个人工作计划必备【9篇】
时间过得可真快,从来都不等人,很快就要开展新的工作了,该好好计划一下接下来的工作了!想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的个人工作计划9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
个人工作计划 篇1
在倡导让学生主动学习、让学生成为学习的主人的今天,如何让学生在你教我学,你说我听的音乐活动中发挥学生的主体性,使枯燥平淡的音乐教学变得生动活泼和富有儿童情趣,是不少教师感到困惑的问题。
本学期我将遵循音乐教学中培养兴趣,精选教法这条途径进行教学:
一、发声训练部分:
这个部分主要是运用与高段的学生为主。〔四 六年级〕培养练声的兴趣;歌唱姿势要正确;发声要自然,用中等音量或轻声歌唱;按教师的手势,整齐地歌唱;用正确的口形,唱好a、e、i、o、u。
二、视唱、知识、练耳部分:
1、读谱知识:知道音有高低;知道音有长短;知道音有强弱。
2、视唱部分:能用听唱法模唱歌曲
3、练耳部分:听辩音的高低(比较不同乐器、人声及同一乐器的不同音区音的高低;比较同一音组内构成大、小三度、纯四、纯五度旋律音程的两个音的高低。听辩音的长短,比较各种时值音的长短。听辩并说明音的强弱差别。
三、欣赏部分:
培养学生欣赏音乐的兴趣和良好的欣赏习惯。在欣赏中感受音乐的优美、悦耳,产生愉快的感觉。逐步体会旋律、节奏、速度、力度、音区、音色等表现手段在音乐中的作用。能辨别音乐作品中轻快、热烈、活泼、优美、雄壮、庄严、诙谐等情绪。能感受进行曲、舞曲、摇篮曲等常见体裁的特征。
教学分析:
在低年级的音乐教学中,学生第一次正式的接触音乐的学习。所以,在本学期在教学中应该注意以下几点的实施:
愉悦性:
在教学过程中,不论是歌曲的学唱、乐理知识的学习,都要使学生学的快乐。使他们能兴致勃勃,主动积极地投入感受音乐、理解音乐、表现音乐以及创造音乐的活动中去。
艺术性:
我们在教学中要通过艺术形象来唤起学生对美的共鸣与追求,从而进行审美教育和品德教育。
本学期在上课同时我要注意加强巩固音高概念、巩固学生对音的高低、强弱、长短的感觉。使学生在学习过程中逐渐累积乐理知识。教材中的律动和舞蹈较多,应注意引导学生自编动作、节奏甚至歌词,发展学生身体的协调能力和自编能力。为今后学习打下坚实基础。
学生情况分析:
本学期一年级的学生开始正式系统化的学习音乐,应注意引导学生正确对待,使学生爱学、愿学。
学生的整体情况预计不均衡,情况参差不齐。所以,对不同学生应用不同教法,要培养学生专长,即 普遍培养,重点发展 。使学生各方面均有提高。
学生年龄小,生性活泼,我会在这一点下功夫。重点发展舞蹈、律动的学习。增强学生身体的协调能力,让学生可以渐渐增强身体的协调性、节奏感。
提高教学质量措施:
1、认真备课,做好前备、复备准备工作,备课时注意与新课标结合。
2、因材施教,对不同的学生要注意采用不同的教学手法,使学生能够充分发展。
3、设计好每堂课的导入,提高学生的学习兴趣。
4、课堂形式设计多样,充满知识性、趣味性、探索性、挑战性以及表演性。最大限度的调动学生的积极性。并使他们最大限度地学到知识,掌握技能。并注意在课堂上采取一定的形式,培养学生的团结协作能力及创新能力。
5、积极和其他学科沟通,积极研究学科整合。响应新课标要求。
6、多看多听其他的课程,在本校多实施,使学生开阔眼界。教师从中总结经验。为能使学生上好课做好充分的。
反思昨天,审视今天,前瞻明天,我将在今后的工作中做到,学中做,做中学,争取早日使自己做一个真正的音乐实干教师。
本学期我所带的班级从一年级到六年级都有,也就预示着我需要把每一个年级所有的音乐课程了解透彻才能教好我的学生,针对上述因素我对自己的.工作做了以下几点安排:
一、对自身的要求
提高教学质量:
1、认真备课,备课时注意与课标相结合。
2、因材施教,对不同的学生要采用不同的教学手法,使学生能够充分发展。
3、设计好每堂课的导入,提高学生的学习兴趣。
4、课堂形式设计丰富多样,充满知识性、趣味性、以及表演性。调动学生的积 极性。并使他们最大限度地学到知识,掌握技能。
5、多看多听其他的课程,从中总结经验。为教好学生做好充分的准备。 使课堂保持愉悦性:
在教学过程中,不论是歌曲的学唱、乐理知识的学习,都要使学生学的快乐。使他们能兴致勃勃,主动积极地投入感受音乐、理解音乐、表现音乐的活动中去。
二、对学生的要求
发声训练部分: 这个部分主要是运用于高年级的学生为主,培养练声的兴趣; 歌唱姿势要正确;发声要自然,用中等音量或轻声歌唱;按教师的手势,整齐地歌唱;用正确的口形,唱好a、e、i、o、u。
视唱、知识、练耳:
1、读谱知识:知道音有高低;知道音有长短;知道音有强弱。
2、视唱部分:能用听唱法模唱歌曲
3、练耳部分:听辩音的高低听辩音的长短,比较各种时值音的长短。
欣赏:培养学生欣赏音乐的兴趣和良好的欣赏习惯。在欣赏中感受音乐的优美、悦耳,产生愉快的感觉。逐步体会旋律、节奏、速度、力度 、音区、音色等表现手段在音乐中的作用。能辨别音乐作品中轻快、热烈、活泼、优美、雄壮、庄严、诙谐等情绪。
我认为在音乐教学中要通过艺术形象来唤起学生对美的共鸣与追求,从而进行审美教育和品德教育。在课堂上采取一定的形式,培养学生的团结协作能力及创新能力。
本学期我会加强自身音乐素质的训练,摸索出一套适合自己的教学方法,同时我希望通过我的课程可以调动孩子们的兴趣爱好,使爱音乐的孩子感染内向腼腆的孩子,最后可以达到一个整体成绩有所提高共同进步的好局面 。
以上是我对本学期的工作安排, 我会尽心尽力的对待每一位走进我们学校的孩子,把他们当成自己的孩子去爱他们,我相信这样一定可以用最好的教育教出最好的孩子。
个人工作计划 篇2
一、放手、引导,让学生实现自主管理
我的班级管理目标就是学生自己管理,假如这一点实现不了,我的班主任工作就是失败的。所以从开学第一天,我就开始放手。班级会存在这样那样的问题,但班主任不用直接去管,而是引导学生干部去管。班主任去管理是没有问题,但你走了怎么办?
这个工作,我主要做的是:(1)不直接管理班级,特别是卫生、纪律、作业等常规工作;(2)积极培养班干部队伍,班干部可以民选,由班长组团;(3)促进班干部研究班级的问题并提出解决措施;(4)打造班干部团队,分工协作、培养团队精神;(5)通过班会、课堂之外的活动教育和培养学生;(6)班主任的语言干净利索、不拖泥带水、不反复强调,做事应果断、睿智、到位。班级好比一艘大船,班长是船长、班干部团队是leader、全体同学是船员,而班主任则是灯塔或GPS,负责定位导航,重在思想、文化教育,主抓学习、成长。
二、班级规章制度的维护者,培养学生底线、规矩意识
必须要给学生自由,不能看住学生,这样学生累、老师也累,还未必出成绩。要关心学生,不是关住学生。学生没有问题是不可能的,但学校和社会都自己的规章制度即规矩,做人有做人的规矩、做事有做事的规矩,规矩是底线,不破坏这个底线便是自由的。
这个工作,我主要做的是:(1)学习学校的规章制度;(2)制定班级的相关规章制度,依法治班;(3)班干部根据班级的情况,制定相关有针对性的制度,由学生自己的执行,利于学生的自主管理,班主任给予配合。但这只是从人治走向法治,班主任做的更多的是文化教育,良好的班风、学风以及班级文化建设。
三、建设良好的班级文化,让学生在文化熏陶下成长
学生的潜力是很大的,必须发挥学生的.主观能动性,构建班级文化,让学生行动起来,实现自我教育、相互教育,相互传递正能量。在良好的集体氛围下,不好也被带好了,这样的情形下,班风、学风不可能差到哪里去,学习、成长都是健康、快乐的。这样学生爱班级、爱老师,互爱互助,越来越好。
这个工作,我主要做的是:(1)建设图书角,读书的学生多了,自然事情就少了,正道直行,上好佳;(2)班级花坛,多养些花草,学生爱惜,能找到家的感觉;(3)优秀作业评比、学习经验分享也可以相互传递;(4)开好班会,班会可以不那么死板,班主任的班会可以制作微课,每次一个主题,也可以讨论,总之要学有所获;另外学生干部组织班会也可以,立个主题或反馈班级情况,既可以锻炼学生,也可以促进学生成长。(5)依据实际情况,开展课外活动,用活动来教育和培养学生;(6)班级正确舆论的塑造等等。
四、关注学生成长、关心学生的学习、生活
由于开篇已经分析过的学业水平测试和高考的情况,高三的第一学期需要做如下一些事情:(1)学困生,大概是后15名,从现在开始主抓学业水平测试,督促其认真学习;(2)艺体类,按学美术、音乐、播音编导、体育等进行分类,要积极鼓励,注意抓成绩,促进其扎实学习并不断提高学习效率;(3)中间生,要拉一拉看看能不能挖掘下潜力,实现突破。(4)做人的教育,纪律教育;(5)心理辅导工作;(6)在学生的学习习惯、努力程度、学习效率上下功夫,帮助学生学业提升。
五、班主任的学习
班级管理的各种书籍和杂志可以多看看,多写写。也多向其他老师多学习,请教。
工作过程中,关键是理顺各种关系。运用恰当的方法、方式,关爱学生,改变学生。既要严格要求,又要爱护学生。工作过程中,虚心听取家长的意见和建议,不断学习理论知识,多做有益的尝试、创新,希望把工作做好,实现学生健康、可持续发展和成长。
个人工作计划 篇3
大家好!
我到区委宣传部办公室工作还只有2个月时间,在区委、区政府的正确领导下,在同志们的关心、支持下,我对自己的工作职责有了初步的了解,同时觉得区委宣传部是一个热气腾腾的温暖大家庭,为自己能够在这里工作,感到十分荣幸。为做好区委宣传部办公室工作,促进全区各项工作发展,我把20xx年个人工作计划汇报如下,对其中存在的不足之处,请大家批评指正,提出宝贵意见。
一、抓好自身建设,全面提高综合素质
我作为区委宣传部办公室负责人,肩负着为部领导和各科同志服务的职责,知道自己责任重大,要努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,促进区委宣传部各项工作深入发展,取得实际成效。在实际工作中,我要做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,提高工作效率与质量。
二、刻苦勤勉工作,全面完成工作任务
作为区委宣传部,20xx年的'工作任务是十分繁重的,一方面,我区改革开放、经济转型升级、建设稳定和谐社会,需要正确的舆论引导,使全区人民紧紧围绕区委、区政府的工作精神,抓进时机,加快步伐,认真努力工作,确保完成20xx年全区目标工作任务。另一方面,我们党要召开十八大,我们区委宣传部要增强宣传力度,营造良好氛围,迎接十八大召开;要大力宣传十八大精神,把十八大精神贯彻到基层,促进全区社会经济的进一步发展。为此,我必须做到刻苦勤勉工作,充分发挥办公室上下联络、左右协调的职能,把部领导的工作精神与工作指示,全面贯彻落实下去,促进工作提速高效。我要树立服务意识,为办公室科、理论科做好各项服务工作,提供后勤保障,使大家无后顾之忧,放开手脚,一心一意做好工作,实现工作的完美与高效。
三、培养良好作风,促进工作高效发展
做好办公室工作,除了业务知识与工作技能外,更主要的是工作作风。我要严格要求自己,培养良好作风,严谨务实,认真对待每一项工作,负责到底,要做完做好任何工作,让部领导和同志放心满意。同时,我要做到讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,一心一意为工作,促进部各项工作发展。我要强化时间观念与效率意识,任何工作不推托、不拖延,抓紧时间,抓住时机,勤奋踏实工作,保质保量按时完成,为区委宣传部全面完成年度目标工作任务,做出应有的努力与贡献。
我的发言完了,谢谢大家!
个人工作计划 篇4
我作为食堂的一名厨师,在思想作风、个人素质、业务水平等方面都得到了进一步提高,工作上虽然取得了一些成绩,在今后的工作中,还要继续努力,发扬成绩,取长补短,尽职尽责地做好各项工作.展望新的一年。下面是我新学期的工作计划,如下:
一、认认真真做事老老实实做人
不管天气冷暖,我们自觉克服困难,严格按照幼儿园厨房工作条例,认认真真做好份内的工作,从不轻视洗洗切切的事情。也许,在一些人眼里,我的工作微不足道,但我想,既然园领导相信我,把这份工作给了我,我就要对得起幼儿园,对得起家长和孩子们。做一个诚实守信的人,做一个老老实实的人,干好自己的`工作,让家长满意,让领导放心。
二、勤勤恳恳不计较得失
大家都知道,厨房工作不像当老师,需要很高的文化修养、口才和专业技术,厨房工作主要是认真细致,我认为还要舍得花力气,要有乐于奉献精神,因此在工作中我从不挑三拣四。服从领导安排和同事在一起也总是能够节省时间提高效率,又保证了工作质量。
三、高度重视卫生安全工作
1、把好采购验收取样、浸泡清洗操作消毒关。
2、一丝不苟地做好消毒工作,餐具做到'一用一消毒'。并做好消毒记录。
3、每周对厨房进行一次彻底大扫除,确保厨房清洁无污。
4、做到幼儿每餐热菜热饭,做到营养搭配,让孩子吃饱,吃好,让家长放心。
5、搞好厨房的卫生工作,做好生熟分开。
6、食堂灶具等处,时刻注意用气用电安全,杜绝一切安全隐患。
幼儿园食堂的安全卫生,管理工作直接关系到孩子们的健康与幼儿园的稳定发展,在今后工作中,我会不断探索实践,不断总结反思,将食品卫生工作纳入日常重点工作范畴,更出色地完善各项工作。
个人工作计划 篇5
一、指导思想:
时代在飞速发展,课程改革潮起云涌。为了不断提高自身的教育理论水准和教学业务水平,更新观念,提升能力,完善自我,提高素质,适应现代课堂,走上教师专业化发展的道路,特制定个人研修计划,具体内容如下:
二、研修目标:
1、集体培训和个人研修相结合,树立正确的世界观、人生观和价值观,爱岗敬业,乐于奉献,铸就良好的师德师风。
2、树立终身学习的理念,不断更新教育观念,掌握现代教育思想,树立正确的教育观、学生观、教学观。
3、教学和研究相结合,掌握教育科研的理论和方法,掌握新的教育技术和手段,提升驾驭课程的能力,提高自身教育教学水平,推动教学质量稳步提升。
4、解决实际教学中的困难和问题,总结和推广教学经验,探索教学规律,给我校课改工作起示范带头作用。
三、研修任务
1、小学生课外阅读的现状及对策的研究;
2、改革备课形式,提高备课质量;
3、组织好学校的各项教学研究活动;
4、进行青年教师的培训工作。
四、研修形式:
1、创新常规教学工作
规范教学行为,做好教学常规指导工作。改革传统的教案备写模式,实行表格式教案备写形式,实施“四备一写”法:备教学方法、学法指导、教师活动、学生活动,邪教后反思”。特别是要把写教后反思培养成一种兴趣、一种爱好、一种习惯。要求课课些反思,周周写札记,从而达到“以写促思,以思促教,教思结合”的目的。
2、潜心课题研究工作
实施课题带动策略,提升素质。以《小学生课外阅读的现状和对策》为实验课题,做课题研究的牵头人,和实验教师一起,相互学习,相互支持,共同探索提高学生阅读兴趣和效益的改革,解决课题研究过程中遇到的难点和问题,使教研回归教学,使新思想、新做法具有指导性和操作性。
3、开展同课异教活动
开展同年级“同课异教”活动,选好中心人上好示范课,鼓励其他教师主动探究,大胆创新,敢于质疑,相互沟通、合作,相互听课、评课。形成教学研究的共同体,达到相互借鉴,优势互补,资源共享,共同提高的目的。
4、注重青年教师培训
进行青年教师培训。制定培训方案,利用“传、帮、带”的形式,实现“新、活、实”的培训效果。做到内容新——新课程理念,新课程标准,新的教学方式和新兴的师生关系;方法活——认真听取名师的讲座、观看名师课堂实录、案例分析、和同年级的老师进行讨论;效果实——实际备课时要想到、教学中要做到、课后还要反思到。
5、发挥示范引领作用
引领教师在实践中发现问题,在实践中研究问题,在实践中解决问题,在实践中提升能力,最后总结指导教学实践,促进教师的.专业发展。开展“两个三”活动:每月上一节示范课,做一次专题辅导,组织一次教研活动。每周组织一次集体备课,一次评课、议课活动,一次教后反思交流。同时重点指导新任教师(教龄不足1年)备写规范合格的常规课教案,培养和指导教坛新秀(教龄不足3年)开展小课题研究。以“教、扶、放、推”为形式使基层教师踏上专业成长的快车道。
五、研修措施:
1、认真准时参加教育局、教研室、教育组等组织的学习培训,作好培训记录,并讲学习内容运用到教学实践中。
2、虚心向他人请教,取人之长,补己之短,进行教学研讨和提升。积极参加学校的校本研修活动,坚持听评课,汲取成功经验。
3、精心准备自己的研修课程,激发学生阅读兴趣,培养学生良好的读书习惯,直到学生会读书,读好书。
4、广泛阅读各类书目,充实、更新自己的专业知识,领悟生活化、情境化课堂教学的真谛,提高自己的教学水平。同时,注意多钻研、勤思考,将自己的教育教学实践与理论结合起来,在总结和反思中来形成自己的教学风格。空余时间利用电脑网络自学自研,掌握课改的新动向。
5、在教学中积极尝试运用多种灵活的教学方法,来激发学生的学习兴趣。及时对每节课进行反思,写好教育教学札记,在反思中提升科研能力。
在本计划的指引下,我将深入开展校本教研活动。顺应新世纪学校教育改革与发展的需要,顺应推进课程改革实验的需要,全面实施课程改革目标,在校本教研中充分发挥自己的聪明才智,使教育更具有效力,使学校更具有活力,使教师更具有能力。
个人工作计划 篇6
作为一名教师,在发挥自己专业所学的同时,应不断完善个人业务水平。高中地理教育是基础教育,但面对高考愈来愈激烈的竞争,对地理教师也提出了更高的要求,如果不继续学习和提高将会被社会所淘汰。针对这一要求,我对自己本学年工作、学习制订以下计划:
1、 热爱本职工作,为人师表,在言行举止方面作好学生的表率。
2 、 我应不断充实和提高自身的地理素养:加强课外阅读,关心国内外教学改革的动态;努力提高对教育教学科研的能力。
3、 作好教学后记反思
在一节或一天的教学工作结束后,及时记下自己教学实践的心得体会,是教师积累教学经验,进行教学反思提高自身素质的有效方法。一堂课或一天教学后,通过对教学设计执行情况的回顾,对教学原则、目的、内容、方法、手段、教学语言、教态和板书等诸要素、诸环节进行检查反思,特别是要抓住教学片断、实例分析得失,抓住教学过程中的有关教改、教研中的主要问题,抓住教学活动中的“精彩一刻”,捕捉师生思想碰撞的火花,运用教育学、心理学原理等,分析、解剖自己的教学观念和教学行为,从而不断总结概括正反两方面的经验、教训,有意识、有针对性地进行教学行为的`重塑。
4、坚持写好教育教学随笔。每学期读一本有关教育的书籍,并及时反思。
5、学习先进的教育理念,结合教学工作,总结、归纳和提升教学经验。深入学习贯彻新课标精神,树立新的教育观念,从本班学生的实际水平、经验出发寻求相匹配的教育目标、内容、组织形式及方法,并切实落实到日常工作中,科学安排学生一日活动,合理制订计划,活动中注重学生团结合作精神的培养。结合学校教育特色,对学生在日常活动中加强教育。
6、认真参加参与教研活动,并在具体的教学实践中尝试、调整。及时进行教后反思,以提高自己的教学水平。
7、在本学期5月份《畅游重庆滨江路》课题展示,6月份完成资料归档。
xx
xx年2月20日
个人工作计划 篇7
XX年是我们******广告部业务开展的开局之年,做好XX年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好XX年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过XX年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划XX年做到如下几点:
一、 制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、 在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大******公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的'客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、 制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在XX年末的时候,我报考了****大学的******专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、 加强自己思想建设,增强全局意识。增强责任感、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对XX年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。XX年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
个人工作计划 篇8
半年的时光如白驹过隙,还没等得及我回头细细品味一下我在20xx年中走过的路程,我在xx写字楼作为一名客服的半年工作时光就已经匆匆忙忙的结束了。可能是因为我自己没有意识到时间过的如此的快,也有可能是因为我在上半年里没有做工作计划,所以才让我产生了一种没有太多体验和成就的感觉。吸取了这一教训,在下半年的工作还没开始之前,我就赶紧来为自己下半年的工作做了一个计划和安排。
一、岗位日常需要完成的工作
首先,身为一名办公楼的前台客服,我必须要保证自己每天的形象都能够达到公司里的要求,保证每天着装整洁,统一穿好公司前台的制服,保证自己每天精致的妆容,包括发型也要梳到一丝不苟,才能站到我们前台的位置上,向我们的客户和业主展现我们物业公司的专业和良好的气质形象。
第二个是,我们要保持我们良好的仪态,时刻向客户和业主展现我们前台客服人员的礼仪修养。不能够随便的坐在我们的岗位上,也不能在我们的岗位中随意的'走动,更加不能够擅自离开我们的岗位。接待客户的时候,我们更是要做到礼仪接待,让客户在心中留下好感,让客户感受到我们对他的礼貌和尊敬。
第三点就是我们客服人员的服务态度,整个办公楼每一层都有一到三家的企业公司,每一天或多或少都会有企业里的人员过来向我们咨询问题,这个时候,我们不仅要做到微笑对待,我们还要做到耐心而细致的为他们解答,帮助他们尽快的处理好问题。在这个过程里,我们不能表现出一丝不耐烦的语气和态度,而是要热情和亲切。
二、领导交办的任务
对于在下半年里,领导交代的任务,我还无从知晓。但是只要是领导交代下来的任务,我都要认认真真的去完成,抱着一颗严谨而负责的心去完成好。
这个计划和安排可能还存在很多漏洞的地方,但是基本上的工作也都有概括进去,我也会做到自我监督和自我督促,做到严格按照上面的计划遵守,增加自己的自制力,加强自己的自律意识。如果还有需要进行补充和完善的地方,还请领导不吝指出,我会拿回去再次进行修改。相信在下半年的工作当中,我一定能够表现的更好!
个人工作计划 篇9
一、班费
1.协助班委装饰班级,买好他们所需要物品。认真记录班级班费情况,在重大活动后公开班费情况让同学们了解班级支出与结余状况。
2.记好每次购买物品的费用,保管好发票。
3.合理计划运用班费,管理好班里帐目
4.期末向同学们公布班费花费情况
二、生活服务
1.努力地了解同学们,多与同学交流,了解他们的家庭和个人的情况。积极帮助同学解决生活中所遇到的问题。
2.要更好的作好生活服务。应积累一些生活方面的信息。我将尽可能多地收集这方面的'信息,并告知同学们,为大家的生活带来的方便。
3. 组织全班同学抓好寝室卫生,每到检查卫生时,提醒同学们搞宿舍卫生。搞好卫生检查评比工作,创建文明寝室。[ 并设立奖励,记录平时卫生检查分数,期末总结分数,前三名依次给予不等的奖励。]
4.搞一些体育活动,增强同学们对体育活动的热爱,增加同学之间相互的了解,培养友谊,团结了集体。我们可以购买一些体育用品供同学在课余时间进行体育活动。
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