个人工作计划(集合)
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作同时也在不断更新迭代中,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!拟起计划来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的个人工作计划7篇,希望能够帮助到大家。
个人工作计划 篇1
站在新年的开端,回顾过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我能够成为一名xx话务员,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。现对今后的话务员工作制定以下计划。
一、完成工作的过渡,尽快熟悉话务员职责
从对旧平台的生疏到熟练把握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从碰到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,这一年对我来说,是学习的一年,也是转变的一年。我接触xx的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的`精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。
二、加强对宽带查障的学习
在即将上xx平台的时候,我需要参加宽带查障学习,对渐渐生疏的宽带障碍现象的判定技巧、方法进行了温习、巩固,让自己在宽带预处理理论基础上,得到实际的证实和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与xx工程师跟工交流的过程中,我除了需要比同事们早先一步熟悉新平台的操作和处理流程外,还要更深一步地了解xx平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。
三、积极与客户进行沟通
xx作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是把握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。假如说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。
假如没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有却倒不了。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也出色了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。
个人工作计划 篇2
为了维护社区的和平与和谐,实现文明社区的可持续创新发展,赢得今年工作各方面的.新胜利,在深入总结去年工作经验教训的基础上,结合上级要求,制定今年社区工作计划。
一、指导思想
认真贯彻《保安队员绩效挂钩实施方案》,全面弘扬“敬业、服务、卓越”精神,密切联系社区安全工作实际,努力打造一流服务,确保一方安全!
二、工作安排
全年首先要做好突发管理,更新管理方式,注重形象和推广服务,避免“排场”和“随大流”。专心致志,循序渐进,全力以赴,实现工作目标;其次,要实现整风任务,克服不求上进的顽疾,实现思想观念和工作成果的飞跃;再次,一定要坚持精益求精,绝不动摇;每月组织一次精细化管理检查。
三、重点解决几个问题
1、树立敢打硬仗、抗恶的坚定信念。
每个人都勇于肩负重任,每个人都在努力做出更多的贡献,坚持年度工作目标不放松,开创新局面,创造新成绩。
2、抓住关键,大力开展业务技能培训。
勇于实践,自觉增加人才,快速适应新形势下的工作要求,逐步成长为自己工作中的专家和专门人才。
3、进一步加强队伍建设,夯实基础工作。
充分发挥团队和群体的作用,调动各方面的积极因素,让每个人都成为管理者和主人。
个人工作计划 篇3
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的.客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达*万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
个人工作计划 篇4
作为学校的财务出纳工作人员,自然是做好本职工作在先,为公司节约每一分成本为己任。为了做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,特拟订20xx年财务工作计划。
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的'作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合学校发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损,管好固定资产帐。
五、继续做好各项收费工作
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。
七、开源节流,极力争取各方面的支持。
个人工作计划 篇5
在所有部门的积极配合下本人终于完成了去年自我制定的二百八十万的任务,很兴奋,也觉得很有压力,因为它对我明年提出了更高的要求。
20xx年本人有以下几个计划:
1、打造一支属于自己的设计团队,俗话说“一个好汉三个帮”,只有拥有有强大的团队,才能更好更快的'实现自己的价值。根据今年客户的层次情况,新的一年我想配置1~2位长期的设计助理,可以帮助本人实现工地,主材,客户联络,以及长期合作的园林设计团队、智能家居合作团队等资源的高效整合。
2、新的一年,希望能得到更多收获,以及八十万的纯设计费。
3、在专业水平上使自己更上一层楼,预备创作1~2套作品获奖。
再谈谈自己对设计部建设的意见和建议:
1、很多设计师总是说我们设计部没有学习的氛围,本人认为这个论点不是很准确,应该是说缺少了有效的学习方法,我认为在专业上和工作上提高要有正确的学习方法这才是最重要的。在这一点上一些出色设计师总结出自己的一些成功经验并与大家共享这是一个非常好的方式,能够让部分设计师迅速的找到适合自己的方法。因为每一个人
面对的每一个客户群体都不要一样,每个客户与每个客户也不一样,设计师自己对“设计”的理解也不一样,所以找到适合自己的方法才是最重要的。
2、在设计部还有这样一个这样的话题,“设计部没有设计氛围。”当然这个论点在袁总和朱总对设计部专业水平的重视度不断加强有着重要关系,比如对获奖设计师的奖励,对获奖作品的学习宣传,经常组织对专业上的培训等等一些措施,我相信这个论点也会很快站不稳脚。建议设计部是不是能常来一个设计PK赛,或者“设计周”,把一些纯粹的设计,纯粹的理念在同仁之家进行交流沟通。
个人工作计划 篇6
20xx年新的开始,在新的的一年里,我们需要结合以往经验,有计划的进行工作。要以病人为中心,为病人营造良好的修养环境, 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的.选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念,为防控院感事故做出最大贡献。加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,整理到位,并有监督检查记录。
护理部关系这医院整体的形象,一名好的护理人员需要不断加强自身专业素质,给每个病人提供最优质的服务。
个人工作计划 篇7
感谢xx市基础教研室成立“名师工作室”,我无比荣幸能成为工作室的一员!多年来日复一日的教学工作,时间长、工作量大、工作强度高使我感到疲惫,适逢加入这个新队伍,我又有了新动力,这是对我的一 种鞭策,让我重新审视了自己,解剖了自己,在认真学习领会名师工作室的职责任务和XX年工作室年度目标和计划的基础上,我为自己制定以下计划:
一、端正学习态度,不断加强理论学习。
加入工作室后,我将借 助这个机会 ,为自己充电 ,不断丰富自己的大脑。就从认真学习苏霍姆林斯基的《给教师的建议》、《于永正和五重教学》、《小学语文教学设计》开始,做好读书笔记,撰写读书笔记或读书心得,努力提高自身的教育教学理论水平。
二、优化教学设计,积极参与教学研究课和观摩课活动。
我是一名一线教师,工作对象是学生,教师的专业素养和教育教学能力直接影响学生的发展。我一定结合自己所教年级的教学内容、学生特点、课堂情境和自己在教学方面的特点,设计一些有特点的课,关注学生 ,研读教材,改进教 法 ,鼓励和引导学生体会文章之美、语言之妙,激发学生写作兴趣,有效提高课堂教学效率,打造优质高效课堂,有效减轻学生课业负担,使学生会学、乐学、好学。本学年我会主动承担公开课教学任务,每学期至少执教校级公开课1节,发挥辐射作用,做好示范引领。同时我会不断学习与反思,勤动笔,勤动脑。不光认真钻研本学科知识,同时不断拓宽自己的知识视野,增加自身的知识含量,把学习与思考真正成为自己的一个习惯。这其中最重要的一点就是必须持之以恒。
三、培养和锻炼独立的科研能力。
我要进一步加强自己对语文相关知识的关注和探索,在工作室其他老师们的帮助 、锤炼熏陶下,不仅要认真完成学校校本教材编写的工作 ,还要做好自己的课题,不断培养自己科研能力,将自己对教育领域的'一些浅见形成一定的成果,鼓励和督促自己有更多的东西可以拿出来。为达到这样的目标 ,在接下来的学习里,凡是自己感兴趣,有想法的地方,就要勤于查阅相关资料,形成自己系统的见解,付诸笔端,力争每个学年有1—2篇成文的教育教学论文,督促自己成为一个研究型的老师。
四、从意识到行动上增强团队协作能力。
名师工作室是团队成员组成的一个工作集体,我会积极主动地参与到工作室这个集体当中,把工作室的事情当做自己的事情来做,以百分之百的热情投入到相关课题或者知识的研讨中,并发挥个人的力量,为集体荣誉和成就的取得积极工作。虚心地向工作室其他那些有成就和建树,又有独到见解的老师们求教,全面提高个人能力的同时,为 集 体成就的取得添砖加瓦。
路漫漫其修远兮,
吾将上下而求索!
我将借助名师工作室这个学习平台,自加压力,确立目标,提升自身的专业理论素养,进行教育教学探索和实践活动,希望自己在教育征途上能成为真正的名师!企 盼自己能够在名师工作室这个大家庭中茁壮成长!
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