服务承诺书

时间:2023-06-15 15:00:42 承诺书 我要投稿

服务承诺书集锦15篇

  在生活中,承诺书的使用越来越广泛,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。在写之前,可以先参考范文,以下是小编收集整理的服务承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务承诺书集锦15篇

服务承诺书1

  本公司积极响应中国兽药协会发出的兽药质量安全倡议,就兽药质量安全承诺如下:

  一、严格遵守相关法律法规,牢固树立“安全第一、优质取胜”的思想,把兽药产品质量安全作为企业的首要任务。强化企业内部管理,建立健全质量保障体系,绝不生产、销售伪劣、假冒兽药,自觉接受政府主管部门监管。

  二、建立并严格执行产品质量追溯制度和产品召回制度。严格生产过程控制,实行全程监管,严把产品质量安全关。发现产品存在质量问题,主动召回。

  三、遵从市场公平竞争,不进行恶意竞争和垄断行为。

  四、保护消费者权益。如对我公司产品有异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理。需现场解决的,保证派出专业技术人员,并做到问题不解决,服务人员不撤离。对用户反馈的质量问题,公司保证及时给用户一个满意答复。

  诚信经营 质量立足

  后羿集团自创业以来,就以“诚信经营,质量立足”为经营准则。历经20多年的发展,诚信经营体现在了企业运营的各个环节。

  第一,产品的研发环节。公司特别重视产品的研发,从开始与大学合作研发,不断发展过程到现在逐步充实拥有的研发团队:河南省天然兽药工程技术研究中心、河南省博士后研发基地、河南省兽药研究院士工作站。20xx年又与美国堪萨斯州立大学强强联手,成立了联合实验室,致力于国际前沿技术及先进产品的开发。

  第二,原料采购环节。集团采取集中统一的`采购体制,由采购中心实施采购,并建立了严格的采购管理制度。对于原料药采购既要有批量优势,更要求质量。

  第三,质控环节。凡采购的原材料,在入库前都要经过抽检,凡是达不要求的原材料,一律不得入库。虽有这样那样的制约关系,但我们一直坚持以制度为准。凡未经质检部门检验,不合格的,决不允许进入成品库。

  第四,生产环节。公司严格按照GMP要求进行生产,在生产过程中,公司先后引进先进管理技术,力求每个产品出厂后,均可查到产品信息。目前,公司参与了省局产品二维码推广项目试验。将来公司生产的每一个产品,都有一个身份识别,为消费者了解产品提供了一个快捷的渠道。

  第五,销售与售后服务环节。公司销售的产品,都有销售记录,可查产品去向。产品流通中有问题,公司会派售后服务人员解决。若有质量问题的产品,公司会主动召回。

  第六,产品召回环节。凡召回的产品,除了用于改进研究外,其他一律报废。公司将斥资建焚烧炉,用于报废品的处理。

  后羿集团靠着诚信经营和质量立足的行为准则在企业发展中取得了多种荣誉。我们会一如既往,为行业发展做出应有的贡献。

服务承诺书2

  根据贵方招标编号为FZBYZ007的长乐市直单位、社会团体度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:

  1、 质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

  2、 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的`所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

  3、 保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

  4、 响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

  5、 服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

  6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

  投 标 人:福州文祥办公设备有限公司

  投标人代表(签字):

  日 期:2月10日

服务承诺书3

  为了更好地服务顾客,提高服务质量,践行“比承诺做的更好”的服务理念,提高顾客对商场的满意度,本人特作出如下承诺:

  一、语言及态度承诺

  1、普通话作为金鹰的工作语言,商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流;

  2、文明用语,三米以内微笑迎宾,做好“三声服务”: “欢迎光临,××专柜!”,“ 请随便看看,有什么需要帮忙的?”,“谢谢光临,请慢走!”等礼貌用语;

  3、对顾客的问题,坚持“首问负责制”,第一个接待人员,使顾客得到满意答复。对无法回答或不能确认的问题,请勿随意答复以免误导顾客,恰当回答:“请您稍等,我帮您问下”;

  4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误解,应真诚地向顾客致歉:“对不起,给您造成疑问或误解”,然后再耐心解释。

  二、服务质量承诺

  1、上班时间严格遵守《供应商营业员岗位工作须知》中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求,确保目光友善亲切,点头微笑,笑露八颗牙齿;

  2、顾客进柜时,主动招呼顾客,若在进行打电话等相关工作,要立即停下手中工作,主动招待顾客,做到接一顾二招呼三;

  3、介绍商品时,内容简要、吐字清晰,突出中心专柜活动及品牌特色一面,熟练掌握商品特点、使用事项,提供专业意见,鼓励顾客试穿衣服,给予切合实际的.赞美,对于商品的价格,要能一口报出打折后金额;

  4、牢固掌握各种卡的申办、折扣积分返利情况,并运用到实际工作中,开票付款要迅速准确,无移动POS专柜要引导顾客到收银台方向,双手接过缴费凭证,快速核对相关信息,提醒顾客核对商品、检查商品后,为顾客快速打包;

  5、店长定期回访顾客,回访时热情、大方、有礼,主动提醒顾客商品保养事项和维护方法,根据顾客需要,介绍品牌亮点和新款产品。

  三、纪律承诺

  1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班,用餐、喝水或上洗手间,提前告知当班管理人员或相邻专柜员工,避免顾客进入专柜无人招待;

  2、不准上下打量顾客,以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客,甚至发生争吵、辱骂、殴打;

  3、不准利用工作之便,私分抢购紧俏商品;

  4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西; 5、不准柜台内聊天、看书看报;

  6、不准趴、蹬、靠柜台或货架;

  7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接班而不理睬顾客;

  8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作;

  9、不准擅离工作岗位,有事必须事先请假;

  10、不准用电脑手机上无关及玩游戏;

  11、按时就餐,签到签离;

  12、柜台卫生做到“三洁”(商品洁,货架、货柜洁,服务设施、周边区域洁),“四无”(地面无污渍、无杂物、无瓜果皮核、无纸屑烟蒂),“六不见”(柜组或收银台内不使用水杯、饮具、抹布、水盆、卫生用具和零乱纸张)。

  承诺人:xxx

  日期:xx月xx日

服务承诺书4

  依法诚信经营电信业务承诺书为了更好地为广大消费者服务,方便消费者使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:

  一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

  二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。

  三、是自觉文明诚信经营,模范执行国家法律、法规、政策及行业规范,遵循公平、公开、合法和诚实信用原则,自觉维护市场经营秩序和服务秩序。

  四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款,不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费者合法权益,努力营造规范、和谐的市场消费环境,促进社会和谐稳定

  五、在电信服务中保证不发生下列行为:

  1、限定消费者使用其指定的业务;

  2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用,或者强迫用户购买其指定的电信终端设备;

  3、违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;

  4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务;

  5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;

  6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的`消费者打击报复。

  六、依法开展电信业务宣传,依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告,广告宣传内容准确真实,不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣

  七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费,保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准,自觉遵守《消费者权益保护法》,不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌,公开消费者申诉举报电话。

  八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

  九、服务热情,态度和蔼,加强行业协作,促进企业诚信交流合作,互利互惠,反对不正当竞争。

  十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作,如实提供材料,保证所提供资料的真实、完整。

  十一、如本经营单位违反上述承诺,愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚

  十二、本承诺书一式两份,工商行政管理部门和经营单位各持一份。

  监管部门 (盖章): 负责人签名:

  承诺单位(盖章): 负责人签名:

  二〇xx年xx月xx日

服务承诺书5

  如我单位能在本次工程招标中中标,我单位承诺如下:

  中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:

  (1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。

  (2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

  (3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。

  (4)参加业主召开的工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的'各种问题,确保工程顺利进行。

  (5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

  (6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。

  (7)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书6

  温县国土资源局:

  如我单位能在本次工程招标中中标,我单位承诺如下: 第一、与业主协调管理措施

  中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:

  (1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。

  (2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交

  接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

  (3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。

  (4)参加业主召开的工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

  (5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情

  况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

  (7)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。

  (8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

  第二、质量与安全方面:

  自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的`问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:

  (1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

  (2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。

  (3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

  (4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

  (5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。

  (6)依法履行建筑工程质量保修义务。

  (7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。

  (8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。

  (9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。

  (10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

  (11)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安

  全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。

  (12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。

  (13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。

  (14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

  第三、工程竣工保修服务承诺

  工程竣工后,我方将负责工程质量保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺。 (1)保修服务措施,我公司对工程的使用质量极重视,根据ISO9002国际质量体系标准对工程的要求,在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了专门规定,并已实施多年,工程业主、用户对我公司的服务满意,为我公司赢得了良好的社会信誉。我公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜。

  (2)服务组织与服务程序

  和业主建立畅通的联系渠道,工程验收交付后,项目部负责人、工程部有关人员经常与业主和用户联络,明确联系方式和联系人,不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见。工程部根据公司有关文件规定,组织工程定期(半年)回访,回访方式采取直接回访或回访组回访,及时反馈用户意见根据国家有关工程保修期限精神(特殊情况可与业主协商适当延长保修期),热情迅速地做好维修工作。

  (3)工程回访

  在本工程保修期内至少回访三次,一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。

  工程回访或维修时,由我公司建立本工程的回访维修卡,根据本工程情况制定回访计划。

  向业主发出回访函,回访函一般在计划回访日期一个月前发出,并内容包括:

  A关于回访的原则和目的;

  B工程使用情况进行询问;

  C工程质量存在哪些问题,性质如何;

  D是否认为回访必要,如果要求回访,请回函并告之联系人的接待时间。

服务承诺书7

  我公司郑重承诺,在 工程项目的资格预审申请书中,我公司向招标人提交审查的所有资格预审证明文件材料,均合法、真实、有效,如有任何弄虚作假行为,我公司愿意接受招标人和有关行政主管部门依法给予的.处罚。

  此承诺

  投标申请人(盖章):

  投标申请人法定代表人或其委托代理人(签字):

  签署时间: 年 月 日

服务承诺书8

  一、关于对工程质量方面的承诺

  保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

  二、关于对工期方面的承诺

  根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。

  三、关于服务方面的承诺

  1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的`使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

  2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。

  3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

  4、服务内容:

  长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。

  四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

  保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

  五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

  保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。

  六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

  保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。

  承诺人:**

  时间:**

服务承诺书9

  1、医生着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答,杜绝“生、冷、硬、顶、碰”行为。

  2、如有多收费、多划价、发错药按数退还,并真诚向您陪礼道歉。

  3、门急诊就医实行一站式服务,免挂号费、设有导诊、分诊、咨询服务。

  4、医护人员不接受吃请及收受您的礼物或红包,不搭车开药及做其它检查。

  5、严密保护您的隐私,门诊诊室实行一医一患就医,按序候诊。

  6、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品公示制,并向您提供药品明细清单。

  7、门急诊实行首院、首科、首问、首诊负责制,明明白白为您看病,实实在在为您服务。

  8、医院实行24小时就诊,急救病人开设绿色通道,。

  9、合理用药、合理检查,对大型检查和使用贵重药品事先向您或您的家属说明,并征得您的同意。

  10、您在本院就诊过程中如有引起您的不满或我们的工作没有做好之处,您好可以及时向医院反应和投诉,医院将按有关规定或法规处理。

  服务承诺书篇为切实保障人民群众的`身体健康与生命安全,让消费者吃上放心食用油,进一步规范食用油市场竞争秩序,加强行业自律,营造一个同心协力、齐抓共管的环境,建立统一开放、竞争有序的食用油市场体系,促进食用油市场的繁荣与发展,我商店做出如下承诺:

  一、严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《流通领域食品安全管理办法》等法律法规,认真履行食品质量安全的义务,依法承担相应的商品质量责任,主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督。

  二、认真履行食品质量安全市场准入规定的各项要求,按照有关法律法规、国家标准、行业标准,保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求,决不销售不合格食用油。

  三、认真履行索证索票制度,保证所销售的食用油进货渠道合法,质量合格,保证不销售假冒伪劣食用油,绝不销售xxxxxxxx不合法的食用油,特别是地沟油。

  四、加强行业自律,自觉维护市场经济秩序,杜绝销售环节中片面追求利润、忽视食品油质量安全、掺杂掺假、以假充真、以次充好的违法行为。

  承诺人:

  时间:

服务承诺书10

  我承诺:

  1.本表格均按照真实情况填写,并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果,本人愿承担所有责任。

  2.我自愿遵守公司各项规章制度,不迟到不早退,认真负责任的做好自己的本职工作。

  工作内容

  1.遇到非小区机动车辆,应告知登记,并且按照登记本上认真填写受访对象,居住地址,并提供受访者姓名,并注明停留时间和联系方式等信息,来访期间占用别的业主车位,待业主回来,保安应该积极联系来访者,让其给车位主人腾让车位。

  2.熟记各个紧急出口和消防通道,并且不允许任何杂物和车辆占用。

  3.以饱满热情的.服务态度对待业主,多用你好、谢谢、没关系等文明语言,坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语,发现或被有效投诉,一次罚款20元。

  4.严格按照进出规定执行,对可疑人员和车辆,应当详细盘查并且实时留意。

  5.小区发生盗、抢、火灾等紧急情况,应当及时协助业主报案并且积极配合警方工作,人为灾害应积极保护好现场。

  6.爱护公共财物,并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育。

  承诺人:

  xx月xx日

服务承诺书11

  鹿邑县地处豫东平原,总人口约120万人,其中农业人口97万人,辖区有22乡镇。现有6个县级医疗机构,22所乡镇卫生院,担负着全县人民的医疗、预防、保健任务。

  我们郑重承诺:医院二十四小时应诊,对急、危、重症病人开设绿色救助通道;根据本县实际情况,各医疗单位要开设扶贫门诊和扶贫病房。对享受低保的贫困人群,如:下岗职工、城镇居民、残疾人免普通门诊挂号费、免专家门诊挂号费,检查费用减免10%;对享受低保贫困的住院病人减免部分住院费;检查费用减免10%,治疗费用减免5%。免费接送住院病人。对急危重症病人,门诊做到先抢救,后交费。

  积极开展“中国扶贫健康工程”的.活动,在医疗服务方面坚持“以人为本,诚信服务”的原则;开展免费到以服务,开展住院病人一日清单和单病种质量控制费用管理制度。医院的一切工作紧紧围绕提高医疗服务质量,一切以病人利益为重,为全县人民的健康作出新贡献。

  特此承诺!

  鹿邑真源源医院

  20xx年4月12日

服务承诺书12

  为确保重大活动餐饮服务食品安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》等法律、法规及规章,作为重大活动的餐饮服务提供者作出如下承诺:

  一、建立重大活动餐饮服务食品安全工作管理机构,制定重大活动餐饮服务食品安全实施方案和食品安全事故应急处置方案,并将方案及时报送餐饮服务食品安全监管部门和主办单位。

  二、积极配合餐饮服务食品安全监管部门及其派驻工作人员的监督管理,对监管部门及其工作人员所提出的意见认真整改。

  三、制定重大活动食谱,并经餐饮服务食品安全监管部门审核;实施原料采购控制要求,确定合格供应商,加强采购检验,落实索证索票、进货查验和台账登记制度,确保所购食品、食品添加剂和食品相关产品符合食品安全标准。

  四、加强对食品加工、贮存、陈列等设施设备的定期维护,加强对保温设施及冷藏、冷冻设施的定期清洗、校验,加强对餐具、饮具的清洗、消毒。

  五、加强从业人员的健康管理,确保从业人员的健康状况符合相关要求。做好餐饮服务从业人员的.培训,满足重大活动的需求。

  六、留样食品按品种分别存放于清洗消毒后的密闭专用容器内,在冷藏条件下存放48小时以上,每个品种留样量满足检验需要,并做好记录。食品留样存放的冰箱应专用,并专人负责,上锁保管。

  七、不使用下列食品、食品添加剂和食品相关产品:

  xxx一xxx法律法规禁止生产经营的食品、食品添加剂和食品相关产品;

  xxx二xxx检验检测不合格的生活饮用水和食品;

  xxx三xxx超过保质期的食品、食品添加剂;

  xxx四xxx外购的散装直接xxx熟食制品;

  xxx五xxx监管部门在食谱审查时认定不适宜提供的食品。

  八、依法承担餐饮服务食品安全责任,保证食品安全。

  xxx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书13

  为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

  一、服务承诺

  1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的.时间内赶到现场,进行维修和更换。

  2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

  3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的状况确定处理措施,进行维修和更换。

  4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

  5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

  6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费带给维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

  7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

  二、运输方式

  1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

  2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

  三、退换货物承诺

  1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

  2.用户在正常使用的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

  3.此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。

  a.产品曾被非正常使用。

  b.非正常状况下存储、潮湿。

  c.未经授权的修理。

  d.产品的正常的磨损。

  e.超出保质期。

  本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。

  xxx公司

  20xx年xx月xx日

服务承诺书14

xx:

  现在做出以下安全承诺:

  1、严格遵守国家安全法律法规,坚决贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。

  2、认真落实安全生产责任制,严格按照安全操作规程操作。

  3.“交叉作业协议”中规定的安全事项在交叉作业时应认真执行,确保多工种、多作业面交叉作业的.安全。

  4.加强员工的安全教育,提高现场工人的安全操作水平和安全意识。

  5、认真执行安全确认制度,确保每一项工作、每一道操作程序、每一名操作人员都能在安全的前提下进行。

  6.坚持“无安全、无措施、无隐患,不准作业”的原则。

  xx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书15

  为全力打造高效、务实的服务科室,进一步提高服务质理和工作效率,切实转变工作作风,结合本科室工作实际,现作出如下承诺:1、严遵医院规章制度,以《医院管理手册》和《医院员工手册》为依据,坚持开展政治理论和业务知识学习,着力加强...

  图书馆免费服务承诺书范文

  一、功能定位xx区图书馆是区级公共图书馆,以《图书馆服务宣言》为准则,秉承“以人为本、读者至上”的服务理念,向社会提供文献信息服务。二、服务对象全体社会大众。...

  工会委员服务承诺书

  一、主要职能1、依照《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》以及其它相关法规履行工会工作职责。2、指导基层工会工作,了解职工在生产、工作和生活中存在的困难和问题,以送温暖为载体,关心救助困难职工。...

  市物价局行政服务承诺书范本

  为了深入贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的`十项规定》,转变服务观念,提高服务水平和服务质量,进一步打造“树物价新风、让群众满意”的服务品牌,结合价格工作实际,特作如下社会服务承诺。...

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