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服务承诺书

时间：2022-05-10 10:00:42 承诺书我要投稿

【必备】服务承诺书模板锦集九篇

　　在生活中，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是小编为大家整理的服务承诺书9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【必备】服务承诺书模板锦集九篇

服务承诺书篇1

　　为进一步优化政务环境，改进工作作风，提高工作效率，树立综治干部的良好形象，乡综治办做以下公开服务承诺。

　　一、深入对各村、企事业单位的综治维稳工作的督促指导并提供无偿服务。

　　二、认真排查治安混乱地区和突出治安问题，组织协调有关部门进行治理整顿。

　　三、指导辖区内各部门、各单位参与社会治安防控体系建设，落实防范措施。

　　四、解决村民生活中的急、难、险等问题的求助，立即上门协助解决。

　　五、对群众反映的具体问题当场进行法律政策方面的解答。

　　六、对“FLG”等XJ组织和各种封建迷信活动进行打击。

　　七、对各村（社区）治保会、民调会进行管理。

　　八、抓好综合治理目标责任制的落实，严格“一票否决制”。

　　九、坚持文明服务。牢固树立服务意识，提高服务的积极性和主动性，文明礼貌办公，平易近人，真诚为服务对象提供热情周到的服务。

　　十、坚持责任追究。凡在工作中，不遵守职业道德，故意刁难服务对象或产生不良后果的，一经查实，将严格追究当事人的责任。

服务承诺书篇2

　　从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后， 8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

　　4、技术服务计划

　　一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。

　　技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。

　　5、技术培训计划我方承诺

　　在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。

　　第2篇:售后服务承诺书

　　我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：

　　第一、进场时间

　　1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。

　　2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。

　　3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。

　　4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。

　　5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

　　6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。

　　7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

　　第二、工序交接

　　1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。

　　2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。

　　3、严格执行“三检制”，确保工程质量。

　　第三、成品保护

　　1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。

　　2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。

　　3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。

　　第四、现场服务

　　1、积极协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。

　　2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。

　　3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务，诚实守信。

　　第五、质保服务

　　我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。

　　质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

　　质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

服务承诺书篇3

　　__________村：

　　为进一步规范农村"三资" (资金、资产、资源)管理，加强农村党风廉政建设，促进农村经济发展和社会稳定，沿沟乡农村“三资”代理服务中心向代理的行政村作出如下承诺:

　　一、村集体资产所有权、使用权、开支审批权和会计核算内容不变。乡镇农村“三资”代理服务中心严格按照依法委托、无偿服务的原则，做到不越位、不越职、不越权，确保村级民主管理权益不受损害。

　　二、代理范围:村集体所有收入，包括:财政转移支付资金、“一事一议”筹集资金、集体资产发包收入、集体统一经营收入、投资收益、国家征地补偿费、上级部门专项拨款、在外工作人员或单位为村集体损款等集体资金和所有资产和资源。

　　三、严格按有关规定审核村、组提供的原始凭证，填制记账凭证，登记会计账册，及时整理、编制会计报表。

　　四、及时、准确进行会计核算，定期财务公开。

　　五、提供财务管理、合同管理咨询、农业合同鉴证等服务。

　　六、妥善保管村组的所有会计资料。

　　七、对工作中涉及的村商业机密和需要保密的会计资料严格保密。因工作失误造成的所有损失由服务中心承担。

　　特此承诺

　　服务中心法定代表（签字）：

　　沿沟乡农村“三资”代理服务中心（章）

　　年月日

服务承诺书篇4

　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的`价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺：

　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

　　二、产品价格承诺：

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。

　　三、交货期承诺：

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。

　　2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件;①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可到达现场并开始维修。

　　3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。

　　在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用状况。

服务承诺书篇5

　　为积极开展“三好一满意”活动，进一步推进卫生系统“承诺、践诺、平诺”“三诺”活动深入开展，认真转变工作作风，提高服务质量，更好地做到“廉洁行医、优质服务”，我作为一名医务工作者我向医院党支部再次承诺，在医疗工作中做到：

　　1.服务好。坚持以人为本、诚信服务、精益求精、

　　满意放心的服务原则，尊重患者及家属的选择权、知情权和监督权，热情服务，不推诿刁难病人，工作中杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。

　　2.质量好。认真履行职责，严格依法执业，规范诊疗行为，做到合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗质量和医疗安全；

　　3.医德好。严格遵守《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规，严格遵守卫生部“八不准”行业纪律和医院的医德医风规章制度。爱岗敬业，严谨求实，关爱患者，因病施治，遵纪守法，廉洁行医；

　　4.群众满意。以优质的服务，规范的诊疗，高尚的医德使患者放心，让患者满意；

　　5.做到六不。①拒绝收受医药“回扣”；②拒绝收受病人“红包”；③不私“收费”；④不为自己及亲友“搭车开药”

　　或搭车检查；⑤不擅自在外开展有偿诊疗活动。⑥不向患者出具假医学证明、假医学诊断书等弄虚作假行为。

　　承诺人（签名）：

　　二0xx年九月二十九日

服务承诺书篇6

　　为进一步优化创业环境，巩固机关效能年活动成果，创建良好的创业和发展环境，提升创业服务水平，赣州市食品药品监督管理局特向社会作出如下承诺：

　　一、努力提高项目审批和建设效率，进一步减少审批项目、审批环节、审批时间，推行并联审批制度，提高审批效率，坚决做到三个缩减30%，保留的行政许可事项由2项缩减至1项，缩减率为50%，单项行政审批时间由45天缩减至20天，缩减率为44%。

　　二、规范机关行政行为。规范行政收费和执法行为，收费标准有上下限规定的，一律按下限收取，必须罚款的一般以罚款金额的下限为原则；规范行政处罚自由裁量权，实行“首违不罚”制，对企业初次违反以规范生产经营行为主的食品药品监管有关法律法规，且情节轻微，主动消除不良影响的，书面责令限期整改，不予以经济处罚。

　　三、实行优质、高效服务。以良好的精神风貌服务群众，做到热情周到，依法办事，礼貌待人，效率优先，文明服务，规范服务用语。实行外商优质服务机制，全面落实“五项服务”，即：一站式服务，特快服务，电话预约服务，上门协办服务，重点企业跟踪服务。

　　四、深入推进政务公开和电子政务、电子监察工作，实施阳光工程。公开行政审批，行政事业收费，行政处罚等事项的法律依据、办事程序、审批时限、审批结果等。实行网上审批，及时在网上公开相关政务、审批、处罚信息。

　　五、便民服务措施：

　　1、实行首问责任制、一次性告知制、AB岗制。首问责任人对前来办事人做到热情接待，负责到底，介绍、引见到位。当事人办理有关事务因手续或材料不完备需退回补正的，工作人员应说明理由，并一次性告知需补充的材料和手续。经办人员对不予受理、核准的事项，应明确告知当事人，并登记备案。经办人员对不予办理的重大事项或疑难问题，应说明理由，呈报分管领导，并3个工作日内答复。工作人员应当遵守纪律，坚守工作岗位，业务工作实行AB岗制，做到相互补位，确保工作正常运转。

　　2、实行限时办结制。在提供材料齐全的前提下，办理《药品经营许可证（零售）》由法定的45个工作日缩短为20个工作日；受理举报案件20分钟到位，接待消费者投诉在5个工作日内答复。

　　六、提高工作效率。主动加强与各部门的沟通协调，及时通报上级部门的主要工作情况；及时协调办理各部门需办理的工作，提高工作的协调性和实效性，保障政令畅通，切实提高决策服务的能力和水平。

　　七、加强廉政勤政建设。工作人员遵守党风廉政建设有关规定，做到忠于职守，廉政勤政，依法行政，文明管理，高效服务。严格执行责任追究。当事人违背承诺的，将按相关规定追究责任，视情节分别给予诫勉谈话、通报批评、岗位调整、辞职辞退处理；触犯法律的，依法追究法律责任；同时按谁主管、谁负责的原则，追究相关领导责任。

　　八、健全监督举报机制。市投诉中心电话：……；市食品药品监督管理局机关效能建设投诉办公室电话：……。

　　以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。

　　二xxx年**月**日

服务承诺书篇7

　　为规范道货运市场秩序，打造诚信礼貌行业，进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺：

　　一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障潜力，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。

　　二、加强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业(经营者)形象。要持续和发扬服务民生、方便群众的优良传统，以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨，增强法制意识，规范经营行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要用心拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。

　　三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增强服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者)的核心价值体现，提高服务质量，做到热情服务，服务设施整洁，服务标志醒目，服务承诺到位。

　　四、加强道路运输安全生产管理，确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识，完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，纠正、杜绝事故隐患，预防和减少道路交通事故，确保安全运输。

　　五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐，加强道路运输信息化建设，透过科学组织管理提高实载率和运输效率，减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的职责目标。倡议就是承诺，承诺就是职责。

　　让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众带给更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务，为实现湘潭“两个率先”带给坚实有力的道路运输服务和保障做出用心贡献。

服务承诺书篇8

　　工程中介服务费用支付承诺书

　　甲方（以下简称甲方，证件号：）

　　乙方（以下简称乙方，证件号：）

　　经甲乙双方协商决定，就甲方介绍给乙方的康定县力丘河金顶水电站工程的所有工程操作项目，双方达成一致，并严格按照以下操作流程进行操作，具体如下：

　　一、乙方通过甲方的社会资源关系，拿到工程建设项目。

　　二、乙方承诺项目介绍成功后，给予甲方实际工程总造价的7%作为工程中介的服务费用。

　　三、乙方服务费用具体支付时间和办法：

　　A、工程合同签定后不支付任何服务费用；待工程队正式入场后收到第一笔工程预付款三个工作日内，由乙方将该笔款项（以实际工程拨款数为准的30%的比例）划拨到甲方的指定帐号；

　　B、剩下的工程中介费用按照工程发包方每月划拨给乙方的工程款进度款，由乙方按比例同时划拨到甲方指定的账号；

　　四、本承诺书为不可撤销、不可更改的无条件保证，该协议一式2份。

　　五、本承诺书经甲乙双方签字即生效。

　　承诺企业法定全称：中伟西北建设工程有限公司四川分公司（盖章）

　　承诺企业的地址：成都市青羊区东坡北二路169号1栋3单元8层802号法定代表人：（签字、押印）

　　法定代表人身份证号码；法定代表人电话：

　　签约地点：四川省荣威交通能源投资有限公司303办公室

　　签约时间：年月日

服务承诺书篇9

　　（采购人）:

　　我司参与项目的投标（招标编号：），如获中标，我司保证按以下条款进行服务：

　　一、设备质量承诺：

　　1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

　　2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。

　　二、设备价格承诺：

　　1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　　三、交货期承诺：

　　1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。

　　2、设备交货时，我公司向用户提供下列服务及文件；

　　① 技术保养维修手册

　　② 设备说明书及制造厂家

　　④ 相关操作人员培训课程

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。公司向用户提供全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户提供优质的服务。

　　4、服务模式：公司提供7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务请求，在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。

　　联系人：XXX

　　电话：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ

　　5、系统升级服务

　　在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。

　　6、系统运行技术咨询服务

　　不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户提供技术咨询服务，这其中包括: 新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。

　　7、巡检服务

　　根据用户的需要，公司提供定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。

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　　我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被处罚，我方对此无异议。

　　投标人（全称并加盖公章）：