列,因此手机的价格也就相对较高。但是随着工艺的提高以及技术的发展,价格也就随之慢慢降低。xx也出些低端的产品,在保持质量和工艺不变的情况下降低手机的硬件配置,以拉低价格区间,满足低端消费者,让人们获得满足。
2.渠道与促销策略
我们把网络营销主要分为网站建设和产品推广两部分。
(1)网站建设
xx公司的网站虽然简洁,但是网站却仍很好的满足用户的信息需求。通过网站,能吸引些潜在的客户,增强网络营销的有效性。所以这是一个成功的网站。
(2)产品推广方案
① 供免费服务
人们都喜欢免费的东西,并且会被免费的信息所吸引。通过免费的信息吸引人们访问你的网站,比被动的等别人来访问你的网站更有效。xx可以提供免费的手机应用软件给消费者,这样既能巩固现有的用户,也能吸引其他用户成为你的潜在客户。提供免费服务的同时,网站可以提供其他的互动方式,同用户保持互动,了解用户的需求,提供一些免费的产品,比如一台手机等,以吸引更多的用户。
② E-mail策略
a你可以通过给一些注册用户发送E-mail,把最近的一些动态信息通过邮件让用户了解。并通过一些实际利益让用户把邮件转发给好友,只要满足某些条件,该用户就能获得xx公司提供的奖品或一些其他东西。
b建立完善的客户系统,每隔一段时间向用户发送新闻邮件,随时保持和用户的联系,用户可以向公司反映一些问题,公司帮助他们解决问题。这可以与客户保持联系、建立信任。这是发展品牌和建立长期关系的方法之一。
③广告策略
网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。
a、标志广告
标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。xx公司可以在一些导航网站,门户网站上发布标志广告,通过发布一些促销信息,最近产品信息等吸引用户点击,增加产品的知名度,吸引潜在用户。
b、关键词广告
关键词广告的载体是搜索引擎,目前主要有xx的竞价排名和xx的关键词广告。我们可以在xx和xx上购买关键词,例如手机等等。通过关键词广告,可以自由控制广告的预算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潜在用户直达任何一个期望的目的网页,广告的效果便于统计。
③ 作策略
由于网络的自由、开放性,网络时代的市场竞争是透明的,谁都能比较容易地掌握同业的竞争对手的产品信息与营销行为。因此网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息,如何运用网络组成一个关系可靠,互惠互利的合作联盟,并以网络合作为基础,实现资源共享,创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系,就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来,以吸引更多的网络顾客。xx可以和xx,xx等门户式网站结成合作伙伴联盟,相互提供网站链接地址,也可以采用站内搜索的方式,相互提供搜索内容。
3.客户关系管理策略
(1)建立消费者个人信息数据库。
为用户建立起完善的个人信息数据库系统,以便随时了解用户的动态信息,用户的诉求。一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。你可以把公司的最新产品信息传递给用户,以吸引用户的好奇心,并去消费这个产品。
(2)定期与顾客保持联系。
你可以通过电话或邮件随时和客户保持联系,增加互动。询问他们对现有产品的使用感受,优缺点等,以及心目中理想产品的要求。让自己更加了解消费者。
为你的网站访问者提供免费的在线产品。
这些产品可以是手机应用、手机使用等等。你还可以以实物作为具体回报,以答谢一些资深的,对产品做出贡献的用户。
五、方案实施计划
(一)具体行动方案
根据以上网络营销策略,我们推出了一个具体的线上活动方案,主要针对中青年学生一族和刚参加工作的学生。之所以针对他们,主要是因为他们思想前卫追求时尚,对价格的敏感度较高。具体方案如下:
1.活动主题
“来xx网站,感受时尚冲击,赢手机大奖”
2.活动时间
3.线上活动内容
活动参与形式
本次线上的参与形式主要以抽奖为主,只要是注册xx网站的用户,均有机会参加抽奖,100%的中奖机会。在线时间越长,抽奖机会越多。
宣传方式
通过邮件发布消息给已经注册的用户,并告之转发邮件达到一定条件可以增加抽奖机会。并在各大网站上发布网络广告。和合作网站合作,使他们配合此次活动。让这次活动得到大范围的传播,使更多人参加。
(二)策划方案各项费用预算及效果
本次线上活动的具体预算及效果如下:
(1)网上活动费用和网络广告费用及其他支出(包括奖品费用,人员支出等等)预计为xx万元。
(2)本次活动预计会有万人参加,从而达到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效应,是这次活动从线上传到线下。
(4)通过线上活动,可以得到大量的用户信息,构建更加完整的数据库,并且可以影响他们成为潜在消费者。
(三)方案调整
世界是变化的,因此方案也要有变动以应对突发情况:
(1)可以根据用户的参与度调整预算,适当的增加或者减少
(2)根据参与人数的多少,可以适当的增加奖品。
(3)可以根据活动的影响,适当的调整方案,增加后继的活动以引起持续的影响。
网络营销策划书13
现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。
旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略:
1、旅游促销策略
旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法:
(1)开展网络公关
组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。
(2)网络广告促销
在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。
(3)虚拟网游促销
吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。
2、推行旅游产品形象策略
旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态——虚拟产品形象。因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略。
旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。
为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。
3、旅游产品价格公示策略
旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略。
旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能,将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格,认识旅游产品价格的合理所在,并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。
在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法如下:一是提供各种旅游产品的系列价格表,这些价格表要标明产品组合,并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区,供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合,并获得相应的产品价格。
4、旅游网络化渠道策略
旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分,它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身,并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中,旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击,生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命,旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。
旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心,建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道,以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内,按照市场开发战略计划,逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络,并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统,从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。
旅游网络营销战略策划重点
发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游网络营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距。
网络营销策划书14
一.相宜本草简介
(一)概况
相宜本草化妆品有限公司于1999年2月成立,创立“相宜本草”中
草药护肤品牌。是专门研发、生产和经营本草类美容护肤品的国内知名企业,素有“面膜专家”美誉。
品牌理念:内在力·外在美
二、网络营销环境SWOT分析
(一)总体环境分析
1.市场环境分析
目前,护肤品的市场日趋饱和,这块市场蛋糕就这么大,但被切得越来越细,像一些欧美品牌碧欧泉,倩碧,兰蔻,蓝黛,美宝莲,玉兰油等也挤进中国市场,日韩流之风袭来,日本的DHC、资生堂,韩国的兰芝、TFS、VOV等等,再加上国内的佰草集、大宝、美加净、昭贵等,层出不穷,令竞争市场更加激烈,令消费者眼花缭乱。各大有实力的商家不仅在电视上打广告战,在网络上更是做足了宣传,进入了一个白热化阶段。
2.行业环境分析
价格竞争
在此过程中是否有优势关键看是否已形成规模经济,是否有庞大的分销渠道。
产品差异竞争
这主要体现在产品的功效上、手段上、作用周期上、针对人群上、原料上、技术上等。
无论是价格还是产品差异的竞争,都会增加企业的成本,其结果是顾客免费享受了竞争成果。
潜在进入者威胁
近年来,由于潜在进入者的增多,化妆品行业规模不断壮大。为了维护化妆品市场次序,政府也加大了对该行业的管制力度。
目前来看,化妆品正处于供不应求的黄金时期。潜在进入者的增多,很可能
会在未来某个时间内使得化妆品市场达到饱和甚至供过于求。结果是由于顾客的选择增多从而提高了其讨价还价能力。
(二)消费者分析
1.消费者市场
目前有护肤品消费倾向的主要群体是女性,尤其以青年女性为主,年龄层在20-35岁之间,对肌肤尤其是面部美白和补水的要求越来越多,职业从学生到白领参差不等,但购买欲望强。
2.从消费者所处的网络环境和消费能力角度分析:
①网络销售产品的选择
相宜草本四倍蚕丝系列在各大超市中均有销售,消费者可以以实体店面的货物进行考量,再选择购买,也可在网上先进行了解再到超市购买。
②网络销售产品的特点
相宜本草是一直是口碑好传的国货精品,四倍蚕丝系列可谓是经典中的经典,其质量有保障。
③网上购物的便捷性和安全性
目前电子商务的发展到了一定的程度,技术日益成熟。其便捷性和安全性消费者应深有体会。
④个人收入:个人收入对是否使用护肤品没有太大的影响,但对选择何种护肤品有着重要的影响。四倍蚕丝系列价格均在50-100元之间,符合20~35岁的女性消费水平。
⑤家庭收入:家庭平均月收入影响着居民对护肤品的关心程度,家庭收入越高的女性,对护肤品表示关心的比例越高。四倍蚕丝系列关注与20~35岁的女性所希望的保持肌肤年轻有光泽。其系列有美白、补水等功能。产品成分健康,无毒。满足这一阶段的女性的需求。
3.按使用频率分析:
①女性消费者对护肤品的使用具有很强的外部导向,洁面乳/霜/水,面部润肤霜/乳、护手霜的使用频率比较高。四倍蚕丝系列属于护肤品,使用护肤品的20~35岁的女性绝大部分是重度使用者,几乎每天(一周5-7天)都会使用,使用频率相当之高。
② 年龄为20~35的青年女性具有了一定的购买能力,且购买欲望也较强烈。
③ 中高收入的职业群体女性购买护肤品的档次和更新频率较高。
(三)SWOT分析
优势:相宜本草是本草系列的护肤品,对皮肤的护理更胜过那些含化学物质的护肤品,它讲究的是天然健康。与医学院合作拥有强大的后援力量,产品的技术都得到了保证。相宜本草是国内品牌并且走的是评价路线,在激烈的的化妆品行业竞争中占有很大的价格优势,更加贴近消费者,让所有的不管是有钱还是没钱的女士都能够护肤并且保养。
劣势:产品相对单一,由于相宜本草成立不到10年时间,这中间从研发到成品都需要花费大量的时间,所以产品相对于市场来说还有待于扩展。竞争比较激烈,市面上的以本草为主打的化妆品公司已有很多,所以竞争相对激烈。
威胁:竞争压力大,化妆品行业已逐渐趋于饱和。“商标忠实性”是消费者行为的重要特性之一,而产品的差别是这种商标忠实性的基础。行业内的企业经多年经营,已经形成了相对固定的顾客群体,这些消费者可能喜欢他们产品的功能和质量,或者欣赏他们产品的外观设计、售后服务等等。当消费者习惯于使用某种商品的产品,要消除这种忠实性就必须耗费大量财力物力。产品差别是化妆品的主要进入壁垒之一。
机会:金融危机让消费者在购物的同时更加考虑产品的价格,从而不会在去高消费的去购买奢华级的化妆品,消费者会更加考虑产品的性价比。那么对与相宜本草来说就是一个极大的竞争优势。而且相宜本草在短短不到十年的时间的发展从上海到全国都有了它的零售商,如今相宜本草还打算将产品推广乃至全世界,信誉度是值得相信的。如今相宜本草也受到了极大多数年轻女孩的追捧。
网络营销策划书15
一、校园二手书网站的需求分析
当前大学的学杂费、生活费居高不下,每学期大学生还要花较多的钱买较为昂贵的教科书和其他书籍,这在物价上涨特别厉害的今天,大学生面临的经济压力就更大了。学生在花销方面,节省就显的很重要。特别是每年书籍方面的开销了。
对于同专业的上、下届的学生来讲,许多专业课程是同一个老师教的,所用的教材一般不会变。买旧书除了破一些,其他都还算可以。
而对于考级的学生来讲,不管是四、六级考试还是计算机等级考试,所用的参考资料都具有多次利用的价值。如果仅仅是把它们当废品卖掉,那真叫可惜。而华大的跳瘙市场虽然每年都很活跃,但是它的时间段仅仅是每年的五、六月份。有些人一时半伙不知要买什么书,就没买。等到下学期要上这门课时,才想去买。但是这会儿大四的学生已经毕业了。而多数在跳瘙市场卖书的大四学生也不可能每天都在卖。那么多的书,每次没有卖出去书还要再装起来,扛回宿舍。要是遇上下雨天,那是搬都来不及,弄得很辛苦。
因此多数的书是还没有在跳瘙市场卖过,就已经装进回收废品的麻袋里了。虽然在一些城市,如西安、北京,已经有专门为高校大学生搭建的二手书平台。但华大到现在还没有一个专门为本校师生提供买卖二手书籍、杂志的网络平台。而仅仅是在娱网、桑梓论坛的一些板块上写一些买卖书籍的支言片语。多数情况下它们是被视频、音乐、电影等娱乐信息淹没掉。所以我们小组希望创建一个华大校园的电子商务交易平台,主要是针对本校高、低年级间使用教材重复现象,为多数高年级学生能够更方便的将自己用过的教材、书籍出售,同时也为了让低年级学生能够更方便的买到自己需要的图书。通过二手书的交流为同学们减省购书费用,并积极构建一个共享的环境,让教育资源再利用。
二、网站的定位分析
1、本网站的基本定位
一个为大学生买、卖二手书籍的双方提供交易信息的平台。
2、本网站的经营目标
网站成为一个深受大学生青睐的二手书网,让学生一想买、卖书就到我们网站来。
3、本网站的平台作用
广泛收集买、卖双方的需求信息。急你所急,真诚服务。
三、网站整体策划
1、网站基本属性
网站域名设想:book11,"不可思议"的价格,"不可思议"的服务,"不可思议"的速度,突出自己的特色,带给大家满意的服务。
网站版本设想:初期制作一个网站,考虑后期的经营状况,升级网站。
2、 网站平台策划
首先消费者在我们的首页注册为会员,然后他就具有了会员相关的权利,上传卖书信息或者在线浏览图书。当他发现自己有兴趣的书时,可以点击详细信息来进一步的了解。确定了购买需求,即可点击购物车把书放进去。如果消费者对该书有一定的了解,如书名、作者或是出版社信息,在登录之后可在线搜索自己需要的书。把书放进购物车之后,页面自动跳转至订单页面,消费者在这里填写个人信息并选择订购方式和付款方式。
消费者在网络上下订单之后,订单讯息将传至后台数据库统一处理,之后数据库管理员即向消费者确认订单,如果消费者所订购的商品无法於正常期限内出货时,管理员会以电话或e—mail通知所需的时间。在订单确认完毕之后,管理员将传输欲订购的商品资讯给供书人,待将供书人的书提取后,由管理员统一包装,出货,并依订书人所选择的订购方式,将书送达其手中。
在线查询:学生可以查询自己需要的书是否有在卖,如果有自己想要的书,要知道更详细的资料必须先登入会员,才可以知道更详细的内容。
在线登录与修改:学生可以随时以在线登录的方式新增、修改、或删除书籍数据。并可对自己想卖的书再做更详细的描述。
留言板:学生想留言可以在此留言,到了一段时间之后所发表的文章会自动删除,避免数据过多重复,会员想卖的书还没卖出,可再一次发表文章。
会员管理:即可供管理员登录的后台,对会员进行管理,当会员交易达到一定的数量时,可考虑予以升级,并给与一定的优惠。
购物车:核对购物信息,确定数量及其他问题,点击提交购买。
信息发布:由那些有卖书需求的人来发布信息,网站可提供说明和示范,一方面可减少管理员的工作量,另一方面也提高会员的参与热情。
3、网站主要栏目介绍
首页:分为会员登录前与登录后的页面,会员在登录前后享有权限不同,登录前只可浏览,不可交易,而在登录后可以发布卖书信息,还可以查询图书详细信息并购买。
最新上架:推荐会员刚发布的具有购买价值的书籍,可引起会员兴趣,促成交易。也可以帮助周围书店发布新书信息,增加网站浏览次数。
图书分类:在网站的指导下卖家对其上传的图书进行分类,便于数据储存和信息查找。网站管理员可对分类进行管理,修改不正确的图书分类。
我是卖家:用户点击这里进入图书信息上传页面,在网站的指导下自己上传图书的有关信息,包括图书的质量、出版单位、缺页情况以及图书分类,否则继续浏览图书信息或购买。
前台:在这里用户可以对个人信息进行管理,并对其进行查看或修改。管理购物车信息,在确定购买时认真填写订单信息以及收货人的具体地址或联系方式。
后台:在后台管理员对数据库的信息进行维护,删除非法的图书信息,修改不正确的图书分类。管理会员信息,当会员交易达到一定的数量时,可考虑予以升级,并给与一定的优惠。管理留言信息,阻止非法的信息进入,删除过期信息,对会员的一些合理要求进行及时的处理。在后台网站最高管理员可以删除或添加具有一定权限的管理员,并对这些管理员进行严密的权限管理。
4、网站推广策划
我们可以与学校的一些学生机构进行合作,来提升知名度及形象,例如和学生会学习部合作的读书活动及和一些部门合作的西部赠书活动等等。
我们在作好网站以后,后期的推广宣传工作也不可忽略,主要的可以从以下几个方面来宣传。
1)、传统媒体:广播、报纸、电视都是很好的方法。现在我们已经看到很多在传统媒体中的商家广告,就是以网址为广告内容的主体。由于我们面对的主要是华大学生,我们可以在华广、华新作充分的广告。同时,我们所有的印刷品,包括名片,都是宣传网址的良好介质;
2)、因特网本身的方法:诸如导航台、新闻组、电子邮件群组、图标广告、分类广告等等,都是宣传网址的好方法。提高网站在导航站点的排名、Banner广告、有技巧得利用BBS、新闻组都是获取潜在用户注意力的手段。充分利用网页的交互性,增强与客户之间的联系,及时得到客户的反馈信息,了解客户的需求,不断的改进网站,提高整个网站的信誉;
3)、与其他网站友情链接,即可提升网站的知名度,又可以增加在线浏览人数和会员数量;
4)、一食门前的广告栏;
5)、与华大附近书店联合做活动,提供大量优惠券,吸引会员参加。为书店发布新书信息,互惠互利。
5、网站开发环境搭建
系统开发工具:ASP,HTML,Flash,Word,SQL Server 20xx,FireWorks;
系统使用环境:Windows NT作业环境,500 MB以上Hard Disk空间,IE 5。0以上的浏览器以800(600的画面观赏。
四、网站的运作流程图
网站的运作流程图能够更好的显示网站信息传递模式,更好的了解网站的功能。有如下几个模块:
1、买家用户模块:(见图1)
图1:买者运作流程
2、卖家用户模块:(见图2)
图2:卖者运作流程
3、管理者模块:(见图3)
图3:管理者的运作流程
4、购物车模块:(见图4)
图4:购物车功能介绍
五、项目进度估计表
1 2 3 4 5 6 7 8
项目启动及计划
需求分析(消费者)
需求分析(提供者)
网站设计及建设
项目监控及管理
六、网站成本预算
网站建设的费用包括硬件与软件费用,硬件包括域名费用(国际中文域名320元/年)、虚拟主机费用、邮箱费用(选择组合套餐Windows经济型网站+M20型100M邮箱=600元/年),个人电脑两台(1万元)。在网络维护方面,我们大家将向一些大学在校的学生提供一些实践的机会,以减少一些网站的维护费用。
七、技术维护说明
网站运营维护,在网站进入运行之后,将利用网站的特点,将这一部分的工作交给学生,向学生提供网站维护的实践机会。同时节省网站的运营维护成本。网站更新是网站维护的主要内容。其主要的内容包括:
硬件、网络系统的维护。主要任务是确保网站的正常运行,能够被正常的访问。
新书的推荐和广告的发布。特别是首页的广告和新书不仅仅是要保持它的实时性和有吸引性,更要保持它的艺术性和可观赏性。
会员和上传书籍的维护。网站的管理员要对会员和上传书籍的实时性进行维护,删除一些过时的信息。
八、保密技术
由于本网站的数据存在大量的用户个人信息,因此网站的保密技术和制度非常重要。首先必须加强网站管理人员保密的意识。个人的信息只用于交易时的联系,我们大家将向那些向我们大家提供个人信息的会员郑重承诺决不会将会员的个人信息出售、临时出租或长期租借给他人。也不会将会员的个人信息与第三方共享。会员的联系方式主要功能用于交易时的联系。为保护会员提供给我们的信息,为了防止未经授权者访问和防止泄密,同时也为了维护数据正确无误以及确保合理使用信息,我们将采取相应的物理和管理措施来保护我们所收集的信息。保密的措施主要包括:
1、设备保密
所有网络设备从物理上都有严格的安全保密措施,以确保系统环境及物理上的安全性。
2、系统保密
本站所有数据采用数据加密技术,以确保从技术层面保证个人信息的安全。操作系统安全是第一层,此外本网站还利用专业安全软件控制系统安全。
3、应用层保密
数据库保密是我们应用保密的基础所在,所有进入数据库的数据全部经过加密,访问数据库要经过严格的审核与控制,防止非法入侵者进入系统。
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