淘宝活动策划方案
为了确保工作或事情能有条不紊地开展,就需要我们事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编帮大家整理的淘宝活动策划方案,希望能够帮助到大家。
淘宝活动策划方案1
一、双十一的规划和准备
首先要考虑的是目标营业额,这个怎么去衡量和判断,需要根据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比,结合店铺的基础,老顾客,推广渠道去判断。
本文会以一家女装店铺为例,带着大家来模拟一次双十一预热到当天的全过程。店铺当前月营业额是200万左右,日均6w-7w的营业额。按照这个基数和自身回头客的基数客单价,判断出我们双十一的目标营业额要到达680万。
那我们要如何实现这680万的业绩呢?针对这点需要做出一个业绩分解的计划
第一:导入阶段
日期:10月1日-10月6日
目的:推广唤醒客户对双十一的记忆
推广工具:数云,短信,邮件,微博,微淘,微信工具和平台进行老顾客的推广营销,利用国庆节前后的情感关怀植入双十一的宣传内容。
第二:预热阶段
日期:10月10日-10月30日
目的:引导客户逗留店铺,收藏店铺,双十一款宝贝收藏,发送优惠卷
工作内容:店铺首页装修,专题页装修,双十一活动策划
第三:升温阶段
日期:11月1日-11月10日
目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顾客为目标,并利用各种推广方式,宣导提醒新老顾客店铺双十一的促销信息,利用好短信,邮件,sns,电话,等工具通知。
第四:高潮阶段
日期:11月11日
目标:加大当天的曝光率,强化当天销售量,为求达到预期的营业额
整体来说,双十一需要配合多方面的流量,老顾客维护,收费推广,店铺装修,营销活动,sns推广各个维度进行策划工作。
二、店铺目标细分
4个阶段的计划出来了,接下来是计划工作细分,先从流量说起,为了双十一达到目的的重点,流量有分多少种?
(1)自主访问;
1)收藏/购物车流量
2)优惠券流量
3)老顾客直接访问流量
(2)自然流量;
1)会场流量
2)天猫/淘宝搜索流量
(3)付费流量;
1)直通车流量
2)钻展流量
3)淘宝客流量
4)聚划算流量
5)其他推广方式流量
统计出针对店铺比较有效的流量来源,并加强利用,这时候有很多人问,为什么基本流量都来自淘宝,并不尝试做一下站外的推广加强流量的引入?这个问题当初我们也想过,但结合工商管理学的PEST环境分析,既然用资金开发一些没有把握的项目,还不如利用资金加强比较成熟的项目。所以就打消了这个念头,把费用加强到聚划算里面的坑位、直通车的流量、淘客的流量以及钻展的推广。
好了说这么多,下面就给大家分解一下3个流量如何合理利用与工作分配
【自主访问】
这个主要是老顾客的流量来源,我们在整个10月都利用短信,微信,微博,邮件等工具进行老顾客的唤醒。这里分为3个阶段。
1、2次以上的购买顾客
2、5次以上的购买顾客
3、10次以上的购买顾客
分别统计出3个阶段的顾客,联系通知他们,收藏店铺优惠卷,等不同阶段回来店铺购物送礼物的信息,考虑到平均成交年龄都在25岁左右,早上中午发送的话由于上班期间,容易被当作垃圾信息,短信发送时间均在晚上20点-24点。
【自然流量】
这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然免费流量,会场加入申请必须在一有入口就申请,而天猫方面的自然搜索规则,针对的是新品、转化率、客单价,而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优惠组合,提高客单价,和新款的转化率,同时利用老顾客进行新款购买,综合目的是提高天猫的自然搜索。淘宝的自然搜索,主要是上下架时间,收藏,在10月期间已经策划,把双十一的重点款,进行上下架调整
经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一
分别上架时间为,11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 为求双十一当天,能有最高的展现,而收藏方面,店铺会策划收藏有礼的活动,并在店招,首页展示,其次手机淘宝也会做这方面的工作,目的是让收藏量大大提高,获得自然搜索里面的更多权重。
【付费流量】
这个主要是针对,直通车,钻展,淘客,聚划算,进行策划细分。
直通车、钻展、淘客,这段3个阶段进行推广策划
(1)预热阶段(10月1日-10月31日)
这个阶段主要是测试双十一的推广图,10月20日前测试和调整出来各主推款的各图片的`点击率,为制作双十一钻展投放图片提供素材,20日前的文案和素材是日常的,只是为了找到更好感觉和效果的图片,结果出来后文案改成双十一的文案,并利用聚划算得回来的新顾客进行双十一的二次营销。
(2)升温阶段(11月1日-11月5日)
这个阶段主要利用测试出来的推广图,进行推广力度的调整,目的是为了引入更多的流量,收藏能在11月11日当天爆发,这段都不能看投产比,因为大部分顾客都会在双十一才购买,这段时间我们主要看的是收藏。
(3)高温阶段(11月5日-11月11日)
这个阶段,直通车关键词必须卡位,找出100个左右精准词,核心词,中心词,进行卡位。
三、店铺活动方式以及装修
第一:双十一店铺活动
以上主要是流量的工作和统筹,也不能缺少了店铺活动和装修的创意力度,大家也知道,流量再多,页面,活动的吸引力不够,都会事半功倍
活动方面我们除了做了一般的折扣,为了突显优惠卷,提高双十一当天回来使用的基数,我们分了4个阶段,
5元:无使用门槛
20元:满199元可用
50元:满399元可用
100元:满599元可用
这些门槛都要看着自己的利润,推广费进行策划,5元无使用门槛是为了提高顾客利用优惠卷回来购买的基数。
除了以上,我们双十一当天还举办了免单活动,免单时间是0:00-2:00期间,免单必须在8分8秒付款即可免单,共有12个免单时间点,这里会有人问,免单不就是亏本?其实不会的,想一下0:00-2:00这个高分期间,做了这个免单活动,而大部门顾客都抱着贪小便宜的心态去购买,这样一来是大大提高了消费者的购买欲望从而下单。相对之下,12件衣服送出去,可能为店铺带来更多的订单。
而且后面还有一系列的活动,整点秒杀活动,凌晨3-8点外,0-2点,9-24点整秒杀,每小时2款,价格9.9元至29.9元包邮,每小时抽奖1次,双十一当天实付金额满319元即可获得一次抽奖机会
一等奖 10名 ipad
二等奖 50名 电蒸锅
三等奖 200名 P106的项链一条
四等奖 若干名 3个月店铺包邮卡(12月,1月,2月可用,不限次数)
大家发现了没?这一系列活动都在进行一个晚上,并不是等到双十一当天早上才进行,因为以往几年双十一爆发期都在双十一当天晚上,而这一系列的活动,看上去感觉都在亏本出售,但留意一下,都是分时段,限名额的,目的是为了,让顾客,错过了一个活动,不怕接下来还有,让顾客停留在店铺长点,收藏店铺多点,加强活动的紧迫感,从而让顾客更疯狂的购买,而利用满就送等类型的活动,来提高客单价,让客单价不会因活动过低,影响天猫的搜索权重,这些在策划活动的时候必须要考虑。
第二:店铺装修方案
经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一
页面看似简单,但页面主要目的是帮助顾客能用最快的速度找到自己想要的产品,而且要利用好手机支付,来解决不能支付的问题。
总结:经过以上的工作和努力,店铺最终虽然不能达到680w的业绩但是也能获得较好的成绩。
四、数据简析
10月店铺经营数据
经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一
经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一
日均营业额:10W(10月份PC端支付宝成交金额+手机端支付宝成交金额=2752197+293268=300W)
全店转化率:1.58%
日均全店访客数:32600
全店客单价均值:158
手机淘宝营业额:1W
手机淘宝转化率:2.45%
11月11日当天店铺经营数据
经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一
经验分享 双十一活动策划 双十一攻略 淘宝双十一
日均营业额:580W
全店转化率:13.45%
日均全店访客数:25.8W
全店客单价均值:168.00
手机淘宝营业额:58W
手机淘宝转化率:2.45%
这一切都来之不易,而店铺并不是过了双十一就完了,而对于更多店铺来说,双十一是为了店铺在未来有更好的发展。所以无论是我们这个店铺也好,你们的店铺也好,做好了双十一的活动,后面就是要怎么好好利用双十给你带来的顾客,好好利用双十一给店铺带来的权重,加以利用,让店铺突破瓶颈,往另一个层次发展。
淘宝活动策划方案2
一、活动时间:
20xx年x月xx日7点7分
二、活动主题:
浪漫七夕节
三、主题要素:
古典情人节优惠服务
四、活动地点:
湖边
五、活动对象:
xx年轻单身男女18-35周岁
诉求元素:温馨、浪漫和狂欢。
活动费用:男100女50元包括活动的奖品、道具、场地费、自助烧烤费用、酒水等等
六、活动内容
㈠、现场活动:
1、请每位参与者将领取的编号牌,统一粘贴在左胸上方;(将准备的编号纸片放进游戏箱内,进行游戏时使用)
2、现场分成若干a区(男士)和b区(女士),入场时请随志愿者引领就坐;
3、主持人简短介绍,并请每位嘉宾讲一句你最想说的话,作“真情告白”;
4、鼓励男女嘉宾自由组合上台进行浪漫游戏.通过小游戏活跃气氛.
小游戏:
抛绣球、由主持人从游戏箱内随机抽取5位女士进行抛绣球。(所有嘉宾都站起来,活跃气氛)现场产生的5对临时情侣进行默契度考验。(针插气球)有奖有罚,1-3名赠送小礼品。4-5名接受大家一起想出来的惩罚。(不能太过离谱的.)
5、现场人气大比拼。报名者可以向自己心仪的对象献玫瑰花,也可以在玫瑰花上写上你的号牌请你的红娘转交给对方。
玫瑰花可以在现场工作区购买(每枝2元);
6、自助烧烤开始,3-4对男女嘉宾一组,一起动手分享美味。
7、现场安排一些互动类节目,欢迎大家积极参与;(详见节目单)
节目单内容由参加活动的嘉宾报名而定。(歌曲、舞蹈、诗词朗诵不限。如需音乐请提前与qqxx进行联系)
8、大会鼓励您大胆地展现自我,上台表演节目.向舞台上的心仪对象献花,展示真我风采,吸引异性目光找到与自己般配的另一半。
9.鼓励男女嘉宾自由组合上台进行浪漫游戏.通过小游戏活跃气氛.(掌声欢呼声高者有奖励)并评选出3对最佳情侣。(小礼品)
10.自由交流时间.
11、主持人致结束词、活动圆满结束。
㈡、如何向对方留言:
1、报名者可以在现场浏览全场所有的资料板;
2、大会为每位报名提供3张心愿贴,如果你对某个人的资料有兴趣,可以在心愿贴上写下自己的联系方式粘贴在对方的资料板上。
3、如果你的心愿贴不够用,可以在现场工作区购买;
4、大会仅对参加本次相亲会的报名者负责,没有使用本次大会心愿贴的留言真实性,大会概不负责。
㈢、报到:
1、已报名者请在报到处凭报名表回执领取编号牌;
2、报到后请到指定区域入坐;
3、入场时请保持秩序井然,不要哄抢;
4、入场后请积极参加各项交友活动,并遵守现场工作人员安排和游戏规则。
淘宝活动策划方案3
一、淘宝双十一活动时间表
8月5日,年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)
8月15日—10月9日活动准备期
9月10日—9月11日淘宝在杭州举办了卖家动员大会,针对此次双11双12大促进行动员。
9月10日—9月31日商家报名
10月1日—10月30日商品报名
11月1日—11月11日活动预热期
11月12日正式售卖
二、淘宝双十一活动主分会场报名条件:
淘宝双十一主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票,收藏送红包,设置无线端,淘金币抵扣,大促承接页,五折包邮。双十一少了两条必要条件。
1)全场五折版包邮:活动商品要求当前一口价的5折,且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)
2)1212购物卷全场通用:参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数,200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天,商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。
3)设置无线店铺及无线详情页:这点与双11的要求一致,从今年双十一42.6%的成交比例不难看出,无线端设置确实有很大必要。
4)大促承接页:主分会场链接到的页面,可以装修但不可以删除。
三、淘宝双十一活动主分会场情况:
今年淘宝双十一PC端与无线端分会场有所区别。在PC端此次共将会有154个会场,其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中PC段的分会场为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为:女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。
四、淘宝双十一活动主分会场卖家激励机制
双十一主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级,按会场从低到高晋级。其晋级顺序为:行业分分会场楼层—>行业分会场楼层—>行业分会场海景房—>主会场楼层—>主会场海景房。
其中,在预热期,以天为单位赛马,根据全店加购情况安排会场展示。而在双十一当天,以小时为单位赛马,根据全店成交情况,以及红包消耗总金额安排会场展示。
五、淘宝双十一活动红包(购物券)用法简介:
今年的淘宝双十一红包改名为1212购物券(原1212红包),主要玩法是,通过淘宝网官方派发,集市卖家在单个商品上设置,可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。
例子:A商家a商品(已报名参加双十一活动商品)双十一当天价格为200元,商家设置该商品可用1212红包的金额为10元,若用户有100元的1212红包,那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然,卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十一红包,则卖家最终将收到200-8=192元的款项。
也就是说卖家参与双十一的每个商品都需要设置其能使用的双十一红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下,红包金额只能是5元及5元的倍数,且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。
六、淘宝双十一活动无线端玩法简介:
淘宝双十一主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双十一的要求同样一致,而双11的42.6%的'销售比这个果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双十一的无线端具体玩法与双十一有何不同呢?
本次双十一无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图),其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时,有一定概率出现宝箱,用户点击宝箱后,即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵,手机流量包,彩票等。(手机流量包:卖家出钱购买的手机流量包,用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)
七、淘宝双十一活动大促承接页解析:
淘宝双十一大促承接页与双十一的要求基本一致,所有报名双十一的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十一活动氛围)。
而大促承接页的可选模块为:店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑,修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块,将自动提取店铺热卖的40个单品,卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)
值得注意的是大促承接页的PC端虽然将自动同步至无线端,但是自定义模块不会同步到无线端。
淘宝活动策划方案4
七夕情人节是中国传统节日当中最浪漫的一个节日,对于精明的商家,自然不会错过如此促销的好时机,于是一场场七夕情人节促销活动精彩上演,为这个神秘绮丽的情人节更增加了火热的气氛。那么,网店店主该如何使出浑身解数,抢夺流量、销量,伺机谋取暴利呢?
一、促销活动注意事项
促销时限;有促销时限是目前比较流行的做法,比如促销的第一天,节日的消费时段,限定消费时间来鼓动消费,在固定的时间里面满足促销的需求。
促销量化;把要销售的产品规定数量,这也是常规的做法,但在促销活动当中,这样的做法不是很好,容易被竞争掉。
促销特点;有自己的促销特点,比如民族特点,那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜,把特色促销做到底,区别七夕的统一的格局。
促销目标;促销目标的要求是将促销规定在一定的范围内,便于消费者选择,同样也是对销售梳理的一个过程,找寻自己的,选择自己的,才是促销的最佳效果。
促销氛围;控制好促销的氛围是很重要的,一般在节日中间,氛围比较统一,以喜庆为代表,但在不同的场合或者不同的产品上可以有所区别,要表现出主动的促销氛围,主要展示促销氛围中的个性,比如重促销手段,而轻产品功能,重促销礼物,轻促销承诺等。
二、促销小技巧
1、为网店只做主题logo
想必稍微细心的人都会发现,百度、谷歌每逢节日或大事都会制作专门的logo,即使你的网站充满了节日特色,也引起更多人关注,所以第一步,你可以像大网站一样,设计情人节的节日logo。
2、开设情人节专题
在网上搜集一下情人节相关的文章,并进行一定编辑,最重要的是自己多创作一些原创文章,当你的情人节专题内容足够丰富,原创内容足够多的前提下,一定带来巨大的流量。比如金算盘的亿禧网在春节的时候也制作专题,异曲同工,收到了很好的效果,
3、情人节的图片优化
百度、谷歌两大主流搜索的`图片搜索都具有较大流量,可以在网站上多放些精致的、原创的情人节图片,最好能把图片都打上水印,即时被转载,也能看到你的网址。
4、网店推广
a。巧用自定义表情
这算是节日网络营销的一个小技巧,自定义表情做成gif的动画图片,留下自己的网站名称或者网址,同样也通过qq、msn等即时通讯软件传播。
b。贺卡来传情
情人节给你的用户发送贺卡是一件很有意思的事情,注意组织好贺卡内容,包括称呼、署名等非常重要,新颖的内容能给你带来意想不到的效果。
c。情人节祈愿传播网页
这是节日网络营销中最常用的一种形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是网页需要生成别人的姓名及祝福语,效果很好,此网页可通过qq、msn等即时通讯软件传播。
5、论坛推广少不了
在国内比较知名的情感类社区,包括一些综合性娱乐社区,比如贴吧等等,找准目标群,制作好主题贴,并定能引起网友的共鸣,带来流量。
三、促销方案
促销方案一:
降价。这是最实用,也最能吸引买家眼球的一种促销方案,当然降价也是有技巧的。首先,我们在自己的热卖产品中找出一款人气极高的产品,当然如果适合情侣用,那更好不过。定价技巧我们可以这样来展开。
1、如果你的单品卖30-50元之间,价格可以设置成13。14元,代表一生一世的意思,加上限购,每人限购2份。(目前我的店铺就用此方案)
2、如果你的单品价格在30元左右,可以按照情侣装来促销,也就是52。0元或者53。0元情侣装1份,代表我爱你,我想你的意思(注:1份情侣装包含2份单品哦),如果你的情侣装套餐在包装的时候能买一些彩带回来好好包装的话,我相信那就很完美了。
3、如果你的单品价格在70-80区间。可以设置成131。4元情侣装包快递。也是很火爆的哦。
4、100元以上可选择131。4元的方案
促销方案二:
搭配减价。也是目前很火的一种促销方案。
比如,买满60元统一减价至 52.0元 或者53.0元
买满150元,统一减价至 131.4元
促销方案三:
神秘礼物。礼物一定要新颖,代表情人之间的感情的意思,礼物最好是2份,男女各一份。至于神秘礼物的话,还得各位卖家都小商品批发市场去淘情侣的小礼物。
也可以送塑料的玫瑰,如果买家购买的数额巨大的话,可送淘宝卖的很火的镀金叶子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。
促销方案四:
情人节礼物包装。这个方案需要卖家好好学习产品的包装技巧,买一些彩带和礼品盒进行产品的精装,精装好之后外面还必须用5层纸箱包装好,以免在路上把你精心包装的宝贝压坏。这么精美的包装,买家收到后拿去送人也是很有面子的哦。
淘宝活动策划方案5
为倡导“厉行节约、低碳节能、绿色环保”的生活理念,培养学生诚信交往的社会实践能力和经济理财意识,经研究决定举办“首届校园文化淘宝节”:即引导孩子将自身不需要的书籍、文具、磁带、玩具等拿到校园市场展示交流,交换买卖。与此同时,学校倡议学生用义卖所得进行爱心捐助,培养学生乐于奉献、关心他人的优秀品质。
一、参加对象
1、1—5年级的全体同学。
2、3、5年级主要负责预售商品的准备。
二、交易时间地点
学校小广场,第三周周五下午
三、活动步骤
(一)宣传发动
1、各级部要做好宣传发动工作,合理解释“校园文化淘宝节”的含义,鼓励全体学生参与到活动中来。
2、下发《致学生家长的一封信》,把本次活动的目的、形式、商品的范围告诉家长,力争得到家长的支持和配合。
(二)整理评估
1、三年级、五年级学生作为卖家,开始搜集整理自己不需要但是别人可以使用的文具、磁带、书籍、生活用品、益智玩具等物件,并与家长讨论确定自己的意向价格。
2、三、五年级各班以小组(4人)为单位,将自己收集到的预售商品分类,整理。
3、班级发动宣传,成立小组,选举小组管理人员。如管理员、收银员、导购员、记账员、宣传员、保洁员等。由班主任老师进行适当的`技术培训。
4、向全校教师发出公告,邀请届时作为顾客参加交易会。
5、各班可制作促销展板、标语、条幅,促销口号等。
(三)公平交易
交易期间,各级部在学校的统一组织下,按班级分小组设摊,摊位中可设标准价格区和议价区,标准价格区设立销售员、记账员、收银员若干进行标准买卖;议价区为自由买卖区,同学之间可相互讨价还价。
四、活动要求:
1、买卖的物品以书籍、玩具、学习用具、益智玩具为主,要求成色较新,无破损,以价廉物美、富有价值、健康实用为佳。
2、各班级以小组为单位在指定范围内活动。
3、活动现场设立捐款箱,学生可在活动结束时进行爱心捐献,学校将做好登记,作为我校的“贫困生救助基金”。
4、3—5年级各班级至少上交一篇优秀活动习作。
五、注意事项:
1、活动建议全校师生人人参与,奉献爱心。
2、义卖活动要注意各班级之间的交流,不能局限在本班级。活动中所有的服务人员要求对顾客做到微笑服务、优质服务。
3、活动中要保持校园卫生,不准乱扔乱放,学校届时进行检查。
4、3—5年级各班选出本班安保人员1名,在义卖过程中维护好秩序。
5、班主任要关注和处理好交易过程中出现的突发问题。
淘宝活动策划方案6
一、店铺分析
主营:女鞋——高跟鞋
日均访客:20000↓
(过去30天)支付转化率:1.11%
定位人群:18-25(大)、25-30(小)
无线端访客占比:94.85%
机会:品牌推广、新品打爆、旧款清仓
威胁:无线端竞争增加、同行竞争
二、活动策划
1.时间节点
(1)预热期(5.17-6.17)
前期5.17-5.31
后期6.1-6.15
(2)爆发期(6.18)
(3)收尾期(6.19-6.28)
2.活动主题与目的
(1)预热期——我的鞋由我做主
A.主题活动:
B.目的:
提升店铺访客数
积累收藏购物车数量
挑选夏款潜力款
品牌初期预热
(2)爆发期——我要做女王
A.主题活动:
微淘端口进入打6折
买一送一(旧+新)→返单价低的`鞋的价格
满减优惠
B.目的:
提升店铺无线端访客数
提升店铺转化率(通知老客户)和客单价
夏款潜力款爆发新款预热旧款清库存
提升品牌知名度
(3)收尾期——你就是女王大人
A.主题活动:
晒单有礼(好评截图返现5-10元、微博晒单@店铺官微有礼)
朋友圈获赞20/50/100、拉新关注收藏店铺(面值50/80元的门槛优惠券、清仓款免费赠送)
B.目的:
新老客户沉淀
品牌传播
三、推广执行
1.预热期(5.17-6.17)
(1)免费流量
SEO标题优化(618行业相关热词、飙升词)
微淘(活动发布与扩散)
装修(优惠券剩余数量)
(2)付费流量
a.淘宝直通车
宝贝层面:春季爆款与夏款(据点击率和收藏加购比例确定潜力款)提流
店铺层面:首页、活动页、新品集合页推广
流量渠道层面:无线端计划培养、定向/站外计划拉新
b.钻石展位
资源位:PC/无线首焦(曝光量足够大)、站外资源位(选取点击率可接受的,如门户类、视频类网站)
定向人群(拉新):DMP+访客定向+兴趣点→可先进行多计划多单元低投测试人群,根据点击率筛选,加大力度
落地页:首页、活动页面、春季爆款单品页
明星店铺:品牌概念文案展现
2.爆发期(6.18)
(1)免费流量
SEO上下架时间优化(行业、店铺无线端流量波峰)
装修(大促倒计时进度条)
(2)付费流量
a.淘宝直通车
流量渠道:提升无线端计划力度、定向/站外计划看效果
宝贝层面:侧重预热期挑选出的潜力夏款、旧款配合清仓
b.钻石展位
资源位:PC/无线首焦(曝光量足够大)
定向人群:DMP优质人群(收藏、购物车人群)+访客定向(自主店铺、点击率高的同行)
落地页:首页、活动页面、夏季爆款单品页
明星店铺:侧重618活动文案
3.收尾期(6.19-6.28)
(1)免费流量
SEO标题恢复
(2)付费流量
a.淘宝直通车
主推产品力度转移(旧爆款→新爆款)
新款提流(活动爆发当天数据有潜力的)
b.钻石展位
定向人群:
落地页:首页、夏款单品页
明星店铺:品牌+日常投放文案
(3)店铺活动后续
新老客户晒单、传播品牌有礼(赠送无门槛优惠券、提升会员等级、专享新品买一送一)
四、预期目标
淘宝活动策划方案7
活动主题:
迎七夕,只赚信誉不赚钱
活动准备工作:
1、店面装修:整体要突出节日的气氛,促销区、店招等可以适当的加入节日元素,这里不追求太大的改动,只要整体风格的协调,不然会给人杂乱无章的感觉。
2、宝贝描述:这一点很重要。好不容易把客户带进店里,就应该让客户知道我们还有哪些促销活动,让客户感到实惠。而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。选取2处,来强调我们的优惠性。内容可以一样,但表达方式最好可以不同。
3、单纯的特价,全场包邮,这样会显得毫无特色,因为这些很多店铺平常都在做。这里可以来个2环促销:第一步:客户一进店,我们就提供2—3样产品,客户10元以下就可以购买。用这步先锁住客户的脚步,让他多逗留,他自然会看看店里还有没有其他的一起买了。第二部:满XX元包邮。上面10元以下超值优惠是不包邮的,再来这一步,就加强了第一步对客户的诱惑。这时我们设置的包邮条件最好在买少量就可以达到的价格。
4、 搭配套餐 :将首页的几种商品组合在一起,设置成套餐销售。提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升店铺曝光率。需要了解产品的合理搭配,设置优惠套餐店铺购买转化率 。给特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去给人什么感觉,衣服适用什么场所,衣服的意义等。
5、淘金币,可以分为2种:第一种,比如本来是100元,我们可以设置98元+200积分购买。第二种,买家买了东西我们送积分,超过100元送100积分。
推广方式:
1、对我们以前的老客户进行维护,对活动的时间,产品,用旺旺进行通知。 通知的时候,尽量不要写得太广告,可以写,“亲,上次你买的'那款衣服感觉怎么样呢?现在有另外一款风格类似的在做促销。”带上链接。
2、淘宝社区发帖宣传,带上我们的连接,帖子可以以软文形式,也可以以当下比较热门的话题,或者用以产品的属性为话题都可以。通过发贴ID引流到店铺,报名参加社区促销活动,争取社区首页免费广告位。 加入促销帮派,争取免费帮派推广资源。淘宝促销帮,促销频道(官方)等帮派,关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名。
3、站外引流,直通车,淘宝客,淘宝网站活动。据情况修改宝贝,增加活动选中机率。现在我们很多活动已经不来及参加了,宝贝销售记录都是需要10件,30件以上的。
4、设置VIP会员,购买产品即可加入会员。会员在以后购买可以享受9.5折优惠。
5、买就送,不要全场包邮,设置一定量就包邮,可以设置低点,让买家在基本购买上再加上其他产品。
6、让已经购买产品的买家穿着宝贝拍照加上描述投到邮箱,如,照片和描述做得很好的可以有奖励,奖励根据店家做决定。一来,到时候,图片可以加在淘宝描述里,二来,鼓励了顾客的积极性。
附:促销方案
促销方案一:
降价。这是最实用,也最能吸引买家眼球的一种促销方案,当然降价也是有技巧的。首先,我们在自己的热卖产品中找出一款人气极高的产品,当然如果适合情侣用,那更好不过。定价技巧我们可以这样来展开。
1、如果你的单品卖30—50元之间,价格可以设置成13.14元,代表一生一世的意思,加上限购,每人限购2份。
2、如果你的单品价格在30元左右,可以按照情侣装来促销,也就是52.0元或者53.0元情侣装1份,代表我爱你,我想你的意思(注:1份情侣装包含2份单品哦),如果你的情侣装套餐在包装的时候能买一些彩带回来好好包装的话,我相信那就很完美了。
3、如果你的单品价格在70—80区间。可以设置成131.4元情侣装包快递。也是很火爆的哦。
4、100元以上可选择131.4元的方案
促销方案二:
搭配减价。也是目前很火的一种促销方案。
比如,买满60元统一减价至 52.0元 或者53.0元
买满150元,统一减价至 131.4元
促销方案三:
神秘礼物。礼物一定要新颖,代表情人之间的感情的意思,礼物最好是2份,男女各一份。至于神秘礼物的话,还得各位卖家都小商品批发市场去淘情侣的小礼物。
也可以送塑料的玫瑰,如果买家购买的数额巨大的话,可送淘宝卖的很火的镀金叶子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。
促销方案四:
情人节礼物
包装。这个方案需要卖家好好学习产品的包装技巧,买一些彩带和礼品盒进行产品的精装,精装好之后外面还必须用5层纸箱包装好,以免在路上把你精心包装的宝贝压坏。这么精美的包装,买家收到后拿去送人也是很有面子的哦
淘宝活动策划方案8
一、活动确定
店内推广是关键。主要包括关键词优化,产品上下架时间结合橱窗推荐、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有:满就送,限时打折,搭配套餐,收藏有礼(付费),评价有礼(新功能)。
1.标题关键词优化(热门关键词、款式、材质) 为产品名称添加满包邮等活动关键词
2.产品上下架时间
100个产品,分7天发布,星期一至星期五,每天上传产品数量15个。星期六至星期日10:00-12:00,19:00-23:00,总上传个产品 每天上架时间段10:00-12:00,14:00-17:00,19:00-24:00,每隔一小时左右发布一个新品。
3.针对整店优惠活动
(1)满就送。满xxx元送xx元。淘宝活动策划方案(2)收藏店铺(减x元现金)
(3)买满xx元,送优惠券。
(4)限量限时8折低价抢购
(5)包邮一个月,快递首发xx,不到区域发ems。
(6)新店特惠价,开店一周全场8.8折。
(7)购买产品后评价并分享个人心情和买家秀返运费。
(注:优惠活动如有重叠,均不进行折上折,默认以客户重复折扣中的最低折扣进行优惠。)
二、推广方式
1. 付费推广
(1) 直通车推广
推广目的:增加商城活动流量、销量、浏览量,增加淘宝站内展现的次数。
推广流程:a、利用“数据魔方标准版”挑选合适的`关键词。
b、制作淘宝直通车推广计划。
c、调整登录页页面内容。
d、淘宝直通车数据收集、统计。
e、分析直通车推广效果。
f、调整推广计划,调整登录页页面内容。
(2)淘宝客推广
淘宝皇冠网址站,返利站等等。
a、做广告素材。放到淘宝客社区。
b、收集几篇好的宣传文章。到阿里巴巴淘宝客板块发帖。
2.社区营销
(1)实施手段
淘宝社区推广 (论坛,尽量发精华帖热帖)
a.当日热帖,或者必火贴插楼回复。
b.当日热门板块发帖顶贴。
c.女装相关板块发帖顶贴。
美丽说、爱团、蘑菇街社区(分享服装流行因素,店铺最新款式话题)。 a.当日热分享,或者必火话题回复或转发。
b.增加社区人气。
各大主流微博网站开博(养微博)
新浪、网易、美丽说、蘑菇街(分享流行服饰、搭配,店铺款式)。 a.每天按照时间段发布内容,每天50条左右
b.当日服饰热分享,或者必火话题转发。
c.增加微博互粉数量。
淘宝活动策划方案9
一、活动背景
为了更好地发掘、传承和创新端午节的文化内涵,使之与现代社会相融合,唱响"我们的节日"主题,给古老的节日注入新的因子,让社区居民以贴近现实和现代的方式来过好端午节,近而引导社区居民进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日,促进人与自然和谐相处,增强社区的凝聚力,我社区特组织如下活动。
二、立夏居干与新开养老院老人一起包饺子
时间:xx月xx日
地点:xx养老院
参加人员:社区居干
活动目的:xx月xx日正好是,南通有立夏碰蛋、吃蛋的习俗,以寓意不疰夏。新开养老院现有xx多位老人,“老吾老以及人之老”,为了让老人们在敬老院也能享受到天伦之乐,安度盛夏,社区居委会干部利用中午时间,到养老院,与老人们一起包饺子、斗蛋、吃蛋。
三、骨健康知识讲座
时间:xx月xx日
地点:居委会
参加人员:社区老年居民
活动目的:健康的`身体来源于健康的生活方式,健康的生活方式要有健康知识引导。为了让社区老年居民了解更多的健康知识,邀请骨健康专家来社区上骨健康知识讲座。
四、包粽子比赛
时间:20xx年xx月xx日
地点:居委会
参加人员:社区居民
比赛细则:
1、每位参赛者包2斤糯米,比时间、质量、外观、口味。
2、米、芦叶居委会准备,盆、勺子等辅助工具自带。
3、粽子口味自定,辅料诸如红枣、红豆自带。
4、最后评出一等奖一名,二等奖两名,鼓励奖若干名。
5、包好的粽子送给社区孤寡闻老人,低保户。
活动目的:通过比赛,既让大家继承传统习俗,了解端午节的知识,又增进社区与居民之间的感情。把粽子送给社区孤寡闻老人,低保户把传统节日的意义又进行了深化,以此来增加社区的凝聚力。
淘宝活动策划方案10
购物订单到一定金额即送免费礼物也是一个好的手段。送的礼物也最好跟圣诞元旦相关,比如圣诞老人的帽子,新年贺卡等,让顾客收到商品的时候有些小惊喜,他们也会觉得温馨,从而对店铺大大的提升好感。特别提醒一下,通过淘宝网订单、发货的'时候别忘记给用户的免费礼物,以免适得其反。
淘宝活动策划方案11
一、促销活动的目的:现在市场情况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力?是因为公司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?只有目的明确,才能使活动进行的紧凑更有预期效果。
二、确定促销活动对象:此次促销活动的目标客户群体,我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系,影响到我们最后销量是怎么样的。
三、促销活动的方法:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动方法
在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化,淡化促销的商业性,使活动更贴近消费者,更能去打动消费者。比如借一些慈善行动来实现我们的促销目的。
个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分,应该要新要准要狠,使活动具有感染力与震撼力。
四、确定活动的.方式:这一部分主要是研究确定活动开展的具体方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。
1、确定伙伴:拉上政府做力量后盾,还是携手一些知名媒体造势,是厂家独自进行,还是和下面的代理商经销商联手?或是与业内其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,这样有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源,降低成本以及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大,促进销售的反应也越大。因此必须要根据促销实践进行汇总分析和总结,并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。
淘宝活动策划方案12
双十一马上要到了,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?其实,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:
一、策划书名称:
淘宝网店双十一营销策划书
二、活动背景:
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的'带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义:
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;
(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
(3)节后:体现双十一过去,但是促销余热还未褪去,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。
淘宝活动策划方案13
一、活动背景
在双十一活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动时间与活动商品
活动时间:11月7日到11月15日
活动方式:
1.淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动
2.聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
三、店铺活动
1.好评送消费券
2.收藏拿双十一红包
3.关注有好礼
活动规则:(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。
四、活动推广
1.直通车引流
2.店铺活动通告
3.宝贝描述通告
4.帮派社区宣传
5.旺旺签名活动预告
6.淘客联盟
五、活动跟进
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
六、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的'2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
七、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
八、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
淘宝活动策划方案14
一.活动主题:感恩教师节
二. 活动时间:9月5日0:00~9月12日20:00
三.活动形式:以回复贴子盖楼的形式,与买家互动吸引店铺收藏和借助教师节为老师送祝福来隐性宣传店铺。同时推出俩款特价商品,作为买家后的主推商品。
四.活动内容:在店内导航里加上“交流区”,在交流区里发布贴子,如实现的效果不好,则以淘宝论坛为主,内容大概如下:
【那些年我们一起谈论过的老师】
又是一年教师节,大家还记得对自己印象最深刻的老师吗?不论是那个孜孜不倦教导你的、还是那个罚你补作业补到手发麻的`,都值得我们在这个教师节来吐槽一下
另外,不同中奖楼层的各位童鞋还会获得我们额外提供的优惠特权!
参与方式:
1.收藏店铺
2.跟帖回复:【老师辛苦了】+(你想对老师说的话)
在此,【XXX专营店】愿做您沟通的桥梁,为保证“感恩教师节”的顺利进行和您的积极参与,尽一份微薄的力量,凡是参与活动均有机会赢5折优惠卡,以旺旺ID号为准,无论何时何地,再也不用等到节假日打折,想买随时都是5折优惠哦!
尚艺家居5折优惠卡仅限量15张(期限为三个月)。
派发形势:以获奖的15个楼层的旺旺ID为中奖ID。
为确保网络的公正性,奖励楼层计算公式:以9月12日当天的3D中奖号码作为基数,三个数相加的和为第一个中奖楼层,再以中奖的楼层作为基数加50的和为第二个中奖楼层,第三个中奖楼层为上一中奖楼层再加50.以此类推。
例:3D中奖号码为910,9+1+0=10,则第一个中奖楼层为10,10+50=60,则第二个中奖楼层为60,60+50=110,则第三个中奖楼层为110.以此类推。
注明:同一个旺旺ID号盖楼最多连续不超过5次,奖励不重复,如重复则获奖楼层为下一楼层。20xx年9月12日20:00进行锁帖。
五.另:店内俩款商品特价优惠,玫瑰花/南瓜花瓶(此俩款也是为了9月17号大连促销活动的一个预热)
六.宣传力度:
(一).老客户集体手机发信息:
“教师节来临之际,尚艺家居专营店推出“勿忘恩师”赢6折永久优惠卡活动,限量15张,真的是终身6折优惠哦,无论何时,这个待遇只属于您。
详情关注:XXX专营店(此链接为活动页面链接,手机上网的用户可直接点击,可以实现,具体操作,有待试验)
(二).微博推广
(三).社区网站推广
(四).其他推广
七.图片制作:
首页俩张宣传大图:
1.宣传教师节盖楼图片,要求:活动内容详细,图片底色最好有本店商品,连接到盖楼的活动页面。
2.俩款单品特价:玫瑰花199包邮,南瓜小花瓶特价8折包邮。预期效果:增加店铺人气和收藏量
淘宝活动策划方案15
一、策划书名称:
淘宝网店双十一营销策划书
二、活动背景:
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义:
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:
渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;
(2)双十一:
店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
(3)节后:
体现双十一过去,但是促销余热还未褪去,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:
原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:
全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:
购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:
满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:
这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。
第一,选款
用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的'产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。
第二,活动价格计算
淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?
大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三,店内营销策划
好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
第四,调货
既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。第五,活动上线后的客服管理搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
第六,发货
根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。
第七,售后处理
发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范。
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