实用的年度工作计划模板锦集8篇
时光在流逝,从不停歇,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该好好计划一下接下来的工作了!想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的年度工作计划8篇,希望能够帮助到大家。
年度工作计划 篇1
一、20xx工作回顾
自从20xx年7月进入多浦科技以来,已经走过半年之久,在这段时间里,我从接触陌生的行业领域到今天。让我了解了多浦的企业文化,了解了GPS行业的领域及功能与技术。20xx年即将过去,在这将近半年的时间中没有为公司创造利益,实在是没有脸面见人,愧对公司领导的厚望。临近年终,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。在部门领导、公司领导的指导下,踏踏实实的学到了很多知识,同时,通过总结工作中的失误与盲从,也发现了自身存在的很多不足,只有通过不断学习,不断地积累,才能逐渐适应市场销售,就像领导对我们的训导一样“销售是从做朋友开始的,事情简单化”。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年七月份到公司市场部工作的,七月底开始跑市场,在跑市场工作之前,我是做电话销售的,没有市场销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,对GPS行业市场有了一个大概的认识和了解。对客户所提到的产品各种问题,能准确为客户解答与沟通,因此逐渐树立自己的销售信心。在不断的与客户经销商接触同时,自己的应变能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
存在的缺点:
对于GPS市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释。在与客户的沟通过程中,缺乏销售方面的技巧和心态,拜访网点时有些时候比较被动,与客户找不到共同话题,谈到的都是产品,以至于受到客户拒绝时,还是会不由得产生一些沮丧,本职的工作做得很不好。
从销售业绩上看,我的工作做的很不好的,销售做的十分的失败。在广州市场上,GPS产品品牌众多,赛格车圣由于比较早的进入广州市场,GPS产品价格混乱,加上广州限牌,这对于开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的开发网点客户群拜访量少,签合作协议的网点太少,加上同行产品的价格冲击,总体比较熟悉的网点就只有十个左右。我最基本的拜访客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,没有让客户了解到产品对车主的真正益处;在与客户聊天时讲到最多的是产品,没有把握切入点找到话题。所以说销售是从朋友做起。
3) 工作没有一个明确的`目标和详细的计划。销售工作处于放任自流的状态,从而引发工作时间没有合理的分配,加上有时坐公交车可能塞车时间长,一天拜访的网点就三四个。
4) 新网点的开拓不够,合作点少,工作进度缓慢。
市场分析
现在广州GPS市场品牌很多,但主要竞争对手也就是那几家公司,我们公司的GPS产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得中高的价位,在合作网点销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有些网点因为价格而没有合作,且车主也会有很多GPS产品对比。面对高端的车主客户,价格不是重要的问题,主要还是精品销售人员怎么样去推,及合作经销商促销活动。但面中端车主客户时,客户对同行产品过分的对比,对产品的价位非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进中端市场的4S店达到合作目的,签了合作协议就更好的促使销售人员去销售。
在广东省区域,因为GPS市场首先从广州、深圳开始的,所以广州市场的GPS竞争非常激烈的。签于我们公司的产品今年才进入广州市场,产品的知名度与价格都没有什么优势,在广州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在汽车美容店,汽车美容店竞争相对的来说要比4S店小一点。但主要还是新车市场的需求量大,加上我们现在的高端品牌做的有一定的基础,我相信在20xx年里做的比今年更好。
随然广州车市场现在限牌了,但车行总体是良好的,形势是严峻的。在广州GPS市场可以用这一句话来概括,在电子产品行业技术发展飞快地今天,20xx年是我们比较重要的一年,20xx年也是广州车市行业调整的一年,假如在20xx年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去广州GPS市场,没有机会在做这个市场。
年度工作计划 篇2
一、岗位职责
1、根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。
2、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。
3、根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。
4、完成公司交办的其它工作。
二、车辆管理制度
1、对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。
2、机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。
3、严密注视车辆情况和驾驶员的'行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。
4、车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。
5、指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。
三、报警:
1、一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。
2、报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。
年度工作计划 篇3
深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,按照区委、区政府以及上级科技部门的总体部署和要求,认真贯彻市委、市政府《关于深化科技体制改革,加快创新体系建设的实施意见》、《关于在全市重点培育科技小巨人企业的若干意见》《关于贯彻落实国家知识产权战略纲要的实施意见》精神,立足区情,促进民营企业科技创新和知识产权创造与运用水平提升专项行动,坚持企业为创新主体,强化政府服务,推动科技创新,促进经济发展。
一、主要工作目标
通过深入实施创新驱动发展战略,促进自主创新能力大幅提升。争创全国科技进步先进区“七连冠”,全年组织申报和实施各级各类科技计划项目65个,申报省、市科技进步奖3-5个;争取认定市级以上行业技术开发中心和企业(工程)技术研究中心1-2家,培育高新技术企业1-2家,培育 “科技小巨人”企业5家”,申请专利200个,建立各级科技特派员示范基地1-2家,申报市科技型专业合作社1-2家,开展农业科技培训500 人次,推广农业高新技术和先进实用技术5项。
二、具体工作措施
(一)争创全国科技进步先进区“七连冠”,推动企业自主创新。
1、要把争创全国科技进步先进区“七连冠”作为20xx年科技工作首要任务抓紧抓好。强化对科技进步考核工作的组织、指导、监督,确保科技进步考核各项工作顺利进行。
2、做好科技小巨人培育工作。把培育科技小巨人企业作为工作重点,按照科技小巨人企业的扶持政策给予专门扶持与帮助,争取一批企业通过泉州科技小巨人企业的认定;
3、加强科技企业孵化器的建设工作。协助泉美生物科技有限公司做好福建省科技企业孵化器申报认定工作;
4、加强产学研合作,积极推动我区企业主动与中科院海西研究所进行项目对接,促进更多的成果在我区落地。
5、积极鼓励支持企业开展科研活动。重点支持企业的自主研发和科技成果转化,对小巨人培育对象倾斜支持,组织企业申报各级各类科技计划项目;
6、加强科技创新平台建设,鼓励有条件的企业创办技术中心,引导其申报各级工程技术研究中心、行业技术开发中心和重点实验室,促进企业成为自主创新主体;
7、培育科技型企业,做好科技型企业的备案工作,推动高新技术企业申报和复审工作。
(二)强化知识产权工作,提高企业核心竞争力
1、深化知识产权试点(示范)工作,提升知识产权创造和运用能力。实施知识产权优势企业培育工程,加快培育一批自主知识产权产品。加大对专利实施项目的支持力度,促进技术创新成果的知识产权化和产业化。
2、推进知识产权进学校活动。结合“知识产权示范学校”和“知识产权试点学校”的创建工作,开展知识产权进学校专题讲座,宣传我区对专利发明的资助政策,鼓励和引导学生申报专利。
3、开展知识产权宣传培训。继续认真学习贯彻国家和省、市知识产权战略纲要,积极开展和参加知识产权培训,抓好知识产权行政管理和执法人才队伍建设、企事业单位知识产权著作者的培训。加强信息宣传工作,围绕工作重点、工作动态、工作成效加大宣传,扩大知识产权工作的影响。
4、根据《XX区实施知识产权强县工程年度推进计划》的责任目标,认真推进全区知识产权强县工程,确保完成省知识产权强县工程的'工作要求和任务,顺利通过验收。
5、组织开展发明专利清零活动,专利授权资助资金申报,专利权质押.贷款等工作。充分发挥专利专项资助资金的引导作用,调动企事业单位、个人的积极性和创造性,为我区经济可持续发展储备一批较为实用的专利技术。
(三)强化农业科技创新,促进城乡统筹发展
大力推进农业科技创新产业链示范,建立完善新型农村科技服务体系,加快农业科技成果转化和产业化。
1、推进农业产业技术创新。以实施洛江现代花卉科技创新产业链示范为抓手,围绕水产、蔬菜、禽畜、中药材等特色优势产业,组织实施一批农业科技项目,开展优良品种选育、技术开发和示范工作,促进农业产业技术创新。
2、加速农业科技成果转化。筹备农业科技园区建设,加快农业科技成果在我区转化应用,带动农民增收致富。
3、完善新型农业科技服务体系。加强农村信息服务平台建设和技术培训,推进政策、技术、市场等信息进村入户,推动城乡信息服务一体化发展。
4、深化完善科技特派员制度。一是试行企业法人科技特派员制度。二是重新组建和选派本级科技特派员。三是坚持双向选择、互利共赢的原则,积极组织科技人员服务企业,开展项目对接活动,使项目成果对接延伸到产学研用的各个环节。
(四)加强科技队伍建设。建设“学习型、服务型、和谐型、廉洁型”机关,建立机关工作人员定期学习机制,加强对政治理论和科技工作业务知识的培训,提高广大机关干部干事创业的工作能力。加强政风行风建设,通过报纸、电视、网络等渠道将各项科技工作的申报条件、申报程序、办理时间等具体要素予以公开,主动接受社会监督,全力打造“阳光科技”,提高科技工作效率。强化监督检查力度,加强对各级各类科技项目执行与科研经费使用情况的检查和监管力度,提升知识产权创造与运用水平专项行动和落实科技惠企政策等工作的监督检查,确保区委、区政府重大科技决策部署落到实处。
年度工作计划 篇4
“新故相推,日生不滞。”新一年各项工作正在开篇布局,就单位和个人而言,朝着什么目标、通过什么途径“撸起袖子加油干”,做好年度工作计划显得尤为重要。笔者认为,制定年度工作计划应把握五个原则。
实事求是原则。常言道,“量腹而受,量身而衣。”我们党坚持实事求是的思想路线,制定工作计划更要实事求是。既要学深学透上级精神,又要贴合实际量力而行;既要使内容饱满,又要兼具可操作性;既要避免目标过低,没有挑战性,难以激发主动性,又要杜绝好高骛远,脱离实际“空谈”。
一脉相承原则。新一年工作往往是上年工作的延续,因为重点工作并非一蹴而就,或许上年有些工作还有“尾巴”,要注意工作的连续和衔接。因此谋划工作计划要做到“顾后”“瞻前”,既要“回头看”,延续重点,“一年接着一年干”;又要“向前看”,突出亮点,沿着规划制定年度计划。
问题导向原则。制定工作计划要牢固树立问题意识,在工作中发现问题,集思广益研究问题,事不避难解决问题。只有时时绷紧问题这根弦,以问题为中心攻坚克难,找准工作存在的问题症结,采取具体有效的举措破题,着力补齐工作短板,工作才会更加扎实有效。
责任明确原则。制定工作计划要梳理好工作内容,明确工作任务和目标要求,明确工作进程和推进举措,明确时间节点和相关责任人。还可以制定工作推进表,将任务细化为多个关键节点,明确每个节点需要做什么、怎么做。
动态管理原则。“明者因时而变,知者随事而制。”工作计划要体现出超前性和预见性,要充分考虑可能出现的.问题,但完成计划并不意味着可以束之高阁,还要在具体落实中不断完善和调整。执行过程中往往会出现新情况新问题,或许有的计划不适应工作需要,这时候就要结合具体情况研究分析,对工作计划进行合理调整,以更好地推动工作开展。
年度工作计划 篇5
一、指导思想
在上级教育思想的指导下,以“尊重学生,服务学生,发展学生”为指导,以提高学生心理素质,完美人格为目标,做好学校的心理健康教育工作,尊重“一个教师能有多健康,就能把他的学生带得多健康。”的理念,对不断提高教师自身心理健康给予支持与保障,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。
二、主要工作和措施
1、继续做好学生日常的心理咨询服务。
继续做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。
2、开设心理辅导讲座。
本学年,邀请心理教育专家、行家到学校作专题讲座;准备开六年级学生心理教育会议,结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容,积极为学生提供知识指导和帮助。
3、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密,不得任意传播,以免给学生带来更多的心理压力。
心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识,在缺少专业书籍的'情况下,主要通过网络等媒体来充实相关知识,为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。同时,争取本年度利用假期安排一部分心理咨询员去深造相关专业知识,争取让每一位咨询员都具备心理辅导的一般常识。
加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。
准备在第一学期,组织全体咨询员到兄弟学校参观学习,从他们那里获取一些资料和经验,为搞好心理健康教育服务。
三、值班要求:
1、心理咨询员每周星期一至星期五按照下面时间值班。
2、心理咨询员轮流交替值班。
3、当次值班的教师要通知下一次值班的教师下周值班。
年度工作计划 篇6
20xx年市红十字会继续以开展人道主义救援为主要工作,全面健全红十字会的工作机制,努力提高办事效率,加强志愿者队伍建设,关爱弱势群体,充分发挥红十字会在民生方面的作用。
一、提高认识,切实发挥红十字会的重要作用
红十字事业是一项保护人的生命与健康、促进社会和平与进步的崇高事业。红十字会是从事人道主义工作的社会救助团体,是党和政府在人道工作领域的重要助手,是社会主义精神文明建设的生力军,是构建社会主义和谐社会的重要力量。
当前,**正市于转型并加速崛起的关键时期,市红十字会将充分认识新形势下红十字事业在经济社会发展中的重要地位和作用,高度重视红十字会工作,把充分发挥红十字会的积极作用与转变政府职能紧密结合起来,调动社会各方面的力量,关心支持红十字事业发展,努力营造促进红十字事业发展的良好社会氛围。通过积极努力、扎实有为的工作,争取各部门对红十字会工作的支持、理解和配合,不断提升市红十字会的救助实力。积极动员社会力量、汇集各方资源,协助开展好人道主义救助工作,促进市社会和谐稳定,营造平等友爱、融洽和谐的人际环境,促进社会主义精神文明建设。
二、加强建设,构建红十字会社会化工作机制
市红十字会将不断加强建设,强化业务学习、健全各项规章制度,理清工作思路,明确工作目标,建立完善符合我市市情的工作机制,提高我市红十字开展各项活动的能力和水平。不断壮大市红十字会员队伍,积极发展志愿者团队,充分发挥志愿者作用,广泛动员社会力量,形成优势互补、有效合作的社会化工作机制。通过探索红十字服务站、红十字之家等服务形式,探索建立形式多样化、覆盖面广的活动载体和服务平台,努力把市红十字会建成充满生机和活力、符合自身发展特点的从事人道主义工作的社会救助团体,自觉在**经济快速发展、社会矛盾逐渐显现的大背景下,发挥优势,积极作为,真正承担起协助街道工委、市构建和谐社会的光荣任务。
在做好以上工作的同时,市红十字会将抓住红十字会纪念日等主题活动,做好活动组织宣传,把我市开展红十字会的'活动内容、做法及时宣传出去;做好目标管理工作,整理好20xx年的红十字档案卷,使我市红十字会工作更加规范化,争取得到区红会等部门的认可。
三、拓展领域,创造性地开展人道主义工作
(一)普及初级救护知识,提高群众的卫生救护能力
根据中国红十字总会《关于广泛深入开展救护工作的意见》(红字〔XX〕44号)要求,积极组织协调公安、教育、卫生、民政等有关部门开展救护培训工作,指导容易发生意外伤害的行业和单位开展群众性卫生救护培训工作。通过在辖区普及卫生救护知识,达到人人学急救、人人会急救,使其成为居民群众的一种基本生活技能,进一步提高广大人民群众自救互救能力。
同时,以体现红十字特色的活动为依托,利用基层红十字组织直接面对群体的优势,以市红十字会员和志愿者为骨干,分别在市机关、社区、学校、医院、企业中培养典型,以示范带动的工作理念,积极开展防灾避险、初级卫生救护培训和普及健康知识等工作,提倡互尊互帮、互救互助的良好风尚,推动市红十字会工作向纵深发展。
(二)积极开展捐血、献髓、艾滋病防治宣传,关爱弱势群体
大力宣传和全力推动无偿鲜血、捐献造血干细胞工作,倡导更多志愿者参与献血、捐髓,配合开展遗体(器官)捐献的宣传与协调工作。开展艾滋病防治的宣传和教育,关怀艾滋病患者和感染者、尿毒症、癌症患者等弱势人群,充分发挥红十字会为群众解难作用,主动去关心群众、感动群众,进一步凸显市红十字会的重要作用。
深入开展红十字关爱进社区、进企业活动,拓展关爱领域,实施人道救助,继续广泛开展以助医、助学、助老、助困为内容的“红十字博爱送万家”等多种形式的送温暖、献爱心活动。20xx年,市红十字会将结合全年献爱心、送温暖活动,利用5.8世界红十字日、世界急救日、预防艾滋病日等时机,通过举办图片展、印制发放各种红十字宣传品组织开展宣传纪念活动,向社会各界普及红十字基本知识,让广大群众切实体会到党和政府的温暖、红十字的人道关爱。
(三)建立长效筹资机制,增强红十字会社会救助功能
继续扎实开展“5.8”博爱周等宣传活动,深入开展“博爱在**”这一常态公益募捐活动,打造“博爱**”,通过收缴会费、设置募捐箱、开展专题募捐活动等形式,进一步扩大资金筹措渠道,争取社会各界的捐助和支持。要加大力度做好宣传,采取多种形式的宣传手段,完成区红十字会下达的募捐任务。在辖区探索建立行业红十字会,加强与企业和公共户单位的联系沟通,引导、激发企事业单位和个人捐赠,增强市红十字会救助能力。市红十会要进一步增强对捐赠人的服务意识,安全高效地执行好捐款,做好捐赠反馈、报告等服务工作,做到募捐资金使用的公开、透明,不断提升公信力。
(四)规范会员发展程序,加强红十字会志愿者队伍建设
认真落实《中国红十字会会员管理办法》,积极发展个人会员和团体会员,拓宽会员发展领域,规范会员档案管理,对红十字会志愿者服务队伍统一登记注册、统一管理。大力发展志愿服务工作者,努力建造一个示范志愿者队伍,搭建志愿者服务平台,创新服务模式,建立各项规章制度,建立健全红十字志愿服务组织体系,组织会员和志愿者在社区开展社会救助和志愿服务活动,做好骨干队伍的培训。
年度工作计划 篇7
一、指导思想
以上级有关文件精神为依据,立足教育改革和发展的需要,以教师为主体,以解决在课程实施过程中,教师所面对的各种具体问题为对象,结合我校发展规划和教师工作目标考核实施办法,把立足点定位在充分利用本校特色、资源上,在主管部门的指导下,注重搞好三个结合:一是与课堂教学改革、教学创新相结合;二是与提高教育教学质量相结合;三是与提升教师整体素质相结合。同时充分发挥校本培训的优势,培养全体教师实施新课程的能力和教育创新的能力,促进教师专业化发展,努力建设一支充满创新活力、适应人才培养需要的教师队伍。
二、基本要求
1、健全制度 完善机制
在原有一系列教研制度的基础上,我们又进一步修订和健全了校本研究开展的规章制度和管理制度:如《教研组长职责》、《教科研活动考核办法》、《教科研工作奖励条例》等,使校本研究处处有章可循、规范运行。同时,从保障机制上,我们做到了时间保障、经费保障、技术保障、资料保障。建起了校园网络,使教师从网上获取研究资料,并得到共享。由学校主管领导带领教导处、教科室有关人员随时检查各组活动情况,对存在的问题及时提出改进意见。坚持优秀成果评奖制度。根据每位教师、每个活动小组的活动质量和相应成果,每学期开展一次优秀教科研先进个人评比活动。落实教科研活动考核制度。教务处每学期举行各项活动,要求教师积极参与活动,并严格执行考核制度。
2、提高认识,加强培训
校本培训就是以教师为主体,以解决在课程实施过程中教师所面对的'各种具体问题为对象,有专业理论人员共同参与的一种教研活动方式,所以为了让校本教研顺利开展,首先得让教师们了解有关理论知识的操作方法等。学期开学初,在教师大会中学习上级有关校本培训文件精神,还召集各年级组长培训并部署任务;尽量让更多的教师参加听课、评课活动,并分学科进行专题讲座,结合课堂教学实际,对围绕教学改革和教学创新,进行的校本研究的精髓,作深入浅出的解读。为了造就一支专业精湛、充满活力的专业化教师队伍,学校聘请外校各科名师进行“一对一”活动,这一活动也是我们学校特色的校本培训内容和项目。
三、工作要点
1、校务会专题研究校本培训工作,设立校本培训组织机构和专人负责,其中校长为校本培训第一负责任人。
2、建立配套的校本培训管理制度,完善激励机制和各项考勤记录表。
3、为各年级组、备课组订阅了足量的专业报纸、杂志、书籍供教师学习和交流。
4、激励教师积极参与校本教科研活动,同时调动教师积极性,组织六次各科集体备课活动,撰写评课稿,进行展示评奖活动。。
5、开展德育工作、教育科研、信息技术、心理健康等四次专题培训,严格执行考勤制度。
6、聘请各科名师进行“一对一”活动。
四、校本教研培训活动工作安排表
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说 明
由于实际情况,我校XX年度下学期特色教研活动-----名师“一对一”活动的时间无法确定,故时间只能将另定。
年度工作计划 篇8
xx年是分公司收入指标剧增,经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是分公司市场大发展,支撑体系优,企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能,抓实6个细节
一是发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的'工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
三是发挥办事功能,突出“做得细”。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。
四是发挥管理功能,突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则,严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门”,二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法,严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
五是发挥服务功能,突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。
六是发挥督办功能,突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
三、重点做好五项工作
一是要管带结合,抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。
二是建改并举,抓好制度建设。确定xx年为办公室的基础建设年,在各项制度建设方面,推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”。
三是要奖罚并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,继续推行风险抵押制度,确保交通安全基本稳定。
四是要严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。
五是要定标明责,抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
以上是办公室xx年初步工作思路,敬请领导指正。
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