新人年度工作计划
时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的新人年度工作计划，欢迎大家分享。
新人年度工作计划1
时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的.服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
1、作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3、不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
新人年度工作计划2
一、学生分析
四年级共计13名学生，男生3名，女生10名。学生经过三年级一年的英语学习，对英语有了初步的了解。有部分同学已经培养了对英语的兴趣，对英语学习有一定的热情。也有部分学生觉得英语难学而产生厌学情绪，或者是恐惧心理。有些同学由于假期上辅导班，英语学习相比其他同学来说暂时超前。这些原因造成了一个班级内部差别很大，有些同学接受新知识很快，有些同学需要花大量时间反复地重复练习。正因为这样，一些同学会觉得老师讲得他们都懂，因此不认真学习。四年级英语相对三年级来说要求学生会拼写一些单词，并要可以用英语进行简单的交流，在难度上有所加大，对学生要求更高。这对老师是一个挑战，教师在备课要更加细致，每一部分都要衔接好、处理好。
二、教材分析
小学英语人教版教材四年级上册每一单元分为“A、B、C”三个部分，共十二页。其中1—2页为本单元的呈现部分，主要是通过主情景图来再现本单元的主要教学内容；第４页－第5页为Ａ部分教学内容，其中包括let’slearn，let’sdo，let’splay，let’stalk，let’splay，let’schant，groupwork，readandwrite和writeandsay几个板块组成，这部分主要是通过真实的情景来教学会话，同时通过多种游戏和活动逐步熟练运用所学会话，在该部分要求学生学生要会听说读写3—5个单词，通过TpR活动来联系并运用所学词汇，通过歌曲复习和巩固本单元所学，并通过小组活动联系巩固。第6—8页为B部分教学内容，该部分和Ａ部分的编排基本上一致，主要是在A部分的基础上再增加4—5个单词，并要求学生能够听说读写。是在Ａ部分的基础上进一步进行会话以及词汇的教学。C部分的内容包括第9页—12页，主要由tasktime、let’scheck，let’smake，let’splay，let’sfindout，storytime等版块组成，这一部分主要通过填色，画图，填充问卷以及手工制作等形式复习并适当扩展所学语言，通过听力活动，评价学生的学习效果。在最后通过一首节奏欢快的歌曲来巩固本单元的主要句型，同时在最大程度上激发了学生对英语的兴趣，为以后的教学打下了坚实的.基础。
三、教学总目标
对英语有好奇心，喜欢听他人说英语。能根据教师的简单指令做游戏、做动作、做事情（如涂颜色、连线）。能做简单的角色扮演。能唱简单的英文歌曲，说简单的英语歌谣。能在图片的帮助下听懂和读懂简单的小故事。能交流简单的个人信息，表达简单的情感和感觉。能书写字母和单词。对英语学习中接触的外国文化习俗感兴趣
四、本册教学具体目标
1、能听懂、会说12组会话，并能进行简单的交流。
2、能听、说、认读66个单词和听、说、读、写26个字母并且能听、说、读、写36个单词（包括教室、书包、同学、家具、住宅结构、家庭成员、职业、数字、爱好、食品和饮料、餐具等几个话题），和进行简单的运用。
3、能听、做7个“TpR”活动。
4、能学会2个小制作。
5、能唱8首歌曲。
6、能听、说吟唱8首歌谣。
7、能完成6个自我评价活动。
8、能听懂6个幽默小故事。
9、能了解6项简单的中西方文化知识。
五、教学措施
１、以活动为课堂教学的主要形式，设计丰富多彩的教学活动，让学生在乐中学、学中用，从而保证学生英语学习的可持续性发展。
２、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量的语言操练和练习
３、将直观教具和电教手段，多媒体课件相结合，培养学生良好的朗读习惯，打下良好的语音语调基础。
４、设计全面、高效的课外作业，培养学生良好的书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写。
六、教学策略应用
四年级英语教学，要培养他们的实际运用能力，提高他们的口语交际能力。主要是激发学生学习兴趣，创设英语学习氛围。我们可以放一些与本节课内容有关的歌曲或Chant，来活跃一下课堂氛围。也可以通过回顾上节课的单词来为新课的学习做铺垫。还可以设计一定的听力来复习前面的内容。在新知呈现环节教师在把握了重难点后要创设一个情境，让学生在情境中学习。这种情境的的创设可以是课件，实物，卡片，动作，表情等等。我们要设计一个个由易到难的活动，让学生逐步掌握重点以及难点。并且让学生进行必要的练习。
教师要注意听音正音，教师在上课前一定要调好自己的录音机以及磁带，上课时耽误课上时间。教师要让学生学习录音中的语音语调。教师可利用各种游戏，或改变歌谣，看图操练等方式进行练习。教师可以创设一定的情景，让学生采取小组合作的方式下进行交际练习。
此外，老师可以让学生分角色表演对话，可以给学生们创设一个比较好的情境。教师也可以设计一个任务型活动，可以是调查表，采访某人等等！
新人年度工作计划3
根据二十多天对公司整体管理制度的了解，结合公司目前情况,初步制定了人事行政部的工作计划，在接下来的工作中，将按照此计划来开展工作。
1.招聘、入职、建档
招聘在“精”：现在每个公司都在招聘，选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后，如适合公司工作岗位，那就要想办法让他来公司面试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的`态度和能力，学历、经验其次(专业、技术性岗位除外)，尽量招到稳定性的人才。
入职在“细”：员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。
建档在“全”：建立员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。
2.培训
入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档
在职培训:注重技能和实用性，培训员工所需要的知识和技能
安全培训：注重实用性、效率性，记录培训档案和进行培训跟踪
管理培训：部门主管，组长、管理培训，提高管理水平
3.考勤
(1)不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料进行及时更新。
(2)进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照章行事。
(3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行，要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。
新人年度工作计划4
为了充分发挥教师科研在学校的整体水平，促进可持续性发展的积极作用，提升教师的教育理念，以“问题”为中心进行教学反思探究，改进我们的教学行为，进一步提升教师专业发展的水平和开展课题研究的能力，更好地实施新课程，使我们的课堂成为教师向往的，学生渴望的课堂，真正落实课堂教学才是教师实施新课程主阵地的理念，我特制定“老带新”活动计划：
11月1日开展“一课三讲一评”教学研究的系列活动。
首先进行集体讨论、备课，xxx教师进行授课，其他教师进行观摩、研讨，授课教师在上课的基础上进行了说课，再对自己的课堂教学进行反思，全体听课教师又进行了评析活动，大家各抒己见、畅所欲言。
1、不定期进行新老教师双向听课
经常进行新老教师双向听课。年轻教师通过听老教师的`讲课，将学到老教师的教学态度、教学经验和教学风格。老教师在听课的过程中，能够及时发现新教师教学中存在的不足，进行传帮带，促进新教师的成长。
2、建立教师教学水平纪录
对新教师的教学效果，进行记载并评价。老教师结合纪录对新教师的教学效果进行评估，使得新教师能直观看到成长过程。
新人年度工作计划5
当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，作为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：
1、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质：客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的'要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：
（1）尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
（2）有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
（3）个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
（4）头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
2、处理顾客投诉与抱怨：
（1）建立客户意见表或投诉登记表：接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
（2）即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
（3）跟踪处理果的落实，直到客户答复满意为止。
新人年度工作计划6
时光飞逝，转眼之间踏上工作岗位已经快有个年头。其中，有工作的艰辛与压力，也有收获的喜悦与欣慰，有求索的痛苦，也有成长的快乐。作为一名新教师，为了缩短自己的成熟期，不仅要有勤于反思的习惯，还要有勇于确立成才目标的意识。教育教学道路上的成长也要有明确的目标和合理的规划。为此，我对自己今后的成长作了一个规划。
一、努力做一个智慧的实践者。
我们的成长首先得立足课堂。虽然是短短的40分钟，但要做一个智慧的实践者却是一门艺术。没有日积月累的实践，是无论如何也谈不上“智慧”的，那就更别说“艺术”了。作为驾驭课堂尚且稚嫩的新教师，我们更需要在不断的实践中提升自己，丰富自己。为此，我对自己提出了三个方面的要求:首先，夯实基础，稳扎稳打，抓好自然常态下的每堂课。当然，除了认真研读和学习教育教学的先进理论书籍外，我也要虚心向身边有经验的.老教师请教，学习他们的敬业精神，也学习他们长期积累下来的好的经验和方法，以便缩短自己的成熟期；第三，要善于抓住每一次机会展示自己。一次展示，重要的不是展示的那节课，而是准备的过程。在专家和同行的指导和帮助下，通过一次又一次的实践、反思、再实践、再反思的过程，你的课堂的理解，对教学的认识也会随之升华。
二、以反思促发展。
随着二期课改的逐步深入，教师越来越需要随时更新自己的观念，以适应新事物、新变化。而在实际教学过程中，我们往往容易忽略对自己教学行为的反思，拿老眼光和经验来对待一切问题。因此，要尽快跟上新课改的步伐，加快自己成长的速度，教师应该善于反思，善于开展批评与自我批评。对于年轻教师，我们更应该随时更新自己的观念，对于自己的每一次实践进行深入的反思，通过不断总结形成良好的思维习惯，从而在解决矛盾中促进发展。
三、始终保持专业的情怀——激情教育是一项需要献身的职业，也是一个充满爱心的职业。
人要挑起这份重担，我们就需要有为之献身的激情。作为一名教师，我们既要敢于冒尖，又要甘于寂寞。也许我们是清贫的，但我们也是富有的，因为我们用我们的爱心塑造着一群群鲜活的生命，难道不是吗?没有教师生命质量的的提升，就很难有高的教育质量；没有教师精神的解放，就很难有学生精神的解放；没有教师的主动发展，就很难有学生的主动发展；没有教师的教育创造，就很难有学生的创造精神。在教育教学的道路上，我要怀着激情地去实践和反思，才能尽快跟上时代发展的步伐，做一名新时期的教育工作者。
新人年度工作计划7
六年级是小学生相当重要的一个年级，学生面临着毕业考的压力，而班主任需要承受着更重的压力与挑战，班主任的管理工作直接影响学生的素质，所以，在开学之际，班主任需要制定具体可行的工作计划，并按计划执行，帮助学生顺利毕业。
一、指导思想
以《学校工作计划》和《德育工作计划》为指导，认真贯彻落实《小学生守则》、《小学生平常行为规范》，以行为习惯养成教育和安全教育为重点，积极参加学校和德育处组织的各项活动，创造温馨之家，使六年级成为一个有特点的班级。
二、班级基本情况和目标
我班的学生活泼可爱，大都有着较强的上进心和集体荣誉感。他们好奇心强，求知欲旺，但是自制能力较差，经常不能控制自己，上课时爱随意说话或做小动作。很多行为习惯有待进一步培养。
三、具体措施
（一）因材施教，做好培优转差的工作
1、重视尖子生的培养
（1）对尖子生加强培养，发掘其潜力，设计更多的弹性题目，让心有余力的优秀生留有扩大延伸知识的机会，积极引导学生独立思考，主动探索，寻求解决题目的途径。
（2）多方面了解学生的爱好特长，顺手推舟，鼓励学生参加校爱好小组，课余时间勤学苦练。
（3）多方面培养有特长的学生，在全面进行素质教育的同时，注进特长教育，在各科教学中重视优秀生的培养和辅导。
2、重视落后生的转化
（1）对落后生，多倾注些关心和爱心，耐心辅导，谆谆善诱。给他们创造表现机会，鼓励他们的信心和勇气。采取一帮一，众帮一等措施，给落后生创造一个暖和的集体氛围。
（2）对落后生进行常常与家长获得联系，目的是获得家长的配合和支持，把学生的在校表现告知家长，同时了解学生的在家表现。
3、定期召开家长会，向家长汇报学生的全面情况，共同研究教育内容和方法，密切家校联系，同步教育学生，增进转化工作的'有效展开。
（二）做好劳动、卫生和安全教育
1、要求学生积极参加家庭中的自我服务性劳动，让学生真正做到自己能做到的事自己做。
2、教育学生做好个人卫生工作，要勤洗头，勤洗澡，保持衣服整洁，讲求个人卫生，养成讲卫生的好习惯，教育学生认真做好值日生工作，保持班级的整洁。
3、加强安全教育增强安全意识，进步自我防范能力，利用班会课，组织学生学习《中小学安全须知》和《中小学自我防范安全常识》。利用墙报出有关安全、防火的知识，增强学生的安全意识，进步他们的自我防范能力。教育学生不玩火，不能随意到江河游泳，不做危险动作，上学和放学路上要留意交通安全。
（三）狠抓班集体建设
1、培养支守纪、责任感强、素质高的班干队伍。
（1）进步完善班干部的组织队伍，提拔得才兼备者充实班干队伍，培养自我管理和管理他人的能力，构成榜样，当好班主任的好帮手。
（2）不定期召开班干会议，做到及时了解情况，及时反馈处理。
2、创建班级窗口工作，展开读书、读报活动。选举图书，制定好图书管理体制，让学生在有序的借阅中，培养良好的行为习惯，做到有借有还，有损必赔。
四、每个月工作安排
x月：
1、做好开学各项工作，了解学生思想状态，进行收心工作；
2、弄好平常管理工作，组织和建立班集体，狠抓各科纪律，保证学生遵章守纪；
3、教学生学会听课；要求学生把各科作业按时完成，保质保量，进步效力；
4、做好两操的评比；清洁分配到户，责任包干；
5、进行班级情况调查，确定本学期班集体建设目标；
6、做好安全检查工作，与家长经常联系。
7、结合教师节，出版相干内容的墙报。
x月：
1、做好安全检查及思想教育工作；
2、继续做好学生的学习纪律的监视、催促和各项常规的检查；
3、展开一帮一互助活动，创设良好的学习氛围；
4、结合十一假期，对学生加强安全教育。
5、出版迎国庆，庆十一墙报。
x月：
1、做好安全检查及教育工作；
2、继续做好学生的学习纪律检查的监视和催促；
3、组织学生积极参与学校展开的各种活动。
4、期中考试总结；班科联系。
5、更新班级墙报内容。
x月：
1、做好安全检查及教育工作。
2、继续做好学生的学习纪律检查的监视和催促。
3、做好学生的温习工作计划。
4、展开主题班队活动。
5、加强安全教育。
6、更新墙报内容。
x月：
1、做好安全检查及教育工作。
2、组织学生温习，参加期末考试。
3、做好学期结束各项工作。
4、结合寒假，对学生进行安全教育。
新人年度工作计划8
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订xx的工作计划 。
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算
1、根据新的制度和标准结合实际情况，做好会计核算工作，做好财务工作。
2、同时做好工作，处理与其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳的`检查工作。按照金融体制，我们要支付现金收入和银行结算业务，力争打通网点，使有限资金发挥真正的作用，为公司提供财务担保。加强各种费用和费用的核算。按时编制会计、出纳日常工作表、汇总表，在月初前向总经理汇报留存支票，严格程序，按规定开具票据及现金转账支票。
4、财务人员必须按照岗位责任制的原则，秉公办事，做榜样。
5、完成领导临时管理的其他工作。
三、个人见意措施
要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
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