绩效工作计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编为大家整理的绩效工作计划,希望对大家有所帮助。
绩效工作计划1
一、科室特色性工作完成情况
20xx年是绩效科成立后运行的第一年。一年来,围绕深化财税体制改革、建立现代财政制度的总体要求,遵循“统筹规划、突出重点、稳步推进、讲求实效”的基本原则,制定了三年工作规划,从20xx-20xx年,分起步、巩固、提升三个阶段,有序推进。20xx年,作为起步之年,确立了“建基础、抓重点、点面结合、市镇联动”的工作思路。具体体现在:
(一)建基础
一是机构、制度建设。市级层面成立预算绩效管理工作领导小组,出台《市政府办公室关于成立宜兴市市级预算绩效管理工作领导小组的通知》;制定了《市政府关于全面推进市级预算绩效管理的实施意见》、《宜兴市市级预算绩效管理暂行办法》文件,初步形成预算绩效管理制度框架;市财政局制定了《宜兴市财政局预算绩效管理内部工作制度》,明确开展绩效管理工作的基本流程以及相关业务科室的职能职责,为加强局内部协调与配合,提高绩效管理的组织化程度提供保障。
二是开展宣传培训。组织预算绩效管理业务培训,全市机关各预算单位分管领导和财务负责人、局机关各科室负责人、各基层财政所(局)长、相关中介机构等近200名人员参加;利用电视台、宜兴日报等媒体宣传绩效评价工作;及时总结,上报信息,分别在省厅、无锡市财政局、宜兴财政局网页上公布绩效管理工作信息,多途径宣传绩效管理。
(二)抓重点
一是开展后评价试点。对纳入20xx年市又好又快政策体系的民生环保、科技成果转化两项专项资金实施后评价,在第三方独立评价的基础上,组织专家评审,形成了较高质量的评价报告,面上反响积极。
二是启动绩效目标编制审核。对拟纳入20xx年预算的13个大项计36个子项目进行绩效目标的编制和审核,并对重点项目开展专家评审。将审定的目标与预算一并批复至预算部门,作为实施全过程预算绩效管理的依据。
三是推进基层政府预算绩效管理试点。对万石镇卫生院异地迁建项目的投资决策进行了绩效论证,委托上海闻政咨询公司,就项目建设的必要性、投资规模和结构、建成后运行成本及服务能力等方面开展综合绩效评估,提出了压减规模、调整结构等方面的建议,为地方党委政府的科学决策提供了支撑。
四是实施经济薄弱村扶持政策的绩效评价。在省财政厅的指导和支持下,委托南京苏港会计师事务所对现行经济薄弱村扶持政策的实施情况进行全方位评价,剖析现行政策架构的绩效,并结合中央关于扶贫脱贫、精准扶贫的新要求,提出了改进完善的建议,为新一轮政策的`制订提供重要参考。
乡镇政府预算绩效管理以及政策评价工作的开展在省内都处于领先位置。在12月份省财政厅组织的绩效管理培训会上,省财政厅对于绩效管理工作下一步安排中,提到了要在乡镇政府推进预算绩效管理工作以及下步要试行政策评价,这两项工作,20xx年我们都已经开展,并都达到预期的效果。
二、科室工作计划
(一)制度机制建设
一是信息化平台建设。开发预算绩效管理信息系统和基础数据库,逐步建立完善汇集各类项目绩效评价指标体系库和按行业、专业技术类别细分的预算绩效管理专家库,以信息系统为平台实施全过程绩效管理。
二是制度体系建设。进一步完善绩效目标编审办法、评价结果应用和跟踪管理办法,着眼目标编制、成果应用等重点环节操作的具体化。制定预算绩效管理聘任专家和委托第三方评价的相关意见,并加强对第三方中介机构的业务指导、培训、监督和考核,确保规范操作、公平公正。
(二)能力拓展提升
一是实现绩效目标管理全覆盖。实现市级专项和部门预算项目绩效目标编制全覆盖,并与预算编制、审核同步实施。对达到一定额度的重点项目引入专家论证机制,从源头上确保项目绩效。
二是重点评价质量提升。引入高端专业技术力量,对技术特征明显的项目开展技术应用评价,以提高评价结果的公信力和权威性。
三是加强结果应用。实行评价结果与预算资金安排挂钩制度,将评价结果作为下年预算资金安排的依据;强化绩效评价结果反馈、整改机制,及时发现问题并反馈给项目单位,对反馈情况进行跟踪,强化预算单位内部管理;建立政府层面的定向督查机制,适时将绩效评价结果在一定范围内进行公开,接受社会各方面的监督,在全社会形成重绩效、用绩效、问绩效的共同监督和参与机制。
(三)强化宣传培训
一是开展多维度的宣传报道。充分利用各种新闻媒体、政府网络平台等,积极宣传预算绩效管理工作的重要性和必要性,通过典型绩效评价案例宣传,引导各部门树立绩效管理理念,更加关注财政资金的产出和结果,切实提高各部门财政资金使用的绩效理念,牢固树立“用钱必问效、无效必问责”的绩效管理理念。
二是组织多层次的培训研讨。一方面,坚持全员培训和重点培训相结合,根据工作推进需要,适时组织面上培训和重点培训,促进绩效理念和业务技能的双提升。另一方面,以绩效目标管理和项目后评价管理为重点,选择部分重点领域,开展专题研讨,邀请预算部门分管领导、业务科室、社会中介机构等共同参与,更好地集中智慧,彰显协同。
绩效工作计划2
一、目标概述
本公司自××××年开始推行绩效考核工作至今,在改善员工绩效方面取得了一定的成绩,同时在具体操作中,也有许多地方急需改进和完善。人力资源部将此项工作列为本年度的重要任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的。人力资源部在上一年度推行绩效考核工作的基础上,将着手进行公司本年度绩效评价体系的完善,并使之能够更好地为公司发展服务。
二、具体实施计划
1.20××年1月31日前完成对绩效考核制度和配套考核方案的.修订与撰写,提交公司总经理办公会审议通过。
2.自20××年2月1日开始,按修订完善后的绩效考核制度在公司全面推行绩效考核。
3.具体设想
(1)建议对现行基本制度进行完善结合上一年度绩效考核工作中存在的不足,对现行《绩效考核细则》、《绩效考核实施办法》及相关使用表单进行修改。建议大幅度修改考核的形式、项目、办法、结果反馈与改进情况跟踪、结果运用等方面,保证绩效考核工作的良性运行。
(2)建议将目标管理与绩效考核分离并平行进行目标管理的检查作为修正目标的经常性工作,其结果仅作为绩效考核的参考项目之一。
(3)建议推行全员绩效考核上一年度仅对部门经理级以下员工进行了绩效考核,而忽视了对高层的绩效考核,从而使考核效果大打折扣,本年度人力资源部在完善绩效评价体系之后,将对全体员工进行绩效考核。
4.本年度绩效考核工作的起止时间为××××年1月1日到××××年12月31日。人力资源部完成此项工作的标准就是保证绩效评价体系平稳、有效运行。
三、注意事项
1.绩效考核工作牵涉到各部门各员工的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核结果能科学合理利用的基础上,要做好各部门绩效考核的宣传与培训工作,从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作流程、提高工作绩效的目的。
2.绩效评价体系对于公司来说还是一件新生事物,由于经验不足,难免会出现一些意想不到的困难和问题,人力资源部将在操作过程中着重听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
3.绩效考核工作本身既是一项沟通的工作,也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中需注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
四、需支持与配合的事项和部门
1.修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门经理、主管副总经理及董事会共同审议。
2.为保证绩效考核工作的顺利推行,公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核的推行与实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加,人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织、记录核查及汇总统计等职责。相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期
绩效工作计划3
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司在年初制定了20xx年度培训计划,在培训规划与协调方面做了相应的工作,组织了全员培训,并对培训效果进行了客观的'评估和反馈,收到了良好的效果。
20xx年,公司的生产经营、组织结构、员工队伍迅速扩大,今年新增加员工19人,为了帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。公司制定了详细的《新员工入职培训管理制度》和新员工入职培训方案,并制作了相关培训ppt,组织了至20xx年1月1日以后入职的员工进行了相关培训,收到了良好的效果。同时对陆续入职的新员工进行单独的相关入职培训。
员工
20xx年公司女员工人数上升到32人,今年女员工结婚和生育的人数较多,为了更好地帮助这些女员工处理好工作与生活、家庭与事业、爱情与生育等和女员工密切相关的问题进行了培训,取得了很好的效果。
公司根据不同时期的生产及工作需求,及时开展各项培训,例如:公司组织旅游的安全培训,冬季车辆驾驶安全培训等。同时,各项目部各部门也根据工作需求及时进行本部门的相关培训。
绩效工作计划4
员工绩效改进计划通常是在主管的帮助下,由员工自己来制订,并与主管共同讨论,就员工当前水平、工作成果和存在的问题、工作改进计划、绩效目标要求和具体实施方法等内容达成一致。员工绩效改进计划的核心是绩效提高,所以员工绩效改进计划一般没有持续性,即一个员工经过两或三个周期的绩效改进计划仍没有工作进展或工作进展无法满足工作绩效要求,则企业一般会考虑轮岗或更换员工。这也是主管帮助员工制订绩效改进计划和职业生涯两项工作的不同。
一、绩效改进计划一般按照以下程序:
1.寻找绩效差距
绩效差距的表象是员工绩效水平无法达到企业的要求,其深层次的原因为,存在着某种因素使得员工无法按要求完成绩效。
寻找绩效差距可以根据工作要求和员工实际工作结果对比确定。例如:某员工工作要求为每月6号上交报表,实际绩效为每月最早8日才可以上交报表。绩效差距为:报表上交无法按时完成,延后时间大于2日。
2.分析原因
员工绩效无法达到要求,应该从员工、主管及环境三方面寻找原因。员工角度:可能存在能力无法达到任职要求、员工沟通能力欠缺、员工身体状况等客观因素,以及员工不愿按时完成等主观因素两方面;主管角度:可能存在督导不及时,未及时发现问题并帮助员工改正等因素。环境角度:可能存在数据无法准时提供、报表汇总周期过短、数据提供准确性差引起校验期较长等原因。
可能引起员工绩效差距的原因一般包括:
员工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么样;不想做;还有其它事情要做;做了也没什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何帮助员工;是否帮助过员工;是否未肯定员工的成绩;是否未提醒员工的过失等。
3.决定是否改进
并不是所有的绩效差距都要纳入员工绩效改进计划之中。一般来说,通过员工努力确定可以达到绩效改进的工作才会纳入到绩效改进计划之中,也就是因为员工因素造成的或者虽不是员工造成,但通过员工改变工作方法可以改进工作的内容才会纳入绩效改进。
4.找出可能的方法
绩效改进的方法应该由主管和员工一同完成,可采用头脑风暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制订改进计划
首先要确定改进目标。目标的选取应该由主管和员工共同完成,以员工为中心,主管要提出明确要求;其次,要对可能的方法进行筛选,选取双方认可的方法,方法一旦确定,主管要确保给予员工足够的资源支持;第三,要把改进计划分解为若干步骤,并明确每一步骤的时间和工作效果要求;最后,形成一份书面的绩效改进计划。
6.绩效改进的实施、检查和新的计划
绩效改进计划一旦制定,主管和员工应该共同确保计划的实施,员工应该按计划计真完成每项工作,并做好记录,主管则应给予员工适当的支持,并定时检查计划执行,发现问题,及时与员工调整计划。
二、制订和实施绩效改进计划时应关注几点:
1.绩效改进计划要有针对性,不能偏离主题。
2.绩效改进计划要关注重点环节,不可能面面俱到。
3.绩效改进计划要注明具体的时间。
4.绩效改进计划标准要尽可能量化和具体。
5.绩效改进计划需要双方认可,它是一个沟通过程,不是安排工作。
6.绩效改进计划不是一项员工福利,计划失败,员工和主管都应面临调整岗位的.问题。
7.绩效改进计划是主管的日常工作,应保持足够的关注。
个人的绩效改进计划通常是在主管人员的帮助下,由员工自己来制定,并与主管人员讨论,达成一致意见的实施计划。主管人员应承诺提供员工实现计划所需要的各种资源和帮助。绩效改进计划通常包括以下几个方面的内容。
1、有待发展的项目
有待发展的项目通常是指在工作能力、方法、习惯等方面有待提高的地方。这些有待发展项目可能是现在水平不足的项目,也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目,这些项目应该是通过努力可以改进和提高的。一般来说,在绩效改进计划中应选择一个最为迫切需要提高的项目,因为一个人需要提高的项目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年时间内完全得到改进,所以应该有所选择。而且,人的精力是有限的,也只能对有限的一些内容进行改进和提高。
2、发展这些项目的原因
任何企业都不是随便就把某些项目列入绩效改进计划中去的。通常这些被选项目是员工能力的薄弱点,也是迫切需要改进的地方。
3、目前的水平和期望达到的水平
绩效改进计划应该有明确、清晰的目标,因此,在制定绩效改进计划时,要指出需要是高的项目目前的表现水平以及期望达到的水平。
4、发展这些项目的方式
通常可以采取培训、自我学习、他人帮助等方式来改进这些待发展的项目,使之从目茸的水平提高到期望的水平。当然,对一个项目进行发展并不是只能采取一种方式。也可,I同时采取多种方式。
5、设定达到目标的期限
企业制定绩效改进计划时,还应该设定达到预期目标的时间界限,这样可以一步步推进员工的发展。
三、制定个人发展计划的程序
通常来说,制定个人发展计划需要经历以下过程。
1.员工与主管人员进行绩效考评沟通。在主管人员的帮助下,员工认识到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不够好,认识到目前存在的差距。
2.员工和主管人员共同就员工绩效方面存在的差距分析原因,找出员工在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的方面。
绩效工作计划5
为了进一步完善财政预算绩效管理运行机制,提高财政部门科学化精细化管理水平,促进财政支出责任更加明晰,财政资源配置更加优化,财政资金使用更加有效。根据省厅《关于开展20xx年预算绩效管理工作的通知》要求,结合我县实际情况,制定我县20xx年预算绩效管理工作计划如下:
一、统筹安排好20xx年绩效目标管理工作
(一)完成20xx年度项目绩效目标设置工作。在20xx年预算安排的项目中,选择涉及民生、社会公众普遍关心、具有较大经济社会影响的5个项目进行绩效目标设置,为下年度的重点评价工作打好基础。具体为:石碌敬老院和流浪款成年人求助保护中心建设配套资金、医院综合大楼建设、东文路道路工程、内环路改造工程、环城西路二期工程。
(二)加快推进预算编制绩效目标管理工作。结合强化财政项目库管理工作,计划从20xx年起,将绩效目标管理纳入预算编制项目申报过程,选择一定资金规模的项目实施绩效目标管理,范围覆盖全部预算部门。通过专项指标评价体系的设立,提高财政资金使用的透明度,优化财政资金的使用效率,为领导科学决策和外部有效监督提供重要的参考依据。
二、开展好20xx年度预算绩效运行跟踪监控
计划对20xx年涉及经济建设管理、教育、医疗卫生和社会保障、农业经济管理等方面的20个项目的预算执行过程开展绩效运行监控。通过建立事中绩效运行跟踪监督机制,进一步增强支出责任和效率意识,积极构建贯穿预算编制、执行、监督全过程的预算绩效管理体制,提高财政资金使用绩效和科学化精细化管理水平。具体项目为:涉及经济建设管理部门的候车亭防雷防漏电装置改造工程、节能改造绿色照明项目、五联农贸市场建设、石碌肉联厂、老人免费乘坐公交车实行营运补贴经费、20xx年利用车购税修建农村公路工程配套资金、富安路工程项目、防震减灾工作经费等8个项目;涉及教育管理的与中学帮扶互助活动经费、全县贫困寄宿生生活补助县配套资金、全县中小学教师培训、中小学校长培训和幼儿教师培训等3个项目;涉及医疗卫生和社会保障的石碌敬老院和流浪未成年人求助保护中心建设配套资金、阳光家园计划居家托养服务配套经费、数字化监控建设项目、妇幼保健配套项目经费等4个项目;涉及农业管理的叉河基地储水池及监控设施、“农信通”信息服务费、禽流感防控经费、能繁母猪配套资金、县级财政配套农机购置及作业补贴等5个项目。
三、组织实施好重点评价工作
(一)确定重点评价项目。从20xx年已设置绩效目标中选择4个涉及民生、社会公众普遍关心、具有较大经济社会影响的项目(地方政府债券项目除外)开展重点评价。
(二)科学设立绩效评价指标。组织由财政部门、项目单位和有关专家对重点评价项目进行绩效评价指标设立,并制定评价实施方案。
(三)开展重点评价。按照绩效评价工作实施步骤,采取项目部门自评——财政部门核查——专业中介机构量化评价的方式开展项目重点评价。
(四)重点评价结果上报和公开。评价工作结束后,形成书面材料分别报送省财政厅和县政府审批。经审批后,依法将重点评价项目的评价报告在县政府信息公开门户网站公开,接受社会监督。
四、组织实施好预算部门(单位)绩效自评工作
(一)加强学习培训,打好全面推行预算单位绩效自评的工作基础。采取“走出去和引进来”相结合的方式,在加强与其他先行试点市县的交流,提高我局业务指导水平的同时,聘请省厅业务处专办人员和院校专家学者,面向全县预算单位举办两期绩效自评工作专题培训班,提高项目部门自行开展绩效自评的工作能力,确保全县绩效自评工作的顺利开展。
(二)制定方案计划,逐步扩大预算单位绩效自评覆盖面。把绩效自评与绩效运行跟踪监控工作相结合。为了提高绩效评价管理业务指导和业务推进的便捷性,计划对20xx年实行绩效运行跟踪监控的.预算单位,同时开展绩效自评工作,确保两项工作的相互融合推进。
五、做好县级财政支出及部门整体支出绩效评价工作
(一)抓紧完成县级财政支出和预算管理绩效自评。严格按照省财政厅《关于印发市县财政支出管理绩效综合评价方案和市县财政预算绩效评价方案的通知》要求,于5月中旬完成我县财政支出管理和财政预算绩效的自评工作。
(二)有序推行部门整体支出绩效评价。一是要制定好我县开展部门整体支出绩效评价实施方案,明确推行部门整体支出绩效评价工作的目标、步骤、方法和要求;二是要全面加强学习培训,提高各预算单位对开展部门整体支出绩效评的思想认识,了解和掌握自评操作的方式、方法,提高部门整体支出绩效评价的质量和水平。
六、其他几点工作
(一)要继续加强预算绩效管宣传。要充分利用电视、政府门户网站和宣传横幅等多种方式,加强预算绩效管的宣传力度,倡导预算绩效管理理念,进一步提高各预算部门(单位)对预算绩效管理的思想认识,有效引导各方面了解支持预算绩效管理、监督绩效结果应用,共同营造“讲绩效、重绩效、用绩效”的良好社会氛围。
(二)推进财政绩效管理的纵深发展。完善财政管理综合绩效考评,逐步推行县对乡一级的财政管理综合绩效考评。
(二)提高内部管理水平。一是加强人员培训,不断提高财政财务干部加强绩效管理的思想认识和业务能力,进一步改进工作方式,提升工作水平和工作效率。二是规范权力运行操作。进一步梳理财政预算绩效管理规程,建立健全相关管理制度,明晰预算绩效审核、抽查和评价等业务流程,促进预算绩效管理规范化、科学化和精细化。
(三)逐步推进绩效评价信息公开。推行绩效目标、绩效报告、评价结果等信息除在本部门内部公开外,专门向县政府、人大报告,并逐步扩大社会公开绩效信息的范围,主动接受社会监督。
绩效工作计划6
随着我国税收体制不断完善,税务领域的竞争也日益激烈。为推动税务工作的高质量发展,北京市国家税务局制定了税务绩效管理工作计划。该计划针对税务工作的各个环节,制定了具体的管理措施,旨在提升税务工作的质量和效率,推进税务事业的可持续发展。
一、税收管理领域的挑战
中国税收管理领域面临一系列的挑战。首先,税务部门的角色要由“执法者”转变为“服务者”,而这需要税务机构不断创新,强化服务质量。其次,现代化技术的应用提高了信息共享的效率,但也带来了管理难度的增加。再次,行政效率需要进一步提高,税务部门需要实现业务流程的优化和自动化,才能紧跟经济发展的.步伐。最后,税收政策的调整频率加大,税务人员需要不断学习和接受培训,以保持专业知识的更新。
二、税务绩效管理的重要性
税务绩效管理是税务机构以绩效为导向,通过明确目标、制定计划和评估结果等手段来策划、控制和改进税务工作的过程。税务绩效管理的实施,不仅能够提高税务部门的效率和服务质量,更有助于加强税务部门与企业、公众之间的沟通,树立公信力,提高纳税人满意度。
三、税务绩效管理工作计划及措施
(一)明确绩效目标
北京市国家税务局制定了明确的绩效目标,包括:全面提高服务质量,加强与纳税人沟通,努力打造全市服务最优秀的税务机关;加强税收征管能力建设,提高税收质量和效率,为国家财政增收做出积极贡献;控制税务管理成本,提高行政效率和管理质量。
(二)制定绩效评估标准
绩效评估是确定绩效成果的关键过程。北京市国家税务局制定了全面的绩效评估标准,包括征管质量指标、税收营收指标、公共服务指标和行政成本指标。每个指标都有详细的衡量标准和评分标准,确保了评估结果的客观和公正。
(三)优化流程和管理方式
流程优化和管理方式改革是提高税务绩效的有效手段。北京市国家税务局将加强流程创新与管理模式的改进,推动税收服务尽职尽责、高效便捷,推动税收征管工作信息化、在线化、数字化,促进工作流程的协同、追溯和监控,提高征管成效。
(四)强化人才培训
人员素质和知识储备是税务绩效管理的重要保障。北京市国家税务局将加强人才培训,培养拥有优秀专业素养和创新思维的税务人才,提升税务人员的综合素质和工作水平,以适应税收领域的不断变化和发展。
四、结语
税务绩效管理是税收管理的重要手段,可以提高税务部门的工作效率和服务质量,加强与纳税人沟通,推进税收征管工作的信息化和数字化,为国家财政增收做出积极贡献。北京市国家税务局的税务绩效管理工作计划是一个完整的绩效管理体系,内容丰富、具体细致,为实现税务事业的创新发展提供了重要的支撑和保障。
绩效工作计划7
一、情况分析
华东区域现参与绩效考核的营业部门合计41个,其中上海大区19个,苏州区域5个,无锡区域4个,杭州区域5个,宁波区域5个,南京区域3个。
由于种种原因,华东区域整体的绩效情况不容乐观。具体表现在一下8个方面:
1、一些部门经理不重视绩效考核,认为绩效考核是一项工作负担;
2、一些部门经理没有接受专业的绩效管理培训,不知道如何开展绩效工作;
3、一些部门由于几个月没有绩效奖金,部门经理乃至员工绩效观念意识淡薄;
4、员工不清楚自己绩效承诺书如何制定、自己分数如何出来、奖金多少如何得到;
5、绩效过程的关注几乎没有,只是简单的应付绩效考核的打分;
6、考核内容上,大同小异,没有体现岗位特点;
7、考评结果上,差别不大,体现不出应该有的差别。
8、绩效结果的应用上,只是用于计算奖金和绩效工资。
其中,最重要的是部门绩效氛围严重不足。第二季度的工作重点就是通过绩效培训,把门的绩效氛围带动起来,在这个过程中把绩效考核的公平公正的文化气氛建立起来。
二、工作任务及要求
1、部门经理:绩效工作的检查与培训。
主要工作思路为:
(1)excel表格的使用;
(2)员工承诺书的制定;
(3)周记录考核表及客户划分明细表的使用;
(4)绩效管理的重要性与必要性;
(5)绩效管理工作的开展;
(6)绩效过程的重视,追踪及反馈;
(7)明白沟通在绩效考核中的重要性。
通过对部门经理的绩效培训,达到
(1)熟练使用绩效表格;
(2)清楚员工绩效承诺书的制定流程;
(3)利用绩效工具开展工作,对员工进行绩效引导;
(4)部门绩效氛围的提升;
(5)学会绩效沟通,明白沟通在绩效开展工作中的重要性。
2、员工:绩效氛围的宣导及培训。
主要工作思路为
(1)什么是绩效考核?
(2)为什么要关注绩效考核,绩效考核的重要性;
(3)如何提升自己的绩效;
(4)沟通在绩效考核中的重要性。
通过对部门员工的绩效培训及宣导,使员工
(1)清楚什么是绩效考核,明确工作目标,认识到与同事之间的差距;
(2)知道绩效考核与自身发展的重要性;
(3)关注自己的绩效考核,清楚如何提升自己的绩效;
(4)逐步实现从“怕考核”、“被考核”到“要考核”心态的转变。
三、工作方法、步骤和措施
1、工作方法。
(1)下部门进行绩效培训,培训对象为部门经理及员工;
(2)电话抽查与培训相结合;
(3)下部门进行绩效工作的指导及检查;
(4)制定低绩效部门、人员绩效改进方案;
(5)对高绩效部门人员精神激励。
2、工作步骤。
l绩效检查及培训
(1)4月份对上海区域浦东康桥营业部、浦东曹路营业部、浦东惠南营业部、嘉定营业部、闵行纪王营业部、宝山沪太路营业部、九亭营业部、青浦白马塘营业部、松江车墩营业部、松江泗泾营业部、金山朱泾营业部、奉贤奉城营业部、杨浦五角场营业部13个部门进行绩效培训检查及培训。
5月份对4月份上海大区14个营业部门进行绩效追踪工作,达到绩效工作要求(部门经理及员工)。
(2)5月份对浙江大区宁波江北营业部、宁波姜山营业部、宁波鄞州下应营业部、宁波慈溪天元营业部、温州悟田营业部、杭州萧山营业部、杭州滨江浦沿营业部、杭州崇贤营业部、义乌大塘下营业部9个营业部及上海大区浦东航头营业部、浦东川沙营业部、闵行梅陇营业部、松江小昆山营业部、奉贤南桥营业部5个部门进行绩效培训检查及培训。
6月份对5月份浙江大区9个营业部门及上海区域5个营业部门进行绩效追踪工作,达到绩效工作要求(部门经理及员工)。
(3)6月份对苏州区域、南京区域苏州吴江营业部、苏州吴中城南营业部、昆山周市营业部、无锡惠山营业部、无锡东北塘营业部、常州武进湖塘营业部、苏州吴中胥口营业部、昆山张浦营业部、南京栖霞营业部、南京江宁岔路营业部、合肥瑶海营业部11个部门进行绩效检查及培训。
7月份对整个华东区域41个营业部门进行绩效追踪工作,达到绩效工作要求(部门经理及员工)。
l绩效考核过程监督
(1)监督内容包括部门周考核记录表检查、部门客户划分明细表、绩效考核落实电话抽查。保证每一周每一个区域至少有一个部门被抽查到,同时做好相关的记录。总结抽查中出现的问题,告知部门经理直接上司进行跟进。
(2)每周选部分部门抽查周考核记录表填写情况;保证每一周每一个区域中至少有一个部门被抽查到,检查周记录考核表的使用情况,发现问题及时解决。可参照《绩效常规表格填写说明书》及《周记录考核表加分项目(暂定)》进行操作。
(3)电话抽查内容:月初重点抽查考核计划落实情况及上月出现的问题及改进措施;月中重点抽查考核过程跟进情况,主要通过客户划分明细表体现;月末抽查上月考核奖金了解情况;
(4)填写电话抽查表。分析电话抽查中出现的问题,做好绩效分析。结合部门实际情况,设计专门方案,刺激低绩效部门向高绩效发展。
l制定低绩效部门、人员绩效改进方案
(1)对低绩效部门进行定义。部门2个月以上没有拿到绩效奖金,员工士气低落,部门对绩效管理无动于衷;销售、利润、快线或到达指标有2项以上完不成。
(2)分析绩效低的原因。找出造成部门绩效低下的`深层次原因,主观、客观相结合进行分析。可以利用《营业部门区域绩效分析简易模板》进行相关分析,找出原因。
(3)与有关领导沟通,了解具体情况。一定要多方位对部门绩效低下原因进行了解,做到准确无误。不能人云亦云,多方位、多角度,力求把情况摸透。
(4)设计专门方案,刺激低绩效部门向高绩效发展。
l对高绩效部门人员精神激励
(1)设计高绩效人员精神激励流程。要避免关注短期绩效而弱化对长期绩效的持续追求、高层一言堂等问题,同时还要建立信任文化,这样才能减小绩效管理实施的阻力,落实企业战略,真正提升员工及组织的绩效。对于高绩效人员:①在OA上进行通报表扬;②在次月加绩效分5分;③作为晋级、晋升的依据;④表现特别优秀者,可以送往广州总部进行专门的培训及公司高层领导表扬。
(2)与有关部门进行精神激励的实施。与培训处、干部考察处、职业生涯规划处等相关部门进行沟通,对高绩效的员工进行激励。
3、措施
(1)逐步将培训纳入部门经理及主管的绩效考核中,一开始在表外进行加减分,3个月之后可以加入到绩效考核当中。最后形成培训氛围时,可取消这一项。保证部门每月至少培训4场以上,每少一场扣绩效分2分。超出2场加1分。培训要有记录,要有考试,以便相关部门进行抽查。
(2)周记录考核表、客户划分明细表抽查不合格的部门经理第一次作警告处罚,第二次在OA上公告批评,第三次扣部门经理绩效分5分处理。
(3)员工绩效承诺书的制定要有沟通记录,由员工提交至部门经理,部门经理进行保管,以备绩效管理部抽查。必须是纸质版的,不能是电子表格。
绩效沟通的主要内容为:员工考核项目的制定、算分方式、项目制定及配分;员工如何完成这些考核项目;员工需要什么方面、方式的帮助。
通过绩效沟通达到以下目的:员工明确自己每月工作目标;员工制定自己每月行动计划;激发员工岗位责任感。
(4)绩效考核过程监控。过程监控主要从以下3个方面开展――员工工作现状,即员工这段时间做得怎么样;工作纠偏,即员工应该在哪些方面注意改善;工作支持,即部门经理能够为员工提供什么帮助;反馈员工的绩优表现,激励员工。
(5)部门绩效分析。一月份已经将《营业部门区域绩效分析简易模板》发给华东区域各部门经理,要求部门经理对自己部门绩效进行简单分析,找出主客观原因,并制定解决方案。
绩效工作计划8
第一步 搭建考核体系 计划用时3个月:5月——7月。
研发部员工按照工作类型可分为项目工作和非项目工作两类,即我们通常所说的项目组和工程组工作。两类工作考核方式稍有不同。
a)推广实行研发项目管理和工作日志管理。通过项目管理实现工作任务分解,明确项目工作任务责任人、完成时间、质量标准等。同时,结合工作日志管理实现员工工作记录,确保员工工作过程、结果公开、透明,实现考核数据记录真实、全面,进而实现考核量化。计划用时2个月;5月——6月。
b)单独承担项目工作的员工考核按照项目管理考核方式,采用项目经理评价。单独承担非项目工作的员工考核以部门经理评价为主,综合周边绩效评价。交叉承担项目工作和非项目工作的.员工考核以部门经理评价为主,参照项目经理评价及周边绩效评价。
c)考核周期之初,员工制定个人绩效计划,包括项目工作计划和非项目工作计划。项目工作计划来源于各个项目工作任务的分解,以项目考核为主。非项目工作计划来源于工程组日常工作任务,非项目工作考核将以量化的考核指标为主,行政人事部将深入了解各岗位非项目各项工作特点,提取关键绩效考核指标,明确各指标考核责任人、数据来源、考核标准等。计划用时2个月:5月——6月。
d)行政人事部负责协助研发部建立和推广项目管理和工作日志管理,通过项目计划,实现对研发资源合理分配。对项目任务进行分解,使项目任务明确到人。对项目过程实施监控,使研发工作透明。同时,注重管理过程中上级对工作任务及时跟踪,员工对工作任务及时反馈,形成上下级之间沟通、反馈机制和习惯。计划用时2个月:6月——7月。
第二步 正式实施考核 计划用时3个月:8月——10月。
用制度明确考核体系,让考核和员工绩效工资挂钩。
a)制定研发部门绩效考核制度,明确考核流程及约束激励机制。计划用时1个月:8月。
b)制度培训、推行及各种疑问、冲突、申诉等问题处理。计划用时2个月;9月——10月。
第三步 考核体系优化 计划用时2个月:11月—12月
实现“四化”,即量化考核指标,细化考核标准,优化考核流程,固化考核制度。
a)根据项目任务特点,员工岗位职责,深入量化考核指标。包括项目工作和非项目工作。
b)参照、分析历史数据,细化考核标准。
c)全面审核考核运行状况,优化考核流程。
d)面向业绩提升,进一步调整、固化考核制度。
绩效工作计划9
如何设计薪酬、绩效制度
首先谈谈我对这块的整体看法:
第一,没有绝对最优的薪酬制度;每个企业都有自己的薪酬绩效制度,横纵向对比不难发现,各类企业薪酬绩效制度思路大同小异,但具体设计上却千差万别,个人感觉没有绝对最优的薪酬制度,薪酬设计核心是要符合公司战略发展需要、将公司对人力资源的导向明确。如:合理区分岗位差距、向哪类人员倾斜、重点激励哪类人员等;
第二,不应该是一成不变的制度;企业发展阶段、经营状况因时而异,薪酬绩效制度适时的变化能配合公司发展战略、更好的服务公司经营服务。所以有的时候一个优秀的企业家会适时的主动改变薪酬绩效制度,简单的说也是为了改变而改变,但目的也是为了改变公司现状。
下面将薪酬绩效设计思路进行简单概括:
薪酬制度
设计理念:当下人力资源设计的理念大体有共同的认可,常见的`是为岗位、为能力、为业绩,这个理念感觉公司也是认可的,但是有些细节设计会没有坚持这一理念(见下文);
薪酬结构:通常为了体现为业绩负薪,会将绩效工资与岗位工资区分开,将月度绩效和年度绩效再做区分,现公司设计为岗位工资=基本工资+月度绩效,这种方法不是说不可以,只是总体感觉没有将设计理念更清楚的传达;
岗位工资:岗位工资中含月度绩效,结合绩效考核办法,月度绩效满分为100,系数区间为100%-50%,如果整体薪酬水平不是很高的情况下,可以理解为绩效体现的是负激励,即绝大多数人无法得满分,意味着绝大多数人岗位工资达不到相应标准,这不能达到真正设计绩效工资的目的。当然如果薪酬水平定位较高的情况下,这种方法可行,即以较高的目标薪酬激励大家去实现;
年功工资:年功工资按现行的应该可以,但是可以说明下,由于企业性质不同的原因,年功工资在市场化企业中占比应相对较低,我们现行的提法一般是:认可企业对员工的历史贡献,可以设计年功工资,但是年功工资只是补充,核心是为岗位、能力、业绩付薪,此3项卓越者不太注重年功,年功过高的导向会成为熬资历、混年限;
年度绩效:这一项应该和工资总额决定机制紧密相关,估计你们工资总额决定机制会说明的,一是对下属单位的总额激励,一是总体上的总额可控;单纯的按制度执行估计总额会不够,具体分配方案这块没有写的很清楚,感觉这块是可以优化的;
我们通常在评估一个薪酬制度的时候会看他们的“5性”,即薪酬竞争性、内部公平性、薪酬激励性、薪酬规范性、成本可控性。
薪酬竞争性通过市场对标确定工资水平高低,一般主张同业绩同薪酬(考虑行业、地区等多因素);
内部公平性通过岗位价值评估合理区分岗位价值,强调该高的高,该低的低,向关键岗位、骨干人员倾斜,合理拉开收入分配差距;
薪酬激励性一般考虑两个维度,一是通过固浮比的切分,将绩效工资的比重更加市场化;二是设计差异化的薪酬模式、激励模式,如对营销人员设计营销奖等;这里很多单位会确实工资总额的总量激励设计;
薪酬规范性主要侧重调薪机制;包括套档测算、新入体系等规范性;
成本可控性主要是考虑在不突破工资总额的范围;
绩效制度
绩效立足于岗位的工作职责,和薪酬形成约束机制,通常情况下绩效考核抓住3点总体上看就是相对有效的:绩效指标、强制分布、绩效应用。
具体来看:
考核周期:部门为季度考核、员工为月度、年度,从挂钩实行方式看,员工月度和部门季度考核挂钩,及时性上值得商榷。建议可以统一;
考核模式:部门360,员工上级评定这个模式没问题,有的员工也会加上互评、自评;但是部门的模式感觉可以借鉴22的采用汇报、现场评分的形式,这个相对高效、也有适当压力;
考核指标:指标核心就是要对业绩加上定量指标,现有制度相对模糊,这个可以参考22;
强制分布:没有强制分布的考核大多会流于形式,因为约束性不足,现行制度部门、员工月度缺失;
绩效应用:现行方式绩效基本无法得满分有负激励趋势,建议位于1上下浮动;
绩效工作计划10
绩效改进计划是绩效管理中的一部分,它是企业员工提高绩效的一个过程。绩效改进计划就是采取一系列具体行动来改进下属的绩效,主要包括改进什么、谁来改进、何时改进等基本问题。只有把绩效改进计划落到实处,不走过场、形式,才能充分激发员工的工作热情,员工进步了,公司才会有更大的发展,绩效管理工作才会有成功的保障。
一、 在制定绩效改进计划前,首先要找出绩效的差距
在具体的工作中,要求部门主管要有依据和事实,对比制定的工作目标和实际达到的效果差距。要让员工心服口服,确实有愿望改进。
二、 找出绩效不好的原因
原因有主观的原因和客观的原因,主观原因就是对工作缺乏兴趣和动力。客观的原因员工的知识和能力不足以及外部环境的影响等。具体从以下几个方面分析:
1、 员工的态度:
因为员工的态度问题影响绩效的产出,就要与员工进行充分的沟通,找到态度差的原因,如何改善?
2、 员工的技能:
员工的'工作方法、沟通技巧影响绩效的产出。采取什么样的方法弥补?
3、 员工的知识:
员工的知识影响了绩效的产出,是知识上的不足?采取什么样的方法弥补?
4、 外部的问题
外部的问题影响了绩效的产出?如何改善?
5部门领导要进行自查:
是因为沟通不足,还是没有适当授权、信任、激励、帮助、支持员工。
三、 制定绩效改进的计划
1、 确定绩效改进的目标,部门领导要与员工反馈面谈,让员工了解自己的情况,那些地方需要改进,得到员工的认同。这样制定的目标,员工的积极性会更高,实施得更加顺利。
2、 通过头脑风暴和鱼骨图的方法找出可以改进的方法,比较详细和具体,从中选出最优的解决方案。
3、 制定绩效改进计划,在绩效计划中增加具体的行动计划和实现手段、截止日期等,部门与员工签订改进计划责任书,这样比口头协议更有用,能够使员工认真对待。
4、 跟进员工的改进计划,员工的计划制定出来以后,不断的督促和检查、帮助是必不可少的,进步了,就要鼓励员工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能达到标准,就会被调职和降薪。
总之,绩效改进是绩效管理的重要过程,只有认真抓好绩效改进计划的落实,才能达到绩效管理的最终过程。
绩效工作计划11
根据省财政厅以及省地质局有关政策、制度、文件的规定,为全面贯彻局20xx年工作会议相关精神,推进预算绩效目标管理向纵深发展,加强我院极限管理工作,现将我院20xx年度预算绩效管理工作安排如下:
1、根据局要求制定20xx年整体支出绩效目标
根据局“十三五”规划,结合我院发展实际,制定20xx年整体支出绩效目标,3月底前上报整体支出绩效目标,待局对整体支出绩效目标进行评审后,按照局评审意见进行修改完善后上报,待局对正式确定的绩效目标进行批复。
2、公开20xx年度绩效目标
根据有关要求,在接到整体绩效目标的批复后,在规定的时间内完成公开。
3、开展预算绩效评价工作
根据《省地质局关于下达20xx年度绩效评价工作计划的通知》的要求,开展绩效自评工作。
(1)开展20xx年度整体支出绩效目标自评,此项工作在6月前完成;
(2)开展20xx年度项目支出绩效自评,根据局安排,在5月底前完成对马来西亚项目海外事业发展经费的`自评工作,并报局审核。
4、加大20xx年度绩效评价的结果应用
根据局对我院20xx年预算绩效管理工作目标完成情况的考评结果对有关单位及个人进行奖励。局考评结果为优良的,对工作突出的单位及个人进行表彰;对预算绩效管理做得不好的部门,予以督促;对未达到预算绩效目标的部门及个人实行问责。
预算绩效评价的结果将作为以后年度专项资金安排的重要依据,今后绩效评价优良的实施部门或项目将在以后的预算编制中优先安排。
5、继续实施绩效监控
为确保20xx年度整体绩效目标和项目支出绩效目标的完成,对照绩效目标对我院预算执行率进行自查,撰写20xx年绩效监控半年报告,此项工作在6月中旬前完成。
6、进一步健全绩效管理制度体系
仔细研读上级部门关于预算绩效管理方面的文件制度,对我院现有制度办法进行修改、增减。
7、上报20xx年度项目支出前置绩效目标
按照省财政厅以及省地质局的要求编制并上报20xx年度项目支出前置绩效目标,此项工作按照省地质局规定的时间内完成。
绩效工作计划12
第一章 目的
第一条 为体现付出与收获对等的原则,提升工作成就感;量化员工工作成果,客观进行优胜劣汰;明确发展途径,使业绩突出的员工有职业上升空间,留住公司所需人才,最终形成与公司共同发展的局面,特制定本办法。
第二条 确定公司相关岗位在绩效考核执行过程中所扮演的角色,使绩效考核内容得以顺利推行。
第三条 激励员工在工作中发挥主观能动性,减少管理依存度。
第二章 适用范围
第四条 所有在职人员(除总经办人员外)的绩效考核管理工作适用于本办法,绩效考核从其入职试用期过后,转正当月开始执行。
第三章 绩效考核结果的运用
第五条 绩效考核按考核周期划分为月度考核、季度考核、年度考核三类。
第六条 月度考核结果决定被考核人的绩效奖金,绩效奖金用于及时肯定/修正被考核人的工作内容。
第七条 季度考核结果和年度考核结果为被考核人的晋升、加薪、降级、辞退等提供依据。
第八条 月度考核期为每月1日至31日,月度考核分值依个人《绩效考核表》上的“当月总得分值”为准。
第九条 季度考核按每个季度进行考核,取三个月考核结果的平均分。
第十条 年度考核取当年12个月考核结果的平均分,计算公式为:当年12个月总分值/12。
第十一条 考核时使用的相关数据,由权责部门负责收集整理 (需收集的数据见《绩效考核数据收集整理表》,数据所对应的表单由权责部门负责设计),经部门经理(主管)核准后,次月3日前将纸质文档统一交企管部保存,便于使用考核数据的人员查阅,由企管部负责管理,亦便于使用考核数据的人员查阅。
第十二条 月度、季度、年度绩效考核结果的等级划分:
(一) 绩效奖金计算方法:
①新进员工(非转正员工)绩效考核分数只作为转正记录凭证,不参与奖金考核。
②转正非管理人员绩效奖金= 100元(公司支付)×个人绩效奖金系数
③主管、经理级别以上员工= 400元(从其补贴基金提取300元,公司支付100元)×个人绩效奖金系数
④年终奖金=年度平均绩效分/100*个人年度月平均工资
(二) 绩效考核分值区间表
第十三条 考核有效期的规定:
(一) 月度绩效考核:工作时间不满一整月的,满12(含)个工作日,按整月计算并发放该月绩效奖金;少于12个工作日的,不计算该月得分,不发放该月绩效奖金绩效考核与薪酬管理的工作计划绩效考核与薪酬管理的工作计划。
(二) 季度考核期内,工作不满3个月的,调整到下一考核周期。工作满3个月的.,在本周期内考核。其绩效考核结果计算公式为:Y=实际工作月数总分值/实际工作月数,其中,月度工作时间不满一整月的,工作满12(含)个工作日,按整月计算;少于12个工作日的,不计算该月得分。
(三) 年度考核期内,工作不满6个月的,调整到下一考核周期。工作满6个月的,在本周期内考核,其绩效考核结果计算公式为:Z=实际工作月数总分值/实际工作月数,其中,月度工作时间不满一整月的,工作满12(含)个工作日,按整月计算;少于12个工作日的,不计算该月得分。
第十四条 不满足晋升标准,但符合如下条件时做加薪处理:
(一) 自转正或上次加薪之日起,半年度考核结果为A+级以上的,季度内月度绩效考核结果无出现D级,或不符合晋升后岗位任职资格要求者,按底薪的10%增加的岗位工资。
(二) 自转正或上次加薪之日起,年度绩效考核结果为A级(含)以上,年内月度绩效考核结果无出现D级,或不符合晋升后岗位任职资格要求者,按底薪的10%增加岗位工资。
(三) 自转正或上次加薪之日起,年度绩效考核结果为B级(含)以上,年内月度绩效考核结果无出现D级,按底薪的5%增加岗位工资。
(四) 不满足上述标准者,不加薪。
第十五条 降级标准:针对无级可降的人员,做留厂查看处理,待下个月考核至少为B级后方可取消该处分。
第十六条 绩效考核审核权限与完成期限:
(一) 月度考核在次月2日前完成,在次月4日前提报企管部,便于核算当月绩效奖金。
(二) 核准后的《员工绩效考核表》由考核人交部门主管/经理汇总后报企管部。
(三) 核准后的《管理人员绩效考核表》由考核人报企管部。
(四) 做上述提报时须将绩效考核表原件交予企管部,本部门留复印件,以备被考核人查验。
(五) 部门主管/经理在每月4日前填写完成本部门属下人员上个月的《绩效考核统计表》。
(六) 总经理在每月5日前填写完成主管、经理级(含)以上人员上个月的《绩效考核统计表》。
(七) 季度绩效考核完成和考核结果提报时间为每年的4月15日、7月15日10月15日、1月15日
(八) 年度考核于次年1月10日前完成。
(九) 主管、经理级以上人员季度、年度考核结果由企管部按照《绩效考核统计表》完成。并将结果反馈至被考核人和其直接上司。
第十七条 绩效考核结果提报与奖金发放:
(一) 绩效考核结果的提报涉及被考核人的重大切身利益,主管、经理级以下人员绩效考核结果的提报由副总经理负总责,总经理核准。
(二) 月度绩效奖金一般在次月20日左右发放。
第十八条 晋升、加薪处理流程:
(一) 依本办法规定的晋升、加薪标准,结合《绩效考核统计表》显示的分值,被考核人绩效考核结果达到相关标准的,由其直接上级填写《激励晋升发展表》,依第十八条规定的程序完成审核后,交企管部处理绩效考核与薪酬管理的工作计划人力资源。
(二) 公司职级划分和晋升职位参考《深圳市***公司职级及薪资明细表》。
(三) 所有职级晋升者晋升后有一个月的试用期,期间享受新职级的福利待遇,试用期内必须接受新工作岗位所需的培训并考核合格,否则不予转正。
(四) 晋升试用期超过两个月不能转正者,调整回原来职位。
(五) 企管部依照《激励晋升表》上标明的时间处理加薪、晋升人员的试用期和转正等相关事宜。
第十九条 辞退处理流程
(一) 依本办法第十九条规定,主管、经理级(含)以下被考核人的绩效考核结果符合辞退标准的,由其直接上级填写《辞工单》依第十八条规定的程序完成审核后交企管部处理,主管、经理级别人员由副总经理填写《辞工单》依第十八条规定的程序完成审核后交企管部处理。
第二十条 本管理办法自 20xx 年4月1日开始试行,试行2个月。
绩效工作计划13
近年来,常村煤矿工会根据党委绩效评价体系的总体要求,坚持以“抓班子、带全队、创环境、促发展”为工作思路,严格按照 “一纲、四目、三书、两评价、一通报”的工作模式运行,在完成公司、矿规定的工作内容的基础上,坚持以创新党建工作模式为重点,着重从常村矿工会实际出发,大胆创新,把党委绩效管理全方位融入到工会工作质量目标管理体系中。较好地解决了“干什么、谁来干、干到什么程度、如何考核、如何评价、如何持续改进”等一系列问题,解决了长期困扰基层工会“转变活动方式,建立有效机制”的两大难题。得到了上级工会领导的充分肯定,并在全国、省、市工会系统推广了经验。具体做法就是把党委管理的绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效提升与激励四个环节,全面纳入工会工作管理的全过程,重新修订编制出了《岗责定位》、《工作策划》、《过程控制》、《考核评价》、《持续改进》五个管理手册,作为指导工会工作的纲性文件。实现了党委绩效要求的制度和流程规范。工会干部队伍更加精干、高效、管理日趋科学、规范,为工会的快速发展奠定了坚定基础。全面提升了工会整体工作质效,保证了工会各项职能的全面履行,促进了企业与工会工作的共同协调发展,更好地维护了职工权益。为建设煤矿“全国一流的高标准模范职工之家”的奋斗目标奠定了基础。
一、合理定员、定岗,明确责任是党委绩效管理运行的前提
为保障党委有效运行的绩效,在工会内部成立了以工会主席担任组长的领导组和监督组,具体由工会质量体系办公室负责工会绩效管理体系四个环节的实施与监督工作。并根据企业工会的性质、任务,编制了《岗责定位》文本,把工会的整体任务和职责细化分解到各部室、各岗位,合理定编、定岗、定员,修订、完善了工会8个部门、27个岗位的职责。进一步把工会的各项职责合理分配到各岗位,落实到具体人头上,制作成“岗位责任书”牌摆放办公桌面上,具体解决了“是什么、谁来干”的问题,是工会实行绩效管理体系的'前提。
二、工作绩效计划制定的科学性、规范性是党委工作绩效考核的基础
工作绩效计划是绩效管理的起始环节,是通过制定工作计划,对一定时期内的工作做出规范和安排,来保障管理目标的实施,核心环节是科学制定《年度计划书》和《月度任务书》。在制定绩效计划时,突出了科学性、规范性,为此主抓四个方面的工作:一是积极学习,吃透上级精神;二是在参与企业管理中掌握企业的生产状况及改革发展动向;三是深入基层调查研究,及时了解职工群众的意愿和要求;四是组织会议讨论、研究、审定。这四个方面是我们制定《年度计划书》的基础工作,根据制定出的工会整体工作的《年度计划书》,各部室进行具体工作策划,从各自业务实际出发,将工会《年度计划书》中的任务、目标细化分解,制定出工会各部室《年度计划书》。各部室再把部室《年度计划书》具体落实分解到各月中,制定出《月度任务书》,《月度任务书》实行百分制考核,对各项工作按照“一般性、原创性、突破性、带动性”的标准确定工作绩效预期,再按照“岗位责任书”细化分解责任落实到人头,做到“月月有任务”、“人人有目标”。 在此基础上再经过综合提炼编制了《工作策划》文本,确保了绩效计划的科学、规范, 解决了“干什么、怎么干”的问题,是工会绩效管理运行的基础。
三、绩效管理实施的规范化、程序化是党委绩效管理运行的核心
绩效管理实施是通过分解计划、明确职责、落实责任、沟通辅导,来保障绩效计划落实的重要环节。根据企业工会担负的主要任务,编制了《过程控制》文本,明确规定了50项重点工作的工作程序,制定了工作流程图表,提出了每个环节的具体要求和检查标准,按照矿内部市场化的要求,对每项工作环节制定了“工作单价”,按单价标准,工会员工每日购买工作量,每月按购买工作量多少计算员工收入。通过对购买日工作量实现了对每项工作每个环节的有效控制,确保了各项工作目标的高标准实现。解决了“如何运行、怎样控制”的问题,是工会绩效管理运行的核心。
四、绩效评价的公正、合理是党委绩效管理运行的关键
绩效评价是绩效管理的“牛鼻子”,是绩效评价中最重要的一个环节,是评价体系形成良性循环和闭合运行的主线。根据工作运行情况和结果,编制了《考核评价》文本,按党委绩效管理标准,制定了对工会机关人员、基层工会和基层工会主席的考核标准、考核办法、考核流程、奖惩标准。
矿党委对工会工作的评价是依据党委绩效考核评价体系要求,按照“年度计划书”、“月度任务书”规定工作及临时性工作完成情况,每月对工会工作进行考核评价,考核评价结果纳入矿各机关科室月度排名当中,排名在前三名的单位奖励,排名在后三名的单位进行处罚,直接与当月工资、奖金挂钩考核。
工会内部考核采取分级考核,即:主席考核副主席、副主席考核分管部长、部长考核干事的体系。采用“日购买”、“日考核”、“月评价”的办法。“日购买”,是各部室将当月工作任务按“岗位责任书”规定的职责岗位分解到各部室每位员工人头上,各员工根据工作流程、工作完成期限对工作进行购买,质量办按“日工作购买单价”确定员工的当日购买工作量。“日考核”是考核负责人按照6S考核标准对被考核人当日购买工作量完成情况按标准、准时、清洁、整理、安全、素养、创新考核七个方面的内容进行考核。月底由质量办汇总出每人的工作总量,纳入当月工资、奖金分配。同时作为年终评先选优的主要依据。“月评价”是每月填写“个人月度绩效表”对员工本月工作进行自我评价和组织评价。对于工作有创新的干部、职工,不仅按照规定及时给予奖励,而且作为任用工会干部的重要依据。
绩效工作计划14
( 一) 建立健全绩效反馈机制。绩效信息反馈主要分为设定绩效目标过程中的信息反馈和绩效考核结果信息反馈。在制定绩效目标过程中进行信息反馈,能使监狱制订的绩效目标符合自身实际,也更具操作性。同时能使监区认同绩效目标,增强绩效责任感,提高其完成绩效目标的主动性、积极性。在绩效考核后对考
核结果进行信息反馈,能使被考核者发现自己工作中的差距,明确努力方向,为监区进一步改善和维持组织所期望的行为提供指导和支持。
( 二) 制定科学公正的考核指标体系。将考核内容细化为定量性的规定和量表式的模式,并尽可能地扩大量化考核中的数字指标,使工作的繁与简、责任的轻与重、强度的大与小能够充分体现。并且开发监区考核软件系统,把考核数据输入电脑数据库,运用专门的软件对各种关联数据进行处理,相对减少人为因素的干扰,从而提高考核工作可操作性和确保考核结果的客观性、公正性。
( 三) 注重增强考核公信力。一是监区绩效考核的内容、程序、计算方式等均要体现出公平公正公开的原则,被考核者确信能够得到公平、客观的考核评估。二是指运用绩效考核的.人在具体操作过程中,要运用动态指标与静态指标相结合,定性指标与定量指标相结合的方法,保证考核指标体系的相对公正性,使所有考核者在公正、公平的平台上实施考核,使考核的结果让人信服。
( 四) 职、责、权、利相结合。由于监区领导班子对工作实绩考核负有全责,他们既要以身作则,完成直接考核自己的那部分指标,又要指挥、组织、监督本单位干警去完成其他指标。对他们来说,责任更大,压力更重。为体现职、责、权、利一致的原则,有必要根据各监区考核结果,按监区领导班子成员的贡献大小另行奖励。
完善监区绩效考核的几点建议
绩效工作计划15
一、xx年的全面财务预算。也就是把xx年全年的客流量,销售收入,各项成本,费用,利润总额等全部做一个初步的预算,并对xx年全年的各类资产购置,材料采购(分具体的品种明细)进行初步预算。这样,在年初就可以预知xx年得大致经营情况。
规定完成日期:xx月20日前(预算表格“份”)
二、xx年的全年资金计划。在全年预算的基础上,对xx年全年的资金收支情况进行预测,做出xx年的资金计划,为xx年总体的.资金调度和安排提供参考依据。
规定完成日期:xx月20日前(资金计划表格“份”)
注:公司目前暂时不考虑现金流量的问题。
规定完成日期:xx月20日前
三、对所有的资产进行全面的盘点。要求财务部组织对公司全部进行年终盘点,并与xx年的年终全面盘点进行比较分析,找出资产增减的原因。
四、对xx年全年的经营情况做进行全面的总结分析。
1、对公司xx年全年的经营情况进行总结,包括收入,客流,成本,费用,利润,资金实际收支,资产和负债的增减变动等;(附表格“份”)
2、与xx年全年的经营情况做对比个分析总结;(附表格“份”)
3、对xx年得任务指标完成情况进行分析总结。(附表格“份”)
规定完成日期;xx月20日前
五、做全年的工作总结报告。要求所有从事财务工作的人员,从经理到库管都要做一个全年的工作总结。
规定完成日期:xx月20日前
六、年终评优。对财务系统的每个岗位都评选出一个先进来,具体评选办法另发。
七、召开工作总结表彰大会。计划在春节前,在全公司召开一个所有财务人员都参加的“年终财务工作总结大会”,并现场评选出来的先进进行表彰。
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