半年工作计划

时间:2023-04-27 16:18:01 工作计划 我要投稿

【精华】半年工作计划范文汇编七篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候开始制定计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编整理的半年工作计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精华】半年工作计划范文汇编七篇

半年工作计划 篇1

  半年的时间已经结束,工作又将是一个新的开始,未来一定是会更加紧张,来到xx公司不是一时半会了,做安保工作一直就是我的理想工作,自己有过很多安保工作经验,在xx公司已经工作两年的我,对这里的工作环境很是熟悉,就像这半年工作一样完成的还是很顺利的,安保部门是公司安全的一个保障,对于工作一定是很用心的,作为我们安保部门的负责人对于我们部门今后的一个工作方向一直充满信心,这也是现阶段我们工作一个新年,每一个安保工作人员报工作做好了,我们部门工作也会取得进步,这是肯定的,对于下一步的工作也应该有一个计划。

  一、提高部门人员的整体素养

  在xx公司工作的每一个安保人员,时刻都要记住我们的工作形象,还有自身的素养这是第一点,我们安保部门一直很强调这素质两个字,作为公xx公司的安全保障,我们每一个人的职责都要明确到位,还有日常的工作素养,每一个安保人员一定是通过了精心的培训打造出来的`人,我们部门一直都讲究一个高素质的团队,我们部门一直都在朝着这个方向发展,在今后的工作当中一直在提高这方面的素质,部门的职业素养很高,经过了一系列的培训,我们部门的每一个成员都是绝对精英。

  下半年一定会继续的保持,尽管我们部门整体的素养还是很不错的,单身这还是有限的,我们工作的方向一直都不会变,部门的核心思想就是打造一个安全有保障的工作环境,下一个阶段我相信这会继续保持下去,只要我们部门的核心思想不变我们每一个安保人员动力就不会减退。

  二、做好公司的安保工作

  作为一名安保工作者我们的职责是给公司员工给予安全保障,这是没的说的,上半年来偶尔会有部分陌生人进入公司,主要还是没有及时的合适身份,这也是漏网之鱼,虽然说半年的时间这种情况屈指可数,但这却是体现了我们部门整体的一个职业能力,下半年工作中一定会加紧这方面的安保工作,这是公司明确规定的,一定合适每一个人的身份,部门的安保人员要负责好自己的岗位职责,一旦再次发生这样的事情,一定会追究到个人,我们部门是一个很团结的集体,但是我们也有着很明确的部门制度,这是不容每一个的部门成员违反的。

  下半年的工作任重道远,作为xx公司的安保工作保障,我们还是团结一致的力量大,安保部门的工作没有停下,下半年依然辉煌!

半年工作计划 篇2

  一、工作概要

  本学期新闻部的工作重点是加强团队制度建设,建立考核制度,让工作安排,绩效测评有章可循,同时提高新闻和文章采稿量,积极协助学生会其他部门,鉴于新闻部自身的特点,本学期进行一些团队内部活的建设,以加强团队内部交流,同时新闻部计划举办一次面向全院学生的活动。

  二、制度建设

  新闻部近期将制定一系列关于考核成员工作绩效的制度,大体计划如下:

  1、新闻部部长负责统筹整个部门的工作安排,及时和学生会其他各部门沟通协作。

  2、每个成员的基础分是60分,按照平时工作量和工作积极性予以评判

  奖励制度:

  1)每发布一篇新闻通讯加5分,同一篇新闻在多个校园媒体上发表可累积加分;

  2)大型活动报道一篇加10分,同一篇新闻在多个校园媒体上发表可累积加分;

  3)每做一张海报,海报制作成员加5分;

  4)每发表一篇文章加5分,同一篇文章在多个校园媒体上发表可累积加分;

  5)每跟随学生会其他部门执行拍摄任务一次加5分;

  6)以小组或个人名义策划新闻部内部活动的主要负责人加15分,其余个小组成员加10分。

  惩罚制度:

  1)在每两周的例会上,一篇稿件没发表的成员,按照两周内最低发稿量减去相应的分数;

  2)安排任务无故推诿的成员基础一次减10分;

  3)无故推迟安排任务的上交或是稿件上交的`成员一次减5分;

  4)例会迟到5分钟以上10分钟一下的减5分,迟到10分钟以上的减10分,例会无故缺席者一次减15分;

  5)团队活动无故缺席者一次减15分

  注:连续三次例会评估低于60分基础分的将考虑是否将其退出新闻部,每学期综合评估考核前三名将获得“工商管理学院分团委学生会优秀新闻部成员”证书

  3、新闻部副部长做好每两周的例会开展工作,注意督导成员的工作进程,公平对待新闻部成员的绩效考核,进行定期新闻部成员的工作汇总,期末负责综合考核新闻部成员工作,对表现优秀者进行适当的奖励。

  三、工作安排

  1、提高新闻采稿量,提高新闻质量,除了激励惩罚制度建设外,积极和其他新闻组织联系,可举行一些学习交流会。

  2、积极配合各部门的工作安排,对学院相关活动等进行及时的报道

  3、完善团队建设,提高成员工作积极性和工作效率

  4、举办新闻部内部的成员活动,加强内部交流,提高团队意识

  5、举办院内的一次活动(正在设想筹划中),充分锻炼新闻部成员的活动策划实践能力,活动的指导监督有部长和副部长全程负责。

半年工作计划 篇3

  年上半年工作已经结束,行政部将围绕集团中心工作,克服工作中的不足,改进工作方法,加强管理,改进服务。在工作思路上要创新,工作方法上要改进,将集团行政部打造成高效率、高执行力的卓越团队,为集团的发展做出更大的贡献!

  结合上半年工作中存在的不足,和目前集团发展的现状及今后发展的趋势,集团行政部计划从以下几个方面开展年度下半年的工作:

  一、制度方面:

  (一)努力提高集团行政部员工的组织观念和综合素质。加强工作流程学习,强化逐级负责制,充分调动员工工作的积极性,使集团后勤管理工作再上新台阶。

  (二)加快集团新制度的敲定,实现集团工作科学管理。

  (三)加强行政费用的管控工作,从采购入手严把质量关,在库存管理上加强出入库的管理工作,要合理进行物品及办公用品的配备工作。

  (四)配合人事部完成各岗位的分析工作,做好全年的培训工作。

  (五)做好日常管理工作,同时充分考虑员工的积极性,要做好员工的思想工作。

  二、行政日常管理方面:

  (一)在集团行政总监的直接领导下,全面负责集团日常行政工作,及时草拟并审核以集团名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。

  (二)下半年将未审验完的集团和各子公司相关证照在指定日期前审验完毕。

  (三)强化车辆管理,确保集团领导正常用车。不定期组织驾驶员学习《集团车辆管理制度》,保证行驶安全,精心维护车辆,节约油耗。下半年将未审验和保养的车辆在指定日期内完成审验和保养工作。

  (四)档案管理依然延续已有的流程。妥善的将集团内重要的备案资料有条理、有秩序的按类保管,做到在需要时,即查即用。

  (五)做好下半年办公用品登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作。

  (六)下半年集团各类会议将继续按照现行的'会议召开流程进行,集团行政部仍然检查、监督集团领导在会议上布置的各项工作的落实情况。

  (七)积极配合其他部门

  三、对外联络工作方面:

  (一)根据领导要求,认真做好公司来宾的接待工作。

  (二)切实做好代表集团与政府对口部门和相关团体、机构的联络和关系维护工作及重大节假日客户回访工作。

  (三)组织、协调公司年会、员工活动、及各类大型集团会议。

  四、集团领导机动安排的其他需要集团行政部完成的事项。

  以上工作计划仅为下半年集团行政部日常基本工作目标,具体工作安排可根据集团实际需要调整。

半年工作计划 篇4

  根据教育局教育大会精神,结合我校“有教无类惠风和畅”的办学理念,开展儒学教育,进一步深化“双基”发展战略,规范学校办学行为,强化教育管理工作制度落实。

  1、校园文化建设。

  深入开展儒学教育,让儒学渗透在校园的每个角落、进入每个人的心里,形成儒学文化特色。

  2、艺术教育。

  在初步创建的“红孩子艺术团”的基础上,不断完善舞蹈队和合唱队的管理和训练,开拓思路,扩大艺术团的构成,继续创建乐器团、科技团、文学社、民俗社等团体,丰富孩子们的业余生活,使学生全面发展。

  3、校本课程。

  充分利用我校校本课程“传统文化节日”“民俗剪纸”等内容,组织学生开展生动的教育活动。结合我校学生来自全国各地的外来人口较多的'特点,开展中秋节共品家乡月饼的活动,创设和谐的校园氛围。

  4、常规教育。

  充分利用我校的校诗“为我中华、同学努力”,规范学生行为。每周一的升旗仪式和学校大型集会活动时,要求学生朗读、牢记,并时刻按照校诗的内容去要个要求自己,达到知行统一,做少年君子。

  5、师资培训。

  我校为了培训教师,开设了栗胜大讲堂。我们要充分利用教师大讲堂,进行全员培训,培养教师的儒雅气质、发扬光大祖国的传统文化,进行着儒学教育的实践与探索。

  6、排球特色。

  我校是河北省排球特色学校,我们将继续做好小排球工作。认真做好排球队队员的选拔与训练,在全校大力推广排球操,每人一球,人人会做排球操、人人掌握排球技能。

  7、卫生保健。

  认真做好秋季传染病和食品安全知识的宣传普及工作,定期检查、消毒,预防为主,防患于未然。

  工作月历:

  九月份:

  1、开学典礼,始业教育

  2、弘扬民族精神月活动

  3、少先队小干部换届培训

  4、中秋节活动

  5、新生学籍注册、转学生审核注册

  十月份:

  1、开展少先队建队日活动

  2、参加区“挑战未来杯”科技创新节

  3、班主任工作交流

  4、参加区德育论文评比

  5、秋季传染病防疫卫生教育。

  十一月份:

  1、开展安全教育活动、组织疏散演习

  2、开展冬季体育系列活动

  3、心理健康、青春期教育

  十二月份:

  1、法治教育月活动

  2、课题阶段性总结

  3、迎新年元旦庆祝活动

  一月份:

  1、年终评优、总结

  2、布置假前教育和假期工作

半年工作计划 篇5

  为了认真贯彻《中华人民共和国食品卫生法》,进一步加强学校食堂的卫生管理,根据《食品卫生法》和《学校卫生工作条例》,结合我校食堂的实际情况,全体师生都有一个干净舒适的工作环境,保证就餐任务的顺利进行。作为食堂经理,下半年工作计划制定如下:

  一、指导思想

  实践贯彻教育局《学校卫生工作条例》号文件精神和食堂管理与卫生工作制度,加强我校食堂管理,消除食堂安全隐患,保障师生身心健康。

  二、工作目标

  1、加强学校食堂卫生管理,完善食堂卫生设施和管理制度,防止食物中毒事故。

  2、加强食堂工作人员的思想作风管理,确保食堂工作人员态度好、工作质量好、遵守纪律、服从安排,努力为学校教学和师生生活服务。

  3、提高学生的生活质量,让学生和老师在有限的条件下吃好。

  三、主要措施

  1、把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作体系。食堂工作人员必须掌握质量控制,禁止购买和使用腐烂、有害和有毒的食品,严格操作程序,防止食物中毒事件。注意电、火、消防设备的管理,确保食堂不发生安全事故。

  2、加强食堂管理,同时加强对食堂人员的业务培训,提高业务水平和质量。积极参加政治学习,不断提高为师生服务的意识

  3、加强食堂商品采购管理。点击采购,并逐一检查和接受产品的价格和质量

  4、降低成本,尽量不浪费食物。每天监督下料。各种物资、食品、蔬菜都要采购,保证质量,供应要及时,采购要少,性价比高。采购厨房所需的材料(餐具、炊具)及其他材料,必须经胡主任批准后方可采购。大额资金的使用应经委托人批准。

  5、搞好学校食堂卫生,餐具应每天消毒,生熟分开,防止传染病的发生。食物要洗干净,饭不要和生食混在一起。试着现在就吃,现在就煮。

  6、食物应保持清洁,夏季应增加防蝇措施。

  7、对于各种要煮的食物,包括面食、油盐、调料、蔬菜、肉类等,都要做好成本效益,保证食堂经济的正常运转。

  8、个人注意:食堂的'人上班时间要穿工作服,上班时间严禁吸烟,要定时洗澡。理发,不要留太长的指甲。对于分配给个人的卫生区域,要及时清理,确保饮用餐具、地面和仓库的清洁。让食堂永远干净卫生有序。

  四、工作安排

  食堂卫生月,彻底清理食堂卫生,并做好员工培训。食堂安全月,学习食堂安全知识。食堂劳动月,组织学习各种食堂工作技能。比如如何更快的削土豆?食堂质量月,提高食品质量,努力做到色、香、味俱全,让大多数师生满意。

半年工作计划 篇6

  不知不觉中,XX年已过去了一半,回顾这半年的工作,**公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。

  一、上半年工作总结

  进入XX年以来的半年中,面对市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:

  (一)直接服务部门工作总结(**服务中心)

  ***中心是我们对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,**服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。

  1、费用收缴工作

  XX年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。**服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。

  2、业主(住户)满意度调查及投诉处理

  今年上半年,**服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由**服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年每一户的维修情况,**服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。

  3、验收交楼工作

  XX年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。

  4、工程返修工作

  二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。

  5、社区活动开展

  上半年,**服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚,共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽,欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。

  (二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)

  XX年上半年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了XX年上半年的工作任务。

  1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

  安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起,已处理共2起。

  一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丢失被盗现象。

  二是在交通管理工作中,1月份至今,公司严格按照《市机动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、星河中路停放的车辆巡查监管和登记管理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,配合交管部门处理1起。

  三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理,有效的消防事故的发生。

  2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)

  一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1.2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。

  二是清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力,上半年有偿服务组共完成有偿服务单543张,产生费用99560元,完成空置房保洁621套/次,产生费用149836.5元,合计产生费用249396.5元。

  3、工程部(工程服务、工程维护)

  XX年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。

  一是工程服务。截止到5月28日,一期共开具《工程返修返修意见书》1718份,其中已完成1608份,未完成118份正在跟进中;一期共交楼684套,未交楼11套;二期共交楼167套,未交楼61套,各类发文150份;完成各类《签证单》1242份。并组织召开工程返修例会23次、部门例会23次,协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。

  二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新,并对所有水景喷头、灯光设施以及s5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修,确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式,XX年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时,二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。

  (三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)

  在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承“舍得、用心、创新”的经营理念,以“坚持服务全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行力”为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的一致努力,圆满完成了各项管理服务工作,为下一步的工作奠定了坚实的基础。

  1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)

  一是加强基础管理,完善各项规章制度。上半年度,严格执行iso9001各项工作标准,从日常管理工作抓起,认真学习和贯彻了《劳动法》,并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作,使工作制度进一步规范,基础工作进一步加强。

  二是广泛宣传,加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设,丰富员工的业余生活,公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作,对《物业之声》全面改版,重新定位为社区文化服务,向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识,从而增强对企业的信任感和归属感。

  三是加强成本控制,保障后勤工作。在采购方面,公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则,制定了系统的采购管理制度和采购方案,要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。

  2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)

  刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着, 在不断改善工作方式方法的`同时、在各级领导的关心协助下,顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各项工作的正常运行。

  二、存在的问题

  翻检半年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:

  (一)经营拓展方面的问题

  目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。

  (二)管理方面的问题

  从宏观方面来讲,我们的战略计划还有待进一步加强,同时,对管理重点环节的把控尚不到位,iso执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;

  (三)员工素质意识方面的问题

  急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距,有待进一步提升。

  三、下半年工作计划

  认真审视和总结公司上半年工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业公司的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作如逆水行舟,不进则退。XX年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保公司全年工作目标和任务的顺利完成,确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。

  (一)下半年的工作目标

  1、实现经营收入**万元、利润**万元;

  2、实现顾客满意度≥**%;

  3、报修响应及时率100%;

  4、回访率不低于总户数的80%;

  5、公共配套设施完好、无随意改变用途;

  6、公共设备完好率≥98%;

  7、员工100%培训后上岗;

  8、无消防责任事故;

  9、无安全生产责任事故;

  10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;

  11、污水、噪音、废气做到达标排放;

  12、节能降耗:纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关,办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。

  (二)具体工作措施

  1、强化服务意识,进一步提升工作质量

  在下半年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广我们优质的服务模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的情况,分别予以关注、及时跟进;要急业主所急,想业主所想,切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进一、二期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进三期室内装修及三期样板间的工程返修以及一、二期遗留的工程返修。

  2、强化创新意识,卓有成效地开展工作

  在下半年的工作中,我们要继续强化创新意识,特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将根据自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作,通过多渠道、广途径的招聘方式,全力满足安全管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和积极性。

  3、强化管理意识,推进工作规范化运作

  在下半年的工作中,我们要继续强化管理意识,以iso标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确,实行目标化管理。我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩,有效激发各部门的团队精神,鼓励先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。

  4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力

  企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼,我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时,我们还要做好安全培训,让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识,掌握消防器材使用方法,安全责任落实到个人。

  最后,我们还要进一步加强企业文化建设,制定员工手册,培育独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,进一步打造我们的品牌优势,提高企业的知名度。

  总之,在XX年下半年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质超高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对的信赖和满意,在业界树立良好的形象和口碑,把打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。

  以上是物业管理公司XX年度上半年工作总结和下半年工作计划,请各级领导审阅。

半年工作计划 篇7

  当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

  在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的20xx年,我会继续发扬在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的'原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

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