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下半年公司工作计划

时间：2022-12-31 11:08:49 工作计划我要投稿

下半年公司工作计划15篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作同时也在不断更新迭代中，来为今后的学习制定一份计划。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编整理的下半年公司工作计划，希望对大家有所帮助。

下半年公司工作计划15篇

下半年公司工作计划1

　　在20xx年6月之前，我们在选择客户的问题上走了不少的弯路,那是因为我们对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的所以下半年不要在选一些只看产品的价格,对产品的质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

　　20xx年下半年的计划如下：.

　　一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结

　　四、今年对自己有以下要求。

　　1、每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的`。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

下半年公司工作计划2

　　20xx年上半年工作总结与计划半年时间已经过去，感谢公司领导给我提供磨练自己的机会，采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要的环节，我很感谢公司领导对我的信任和关心支持下，通过大半年的采购工作，使我懂的了很多道理，也积累了过去从未有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的差别和差距。了解到一个采购所具备的最基本的素质就是要具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚，不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价格的供应商处进行采购，坚持“同等质量比价格,同等价格比质量”的工作原则，坚持以诚信作为和行为的基础，不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识。

　　在这里我想说，作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同而已，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本，在领导的提醒下，我及时的调整好心态和观念，改变了过去错误的意识采购和销售无多大联系，凡是与生产有关的一切事物，我都会积极配合！，一切以生产，销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的！

　　1.对于零星采购的时效性没有把握好，时而出现一些特殊物料无法按时交货，需要加大供应市场的了解。

　　2．与各部门的沟通不够多，需要加强。

　　3．对于供应商的追款没有处理好，有时候让供应商打电话到领导那里去。

　　下半年的工作计划：

　　1.积极与各供应商沟通，提高各供应商的质量控制能力与合约执行能力，保持质量与交期的长期稳定性。

　　2.下半年的.计划中，主要配合工程部完成三期工程的安装，极力配合工程部解决物料的质量问题。

　　3.与机修人员共同完成生产线设备日常保养及维修，确保设备运转正常。

　　4.稳定现有的供应商，开发培养有潜力的供应商。

　　5.按时完成计划内外的采购工作。

　　6.加强自己的采购业务水平，让自己在采购工作中领域能够独当一面。在这半年里，在公司各部门的配合和我们部门多方的努力下，使我进步很大，一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道，自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，不过，我会更加努力的学习，不断积累采购经验，为自己，为公司做的更好！最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步，离不开大家的帮助和支持，是你们的协同和支持使我成功。

下半年公司工作计划3

　　行政部的工作于大家而言以及在辅助领导进行日常事务的处理方面有着重大的作用，因此在这个下半年更应该要秉承行政部的职业道德规范及其业务素养来完成属于自己这方面的工作需求，至少作为一个综合调节其他员工的部门来说更应该要坚持属于自己的那一份原则，正是带着这样的信念才会选择制定好下半年的工作计划，既然选择提前制定好这样的计划就一定要实施下去才不辜负公司其他成员的期许。

　　回顾往年的工作似乎都能够证明行政部部门方针的正确性，因此在下半年的`时候需要延续这种作风并根据身边环境的变化进行细微的改善，首先需要进行改善的便是根据行政资源的变化对现有的人力进行相关调整，至少一成不变绝对不是行政部门应该具备的风格，所以有时候根据时代的变化进行调整也是有着其必要性的，不过具体如何去实施还是要根据实际情况来进行相关的调节，否则的话还是可能会行政部在其他员工心目中留下一个不太好的印象，不过既然决定这样去做的话还是应该会在下半年的行政工作中有所改动。

　　至于业务流程这方面由于是与行政部工作直接相关的缘故，对于领导的一些需求必须要揣摩正确以后再去进行相关计划的制定，实际上根据以往的工作经验可以看出只要能够完成本身的工作目标，那么就能够在公司的诸多部门之中掌握一定过得话语权，不过具体的业务流程还是需要经过自己不断的争取才能够完美地办理下来，过程的曲折相对于以后的结果来说属于必须经历的一个过程，因此行政部在下半年的业务流程办理工作中一定要营造出自身的优势。

　　最后则是良好工作环境的打造方面需要行政部去进行完善，在明确了一个良好的工作氛围对其他员工的帮助以后便应该去逐步规划应该怎样实施，不仅仅是要保证其清洁度以及相关布局的合理性，而且应该要懂得如何利用行政部现有的资源来进行合理的调配工作，所以这样也就等同于要加强行政部门与其他部门之间的交流，只有这样才能够通过不断的工作之中发现自身所存在的瑕疵并加以改善。

　　其实作为行政部门来说最为重要的还是要保证稳定性才能在这个基础之上不断完善自己，如何圆满地完成今年的收尾工作也是在和领导进行请示以后需要行政部去进行思考的，总之在下半年的工作之中一定要在做好自己本职工作的基础之上思考更多的可能性。

下半年公司工作计划4

　　下半年，我们将按照规划的各项发展要求，合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。以下为xx下半年工作计划。

　　一、不断转变思维观念，增强发展信心

　　强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批xx、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。

　　在下半年中，我们将合xx公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。

　　二、不断优化经营构，实现科学发展

　　继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。

　　一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上；车队业务及团车业务维持在80%以上；4S店的续保业务维持在30%左右。

　　二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。

　　三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划下半年将拓展2-3个车险渠道。

　　重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，xx公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。下半年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比上半年上涨50%以上。

　　大力深化人身险业务。从上半年年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在下半年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费。

　　三、不断强化队伍建设，夯实发展根基

　　努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的'经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。

　　根据领导在司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。

　　今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益合在一起。

　　四、不断规范法规意识，加大风险防范

　　用文件防范风险。继续贯彻落实xx文件精神。xx文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，对保险项目认真审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。

下半年公司工作计划5

　　一，下半年间城库电子商务网的目标与任务。

　　城库电子商务网主要是要搞好务虚与务实两块的工作。务虚即是网站的建设与管理。务实即是世界电子商务网络公司的日常经营管理与实际营销网络的经营与管理。先谈务虚工作。

　　世界电子商务网的网站将包括以下二方面内容：

　　中国工商企业及产品信息：以行业分类的形式链接和制作中国工商企业及产品信息；成为网上商品大黄页和专业性较强的网上工商信息搜索引擎。

　　商务旅游指南：为方便商务旅游者开设的网上服务网络。由来自于世界各地的宾馆、饭店、购物中心、旅游服务公司、客运公司、各地旅游资源等各种与商务旅游有关的信息组成。全球的因特网用户可通过网络进行信息咨询和下订单。

　　网站的建设在于精而不在于广。我们计划要将网站建设成为专业性较强的国内著名的商业网站。我们将暂时投入5名专门工作人员从事网站的建设。

　　在务实方面，我们将在中国湖南铺设营销网络为工作试点，以增强全国方案实施的可行性，为世界电子商务网的业务向全国及世界推广积累经验，打好基础。四个月内，我们将在湖南省的60%地区建立起我们的代理机构及合作网点。第五个月起，我们将在全国范围内征集并设立代理机构和合作网点。六个月内，我们将完成湖南省各地区代理机构及合作网点的设立，建成湖南省业务营销网络。另外我们还将完成湖南商务旅游网络的建设（我们将组织150家左右分布湖南各地的宾馆、饭店、旅游公司、购物中心及湖南的各个旅游景点上网，形成湖南商务旅游网络。因特网用户可在网上直接进行有关湖南旅游信息的咨询和进行网上订房、订票等活动）。

　　附：工作时间表（刘亚飞进行的工作为A，张兵进行的工作为B）

　　时间计划工作开展内容预计工作完成情况

　　四月份 A，制定国内的工作计划及实施细则；制定在湖南铺设网点及开设湖南商务旅游网络的工作计划及实施细则；策划网站各栏目的内容；组织开展工作的人手；在湖南进行初步的联络。

　　B，在加拿大申请注册世界电子商务网络公司；制定吸收风险资金计划。 A，完成制定国内的工作计划及实施细则；完成制定在湖南铺设网点及开设湖南商务旅游网络的工作计划及实施细则；完成网站部分内容的策划；完成工作人员的组织工作；

　　B，完成加拿大公司的注册。

　　五月份 A，世界电子商务网中国部开始工作。开始在湖南各地设立代理机构及合作网点；开始着手组建湖南商务旅游网络；策划制作网页内容。

　　B， A，预计能完成世界工商企业及产品信息、因特网大全栏目的框架建设和完成商务买卖公告板、电子商务论坛的设立。预计能与二家以上的单位达成代理或合作的关系。湖南商务旅游网络开始运营面向湖南有关单位招商。

　　B，

　　六月份 A，工作同五月份。B， A，预计能完成与WECN的合作方案和收益栏目的框架建设；能更加充实世界工商企业及产品信息等栏目的信息内容；预计能与三家以上的单位达成代理或合作关系；湖南商务旅游网络的招商会略见成效。

　　B，

　　七月份 A，工作同五月份。B， A，预计能完成工商企业网络营销解决方案栏目的框架建设；能更加充实网站其它栏目的信息内容；预计能与三家以上单位达成代理或合作关系；湖南商务旅游网络的招商会有所成效。预计工商企业及产品信息栏目会开始创造少量的经济效益。

　　B，

　　八月份 A，工作同五月份。B， A，预计完成WECN世界财经和网上超市栏目的框架建设；能更加充实网站其它栏目的信息内容；预计能在湖南60%以上地区建立代理或合作网点。开始在全国设立代理或合作机构。

　　B，

　　九月份 A，开始着手全国代理营销网络的建设。

　　B， A，基本完成网站的`框架建设；湖南的代理营销网点和商务旅游网络将初具成效。铺设全国代理营销网点的工作将通过网上联络和电话联络两种方式在全国全面展开。预计能完成北京、上海两处代理点或紧密型分支机构的设立。

　　B，

　　十月份 A，搭成湖南的代理营销网络。完成湖南商务旅游网络的建设。将工作的重点转移到全国的代理网络上。

　　B， A，预计搭建完成湖南的代理营销网络。湖南的商务旅游网络也将完工，到时，网民完全可以通过我们的网络直接咨询有关湖南各地的旅游情况、订房、订票等。

　　B，

　　二，实施计划所需的各项费用预算

　　完成半年计划所需的人员配备：

　　从五月份起，我们将不断招收6-10名的网页制作、网络营销策划、业务、财务等工作人员来完成以上的工作。电脑技术人员与业务人员对半。

　　完成工作预计所需的各项费用：

　　人员工资：以10个人五个月计算，电脑技术人员的平均工资大约在每月

　　3500元人民币之间（好的还需加一点工作股份），业务人员的工资大约在每月1200元之间（不包括业务奖金，业务奖金多劳多得）。这样完成计划大约要付出12万人民币左右的工资。

　　办公用房及硬件投资：大约需要100平方左右的办公用房（长沙的办公用房租金大约是2.5-3元人民币/每平方/每天），一年的费用大约是10万元人民币左右。办公桌椅、其他用品、电脑、通讯设施及简单的装修大约要花费10万元人民币左右。

　　网站租用网上空间的费用：目前网站的级别虽然较低，但升级一下还是可以用的，升级后的费用大约是每月150美元。

　　办公费用：办公费用包括每月办公用品费用、通讯费用、水电费用等等。但通讯费用将占大多数。我们每台电脑上网费用为每小时8元人民币，以三台电脑每天八小时上网时间计，上网的费用每月6000元左右。业务电话的费用大约每月将花费5000-10000元人民币（市话每3分钟2角，省内电话每分钟8角，省外电话每分钟1元到1元2角，而国内的业务基本上要靠电话、传真开展）。半年的办公费用将花费10万元左右。

　　业务旅差费用：目前到中国城市出差每天大约花费400-500元左右，半年大约在10万元左右。

　　根据上面的预算，完成半年的工作计划大约要花费42-45万元人民币之间。当然还不包括请客送礼之类的费用。

　　（以上的费用我估计能在半年国内的利润中把它拉平，开始的时候我还可以尽量节约费用，如可以先用我现在的办公室对外联系，用我现在的一些硬件设施等等。假如有风险资金参与，使我们在资金上无后顾之忧，我想我们完全能在更短的时间完成我的半年计划，并更早地创造出效益。）

　　以上为我的大致计划，我将每月通报我这边的情况。

下半年公司工作计划6

　　通过的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：

　　(1)专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。

　　下半年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树立中华保险理赔服务特色。

　　(2)控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。

　　(3)加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。

　　随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的`宣传员。

　　(4)下半年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。

　　(5)加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。

　　(6)加强伤人案件赔偿的审核。

　　(7)积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。

　　(8)规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。

　　(9)加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。

　　(10)加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。

　　在接下来的时间里，我将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。

下半年公司工作计划7

　　年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司下半年的工作计划：

　　一、总的工作目标：

　　1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。

　　2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

　　3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

　　4、确保，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

　　5、提高全体干部员工的'服务意识和服务理念。

　　6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

　　7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。

　　8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

　　二、具体：

　　1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

　　2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想。

　　3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

　　1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

　　2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。

　　2)办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行并制定下月工作计划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同；汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。

　　3)绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。

　　4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习；继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设；继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程；承接清洁技术产业园绿化

　　4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。

　　5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。

　　6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。

　　7、加强安全生产管理，进行培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保年全年无安全责任事故。

　　8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。

　　年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，以秦及各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。

下半年公司工作计划8

　　（一）专卖管理工作。

　　一是进一步加强打假破网。以打击制售假冒卷烟网络和非法经营卷烟网络为主要工作目标，从查扣假烟入手，切实提高查处大案要案和网络案件的能力和水平。牢固树立经营案件的意识，深挖根源，从源头上遏制运输、销售假、私卷烟违法活动。二是进一步加强市场监管。将针对城乡宾馆酒店、夜间娱乐场所、货物配送托运站、礼品回收点、农村偏远地区、市县交界地和交通重点线路要道等违法违规活动重点区域，分类检查监管，采取集中整治和错时执法相结合、专项整顿和突击检查相结合的方式，严厉打击各类违法卷烟和无证经营行为。三是进一步加强内部监管。严查卷烟非法流通，加强对真品卷烟案件核查力度，认真登记真烟码段信息，及时核查真烟来源，严肃追究有关人员的责任，堵塞内部管理存在的漏洞和薄弱环节。完善激励约束机制，定期开展内管工作全面检查，制定专职内管人员考核办法，将检查结果纳入月度考核。狠抓落实跟踪整改，对内管检查发现的问题，逐条分析、整改杜绝类似问题再次发现。四是进一步加强基层创优。对照省局“优秀”验收标准和市局10月份预验收，在重基础、重特色、重实效、重提升和常态化上下功夫，加强创建工作的.痕迹化管理，逐项逐条细化延伸创建指标，确保工作实施无遗漏。五是犯罪进一步加强证件管理。继续严把现场勘察关和层层审批关，加大许可证的后续监管力度，严厉查处买卖、出租、出借等非法转让许可证的行为，并对对行政许可证发放进行实地抽查，从而实现对烟草专卖零售许可证动态信息的实时掌握和有效监管。

　　（二）营销网建工作。

　　一是把保持销量稳定持续增长作为经济运行的重中之重，密切关注市场动态，坚持旬报、月报制度，加强市场分析，抓好对经济运行各项指标的实时监控。二是继续保护好、引导好重点品牌的销售，推进培育“532”和“461”知名品牌宣传促销活动，逐步扩大优势骨干品牌的市场份额。继续做好低焦卷烟的市场拓展，促进低焦高端品牌发展。继续深化工商协同，努力营造公平竞争的市场环境。三是充分利用现代零售终端统一性、规范性、规模性的特点，开展品牌终端宣传促销、终端陈列、终端广告发布，有效发挥零售终端培育品牌的重要作用。四是借助“一个平台、两个工具”的推广应用，开展信息采集、品牌宣传、咨询反馈、客户评价等工作；利用终端服务移动平台，提高营销人员指导终端建设的针对性和实效性；通过发展VIP消费者，建立消费者数据库，为经营决策提供依据，全面增强现代营销水平。五是继续深化落实“精益物流”工作方案，推行物流定额管理，完善物流费用精细化核算规程，不断提升精益物流管理水平。

　　（三）基础管理工作。

　　一是继续握好严格规范这条生命线，以落实“六个严禁、一个严控”和“八项规定”为落脚点，以深入开展“两项工作”作为整顿规范的重中之重，完善制度修订、细化工作流程、公开透明操作，进一步规范企业经营行为。二是继续抓好企业精益管理。围绕精益营销、精益物流、精益专卖等核心业务，进一步整合资源，优化工作流程和环节，杜绝各岗位、各环节的浪费现象。继续做好7S现场管理，把7S现场管理工作作为“内强素质、外塑形象”的重要抓手，努力构建现代管理长效机制。三是继续推进创新工作。下半年，将在市局的指导下，积极开展以“创新、创优、创意”为主题的群众性“岗位出彩”活动，搭建基层一线员工智慧和业绩展示平台，广泛征集各类“小改革、小创新、小创意、小经验”。

　　（四）“三个文明”建设工作。

　　一是继续以开展党的群众路线教育实践活动为抓手，强化党风廉政建设，深入排查和整改机关作风中的“四风”的问题，形成抓作风促工作、抓工作强作风的良性循环。二是强化员工队伍素质。坚持每周学习制度，针对不同岗位因材施教，将日常学习培训与各类比武练兵有机结合，打造学习型员工队伍。在专卖队伍建设上，将组织开展“文明执法在岗位”、“两个至上在岗位”的主题教育及零售户对依法行政满意率调查活动，查找和解决专卖队伍作风建设中存在的突出问题，努力增强队伍依法办事、文明执法的能力；在营销队伍建设上，继续深入推进“135”工作法和“公开服务承诺”，丰富服务内容，不断强化营销队伍建设；在物流队伍建设上，以争创“文明红旗车”等活动为契机定期开展技能比武，同时认真做好教育培训工作，进一步提升物流团队的业务和理论水平。三是按照市局安排，继续以开展“道德讲堂”活动为载体，以“七个一”（作一番省身、唱一首歌曲、看一部短片、诵一段经典、讲一个故事、作一番点评、送一份吉祥）为基础，引导全体员工省心修身、崇德向善，进一步推进和谐烟草建设。

下半年公司工作计划9

　　半年来，办公室在公司领导的直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。现就半年来的工作做一简要总结：

　　一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。

　　为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。最近，公司对工资进行了改革，实行岗位工资+绩效工资。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。

　　二、加强学习，提高素质。

　　做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

　　三、做好办公室日常管理工作。

　　1人事档案管理，记录在厂员工的，做好新员工的入厂手续及工作情况。

　　2办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅；

　　3建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要；

　　4制定了电话传真接收制度，做到传真接收有记录，及时发送传真，为后续工作提供了方便，提高了工作效率；

　　5制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。

　　6考勤、售饭情况。公司实行考勤、售饭一卡通系统，每月只需把考勤机、售饭机接口接入电脑，上传数据，每个月的考勤情况、售饭明细便一目了然。大大减少了工作时间，同时也为员工提供了方便，员工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配备的售饭机、考勤机来吃饭、上班。提高了工作效率，体现了公司的规范化管理。

　　7进一步加强车辆安全管理，做好车辆的调配、使用以及维护，及时做好车辆驾驶员的年度审验工作。司机责任心强、从未发生任何安全责任事故。

　　8办公室走廊卫生干净、整洁，为大家营造了良好的`工作环境。

　　四、落实安全生产责任制，定期检查，做好安全工作计划。

　　上半年，公司始终把安全工作作为重中之重，切实抓紧抓好。进一步加强重大活动的安全工作，严格安全工作责任制，严格夜间安全值班制度，定期组织集中安全检查隐患，重点抓制度和组织落实、检查值班情况、抓员工安全培训；及时增设安全设施，做好安全工作；在公司厂区显要位置设立多个警示牌，增加了员工安全防范意识。对存在的安全隐患及时排查限期整改，取得很好的效果，并通过了安全评估小组的检查。共2页，当前第1页12

　　XX年下半年工作计划：

　　1进一步加强公司制度建设，规范管理。结合实际情况以及公司发展需要，为公司的长远发展，以及员工的利益。对公司制度作进一步调整，使之更加规范化、合理化。

　　2在搞好日常业务工作的同时，重点加强人员工作能力的提高，引导员工把创先工作化为自觉行动。

　　3进一步加强办公室日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。

　　4做好办公用品的管理，抓好节能降耗工作。对办公用品实行定额控制。每个部门限制使用量，对没必要使用的办公用品，进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替。

　　5进一步加强门卫管理制度，门卫人员要严格执行公司管理规定。严禁带入厂区的物品要求做到“一人一机一箱”，消除各种安全隐患。

　　6做好办公室节能降耗工作，此时正是空调、电扇使用高峰期，合理利用。下班后随手关闭所有电器，不断提高广大员工的节能意识，杜绝浪费现象。

　　7加强安全生产工作的宣传教育，使广大员工人人了解安全知识，个个熟练掌握消防器材，确保安全工作万无一失。

　　以上是近半年来办公室的工作情况以及后半年的工作计划，办公室工作虽取得了一些成绩，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大，工作的责任心和事业心有待进一步提高，在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。进一步发扬成绩，克服不足，取得更加优异的工作业绩。

下半年公司工作计划10

　　永登营销部根据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求，结合县局（营销部）全年的工作思路并结合辖区实际情况，重点安排部署下半年的工作任务。下面，就营销部下半年工作做如下安排：

　　一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。

　　目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。

　　1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

　　2、狠抓业务素质的提高，保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进，营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1—2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

　　二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。

　　一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。

　　1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。

　　2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。

　　3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足，零售客户有所选择”的订单供货基本要求，不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量；细分零售户对不同品牌（品类）的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场为导向的`投放原则。

　　4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解，为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。

　　三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。

　　为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等；如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等；需要我们营销人员用心去呵护、去营造。

　　强化服务，进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关怀，就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的，节日问候、生日祝福等情亲化的服务；供货信息按时传递到客户；行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依赖度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先展开，“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。

下半年公司工作计划11

　　xx年，xx镇“大联动”工作按照区联动中心的工作部署，在镇党委、政府的坚强领导下，在各相关职能单位、部门的大力支持下，进一步深化和完善“大联动”工作机制，强化源头治理、加强条块联动、规范应急管理，着力提高各类案件查处率和办结率，解决好百姓关注的实际问题，进一步提升城市综合管理会水平。现将上半年工作开展情况汇报如下：

　　一、基础数据

　　㈠应急联动处置平台：1月至6月共受理派发案事件430件，结案400件。其中受理市“12345”市民热线207件，结案200件，处置中7件；受理区“96xx”民生热线223件，结案200件，处置中23件。

　　㈡社区巡管信息采集平台：1月至6月居委工作站共采集社区巡管基础信息398条，其中，重点安全隐患信息116条、违法建筑信息58条、房屋群租信息115条、无证照经营信息104条、社会治安信息2条、农村违法建筑3条。现场查处信息385条，查处率96.7%；确认信息381条，确认率99%；办结信息223条，办结率56%。

　　㈢城市网格化管理平台：1月至6月网格化管理监督员共上报立案2603件，其中，部件立案210件，办结185件，处置中25件；事件立案2393件，办结2375件，处置中18件。

　　二、上半年工作回顾

　　㈠重绩效，紧扣一条主线

　　1.稳妥处置平台案件。根据区委、区府指示精神，按照区联动中心工作要求，开展大联动平台未办结案件处置工作。一是全面梳理超时案件。镇大联动中心全面梳理出大联动信息平台上所有各类超时未办结案件，根据职责分工和管理职责进行案件分类统计，并将超时未办结案件分别打包发至各职能部门、执法单位进行核查确认。二是制定案件处置方案。结合本镇实际，制订《关于xx镇进一步加强大联动平台超时未办结案件处置工作的实施方案》，使各职能部门、执法单位明确工作目标、工作原则和主要任务。三是召开专题部署会议。5月31日，召开超时案件处置工作专题会议，重点听取各部门、单位超时案件处置进展情况工作汇报；部署下阶段大联动平台超时红灯案件处置工作。

　　㈡重提升，夯实两项基础

　　1.提升队伍业务素质。一是为提升大联动各支队伍的业务能力，提高基层各类案件的发现率，3月初，分中心集中组织培训，对居委56名信息员及12名网格监督员开展业务培训；二是5月，按照“12345”市民服务热线转入城市网格化管理系统进行案件处置的工作要求，分中心组织镇相关职能部门开展平台对接业务培训，在规范平台操作流程的同时，实现有效衔接；三是分中心平台操作员定期对信息采集数排名靠后的居委进行日常联系、沟通与业务指导，信息采集完成率有一定提升。

　　2.提升案件采集效率。一是常规性采集。强化社会前端管理，以“查隐患、防事故”为重点，完善“应发现、尽发现”工作机制，今年以来，我镇工作站共上报涉及各类违法搭建、房屋群租、无证照经营、重点安全隐患等信息共计398条。二是专项性采集。按照区联动中心工作要求，分中心制定下发《关于组织开展公共安全隐患排查与整治专项行动的工作方案》，组织街面网格监督员、居委大联动工作站，在社区、街面、厂房全面开展安全隐患专项排查行动。三是突击性采集。根据镇禽流感防控工作要求，自4月3日起向街面网格监督员、居委大联动工作站部署禽流感排查上报工作。

　　㈢重引导，着力三件要事

　　1.注重常态宣传引导。一是日常宣传。为进一步宣传大联动工作机制，利用小区宣传栏、电子屏幕等宣传阵地，依托楼组会议、党员会议等资源，深入宣传大联动工作机制。二是集中宣传。今年上半年，分别参加在南广场举办的综合治理宣传活动和禁毒宣传活动，向广大市民积极宣传民生热线96xx，并发放《城市公共安全隐患举报奖励办法》220余份，拓宽市民群众投诉问题的反映渠道，提高老百姓参与城市和社会管理的积极性。

　　2.加强隐患整改力度。根据年度平安家园—社区公共安全机制建设的工作要求，继续按照普查、复查、督查、抽查四个进度开展一系列巡查工作，对存在公共安全问题的`小区，继续督促物业公司整改，针对疑难案件由派出所社区民警牵头督促落实整改，确保居民生活安全。

　　3.加强联合整治力度。根据《关于xx镇进一步加强大联动平台超时未办结案件处置工作的实施方案》，针对前期遗留的一些难点、重点问题（如无证照经营、房屋群租、违法建筑等问题），镇大联动分中心统一汇总，进一步加强执法整治力度，有计划地开展专项联合执法行动，依法打击各类违法违规行为，有效提升全镇事件处置的办结率。

　　㈢长效管理有条不紊

　　1.加强分析研判力度。对遗留下来的存量疑难案件进行梳理、分析、研判，并上报镇主要领导、分管领导，召开专题协调会议；个别疑难案件镇层面无法解决的，提交区层面协调解决。

　　2.加强联勤巡管力度。深度整合街面巡管力量，巡管工作要围绕街面上的重点、难点问题，进一步加强执法整治力度，有针对性、有计划地开展一系列的联合执法行动，有效提升街面事件处置效率，实现联勤巡管常态化运行。

　　3.加强考核激励力度。按照区大联动推进办的考核要求，要进一步完善各“大联动”工作站推进工作绩效测评方案，结合平台数据和日常工作，确保绩效考核结果具有客观性、公正性。

下半年公司工作计划12

　　随着夏季的到来，20xx年的时间也即将走过一半。思考着最近的公司的情况，回想着正在积极发展的各个部门，在感叹工作即将边忙的同时，我也不禁为公司的壮大而感受到高兴。

　　作为公司的人事部，我们的在下半年的主要职责非常明显，那就是为公司的发展招聘和培养更多的人才力量，让公司的能毫无顾忌的向前冲刺！

　　如今，望着即将到来的下半年。完成手上现在工作的同时，我也对下半年的工作计划做一个总结：

　　一、工作目标

　　为公司各部门的发展招聘适合的员工，主要的.需求在，销售部、客服部等主要部门，但对于其他部门的招聘工作也不能松懈，要及时且保证新人质量的情况下完成招聘任务。

　　其次还有员工的股去哪里和培训，因为新人的增加，对员工进行纪律性培训已经是必然的事情了。为此，针对员工的招聘进度，也需要进行详准备。

　　此外，还有对员工的考核等工作，并做好新员工的信息收集，方便进行福利的调整。

　　二、招聘的计划

　　在招聘方面，目前还是主要通过网络的方式进行招聘，在简历的筛选方面主要还是偏向适合的应届毕业生。毕竟还需要进一步培养，所以选择适合的人才进行内部培养比较适合。

　　此外，对于新建设的部门，需要一些有经验的人员来帮助建设，为此，在这方面需要去寻求相关领导的意见，精准的招聘有经验的人才。

　　这次的主要目的还是在扩充，对于应届生的招聘尽管需要精确，但也需要一定的数量，保证在之后留下来的人数。为此在这方面还需要细心的控制一下。

　　三、培训计划

　　培训主要分两个方面，一个是新人的经验培训，这点主要还是由部门负责人安排和准备。其次是员工的管理培训。这项培训适用于在招聘的后期进行，在在员工稳定后，再进行进一步培训管理，规整公司的纪律，以此强化管理，也能进一步的提升各部门的运转效率。

　　四、信息的收集工作

　　对于新员工信息归档的工作，需要严格的执行，并查询过去的员工数据，及时的更新员工信息库，加强管理工作。

　　并在下半年xx月左右进行考核，对员工待遇情况进行调整。

　　大部分的工作情况都在如上，执行好计划需要我们整个部门的积极努力，在工作之前以及员工培训阶段，也不要忘了对人事部员工的严格要求，以此加强人事部的工作能力。

下半年公司工作计划13

　　各位领导各位同事，XXXXX在公司领导的带领下，在全体员工紧密的配合下，各项管理工作持续改进，服务品质稳步提升。

　　现对20xx年上半年的工作全面总结如下：

　　一、前期介入

　　根据公司安排示范区于20xx年11月26日正式入场，为保证示范区顺利接管，在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了示范区前期的各项筹备工作：

　　员工宿舍的租赁与食堂的开办工作;

　　根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;

　　完成了示范区前期的开荒保洁工作;

　　积极的与置业工程部沟通完成了示范区土建、内装修及各类设备实施的验收工作;

　　与置业策划设计部完成了示范区配饰、绿植的移交工作;

　　与营销部时刻保持沟通完成了示范区员工工装的选定及服务模式的确定。

　　二、组织员工培训

　　由于是新接项目，大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足，针对这一现状，20xx年1月、2月示范区结合销售中心、样板房管理的需要，围绕配合销售服务客户展示物业形象这一工作重心，全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训，培训内容涉及有《物业管理概论》、《物业管理与服务》、《物业服务礼仪》、《岗位操作规范》等，培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。

　　三、协助体验馆开放

　　为了配合地产销售推广、开盘体验工作，以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，一季度顺利完成各类接待工作20余次接待人员上百人次，欧筑1898的产品推介会、等活动。

　　保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度，根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置，保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户;

　　客服人员在做好岗位接待服务工作的同时，也全面协助、配合销售部工作的开展，积极热情接待看房、买房的客户，详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况，有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道;

　　根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。

　　四、项目开盘

　　从前期的策划准备阶段，通过不断的沟通，物业给予营销最大的帮助，使项目开盘圆满完成

　　协助销售现场的安保维护，来往车辆的指挥，停放车辆的秩序及安全;保安之间紧密协作交流，做到遇到异常事件能够运用以往培训过的`应急措施

　　保洁保证清洁卫生的前提，积极遵守岗位职责，主动问候客户，协助营销向客户指引安全出口

　　水吧立足于岗位，为顾客提供饮品、咨询服务，体验物业精致、贴心的服务理念

　　样板间接待顾客人次屡创新高，为顾客答疑解惑

　　五、完善各项规章制度，建立内部管理机制

　　建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发，以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基本工作。

　　贯彻使用质量管理体系文件，加强各类资料的收集、归档工作，合理分类、存档;

　　狠抓各项规章制度的落实，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

　　六、日常工作目标管理

　　公共设施的管理：制定完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。

　　达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求;

　　绿化管理：严格落实绿化管理措施，积极配合监督绿化外包、施工及养护计划，针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题，及时发出整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示标示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏、践踏及公用现象，绿化完好率为98%;

　　环境卫生的管理：针对销售中心环境制定周、月度保洁计划，定期进行大扫除，加强卫生检查工作，保证销售中心及周边的卫生清洁。

　　安全防范工作：对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操，严格执行工作程序、巡岗查岗，要求秩维队员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，一季度示范区无重大安全事故，托管物资完好无缺;

　　开源节流、降低成本：

　　针对前期人员较少的特性，一季度在宿舍租赁上为公司节约3200元;缩减厨师岗位编制节约9000元共计12200元;

　　积极培养员工养成节能降耗的良好习惯，在保证示范区服务品质的前提下做到合理开启售楼处各类灯光设备一季度共计为置业工程部节约电费为34000元。

　　回顾上半年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，也有诸多方面给我们留下了深刻的教训，为了在下半年更好的扬长避短，树立良好的服务口碑，下半年示范区将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。

　　以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。

　　一、下半年工作计划

　　面对房地产行业调控，房屋销售急剧萎缩，售楼处无人问津大的形势下，物业如何通过自身的服务手段、为营销服务增加销售亮点、助跑销售业绩呢?至此下半年售楼处物业工作应围绕以下几点来开展工作：

　　加强员工三个服务的培养(服务意识、服务礼仪、服务细节)

　　对部门岗位及职责区域进行重新划分，优化人员配置、建立一个 “贴心服务、服务到心”的团结性的团队

　　完善售楼处内各种管理标示及质量记录

　　针对目前物业服务现状，进行服务创新，为营销增加亮点

　　实施每月对营销、代理销售、客户进行物业工作满意度征询表的问卷调查

　　对营销售楼从物业角度提出客观、全面、中肯的服务建议

　　跟进售楼处各项工程遗留问题并能够预防和发现问题

　　全力配合营销开展和组织各种活动

　　继续跟进售楼处外围绿化维护与养护

下半年公司工作计划14

　　20xx年x月我加入保险，成为这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满1年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。20xx年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。一年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的`具体情况对20xx年的工作做一下总结。

　　一、工作思想方面

　　积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

　　二、业务方面

　　我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定x号和号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。

　　每次单证寄到，先把它们以份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

　　剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（x套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。