[荐]工作计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,为此需要好好地写一份计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的工作计划5篇,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、健立健全食品和药品安全领导机构、工作机构。
二、加强本辖区食品和药品安全应急管理,完善管理制度,建立应急预案,落实应急处置联络员。
三、建立完善本级和村(社区)级食品和药品监督网络,网络覆盖面达到100%。
四、积极开展食品和药品安全示范创建活动。
五、协助和配合各级食品、药品监管部门做好辖区工作检查、案件查处、技术指导工作。
七、负责抓好辖区内食品安全、食堂食品安全日常检查,开展当地集中庙会活动期间寺庙食品安全检查,督促各餐饮店、寺庙、食堂建立食品原料采购验收记录。
八、按时参加食品和药品安全工作相关会议。按时报送各种资料。
工作计划 篇2
在送旧迎新之际,物业公司在回顾××年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精
神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标:
人员当月流动率小于
人员培训覆盖率达到
人员招聘到岗率达到
员工生活满意度达到
⒈团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。
⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。
⒊在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。
⒋效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,原创:(www.ff70.com)人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
⒌行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于%;
服务综合及时率不低于%;
业务技能培训%;
小区绿化完好率不低于%;
绿化覆盖率不低于%;
管理费收费率一期逐步达到%;
二期收费率达到%;
生活垃圾日清率为%;
工作重点:
根据对××年的工作回顾和反思,××年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状
由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对××年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度;
无因管理责任事故率;
新员工岗前培训率;
不合格项整改率;
员工流动率≤(不包括非正常流动率);
突发事件快速反应率为;非正常投诉率低于。
⒈做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(××年月日至××年月日),
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。
⒉做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比赛做好准备。
⒊保安部将于月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。
⒋做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区小时的监督和管理,提高安防标准。
⒌针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。
⒍做好人员的'培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为,其它占比例为(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。
⒎加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
×年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收万元;
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部年上半年工作计划如下:
工作目标:
服务满意度;
控制亏损在万元以内;
建立君华物业成本库;
⒈物业财务部在集团财务中心的统一指导下根据物业公司财务管理制度结合物业财务工作的实际情况建立一套详细完整的成本库合理的进行成本控制及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
⒉负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告进行成本分析提出相关的建议力争控制半年亏损额在万以内。
⒊以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
⒋负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。
⒌完成年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。
在××年的工作展望中,随着二期业主的入住,对物业公司的服务水平,服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在××年,我们有信心齐心合力打造物业的企业形象,有信心提高物业管理费的收费率,有信心组建我们自己的服务团队,有信心比今天做得更好。
工作计划 篇3
六年级是小学的最后一年,面临着小升初的压力,这最后一年里,学习任务和要求异常繁重,因此六年级的班务工作非同一般。有个好的计划,就成功了一半。作为六年级毕业班的班主任,有责任也有义务认真的做一下班务工作计划,特别是作为新老师的我,上来就接到毕业班,倍感压力。但是有压力才会有动力,才会进步,才会成长的更快。
要做好班务工作,班务工作计划要切合实际,实事求是,真正的为自己的班级所贡献,所以了解班级基本情况首当其冲。故,做以下班级学生基本情况分析:
1、学生的基本情况:本班共有学生42人,其中男生18人,女生24人。六人一小组,一共七个小组。班级内学生家长多为外来务工人员,学生家庭教育情况不容乐观。
2、学生的知识水平现状分析:三门主科成绩,语文和英语成绩在年级名列前茅,数学成绩虽不太理想,但潜力巨大,数学成绩的提高在于调动数学学习的积极性、主动性。
3、品德纪律情况:绝大部分同学都能遵守纪律,听从教师的教导,热爱班集体,热爱劳动,团结同学,对他人有礼貌,尊敬师长。但由于这个年龄段的学生的特点决定,贪玩、好动,班级课堂纪律有波动,需要自制能力的不断提高。
4、班干部状况:班上有5个干部,组长7人,他们的特点是有组织能力,在班上能起模范带头作用,具有主人翁意识,敢担当,而且成绩优秀,团结同学。
班主任是班级工作的领导者和组织者,是班级工作的核心人物,是教师与学生、学校与家庭之间的纽带,是学生接触最多的老师。所以,为了班级教育教学质量的提高,学生学习成绩突飞猛进,搞好班级管理,根据本班的实际,特拟定班主任工作计划:
一、常规教育
把品德教育放在首位,本着“先学做人,再学做学问”的理念开展各种活动适时对学生进行有针对性的教育。具体措施如下:
1、合理利用班会、大型集会的时机,加强学生的德育教育。在这学期利用教师节、国庆节等节日举行一些有意义的主题班队活动,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作、学会创造、学会生活。
2、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体荣誉感。在活动中学会帮助别人、欣赏别人、赞美别人,懂得团结协作的重要性。
3、充分发挥教室内外的校园文化的教育作用,采用“光荣榜”等方式进一步规范学生的行为习惯。
二、学生教育管理
1、确立共同的奋斗目标,形成良好的班风
共同的目标是班集体形成和发展的动力。因此我会在了解和研究学生的基础上,分阶段性地向全班学生提出明确的前进目标,鼓励全班学生努力去实现奋斗目标。我相信一个奋斗目标的实现,不仅可以增强学生的自信心,更能使班集体达到巩固和发展。以高尚的品德、超人的才情为目标,建构自尊、自信、自爱、自律的班风。像班级口号“扬帆起航,披波斩浪;六二最强,共创辉煌”一样团结一致,创造佳绩。
2、注重个体的健康发展,挖掘学生的潜力
将班级工作细化并责任到人,让每一个学生都积极参与到班级管理中来,给每个孩子展示自我的机会,让孩子们逐渐都敢于面对大家。充分锻炼能力、提高自信心,使内在潜力得到最大限度的发挥。另外,充分利用班级的墙面文化上的德育阵地,加强管理。
3、做好个别学生的教育工作
三、班级日常管理
1、安全教育不放松,做到天天讲,时时讲,处处讲。把安全工作做好,力争不出现意外事故。
2、鼓励学生培养各方面的兴趣,尽量发挥自己的特长。努力做个德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义新人。
3、根据本班实际情况制定相应的规章制度。同学要自觉遵守学校制度,遵守班级制度。
4、成立班干部委员会,协助老师抓好班级日常管理工作,配合学校各项工作。
5、根据目前学生不良卫生习惯,脏、乱、差现象严重等。下大力度进行治理,充分利用班干部进行监督,学生互相监督,逐步养成良好的卫生习惯。
6、和各科老师密切配合,完成各科教学任务。虚心听取经验丰富的老教师的意见,把教学搞活。
7、把家校联系工作当作一项重点工作进行抓,要深入了解每个学生家庭教育情况和充分教育改进。使学校和家庭形成合力,为学生的学习进步共同努力。
其中工作的重点工作有卫生、纪律和学习三个大的方面。讲究卫生很重要。俗话说:“病从口入”。收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。个人卫生方面,要求衣着整洁,做好“三勤”,桌箱勤清,物品勤摆,两操勤做;班级卫生方面,每天早,中,分派值日组清扫,设立卫生监督,进行检查与监督。
好的纪律方面更是学习的保障,一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。课堂纪律方面,首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的.各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。课间也要有纪律,课间是学生放松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个学习环境带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,也是解决课间纪律乱的法宝。我会针对学生的年龄特点,采用师生共同参与的方式,使学生既健体又受教育,还能增进师生之间的感情,扩大交流的空间,同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地,寄教于乐。
学生就是要学习的,学生最主要的任务就是学习,我们的一切努力也是为了让孩子更好的学习。充分学习、使用“五步六动教学法”培养学生自信心,帮助学生形成良好的学习品质,提高整体的学习水平。让学生树立明确目标,学习成绩要达到什么分数,总评要达到什么高度;在班级上,创设浓厚的学习氛围,让学习成为学生的一种兴趣。让学习从枯燥变为灵活、从乏味变成乐趣。
相信只要学生们按照工作计划来严格要求,那么成绩一定会有很大的提高。我觉得学生和老师的关系不要那么的僵硬,还可以更宽松一些,让学生和教师成为朋友,这样的老师才是好教师,既是良师,更是益友。
在以后的工作中,我会重点的帮助学生尽快的适应我的工作计划,让他们能够很快的实现自己的目标,让他们的将来更加的美好,六二最强,共创辉煌!
工作计划 篇4
新学期,我接任初一的班主任工作。面对这些对将来满怀憧憬、满怀希望、渴望知识、追求新奇的初一新生,作为一名班主任,我认为自己最大使命是促进学生健康成长,让学生学会做人,学会求知。以后我要把学生的成长放在工作中的首位,要当一位称职的船长,带领初一这条大船平稳地行驶在知识的海洋中。
我这学期的班主任工作计划如下:
一、指导思想
1、认真学习新课程背景下的教改精神,更新自己的教育教学理念,掌握班主任工作的艺术,结合具体情况,实施爱的教育。
2、充分依靠学生,组织学生,调动他们的积极性、创造性,创建一个和谐班集体。
3、坚持抓常规教育,并利用一切有利因素,促使学生在纪律、学习等方面有更进一步的提高。
二、工作内容及措施
1、制定一个行之有效,简单易记的班规、班训,并利用事事关心的时间加于强化。
初一班规如下:
(1)自尊自爱,注重仪表。真诚友爱,礼貌待人。
(3)遵规守纪,勤奋学习。
(4)勤劳俭朴,孝敬父母。
(5)严于律己,遵守公德。
2、建立一个公平公开的.评比激励制度。
3、建立一个得力的班委,让学生自己管理自己。班委要做好违纪记录、作业缺交记录、班费使用记录、后进生成长记录、劳动情况记录等。
4、要在班上推行阳光工程,拿出实际行动来关爱后进生,要树立他们学习的自信心,维护他们的自尊心。并专门派一位副班长帮助他们,发现他们的闪光点,一有进步就向老师汇报,老师也会及时给予表扬和奖励。
5、开好每一次班会。要让学生成为班会的真正主人,各抒己见,畅所欲言地提出班级一周出现的问题,并畅谈解决问题的措施,让下周工作有一个好的开端。班主任也要预先想好班会的主题,掌握好表扬与批评的尺度,使班会在一个良好的氛围中进行。
6、抓好两类生的工作:鼓励尖子生超前学,多点拨,激励他们将来取得更好的成绩。指导他们定期与同学交流学习体会,带动全班共同进步;指导学习困难生,多与之谈话,研究学习方法,鼓励他们建立自信心,尽快缩短与尖子生的距离,努力赶上尖子生。最终,使班级形成整体优势。
7、结合期中、期末考试成绩,针对学生的现状,与家长共同探讨解决问题的方法,并对下一步工作做好安排,尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。平时,把学生在校的各方面的表现反馈给家长,及时与家长沟通,使家长对孩子在校情况作到心中有数。
8、统一协作,常和任课教师家长统一协作,共同努力,及时沟通,齐抓共管。
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