关于月工作计划汇编十篇
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编帮大家整理的月工作计划10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
月工作计划 篇1
新学期新面貌,新学伊始,我们面临更多的挑战。三月已经开始。上个月各个部门的工作都卓有成效,我们也从中获得了不少宝贵的经验。在新的一个月里我们将在原有的基础上继续加以改进,具体方案与计划如下:
三月对于宣传部是一个忙碌的季节,除了一如既往积极配合其他部门做好每一次活动的宣传外,主要是针对新一轮的“新生才艺大赛”及“运动会”的相关宣传工作,进一步扩大我系在学院的影响力。
信息与通讯部相信,不管是怎样的一个集体,总是要在挫折与教训中慢慢成长起来,在锻炼中不断总结经验,因此他们将加强对干事的培训。还将进行网站更新,传播发扬学院及团委学生会文化,打造团委崭新形象。
学习部学习部在开学之初总是最为忙碌。除要安排补考及通知各班进行学籍注册等相关事宜外,还要紧锣密鼓的准备在3月17—18号展开的举行全国计算机等级考试。
文艺部上月开展了关于健美操协会与2个大型舞蹈节目的报名计划,已进入了尾声,关于场地问题也已确认好,三月份将会开始进行排练。另关于篮球宝贝事宜也正的筹备中。相信将会尽显我外国语学院的活力与激情。
三月份宿管部工作进入了正常的轨道,将对干事进行工作上的指导,培养接班人。调整工作重心,并安排人员进行寝室卫生检查和不定期查寝,保证我系学生会工作正常进行。
心理部将在三月份举办大学生职业生涯规划大赛(分初选,复赛,决赛),并在期间组织参加比赛同学进行培训,还将收集心理健康月汇报表以及 积极配合系部活动,做好本职工作为20xx届新生进行心理健康问卷调查并且对于学生在问卷调查中出现的疑问及时采取相应的调解措施。除此之外还要整理本年度上学期的活动相关材料,上交至院心理咨询中心。
自律部在新的学期面临又一个工作高峰期,打算重新做每周考勤结果公布栏的背景;加大对早晚自习的督促,抽时间就去抽查;并将召集部门干事,进行一次和他们工作和学习的交流;还准备在考勤结果表上增加一栏——“流动红旗”获得班级。
体育部将会全身心地投入到女篮队员的筛选工作中,并将积极的呼吁全院学生投身其中,同时选拔出更多出色的运动健儿为系部争获荣誉。
勤工部将进一步完善奖学金及助学金的评比、发放工作。
组织部除部门的常规工作以外还将积极做好基层党建工作的安排。
社会实践部将在三月上旬至中旬处理本系申请助学贷款同学的表和电子档,备份文件上交。 并策划以系部名义开展的志愿服务活动积极以及准备我系大一、大二和大三申请助学贷款同学参加院里普及活动
以上是外国语学院团委学生会办公室三月份的工作计划,虽然工作任务艰巨,工作内容琐碎繁多,但我们坚信外国语学院学生会秉着“为同学服务”的宗旨,在院系领导及团委学生会常委会的领导下,学生会全体成员将团结一致、克服困难,出色圆满地完成本月的工作。三月的春风即将吹向湖工的大地,我部门将以新生的姿态面对更高的挑战!
月工作计划 篇2
八月工作总结:
1、与目前已有两家有合作意向的经销商客户进行产品方面的培训,争取与他们签定
“普通经销商”合约。
---因为家里的事情工作中的事情有些耽搁,江苏省原联系的两家意向合作经销商已经有些项目给到我,并且他们也开始的全力的市场推进工作,这两家中有一家无论从公司的规范、做事方式和老板的“外在”人品来看都比较符合我对经销商的要求,但是就是不知道是否能顺利与这家公司签约。等家里的事情处理完毕后,就再次出差去详细谈一次,不管怎么样,都要让这家先进入我的经销商行列中来。
2、第三季度的销售目标:250万人民币
因为货期和价格的原因丢了几个订单,总有五十几万,丢了就丢了,就不去想它了,有些事情不是我能控制的,虽然从心里我很难过这样的事情发生,也很担心这些事情会造成我的产品在市场上的不良影响,但是这是我能力范围之外了,我不能去强求,只能是接受,并且想办法去挽救这种状态。
3、继续寻找可发展的经销商客户和订单。
又在南京跑了两家经销商客户,这两家在公司经营范围上不太符合要求,所以也没有与他们很深入的谈合作的内容,只是做了例行的拜访工作。
4、员工培训PPT制作以及执行-未完成
A.公司简介及市场销售策略(如何报价)
B.电话销售技巧
C.经销商开发及管理
5、经销商管理制度:继续根据资料完善。
6、增强公司的凝聚力和战斗力:在凝聚力方面,我相信我目前的团队已团结一心,共同努力奋斗“攻打”华东市场。但是在战斗力方面,加上我在内的所有人员都需要再加强。
九月工作计划:
1、与JM成功签约,无论是哪类的合作方式,至少先签下来。
2、继续第三季度的销售目标:250万
3、让上海和浙江代理顺利下订单:80万
4、无锡和苏州市场的工程商和经销商拜访
5、员工培训PPT制作以及执行-继续完善
A.公司简介及市场销售策略(如何报价)
B.电话销售技巧
C.经销商开发及管理
6、经销商管理制度:继续根据资料完善
7、增加团队整体的战斗力,充分利用每个人的优点。
月工作计划 篇3
一、基本情况分析
本班共有幼儿28名,通过一段时间的观察,幼儿的常规习惯较好,但个别幼儿理解能力,语言表达力较弱。个别幼儿的胆子较小,当老师问话时,还有不理不睬的现象。本班幼儿不太活泼,独自玩游戏时总玩不起来,但规则意识较好。本学期,我们将根据他们的具体情况,有针对性地制订班级计划,因材施教,培养他们成为一名健康快乐又不断发展的幼儿。
二、本学期幼儿预期发展目标
1.身体健康,在集体生活中情绪安定愉快;具有良好生活卫生习惯和生活自理能力;具有初步的安全自我防护意识;愿意参加体育活动,学习各类技能,学会拍皮球,要求动作准确。
2.喜欢与周围的人交谈,讲话礼貌;能大胆说出自己的需要和想法,讲述自己经历的事;喜欢听故事、儿歌;愿意说普通话,会用普通话与人交流。能参加各项活动,体验参加的乐趣;主动与人交往,学会协商,能帮助同伴,关爱弱小者。
3.理解并遵守幼儿园日常生活中基本的规则,初步辨别是非,学习控制自己的行为,意愿做日常生活中力所能及的事,喜欢过集体生活,关心集体;感受家乡的变化和发展,萌发爱家乡的情感。对身边常见事物和想象的变化规律感兴趣;能运用多种感官,多种方式进行探索活动;学习多种方式表达、交流探索的过程和结果;
4.在生活和游戏中感受事物的数量关系,逐步建构初步的数概念,喜欢动、植物,关心环境,亲近大自然。能初步感受周围生活中美好的人、事、物和艺术的美;喜欢参加各类艺术活动,用自己喜欢的方式艺术表现。
三、保教工作措施:
(一)保教并重,加强对幼儿生活及教育常规的培养。
1.思考每一环节可能存在的'隐患,杜绝不安全事件的发生。
2.每日考勤工作,提醒家长接送孩子时及时刷卡,对未入园的幼儿查明原因。
3.药物管理,药要放在幼儿拿不到的地方,幼儿带药要家长填写幼儿的症状,及幼儿的服药方法。
4.离园记录,避免幼儿走失。
5.长接孩子,提前半小时让家长打电话。
6.运动后不马上喝水,不马上停止,要动静交替。
(二)培养幼儿的安全意识
1.加强幼儿的安全意识,提醒幼儿见到家长再离园,防止幼儿流失。
2.检查班级上设施,对班内不安全隐患应及时杜绝,及时上报,把安全工作放在第一位。
3.课间活动与户外活动要特别注意,活动前预见游戏可能出现的危险。让孩子们不参加危险的活动,排除不安全因素。
(三)卫生工作
1.利用家园栏向家长介绍有关传染病的相关知识,防止传染病的蔓延。
2.严格遵守卫生保健工作中的各项要求,幼儿物品专人专用,保持室内通风空气清新;加强卫生消毒工作。
3.开设家教园地,为家长及时传达育儿方面的保健知识。
四、教育教学工作任务
1.班级教师共同探讨,抓住幼儿的兴趣,爱好,及时进行观察、分析商讨建构主题。在班级教师的共同商讨下,依据《纲要》精神,结合本班幼儿年龄特点,制定明确、具体的活动目标。
2.利用科学教育活动、科学活动区及评优课等形式,提高幼儿的科学活动的兴趣及能力。
3.进行声势活动教学和音乐游戏的尝试,培养幼儿对于音乐活动的兴趣。通过我是小小播音员、故事大王活动,礼仪小天使等提高幼儿的语言表达能力。
4.建立《我的成长故事》档案,将幼儿每日活动的作品、活动记录及时收集好,以便于家长及时了解幼儿在园的活动内容。
月工作计划 篇4
一、培养部员及提高自身素质
随着招新工作的顺利结束,学生会的人员也基本稳定,同学抱着锻炼自己,服务他人的目的进入学生会这个大家庭,我们就必须对每一个部员负责,不论在学习生活方面,还是心理感情上,我们都必须与部员进入心与心的交流与沟通,让他们能够尽快的适应大学生活,融入其中。
1、在每次开部内例会,都会让一名或两名部员主持会议,并鼓励所有的部员大胆自信的讲话,培养他们的自信心,加强他们的综合素质。
2、给每个部员展示自己的机会,放手让他们去做事,充分相信他们。
3、组织一些内部活动,如篮球赛,出游等,用于提高部内的凝聚力,并可以互相了解,沟通。
二、全力以赴投入到“能源学院第二届‘超级宿舍’宿舍文化节”的活动中去。
具体活动安排及要求如下:
(一)宿舍文化节活动分为两个阶段,11月13日—11月17日为第一阶段,以系为主通过海报、横幅标语、电台等宣传媒介进行宣传发动,营造氛围,鼓励人人参与,提高认识,并依据活动方案的要求,制作参评作品;11月17日—11月24日为第二阶段,由组委会办公室组织活动:文化节作品展览,宿舍文化及内务卫生检查,评选文明寝室、优秀作品并总结表彰。
(二)各班于11月25日前将评选出的优秀作品报组委会办公室。
(三)11月25日—11月28日学院20xx届大学生宿舍文化节组委会将在各班评选基础上组织评委评出优秀作品并给予表彰和奖励。
(四)11月25日—11月30日优秀作品展。
月工作计划 篇5
一、主题活动:
主题一:《妈妈的爱》
通过各种途径了解妈妈的辛苦,用实际行动表现对妈妈的体贴与关心。和妈妈一起庆祝“三八”妇女节。
主题二:《和书交朋友》
了解和书有关的知识,喜欢阅读图书,尝试自制图书。
主题三:《有趣的圆》
通过各种活动,知道在我们的周围有许多圆形和球体,它们与我们的生活密切相关。激发幼儿对周围事物的观察兴趣,发展幼儿的观察、思维、想象和动手能力。
主题四:《春天的动物》
通过观察、饲养等活动,了解春天是动物苏醒、生长、活动频繁的季节,培养幼儿对动物的兴趣,激发幼儿爱护动物、热爱自然的情感。
二、家长工作:
1.家中进行“我是爸妈小帮手”的活动。
2.请家长和幼儿一起阅读图书,培养幼儿阅读兴趣。
3.收集并观察寻找生活中的圆形物体。
三、其他工作:
1.要求幼儿能按时入园。
2.天天带好手帕来园,不在教室内乱扔餐巾纸。
3.要有爱心,时刻关心父母长辈。
4.与同伴友好相处。
5.春天是流行病、传染病的高发季节,教育幼儿注意饮食卫生。如:饭前便后洗手,不吃不洁食物等。
6.教育幼儿爱惜书,有正确的阅读习惯。
7.举行家长开放半日活动,邀请全体家长参与。
8.班级树活动:国画“紫藤”。
一、本月工作重点:
1.开展“我爱妈妈”主题教育活动。组织幼儿开展“我爱妈妈——自己的事儿自己做”自我服务比赛。
2.做好区域游戏环境创设,参加园部的评比。
3.配合园部组织幼儿开展一次安全演练。
4.及时更新《家长园地栏》的内容。
5. 认真写好《宝宝成长手册》并按时发放。
二、本月开展以下主题:
主题活动:《我有多爱你》(二)
主题目标:
帮助幼儿了解自己是在一个充满爱意的氛围中成长起来的,爸爸妈妈为自己的成长付出的心血及无私的爱。引导幼儿学习以自己力所能及的方式去关爱他人(首先是父母),培养幼儿逐渐形成健全的人格。
主题活动:《我对你说》
主题目标:
为幼儿营造一种宽松、自由的表达空间,引领他们在与环境、教师、同伴的互动中,学会仔细倾听他人说话。引导幼儿尝试用多种方法自信地表达,掌握基本的交往技能,使幼儿的口语听说能力得到不断提高。
三、家长工作:
1.引导孩子主动关心家庭成员,鼓励孩子主动帮助家长做一些力所能及的事情。
2.家长有意识地让孩子多听录音故事,培养他们的倾听习惯。
3.家中有客来访,让孩子参与接待,让他们在具体的交往情景中学说礼貌用语,引导孩子形成正确的态度和交往能力。
四、环境创设:
1.布置“我的好妈妈”专栏,展示幼儿画的“漂亮妈妈”及为妈妈做的礼物。
2.布置“我会画信”专栏,展示幼儿的绘画作品;布置现代通讯工具的图片展。
3.创设一个自由宽松地表达交流的场所。
4.布置“我会画信”专栏,展示幼儿的绘画作品。
5.布置现代通讯工具的图片展。
健康:
一、体能方面
1、能跟着音乐一下一下地做串铃操。
2、继续巩固立定跳远和短距离快跑的技能。
3、乐意用各种器械活动。(胶圈、布球等)
二、生活习惯方面
1、在成人地提示下,能用较快的速度和大家一起做事情,不拖拉。
2、不把手指、玩具放进嘴里、耳朵里或鼻孔里。
3、洗完手不把水到处甩,能用自己的毛巾擦干。
三、自我保护方面
1、上完厕所能自觉用裤子套好衣服。
2、知道上床前先把被子打开,然后再脱裤子和衣服。能自己盖好被子。
3、玩耍时不推同伴,不压在同伴的身上
语言:
1、巩固已学过的方位词,学习讲简短的故事并进行故事扮演。
2、学习简单的形容词,能使用关键词讲故事。
3、在各项活动中能大胆地举手回答教师的问题,表达自己的见解。
社会:
1、在教师的提示和鼓励下,能遵守活动纪律和游戏的规则。
2、遇到困难能自己先想办法解决,解决不了,能积极地向成人求助以求解决,体验成功的喜悦。
3、在各项活动中能大胆地举手回答教师的问题,表达自己的见解。
4、认识三八妇女节。简单了解该节日的来历和含义,懂得要尊重妇女、阿姨。
5、乐意与同伴合作活动,体验合作的快乐。
科学:
1、感知春季的气候特征和周围环境的变化。知道春天是个多雨的季节,适合种植。
2、数学:(水平一)学习一一对应比多少(水平二)学习一一对应作等量集合
3、简单了解生活中常见管子的主要作用。
4、初步了解电话、车子的演变过程;能大胆设计理想中它们的蓝图。
艺术:
1、初步学习用正确的方法使用剪刀。练习粘贴的技能。
2、(1)能用好听的自然声音唱歌。(2)能以音乐控制自己行动的快慢、轻重。
月工作计划 篇6
一、2月工作小结
做好嵊州市“十二五”工业发展规划(征求意见稿)的修改完善工作;完成全市工业经济工作会议相关组织工作;完成20xx年度全市工业性投资项目及战略性新兴产业重大投资项目的摸排工作;启动20xx年工业经济政策兑现工作;启动20xx年度工业扶持政策的修改完善工作;做好嵊州市印染产业转型升级规划编制扫尾工作;召开第一季度行业协会秘书长会议;协助电子电声、造纸、生物医药协会做好换届选举工作;评选出20xx年度嵊州市节能降耗十佳企业;摸排我市落后产能有关情况;做好能源督查、审计相关工作;开展成品油经营企业年检工作;有序开展首届绍兴市工艺美术大师评审工作;加强直属企业安全生产工作;做好散装水泥专项资金的征收和返退工作;对全市新墙体企业进行产品质量的抽查;继续开展丝织厂、水泥厂职工劳动关系转换工作及土征工、划归企业人员、涉军人员的政策落实工作;优化完善机关廉政风险防控机制及做好相关制度的汇编工作;抓好党风廉政建设和机关效能建设;做好信访维稳工作,确保社会和谐稳定。
二、3月工作计划
继续做好嵊州市“十二五”工业发展规划的修改完善工作;开展20xx年第一季度全市工业经济运行情况调研;下达20xx年工业性投资计划、重点项目计划及战略性新兴产业重大项目计划;做好相关工业扶持政策的优化完善工作;做好20xx年度工业经济兑现申报工作;完成嵊州市印染产业转型升级规划的申报;起草嵊州市战略性新兴产业发展规划及实施细则;开展第一季度行业发展情况调研;协助电子电声、造纸协会做好换届选举工作;做好重点节能项目的申报工作;继续加强直属企业安全生产工工作;继续对全市新墙体企业进行产品质量的抽查;继续开展丝织厂、水泥厂职工劳动关系转换工作及土征工、划归企业人员、涉军人员的政策落实工作;优化完善机关廉政风险防控机制;继续抓好机关党风廉政建设和机关效能建设;做好信访维稳工作,确保社会和谐稳定。
月工作计划 篇7
一、20xx年7月份工作总结
1.发放竣工备案证2个,施工许可证2个;
2.做好湘潭县20xx年农村危房改造项目的申报工作;
3.召开全县建设领域质量安全生产管理工作会议,通报二季度建设领域质量安全生产大检查情况;
4. 做好夏季汛期和高温季节安全生产工作;
5.对我县液化气灌装站的隐患整治和搬迁问题进行调研;
6.举办一期农民工技能培训,共计培训农民工108人;
7.加速推进锦园公租房项目建设,受理审核新增的廉租住房租赁补贴申请;
8. 组织全县19个乡镇规划建设环保站站长赴湘西自治州考察学习垃圾中转及治理工作,对马路市场的整治和督查;
9. 推进企业改制工作;
10. 做好三线民工来电来访接待工作;
11. 做好其他日常工作。
二、20xx年8月份工作计划
1.继续做好工程项目备案登记和发证工作;
2.将20xx年农村危房改造项目指标分配到各乡镇;
3. 组织对全县学校食堂燃气安全进行隐患排查整治,加强对燃气市场的管理工作,进一步整治和规范全县燃气市场;
4. 对进入我县从事建筑工程质量检测的机构进行摸底、排查;
5. 掌握全县在建工程项目质安动态信息,持续开展安全生产“打非治违”专项行动,督促做好高温酷暑期间安全生产工作;
6. 继续加强对马路市场的整治和督查;
7. 加快锦园公租房项目实施,督促卫生局、教育局加快公租房项目实施进度;继续开展廉租住房补贴保障对象年审;对申报20xx年保障性住房项目进行初审;
8. 继续做好三线民工信访事项调查回复工作;
9. 进一步推进企业改制工作;
10. 做好其他日常工作。
月工作计划 篇8
教学活动
1、感知时间的先后顺序,初步建立过去、现在和将来的时间概念,学会看整点的时间。
2、倾听他人的发言并积极参与讨论表达个人见解。
3、能快乐地参与表演活动,尝试以歌唱、肢体动作进行表演。
4、了解花灯的不同制作方法和样式。
游戏活动
1、游戏中重点指导幼儿会运用简单的日常礼貌用语进行对话交流,掌握一定的技能、技巧。
2、积极参与游戏活动,会用语言表达自己的意见、想法,能创造性地运用形象,自由地开展游戏。
常规培养
1、餐前准备工作的规范(餐前游戏的组织、值日生工作、入厕洗手、随洗随吃)。
2、入厕时能注意遵守卫生要求,并做到节约用水。
3、学习养成天天刷牙的好习惯,知道保护牙齿的基本方法。
4、通过各种游戏活动,让幼儿尽快适应幼儿园一日生活。
家长工作
1、与幼儿共同了解时钟的表面结构加深对时钟的认识。
2、家庭中对幼儿一日生活及卫生习惯的培养。
3、利用周末带孩子到大自然中寻找春天,接近自然。
其他方面
班级保教人员在日常工作中的相互协调和互助,做到保教结合,动静结合的原则。
月工作计划 篇9
一、9月份工作总结
1.关于海洋经济创新发展意见。在前期修改完善的基础上,形成送审稿,并经9月12日市政府常务会议讨论通过。会后,我办即按照会议讨论意见对内容进行了修改,并再次征求县(市)区意见,根据反馈的意见进行完善,目前已进入发文流转阶段。
2.关于“项目推进年”活动。组织开展今年第6次“项目推进年”点评活动,召开海安老坝港滨海新区项目观摩点评会,1-9月份沿海8个重点区(镇)完成新开工项目60个,其中工业项目43个,服务业项目17个,其中9月份8个区(镇)确认符合项目推进年新开工条件的项目21个。
3.关于沿海开发对外交流活动。一是组织开展“20xx’江海联动-武汉行”活动。在大量前期筹备工作的基础上,9月18日-20日,组织完成“20xx’江海联动-武汉行”活动,我市代表团先后参观考察了武汉阳逻新港、武汉光谷生物城和生物技术研究院、东湖综合保税区以及市民之家,并在武汉举行了两地政府交流活动,签订了《关于进一步加强汉通战略合作的框架协议》和《关于武汉东湖综合保税区和南通综合保税区战略合作的框架协议》,活动期间还拜会了水利部长江水利委员会、交通运输部长江航务管理局,取得了良好的成效。二是参加第五届中国(天津滨海)国际生态城市论坛暨博览会。做好参会的各项前期准备工作,会议期间,我市代表团参观了中新天津生态城等生态园区,并参加了国际生态城市主论坛。
4.关于洋口港开发建设第七次领导小组会议。做好会议前期筹备工作,多次与如东沟通对接,起草形成会议初步方案,已报陈常委和单市长。昨天上午市委分管副秘书长牵头召开了洋口港提请市级部门协调解决相关事项的交办会,根据会上提出的问题,会后又及时与如东方面一同修改完善,以便切实做好会前沟通协调,确保会议顺利进行。
5.关于省沿海开发“六大行动”。积极推动沿海开发六大行动市级配套行动方案的编制工作,陈常委、单市长已召开了滩涂开发利用、生态环境保护、临海城镇培育、港口功能提升等四个方案的编制工作协调会,目前环境保护行动方案已印发实施,滩涂开发利用行动方案现正在走发文程序,临海城镇培育方案已完成两轮意见征求工作,待市领导同意后即可下发。
6.协助省沿海办做好中咨公司的调研评估工作。9月10日~11日,中国国际咨询公司黄诗铿总经济师一行在省沿海办的陪同下来我市开展《江苏沿海地区发展规划》实施情况的调研工作,我办积极配合做好赴海安、如东、南通滨海园区的实地考察以及座谈会的召开工作,并完成了我市落实《江苏沿海地区发展规划》实施情况自评工作。
7.召开海安老坝港、如东洋口港滩涂综合开发试验区规划评审会议。9月10日,在如东洋口港管委会我办与省沿海办一同邀请了江苏省城市规划设计研究院副总规划师、教授级城市规划师陈闽齐、河海大学校长助理、教授、博导郑垂勇等专家对海安老坝港、如东洋口港滩涂综合开发试验区规划进行了初评审,并形成了专家评审意见,市国土局、环保局、规划局、海渔局等相关部门参加了评审会。
二、10月份工作计划
1.做好全省沿海开发工作推进会的前期准备工作;
2.认真做好省沿海办关于沿海开发六大行动专项督查以及沿海滩涂围垦开发利用工作调研的准备;
3.着手准备编制20xx年度省重大项目投资计划工作;
4.筹备召开洋口港开发建设第七次领导小组会议;
5.继续落实推进省沿海开发六大行动,协调市各牵头部门尽快出台市级配套行动方案;
6.做好“项目推进年”第七次项目观摩点评会各项筹备工作;
7.做好市委《加快优秀人才向沿海前沿集聚的思考》《沿海前沿区镇一体化发展研究》、《沿海前沿区域产业项目建设情况分析》的课题调研工作,完成市政府《南通市“十三五”海洋经济发展研究》、《深化通州湾江海联动开发研究》等课题,做好沿海8个重点镇产城融合发展委托课题研究的评审工作;
8.组织沿海县(市、区)沿海办和园区外出工作调研;
9.会同南通滨海园区赴广东开展小型招商推介活动。
月工作计划 篇10
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
I. 巩固并维护现有客户关系。
II. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标I可以通过以下途径:
1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标II可以通过以下途径:
1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户。
为了更好的开展好下半年的客服工作,总结上半年的服务工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,客服部制定了下半年的工作计划如下
一、指导思想
以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
【关于月工作计划汇编十篇】相关文章:
关于全年工作计划汇编十篇09-25
关于明年工作计划汇编十篇09-16
关于年中工作计划汇编十篇08-28
有关学年工作计划汇编十篇09-27
协会的工作计划模板汇编十篇09-24
环保工作计划模板汇编十篇09-23
校本工作计划模板汇编十篇09-05
做好工作计划汇编十篇08-30
精选学习工作计划汇编十篇08-29