有关员工的工作计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编整理的有关员工的工作计划,希望对大家有所帮助。
有关员工的工作计划1
现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在20xx年将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了20xx年业务员工作计划,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!
转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。万元以上代理费(每月不低于1。万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7。万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20年新的挑战。
20xx年,我有着的期待,相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在20xx年一定走的更远!
有关员工的工作计划2
XX年一整年的锻炼让我对财务知识更进一步的提高,现在已经成为财务方面的管理者。20xx年里,我将继续我的财务工作,加强财务方面的知识学习及教育。使财务工作在我的管理及大家的共同努力下更加规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
工作计划中我共拟定了三方面的内容:
第一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是XX年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:XX年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部XX年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,把握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
第二、加强规范现金治理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
第三、个人见意措施要求财务治理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金治理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
20xx年,我的个人工作计划已详细分明。我深知,想把财务工作做好不是件容易的事,但若把财务人员合理安排,共同努力,定将我司的财务工作推向一个更高台阶。
有关员工的工作计划3
1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并把握,要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满足。
3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满足的效果
有关员工的工作计划4
一:日常工作应注意事项:
1:早晚交接班是否准时、是否按规定着装、(要求服装干净整洁、无胡须、无指甲、无长发)。
2:交接班是否清楚、执勤器材是否完好。
3:检查区域内消防器材是否齐全,使消防器材始终保持良好状态。
4:停放车辆(包括自行车)是否到位。
5:对来访客户和进入人员、物品是否通知到位。
6:保障工作区域内的邮件验收和发放。
7:本区域楼道内是否有异味;是否异常声音。
8: 消防门、消防通道是否畅通;
9:电器开关是否完好;
10: 是否按时开启和关闭照明灯、空调、背景音乐等。
11: 各类公共设施是否完好。
12:区域内有无异常情况;
13:区域卫生状况;
14:是否侵占公司财产,收小费、打收费电话和动用电脑。
15是否依法执勤、文明执勤、规范化执勤。
16:时刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奋;要有站如松、
坐如钟、行如风的气势,要善于运用智慧和勇敢去战胜一切,沉着机智地处理各类事件,完成上级交给的各项任务。
二:岗位要求:
1. :按规定着装,携带执勤器材,准时接班,认真履行其职责,热情为业主服务,维护本地域内安全和道路交通整洁有序。
2. 了解公司品牌,熟悉管理部门以上领导的姓名、职务,掌握小区具体位置和楼房特征和号码。
3. 熟悉本区域内的有关地形、楼房进出口及消防通道是否畅通无阻,消防器材是否处于良好状态,公共设施是否完好。
4. 牢记职责和有关规定,了解本区域内装修单位和人员变化情况,严防未经许可人员、车辆、物资擅自出入责任区域。
5. 熟悉和牢记有关突发事件的处置方案,做到及时发现、沉着冷静、正确果断、灵活机智地处置各种情况,准确发出信号或报警,及时请示报告。
6. 准确、详细记录当班情况。
7. 完成物业公司和管理部临时交给的任务;
三、固定哨位职责(门岗):
1. 严格执行管理部的各项规章制度;
2. 对出入人员、车辆、物品进行检查、验证,指导他们有序行进;
3. 对(三无)施工人员、发广告、乞讨、拾破烂等无关人员进行验证,防止进入规定区域。
4. 对门口周边实施交通指挥,有序流动,车辆(自行车)停放定点、定位;
5. 对来访人员均要以礼相待、热情友好,如何情况下均不得吵嘴、打架,发生纠纷及时上报;
6. 严格遵守上下班时间及值班纪律,做到仪容严整、文明执勤,不得与他人闲谈、打手机等与值班无关的事情。
7. 完成管理部门临时交给的各项任务。
四、巡逻哨职责:
1. 严格执行管理部的各项规章制度;
2. 熟悉各岗位的职责与任务,能协助各岗位处理疑难问题;
3. 熟悉管辖区内各重点部位的位置和到达的最佳路线以及消防通道的走向和消防器材的方位;
4. 对规定区域实行不间断的巡视,特别对重点部位(如机房、办公室、财务室、仓库、样板间)重点巡视,发现问题及时处置并做好相关记录;
5. 熟练掌握各电器设备的使用方法,按规定开启和关闭照明等一些设备;
6. 按规定对消防器材和公共设施进行检查,发现损坏及时报修;(每班次对消防器材检查不少于二次)
7. 对分管地段实行不间断地巡视,确保区域内无“三无”人员,对其行为举止进行有效管理;
8. 对出入辖区的人员、物品进行盘问,并对业主和客户提供力所能及的服务;
9. 维护区域内的环境卫生、设施和物品的安全,发现险情立即报告和处置;
10.对巡逻情况进行详细记录,向接班人员如实交清当班情况和尚未处理的问题,并认真做好登记;
11.完成管理部门临时交给的各项任务。
五、纪律规定:
1. 执勤时不准擅离职守,巡逻时不准离开规定地域。
2. 不准在执勤时坐卧、依靠、打盹、闲谈、吸烟、听音乐和乱写乱画。
3. 不准利用职权拨打收费电话和收、录、放与工作无关的音乐和录像,严禁动用公司电脑。
4. 不准损坏公物和花草树木。
5. 不准玩弄执勤器材。
6. 不准利用执勤之便,擅自动用和侵占公私财物,一律不准收业主小费,更不得向业主索要物品。不得泄露公司和保安内部秘密。
7. 不准擅自处理境外和港、澳、台人员事情。
8. 不论在任何情形下不准打人、骂人、争吵也不对。不让人打着,不放过一个违纪者和坏人用法律来维护自己的合法权益。
9. 执勤时保安队员做到:不该去的绝对不去,不该看的绝对不看,不该管的绝对不管,不该问的绝对不问,不该讲的绝对不讲。
10. 积极协助公安人员依法办案。
有关员工的工作计划5
XX村是白中镇东北面门户,是我镇新农村建设和基层党组织建设的示范村。全村共有265户,总人口929人,其中妇女245人。近年来,全村在镇党委、政府以及上级妇联的正确领导下,认真贯彻落实各项方针政策,团结带领全村妇女,积极开展各类活动,切实维护妇女儿童的合法权益,促进男女平等,富有创造性地开展了一系列工作,现将主要工作汇报如下:
一、建阵地,健制度,坚班子,强化组织建设。
XX村镇妇代会建设的重点村,也是被县列入“妇女之家”示范点,将其作为全镇妇代会建设的样板来抓,辐射带动全镇其他村妇代会建设。
XX村拥有面积300多平方米公共的室内活动阵地,配有桌椅、电视机、DVD机等教育或远程教育基本设施,设有公共图书馆,健身房,接待室等;有3300多平方米的室外文体活动场地,有开展文体活动必要的服装、道具、器材、音响等设备。
除此之外,在村两委的支持帮助下,妇代会拥有独立的办公室,活动经费也得到村的保障,更加积极地投入到村妇代会的建设当中。村妇代会健全相关制度上墙公开,通过制度,规范约束妇代会工作的开展;坚持组织各种学习活动、座谈会,加强队伍自身建设;规范村妇代会工作,做到有工作计划、有记录、有总结、有资料、妇女群众来访有登记、处理结果有反馈。
二、以人为本,发展为本,妇儿为本,促进作用发挥。
这是XX村妇女之家的工作人员一直坚持的工作原则。努力做到哪里有妇女,哪里就有我们妇女之家。定期组织全村妇女同胞们学习理论知识,普及法律知识,提高全村妇女的思想道德水平,法律意识和医疗保健知识。XX村通过“妇女之家”在全镇率先启动了农村妇女小额信用贷款项目,提供创业贴息贷款,缓解和解决XX村妇女的就业问题,为培养新农村自信、自立、自强的保障。
积极支持配合县、镇的“春蕾计划”“留守流动儿童”工作,对本村的贫困儿童,留守流动儿童进行彻底的摸底调查,做好春蕾女童结对工作,做好档案造册,方便后续工作的开展。关心妇女同胞身心健康,组织妇女同胞们做身体检查。
三、新载体,新思路,新方法,创新妇女工作。
村妇代会以节日为载体,开展丰富多彩的活动。全镇庆祝“三八”妇女节系列活动在XX村举办,XX村妇代会积极配合活动开展,提供场地和资金支持,保证了活动的成功举办;春节期间,XX村妇代会联合举办了各种庆祝活动,如羽毛球、乒乓球、跳绳、踢毽子比赛等,并带领全村妇女积极参加为春节增添了亮丽的风景线;老人节时,村妇代会组织村妇女表演队,为老年人献上精彩的歌舞表演;12.4全国法制宣传日时,村妇代会开展普法活动,提高妇群众的法律意识,维权意识。以政策为契机,抓住机遇,拓宽思路,努力发展我村的妇女工作。
近年来,XX村妇代会结合政策和本村的实际,开展了很多具有农村特色的活动,如关心了解留守流动儿童、开展春蕾女童帮扶活动等,此外,村妇代会也积极配合村各项工作,配合老年学校开展学习活动;在建设文明村过程和村经济发展过程中也发挥了举足轻重的作用。
有关员工的工作计划6
1、销售目标
20xx年我要按照主管的要求,达成销售的目标,按照年度的目标去分解,制定好每月的销售规划任务,让自己每个月都明确自己要达成的目标是多少,需要销售多少套房子出去,只有将目标分解下来,一个个的去做好,那么才能在到达年底的时候完成年度的销售任务。通过分解目标,然后再有规划的去找到目标客户,去进行销售,而不是在营业部等待,那样的话是完成不了任务的。
2、要提升自己的销售能力
20xx年的工作虽然做完了,任务也达标了,但是感觉有一些运气的成分在,而自己的销售能力其实还是需要进一步的去提升的,一些本来可以拿到手的客户却最后还是没有成功的拿下,而这也是我的销售能力不过关的原因,在20xx年我要去提升我的销售能力,参加一些销售的课程培训,学习一些销售的方法和技巧,让自己能在这一年的工作中做得更加的好,而不是还保持原来的样子,虽然工作也是会让自己提升,但是多学一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成销售的目标。
3、对新楼盘的了解
20xx年有一个新的楼盘要开盘,虽然今年有了解一些情况,但是具体的如何,却是需要进一步的去了解,同时根据自己了解的楼盘情况去进行归纳和总结,转化为销售的话语来跟客户去沟通商谈。对于新楼盘来说,公司也是抱有很大的期望,希望能销售出一个好的业绩,我也是要努力的抓住这个机会,新的楼盘来看的客户也是特别的多,只有把楼盘的情况了解清楚,那么我就能在这些潜在的客户中更好的找到有意向的客户,促成销售,最后达成签约。
新的一年,有新的任务,也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的销售任务的同时积极的去学习,让自己的销售能力变得更好,这样也是能再促进工作完成。同时对于自己这一年所犯的一些错误,和不足的地方也是要在新的一年里改进,完善,不再犯这些错误了。我相信在20xx年,我一定可以按照规划,认真的去把工作做好的。
有关员工的工作计划7
我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:
一、7天之内了解工厂生产的产品。
包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。
刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三、熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。
每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。
四、了解货物的运输。
出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。**公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。
五、熟悉了解客户。
对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。
六、正确对待客户服务。
跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。
七、加强与生产线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系。
跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进生产,保证订单的顺利完成。
八、努力学习《中华人民共和国合同法》相关条款。
在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发电子邮件或打电话催款无效的情况下,有时是派国外ZHUI债公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有一次,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。
我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,要求我们赔。我立即找出当时的电子邮件,客户只好承认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时,生产部门也很高兴,因为上一单的货很容易生产,而且单价高,现在又来一张类似的订单,要知道,产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,如果法律学得好,就可以避免可以很多不必要的麻烦,避免合同有漏洞,别人有机可趁,造成公司受损。
九、主动积极的寻找客源。
之前跟国外订单,都是公司指派老客户,有时是从阿里巴巴或一些香港网站来几个询盘的客户,几番寒暄,然后按客要求做样版,收取样版费用。收到大货订单,出货。对于国内客户开发这一块,真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向,
有关员工的工作计划8
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
第一:日常工作——保质保量的按时完成
l仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
l电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
l客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
办公用品
1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
2、做好物品领用,购进的登记。
3、做好低值易耗品的分类整理工作。
4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5、做好办公室设备的维护和保养工作。
6、打印、复印文件和管理各种表格文件
7、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
8、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
9、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
11、通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
12、员工考勤和外出登记
13、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
14、力所能及的主动承接外出人员的工作。
15、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
16、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。
17、保管各种手续、手册做好专门的存档记录
18、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
19、及时的变更通讯资料,加强联系
20、温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。
21、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
22、协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
23、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
24、积极调动人员的参与
沟通
1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。
第二:其他工作
1.留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。
2、就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。
3、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。
第三:爱岗敬业——合格员工的基本条件
1.积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。
2、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。
3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。
4、严格按照办公室的各项规章制度办事。
5、工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。
6.加强和同事们的沟通协作。尽管前台文员(前台接待招聘)的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。
计划人:xxx
xx年xx月11日
有关员工的工作计划9
我已经来到公司一个星期了,在这一个星期中,我对我的工作岗位的工作内容和工作要求都有所了解。为了之后能够更好的工作,更好的掌握工作内容,让自己早日能够独立工作,我决定制定一个工作规划,按照工作规划来进行我的工作,将工作做的更好。
1、持续学习
我目前还只是对工作内容有了一定的了解,并没有完全掌握,所以,在之后,我要持续的进行学习,了解更多的工作内容。我每天会利用我的休息时间做好第二天工作的准备工作,让第二天的工作能够完成得更好。在刚刚进入公司的那两天,我的工作根本就完成不了,但一个星期之后,我已经能够在下班之前把工作完成了。虽然工作的质量方面还是有一些问题存在,但是这是因为我还没有掌握好工作的内容。等我掌握好了工作的内容之后,就能够提高我的工作质量。所以在之后,我必须不断的学习,将我的工作在能力范围之内完成得。
2、每日总结
我认为,在当天工作结束之后,对我当天的工作进行一个总结,能够帮助我更好、更快的进步。总结就是总结一天的工作内容,还有完成需要的时间,跟昨天对比看看自己有没有进步。还有总结当天的工作有没有出现错误的地方,如果有,把错误记录下来,分析犯错误的原因,和总结改进的方法。一段时间之后进行对比,看自己完成工作的时间有没有缩短,出现错误的频率和次数有没有减少。这样就能够看到自己的进步,并对自己这一段时间的工作有一定的了解。
3、多问问题
要想把工作做的越来越好,光靠自己努力、埋头研究是没有用的,还需要同事的帮助。相比于自己来说,同事更有工作经验,能够一眼看出你的错误,一针见血的点出我的问题。在对一个东西把握不住的时候,可以询问同事的意见,再慢慢的自己做决定。平时有什么工作上的问题,也可以多问问同事,这样可以让自己成长得更快。
4、遵守规章制度
这是最重要的一点,那就是严格遵守公司的规章制度。作为公司的一员,遵守公司的规章制度是员工的责任和义务。要严格遵守公司的上下班时间,不迟到、早退,有什么事也要请假,不能出现旷工这样的严重违纪行为。
希望通过制定并执行这个工作规划,能够让我工作得越来越好,早日掌握好工作的所有内容。
有关员工的工作计划10
以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行,只知道它是政府大力发展农村金融的产物,并不清楚它与其他的银行有什么区别,也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势可以说自己不知道的太多太多了。
但后来作为村镇银行的一名未来员工 ,我了解到:村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构,区别于银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。
对于作为村镇银行的一名员工,我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲:
(一)整体大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。
其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联
系的,是一个整体。你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。
再者,要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断发展的过程。你的思想会决定你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度,同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。
(二)个人具体工作上
一、要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作流程,并且清楚自己的工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的.提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。
二、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉,提高操作速度,
同时不断加强业务学习;今年报名参加会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!
有关员工的工作计划11
市场业务员工作计划书
2015年已经到来,这一年的时间里我经过努力工作提升自己,也有了一点收获,临近年终,现在就对一年的工作做一个总结。目的就是吸取经验教训,提高自己,争取把工作完成的更好,自己很有决心完成好明年的工作任务。下面我简单总结一下这一年的工作。
我是今年三月份来公司的,四月份建立了市场部,在还没有负责市场部的工作之前,我是没有*******销售经验的,仅仅凭借对销售工作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了尽快适应融入到这个环境,到公司之后,一切从零开始,一边学习研究产品知识,一边摸索市场,遇到产品销售上的难题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:
对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
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从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,*******产品品牌众多,******天星由于比较早的进入河南市场,*******产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访
问记录有*******个,加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,制订每天的工作流程表是很重要的的。对于身为业务员的我们来说,就显得更加重要了。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,一定要按照时间来制定好自己的工作计划,要事事都考全面。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看,必要时及时的修改自己的计划。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、 早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。做到人人参与。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、 设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、 到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、 回公司打电话 (17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、 晚上要进行客户分析; s u!
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
综上就是我的工作计划,由于有计划,所以我的工作才能更加清晰条理的做好。在以后的工作中,我将继续认真的按照这个计划执行自己的工作。
凡事预则立,不预则废。必须做好下一阶段的规划,才能更从容地发展。xx年必须毫不动摇地坚持县第九次党 代 会提出的“一体两翼”发展战略和我乡打造“四个岭坡”的总体目标,作为岭坡乡人 民 政 府乡长,我必须更加主动作为,更加勤奋工作,努力将各项规划转化为美好现实。
xx年要重点抓好以下工作:
(一)依托产业发展,强化“三农”经济。要积极引导好、保护好农民的种粮积极性,积极动员群众进行单改双,杜绝空季抛荒;要加大土地流转推进力度,努力培养种粮大户;要大力推广超级杂交稻,全力普及双季稻,力争全乡早稻种植面积要达到水田面积的80%以上。要发挥岭坡优势,优化产业结构,鼓励特色种植,进一步扩大冬枣、油茶、药材等经济作物的种植规模。要继续抓好潮水冬枣基地、椒坪枣茶专业合作社,金鹅中草药种植及兴旺鸽业的建设和服务工作,努力培植农业龙头企业,带动村民致富。要引导发展特色养殖,力争形成“一村一品”的格局。要积极向上争取项目和资金,着力搞好农村水利设施建设,争取完成村主干道的道路硬化工作。要在人力、物力、财力上加大力度,加快新农村建设。
(二)立足项目建设,促进社会发展。要加快岭坡小城镇建设步伐,加大投资力度,着力完善水、电、路等基础设施建设。力争用三年时间打造占地60余亩的农贸市场,以市场建设为依托,带旺乡域经济发展,积极打造宜居城镇。创新招商策略,大力宣传水口部队营房的优势。加大招商引资力度,力争引进1至2个矿产品、竹木器、农产品加工以及服装等项目。要大力发展民营经济,积极引导有资金、有技术的外出务工人员回乡创业,对返乡创业人士在政策上给予支持。要进一步优化经济发展环境,主动服务,积极为企业排忧解难,确保其合法权益不受侵害。要优化整合我乡旅游景点,继续加大宣传力度,进一步扩大我乡的知名度,引进企业,积极开发岭坡的旅游资源,努力打造岭坡特色旅游品牌。年底完成岭坡完小整体搬迁、建设九年一贯制学校、新建主体教学楼、教师宿舍楼、中心幼儿园、校安工程等项目建设项目建成后,将极大改善我乡的教育教学条件。实施好s314沿线的六个村的千亿吨粮食产能田项目建设,这将极大促进我乡的粮食生产工作。
(三)严抓综治维稳,确保一方平安。稳定是各项社会事业发展的基础,维护社会稳定责任重大。要带领群众学法、懂法、守法,依法打击邪恶势力,依法保护自己合法权益;要引导群众遵纪守法、尊老爱幼,讲道理、讲诚信、讲良心,树立一方的正义、正气和正确的舆论导向。要加大矛盾排查,立足“防”,全面落实各项政策,确保不因工作原因影响社会稳定。立足“查”,多渠道搜集信息,掌握工作主动权,防患于未然。突出“解”,对矛盾纠纷及时处理,做到小事不出村,大事不出乡,尽量解决在萌芽状态。要加大打击力度。对地痞地霸及黑恶势力不包庇,不手软,配合公安司法机关严厉打击。
(四)落实奖扶政策,提升计生水平。要严格执行计划生育“三查四术”制度,落实好计划生育奖励扶助政策。要加快步伐,完善三级网络,实行以村为主的工作模式确实提高计生工作服务水平。要严格按照政策,严格依法行政,加大社会抚养费征收力度。要进一步通过利益导向,贯彻落实独生子女优待政策,奖励扶助制度,深入开展关爱女孩活动,转变群众生育观念,真正使计生国策深入人心,使被动落实计生节育服务措施转变为群众的自觉行动。开展好计生模拟调查及调查讲评大会,切实摸清本乡计生底子,并在调查和讲评中进一步提高乡村干部计生工作水平。
(五)推进科教文卫,倡导文明新风。要加强教育基础设施投入,提高教育教学质量,做好特困生、留守儿童的帮扶工作。加强思想道德建设,努力提高全民素质。组织指导群众文化活动,结合科技、文艺、卫生“三下乡”活动,积极开展科技服务、送戏下村活动,活跃群众文化生活。做好乡文化站对外开放工作。以农家书屋、龙狮腰鼓队为基础,继续发掘传统文化,打造岭坡文化品牌,倡导文明乡风。加强广播电视站工作,不断提高广播电视站工作人员的素质,确保乡村电视网络信号的畅通。注重环境卫生整治工作,通过宣传、评比、示范点等有效手段促进全乡环境卫生工作上新台阶。
(六)搞好政务公开,实施阳光行政。加强领导,落实责任。政府及各站所、各村委会要把政务、村务公开工作作为一项重要工作来抓,成立“一把手”挂帅的政务(村务)公开工作领导小组和监督小组,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,并落实人员专门抓,形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制,加强对政务村务公开工作的领导,做到领导工作到位、责任落实到人。确立 “党委统一领导,政府主抓,人大监督实施,党政办负责组织协调”的工作机制,进一步明确职责,落实责任,保证政务村务公开工作的顺利进行。继续实行“村帐乡代管”,进一步规范村级财务管理,进一步深入推行“4+2”工作法,搞好村务公开,实现村级民主管理。
(七)积极关注民生,扶助弱势群体。以解决农村低保、看病难、读书难、饮水难、住房难、行路难等问题为突破口,扎实推进新农村建设工作。解决重点优抚对象、五保户、孤寡老人、单亲家庭困难户、残疾人困难户的生活、居住问题,使他们过上安稳的生活。敬老院在现有基础上,进一步规范管理,使五保老人真正做到“老有所养、老有所依、老有所学,老有所乐,老有所为”。加大农合和新农保工作的推进力度。广泛宣传农合及新农保的政策和实惠,发动村民积极参保,做到农合和新农保在全乡的全面覆盖。
(八)加强队伍建设,优化服务效能。以建设服务型机关为目标,提高机关效能为环节,深入反腐倡廉为内容,进一步加强机关作风建设,大力营造透明的政务环境、优良的服务环境、高效的办事环境,不断提升服务群众、服务企业、服务发展的水平。进一步在乡村干部和广大党员中深入开展学习型创先争优和干部大走访活动,进一步强化干部为民意识,提高理论水平,增强服务能力,促进清正廉洁。打造一支“精干、务实、高效、清廉、勤政、为民”的乡村干部队伍,在广大人民群众中树立起党政机关和干部队伍的良好形象。
(九)加强走访监督,做好蹲点工作。根据党委、政府的安排,xx年我在城前村蹲点,我将深入走访村民、加强对村干部的督促,主要做好几件事:一是建好城前村村委会村部,确保在今年4月份竣工;二是建好城前村八组的桥,争取在8月份竣工;三是硬化八组、十组1.2公里的水泥路,争取在10月份竣工;另外要做好村里的计生、粮食生产、综治维稳、综合环境卫生治理等工作。
有关员工的工作计划12
今年的同业竞争形势将更为严峻,复杂多变,宏观调控力度将进一步加大,对我行业务经营管理将产生一系列重大影响,带来巨大挑战,做好今年的工作,困难重重,压力巨大,但也蕴藏着良好的发展机遇,对于我行稳健可持续发展具有重大的现实意义和长远意义。通过学习20xx年工作安排,制定工作计划。
20xx年目标任务:认真贯彻落实各级党委政府的经济工作及金融工作会议精神,全面贯彻落实“1235”战略和《三年发展规化》,继续深入开展“质量年”建设活动,继续深化、细化“三精”工程,坚持服务三农,服务中小企业、服务县域经济的市场定位,着力提高服务质量,着力提高资产质量,着力提高员工素质,着力提高发展质量,狠抓合规文化建设,狠抓企业文化塑造,狠抓机制创新,全面增强广大干部职工的责任心和进取心,努力推动我行在支持地方经济快速发展的同时,实现转型跨越式发展,与地方经济同频共振。
通过以上指导思想学习,在合行党委和董事会的正确领导下,奋发图强,开拓进取,重点抓好以下几个方面的具体工作:
1、提升“三个能力”,强化“三个树立”,狠抓员工队伍建设。着力提升学习能力,在全员中树立爱学习、讲学习、抓学习的精神。着力提升干事能力,在全员中树立能干事、干成事、不坏事的优良作风。着力提升执行能力,在全员中树立重品行、讲党性、做表率的高尚品质。
加强学习,提高政治思想觉悟和业务技能。为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我们要积极参加合行组织的各种学习,并坚持不断自学,记好笔记,写好心得,做好总结,提高我们的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同事以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我们还要加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题一定要虚心求教,不耻下问,向身边的同事们学习,业余时间找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,可以大大提高自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
2、深化“三精工程”,推进“三个转变”,狠抓合规文化建设。深化精细化管理工程,推进经营管理向精益求精转变。深化精细化操作工程,推进经营管理向稳健合规转变。深化精细化服务工程,推进经营管理向质量优先转变。
建立健全合规管理组织体系,要充分认识当前经营管理中存在的风险,引进先进的风险管理理念,建立完善有效的风险预警机制和操作流程,培育全员风险管理理念和文化环境,筑牢依法合规发展的基础,实现经营管理向稳健合规经营转变。
以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为合行的员工,服务的好坏直接影响到合行的信誉。所以我们一直提倡的“首问责任制”。我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单只是在临柜服务中体现,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。要把客户的需求和利益放在首位,变投诉处理过程为维护客户的过程,化投诉客户为满意客户,提高客户的认可度和满意度,树立良好的金融服务社会形象。
3、发挥“三个优势”,实现“三个突破”,狠抓组织资金工作。发挥地缘优势,在促进存款结构优化上实现新突破。发挥网络优势,在自助设备抢占市场引存上实现新突破。发挥人员优势,在维护扩大客户群体上实现新突破。
存款是合行生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,所以我们要做到,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;其次构建揽网络,充分利用同学、朋友、亲戚、邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干银行,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员。三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,都去做工作,当合行的宣传员,把农村合作银行的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。
4、坚持“三个为主”,打造“三项工程”,狠抓贷款营销工作。坚持信贷服务以“三农”为主,狠抓普惠金融服务工程。坚持信贷服务以中小企业为主,狠抓信贷结构优化工程。坚持信贷服务以县域经济为主,狠抓信贷产品质量工程。
信贷工作是我们合作银行的生命线,只有通过信贷工作,才能把我们组织到的资金充分营运出去,使之产生最大的效益,为我们的资金产生收益。而信贷工作又是一项系统而复杂的基础性工作,信贷工作的成果直接反映一个支行的经营状况,也就是所说的农村合作银行“成也信贷,败也信贷”。我们要协助分理处主任认真做好本分理处的信贷工作,结合当前的工作实际,我认为应从以下几个方面去做好本职工作:
1、按照“保、压、调”相结合的原则,用足用活信贷政策及信贷资金,严格落实贷款新规,确保信贷资金按农时“有节奏投放”,力促农业增效、农民增收、农村经济繁荣目标的实现。按照合行我行“三农”支持的重点要放在以日光温室、大棚蔬菜、制种产业为主的高效田发展和建设,以草食畜牧为主的高效设施养殖业,涉农龙头企业,新农村建设,节水高效特色产业上来,要加大对农村水利建设、小康住宅、道路、沼气等工程建设的信贷支持。要全方位、多领域支持地方经济,特别是三农经济的快速发展。要通过逐步降低贷款利率上浮幅度,让利于群众和企业,以此推进农业产业化、力促农民增收、农业增效。
2、认真执行各项贷款管理制度,强化训练贷款管理,在日常工作中,除认真执行贷款“三查”制度外,从严执行合行有关信贷方面的各项具体规定,并不断总结以往信贷管理工作中的好经验,好做法,扎实有效地做好本年度的贷款管理工作,力争本年的各项工作较往年做的更有新的起色。一、是强化风险意识,准确把握贷款的投向,坚持面向农户贷款,有效降低和分散贷款风险。二、是从严控制非农大额贷款,始终坚持“三为主”的原则,坚决遏制大额贷款和非农贷款。三、是从严执行各项信贷管理制度,重在执行制度和落实制度,不能把制度当作学习的内容或只挂在嘴上而不去执行。四、是正确处理市场竞争与市场定位,规模经营与小额农贷,个人利益与防范风险的关系,切实防范新增贷款风险。
加强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:
1、严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理
3、进一步加强会计制度,严格会计制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
有关员工的工作计划13
一、指导思想:
本学年,教科室工作将立足当前课程改革的新要求、新形势和学校新年度的中心工作,以推进素质教育和新课程改革为研究重点,坚持一个中心,即教育科研与课堂教学紧密结合。实施两项策略,即在实践中研究,用实践的方法研究。做到三个服务,即为学校的发展服务,使教育科研工作成为营造学校特色的新的闪光点;为教师成长服务,使科研工作成为提升教师素质的新的支撑点;为教育教学质量的提高服务,使教育科研成为提高教学效率的新的增长点。形成四个观念,问题即课题,教师即研究者,教学即研究,课堂即实验室。努力推进教育科研工作又快又好发展,使学校教科研“源于教学,高于教学,指导教学”,继续走“科研强校、科研兴教、科研育师”之路,努力促进我校教育教学质量的提高,努力实现教育科研工作的新突破,不断促使学校向高品位有特色发展。
二、工作目标:
1、继续以迎接瑞安市、温州市教育局教研室“教学四项规范达标活动”的验收检查为契机,大力加强教学常规进一步制度化、规范化和科学化。
2、以校本培训和活动为抓手,促进教师专业化发展,关注青年教师的二次发展和提高。
3、深入开展教研组、备课组的专题、主题研究,提高校本研修一体化进程,推进教科研内涵发展。
4、以制度求规范,以落实促规范,实现管理再上新台阶;以科研导教学,以教学促科研,实现新课程有新突破。
5、主动做好教师教学案例、叙事的征集、筛选和推荐工作,激活广大教师撰写热情,增加获奖人次,提高获奖档次;组织相关教师参加学区第二届教坛新秀上课评比,推荐相关教师参加市中小学教坛新苗评选。
三、主要工作及措施:
1、加强理论学习,提高思想理论修养,促进教育科研。
没有科学理论和方法的指导,就没有教育实践的创新和发展,也谈不上教育科研的科学有效。作为教育科研第一线的实践者,尤其需要提高理论修养,才能避免实践的盲目性和研究的低层次、低效率。因此,将继续认真组织教师广泛深入地学习现代教育理论,普及教育科研理论和方法。教科室将收集、汇编有关宣传新课程的教育理念和教育科研的理论以及好文章、好材料、好网址提供给各位一线教师,为广大教师提供第一手鲜活资料。
2、强化细化管理,健全和完善教科研制度,向管理要质量,向管理要发展。
教科室将在学校领导的关心领导和上级主管部门的悉心指导下,借鉴外校先进经验,依靠民主科学的管理,制订《鲍田中学教育科研管理条理》、《鲍田中学教科研课题管理办法》、《鲍田中学青年骨干教师培养、使用和管理制度》等一系列新制度,为提高各教师搞科研的积极性,使教科研落实到教师日常教学工作中去,营造出人人从事教科研的优良氛围,进一步提升教师教育教学能力,丰富学校办学内涵,打造学校品牌特色。
3、加强常规管理,努力做好“教学四项规范达标活动”的验收工作。
在上学年的基础上,继续抓好教学常规管理的落实,重点抓好“备课”、“上课”、“作业布置与批改”、“质量测评”等四个环节。特别要开展对于“三维目标”设计实施的研讨,使课堂教学新理念的实施有切实保障。要求具体的备课做到“脑中有纲(标准)”“胸中有本(教材)”“目中有人(学生)”“心中有数(差异)”“手中有法(方法)”。
强化备课制度,切实提高教师备课质量,以备课质量的提高来促进上课质量的提高;作业要在教研组和备课组统一的前提下做到“四精四必”(“精选、精讲、精练、精批”;“有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠”),真正做到在“轻负担高质量”上下足苦功夫;质量测评要尽量减少考试次数,教研组和备课组切实把好命题关,并且及时组织考后的试卷和成绩质量分析会,总结经验,发现问题,改进质量管理措施。本学期第8周塘下教育学区组织初中教育教学常规检查,学校行政将在第7周组织一次教学常规突击检查。
本学期,我校作为瑞安市首批四所农村“教学规范达标”学校,将在第12周和第17周分别要接受瑞安市和温州市的工作验收。依照《温州市农村初中教师教学常规》和《温州市农村义务教育学校教师“教学常规达标”评估表》,各教研组、备课组和教师务必认真做好上学年相关资料台帐,特别在校本教研中要及时填写《鲍田中学教师专业发展成长手册》,自觉做好“六认真”教学常规工作,提高优质课率,确保以瑞安市水平通过温州市教学四项规范达标活动的验收。
4、完善校本教研,坚持“研训一体”,实现“教”“学”“研”三者同期互动。
本学期,教科室将逐步完善教科研活动机制,监管各教研组要围绕本组既定研究专题和主题,有重点地开展集体备课、磨课、听课、赛课、评课,反思、总结活动。充分发挥宣传导向、政策导向、奖励导向等功能,树立教师的科研先行观念,向科研要质量的观念,树立以参与教科研为荣,只教书不反思为耻,树立以撰写教育故事、教学反思为荣,拷贝教育故事、教学反思为耻的荣辱观,营造一个“我教故我学,我教故我思,我教故我写”良好的教科研氛围。
教研组研究的问题要来源于教育教学中的问题,以问题引导学习,促进研究。各教研组长要加强学科教学问题的研究和梳理,使问题形成课题,课题形成系列,围绕着课题去研究,围绕着问题解决去学习,真正实现“教”“学”“研”三者的同期互动,学有目的,研有成效,把研究的成果及时反馈到课堂,指导到学生身上,不断提升教学的品位,促进教师专业发展。
校本教研活动的开展本着“从教学实践中来,到教学实践中去,为教学实践服务”的宗旨,实实在在地研究问题,实实在在地付诸实践。各教研组要进一步聚焦课堂,围绕提高课堂教学效率,研究课堂、研究教材、研究教法、研究学生、研究学法,通过研究,提高备课质量,提高上课水平,提高课堂效率,减轻学生负担,提高学生成绩。
5、狠抓集体研究,转变集体备课观念,努力提高课堂教学的终极效益。
(1)必须进一步强化集体备课和集体研究,大力倡导课前说课活动。教案、学案编写需要研究,练习的筛选需要研究,题目的讲评需要研究。只有抓住集体备课和集体研究,才能充分发挥同组群体的优势。因此,本学期教科室进一步落实学校行政领导直接落组责任制,深入课堂,深入备课组,确保集体备课、课前说课落到实处。
对集体备课要推行备课组长把关制。一是按阶段、按课时将任务分解细化,落实好主备人。主备人要按照总体确定的目标要求提前备课,形成具体的复习方案。二是做到定时、定点,具有超前性。坚持主备人说课,全员讨论,在此基础上形成集中大家智慧的、相对完善的学科整体备课方案。三是建立“课前一聚”、“课后会诊”和“定时沙龙”制度,进一步强化对课堂教学的过程性研究。四是备课组长要把好关,定好向,确保集体备课的经常性、规范性、科学性以及备课组成员在教学思路上的高度统一性。
(2)努力构建以“教师自我反思、集体同伴互助、研究人员专业引领”为核心的校本教研新体系。
自我反思——校本教研的前提条件和境界。教学反思的内容包括教学个案、案例分析、教学故事、教学分析、教后反思等。其中对教学中的教学小现象和真问题的研究是最主要、最有效、最实用的。我们所说的教学反思不是对以前工作的简要回顾,它带有研究的性质,是用先进的理念审视已发生的教学实践和教学现象,备课组要建立教师教学反思录,教科室将对优秀教学反思评选和搜集,并汇编入《鲍田中学教科研通讯》来促使教学反思成为教师的一种自觉行为。
同伴互助——校本教研的重要组织形式。同伴互助可以实现教师的主动交流与合作,资源共享,使每个教师都获得单独研究所得不到的东西“同伴互助不能局限于集体备课和相互评课,而应侧重把推进新课程中遇到的一个人不能解决的实际问题、困难和困惑变成研究课题来共同研究,形成一种在研究状态下的工作方式,在问题解决的过程中实现教师的专业成长。特别是通过集体研究,可以实现相互促进,相互影响,共同成长之目的,培养一支优秀教师群体。可以探索跨学科、跨角色的校本教研之路,打开思维的视角,从多角度、多层次开展反思活动,加大反思的广度、深度和力度。要逐步实现从教师个人反思向教师群体反思的过渡。
专业引领——提高校本教研水平的重要保障。专业引领,实质是理论对实践的指导。专业引领可以是专家、学者的讲学指导,但更多的、更直接的是骨干教师(学科带头人、教坛新秀、名师)的参与,学校行政领导的理论讲座与指导,网络资源或专业学术刊物的引领,以及先期进入教学科研的教师的经验和教训。这对青年教师起着无法估量的引领和促进作用。在条件许可的情况下,教科室将协调组建一个跨学科、跨年级的青年教师读书学习会,为他们的专业快速发展搭桥铺路,让他们在教科研方面走得更稳、看得更远、想得更深。
以集体备课为突破点,加强集体备课方式、方法的针对性研究,要从课程目标、单元目标、课时目标等层面整体把握学科教学目标,从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度全面把握教学目标。备课组要建立“集体备课、资源共享、扬长补短、课后反思”的备课制度,充分发挥教师的集体智慧,提高教学设计的整体水平,鼓励教师结合自身优势和学生实际,进行教学的多样化设计,促进教师教学特色的形成。备课组要建立健全备课制度,对学科备课组的教师进行捆绑式评价,引导他们形成工作合力,确保集体备课落到实处。
本学期,继续开展隔周一次的教研组教学教研活动(教研活动时间与上学期相同)和备课组集体备课活动(包括理论学习),并且要保质保量各开展不少于8次。为此,教科室将组织学校行政领导直接参与各学科活动的有序开展。
6、进一步完善教科研课题研究资料建设,发动全体教师,在实践中反思,在反思中积极撰写新的论文、案例、叙事和课题。
有关员工的工作计划14
一、指导思想:
本学期我校的信息技术工作继续以“校园信息化促进教育教学现代化”为指导思想,以科学发展观为指导,以实施素质教育为重点,不断提高教师信息技术教育的整体水平,提高师生的信息技术素养,全面推进我校教育信息化的建设工作。
二、工作目标:
1、明确各项职责,完善各项制度。
2、加强教师信息技术能力的培训,鼓励和引导教师在课堂教学中充分利用信息技术。积极探索和实施信息技术与学科教学的整合,开发信息资源,为学生在网络环境下的学习创造条件。
3、进一步加强和规范校园网建设,完善学校电视台的视频点播系统和网络办公系统建设。
4、完善网站建设,加强校园网站的维护与更新,不断丰富网上资源。鼓励教师建立个人专题网站。
5、完善学校资源建设,建立学校的特色资源库,保证计算机辅助教学。
6、做好校园网络的维修维护。
三、具体工作:
本学期注重网络办公建设和校园网络安全管理方面,本着实用科学节约的原则,探索网络办公的路子。在安全管理方面特别注重操作安全和网络信息安全,做到及时防范。
本学期信息技术工作要点:
1、教学工作:本着发展学生个性和创造精神的原则,积极探索中学信息技术课的教学方法,认真完成信息技术课的教学任务。
2、维护学校各室电脑设备,本着随叫随到的原则,尽可能为老师解决问题,鼓励和配合教师运用信息技术进行教育教学活动。
3、做好网站维护,完善校园网。尽力充实学校网站的内容,尽可能把学校发生的最新资讯及时发布出去。
4、局域网维护工作:继续加强网络知识的学习,探索利用校园网资源的更好办法,同时加强同兄弟学校的交流,以使我校的网络管理正常化。
5、校园电视台工作:进一步加强的建设,同时与学校团委联手,做好《校园之声》的直播工作,围绕学校的中心工作,开展集知识性、娱乐性、教育性为一体的活动,寓教育与活动之中。
6、教师信息技术培训:积极组织教师参加上级主管部门的教师信息技术应用培训,认真做好教师的信息技术校本培训。
7、开展青年教师信息技术与学科整合优质课竞赛活动,组织参加信息技术优质课、优秀论文、优秀课件评比。
8、做好学校重大活动影像资料收集、整理和储存。
有关员工的工作计划15
新的学期,新的气象,给我们带来新的生活。我们在欢歌笑语中迎来了紧张而充实的学习生活。
在上一个月中,我们班虽然取得了较好的进度,但是我们还是应该不断的努力、不断的进取,以期取得更大的进步。毕竟我们还是存在一定的不足,因此我们要充分利用可以进步的空间,来提升自己。
每一个班干部都有自己的职责,而学习委员的职责是:
1、统一负责班级日常学习事务,安排课代表、考试、教务等工作。
2、经常与任课老师交流,向他们反映同学们在学习上的意见和要求。
3、及时获得各学科的教师笔记和课件以及积极搜集考试复习资料,复印和分发笔记,资料等;负责班级同学成绩查询,做好重修、补考等事项的通知工作。
4、带头搞好学习、营造班级良好的学习氛围等等。
我对自己的工作有了进一步的分析。而且在这学期的工作要有所完善,透视开学到现在身为学习委员的我,点点滴滴都时刻隐现在我的眼前,在班上我真的学习到了很多,感触非常的深厚,在做到锻炼自我能力之余要尽心尽力服务于同学们。
以下是我本11月工作计划的初步计划:
1、仍然抓好同学们的上课出勤率,对无故旷课的同学作好思想工作。
2、记好每科老师发下的作业,多提醒同学按时完成作业。
3、努力配合老师的工作,成为老师与学生沟通的纽带,同学有意见可通过我传达给各位老师。
4、要热心帮助学习上有困难的同学,互帮互助。
5、能够积极地配合老师工作,安排课代表按时收发作业,传达老师的学习任务。
6、积极的去了解同学们的学习情况、生活状况以及思想动态,帮助有困难的同学。
7、认真做好课堂考勤工作,帮助任课教师对班级同学的了解。
8、主动搜集同学们对教学管理方面的建议或意见,并把好的建议及时传达给任课老师。
9、经常鼓励同学们参加一些有意义的课外活动,特别对于个别曾经只关心学习成绩的同学起了很大作用,也让他们体会到了参加这些活动所带来的乐趣。
10、无论何时何地,只要同学们有疑问或困难的,我都会积极解答与帮助,如果我的能力有限,我也寻求其他人帮忙。
11、把学习部的“大学,从这里开始”征文办得有声有色。
12、与班长共同协作借教室组织同学自习
13、在联谊活动中甄选学术问题
14、策划并组织本月班会
以上是我的工作计划,希望能够与同学们一起进步,共同创造美好的明天。
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