(优)实用的工作计划3篇
时光在流逝,从不停歇,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,请一起努力,写一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编精心整理的工作计划4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
为进一步增强我镇农村卫生室的服务能力建设,规范乡村医生在岗培训工作管理,提高乡村医生业务技术水平,培养具有综合执业能力,适应农村卫生事业发展的乡村医生,满足农村居民医疗卫生服务需求,完成国家基本公共卫生服务规范的项目工作。按照国务院《乡村医生从业管理条例》、卫生部《乡村医生在岗培训基本要求》文件精神,结合我镇实际情况,制定本年度培训计划,依次开展培训工作。
一、培训目标
为了更新乡村医生的知识,提高防治常见病、多发病的诊治能力和公共卫生服务能力,每季度培训一期,对国家基本公共卫生服务规范的内容,卫生法律法规、常见病多发病的诊断与治疗,传染病防控等等内容。
二、培训对象
经考试纳入乡村一体化管理并在乡村医疗卫生机构从事预防、保健和一般医疗服务的.乡村医生83名
三、培训内容
1、卫生法律法规、
2、临床医学、
3、内科常见疾病、
4、外科常见疾病、
5、妇产科常见疾病、
6、常见皮肤病及性传播疾病、
7、儿科常见疾病、
8、临床基本技能知识、
9、预防医学、
10、传染病管理与传染病防治、
11、农村初级卫生保健知识、
12、妇女儿童保健与计划生育指导、
13、全科医学与社区卫生服务知识、
14、医学心理学与医学伦理道德、
15、中医药适宜技术。
农村常见病与多发病诊治与预防、合理用药知识、公共卫生知识、临床基本技术知识,另外增加手足口病防控知识专题讲座、新农合业务。
四、组织管理
卫生院须成立了乡村医生在岗培训领导小组,按年度制定乡村医生在岗培训计划,对全期培训工作进行了部署。
五、效果评价
通过培训,找出缺点与问题,有针对性的进行解决,逐步提高辖区村卫生室人员的业务能力和综合水平。
工作计划 篇2
#八年级是一个关键的过渡时期。学生年龄的增长、青春期心理的变化、对校园生活学习环境逐渐熟悉。针对学生的变化,管理班级的管理也需要相应的变化。针对班内实际情况,我对本班管理工作计划如下。
一、指导思想:
本学期在德育方面,我班继续推行绅士淑女教育,进一步规范学生形象,承传学校自强不息、厚德载物的学校精神,以感动校园为锲入点,对学生进行长期不懈的教育。同时,深入贯彻学校提出的“吸取教训,重塑形象”的总体要求,全面提升班级整体形象。
二、工作目标:
培养学生成为积极、乐观、高效、勤奋、自信的鲜活个体;塑造班级成为文明、团结、先进、文明的班集体。
纪律卫生:争创“示范性文明班”,保持课堂及课下“敬、静、净、竞”。无重大违纪现象,无打架现象,无扰乱课堂秩序现象。
集体活动:积极组织有益于学生身心健康的各类竞赛活动和健身活动,培养学生的健康体魄和团队意识,塑造有能力、有体力、有活力的鲜活群体。培育一批有正气,讲正义,讲团结的班级管理团队,培养学生自我管理能力。
感恩教育:以学校所倡导的“感动校园”为契机,以学校感动校园活动为平台,积极有效地推动“感动班级”活动长期进行,通过小事、实事、身边事对学生进行身体力行的教育,进行潜移默化的影响,进行“润物细无声”的引导。把“绅士淑女形象在我心”、“学雷锋,做雷锋”活动抓到实处。
学习:保持语文学科的领先地位,英语学科的上升势头,数学学科的基础夯实,新增的物理学科,要赢在起跑线上;对于政史地生四小科,利用早读前半小时及下午上课前二十分钟予以重视,努力提升学生综合人文素养,培养学生各方面的学识,力争在片内班内有两科夺得头帱。班级总成绩力保片内班前三,争做冠亚军。力争有三名学生进入年级前一百名。
三、工作要点:
1、关注学生心理变化。体察学生心理倾向,对偏差心理予以及时纠正。培养学生自制力的同时塑造学生的自省智力,关注体察学生交友范围及社交内容,塑造学生养成良好的交流智力,培养学生形成良好的人际交往意识。通过各种手段提升学生养成良好的心理素质和友善的人际环境。
2、依法治班:进行法制教育,培养学生的法律意识,使学生了解《预防未成年人犯罪法》、《教育法》、《刑法》等相关法律内容。塑造学生自我约束,自我教育,自我警醒。班级管理要制度化前行,按照既定的班级法则予以奖惩。
3、做好感动校园教育。塑造学生成为尊重、善良、体谅、尊重、慷慨、同情、热忱的行为作风和精神面貌,从细节着手,关注学生的一言一行,一举一动。向学生引介传统文明习惯,使其懂得礼仪廉耻、尊老爱幼、仁爱宽厚。避免一切形式的暴力和野蛮行为,杜绝不健康的`思想倾向和习惯,纠正落后的腐朽的精神面貌。长期有效的抓好“感动校园,感动班级”教育。让每一个自卑的心灵得到鼓励,让每一个心存对未来希望的心灵都有实现美好未来的实际行动,让每个学生不再堕落中迷失自我。让同伴的行动感动同伴。举行“每天一小感人事”、“每组一个感动人物”,“每月感动自己的事迹汇报”等活动促成活动的有效进行。
4、尊重个体。以宽容、平和、鼓励的态度教育学生。教育学生纠正弊病,激励上进,首先谋求学生的理解。用期待的眼神感召学生,以帮扶的诚心去打动学生,用精辟的语言引导学生,以高尚的情怀塑造学生,使每个学生都认为班主任可信、可交往、可托付、可依赖。以诚心换取学生的一颗颗进取心、自强心、自制心。尊重学生的个体发展,不侮辱学生,不体罚学生,不打击压制学生,使学生在温情中成长,在自我教育中成长。
5、班会活动有序进行。全面关怀学生的健康身心,使学生得到全面发展,使人人都得到发展。在班会活动中进行人生观、世界观、道德观、纪律观的教育。教育学生热爱祖国,热爱生命,热爱家庭,热爱班级,热爱同学,使学生成为有文化、有纪律、有道德、有思想的人才。按照纪律教育、公德教育、交往教育、人生教育的总体思路进行有序教育。
6、吸取教训,重塑形象。将荣誉视为班级的第一生命;吸取学校期末考试教训,将学习作为教育的重中之重;吸取教训,将教育抓实,避免教育失误,避免对学校造成不利影响。
总之,作为班主任,应该时时刻刻注意自己的一言一行,从内在到外在严格要求自己。在学生成长的过程中,以崇高的思想品德、饱满的工作热情、诲人不倦、永不止息的进取精神,言行一致,表里如一的作风,认真钻研业务,大胆探索,真抓实干,管理育人,服务育人,教书育人,做一个好的教育者和引路者。
工作计划 篇3
酒店在xx年“品质管理年”的基础上,为全面提升酒店的整体水平,酒店将“品质管理提升年”作为酒店08年的服务质量主题活动。同时通过网站、报刊、宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想,此外,酒店的培训、考察也将围绕“品质管理提升年”进行。
酒店将通过“品质管理提升年”主题活动的开展,进一步提升酒店的“服务意识、质量意识、品牌意识”,以品质提升管理、以品质促进效益。具体计划如下:
一、质量管理目标
1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识,进一步提升酒店的管理水平,
促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系,提高综合竞争能力。
2、全面提升酒店服务品质,使顾客满意率达到85%以上(考核方式:由酒店值班经
理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。)
二、活动口号
“以品质提升管理、以品质促进效益”
“满意的服务,来源于优秀的'品质”
三、系列活动的内容与计划
1、建立健全酒店服务质量评审委员会
质量评审委员会主任由酒店总经理担任,副主任由酒店总经理助理担任,成员由各部门经理、行政总厨和质检经理组成。服务质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织,履行酒店质量管理工作的计划、组织、检查、督导的职能。每月5号定期召开“服务质量评审委员会”,并在会后对全店范围内的安全卫生、服务质量进行检查,检查结果由人力资源部对照《服务质量评审细则》进行评估,做出奖罚处理决定,并督促整改;
2、酒店各部门成立“部门服务质量督导小组”
部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任,每天对部门进行例检并做好相关记录。部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部,人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。
3、开展酒店岗位业务培训活动
饭店服务品质的提升和保证一直受到员工流动大、人员变化快的影响,有技能、有
专业的员工一直短缺。为此,在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动,重点是专业岗位的技能培训,例如,总台接待员、出纳人员技能培训等,以利于酒店服务品质的提升。
4、开展关于酒店服务品质提升的研讨活动
开展如高星级饭店如何保证服务品质;如何解决饭店人员短缺的矛盾,保证应有的
服务品质等问题的讨论活动,重点围绕在提升品质、提升服务及留住优秀员工等三个主题,开展品质研讨,在这三个层面上促使品质提升。
5、建立品质管理提升的宣传平台
根据酒店品质管理提升的需求,需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力
资源部将与营销部联合,建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等内容的“旅游品质宣传橱窗”,反映酒店各部品质管理的状态。
6、奖励与评选活动
由酒店制订发布“品质管理提升年”优秀部门评选标准及依据,设立“最佳品质管
理部门”以及“最佳品质服务部门”等奖项,以鼓励部门提升管理与服务品质。
四、活动要求
请各部结合“品质管理提升年”的要求,将部门的实际做出具体的实施方案于1月上旬报人力资源部。
五、质量管理具体执行内容
(一)高效开展每季度质量主题活动;
(二)强化日常检查评审,实施PDCA质检运作程序
PDCA即Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)、Action(处理)的英文简称。PDCA管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作,并不断循环进行下去的一种科学管理方法。PDCA循环转动的过程,就是质量管理活动开展和提高的过程。
1、每月质量管理委员会主任根据各部反馈情况进行总结,并布置下月的服务质量管理月度计划;
2、各部根据质量管理委员会主任布置的月度计划认真执行、落实,并根据各项服务质量检查报告出现的问题进行整改;
3、各部门根据计划执行情况和出现问题的整改结果制定相应的质检措施,实行PDCA循环原则,直至将存在的问题解决为止。
(三)落实具体工作的实施方法
1、强化日常检查,质检经理每日对酒店全面服务质量进行检查,对跟踪的问题进行及时反馈。
2、每月/季度调查顾客满意率,并核算出本月/季度顾客满意率,同月度/季度质检报告一起报质量管理委员会主任。
3、利用员工宣传橱窗将每季度的服务质量主题、顾客满意率、优秀员工等向全店员工宣传,让员工参与到酒店服务质量工作中来,共同完善服务产品及提高服务质量。
4、年底邀请业内专业人士对酒店进行暗访一次。
(四)实行严格的奖惩制度
严格执行《员工手册》、《服务质量评审细则》,加大奖惩力度。
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