公共关系策划书

时间:2023-03-03 18:19:13 策划书 我要投稿

公共关系策划书15篇

  时光在流逝,从不来停歇,一段时间的工作已经告一段落,我们的工作又将翻开新的一页,迎来新的任务和目标,是时候开始制定策划书了。快来参考策划书是怎么写的吧,下面是小编为大家收集的公共关系策划书,欢迎大家分享。

公共关系策划书15篇

公共关系策划书1

  一、活动目的:

  1 、以“ 国庆节、中秋节” 为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;

  2 、通过中秋、国庆八天长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;

  二、活动主题:

  举国欢庆六十年立马派送九重礼

  三、活动时间:

  xx年9 月29 日——xx年10 月8 日

  四、促销活动内容的设计:

  1 、一重礼:进店免费礼

  无需购物,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前30 名进店的消费者( 预计10 天300 个) 。商家可自行选择,建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。

  2 、二重礼:国庆特价礼

  3 、三重礼:中秋团圆礼( 特价车除外)

  月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物,又因中秋在国庆之后,可以以月饼作为礼品,更显得贴近时节和氛围。立马商户可和一些超市和商店协商,购车时以月饼为礼物送出,到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的低利润车型送月饼。

  4 、四重礼:购车豪华礼( 特价车除外)

  根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉( 商家自己购买) 等自由组合成多个不同大礼包。

  ⑴ 、高端价位车型( 如公主马八代、立马喜运、追风马、劲悦、立马鸿运等) 的赠送豪华大礼包一个! 礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;

  ⑵ 、中高端价位车型( 如立马追梦、立马劲驰、公主马五代、双喜马、立马风锐、立马300 、立马700 等) 的赠送大礼包一份! 礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;

  ⑶ 、中端价位车型( 如立马风行、立马A 梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等) 的礼品建议:购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;

  ⑷ 、中低端价位车型的礼品建议:打气筒、防盗锁、头盔。

  5 、五重礼:中秋红包礼( 代金券后附)

  6 、六重礼:国庆现金礼( 特价车除外)

  活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“ 已抓奖,此单作废” 字样。

  备注说明:

  建议此活动商户在平常卖车时也可采用。

  一、现金付出不多,

  二、易树立口碑。

  7 、七重礼:折旧千元礼( 特价车除外)

  所有的电动车用户( 不管是否为立马电动车用户) ,在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠:旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格,冲抵为购车的费用,最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车( 指定车型) 。在利润范围内,也可为其赠送一些精美小礼品。

  备注:消费者提供的旧车来源为正规渠道,否则不享受以旧换新优惠活动

  8 、八重礼:抽奖惊喜礼

  为庆祝 周年之际,公司申请举办“ 电动车飞越黄河壶口瀑布” 大型旅游文化活动。于20xx 年7 月30 日得到了延安当局的批准,同时也为回馈广大消费者多年来对立马电动车的厚爱和支持,特地在国庆、中秋之际举行此次大型购车抽奖活动。

  ⑴ 、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;

  ⑵ 、抽奖细则:

  将编号1 至6 的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一个编号以后,再将此编号的球放入箱子里再抽,抽满6 个为一组,即一次抽奖完成; 每人只限抽一次; 顾客抽奖时不得观看箱内,否则无效,不予兑换;

  ⑶ 、本次抽奖活动共设置6 个等级的奖励,具体设置如下表所示。

  奖项设置表

  奖项等级中奖条件奖项名额奖品

  特等奖6 个61 个/ 天 共3 个名额免费电动车一辆( 指定车型)

  二等奖5 个相同数字5 个/ 天 共15 个名额返还购车款60%

  三等奖4 个相同数字10 个/ 天 共30 个名额返还购车款40%

  四等奖3 个相同数字不限名额沙滩椅一把

  五等奖2 个相同数字不限名额购物蓝一只

  9 、九重礼:阳光服务礼( 售后优惠服务卡后附)

  凡是立马电动车的新老用户,在“ 双节” 促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50 元的立马售后维修服务卡。活动期间,购车的消费者可享受:购车一个月内,出现任何非人为问题,商家无条件退还10% 购车款。商家需登记购车日期,金额,车型、有效期等内容。

  建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者,可免费换一次大灯,终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动,积聚人气和树立形象。

  五、具体前期宣传方案:

  1 、发放彩页可从活动前6 天至7 天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。

  2 、海报:在活动前7 至8 天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。

  3 、电视媒体的滚动字幕预告,在活动前6 至7 天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性,应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕,以保证最广泛的传达信息。

  4 、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7 天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天发布三- 四次。从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。

  5 、活动期间,有条件的可路演,邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动,以吸引人气。也可以自行组织演出。

  6 、电视广告:在活动前6 至7 天开始宣传到活动结束,针对有条件的商户可以选择。它具有受众广,影响大,传播途径具有影响力等优势,也易于阐述活动内容。

  7 、短信宣传:通过移动公司,以短信为平台,宣传活动; 为老客户发送国庆、中秋相关活动信息,活动期间免费给老客户保养电动车,同时挖掘潜在的消费者。

  8 、结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以播放露天电影,邀请腰鼓队、锣鼓队、卡通人模游街、电动车游街宣传,只要可以烘托十一、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。

  六、终端布置建议:

  1 、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。如腰鼓队、露天电影等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置; 也是对现场氛围的'营造也是一个补充。

  (1) 周边街区:邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“ 中秋节” 及国庆节为主题,烘托喜庆的节日气氛。

  (2) 店外:大门口上方悬挂大红灯笼。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;

  (3) 门外陈列标示企业LOGO 的刀旗,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,发布活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。海报由策划部提供设计模板,商家在做活动时候自行组织填写和张贴。

  (4) 精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。

  (5) 店内:

  门口设立明显标示立马LOGO 的接待处,条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。

  设立导示系统,设立明显标示企业LOGO 的指示牌。

  十一期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。

  2 、具体细节

  (1) 礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料( 姓名、工作单位、家庭住址、联系电话( 领取礼物后邀请顾客填写) ,利于回访。

  (2) 立马电动车的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。

  (3) 工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。

  (4) 店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。

  七、安全控制

  促销活动,安全是第一位的,一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执,如送红包时,有人很早就来排队,但是有的人来的晚却要插队,这种情况事前要有所安排,要有人维持秩序,保证活动井然有序进行。

  各地商户可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果,关键是要抓住顾客的心,抓住顾客的需求变化,哪怕是最朴实无华的促销活动形式,只要活动的实质内容能够贴近顾客的心,就能够打动顾客、吸引顾客。

  八、活动评估

  前车之鉴,后车之师。活动结束时应对此次活动进行清算和评估,对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、导购员在活动中是否能很好的完成任务、活动是否有效额吸引人流、价格方面是否存在优势、那些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结,为下次做大型促销活动积累经验。从中找出不足和在实施过程中出现的问题。

公共关系策划书2

  一.活动主题:

  “说句心里话”感恩活动

  二.活动目的:

  我们要学会感激——感激我的父母,因为他们给了我宝贵的生命 ;我们要学会感激——感激我的老师,因为他们给了我无穷的知识;我们要学会感激——感激我的朋友,因为他们给了我克服困难的力量 ;我们要学会感激——感激我周围的一切,因为他们给了我和谐健康的成长空间。并且弘扬理学院的“感恩”传统,让感恩之风在理学飘荡。

  三.活动时间:

  12月13日晚七点

  四.活动地点:

  xxX

  五 .活动计划参加人员:

  大一学生代表,“飞梦”全体成员

  六. 活动前期准备:

  联系院学生会宣传部做好活动前的宣传工作(出板及板报),协调好演员的课程安排以及安排好参加的演员彩排。收集各班同学感恩父母的视频,有条件的话录制各种方言版的`感恩语录。查找有关感恩老师,感恩父母的视频、漫画。制作活动所用的PPT。

  七.活动流程策划:

  1、主持人宣布活动开始;

  2、播放感恩老师视频

  3、现场互动(难忘的老师)

  4、播放各班感恩父母视频

  5、漫画欣赏

  6、给父母发短信

  7、现场互动(写出自己想对父母说的感恩的话做成签,现场抽取观众和签,抽取的观众读出所抽签内容);

  8、感恩诗朗诵

  9、全体共唱《感恩的心》

  10、活动总结

  11、主持人宣布活动结束。

  八.活动要求:

  要求“飞梦”全体队员认真做好活动前的每项工作,确保活动的顺利召开。活动中,积极应对突发事件,维持好会场的秩序。活动后,积极调研,手机各班同学对此次活动的感想。

公共关系策划书3

  一、活动背景

  酒店为集团在XXX市开办的一家四星级宾馆,集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。XXX市酒店是集团在XXX市开办的首家宾馆,也是XXX市首家四星级宾馆。对于XXX市这样的中型城市,集团看中的是XXX市的交通枢纽的重要性;再者,振兴东北老工业基地的政策,预示着东北的复兴,所以集团想以几个大中型城市为基础,抢占东北的市场。 作为一个新进入XXX市的企业,知名度不是很高,而且XXX市还有如XXX市宾馆、XXX宾馆、XXX宾馆等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在XXX市站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。

  二、活动总主题

  1、 ——您梦想的家园!

  2、 给您回家的感觉——XXX酒店

  3、 你我共建美好家园

  4、 您的家园由我们来建设

  三、活动目标

  通过本次活动,让XXX市人们了解、认识,对有个感性的认识。

  四、活动程序

  五、活动方案

  前期指示牌宣传(设置指示牌):

  (1)设置地点:以酒店为中心,2KM范围内的主要道路上

  (2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)

  (3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个

  (4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目

  (5)设计要求:要求使用酒店标准的标识及标准字体

  (6)时间要求:于开张前10天设好

  (7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;

  2、开业公关活动策划方案

  (1)主题:酒店为您过生日!

  (2)活动时间:开业当天。

  (3)活动地点:酒店。

  (4)活动概况:给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由酒店代为支付。

  (5)活动细则、注意事项:

  1)刊登活动广告:

  A、时间:开业前10天

  B、媒介:《XXX市日报》、《XXX报》

  C、版面:1/4版

  D、文案内容: 标题:酒店为您过生日!

  正文第一段:酒店介绍

  文第二段:为您过生日活动介绍——酒店将于XXX市X年XX月XX日正式开张营业,()为庆祝酒店的开业,特举办酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。

  报名条件:凡当天过生日,并在XXX市有固定居所的市民,均可报名参加。

  报名登记日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8点-下午6点。

  名额限制:限30名,先到先得,额满即止;

  报名地点:酒店一楼大厅办事处。

  报名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。 其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归酒店。

  2)先报名预定房间

  报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。

  报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临酒店预先订房登记。

  报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。

  菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

  菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。

  酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。

  吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。 报名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。

  注意在广告中注明:活动解释权归酒店;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。

  3)开张当天:

  A)拍照留念:所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如酒店使用,则应与其签定肖像权使用协议)

  B)举行酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。 从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于XX月XX日(应选择星期天)来酒店参加评菜价的活动。

  4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《XXX市日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映XXX市餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传酒店的目的。

  3、开业后系列公关活动(一)

  ——主题:酒店请您定菜价!

  (1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天

  (2)活动时间:上午8:00——10:00

  (3)活动地点:酒店

  (4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价

  (5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。

  (6)定价员选择: 选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人; 选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。

  (7)活动预告:开业后第3天,发出酒店请您定菜价活动广告

  (8)参加定菜价人员的报酬:每人X元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到酒店支付的工资

  (9)需要确定菜价的菜名:由酒店选择。

  (10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程

  (11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌

  (12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出酒店请您评大厨的活动预告。

  4、开业后系列公关活动(二)

  ——主题:酒店请您评大厨!

  (1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始

  (2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。

  (3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的'宣传口号横幅

  (4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告,同时将酒店服务员工作标准列出来。

  5、开业后系列公关活动(三)

  ——主题:酒店请您评服务!

  (1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。

  (2)评选方法:

  1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。

  2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致

  (3)赠给评分客户一件精美礼品

  (4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅

  (5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告。

  6、开业后系列公关活动(四)

  ——主题:指定绿色菜地活动

  (1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在酒店大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。

  (2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递酒店使用了绿色蔬菜的信息。

  六、经费预算

  (一)指示牌宣传:

  (二)开业公关:

  (三)开业后公关:

  (四)其他费用:

  (一)、(二)、(三)、(四)费用合计 :

  七、效果预测

  1、通过前期指示牌宣传,使公众对酒店有一个初步了解。

  2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。

  3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。

  4、通过“评大厨”活动,使公众了解到酒店有优秀的厨师。

  5、通过“评服务”活动,让顾客了解酒店的优质服务。

  6、通过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成酒店为绿色宾馆的良好印象。

公共关系策划书4

  主题:为了丰富同学们的业余文化生活,同时为了增强同学们的环保意识,建设和谐西安,创建全国卫生城市贡献自己的一份力量,在正值元旦放假期间举办一起以“爱我家园,你我共同参与”为主体的大型宣传活动。

  活动背景:在社会高速发展的今天,尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时,部分地区往往以牺牲环境为代价,民众环保意识缺失,必然导致民族形象的受损,从长远来看,将会阻碍经济和社会发展的速度。近年来,国家意识到可持续发展的重要意义,相继提出:建立和谐社会,创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识,在这种背景下,进行适当的宣传和实践活动是十分必要的。

  目标:通过大学生自身的宣传和实践活动,以签名的方式,唤起全体西安公民的环保意识,将“从我做起,从自身做起”的环保理念传播给民众,同时,让同学们通过自己的劳动亲身经历感受一下环保的重要意义,培养一种社会责任感和责任心,并在活动中体现同学们团结一致,和谐相处的精神品质。

  活动时间:20xx年一月一日,上午8:00-12:00 活动地点:西安钟楼及附近地区

  主办方:陕西科技大学资源与环境学院轻化055

  协办方:陕西科技大学学生会宣传部

  负责人:孙晓龙,潘召

  要求:

  1、陕西科技大学资源与环境学院轻化055全体同学参与并同一着装,其他学院或班级有意想加入此次活动,可通过电话或其它方式与活动负责人取得联系。

  2、在活动过程中,凡参加的同学必须严格遵守班级纪律,不得有违规操作的事情发生,一经发现,按纪律要求给予处分。

  3、全体同学积极参与,听从班长的'统一安排,各小组有组长负责。

  活动步骤:

  前期准备

  1、班委与学生会取得联系,征得校方同意并取得一定经费支持。

  2、班委与西安市环保局取得联系,征的同意并请西安市电视台进行媒替宣传。

  3、班级内部进行商议,制定相关规则,分组{具体分组情况见下表},并征的所有同学的同意。

  4、有第五小组负责宣传条幅的制作,一张大条幅标有”爱我家圆,你我共同参与”并配有环保宣传画,三张小条幅分别标有与环保有关的文字和图画;第一小组负责劳动工具和服装。 活动期间

  1、元月一日早晨7:00校门口集合,班长清点人数并检查所需物品是否携带完备

  2、7:30坐车到达指定地点,班长分配任务,强调有关注意事项,各小组成员明确目的,分工协作。

  3、8:00活动正式开始。

  各小组情况及任务见下表:

  一、王新强齐俊平,谢琳负责统一调度,对各个小组实施情况进行监督,并对突发事件及时包处理和协调,确保活动顺利开展。

  二、吴剑波王强,李振,赵新奎,张凯,陈瑞负责北大街卫生及宣传活动。

  三、徐天虎袁帅,张英杰,高大鹏,麻帅,周虹,张金秀负责东大街卫生及宣传、活动。

  四、刘阳周朋,陈志毅,侯明,王东,梁丽琴,冯小瑕,马靖负责南大门卫生及宣传活动。

  五、卢妮潘召,孙晓龙,赵晶晶,曹杰在钟楼广场定点宣传并请行人签名留言。

  备注:

  1、如果以上人员有变动,负责人及时告诉各组长。

  2、各小组由组长统一管理,每人必带一部手机,以便遇到紧急情况及时与班长取得联系。

  3、各小组成员必须听从组长的安排,不得以任何理由脱离团队超过15分钟。

  4、将各自任务明确,在规定的时间内完成。

  4、12:00活动正式结束,各小组回到指定地点会合,班长清点人数及劳动工具。

  5、12:30回校。 活动后期

  1、班级召开班会,有班长和劳动委员主持,每位同学必须上台交流工作经验和心得体会。

  2、以书面形式,使用正规信纸,每人不少于1000字的经验总结。

  3、班长向校学生会宣传部汇报工作情况,上交学生的经验总结,请学生会相关成员及老师审阅和评价。

  4、各小组负责将劳动工具归还。

  活动可行性分析:

  {1}可操作性

  1、钟楼及附近是西安市中心地带,恰逢元旦放假期间,行人和游客,车辆比较多,适合做公共性的宣传活动,并取得预期效果。

  2、市政府和学校鼓励学生积极参加各种社会性的公益活动,因此容易获得有关部门的批准。

  3、同学们积极性比较高,活动对于提高他们的社会实践能力有很大的帮助。

  {2}问题

  1、学生的安全

  2、工作的质量 经费预算:

  1、条幅及相关物件:200元

  2、劳动工具:100

  3、来往车费:100元 总计:400元

  意义:本次活动以服务社会为宗旨,以提高学校形象,锻炼身心为目标,以宣传活动为手段,来唤起市民对于“创建卫生城市”的积极性,利在当代,功在千秋,不仅能够取得一定的社会效益,而且锻炼自己,了解社会,体现了人与社会的和谐相处如果此次活动有临时变动,请各成员等候通知。

公共关系策划书5

  一年一度的高考已经结束,接下来是填报学生和家长最关心的志愿。随着社会的不断发展,参加高考的人数越来越多,选择高校的竞争压力越来越大,因此填报志愿日益成为社会和媒体关注的焦点。自xxxx年7月8日起,原教育部颁布了《社会力量办学艰苦奋斗暂行规定》。中国的民办教育产业已经走过了十几年的历程,尤其是占据重要地位的高等民办教育。在此期间,它不仅积累了惨痛的教训,也创造了中国教育史上令外国同行潸然泪下的奇迹。在中国,民办教育作为一个特殊的行业,从诞生之日起就备受争议,因为民办教育的公益性特征仍然主导着人们对教育的传统理解——私立教育的非公立性质不能被大多数学生和家长接受。

  一、活动主题

  选择广东海洋大学寸金学院,相信你的选择是正确的,因为这是学生真正梦想的地方。

  二、活动的公共对象

  符合本科志愿者条件的广大考生及家长(主要公众对象)、社交媒体人员、社会参与者、天目学院大学生志愿者和教师。

  三、活动地点

  广东海洋大学村金学院

  四、活动目标系统

  通过这次活动,广东海洋大学在今年的考生中形成了良好的公关形象,他们对学校的自然环境、师资力量等软硬件设施给予了高度的赞誉。而且广东海洋大学寸金学院的老学生和后勤服务也提高了学生的理想主义程度,让家长和学生都省心。他们认为广东海洋大学的村金学院是一所安全、公认的学校。通过家长和学生的认可,以及媒体对广东海洋大学寸金学院的`报道,可以宣传由广东海洋大学寸金学院主办的我校,提升我校的知名度和美誉度。让更多人了解广东海洋大学寸进学院。

  五、活动媒体战略

  民办高校招生需要规划。所谓招生计划是一种战略活动,是计划者紧紧围绕招生目标,运用一系列思路和创意进行构思、设计、规划和指导,制定出切实可行、优质高效的计划方案供决策者选择和使用的过程。目的是让计划中的院校顺利实现招生目标。古人说“一切都是预先准备好的,但如果你不这样做,那就没用了。只要充分发挥校内校外专家和智库的作用,立足现实,面向市场,科学预测,精心规划,就一定能够达到预期的招生目标,取得理想的招生效果。

  (1)、定位规划

  定位是招生规划的起点和基础,也反映了招生的目标和方向。招生定位与其整体定位密切相关,整体定位以招生定位为基础。当然,招生定位规划有其独特的内容,招生定位是否准确清晰,直接关系到招生的数量和质量。

  (2)市场规划

  总的来说,民办高校对招生市场本来就比较敏感。市场规划首先要进行调查分析,了解学生市场的现状和趋势,分析招生的基本情况和发展趋势,掌握招生的基本数据,进行必要的统计分析,提出科学的论证报告。其次,招生市场规划必须了解人才市场的情况以及社会和市场对人才的需求。特别是各级人才的需求规格和标准,会直接影响民办高校的专业设置和课程安排,影响招生的数量和质量。

  (3)形象策划

  形象不仅是一个机构的门面,也是其核心价值观的体现。形象策划的成功和学校形象在招生过程中的有效展示和宣传,关键在于能否成功建立学校的形象识别系统,让观众从众多的学校或众多的背景系统中快速识别出一所学校,形成积极的印象和理解,感受到学校的活力和发展前景,感受到学校的个性特点和明显优势。

  (4)公关策划

  就高校而言,公共关系主要是指学校与公众的互动、知识与理解的相互关系以及这种关系的发展过程,主要包括学校与社会组织的关系、学校与公众的关系。一般来说,公关的效果是任何其他形式都无法替代的。招生需要宣传、公关、公关策划。民办高校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用,精心构思和设计各类公共关系活动,高度重视沟通、沟通协调、故障排除、引导理解、信息传播、教育引导等各种公共关系渠道,积极为招生工作做出贡献。

  (5)广告策划

  目前,广告是民办高校招生的基本手段。招生广告是有计划地通过媒体向招生目标群体传递有关院校、专业、招生人数、规格、优势、特色等信息,旨在介绍、说服、提醒,起到引起注意、引起兴趣、激发欲望、引导行动的作用。

  (6)管理规划

  管理规划在民办高校招生规划中也发挥着重要作用。所谓管理,就是协调集体活动以达到预定目的的实际过程。招生也是一个集体活动的过程。为了完成招生任务,实现招生目标,必须对招生活动进行规划、组织、激励、协调和控制。

  (7)渠道规划

  招生渠道很多,尤其是当代,已经进入网络时代,招生渠道呈现立体化发展趋势。所谓招生渠道规划,就是规划形成属于自己学院的招生网络和各种渠道,保证其畅通高效。招生渠道在招生中起着非常重要的作用。渠道利用,单心。

  (8)、项目规划

  一般来说,项目是一次性的工作,要由专门组织的人员在规定的时间内完成,充分利用一定范围的资源,达到明确的预期目标。这个项目可以是建造一栋建筑,或者组织一次活动来解决一个问题。可以提高和普及高校的知名度,给招生院校带来满意的效果和实际效益。好的项目必然会给招生带来机遇和实效,这是人们一直梦寐以求的。但是,天上没有馅饼,好的项目一定要靠策划者去思考和寻找。在思考和寻找的过程中,可以适当注意以下几点:第一,不同。在招生项目和手段同质化趋势越来越明显的今天,不同的项目必然会产生不可思议的效果。二是巧搭顺风车,各取所需,巧借其他行业和企业的手段和实力,为自己的招生打开局面。第三,招生市场上总有一些冷门或者特殊的职业不受人重视。如果抓住了它们,它们就可以变得有价值和高效。第四是填补空白。由于各种原因,虽然招生的院校和专业越来越多,但仍有一些需求暂时无法满足或满足的成本很高。如果一个机构能够满足这部分需求或者降低满足这部分需求的成本,那么它一定会成功。

  总之,招生计划是一项非常重要的战略活动,是一项复杂的系统工程。以上,笔者主要从宏观角度分析了民办高校招生计划的八个方面,这也是招生计划的基本内容。需要指出的是,招生规划要从每个学院的实际情况出发,具体问题具体分析,真正落实到具体细致的招生规划方案中,为决策者提供一个独特的、高质量的决策和实施蓝图。

  作为一所学校,要实现可持续发展,最直接的体现应该是实现长期招生。商场运营就像逆水行舟,不进则退;商场竞争就像战场上的决战,不是生就是死。所以,商业策划决策者要有忧患意识,把长远利益和眼前利益结合起来,树立品牌意识,打造名校,追求长远发展。本案例将商业策划的知识和思维模式应用到教育行业,这在传统教育行业是比较少见的。之所以能成功,是因为方案本身充分调查市场,可操作性强,综合运用市场定位策略、价格策略,宣传战役策略、实证方法策略、学校品牌策略等知识。除此之外,决策者有市场意识,接受方案也很重要。

公共关系策划书6

  1、背景介绍

  江苏雅芳日用化工有限公司成立于20xx年3月1日,经过5年的发展,已经发展为一个中等规模的日用化工企业。如今正值企业发展的一个重要阶段,企业面临既要不断地扩大自身的知名度和产品销量,又要加强企业内部的和谐度的双重考验。一个严峻的问题已经摆在了企业策划者的面前,而今恰逢企业5周年庆典,如何巧借庆典之机来达到以上两个目的,成为企业策划者不得不迫切考虑的问题。

  2、活动目标

  通过各种媒介的广告宣传以及超市宣传促销,在江苏省十大城市(南京、苏州、扬州、无锡、徐州、连云港、南通、盐城、常州、镇江)普及、提高雅芳系列产品以及企业的知名度,增进消费者对雅芳系列产品的品牌、特性、功能以及价格的理解;并通过后继的公共关系活动,树立江苏雅芳日用化工有限公司讲信誉、重品质,全心全意为顾客服务的良好企业形象,提高江苏雅芳日用化工有限公司的美誉度和江苏雅芳的品牌价值;同时,通过企业内部庆典晚会,使员工获得放松娱乐身心的机会,并且达到增进企业内部和谐度的目的。

  3、活动主题

  雅芳的成长离不开您的关注和支持!

  (说明:该主题无论对于顾客还是员工都是适用的,因此能作为整个活动的主题。本次活动将顾客和企业员工与企业命运联系起来,体现江苏雅芳日用化工有限公司充分认识并重视顾客和企业员工在企业成长中的作用,从侧面反映该企业将会珍惜每一个顾客和企业员工的`关注和支持,体现企业以人为本的理念。)

  4、时空选择

  4.1、企业内部庆典晚会将安排在20xx年2月27日晚上7点在公司员工活动中心进行(详细安排见附录1);

  4.2、电视媒体广告将安排从20xx年2月22日至20xx年3月6日在江苏电视台黄金剧场中插播;

  4.3、平面媒体将安排从20xx年2月22日至20xx年3月7日在扬子晚报上刊登;

  4.4、超市促销将安排从20xx年3月1日20xx年3月7日在江苏十大城市的主要超市进行(详细安排见附录2)。

  5、传播沟通方案

  5.1、在促销活动进行前一周,在《扬子晚报》上刊登四分之一版企业5年庆典活动和雅芳系列产品超市促销宣传广告;

  5.2、预先与江苏电视台、南京电视台、《扬子晚报》、《江苏日报》等媒介联系,争取企业内部庆典活动进行后顺利发出消息;

  5.3、由进行宣传的大学生散发江苏雅芳日用化工有限公司5年庆典活动和雅芳系列产品介绍传单。(雅芳系列产品介绍传单详细内容请见ppt)

  (说明:传单数量应该为超市每日人流量的四分之一为宜)

  6、基本活动程序

  6.1、选定20xx年3月1日至20xx年3月7日为雅芳促销周,该活动将于20xx年3月1日起在江苏十大城市50个大超市同时举行;

  6.2、20xx年2月20日前落实与超市谈判事宜(包括设立促销专柜、超市内张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、场地费等);(宣传海报请见ppt、悬挂宣传条幅内容请见附录3)

  6.3、20xx年2月22日至20xx年2月28日利用一周时间对超市促销人员进行规范化培训;

  6.4、20xx年2月20日至20xx年2月22日落实确保能顺利向超市准时供货事宜;

  6.5、20xx年2月1日落实参加企业内部庆典活动表演人员,并在20xx年2月25日安排一场彩排。

  (说明:以上各项活动均由专人负责)

  7、人员配备与分工

  7.1、超市促销人员100名;

  7.2、发放传单人员250名;

  7.3、促销管理人员10名;

  7.4、企业内部庆典活动表演人员约100名;

  7.5其他人员50名。

  8、经费预算

  8.1、超市专柜场地费按平均每个超市20xx元计,共50个超市参与活动,共100000元;

  8.2、促销人员按每个超市2名计,共100名;工资按每人每天100元计,共70000元;

  8.3、发放传单人员按每个超市5名计,共250名;以每人50元计,分2次派发,共25000元;

  8.4、促销礼品10000份,每份4元,共40000元;

  8.5、促销宣传单50万份,印制费30000元;

  8.6、企业内部庆典晚会花费20000元;

  8.7、媒体广告费400000元

  共计685000元

  8.9、预算效果

  全部活动费用在70万元左右。预计增加销量20%,总收入200万元,净收入约130万元;预计将提高企业知名度5个百分点,企业品牌价值增加10个百分点,企业内部和谐度提高10个百分点。

  (说明:如想准确评估效果,可在以上城市,于活动前后各进行一次问卷调查,测量活动前后企业和产品的知名度与美誉度变化,以及公众对本次活动的了解程度。)

公共关系策划书7

  主题:为了丰富同学们的业余文化生活,同时为了增强同学们的环保意识,建设和谐xx,创建全国卫生城市贡献自己的一份力量,将在五一放假期间举办一起以“爱我家园,xx卫生靠大家”为主体的大型宣传活动。

  活动背景:在社会高速发展的今天,尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时,部分地区往往以牺牲环境为代价,民众环保意识缺失,必然导致民族形象的受损,从长远来看,将会阻碍经济和社会发展的速度。近年来,国家意识到可持续发展的重要意义,相继提出:建立和谐社会,创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识,在这种背景下,进行适当的宣传和实践活动是十分必要的。

  目标:通过大学生自身的宣传和实践活动,以签名的方式,唤起全体钦州市民的环保意识,将“从我做起,从自身做起”的环保理念传播给民众,同时,让同学们通过自己的劳动亲身经历感受一下环保的重要意义,培养一种社会责任感和责任心,并在活动中体现同学们团结一致,和谐相处的`精神品质。

  活动步骤:<1>前期准备

  1、x月x日早晨7:00校门口集合,生劳部负责组织清点人数并检查所需物品是否携带完备

  2、7:30坐车到达指定地点,主席分配任务,强调有关注意事项,各小组成员明确目的,分工协作。

  各小组情况及任务如下:

  一、主席团负责统一调度,对各个小组实施情况进行监督,并对突发事件及时包处理和协调,确保活动顺利开展。

  二、第一小组生劳部负责劳动工具。

  三、由第二组宣传部负责宣传条幅的制作,一张大条幅标有“我爱我家,xx卫生靠大家”并配有环保宣传画三张小条幅分别标有与环保有关的文字和图画;

  四、第三组学习部负责东大街卫生及宣传活动

  五、第四组体育部负责西大街卫生及宣传活动

  六、第五组文娱部负责南大街卫生及宣传活动

  七、第六组公关部负责北大街卫生及宣传活动

  八、第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言。

  备注

  1、如果以上人员有变动,负责人及时告诉各组长。

  2、各小组由各部部长担任组长并统一管理,每人配带一部手机,遇到紧急情况及时与组长或主席取得联系。

  3、各小组成员必须听从组长的安排,不得以任何理由脱离团队超过15分钟。4、将各自任务明确,在规定的时间内完成。

  4、8:00活动正式开始。

  5、12:00活动正式结束,各小组回到指定地点会合,组长清点人数及劳动工具。

  6、12:30回校。

  活动可行性分析:{1}可操作性1、xxx广场及附近是xx市中心地带,恰逢xx放假期间,行人和游客,车辆比较多,适合做公共性的宣传活动。2、学校鼓励学生积极参加各种社会性的公益活动,因此容易获得有关部门的批准。3、同学们积极性比较高,活动对于提高他们的社会实践能力有很大的帮助。{2}问题1、学生的安全2、工作的质量

  经费预算:1、条幅及相关物件:200元2、劳动工具:1003、来往车费:100元总计:400元

  意义:

  本次活动以服务社会为宗旨,锻炼身心为目标,以宣传活动为手段,来唤起市民对于”创建卫生城市”的积极性,不仅为xxx/市环境卫生起到了宣传,也提高了学院的形象;同学们从中锻炼自己,也深入了解了社会,体现了人与社会的和谐相处。

公共关系策划书8

  主题:为了丰富同学们的业余文化生活,同时为了增强同学们的环保意识,建设和谐xx,创建全国卫生城市贡献自己的一份力量,将在五一放假期间举办一起以“爱我家园,xx卫生靠大家”为主体的大型宣传活动。

  活动背景:在社会高速发展的今天,尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时,部分地区往往以牺牲环境为代价,民众环保意识缺失,必然导致民族形象的受损,从长远来看,将会阻碍经济和社会发展的速度。近年来,国家意识到可持续发展的重要意义,相继提出:建立和谐社会,创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识,在这种背景下,进行适当的宣传和实践活动是十分必要的。

  目标:通过大学生自身的宣传和实践活动,以签名的方式,唤起全体钦州市民的环保意识,将“从我做起,从自身做起”的环保理念传播给民众,同时,让同学们通过自己的劳动亲身经历感受一下环保的.重要意义,培养一种社会责任感和责任心,并在活动中体现同学们团结一致,和谐相处的精神品质。

  活动时间:20xx年x月x-9日,上午8:00-12:00

  活动地点:xxxxxxx

  主办方:xxxxxxxxxxxxxxx学生会

  协办方xxxxxxxxx

  负责人:xxxxx

  联系方式TEL:xxxxxxx

  要求:

  1、xxxxx大学政治与经济系全体学生干部参与并同一着装,其他系或同学有意想加入此次活动,可通过电话或其它方式与活动负责人取得联系。

  2、在活动过程中,凡参加的同学必须严格遵守班级纪律,不得有违规操作的事情发生,一经发现,按纪律要求给予批评。

  3、全体成员积极参与,听从主席和生劳部的统一安排,各小组由组长负责。

  活动步骤:

  <1>前期准备

  1、x月x日早晨7:00校门口集合,生劳部负责组织清点人数并检查所需物品是否携带完备

  2、7:30坐车到达指定地点,主席分配任务,强调有关注意事项,各小组成员明确目的,分工协作。

  各小组情况及任务如下:

  一、主席团负责统一调度,对各个小组实施情况进行监督,并对突发事件及时包处理和协调,确保活动顺利开展。

  二、第一小组生劳部负责劳动工具。

  三、由第二组宣传部负责宣传条幅的制作,一张大条幅标有“我爱我家,xx卫生靠大家”并配有环保宣传画三张小条幅分别标有与环保有关的文字和图画;

  四、第三组学习部负责东大街卫生及宣传活动

  五、第四组体育部负责西大街卫生及宣传活动

  六、第五组文娱部负责南大街卫生及宣传活动

  七、第六组公关部负责北大街卫生及宣传活动

  八、第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言。

  备注:1、如果以上人员有变动,负责人及时告诉各组长。

  2、各小组由各部部长担任组长并统一管理,每人配带一部手机,遇到紧急情况及时与组长或主席取得联系。

  3、各小组成员必须听从组长的安排,不得以任何理由脱离团队超过15分钟。

  4、将各自任务明确,在规定的时间内完成。

  8:00活动正式开始。

  12:00活动正式结束,各小组回到指定地点会合,组长清点人数及劳动工具。

  12:30回校。

  活动可行性分析:

  {1}可操作性:

  1、xxx广场及附近是xx市中心地带,恰逢xx放假期间,行人和游客,车辆比较多,适合做公共性的宣传活动。

  2、学校鼓励学生积极参加各种社会性的公益活动,因此容易获得有关部门的批准。

  3、同学们积极性比较高,活动对于提高他们的社会实践能力有很大的帮助。

  {2}问题:

  1、学生的安全

  2、工作的质量

  经费预算:

  1、条幅及相关物件:200元

  2、劳动工具:100

  3、来往车费:100元总计:400元

  意义:

  本次活动以服务社会为宗旨,锻炼身心为目标,以宣传活动为手段,来唤起市民对于”创建卫生城市”的积极性,不仅为xxx/市环境卫生起到了宣传,也提高了学院的形象;同学们从中锻炼自己,也深入了解了社会,体现了人与社会的和谐相处。

公共关系策划书9

  一、大木花谷背景

  “2008涪陵大木花谷·葵花季”活动启动仪式在美丽的大木花谷举行,“葵花季”活动以“浪漫之旅、清凉之地、健康之源、美丽之谷、城乡统筹之星”为主题,是重庆乡村旅游100项重大活动之一 。大木乡境内拥有武陵山国家森林公园,是全市唯一的环境优美乡,生态旅游观光农业基本成型,是区城乡统筹示范乡之一。培植有大木牌无公害蔬菜,是涪陵地区的高山反季蔬菜生产基地。在广大游客的支持下,经过三年的发展,目前大木已成为涪陵旅游的金牌。作为我市旅游界的“黑马”,曾经“养在深闺人未识”的大木花谷如今已成为涪陵的一张新名片,每年吸引着数十万人前往参观。作为我市唯一的高山花卉主题公园和最热门的婚纱摄影外景基地,大木花谷究竟有什么样的独特魅力?花海:全市唯一的高山花卉主题公园,1000亩花海摄影:最热门的婚纱摄影外景基地,听到最多的是:“哎呀,相机又没电了”避暑:海拔约1000米,七八月白天平均温度27℃,夜间20℃,非常适合露营,看星星。

  二、大木乡花谷的市场概况

  1、总体情况:

  随着经济飞速发展和服务业的广泛普及,人们的生活方式和生活态度也在不断转变,对于旅游的需求也越来越大。从地方性旅游来说,据权威网站发布,目前重庆地区的森态旅游排名第一的是大木,是重庆市的窗口旅游点,巫溪的红池坝综合排名中占据第二把交椅,其余各县市虽也有高山旅游,但排名远远落后于大木。因此,在重庆地区的高山旅游市场竞争中,大木花谷还是占有一定优势的',但是就其对外影响力和覆盖率来说,还有很大的上升空间和发展潜力。

  2、项目调查:

  优势:大木花谷一直以来深受在城人的欢迎。尤其以主城和武隆等的访问群体最多。首先,交通方便,从主城到涪陵仅需四十分钟的汽车,也可乘火车,一

  个小时左右可到达。其次,大木乡地处武陵山山脉,海拔1000米左右,与熏衣草的故乡———法国南部小镇普罗旺斯海拔相近,被誉为重庆第一高山花乡,号称中国的普罗旺斯,20xx年被命名为重庆市唯一的环境优美乡。根据统计和游客反馈,户外露营、户外摄影、海棠园、农家乐等版块最受大家欢迎。高温天上大木赏花避暑的,已成为不少市民的选择。再次,大木离武陵山、雨台山、石家沟、仙女山很近,形成旅游带。

  劣势:大木在对外扩大宣传方面没什么力度,看不到大幅广告牌或是电视广播广告等,花谷的推广基本上是靠游客之间口口相传,或是外出人员之间互相介绍,覆盖范围小,传播范围窄,且不注意培养潜在受众,在外地人群中基本没有知名度。

  三、创意说明

  1、公关目标:通过在重庆市各大平面或立体媒体广泛而密集的宣传,推广大木 “对外展示松滋、支持家乡发展,联络网友情感、支持个人发展”的核心企业文化,树立其关心大木发展、贴近大木人民生活的良好企业形象,增强其受众关注率,扩大它在外地的影响力,增加人们对大木的了解并产生好感,使其能成为城市人民生活、娱乐、游玩、避暑的首要选择。

  2、诉求对象:针对全市人民,尤其以学生和城市人员为主

  3、目标受众:对大木不甚了解的外地人员

  4、公关策略:运用择时造势法,在年末外来务工人员返乡高峰期开展大力集中的宣传,重点针对外出务工人员,让其了解这一联络家乡情感、关注家乡发展的良好平台,同时通过充满温情和人性化的宣传方式,提高其在本地市民心中的影响力,树立良好的企业形象。

  四、活动策划

  1、活动主题:“我们都是‘花谷人’”

  2、广告词:不管你走得多远,离开了多久,来到大木,家,始终在那里,我们,始终跟你在一起。

  3、时间安排:(集中在春节前后)

  从20xx.12.25(腊月初一)开始:务工人员开始逐渐返乡,高校学生也逐渐放寒假返乡:在全市各大路牌和站牌投放灯箱广告或是海报宣传;

  20xx.1.10-1.18:策划举办大型互动活动,比如新春游客聚会、务工信息交流、人才招聘会等

  春节期间,投放电视广告,通过赞助本地台春节晚会等形式向广大市民征集新春对联,优美征文,个性照片等。扩大其影响力。

  4、媒体选择:(1)平面媒体,包括路边广告牌、灯箱,车站站牌,宣传海报等;

  (2)立体媒体:重庆电视台生活频道及经济频道,涪陵电视台,万州电视台。

  5、活动预算:(1)媒体预算:平面宣传广告,灯箱、路牌及海报等,2万; 电视台广告,重庆电视台2万,涪陵电视台1万。

  (2)活动预算:举办游客新春聚会活动五千;联系招聘单位,租借场地,举办招聘会1万。

公共关系策划书10

  一、活动前言:

  1、活动目的

  随着社会的快速发展,人们在追求快捷便利的生活品质的同时,也越来越加强对公关,礼仪,社交问题的关注,近来来,公关礼仪在日常的生活,求职,商务谈判等诸多正式与非正式的场合中被广泛应用,并发挥着重要的角色,当代大学生不仅要拥有扎实的理论基础,不拘一格的创新精神没,而且要有良好的社交礼仪方面的素质,加强公关技能的锻炼,可当代大学生对正规的公关礼仪并没有深入细致的了解和研究,为了增进大学生对这方面的了解,提高认识,展现大学生的风采,我学会特筹划举办:首届江西省大学生公共关系形象大赛,通过我们针对性的培训,专业的指导,给出他们专业的标准,在比赛中不断提升自己公关素质

  2.活动宗旨

  “ 内强素质,外树形象,展现魅力,铸造辉煌”充分展现当代大学生的形象和礼仪,素质与品格,为我省大学生树立标杆。

  4、活动预期效果

  我们将继续继承公共关系学会的优良传统与理念,希望能在同学心中树立一种公关礼仪的观念,能达到震撼他们感官的效果,以一系列的招募过程与一台视觉盛宴让他们主动地去关心和了解关于公关礼仪的有关信息,而不是被动的灌输一些他们不感兴趣也认为很枯燥的东西,我们相信活动将掀起一股“公关形象风”!

  二、综述

  1、活动单位

  主办单位:江西省公共关系学会

  承办单位:文化服务中心

  协办单位:江西交大公共关系学会等

  评委会由:企业赞助单位代表,参与学校的代表,公共关系学会专家,政府有关领导,协办单位专家和领导,有关媒体领导

  2、活动时间

  xx年()月()起至()月()日报名

  ()月初赛

  ()月决赛

  3、活动地点 (待定)

  报名地址:江西省公共关系学会文化服务中心,地址江西省政府大院西二路政报大楼10楼,文化服务中心

  拨打报名电话:.联系人:罗小姐

  参与者及其人数

  工作人员 30人(预计)

  专家,嘉宾,领导名字及职务

  嘉宾3人(待定)

  领队2人(待定)

  三、活动流程

  初赛:分为自我介绍、才艺表演、情景对话及公关创意设计四个环节。自我介绍时间为一分钟,体现了主办方试图初步考查选手综合素质的目的。情景对话,针对“现场应变能力”这个话题让选手自主选择讲述了各自的观点。才艺表演,形式多种多样,舞蹈、唱歌、即兴演讲、小品、朗诵等充分表现了选手们的风采。公关创意设计主要要求选手向主持人推销预先设计的物品并且使其在最短的时间内接受自己的物品。

  第一关:自我介绍及参赛宣言

  1分钟自我介绍:在短短的一分钟内把自己展示出去,介绍自己并把自己的优点和特长展示给大家。这一环节主要考察选手的现场表达能力,对主题的把握程度以及是否能在短时间内和他人良好的沟通等。

  形象展示:在复赛前给了选手们充足的时间准备,这一环节包括:选手的精神面貌、台风、肢体语言等等。

  在这一环节不仅要求选手可以全面,有个性,能较全面的`描述自己。要求健康向上,有独特的风格,有创意,展现自己的精神风貌及对公关的独到见解,同时,个人的参赛感言必须紧扣公关主题,内容积极健康,展现当代大学生的精神风貌。

  第二关:才艺展示

  参赛选手按编号登场,进行才艺表演(自备)。要求健康向上,有独特的风格,有创意,展现自己的精神风貌及对公关的独到见解。同时,在这一环节必须能够有稳定的台风和强烈的现场氛围,充分和现场观众进行互动。

  第三关:紧急应变

  未被淘汰的选手就现场的氛围进行即时演讲,在这一环节主要考察选手的随机应变能力。

  第四关:公关创意设计

  选手现场抽取题目,五分钟准备后(其间由嘉宾表演节目)向主持人推销其抽中题目的物品,在短时间内随机应变,以多种方式展示物品的功能和价值等并说服主持人购买其物品。这一环节主要考察选手的口才,反应能力以及对顾客心理的揣摩等。

  决赛

  入围选手把自己的照片放在指定网站,进行网上投票方式,再结合现场评定单项奖和团体奖

  第一关:先声夺人

  选手逐一以统一的面具形象(遮住脸)进行自我介绍(自由发挥,展现个人特色、喜好),以自己的声音作为开场白。

  作为决赛第一个环节,开局要新颖特别,吸引全场注意,因此选手在这一环节只能通过声音来打动观众,想在众人中脱颖而出就必须标新立异,设计出与众不同的自我介绍,以独特的声音和口才在短时间内吸引在场的观众。

  第二关:知识问答

  选手必须回答3道客观题和1道主观反应题。3道客观题包括生活、科普、文学、历史等综合知识,主观题是情景反应。

  第三关:合作比拼

  以各大学的历史、现状等相关内容为主题,选手事先以二人以上为一组进行分组编排,由专人辅导训练之后进行表演,通过歌舞、相声、小品、话剧等多种舞台表演方式,传达学校对学生成长和成材的关心,展现选手的团体合作能力。

  第四关:才艺表演

  选手自行选定形式展示自己表演方面特长。用以展现选手除口才外的其他方面的个人风采。最后获得最佳才艺奖

  第五关:人气急升

  在前台准备几个记分卡用以现场观众为自己喜欢的选手进行投票,最后得票最多的选手将获得最佳人气奖。这一环节主要是和观众形成互动,吸引全场观众参加。

  第六关:二强争霸

  选出的二强进行最后冲刺,各回答一道主观题,内容是评价各个对手的优点和缺点,自己的长处与不足等,在抬高别人的同时,又要巧妙地令自己不被贬低,争取在观众与评委中的分数。

  第七关:颁奖仪式

  主要由校团委老师及相关领导为本次比赛的冠军、亚军、季军进行颁奖。主要用与激励同学们的积极性。

  四、评选方法

  大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。

  评分细则,满分10分。

  1、印象分(1分):

  舞台形象:包括礼仪、走姿、站姿优美、富有亲和力、气质幽雅,动作大方,表达自然。

  2、语言表达(3分)

  (1)口齿伶俐、吐字清晰、表达清楚、语言流利

  (2)普通话标准

  (3)语言具有感染力,感情表达恰如其分

  3、现场表现(3分)

  (1)才智:首先由选手自己抽取不同的有公共关系协会准备的题目进行回答。评委针对各个选手的表现给与其不同的关于公共关系的知识问答,并且就其回答做出相应的点评;

  (2)应变能力:包括临场发挥,考虑问题的时间及情景搭配时的现场表现

  4、特长才艺展示(1分)

  选手因个人情况而异,不拘于形式,歌舞,乐器演奏,小品表演等均可,要求内容健康,积极向上。有一定表演功底,动作连贯,表演完整、

  5、整体效果好(0、5分)

  6、具有一定的创新能力(1、5分)

  江西省公共关系学会

  文化服务中心

  “江西省大学生公共关系形象大赛”

  第一章 报名规则

  第一条 报名条件

  1、热爱祖国,拥护中国共产党。

  2、五官端正,身体健康,具用较好的身体素质。

  3、语言流利,口齿清晰,普通话标准,具备基本艺术素养。

  第二条 参赛报名需交如下材料:1. 所有参赛选手到江西省公共关系学会文化服务中心报名;

  1、填写第一届“江西省大学生公共关系形象人物大赛”报名表;

  2、本人近日免冠五寸照片1张。

  第二章 评判标准

  第三条 “江西省大学生公共关系形象人物赛”具有科学的选手评判标准,内容包括文化艺术基本素养、表现能力、公关意识和创造力。

  第四条 参赛选手的文化艺术基本素养主要从以下方面评判:

  1、是否具备基本文化水准;

  2、是否具备造型艺术基本知识;

  第五条 参赛选手的表现能力主要从以下方面评判:

  1、能否以面部表情表达出对公关的理解;

  2、能否以身体造型表现出对公关的理解;

  3、能否以面部表情表达出对公关的把握;

  4、能否以流利的语言表达出自我观点。

  第六条 参赛选手的公关意识及创造力:

  1、能否以独到的理解力展示所表现的身体造型;

  2、能否利用道具表现自己的风格。

  第三章 评选方法

  大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。

  第四章

  第7条 本活动的最终解释权归公共关系学会所有。

公共关系策划书11

  一、前言

  20xx年对于我国汽车产业来说是非常重要的一年,因为今年我国的汽车市场进入了一个转型的时期,即由汽车卖方市场向买方市场的转变,也就是说随着汽车生产的快速增长,供在较大程度大于求,而且由于原料价格大幅度上涨导致生产成本上升车价大幅下跌造成厂家利润不断减少,很多大的外商集团增资中国汽车市场,都有雄图霸业的气势,因而汽车市场的竞争将愈演愈烈,形势也是非常严峻,很多一些汽车企业为谋求生存和发展,不得不竞相降价促销,增加广告投入...,不惜使用各种方法和手段,还有一批实力强劲的汽车经销商脱颖而出,影响力逐渐增强,削弱汽车制造企业的影响力,奇瑞汽车要在中国汽车市场中立于不败之地,在激烈的竞争中抢得稳定的较大的市场份额,奇瑞汽车必须搞好企业形象,提升品牌价值,增加销售量,所以从长远考虑,搞好企业公共关系势在必行。

  二、形象分析

  奇瑞汽车有限公司成立于1997年1月,是由安徽省及芜湖市5个投资公司共同出资兴建的国有股份制企业。目前主要产品有东方之子、瑞虎、A5系列、旗云、QQ等5种车型,已经形成年产40万辆整车和40万台发动机、35万套变速箱的生产能力。20xx年,公司总资产达118亿元。随着奇瑞品牌影响力的增强,奇瑞汽车自主品牌的优势日渐扩大。20xx年上半年,奇瑞公司连夺“四金”,以4项全国第一的实绩,成为上半年中国汽车市场最耀眼的主角。销售增幅第一:上半年累计销售14.42万辆,销量同比增长71.9%,继去年全年增幅名列全国十大汽车集团第一后,又以明显优势夺取第一;出口总量第一:1月至6月,奇瑞累计出口轿车13548辆,占全国轿车出口量的67.7%,继续保持我国轿车出口第一;单品增幅第一:在SUV单品牌TOP10中,瑞虎NCV以358%的增幅高居榜首,其绝对销量也以较大优势今年二季度排在榜首;自主品牌上市第一:今年3月28日,奇瑞第50万辆汽车顺利下线,成为中国自主品牌中跨越50万辆大关的第一家

  “自主创新,世界一流,造福人类;用户第一,品质至上,效益优先;目标管理,规范流程,持续改进;以人为本,诚信合作,勤俭廉洁。”是奇瑞汽车有限公司的公司理念。本着这条信念奇瑞从一出道就以一种特殊的方式和特殊的地位存在于中国的汽车市场。 1997年至20xx年在奇瑞的第一次创业中,他们一直在书写中国汽车行业的奇迹,以年产销超过10万辆,并初步形成完整的产品线,具备整车、发动机、变速箱三大核心技术,进军中国汽车行业第一军团。他成为了国产车的典范。他的销量相当不错,有一份20xx年一季度销量的调查报告可以显示。 除上海通用等厂商外,在销量靠前的厂家中,多家厂家本月销量达到历史同期最高纪录。而这一良好的售趋势在“黄金周”期间也得以延续。广州本田、一汽夏利的销量为2.45万辆和2.32万辆。二线厂家中,东风日产和神龙汽车销量分别为1.7万辆和2.1万辆。

  奇瑞一季度销量跻身前三

  从今年前4个月的总销量来看,上海通用以近13万辆的成绩巩固了领先优势,而上海大众则以近11万辆的成绩暂居次席,奇瑞的累计销量已经突破10万辆,并有可能超过一汽-大众而跻身前三名。

  奇瑞在中国的市场上占有特殊的地位,他虽然还未赶上上海通用,但是前景却不可小视。他之所以受到用户的青睐也是有他特殊的原因。奇瑞汽车旗下各大产品的配件价格大幅下调,独具性价比优势的奇瑞QQ在车市可谓畅游甚欢,吸引了大量订单。与此同时,QQ旗下的设有自动档功能的都市丽人版也摆脱了以往配件供应不足的窘境,成为QQ家族中最炙手可热的畅销产品。据试验表明,装有EZdrive智能变速器的奇瑞QQ都市丽人版比同类自动档轿车省油约13%,比手动档轿车还要省油近9%,百公里等速油耗仅为3.9升。

  节油是奇瑞的特点,环保是奇瑞的.制车理念。汽车是对能源消耗持续不断且消耗量非常大的产品。据中国汽车工业协会统计数据显示,截至目前,全国乘用车产销量同比增长15%左右。业内人士预计,仅北京市今年就将消化汽车保有量300万辆。随着汽车保有量的增加,全球都面临了一个严峻的课题?环境与能源。

  发动机是节能环保的核心部件

  汽车的环保,关键在于发动机。本次参展发动机数量比往届有所增加,节能环保发动机的展出,让我们看到了未来车型在节能环保方面已经有了技术基础和发动机储备。

  奇瑞汽车展出五款发动机,应数自主品牌之最。而小排量发动机及柴油发动机,是奇瑞本次参展发动机的主力款型。随着“限小”的解禁,小排量车型被认为即将成为未来城市车型的主力。奇瑞汽车分别在0.8L、1.3L发动机上实现了创新突破?将涡轮增压技术应用到0.8排量的发动机上,极大地提高了小排量发动机的动力性能;首次推出的1.3L柴油发动机,采用涡轮增压中冷技术及世界尖端的高压共轨直喷技术。奇瑞汽车董事长尹同耀先生告诉记者,“在未来很长时期,对于节油型家轿的普及,这款发动机是具有划时代意义的动力产品。搭载这款发动机的产品可以涵盖营运车辆、家庭轿车、公务用车、跑车、特殊改装车等等,我们期待它成为中国乘用车市场第一个改变能源格局的革命性产品。”

  节能环保车型值得期待

  在寸土寸金的国展内,多个品牌展商均着重展出了具有高科技含量的混合动力车、柴油车等环保车型。

  今年年初上市的奇瑞A5,在本届车展以混合动力车型奇瑞A5/ISG款型亮相,更吸引了诸多目光。为较好地展示其混合动力特征,奇瑞汽车将奇瑞A5/ISG的前盖去掉,混合动力发动机十分惹眼。奇瑞A513/ISG是一款中度油电混合动力车,动力由ACTECO 1.3 升发动机和一块仅比普通笔记本电脑大一点的燃料电池交替驱动,在怠速和低速时,使用燃料电池驱动,汽油发动机停止工作,即完全没有油耗、没有排放。在正常速度行驶时,靠汽油发动机驱动,在制动时,动能转化为电能,储藏在燃料电池中。它将比普通汽油驱动的汽车节油35%以上,排放降低50%以上。

  同时,酷越车型奇瑞V5柴油车、A1等多款小排量车型的亮相,使奇瑞展台发动机与车型相得益彰,充分呼应了奇瑞汽车“更安全 更节能 更环保”的参展主题。

  奇瑞汽车作为自主品牌领头羊,做到了将环保意识体现得淋漓尽致的典范。记者呼吁社会公众,节能环保,不仅是厂商的责任,也与我们的生活息息相关。关注节能环保汽车,使用节能环保产品,我们的天空将更加蔚蓝。

  中国的汽车价格昂贵。原因就是在消费能力极底的现阶段,也要与发达的国家同价。甚至比发达国家的价格更贵,真是不可思议。汽车对中国的普通老百姓来说,是可望不可及的事情。而奇瑞汽车就以价格低廉站立在中国市场。这也是奇瑞销量能够跻身前三的重要原因吧。奇瑞QQ最底价格仅2.98万元,风云、旗云、东方之子全系列车型,调整后的产品价格从QQ 2.98万元起, QQ EZdrive手自一体化的售价调整为4.98万元,为喜爱自动档的用户带来震撼性的喜悦。风云系列全率先将国内A级轿车价格延伸至6万元以下,最低售价仅为5.98万元。今年奇瑞又出了两款很有竞争力的车型。“东方之子”、“QQ”被业界评价为“本年度最具竞争力”的奇瑞公司两款新车,“东方之子”16.66万元的低平价格让国内业界众多人士大跌眼镜。有人就此评价说,“‘东方之子’是中高档轿车暴利的终结者。”他们为本已火热的中国车市再添一把火。

  奇瑞汽车有很多的优势,同时在中国市场的竞争中也存在着很多的劣势。他出道晚就是

  一个很大的劣势。出道后要想在消费者心中占据地位,凭当时公司的实力只有打价格战,在打价格战虽占据了很大的市场份儿,同时他失去了很多高档的消费群体。因为奇瑞没有很高档的车型问世。在中产车中有“东方之子”可以被人青睐,但是在这一档次中他存在着很多的竞争对手,比如雅阁、帕萨特、索纳塔、中华等中高档轿车。而那些经济型的小车会给一些人质量不过关的错觉。汽车行业进行的分网销售也带来了一些问题,产品分配不均而引起的经销商间的利益不均。仍以奇瑞汽车为例,在其上海4家经销中,只有一家经销商分别拥有网络一部和网络二部的产品一级代理权,两家经销商同时为网络三部的代理商另外一家则没有任何产品的一级代理权。“厂家一般根据经销商的实力来分配车型,实力强大的自然能拿到比较畅销的车型,实力弱的就只能拣剩下的,这样很容易引起经销商之间的纷争。”售后服务也需要加强。

  诚然,奇瑞汽车有着很多优势同时也存在着劣势。在中国汽车市场竞争中必须扬长避短,找好机会点使自己能很快的发展壮大。现在中国正处于全面发展小康水平的阶段,很多家庭的收入都增多。为了工作方便和生活需要很所家庭都打算买车。而高档车对于普通家庭来说还很奢侈,他们只会选择经济的车型,而这正是奇瑞的机会点。把握好一般消费群的消费心理和行为,然后再发展高档的消费群体应该是奇瑞发展的一条很好的道路。

  三、目标战略

  一.总体目标

  服务公众,贡献社会, 树立良好的企业形象,提升品牌价值,扩大品牌影响力,提高企业竞争力水平。搞好企业与政府媒体大众三方面的关系,建立创新体制,形成自主发展能力,与国际接轨,实现预期目标,提高企业效率,为奇瑞的长远发展铺好路。

  二.具体目标

  让公众了解奇瑞,也让奇瑞了解公众,了解他们的真正需要,他们的生活趋向与社会需要,公众对产品的意见反馈和建议,大幅抢占中国汽车市场销售份额,增加利润,增加销量。

  四、创意说明

  1.活动名称:奇瑞汽车免费试驾送礼品

  2.活动主题:21世纪,要过上现代生活,我们应该拥有奇瑞

  3.活动标语:奇瑞优雅现代生活

  4.印刷一批好的宣传单介绍现代中国面临的环境问题,介绍奇瑞怎么样用科技来环保,将污染降低到最小,表现奇瑞优雅的气质。

  5,饰物:定做一批印有奇瑞字样和标记的福娃吊饰赠送给参加免费驾车活动的人,

  五、媒体策略

  1.报纸媒体:邀请各大报纸参加奇瑞的新闻发布会(以“优雅现代生活”为主题进行,向市场和公众介绍中国环境现状,汽车不注意环保带来的恶果,介绍奇瑞如何节约资源,将环境污染降低到最小。

  2.电视媒体:在电视台上做一些关于环保的广告,提升奇瑞的企业形象。

  3.网络媒体:利用网络搞一些QQ车友会,集体组织去搞一些环保活动

  六、活动安排

  1. 新闻发布会(以“优雅现代生活”为主题进行,向市场和公众介绍中国环境现状,汽车不注意环保带来的恶果,介绍奇瑞如何节约资源,将环境污染降低到最小。

  2. 邀请中国主管汽车工业的领导参加座谈会,探讨中国汽车的发展和环境保护的相关问题,邀请媒体参与。

  3.做一则关于环保的公益广告在中央一台上播放。

  4.印刷一批精美的汽车杂志专门介绍奇瑞汽车和环境保护,分别在北京上海等全国13个大城市的一些中高档餐饮休闲店内和各大城市部分出租车上以及飞机上投放,供在那些顾客和乘客打发时间,同时让这些有汽车消费能力的目标消费者了解奇瑞。(在13个城市各投放一万本,飞机上投放3万本)

  5.在北京上海等13个大城市开展奇瑞汽车试驾送礼品活动,倡导降低污染

  6.出资在13个大城市中联合一些大学生社团组织在各市内开展净化清洁城市活动

  7.联合交通部门在全国13个城市搞一次“安全享受现代优雅生活”,邀请各大城市的一些大公司大企业的员工参加,让比较有消费能力的这些白领阶层人士了解安全知识,了解环保,了解奇瑞。

  8.QQ车友网友会,集体组织开展环保活动,发放一些印有奇瑞字样和标记的纪念品。

  七、经费预算表

  1.杂志160000本(160万元)

  2.广告费200万

  3.饰品纪念品费用40万元

  4.各城市大小活动运作费共100万

  总计:500万元

  八、效果展望

  经过一系列的公关活动,公众对奇瑞有一个深入了解,更相信和信赖奇瑞,从而奇瑞企业形象得到提升,销量不断增长,企业效率得到提高,各方面都取得明显效果。

  公共关系策划程序

  公共关系策划是根据组织环境设定关系目标,并围绕关系目标创意和制定公共关系方案的过程。通过公共关系策划可以增强组织形象塑造的目的性、计划性,有效调配关系资源,提高公共关系活动效率,确保关系目标顺利实现。

  一、公共关系策划程序

  通常应遵循以下几个步骤进行。

  公共关系环境调研主要包括四个步骤:确定调研任务、制定调研方案、调研信息采集、调研结果分析。

  确定调研任务主要是明确调研目的;制定调研方案主要涉及:调研时间、调研地点、调研课题、调研对象、调研方法、调研预算,还可包括调研分工、调研组织规定等内容;调研信息采集是围绕调研任务,根据调研方案进行的相关资料、数据的收集;调研结果分析是将采集的信息分类汇总、统计,而后根据定性、定量方法测算和评价出信息结论,并撰写出调研报告的过程。

  二、公共关系环境调研内容

  根据策划分析需要,公共关系环境调研内容主要包括:组织内部形象调研、组织外部形象调研、组织资源调研三部分。

  组织内部形象调研主要是采集组织内部各层级员工对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息和数据。其调研对象主要分:组织领导层、中级干部层与操作员工层三级代表。其调研课题着重包括:经营方针、经营政策、决策能力、计划能力、预算能力、信息通畅度、办公环境、生活环境、生产状况、技术优势、协同能力、财务状况、薪资福利、服务质量、发展前景等,并应认真听取、详细记录员工的意见和建议。

  组织外部形象调研主要是采集组织外部各公众对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息数据。其调研对象主要分:各外部公众一定数量的设定代表。其调研课题着重包括:办公环境、生活环境、技术优势、品牌影响力、产品质量、包装形象、供货速度、服务态度、专业化水平、售后服务、信誉度、价格等,并应认真听取、详细记录外部公众的意见和建议。组织实际形象的评价分析指标可以采用百分制,并通过计算平均值求得。见范表

公共关系策划书12

  Ⅰ、公关背景

  2月22日,据央视《焦点访谈》栏目曝光,苹果供应商——江苏联建科技有限公司违规使用正己烷溶剂代替酒精擦拭手机,导致员工头痛、头晕、四肢乏力等症状。经媒体曝光后联建科技有限公司一时深陷公关危机之中,企业形象受到很大影响。

  Ⅱ、公关调研分析

  一、面临的问题

  央视等媒体报道联建科技有限公司“正己烷事件”之后,联建科技公司业绩和形象受到很大的损害。政府追查,公众质疑,经销商止步,公司面临着非常严峻的形势。

  二、环境分析

  联建科技有限公司是一家颇有实力的知名企业,成为苹果等跨国企业的供应商,“正己烷事件”发展仍在可控之时,联建科技完全有能力化解此次危机,维护公司的形象。

  三、机会点分析

  可以以此次“正己烷事件”为契机乘势做好宣传推广工作。

  Ⅲ、公关项目策划

  一、公关目标:

  1.澄清事实,消除公众疑虑,重塑公司形象;

  2.以危机为契机,加大公司宣传,提高公司的知名度和影响力。

  二、公关主题

  安全生产,以人为本

  三、目标公众

  联建科技公司的经销商、消费者、政府部门和大众媒体等

  四、公关项目

  1.邀请政府劳动部门和学者专家对公司生产环境进行鉴定;

  2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会;

  3.进行网络金点子征集大赛,设置万元大奖,以改善公司经营管理;

  3.邀请公众代表、经销商代表参观公司

  4.进一步改善公司环境,提高职工的生活质量。

  五、公关策略

  1.化“正己烷事件”事件的.公关危机为机遇,以此宣传自己;

  2.成立“正己烷事件”事件调查组,密切追踪信息,成立新闻发布委员会,扩宽信息发布渠道;

  3.成立“正己烷事件”事件公关危机处理委员会,具体负责组织、实施、指挥与监督本策划的系列公关项目;

  4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力,借力使力,将公司良好形象展现给公众;

  六、公关实施

  1.公司生产环境鉴定;

  (1)时间(略);

  (2)地点(略);

  (3)参加人员(略);

  (4)流程(略)

  2.召开新闻发布会和记者招待会;

  (1)时间(略);

  (2)地点(略);

  (3)参加人员(略);

  (4)流程(略)

  3.进行网络金点子征集大赛;

  (1)时间(略);

  (2)地点(略);

  (3)参加人员(略);

  (4)流程(略)

  3.邀请代表参观公司;

  公共关系学作业—联建科技公司公共关系危机处理策划书

  作者:国际事务与公共管理系

  (1)时间(略);

  (2)地点(略);

  (3)参加人员(略);

  (4)流程(略)

  4.进一步改善公司生产环境(略)

  七、媒体选择

  1.报纸媒体:扬子晚报、新民晚报、人民日报

  2.网络媒体:xxxxx网

  3.电台媒体:江苏交通广播、江苏电视台、中央电视台

  八、公关预算(略)

  Ⅳ、公关方案评估与期望

  一、公关方案评估

  该方案紧密结合了联建科技有限公司“正己烷事件”公关危机时间,切合了公司实际,项目切实可行,公司内部凝聚力较好,实施基本无困难。

  二、公关活动预期

  1.策划项目实施之后,将成功得化解此次“正己烷事件”事件引发的公关危机,并能以此很好地宣传公司,增加公司的知名度和美誉度;

  2.策划项目实施之后,可以取得经销商、供应商、和普通消费者的信任,改善与政府和媒体的关系提高公司的绩效,同时通过此系列项目也能很好地改善公司内部员工关系,使公司具有更强的凝聚力。

  三、公关策划总结

  我们不应该将企业危机简单理解为危机,而是将其看作提高自身危机处理能并有力宣传自我的良好契机。对于企业而言,危机处理时应该认真倾听、追踪公众舆论,并及时对舆论情绪做出反应,第一时间将危机扼杀在萌芽状态,恢复消费者、社会、政府对它的信任。这样不仅可以使品牌形象得以恢复,而且还能够进一步提升自身的品牌形象。

公共关系策划书13

  公共关系策划书

  公共关系活动策划是公共关系人员为塑造社会组织形象或改善社会组织环境,在分析整理现有信息的基础上,遵循科学的原则和方法,凭借自身的知识和经验,充分发挥想象力和创造力,设计出旨在影响特殊公众行为的最佳方案的过程。

  活动策划是通过智慧的实践去追求更佳效果的活动。这里的“智慧”,最基本的是掌握公共关系理论和公共关系活动策划的内容。

  一、公共关系理论知识

  公共关系是社会组织与其他相关联的组织或群体之间的各种关系的综合表现,是一种通过塑造和宣传组织的形象来增强组织内部的凝聚力和组织外部公众的吸引力的经营管理艺术。

  ㈠、公共关系构成的要素:

  1、社会组织,是公共关系的主体。

  社会组织是按照一定的目标、任务和形式建立起来的社会群体或社会团体。

  2、公众,是公共关系的客体。

  公众是指与公共关系主体社会组织发生相互影响、相互作用的各种群体和个人的总和。

  3、传播,是社会组织与社会公众之间进行沟通的工具,是公共关系工作的桥梁和纽带。

  传播是指社会组织与公众之间借助传播媒介进行信息交流的传播行为和活动。

  三者的关系图

  ㈡、公共关系的目标与特征

  1、公共关系的目标——塑造组织形象

  组织形象是公众对组织的全部看法和综合评价,是社会组织的主体意识的表现及其价值行为被公众知后的心理反应,是社会组织的一项无形资产。

  2、公共关系的特征:

  以公众为对象,以美誉为目标,以互惠为原则,以沟通为手段,以真诚为信条,以长远为方针。

  ㈢、公共关系的意义

  1、公共关系是促进社会协商对话的重要渠道,助于取得社会各界的理解与支持,协调各类关系。

  2、公共关系是提高组织知名度和美誉度的重要工具,助于提高组织凝聚力,树立形象,塑造品牌。

  3、公共关系是事业获得成功的重要手段,助于组织的生存与发展。

  公共关系的概念、构成要素、目标、特征及意义是公共关系活动策划的最基本理论。

  二、做报纸

  公共关系活动是组织围绕某一特定目标而开展的专题公共关系活动,在每个专题公共关系活动中,组织就某个方面的公共关系问题与公众进行重点沟通,从而实现组织特定的公众目标。“做报纸”活动就是公共关系活动中一部分的“缩影”。

  做一份报纸,你必须知道为什么要做?怎么做?何时完成?

  1、做报纸的目的:交作业

  2、完成报纸的时间:6月19日上午10:00

  3、做报纸的主要内容:

  ①、报纸名称:《环球时报》

  ②、做报纸理念与意义:跟时间赛跑,在最短的时间里,搜素最多的信息,让读者知道和了解更多的信息。

  ③、做报纸所用工具:纸笔——2张A4纸,共4版;铅笔等工具。边框——每版各留2cm;第二、三、四版,有内边框(内、外边框相距1cm);第一版有外边框,没有内边框。

  注:内、外边框之间写该版的主题、时间

  ④、报纸的内容:文章、广告

  第一版主题“关注中国”,和本报导读;第二版主题“台湾传真”;

  第三版主题“漫画与文摘”;第四版主题“国际论坛”。

  ⑤、报纸内容的来源:剪旧报纸

  ⑥、做报纸的方式:手写?剪贴?事实是:a。我们几个人的字都不好,手写时间又长;b。6月18日下午16:00左右才开始;c。环球时报的特点是及准快;d。再看我们的办报理念。最后,我们选择了剪贴。

  ⑦、制作人员:赵波锋王绍荣耿晓明常云川王潭

  ⑧、工作分工:赵买纸;王、耿、常绘画边框;王、耿剪报,贴报。

  做这份报纸,我们学会了分工合作,学到了报纸设计的基础知识。

  这份报纸的完成,共用了5个小时左右,这体现了我们的办报理念。

  报纸相等于公共关系活动中的宣传。只不过,他们的内容、目的、形式等不同。

  三、公共关系活动策划的内容

  公共关系活动策划是一种大脑的思维活动,是一个积极寻求完美答案的思维过程。因而,应掌握一整套谋划的科学思路,有严谨的思维构架,以避免凭经验和直觉办事的随意性和盲目性。其主要内容有:

  1、确定目标。

  根据活动策划的背景,确定本活动的目标。

  目标是策划的灵魂,策划因目标而产生。因此,目标应该是具体的,必须是可测量的,应能够实现的,是应有时间限制的。

  2、界定公众。

  组织公共关系活动目标的差异性,决定了公共关系活动对象的区别性。

  社会组织中的主办单位、承办单位应根据活动目标、组织实力、组织需要等原则,界定公共关系活动必须关注、交流和影响的目标公众。

  3、拟定方案。

  公共关系活动策划方案是以书面文字形式确定下来的策划者头脑里的构思和创意。所有的灵感和创意,都将在活动策划方案中被具体细化为可供实施的方法和步骤。

  ⑴、根据活动的目标,设计主题。

  主题是公共关系活动中联结所有项目,统帅整个活动的思想纽带和核心。可以说,主题是公共关系活动策划成功的一个重要标志。

  设计主题应与目标保持一致,具有实效性,具有稳定性,具有客观性,具有单一性。

  ⑵、根据组织要求,安排具体项目。

  项目,是指围绕公共关系目标而确定,在不同时期进行的各种形式的活动。

  项目(即活动策划的流程)要求是必须具体化、细节化,各个节目之间衔接紧密,中间不能有空场。其主要有主持人、活动参加对象(活动被邀请者和目标公众)、工作人员(礼仪人员、技术人员、保卫人员等)。

  ⑶、确定时机。

  “机不可失,时不再来。”能否捕捉并抓住时机,是衡量公共关系活动策划水准最重要的标志之一。时机的选择或捕捉:①要准确,即对那些可以预先测定的时机,一定要选准其“时间区间”;②要及时,即对那些预先不可选定、稍从即逝的时机,要及时抓住,不可犹豫。

  ⑷、选择传播媒介。

  活动组织者应根据传播对象、传播内容和形式、组织实力、组织的`环境条件,选定媒介。

  4、编制预算。

  编制预算是保证公共关系活动顺利进行的先决条件,也为评估公共关系活动效果,从事成本、效益分析提供了依据;是公共关系活动策划的一项重要内容。其包括;

  ⑴、人员预算。

  人员预算是指对实际计划作业所需的人员的预算。对各类人员既要有合理的要求,又要充分发挥起特长,使公共关系活动的整体效益得以显著提高。

  人员预算应坚持分工合理、权责明确原则。这样,可以保持活动有序进行。

  ⑵、经费预算。

  经费预算既是公共关系活动策划的“目标”,也是对实施经费开支的控制。经费预算是一项复杂的工作,必须考虑周全;可能是公共关系活动中最难把握的一项工作。其构成:

  ①、固定费。如房租费,工资,办公费等。

  ②、变动费。如交通费,咨询费,广告费等。

  ③、器材设施等经费。如购置、租借或维修各种视听、通讯、摄影等器材,制作纪念品等。

  ④、机动经费(一般占总费用的20%),以防突发事件。其中,各种名目的拉赞助的费用,也是变动费用,可能会比想象得多。经费预算,须坚持实事求是的原则,与实际相结合,考虑周全。

  ⑶、时间预算。

  时间预算是将“时间——经费——活动”联系起来考虑,为公共关系活动策划制定明确的日程。

  时间是生命,是机遇。活动策划的经费没有了,可以去借;活动策划的时间没有了,那就等于失去了一切。

  时间将活动衔接起来。组织者需有强烈的时间意识,按时按点,准时开始,并保证活动按其规定行程来完成。

  5、其他。

  ⑴、公共关系活动策划书需有封面,内容条理分明,衔接有序。

  ⑵、活动组织者可以寻找其他组织者(支持单位),共同完成这项工作。

  ⑶、根据活动项目大小,选择活动场所及所须器材。

  ⑷、公共关系活动策划书中,要有活动的目的和意义。构写策划者,对活动进行总结。自己想象一个场景,让审阅着跟你的思想路线。

  6、构写活动策划者需要有:

  ⑴、具有严谨的思维,科学的思路,周全的思想,认真做好每一件事情。例如:1993年12月5日,四川成都三圣调味厂在发行量100万份的《成都晚报》和《四川日报》上刊登广告,声称明天吃醋不要钱,凭借12月7——9日的报纸可在成都红旗商场等五个地点领取一瓶该厂生产的陈醋。一时间领醋成了抢醋,各商场难以招架,被迫挂出“免战牌”,无数的消费者大有被戏弄之感。他们质问商场,质问厂家,一场官司不可避免的打到了工商局。事实上,该厂为此活动只准备了12000瓶醋。至此,作为一位活动策划者,必须用科学的思维周密细谨的大脑,去想活动,认真做好每一个细节,保证整场活动的顺利完成。事事无小事,认真对待每一件事。

  ⑵、安排人员,千万不要忘记“紧急情况处理人员”。在活动未开始之前,一切都是未知数,需要周密详尽的安排。坚持分工明确原则。

  ⑶、做一个时间管理高手。在知识经济和信息时代,时间就是生命,就是金钱。浪费时间,就等于浪费生命。例如;6月19日10:10交报纸作业。我认为,此刻就是交作业的最后期限。我们做报纸仅有18(6月18日下午16:00———6月19日上午10:10)个小时左右,其中还有睡觉时间,上课时间等。这几个小时里,做一份“手抄报”是十分困难的。我,是一位时间要求比较严格的人。因此,时间也是我们选择“剪贴报的原因之一。

  ⑷、做一个资金管理高手。坚持用最少的投入,获得最大的回报原则。

  其实,公共关系活动的策划方案就是策划者融进公共关系理论知识,再加是自己的经历和经验,用书写文字的方式来表达自己思想的活动。

  在《哈拂管理全集》中:公共关系,首先是一种状态,因为在社会生活中,一个组织无论是否意识到公共关系,是否从事公共关系活动,但它总是与其他组织和个人存在着广泛联系。因此,任何社会组织都在于良好的平衡的或紧张的公共关系状态之中。这是不以人的意识为转移的客观存在的现象。

  公共关系又是一场活动。当社会组织意识到公共关系状态存在,并认识到这种对组织存在和发展的重要性时,就会采取措施,有目的地改善公共关系活动。

  因此,公共关系活动策划是公共关系理论知识的集结,是公共关系活动文字化表示。

公共关系策划书14

  一、活动主题:

  访恩师母校、传梦想希望、树品牌形象

  二、活动背景:

  烟台南山学院是由国家大型民营企业南山集团投资36.5亿元兴办、教育部批准的本科高等院校。学校始终坚持依法办学、诚信办学,遵循高等教育规律和市场经济规律,以服务学生成长成才、服务地方经济和社会发展为己任,充分发挥自主办学的体制和机制优势,大力推进教育教学改革和创新。学校坚持实用、开放、灵活的办学原则和差异发展、特色发展的办学思路,确立了应用型本科和高职教育的办学定位和应用型、技能型、创新型中高级专门人才的培养目标;建立起“以学生为根本、以市场为依托、以就业为导向、以创新为动力”的教育和管理机制;打造出以科学基础、实践能力、人文素养全面发展为特征的优质教育品牌和以充分就业、高薪就业为标志的就业品牌;培育出“以真理为伍、与时代同步”的校训为代表的大学精神和以“自主、自由、自律、自强”的校风为标志的校园文化。

  三、活动目的:

  为回访母校,增强高三学生对大学专业设置情况的了解,同时让即将踏入大学校门的学弟学妹们更加了解精彩的大学生活,我们将组建多支充满活力、独具特色的大学生寒假社会实践团队,结合自身大学生活的经历和感想,用自己独特的方式展现当今大学生活的真实面貌,让学弟学妹们对自己的未来有一个清晰的认识,走出迷茫,并激发广大同学的.学习热情,为实现自己的梦想而奋斗。

  在回访母校的过程中,我们也可以通过宣传片、宣传手册等方式让更多的高考生了解我们的学校,了解我们的强势专业学科,为学校争取高质量的生源打下坚实的基础;同时帮助学院学校做好宣传推广工作,扩大知名度和影响力。

  此外,这项活动也可以为大学生提供回报恩师母校以及社会实践锻炼的机会,有助于提高大学生组织协调、解决问题等诸方面的能力,同时为社会教育事业的发展做出贡献,增强社会责任感。

  四、活动时间:

  20xx年12月——20xx年3月

  五、活动创意点:

  当你重回高中母校,那里的一草一木是否依然熟悉?回想起三年的苦乐酸甜,一定感慨颇多。高中,是个容易迷茫的阶段,

  我们也曾站在人生的十字路口,不知该去向何方,

  那时也许就是学长学姐的一席话,让我们倍受鼓舞、茅塞顿开。如今,作为一个过来人,你一定也有很多话想对学弟学妹说。来吧,加入我们“回访高中母校”活动!让我们一起来为母校做出力所能及的贡献,

  同时也让更多优秀的学弟学妹了解南大,了解精彩的大学生活!作为一个过来人,回报母校恩情我们义不容辞;

  作为一名江大学子,推广和发扬母校文化底蕴我们责无旁贷。

  六、活动内容:

  一、与昔日母校恩师对话交流,汇报自己在大学期间的学习生活情况,表达问候感恩之心。

  二、与即将面临高考的高三学生进行面对面的沟通和交流,通过讲座、展示图片、发放资料等形式展示男大校园风光和校园文化;介绍南大各专业设置情况,让他们更加了解自己感兴趣的专业。

  三、通过分享学习心得和经验教训,帮助高三学生更好地奋战高考,解答他们关于学习和生活的其他疑问。

  七、活动具体方案:

  (一)人员招募(时间:20xx年12月15日——20xx年12月22日)

  此次活动可以作为寒假社会实践的一部分,以南山大学大

  一、大二学生为主,要求责任心要强;大三学生可能工作繁忙,不作为主要考虑对象,当然如果有时间参加的话,热烈欢迎。

  (二)分头搜集资料,制作宣传片(PPT或电子书)、宣传册、祝福卡等(时间:20xx年12月23日——20xx年1月xx日)

  宣传片主要包括两部分:一是介绍南山大学整体概况,包括校园风光、校园文化活动、学校特色等,内容丰富多样,形式灵活;二是介绍南大各专业设置情况,包括各专业的特点、与相近专业的区别、学习内容、发展前景、院校推荐等等。

  宣传册主要介绍学校下设专业、主要课程、培养目标、适合职位、强势院校推荐等等,主要在分组交流时发放。

  祝福卡分两种:一是送给昔日恩师,表达感恩问候之情;二是送给学弟学妹们,表示鼓励祝福之心。

  注:宣传册及祝福卡数量根据报名学生名额制作分发。

  (三)回访母校(时间:20xx年1月xx日——20xx年3月5日)

  由参与实践同学自行组织开展回访母校活动,鼓励形式自由多样。

  要求:回访结束,每小组同学完成实践报告,包括实践具体内容、回访母校总结、交流会图文资料等内容。

  注:如有未尽事宜,根据具体情况,由团队成员商议决定。

  (四)活动总结(时间:20xx年3月6日——20xx年3月16)

  将所有回访记录资料整理成册,评选优秀实践团队,并举办座谈会或晚会等分享体验,交流活动感受。

  八、媒体安排:

  (一)新闻媒体:齐鲁晚报、扬子晚报、中国青年报等(具体情况待议),主要对活动开幕、实践团队出征活动做前期宣传。

  (二)校园电视、广播等:利用校园宿舍园区电子滚动屏、校园广播等详细介绍活动开展情况。

  (三)网络宣传:在活动准备阶段,通过南山大学网站、听雨BBS等活动专用网页以及相关网站对活动进行宣传推广;活动过程中,将有关活动的新闻动态、图文资料等级是上传网络,力求及时通告共享。

  (四)宣传海报:活动期间,在校园中张贴精美海报、制作发放宣传单等。

  九、经费预算:

  注:活动以200人参与计算。不提供住宿费、通话费、交通费。

公共关系策划书15

  公共关系策划是根据组织环境设定关系目标,并围绕关系目标创意和制定公共关系方案的过程。通过公共关系策划可以增强组织形象塑造的目的性、计划性,有效调配关系资源,提高公共关系活动效率,确保关系目标顺利实现。

  一、公共关系策划程序

  通常应遵循以下六个步骤进行。

  1、公共关系环境调研

  公共关系环境调研是指对公共关系环境状况的资料采集、统计与分析过程。进行环境调研的主要作用是采集、统计公众对组织形象的评价信息、数据,把握公众舆论,了解公众对组织的整体印象,求证组织形象与公众期望形象的差距。同时,清楚组织内部人力、物力等可支配的公共关系资源,为公共关系策划和决策提供可靠的依据,保证公共关系策划方案的切实可行。

  1) 公共关系环境调研步骤

  公共关系环境调研主要包括四个步骤:确定调研任务、制定调研方案、调研信息采集、调研结果分析。

  确定调研任务:明确调研目的。

  制定调研方案:调研时间、调研地点、调研课题、调研对象、调研方法、调研预算,还可包括调研分工、调研组织规定等内容。

  调研信息采集:是围绕调研任务,根据调研方案进行的相关资料、数据的收集。

  调研结果分析:是将采集的信息分类汇总、统计,而后根据定性、定量方法测算和评价出信息结论,并撰写出调研报告的过程。

  2) 公共关系环境调研内容

  根据策划分析需要,公共关系环境调研内容主要包括:组织内部形象调研、组织外部形象调研、组织资源调研三部分。

  组织内部形象调研主要是采集组织内部各层级员工对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息和数据。其调研对象主要分:组织领导层、中级干部层与操作员工层三级代表。其调研课题着重包括:经营方针、经营政策、决策能力、计划能力、预算能力、信息通畅度、办公环境、生活环境、生产状况、技术优势、协同能力、财务状况、薪资福利、服务质量、发展前景等,并应认真听取、详细记录员工的意见和建议。

  组织外部形象调研主要是采集组织外部各公众对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息数据。其调研对象主要分:各外部公众一定数量的设定代表。其调研课题着重包括:

  办公环境、生活环境、技术优势、品牌影响力、产品质量、包装形象、供货速度、服务态度、专业化水平、售后服务、信誉度、价格等,并应认真听取、详细记录外部公众的意见和建议。

  组织资源调研是指针对公共关系活动开展所具备条件的调查、评价。其调研课题主要包括:组织的人才结构、生产设备、技术水平、产品性能、品牌知名度、设施设备、盈利能力、资本结构、创新能力等。同时,还包括国家政策、行业环境、竞争对手状况等课题。开展公共关系活动是为了不断提升组织在公众中的形象,缩小实际形象与期望形象的差距。但组织的资源是有限的,受客观条件约束,不可能在短期内就能达到公众期望的形象,本着实事求是的精神,组织应根据内部资源的实际情况,合理确定公共关系目标,有效选择公共关系手段,依靠公共关系阶段目标的实现逐步提升组织形象。

  3)公共关系调研方法

  在长期的社会实践中,人们摸索、总结出的调研方法有很多种。组织需要根据调研任务,结合公众特点来选择实效的调研方法。常用的调研方法包括:访谈法、问卷法、抽样法、引证评价法。

  访谈法是通过与公众交谈获取数据资料的一种直接、简单的调研方法。可以分为:家庭访谈、学校访谈、街头访谈;集体访谈、个人访谈;电话访谈、客座访谈;随机访谈、预约访谈等多种形式。访谈要求事先设计好访谈课题,选择好访谈对象,作好访谈记录。注意不要诱导被访谈者的观点、意见。

  问卷法是采用笔答获取数据资料的一种书面的调研方法。可以分为:开放式问卷、封闭式问卷;现场问卷、信函问卷;问答式问卷、选择式问卷等多种形式。问卷法要求问题明确、具体,内容简练、易懂,表述清楚,格式规范,可计量。

  抽样法是从总体调查对象中选取样本调研的方法,该方法是针对有代表性的样本进行分析,减少工作量、缩短调研期、节约调研经费。可以分为:随机抽样、机械抽样、分层抽样、成组抽样等形式。随机抽样是根据确立的样本数量,不按规则从总样中抽取样本的方法;机械抽样是将总样按一定顺序排列,按相等间隔抽取样本的方法;分层抽样是将总样按特征分类,然后从分类中随机抽取样本的方法;成组抽样是成组成群从总样中抽取样本的方法。抽样法要求确立样本的选取范围,考虑样本的差异性,把握好样本的数量,保证样本具有代表性。

  引证评价法是对社会媒介传播组织形象的信息进行调查分析的方法。该方法主要是收集媒介对组织信息关注的重点范围、正面传播或负面传播、传播频率、传播区域、传播时段等数据、资料。(各调研方法可以组合使用)。

  2、明确主题

  依据环境调研分析结论,组织应确立公共关系活动的目的和内容,并根据公众的审美标准、情趣、文化风俗,紧扣活动的目的和内容提炼主题。提炼的主题可以是一句口号,也可以是一句陈述,总之要力求个性突出、形象生动、朴实真切、简洁鲜明、便于记忆、朗朗上口、吉祥喜庆,比如:电信公司公共关系活动主题“五湖四海、永结同心”。

  3、设立目标

  1)目标概念及分类

  目标是指开展公共关系活动欲达到的效果和目的,也是评价公共关系活动成功与否的标准。可以分为总目标、阶段目标;共性目标、个性目标。

  总目标通常是规划3年以上年限实现的长期目标,往往比较宏观,需要与组织的战略目标步调一致,比如:设立“打造地域知名品牌”等长期目标、

  阶段目标围绕总目标,通常是规划1年内或某个专题活动实现的短期目标,比较具体,往往服务组织各阶段的形象或销售目标,比如:设立“在区域内知名度提高25%、美誉度提高15%”或“让员工满意度提高到85%”等短期目标。

  共性目标是针对公众共性特点制定的总体性目标,“树立良好公众形象”就属于共性目标。

  个性目标是针对公众个性设立的目标,比如:针对供应商、政府、金融机构开展专项公共关系活动制定的目标。

  2)目标特性

  目标是行动的指南,公共关系各类目标都应具有可执行性、可调控性。

  4、制定措施

  措施是指达到目标采用的方法、手段。制定措施需要了解公众的特点、性情、文化背景、职业习惯、经济状况及各媒介的受众群体、覆盖面、传播速度、成本费用等内容,并根据这些内容来构思活动的主题和步骤。制定措施的关键点是要了解组织的资源配置,清楚公众的兴趣点。只有根据公众兴趣点制定的方案,才能增强活动的感染力,提高活动的效果。公众的兴趣点简概见表。

  为了确保公共关系活动能有效的开展,各项措施需要依据各阶段目标制定,并可通过各阶段目标产生的效益来评价措施的效果。

  5、预算经费

  1)经费类别

  公共关系活动既要保证效果,又要考虑成本,这就对策划提出了较高的要求。为确保公共关系活动能顺利开展,组织应根据制定的措施来进行经费预算。按费用支出项,经费主要包括:直接费用、间接费用。

  直接费用是直接用于活动的各项费用,比如:现场布景、赞助、广告费、活动场地租赁费等。

  间接费用是支持活动开支的辅助费用,比如:劳务成本(工资、补贴、奖金等)、管理费(办公耗材、差旅费、水电、房租等)、设施材料费(器材、报刊、展览设施等)。

  2)预算经费的方法

  经费可以采取比率法、实额法、量入为出法来预算。

  比率法是按一定时期业务量或经营收益总额确立经费比例的一种方法,该方法比较呆板、缺乏灵活性。

  实额法是根据策划活动实际开支额来测算经费额的一种方法,该方法比较积极,但不利于经费控制。

  量入为出法是根据组织财务状况来确立经费额的一种方法,该方法比较实际,但不易平衡调配。预算的经费最好能保留一定的弹性,以提高公共关系活动的执行力。

  二、公共关系策划书格式

  策划书的写作要求规范、主次清楚、题意明确。常规的策划书格式如下:

  *******

  三、公共关系策划方案实施控制

  公共关系策划方案报经领导层决策审批后,就可进入实施阶段。由于公共关系处于动态的环境之中,一套策划方案在执行过程中,很难完全符合、适应客观环境。并且,受执行能力、沟通障碍及新情况、新问题的影响,策划方案很容易偏离计划轨道。为此,组织需要对策划方案的实施全程进行跟踪,及时处理、协调突发事件,以确保公共关系活动顺畅开展。

  四、策划方案实施原则

  实施策划方案应遵循目标导向、整体协调、克服障碍、即时调整等原则。

  目标导向原则 目标是组织开展公共关系活动的航标,偏离了航标实施过程就会出现偏差。为此,组织需要围绕目标,根据进度,利用引导、制约、促进等控制手段来保证整个实施过程按计划进行。目标导向是依据各阶段目标来控制方案实施效果的过程。在实施过程中,可以使用直线迈进法和迂回迈进法来贯彻目标导向的原则。

  当方案在实施过程中遇变化和阻碍的因素小,则各阶段目标就可以延直线一步步迈进,称“直线迈进法”。

  当方案在实施过程中遇变化和阻碍的因素大,则需要调整步骤,通过迂回的路径来迈向目标,称“迂回迈进法”。

  采用迂回迈进就需要增添目标、延长目标实现的时间,并需增加人力、财力成本。

  整体协调原则 整体协调是指针对实施方案,使各个资源和步骤达到配合得当、互为补充、和谐统一的状态。通过协调,能提高资源的利用率,缓解组织与公众、公众与公众之间的矛盾,减少人力、财力、物力的浪费。常用的协调方式分为:纵向协调、横向协调。纵向协调是上下级之间的协调;横向协调是同级部门和个体之间的协调。协调可以通过信函、文件、座谈等形式进行意见交换,以达成共识、消除误解。协调的前提是信息通畅、透明、真实、意愿相同。

  化解障碍原则 沟通障碍是妨碍目标实现的壁垒,公共关系方案的实施必须要善于化解障碍,减少摩擦,保证活动过程的连贯、畅通。在实践活动中,常见的.沟通障碍主要包括:语言障碍、风俗障碍、观念障碍、心理障碍、组织障碍五个方面。

  语言障碍主要指因语意表达不清、寓意差异或语音不通而造成的误解和隔阂。要求活动主体语意表达清楚,熟悉地方语言,积极采用公众乐意接受的方式进行交流,避免沟通受阻。

  风俗障碍是一定文化历史背景下沉淀的,地方固有的调节人际关系的人文环境或传统,它不受法律约束,但受到家族及社会群体的舆论、信奉和尊重。冒犯地方风俗必然会遭到排斥、受到冷落,甚至攻击。

  观念障碍是对事物的看法和观点。不同的生活环境、文化背景及人生经历便会形成不同的观念。观念的相近和共识是沟通顺畅的基础。为此,活动主体要深入了解公众的观念基调,合理进行公众分类,通过选择恰当的沟通话题,表明共同立场,有效规避观念障碍。

  心理障碍是指人的情感、感受、态度、情趣等意识形态,且能影响内心活动的因素。心理障碍在沟通过程显得尤为复杂,并且变化无常、难以捉摸,比如:一句话失言,就会引起误解;天气或环境气氛都能影响人的情绪;压抑状态的心情,就不愿意与人交往;言行与内心往往表现不一致等。在沟通中,活动主体应懂得揣摩公众的内心世界,善于察言观色,通过准确把握对方的心理活动,选择适当的沟通手段,达到共鸣的沟通效果。

  组织障碍主要是因责权不清、信息不畅等内部机制不健全造成的内讧和矛盾。具体表现为机构臃肿、决策缓慢、信息失真、责任推委等。克服组织障碍的有效手段是:健全体制、明确责权、理顺关系、广集意见、加强交流、敢于创新、摆脱束缚、加快发展。

  即时调整原则 是指根据方案实施过程中反馈信息,抓住时机进行措施调整的过程。调整主要是将计划目标同实际目标进行对照,评估求出偏差,并通过权衡分析,采取有效手段极力弥补偏差的过程。面对动态的关系环境,调整后的方案进入实施过程后,随环境的变化,仍然需要进行第二次、第三次的评估和调整。为此,调整是一个循环反复过程。

  为了减少因实施的偏差对公共关系造成负面影响,策划方案可以采取预选测试的方式来进行评估。预选测试就是假定一个公共关系环境对预选方案将产生的效果进行测评。其步骤包括:选择测试环境、筛选测试对象、进行测试、测试评价四个阶段。测试方式应尽量强调环境、对象的代表性,避免产生测试误差,影响评价的公正性。测试完成后,测试结果须同预计结果对照,以求证须调整的范围。

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