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工作计划

时间：2023-12-11 07:07:36 工作计划我要投稿

实用的工作计划【合集10篇】

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代中，让我们一起来学习写计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编为大家整理的工作计划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

实用的工作计划【合集10篇】

工作计划篇1

　　新一轮财务出纳工作的展开意味着自己要提升相应的专注度才不会造成误差，毕竟对于财务账单的结算与核对方面应当要保持严谨的态度才不会落后于人，而且相对于漫长的职业生涯而言应当履行好财务出纳的职责才行，也许以往的出纳工作中因为些许的疏忽造成了失误却不能够将这种情况延续下去，为此身为财务出纳工作者的我制定了第二季度的计划从而实现自身能力的提升。

　　在以往的财务出纳工作中不难发现账单的整理与核对工作是比较繁琐的`，正因为如此才要在编制账单的过程中便按照类别进行整理才行，否则当事务集中且比较忙碌的时候很难确保是否会因为自身的疏忽导致问题产生，而且应对财务工作的过程中应当要做好保密性在能够遵守好自身的职业道德，实际上我也应当对待财务工作更加积极些才能够展开相应的部署，毕竟提前来到公司并做好准备往往能够将隐患排除在问题产生之前，在现金的库存管理方面则要按照当前的收支状况进行处理以免影响到财务部门的整体部署。

　　出纳工作中应当要执行好财务报销制定并将规定的资金进行支出，只不过由于职责所在应当要确保报销手续齐全并需要领导的审批，否则未经严格审核便轻易支出公司资金明显是对财务出纳工作的不严谨，而且没有领导的批准也不能够在第二季度的财务出纳工作中私自借款，考虑到这类问题的严重性应当明白出纳工作中应当要遵守好财务部门的相关规定才行，即便是在支票管理方面也要做好严格的把控以免未能及时收回影响到公司的整体利益。

　　虽然出纳并不负责直接性的记账却要做好账单的保管与登记才行，关键是要将出纳的职责与会计进行联系从而通过相互间的合作做好财务部的工作，在工资审核方面更是要注重于各类数据的收集并利用财务软件做到日清月结，实际上为了避免部分员工心存疑虑还应当在第二季度列出详细的清单才行，对待公司发放的工资则需要认真对待以免部分员工心生怨言，因此即便财务出纳工作容易惹人非议却也要做好问心无愧才能够履行好相应的职责。

　　当第二季度来临的时候应当要回顾以往在财务工作中积累的经验，毕竟对于计划的实施而言应当要在内心有所规划从而为财务工作提供更多的保障，随着自己在工作中的积累自然会接触到更加重要的财务事务，因此我在兢兢业业对待财务工作的同时不能出现任何松懈之处才行。

工作计划篇2

　　时间像一个小怪物一样，你盼着它过的慢些的时候，它却匆匆如流水，时光已远。新学期如约而至，在秘书部的工作又有了新的挑战，以下是这期我们秘书部的工作计划：

　　一、认真完成本职工作。

　　1、负责上传下达系里各类通知事宜，实行责任到人制。

　　2、负责系学生会相关的档案管理、整理工作。

　　3、负责各项会议的记录工作，协调主席健全学生会各项规章制度。

　　4、做好团总支学生会各个部门的联系工作，协调学生会各部门工作。

　　5、负责各部门活动及例会的考勤。

　　二、具体工作安排

　　九月：协助主席团做好人员更替、干部重整工作;做好招新工作;更新学生会内部人员信息、新档案存档工作;制作办公室联系表等工作;总结上学期部门工作遗留下来的问题，制定新的`学期工作计划，新的人才培养计划;制作会议签到本，会议记录本等。

　　十月：总结上个月部门的各项工作实施情况，并对不足之处以提出和改进，继续用半个月的时间来完成人才培养计划;做好所有本部门的常规工作;协调其他部门做好工作。培养新人才。积极参加10月29日30日的学校运动会

　　十一月：继续做好本职工作及配合其他部门工作;开展本部门活动。。

　　十二月：做好所有本部门的常规工作，做好学生会学期末工作总结资料等工作;做好本学期的部门工作总结;协助做好学期期末总结等一系列工作。

　　三、内部建设

　　由于秘书部将会注入新的力量，所以要培养锻炼干事的能力，秘书部需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施：

　　1、培养秘书部同学对文字的把握和处理能力.

　　2、分配活动时，尽量让秘书部每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握

　　3、更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。

　　4、组织与秘书部功能性质相对应的活动。

　　5、秘书部成员通过参与其他职能部门的活动积累了大量成功举办各类活动的经验，为了更加锻炼秘书处干事以及方便以后工作的开展，秘书处希望今年能举办与自己部门性质相对应的活动。

　　总之，秘书部必将在总结以往经验的基础上，积极开拓，勇于实践，为学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们遇到很多的困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大的努力把工作做的最好，同时请院领导及各位教师给予监督和指导，使我们的工作更加完美。

工作计划篇3

　　各镇人民政府、街道办事处，区政府各部门，有关单位：

　　当前，我国大部分地区不同程度出现了电力供应紧张局面，市受装机不足、电煤供应困难、外购电源较难以及发电机组故障、气候变化等因素，造成大电网供应尤为紧张。根据市人民政府办公厅《关于加强节约用电保民生的紧急通知》（渝办发〔〕133号）要求，为认真做好全区节约用电保民生保重点保稳定工作，经区政府同意，现就有关事项安排如下：

　　一、认清当前供电严峻形势

　　随着我区经济的快速发展和城市的不断扩张，加上高耗能企业较多，我区电力供需矛盾十分突出，尤其是今年5月以来，出现大面积停电、限电，企业、学校和部分居民反映强烈。今年与去年相比，限电时间上更早、范围更广、缺口更大，随着夏季用电高峰来临，电力缺口和限电范围将进一步扩大。为此，各镇街、区政府各部门、有关单位要形成共识，认清当前保电煤、保电工作的重要性和紧迫性，积极配合区政府各项节约用电、限电的调控措施，抓好民生保障，确保全区正常生产生活秩序。

　　二、加强科学调度保重点

　　区经济信息委、供电单位要按照“保民生、保重点、保稳定”的原则制订限电方案，全力做好有序限电工作。

　　（一）首先确保民用和公共服务领域用电。保障居民正常生产生活用电，保证广播电视、通信、交通、医院、学校以及供水、供气等重要单位用电；其次保重点用电，保障重点企业、纳税大户和重点项目用电。

　　（二）全区各级党政机关要带头节约用电。尽量采用自然光照明；少用空调设备，夏季空调温度设置不得低于26摄氏度；减少大功率耗电设备使用，减少待机时间。

　　（三）严格限制高耗能产业用电。在电力供需矛盾紧张情况下，区经济信息委、供电单位首先对高耗能用电企业实施限电（只供保安用电），各高耗能企业要主动支持配合限电工作，其他工业企业也要做到错峰用电。

　　（四）加强城市照明节电管理。区市政园林局和各镇街对景观照明和亮化工程一律关停，公共照明实行错组开放。

　　（五）公共场所节约空调用电。除医院等特殊单位以及在生产工艺上对温度有特定要求外，其他所有公共建筑室内空调夏季设置温度不得低于26摄氏度。提倡各大型商场、体育馆、会展中心、办公楼、娱乐场所等公共场所提前停止营业或下班前提前30分钟关停空调。

　　三、加强节约用电宣传

　　区政府有关部门、各镇街要充分利用广播、电视、报纸、专题宣传活动等形式，以节约用电为重点，广泛深入开展宣传教育，提高市民节电意识，使市民积极主动节约用电，对全区限电工作给予理解和支持。新闻媒体要加强节电宣传，普及节电知识，大力宣传、报道节电先进典型，及时曝光严重浪费能源事件。各镇街要鼓励市民使用节能灯，购买节能型家电产品，倡导在高峰期时段尽量少开空调，尽量使用电风扇，减少开灯数量，养成节约用电的.良好习惯。

　　四、加强节约用电监督检查

　　由区经济信息委（节约能源监察部门）牵头，要对各级党政机关、工业、建筑、商贸、市政等重点领域进行节约用电专项检查，重点检查贯彻节约用电“保民生、保重点、保稳定”落实情况。加大对重点用电单位的大型中央空调、电机、风机、水泵、锅炉窑炉等重点耗电设备及室内空调设置情况的监督检查力度。对浪费电力资源的单位和个人要按照《节约能源法》、《市节约能源条例》等法律法规给予相应处罚。

工作计划篇4

　　一、教学目标

　　自觉定位：本地班作为选修科目,力争在不过多利用时间的背景下,20xx年政治高考中,与语数外三科总分达本科线的匹配率为100%,争取50%的达A率,力求高考政治不留任何遗憾。新疆班作为必修科目,政治课教学向纵深发展,政治高考中考出应有的'水平。

　　二、情况分析

　　(一)本地班教学

　　由于高二大量时间是用来应对学业水平测试,因此政治上学生所有时间不多,但加上孩子始终认为政治就是背诵科目,因此在思想上也不重视。高地期末苏州市统考成绩给我们提了个大醒,需要全体高三政治教师正视现实,如何在有限的空间内提升课堂教学效率这是我们首先要深入思考的问题。

　　(二)新疆班教学

　　新疆班孩子因为政治是必修科目,因此在思想上比较重视,更重视的是新疆班的教学时间相对宽裕,孩子能够花更多的功夫在学习上。但新疆班也面临着如何增加学生的兴奋感和新鲜度,如何促进每次复习都有所提升,如何更好地向纵深发展这一问题。

　　三、具体措施

　　1.深化课堂改革,切实构建“先学后教”模式

　　先学是引导同学课前通过阅读课本自主构建学科体系,后教是通过课堂强化训练巩固和加深相关内容。在这过程中教师一定要不断反思,力争自己少讲,通过训练来带动学生复习和迅速推动课堂教学进度。

　　2.密切依托教研,切实推进教研兴学之路

　　充分整合本组优质教学资源:李淼老师的博学和善思,宋春光主任的实验中学教学背景,朱立新老师的扎实和沉稳,通过每周一次的集体备课,将不同教师的课堂教学智慧和资料使用的整合起来。

　　(1)以公开课为载体,坚持课前集体备课与课后集体分析讨论相结合,推进课堂教学改革;

　　(2)集体备课过程中共同分析学生和自身教学中存在的问题,坚持以教学质量提升为支点,进行相应调整;

　　(3)在自觉定位的基础上,牢牢抓住课堂这一主阵地,不断提升课堂教学实效。

工作计划篇5

　　在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标以改革创新的意识，求新务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作为提高药品的质量，提高科室创新发展以及为我院创造更大的经济效益一下是我科XX年工作计划：

　　1、我们必须必须抓好药品的`质量安全。

　　2、落实并执行国家基本药物政策，加强基本药物使用，优先采购基本药物，提倡临床医师优先使用国家基本药物，争取国家基本药物适用率达到90%。

　　3、坚持网上采购，加强各科室沟通，征询各科室用药计划满足临床需要。

　　4、在院领导的领导下开展医务人员的抗菌药物临床应用培训，加强临床医生合理用药的培训，加强合理用药的检测。

　　5、加强业务学习，提高科室人员的业务素质，提高科室人员的职业素质。

　　6、加强药品不良反应的报告制度。

　　人们的健康需求增加，医疗市场日趋规范，市场竞争更加激烈，这也给我们的发展带来前所未有的机遇。因此，必须抓住这一难得的历史机遇，寻求新的突破，提高核心竞争力。让我们满怀激情，以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高药品质量、推动科室创新发展，做出积极的贡献！让我们共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作、更有作为！以发展为目标，以质量为抓手，以服务为根本，为医院卫生事业的发展注入新的活力！

工作计划篇6

　　一、指导思想

　　始终遵循学校总体工作思路，围绕“一个”中心：安全、稳定这个中心;做好“两个”服务：做好教育教学服务工作，做好师生生活服务工作;落实“三个”到位：认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，确保后勤服务工作更上一层楼。

　　二、工作要点

　　(一)做好计划

　　1、根据学校教育事业的发展，研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。

　　2、负责制定学校各类维修计划，受理校内各种维修项目的申请经费预算和任务。

　　3、根据学校下达的年度预算，及时采购各类办公用品和其他所需物品，保管、配发，努力做到勤俭节约。

　　4、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理。

　　5、负责水、电及其他物品的检查维修上报，及时解决存在的问题。

　　(二)加强建设

　　1、加强队伍建设。

　　(1)加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高后勤人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高服务水平;通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。

　　(2)进一步健全后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实。

　　(3)树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。

　　(4)完善“每日巡视制度”，总务处对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视，并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修，要求在最短的时间内做好维修，并作好记录。

　　2、加强制度建设。

　　(1)本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管理人、教育人、评价人。

　　(2)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，吸取教训，纠正偏差，不断提升后勤服务工作的档次和水平。

　　(3)进一步完善校产管理制度，做到制度健全，职责明确，如有损耗及时维修，或予以添置。

　　(4)完善物品采购制度，根据采购物品的价值大小，做好采购审批制度及物品的验收归库工作。

　　3、加强校园建设。

　　(1)切实加大对校园环境的管理力度，教育学生爱护校园的一草一木，积极开展美化校园的活动，重视花草树木的管理，确保校园净化、美化、绿化。

　　(2)切实加强各功能教室、活动室的管理，充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

　　(3)创造条件，加强医务室工作，使卫生、防疫、师生健康检查等工作得到真的`落实。

　　三、抓好重点工作

　　1、重点抓好学校安全工作。

　　(1)高度重视安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施，实行主管领导责任制，各条线领导分块抓，全体教工共同参与的管理模式。

　　(2)加强安全、卫生知识的宣传，增强师生的自我保护意识，促进良好行为、习惯的养成与内化，让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。

　　(3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。

　　(4)协同德育处,加强学生骑车、候车、乘车的道路安全、和人身自我保护的教育和安全管理工作。

　　(5)认真负责地做好各项后勤(门卫、卫生保洁、食堂、校舍)常规管理工作。

　　2、重点抓好校舍、校产管理工作。

　　(1)进一步完善学校校产管理制度，增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度，由相关人员将报修单送到后勤处，以便及时安排;维修完毕，由报修人负责验收签字。

　　(2)加强对校产校具的管理，提高对各类设备的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常维护，每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记，责任到人。

　　(3)严格校产管理制度化、规范化，充分发挥教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

　　(4)切实加强活动室的管理，充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。 (5)加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。

　　(6)建立执行请购、审批、报销、领用制度，规范物流过程控制，强化行政仓库管理。

　　(7)倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木。

　　3、重点抓好食堂管理工作。

　　(1)认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。

　　(2)依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。

　　(3)加强检查监督和民主管理，经常到食堂检查服务态度，卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进，批评后进。

　　(4)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求，学习相关法律法规，使每个食堂工作人员知晓“法律法规”，并对照日常工作认真落实，齐心合力提高服务工作质量。

　　(5)树立食品安全第一意识，严格把好食品卫生关，重视和加强饮食卫生工作台帐，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。

　　(6)认真积极听取师生意见反馈,要求食堂努力根据实际情况尽量满足师生要求。

　　【拓展阅读】

　　1.勤于思考

　　学而不思则罔。在学习过程中，如果不进行主动的思考，而仅仅是被动地接受知识，就不是一种有策略的学习，也不会取得好的效果。

　　“勤于思考”有两方面的含义。一是要注意知识前后的联系，通过理解知识而掌握知识，而不要死记硬背。通过理解而进行的学习是意义学习，而死记硬背的学习是机械学习。心理学研究表明，意义学习更牢固、不容易遗忘，并且容易发生迁移，在以后的学习中能举一反三、触类旁通。相反，机械学习容易遗忘，往往只能应付眼前的考试，考试结束之后也就忘得差不多了。

　　2.置疑精神

　　小疑则小进，大疑则大进，如果对知识只是不加分析地接受，就不会有任何进步。因为学习的本质是获得能力上的提高，而不是知识的增长。因此，要善于思考，鼓励自己提出质疑，而不要做“思想的懒汉”、“接受知识的机器”，只知道囫囵吞枣，而不知道进行咀嚼、消化。

　　3 学习方法指导.勇于发问

　　学问学问，学习本身是离不开发问的。好奇是一种可贵的品质。如果没有好奇、如果从不发问，人就不会成长，社会就不会发展。有时，父母或者老师会对你的问题感到不耐烦，那是他们的不对，你并没有错。千万别因为他们的错误行为而放弃自己的正确行为。所以，你一定要继续保持发问的勇气!

　　4、对学过的知识要真正理解，避免似懂非懂。

　　因此,除了上课注意听讲外，课后做作业时千万不能马虎，要理解每一道题所涉及的知识和解决问题的方法，应该明白为什么会这样，而不应该是知道答案就行了。只有理解了才能记得牢固，才能灵活应用。这样学到的知识才扎实。

　　5、要找出学习的薄弱环节，重点解决。

　　比如将作业和考卷中那些做错的题目标记出来，或者抄出来，隔一段时间就重新作一次，直到完全弄懂了该问题，这样循序渐进，就可以把自己学习的薄弱环节逐渐解决了 ..

　　我觉得你首先自己要对自己有信心，而且还要合理安排学习上的计划，关键是还是要持之以恒。。

　　6、明确学习的目标和任务

　　为了能较长地保持注意，必须明确某一学习活动的总目标，以及实现这一总目标所安排的每一步骤的具体任务，这样就能够排除情境中的无关刺激，集中注意目标刺激。

工作计划篇7

　　一、员工培训需求分析

　　中国的商超零售业还成熟，起步晚，发展时间短所以，我们要想在市场中发展壮大，就必须加大员工培训力度，让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。

　　员工培训需求分析

　　(一)出现的问题：1)员工缺乏责任心

　　2)培训的及时性与需求达不到预期效果

　　3)团队协作能力欠缺

　　4)理论与实践脱节

　　(二)解决办法：提高员工责任心和敬业精神，灌输企业文化思想，组织集体活动，增强团队精神，加强组织成员之间的沟通，更新培训方式，使培训内容与实际相结合，达到培训的实际效果

　　(三)工作说明书(附在最后面)

　　1.3培训工作目标

　　(一)企业培训目标：为融入企业文化，提高经济效益，我们必须创建品牌，加大培训理念，提高企业在市场上的竞争力，使我们在以后的发展中不断壮大，让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量，保持工作高效率。

　　(二)员工培训目标：1)使员工培训后达到理想的专业技能

　　2)提高自身综合素质

　　3)增强自身的能力

　　4)树立正确的'工作态度

　　1.4培训需求方法

　　(一)方法：观察法，面谈法

　　通过使用这些方法，我们了解了员工对工作的态度和满意程度以及领导对培训的重视程度。

　　(二)需要解决的问题：

　　1)员工素质和能力方面的差距

　　2)需要开发的培训项目

　　3)对每一项培训项目都要具体说明

　　4)项目运行可能出现的障碍和问题

工作计划篇8

　　度过了美好春节，就开始了紧张而又投入忙碌工作，让我们充分感受到了紧张与压力，新的起步，开始新的人生历程，新的思维，新的理想，新的梦想和向往，脚踏实地务实创新开展各项工作，依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务，目标，要求的实现，我们所面对的是市场竞争与挑战，只有改革发展才有出路，推进改革发展才是硬道理，我们所面临是机遇也是挑战，只有把握好，落实好，实施好，掌握好市场的变化与信息化快速反应能力，加速快节奏经济动脉，提升自身业务能力及水平，提高自身思想素质，业务素质，知识增强性，广泛吸收各项业务上的经验积累，丰富积累成功经验，为新的起步，新的开始走好每一步，走稳每一步，为实现企业更好的发展而努奋斗!

　　刚刚步入新的开始，公司面临整顿改革，为了起好步，开好头，给新的环境，新的空间，留下美好足迹，购物有个新心情，新状态，虽然空间不是太大，而给了我们这样一个舞台，展示给我们生存发展机会，让我们感到珍惜，来者不易发现机会，让大家一起携手并肩，同舟共济，开创新的辉煌，新的业绩!我们是企业一员，我们肩负对发展企业责任!在改革发展中，拥护改革，推进改革创新，装修期间，让我怀着一个负责心员工主管，等待的是目标与计划，首先要怎样开展哪项工作，具体要求，具体标准，怎么才能做好，管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效，果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!

　　第一自觉准守各项原则，各项规章制度，自克自律，把自己本质工作做好!关心同志，互帮互爱，严格要求自己的同时再去要求别人，提高自己业务素质能力，控制好头到工序，进货渠道，验收采取三人为标准，卡好日期，预防假冒伪劣产品侵害自己和他人，保持有具体验收标准合格证，绿色卫生要求指数，所产地是否真实等具体要求。

　　第二在摆放位置是否合理性，顾客容易看到，容易找到，看的又舒服，拿起来又很简便，那些东西摆放比较合理性，比如，罐头容易摔碎，容易碰下来摔坏，具体分类，划分等级，合理分化，采取顾客咨询，同事探讨办法。

　　第三了解市场行情，掌握有关信息，啥东西畅销，销售的比较快，啥产品新上市，产品的规格，具体内容是啥，有利于健康，确保质量，数量，做的尽善尽美，让顾客满意，就是你的满意，让顾客放心你才能放心，做到诚信理念，服务理念工作风范。

　　第四我们坚持;诚信服务理念，顾客至上，尊重自选购物的原则，做到：我们所做的一切就是为你服务的，你的选择就是我们所需要的：坚持依微笑迎宾，用热情、礼貌语言去对待每位顾客，做好：产品宣传注意事项，介绍产品品质真假，以及保质期重要性，用温馨咨询姿态去面对我们是上帝，让顾客感到安心，放心，开心，顺兴，舒心，满意而归走出我们超市。

　　全年重点工作：

　　1、本年进行全员业务综合能力的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。

　　2、店面第一负责人强化培训，理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正心态，提高责任心。

　　3、加大超市人才的培养和储备力度，为公司超市发展储备好可持续战略。

　　4、规范店面标准，统一店面形象，塑造品牌，提升影响力。

　　5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行"进店有问候，售中有服务，走时有送声"。

　　6、组织全员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。

　　7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的.。

　　8、巩固好现有市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源，为公司事业及今后的可持续发展储备资源，奠定基础。

　　9、注重安全(食品、消防、人员)，做到安全零事故。

　　10、配合公司政策做好各项工作。

　　1月份：

　　1、各超市门店做20xx年度工作的总结和20xx年度的工作计划。

　　2、召开一次超市店工作总结会议。

　　3、对寒假前期各店安全库存的关注。

　　4、对各超市店商品库存的关注，确保节假期间安全库存，春节期间不放假单位门店需做好春节前备货工作。

　　2月份：

　　1、对各店超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。

　　2、放假单位门店须做好商品库存管理及清退工作。

　　3、各店做好在春节长假前各项工作安排。

　　4、做好各门店春节假期人员、工作安排。

　　5、放假单位做好人员值班安排。

　　3月份：

　　1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。

　　2、开学初期各店商品货源的关注，确保充足货源。

　　3、开学初的各店面促销工作。

　　4、三八妇女节活动促销活动的安排。

　　5、公司成立一周年，各店感恩回馈促销活动。

　　6、超市店季度考核。

　　4月份：

　　1、做好清明节前促销。

　　2、清明节假期工作安排。

　　3、各店针对当地市场调研分析，并对本店的价格带合理调整。

　　4、对外地区供应商的调研。

　　5、5.1前期不放假店面需做好促销计划和备货工作。

　　5月份：

　　1、不放假单位的店面做好5.1黄金周的促销工作。

　　2、5.1假期人员值班安排。

　　3、季节性商品货源的跟进。

　　4、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。

　　6月份：

　　1、社会和小学、工厂企业店需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。

　　2、各门店根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。

　　3、针对季节性商品加大力度促销。

　　4、超市开展全员培训工作。

　　5、超市店季度考核。

　　7月份：

　　1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。

　　2、市场开发及筹备工作计划。

　　3、校园超市假期前各项工作安排。

　　4、组织召开超市上半年销售分析会议。

　　8月份：

　　1、暑假前期退货安排，确保安全库存量。

　　2、暑假期间人员值班的安排工作。

　　3、对暑期筹备组工作的跟进。

　　4、9.1开学前期各项工作准备

　　9月份：

　　1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。

　　2、对9月1日开学初各店货源跟定，确保货源。3、9月10日教师节校园超市活动的安排。4、9月27日中秋节前走访甲方领导。

　　5、超市店季度考核。

　　10月份：

　　1、各店做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。

　　2、做好学校超市假期工作安排。

　　3、做好季节性商品筛选。

　　4、对各店营运工作的完善。

　　11月份：

　　1、各店过季商品的清退。

　　2、开展超市知识、陈列竞赛活动。

　　3、做好店面、员工宿舍冬季取暖工作落实。

　　4、组织店长、经理培训系统维护知识。

　　12月份：

　　1、各分店负责人准备年终总结工作。

　　2、事业部安排召开超市年度工作总结大会。

　　3、对店面系统检修，维护，确保全年系统数据安全。

　　4、各店做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。

　　5、做好年底人员安排及安全工作。

　　6、超市店季度考核。

　　根据数据分析来说，本超市的销售数据颇为稳定，没有造成很大的落差，而却反映出一个重要问题。在商超而言库存与销售的正常比例应该在于100%~150%之间，而本店的库存销售比例偏大70%—150%倍。按照比例而言，本店库存所积压的资金大于销售金额。

　　当然，数据仅代表销售额，同时都反应着各种问题，而作为管理

　　人员，我们要做的，就是不断的发现问题，解决问题，避免问题。

　　顾1-5月份，我们要做到：

　　1、实施了每周管理人员例会，增强管理人员之间，部门之间的沟通。实施了员工每日例会，强化员工管理。规定所有人员工牌，束发，上班形象，工作配合等要求。清除了卖场上空不规范和过期的悬挂物。

　　2、加强现场管理，对员工素质和现场工作规范加强要求。

　　3、对主通道的堆头，端架进行陈列调整，每个堆头只陈列1—2种货，堆头的高度统一。

　　4、对库存进行合理分析，对订单流程进行统一化管理，对收货流程严格要求。(收货、订单流程需要详细议定执行方案)

　　5、设立办公室，树立工作氛围。财务工作人员要明确财务工作的重要性及安全性。

　　6、要充分利用系统软件工作。每月财务要作出财务报表，根据报表去分析盈亏情况。

　　1-5月份存在部分问题：人员管理问题：

　　1、管理人员之间缺少会议，缺乏工作沟通，所有人员工作依靠的只是习惯性和自各性。

　　2、人员之间配合度不足，无达成统一目标，导致员工无团队意识。团队凝聚力不足。

　　3、管理简单化，缺乏沟通，激励技巧。导致员工士气不足。

　　4、中层管理人员对下属缺乏培训，只会做不会说，下属得不到成长。

　　5、现场管理欠缺，规章制度虽有但欠缺执行力，无会议习惯，上班时间衣着较随意，无束发，无戴工牌，随意性工作习惯较严重。

　　6、员工服务需要改善，服务意识需要加强。微笑服务，问候多一点。

　　7、员工对管理理念认识较为模糊，管理人员对一线员工需多教导，加强防损意识，共同维护公司利益。

　　8、基层管理人员对工作没有一定的计划性和工作目标，超市中心思想，目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的。

　　9、超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，随意性的工作态度较为严重。

　　10、收银员的岗位技不能完全按标准完成，三唱服务时有时无。超市布局管理问题：

　　1.主通道商品陈列欠缺统一性，无引导性。

　　2.两个正门出入口，在客流量和活跃性各方面去对比，两个出入口相差极大。

　　3.主通道商品无陈列规律。无任何生动化陈列。

　　4.标价牌较混乱，无统一标准，随意张贴不规则标签，堆头标价牌不规则，促销吊牌欠缺商品名称。

　　5.部分区域之间无明确规律，欠缺连贯性，例如：纸巾区域。

　　6.偶尔出现零散商品无人归位，导致商品没及时回位，商品陈列虽整齐但欠缺一、二、三线品牌区分，欠缺规则性。

　　7.背景音乐不活跃，多选取轻快、轻松的音乐，而场外音乐则要选取带有强劲节奏的音乐，随着音乐可以吸引更多顾客带着疑问来到本超市了解或者购物。

　　8.促销气氛不浓，需要增加促销叫卖气氛。商品管理问题：

　　1、仓库较乱，商品堆放无分类，导致商品充货困难，部分商品库存放在货架顶上，无整齐摆放，无标识。(需要制定仓库管理方案)

　　2、商品管理缺乏重点，主力商品不突出。

　　3、基层管理和员工对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的观念较弱，季节性商品不能实现量感陈列。

　　4、货架、堆头、散装区、及其它陈列区不能出现空缺。

　　5、晚上下班搞卫生前必须及时整理商品排面(商超术语：拉排面)。要学会借位陈列、纵向陈列、品牌陈列等更多的陈列方法。

　　6、早上8：20—9：30时段需要及时补充商品。其它问题：

　　1、会员卡问题，欠缺会员价，欠缺找零储蓄，只有积分换购，没有充分利用会员卡。

　　2、没有提货卡(即是储值卡，可现金9.8折购买提货卡，锁定顾客消费)。

　　3、标价签在增加会员价之后，需全部更换带有会员价标价签。

　　4、后台系统资料登记比较乱，需要规范整理。

　　5、商品损耗、退货需及时处理，避免越积越多。

　　6、活动赠品、超市用品、商品需如实登记使用。

　　7、超市内的赠品，如是与商品相同的必须在商品进入卖场之前贴上赠品标签。其它赠品理应全部贴上赠品标签。

　　8、上下班时间需按照规定执行。

　　9、管理人员要学会使用电脑系统、后台操作软件。

　　10、所有人员离岗外出必须请示组长，并带有离岗证。(制作好离岗证后执行)

　　调整计划：(具体要求，时间)人员管理：

　　1、管理人员之间每星期至少一次例会，平时高层管理随时开会，发现问题及时沟通，第一时间解决。强化管理人员的执行力和效率。(6月3日开始执行)

　　2、重点对基层管理人员进行培训，培养。开放权力和责任。多沟通，多带领，多指导。让管理者明白职责与管理力。(6月8号开始逐步加强)

　　3、管理人员明确分工，各司其职，明确责任。(分工已明确，6月8号开始逐步加强)

　　4、中高层管理人员以身作则，少闲聊，提高执行力和效率。接受监督，管理人性化同时提倡严肃作风。带给员工正能量。(6月8开始执行)

　　5、部门员工争取每日一例会，批评事，表扬人，总结昨日工作，安排当天的工作，传达公司理念和规章制度，灌输服务思想。(6月8号开始执行，后期逐步强化)

　　6、每次开例会要有规则性，规范化。

　　7、所有员工统一着装，统一工牌，统一束发，逐步现场培训，强化规章制度。(6月8号已开始逐步执行)

　　8、建立全员防损制度，增强防损，防火，防五害知识，减少商品损耗，明确防盗奖励。提高员工防损积极性。(待制定详细制度后实施)

　　9、进行全面员工培训，营业员，促销员，收银员，防损员，管理人员全员参加。培训内容包括：企业文化，服务理念，礼貌礼仪，公司规章制度，考勤制度，奖罚制度，岗位技能，岗位职责，防损知识，商品知识。(待工作进度而确定时间进行)

　　10、灌输服务思想，提升员工的职业素质，对人员之间沟通、与顾客沟通去提高自身的素质。(6月8日开始执行)

　　11、调整后明文规定各类标准，所有人员必须按照标准进行操作。(培训完后开始严格执行)

　　12、在办公室张贴企业文化标语，提升员工职业素质。(办公室落实后实施)

　　13、所有人员明确岗位责任制，将货架分配给所有人员管理，主要负责内容为：商品出入情况、排面，检查商品保质期，卫生，零散商品归位等。规范管理。(原本已定位，继续加强)

　　14、在服务台设立顾客意见箱，收集顾客意见;张贴投诉电话(已经张贴)可以接受顾客投诉与建议。(待商酌后开始实施)卖场调整与商品管理：

　　1、超市区整理：陈列，卫生，库存，通道逐步进行清理，整顿。要求卫生达标，货架顶上库存整齐摆放，有标示，商品按照八大陈列原

　　则进行陈列，堆头，端架商品生动化陈列，仓库整齐摆放，有明显分类标识(6月8号开始逐步执行)

　　2、经理逐步参与业务洽谈、逐步参与到采购中去，增加沟通，了解本地商品采购情况，增强和供应商的配合，共同商讨后适量调整商品结构，突出重点商品和季节性商品，期望提高毛利率。(6月8号开始执行)

　　3、组织员工和管理人员经常进行市调，了解市场和竞争对手优势，以及商品价格等，商讨出应对策略，同时及时调整商品价格。调整商品结构。增强商品优势。(6月12号开始实施)

　　4、调整堆头商品陈列，统一高度让视线通畅。整理堆头商品，每个堆头只陈列1——2种商品，注重生动化陈列。统一价格牌规格。(6月12号已开始严格实施)

　　5、堆头陈列可灵活操作超低价和季节性商品，并且提升堆头商品更换频率，不断带给顾客新鲜感。(6月18日开始实施)

　　6、清理堆头边上堆放商品和小堆头，尽量清理通道边上小货架，尽量清理卖场内乱堆放商品、物品，让通道尽量通畅，舒适，方便。(6月8号开始逐步实施)

　　7、整理堆头的大标价牌，统一投入使用(已使用)，每个堆头或一个端架对应一个标价牌，规范标价。欠缺商品名称。需要定制KT板。(6月10号开始实施))

　　8、纸巾堆头统一大小，高度，统一标价，连带性陈列。解决现在的纸巾堆头乱，堵，高。(6月8号开始实施)

　　9、增设台牌后，后期统一利用打印机对POP(标价牌)进行打印，统一风格，大小。规范管理，让顾客易看，易懂。(待制定台牌后实施)促销方案计划：

　　1、每月出一期促销方案，根据节日主题或者定制主题去制定促销方案。

　　2、根据主题内容主动联系供应商洽谈特价资源，赠品资源及其它支持。

　　3、六月。20xx年X月X日、X日分别是

　　端午节、父亲节，抓住本月双连节日制定一期快讯活动。

工作计划篇9

　　一、本院系心理健康教育工作思路

　　数学学院在校学生工作部心理健康教育中心领导下，设立二级院系心理辅导站，实行辅导员年级负责制，定期对心理出现问题的学生进行排查，秉着健康教育的原则，普及推广心理健康教育知识，妥善处理心理问题危机。

　　二、落实本年度工作任务

　　本年度心理健康教育工作由院系心理专干负责规划，具体由院心理协会、心理委员、年级辅导员配合完成。做到及时规划、认真完成本年度心理健康教育工作任务。

　　三、扎实做好心理骨干培训

　　心理骨干作为院系开展心理健康工作的一支重要队伍，20xx年度本院系将会继续加强心理骨干队伍的建设。

　　针对本科生四个年级的不同特点，我院将分年级对舍长、心理委员进行培训以及实践。

　　大一大二年级，主要以普及心理健康知识为主，掌握基本的心理健康常识，例如心理团辅课的培训，以及讲座学习；大三大四年级以实践为主，在前两年掌握了基本的心理常识后，能够在同学当中及时发现危机情况并且迅速向辅导员老师汇报。

　　在针对舍长、心理委员时，学院严格考勤机制，将出勤率作为年底考评的重要依据。

　　在心理健康教育中心的指导下，结合学院特色，学科特点，数学学院将开展以下三种形式的'培训工作：团体心理辅导、心理讲座、院心理协会组织的学生活动（如读一本心理书，开展心理座谈会）等。

　　1、团体心理辅导

　　目的：通过对心理委员进行团体辅导，让心理委员掌握基础的人际交往技能，帮助同学们更好的处理日常基本心理问题。掌握基本的团体辅导技巧，在本班内部开展心理团体辅导。

　　参与人员： 20xx级心理委员

　　2、心理讲座

　　目的：邀请校内专家开展讲座，尤其是针对新入校的大一、研一学生开展心理知识普及以及危机防御。本学年度计划开展两场心理讲座。

　　3、院心理协会组织健康有益的心理健康教育活动季学生活动，详细活动安排在第四部分"心理健康教育活动季"作以说明。

　　四、心理健康教育活动季

　　20xx年心理健康教育活动季，目前计划分类别、分层次开展心理健康教育活动：心理专项活动、精品活动、主题活动。

　　心理专项活动：说出我们宿舍的故事。

　　宿舍关系展示：可以使一幅画，可以使一幅照片加上几句温暖的介绍，还可以是一段简短的小视频，都可以作为宿舍文化的展示和窗口。

　　精品活动："我手写我心"网络美文之心理健康月特辑。

　　数院知行社承办"我手写我心" 网络美文之心理健康月特辑。向各院系发送请柬，邀请各院系学生参与。此次活动不单限于美文，在此期间也会开展拓展活动"悦读书"，各院系推荐1—3篇读后感，要求内容积极向上和心理学有关，届时邀请心理健康教育中心老师进行评选。

　　主题活动：心理与音乐。

　　如何使用心理学元素进行音乐欣赏音乐欣赏中的心理活动主题讲座，并且在讲座后对大家进行音乐放松的体验。

　　五、夯实心理危机预防与干预体系

　　1、院系成立二级心理辅导站，实行"一对一"心理危机干预，并且将情况及时上报心理健康教育中心，做好档案管理及后续关注工作。

　　2、除建立 "舍长—心理委员建设机制"，院系将在各年级成立信息员队伍，此队伍将作为院系心理危机预防的重要力量，做到"勤观察、早知道、早上报、早预防"，协助做好心理危机预防与干预工作。

工作计划篇10

　　教学研究主要是解决人才培养和教学中的内容、方法等实践性问题，目的`是改进教学内容、教学方法和教学手段，不断提高教学质量，催生教研成果。教师通过教学研究，不仅能提高对教学本质的认识，也能提高教学水平和质量。教师要通过了解国内和国际教学研究、教学改革的思想和方法，形成自己教学研究和课程建设的思路。再把这些带有创新性质的想法，以及开展实践的做法写下来，如教学内容研究和改革、教学方法研究和改革、教学手段建议和改革，以及课程建设研究等，就成为自己教学研究的成果。教学研究成果也是老师评职称的必要条件之一。

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it工作计划11-17