(集合)工作计划9篇
日子如同白驹过隙,不经意间,又迎来了一个全新的起点,此时此刻我们需要开始制定一个计划。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编收集整理的工作计划9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
上周工作分析所有幼儿能够愉快来园,虽然天气寒冷,但幼儿能跟着教师做晨练。在老师的引导下饭后攥拳头推椅子送碗,并进行擦嘴、洗手、漱口。个别幼儿需要教师提醒。户外时,幼儿能够跟随教师参加体育锻炼,进行各种走、跑、跳、手脚爬等活动,幼儿的上下肢的协调能力有所提升。流感季节孩子容易上火咳嗽,需增加饮水量。
本周目标工作重点
1、对幼儿(手、口)进行晨检,加强晨午晚检工作。
2、培养幼儿的盥洗常规,培养幼儿按路线进餐。
3、培养进餐后散步的好习惯。
4、加强幼儿的自理能力,能较好的脱穿塞衣服。
5、提醒幼儿多喝白开水。
日工作安排
1、周一:语言“歌唱比赛”目标:引导幼儿进行自我介绍并演唱熟悉的歌曲。
2.周二:社会“特殊电话”目标:引导幼儿对特殊电话的认识。
3、周三:健康“危险物品”目标:引导幼儿对危险物品的`认识。
4、周四:美工“为小树增添姿彩”目标:引导幼儿用圆形或正方形画画布置圣诞树。
5、周五:音乐“捉泥鳅”目标:引导幼儿进行自我介绍,并能演唱歌曲。
家园配合
1.鼓励幼儿坚持来园参加晨练7:30入园,穿舒适的衣服和鞋。
2、每周一幼儿穿园服,让幼儿学会唱国歌。
3、请家长多关注幼儿园网站,多关注本班博客(点击友情链接)。
4、天气变化,请家长为幼儿增减衣物,准备不过膝盖的外衣。
工作计划 篇2
为了认真贯彻落实国家教委《幼儿园炊事员工作条例》加强幼儿园卫生工作的管理,,特制定下列幼儿园工作计划,以求全面地遵照。
一、组织:
幼儿园决定建立炊事员工作管理委员会,组长由郑玉琴担任,副组长由陈玲玲担任,组员有童爱霞、李小如。
二、职责:
1、郑xx负责领导统筹全园的炊事卫生工作,负责划分各处各班的卫生区域,抽查卫生工作。
2、陈xx负责制定全园的.20xx年卫生工作计划并负责布置检查,督促各处各班卫生工作以及评比总结工作。
三、措施:
1、加强思想教育,让人人知道卫生工作的重要性,知道卫生工作是精神文明建设和物质文明建设均不可缺少的条件。
2、划分清洁做到卫生工作没有死角。
3、做到卫生工作层层有计划、有布置、有检查、有总结评比,并落实到人。
4、把个人卫生列为个人评优,班级评优,单位评优的重要条件。
5、环境美化工作选派专人负责,并教育大家爱护幼儿园一草一木,使幼儿园一年四季保持常绿,能见到不同的花开。
6、成立幼儿常见病传染病卫生领导小组。
四、卫生制度:
1、从讲卫生,要求穿戴整洁,不留长发、勤洗脸、洗脚、洗头、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不随地吐痰,不随地仍纸屑、果皮、大小便入厕。
l2、饮食必须要卫生,厨房餐具要每天消毒,炊事人员和医务人员在上班时间穿戴工作服和工作帽,保教人员包括炊事员持健康证才能上岗。
一、热爱本职工作,树立一切为幼儿服务的思想,努力提高服务质量,根据幼儿生理和年龄特点制作营养丰富、易于消化适合幼儿的饭菜,促进幼儿身体健康。
二、努力钻研业务,提高烹调技术,做到色香味俱全,米饭软硬适当,花色品种多样,促进幼儿的食欲,保证营养的质量。
三、严格执行营养卫生要求,把好食物验收关,青菜先洗后切,做到无沙、无尘、无杂质,食具餐餐消毒,熟食加盖,生熟分开,凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃,严防食物中毒。
四、搞好厨房的清洁卫生,保持厨房干净、整洁,每天小扫,每周大扫,厨房用具要定期擦洗干净。
五、注意个人卫生,上班要戴好工作衣帽,上厕所或干脏活后要用肥皂把手洗干净,定期进行体格检查。
六、落实食谱计划,坚持按时开餐,做好食物保温工作,做到公私分明,禁止多吃多占现象,团结协作,不断改进服务态度。
七、做好安全工作,防火、防毒、防盗,不出事故。
工作计划 篇3
一、 培训目的:
主要培训日常服务规范,提高所有员工的自身素质,保证服务质量及厅店长的售机、放号的营销技巧,提高自身的营销水平,以便对各自厅店营业员进行营销方面的培训及抽查。
二、 培训计划:
1、详细讲解营业员日常服务规范,包括形象、站姿、坐姿,服务态度;
2、应注意并要求传达的几大点问题;
3、针对单购机用户的营销技巧;
4、针对宽带去带动放号的营销技巧;
5、营销过程中出现的问题应如何解决。
三、 培训时间:
四、 培训内容:
1、日常服务规范:
表情、仪容仪表、站姿、坐姿、走姿、引导手势、递交文件发票、蹲姿;四声十字(来有迎声、问有答声、唱收唱付、走有送声);十字(您好、请、谢谢、对不起、再见);服务态度(接待时、售后);
2、懂得如何计算自己的工资,计算自己的分数,同事之间互相评比,有对比才有动力,将公司高积分、高返点的手机型号记熟;
3、了解附近的光纤、普通宽带区域,做到只要客人说出地址就能告诉他有没有光纤用(对推荐189套餐的时候,我知道用户家里的
区域有没有光纤之后才选择性告知他多少M宽带可以免费用,有光纤就说12M,没有光纤我就说4M免费用);
4、在太多的资费套餐要记而又背不了那么多的情况下,就要懂得挑重点去记,比如套餐里的流量和分钟数,超出后多少钱一分钟等,不要丢了西瓜拣芝麻;
5、在客人有需求要买手机的情况下,一定要推荐电信手机,客人如果用的是移动卡,就推荐他用一台双卡机,趁这个机会营销我们的电信卡;
6、学会如何查询BSN系统,用公式算出用户的话费使用情况进而营销新套餐(原套餐的话费用不完的,可以营销副卡,超出原套餐话费很多的,查询套餐到期后,再营销新套餐,新号码);
7、面对宽带用户,如何营销189套餐:首先告知用户宽带现在都是免费用了,再告知用户189里面有什么优惠,最后用户接受了这个优惠之后,再和他说是189套餐,但现在只要预存话费就可以送一台手机,手机话费分24个月返还,每月只要交129就可以享受189套餐了。营销口径必须统一,根据方法组织语言去营销。
1、 针对单购机用户的营销技巧:
① 用户进店,首先让顾客知道你能够给他提供什么帮助,请说
给顾客听,做给顾客看(让顾客完全相信你),在营销的任
何时候,都要让顾客感受得到你的热情,注意倾听顾客的话,了解他的所思所想。
② 观察用户,了解用户:
A、 注意顾客第一眼看什么牌子的手机;
B、 他的需求是什么,想买什么价位的手机;
C、 了解他买这台手机的目的(是给家人用还是自己用,是需要使用导航还是听音乐之类的)。
③ 推荐顾客买你指定销售的某几款机型的时候,给顾客一个购买的理由:时时把握顾客的需求与承受能力,体察顾客的心态,让顾客感觉你在推荐一款最适合他使用的手机,而不是为了利益而去做这笔生意;
④ 在推荐手机的同时一定要了解顾客在用什么手机卡,如果已经在使用电信卡,那就查询一下用的是什么套餐,在销新号码不成功的情况下再把宽带免费用告知用户,继续营销新
号码。如果是他网用户,就将电信的优点亮出来,让他使用电信号码。(电信优点:1、资费便宜;2、信号强;3、网速快、3G。)
注:在营销的时候不可以停顿让顾客思考,要让你的思维去带动顾客,所以各营业员对手机或者套餐必须十分熟悉,才能让顾客相信你。厅店长做到随时抽查监督手机以及套餐知识。
2、 针对宽带去带动放号的营销技巧:
首先,要清楚知道公司要求主推哪个套餐,用哪些方法可以保证成交量?各厅店的营销口径必须统一,不要让用户觉得其他营业员更优惠或者其他公司更优惠:
①了解用户
A、用户安装的宽带在什么位置(要知道用户能不能使用光纤才有利于自己的`营销);
B、现在家里是否已经在使用电信宽带(先查清楚用户以前使用什么套餐去判断用户,平时话费的使用情况,需求有多大,如果已经在使用电信的手机号码,又要如何去营销新号码。)
C、电视现在用什么网络看(IPTV免费赠送)注:如果只能用4M宽带这个就不要提了,免得用户觉得亏了而要求降低套餐。
通过几句话了解了用户之后,必须要让用户感受得到你的热情,你的真诚,从而赢得用户的信任,揣摩用户的心理,站在用户的立场去说话,让他感受到你在帮他考虑,在帮他选择适合他使用的套餐,而实际上你已经营销成功了一个高值套餐。营销过程中切记不可以停顿,要有足够的自信,不管说什么都可以精彩飞扬,眉飞色舞。
②营销用户:(拿189套餐做例子)
A、a、新装宽带用户:先了解用户一个月的话费使用 情况后,再根据话费的消费情况往高值套餐营销,不管什么时候,都要从高值套餐开始营销,不管有没有光纤,189套餐就是最低的套餐,不可以抱着怕用户不要、拒绝的心理去营销低值套餐。在实在营销不成功的情况下,要懂得适当降低一个档次的套餐,不要再一味地坚持189套餐而逼走用户;
b、将现在所有的优惠告知用户(微信群发有整理出来的189套餐所有的优惠);
c、在这个营销过程中,一定要懂得观察用户、注意语言的表达,要懂得怎么说才能使用户更容易接受你的表 达方式,怎样才能让用户相信你而去接受这个套餐,在 遭到拒绝之后,要怎么灵活反应,随机应变。
B、老用户(提速、转套餐、续年费)
首先要了解用户在什么情况下去改变原有的套餐、或 现在有什么样的需求了,再根据用户的需求去推荐对公 司对自己,而且又要让用户觉得划算的套餐,第一时间 必须营销新号码,且号码必须继续保留使用三个月以上 (可降低成大众乡情),营销新号码不成功的时候,懂得变通购机转套餐,至少可以得一台智能机的任务。
(注:必须向用户解释清楚套餐的所有资费以及扣费情况,做好售后服务,主动留名片,主动回访用户。在首次营销不成功的情况下,必须留下用户号码做二次营销。)
营销过程中遇到的问题:
1、手机可不可以优惠?
答:我们的手机都是行货平台机,有质量保证,有专门的售后服务点,价格都是公司统一定的,外面的很多地方都是将价格提高了之后再优惠给你的,我们现在还可以存话费送手机,已经是相当优惠了。
2、要求送礼品:
答:乡镇的好多厅店都有充电宝赠送,而且厅长也可以买些又便宜又实用的小礼品放在店里。(送茶叶的例子)
建议:
落实任务到个人,大厅要求一个月内,每个人有一个厅外发展(1台手机和1个天翼号码),厅内要有20台智能机和7只189套餐(2只159或者2只129套餐可抵1个189套餐)。
1、将各厅营业员一个月发展情况发送到我邮箱;
2、再根据厅长分配到各厅营业员的任务的完成比例发给我。 成交心理过程有三步:
1、进入对方的世界(描绘客户的内心);
2、把客户带到你世界的边缘(引导客户);
3、将客户带入你的世界(实现营销)。
蒋璇
20xx年6月19日
工作计划 篇4
各个部门的积极配合和帮助下,为在指导老师的大力支持和指导下。经济管理学院大学生心理健康互助会网络部在年—学年下学期的各项工作都顺利开展,各方面都取得了较大的进步,推出了本会的第二版网站,及时做好了新闻发布工作,加大了会网上宣传,积极配合其他各个部门的工作,宣传心理健康知识方面做出了一定的贡献。
部将继续落实互助会的章程和宗旨,本学期里。积极配合其他部门的工作,同时,也将围绕以下几个重点展开工作。
1干事的培训
带领我部成员进一步明确互助会的章程和宗旨,首先。培养助理正确对待事情的方式,让助理自己开动脑筋,大胆创新,提高工作热情度,促进本部与其他部门之间的交流,提高网络部的影响力。
上学期已对本部助理进行了一定的有成效的培训,其次。目前为止,本部助理对网页制作已有了大概的解,但是还不具备制作网页的能力,因此本学期我部将把“部员技术培训”放在工作的重中之重。
本部将“完善机构设置网页的工作”教给助理完成,网站的机构设置”一块还不完善。以增强助理的实际操作能力,从而为下一任部长打下基础。
2继续做好网站维护、更新和进一步完善的工作
进一步完善经济管理学院大学生心理健康互助会的网站系统,网站维护是基本工作。将修改和更新部分网页。原有的工作基础上进一步加强管理,确保新闻的及时上传和心理健康知识的宣传工作。
本部门将尽力而为,关于制作一个留言版和的`网页。即使不能够在任期间建立起来,也会为以后建立打下基础。
3部门内部与部门之间
为适应互助会的成长发展需要,首先。结合新的形势和要求,本部门将加强和完善自身建设。面向学院,服务学生”互助会成立的立足点。本部门将本着这一理念,竭诚为广大同学服务,积极宣传心理健康知识。有意识加强“服务同学”思想意识,并努力提高网络技术的能力。另外,面对我会网络部缺乏人才的状况,本部门部长将努力要求自己,提升自身的素质,特别是网络开发技术方面。
部将加强与各个部门的沟通与联系。网络部将加强与其他部门的交流和合作,其次。需要的情况下,本部门愿意为其他部门提供相关的技术和硬件支持,积极配合各部门顺利进行完成各项工作和活动。
总结
目前本人就有以上设想,对于本部门的工作。执行的过程中难免会有不足。所以,执行过程中,本人将灵活变动一些相关细节,以便能够更好得促使经济管理学院大学生心理健康互助会健康成长。
工作计划 篇5
新的一年,医务科将根据集团和医院提出的20xx年工作方针,结合劳务分配制度改革和干部聘任制度改革两项措施,围绕以“以经济建设为中心”的工作思路,提高经济效益,提升服务质量,加大医疗质量和医疗安全监管,为医院的安全和发展认真做好各项工作。
一、加强制度与规范建设,稳妥推进分级诊疗措施。
20xx年我们将以等级医院、爱婴医院复审标准为基准,加强医院制度与规范建设,主要包括:完善科室各项规章制度、诊疗常规、操作规程、常见病、多发病、慢性病分级诊疗指南;完善相关档案管理;强化服务意识,提高服务质量,由经验化管理逐步向科学化、制度化管理转变,由现场督查管理转向不断加强信息化管理。积极响应政府号召,围绕解决地方常见病、多发病、慢性病等方面,稳妥推进分级诊疗工作。
二、逐步实施以电子病历为核心的信息化管理,加强医疗质量科学精细控制。
逐步实施以电子病历、一卡通为轴心的信息化系统,提高质量控制的及时性和准确性,对各科室的各项医疗指标作精细化评价,力求医疗质量控制工作再上新台阶。充分发挥医院医疗服务和运行质量监管工作领导小组医疗质量管理的作用,按照医疗服务与运行质量监管核心指标要求,20xx年,医务科将在质控体系中,加大对医疗技术准入、围手术期管理、抗菌药物合理运用、核心制度落实等监管力度。进一步贯彻“患者安全目标”。同时,通过自查、督查、整改不断加强医疗质量科学精细控制。
三、加强抗菌药物合理应用管理
按照新抗菌药物指导原则的要求,协同药剂、院感部门继续加强抗菌药物临床应用管理,优化抗菌药物临床应用结构,提高抗菌药物临床合理应用水平,
规范抗菌药物临床应用,有效遏制细菌耐药。针对抗菌药物临床应用中存在的突出问题,采取标本兼治的措施加以解决。同时协助医院完善合理用药的信息化建设,增加合理使用抗菌药物管理手段,使我院合理用药水平上新台阶。
四、加强医疗技术管理,提高科室竞争实力。
落实医疗技术分类分级管理原则严格医疗技术准入,手术医师、麻醉医师资格的再授权,落实医疗技术风险预警机制和风险处理方案。落实新技术申请、审核、备案、评估和动态追踪的管理措施。鼓励学科带头人带领科室适时引进新技术,开展新项目,大胆创新,锐意改革,占据和巩固本地区医疗龙头地位,不断提升我院整体竞争实力。积极响应政府号召
五、坚持“治学”管理,强化科教工作管理
在“治学”工作领导小组的领导下,20xx年计划开展每周一次的.全院性业务培训与讲座共46场次,按二级甲等医院标准和医院实际,确定相关培训内容,提高相关人员的知晓率。每次讲课实行严格的签到制度,每季度进行考核,全年总考核。同时认真组织开展市级继续医学教育项目,认真抓好全科医师转岗培训工作。
六、发挥社会效益,为全社会服务。
坚持医院的社会公益性,承担对口支援农村乡镇卫生院医疗卫生工作,进一步完善医疗应急救援工作,做到灾害事故发生后,医疗队能够反应及时、快速集结、组织有序、救治有效。同时,认真完成市、区大型活动的医疗保健任务,以及市政府和行政主管部门的指令性任务。
医务科
二0xx年十二月十八日
工作计划 篇6
我校自开始实施现代远程教育工程以来,为把国家下发的远程教育设备用好,充分发挥其效益,大力促进教学质量的提高,特结合我校实际、远程教育资源的发送。特制定出本学期远程教育工作计划。
一、加强培训力度,适应教育改革
本学期我校积极配合远程教育主管部门,通过中国教育卫星宽带传输挖网,快速接收大量的优质教育资源,使广大教师能够及时地结合教育教学实际,充分利用卫星传输的优质的教育教学资源,提高我校的教育教学质量。我校属于现代远程教育二类配置,可以成为对农村中小学教师进行不断培训的一个教师培训点。为此,在这个学期里我们还要全面对教师进行远程教育理论知识培训,让教师们进一步了解现代远程教育的相关内容,明白只有不断加强学习,才能适应日益发展的教育教学改革的需要。
二、领导负责,明确分工
从学校领导到每一位教师都要重视远程教育,学校成立了相应的领导机构和专门从事现代远程教育的规划与实施,并做到任务分工明确,扎扎实实的'工作,为师生服务。学校成立了远程教育工作领导小组,校长方学清任组长,负责对学校远程教育工作的整体统筹安排;教导主任王建忠任副组长,主要负责抓好各科教师的工作,少先大队辅导员李红玲、远程教育室管理员李志华,负责对远程教育的具体工作的实施。
三、因地制宜,采取多种模式,逐步推进
现代远程教育技术,信息量大,资源范围广,可利用价值高。我们如何把这些资源更好地应用到教育教学中来,这是个实际问题,特别是本学期又加了另一部分内容。为此,我校准备从以下方面来抓:
1、首先要求教师必须熟练掌握计算机的基本操作,让每一位教师在原有“计算机全员培训”操作技能基础上,提高操作层次,熟悉远程教育资源各块内容。
2、加大远程教育资源的课堂应用率,我校每周按时制定远程教育课程表每位教师按课表上课,并不断总结经验,使远程教育资源与学校教学实际现状达到互融地步。
三、主要工作安排
1、完成远程教育资源的接收工作,熟悉远程教育的各类资源;
2、组织全体教师进行远程教育校本培训,举办课件制作培训工作;
3、教师应用远程教育资源进行课堂教学;
4、学校举行青年教师应用教育资源课比赛;
5、安排组织教师积极参加市、县的各项远程教育相关培训活动。
工作计划 篇7
这七月份工作就到了,我们物业一直都是保持着一个好的状态,在过去一段时间来的工作当中,我们物业工作做的还是非常不错的,对于即将到来的工作还是需要非常认真的,在这一点上面绝对是不能忽视的,即将到来的一个月在工作方面肯定是要规划到位,这一点不管是在什么阶段都需要保持一个好状态,在过去几个月来的工作当中,大家都是保持好的心态,还是需要对接下来的工作做一番计划。
对于即将到来的工作,我们物业也是做好了准备,七月份主要做的就就是防火工作,天气比较炎热,随时做好相关的防护工作,过去几个月来的工作当中大家都是抱着一个非常积极的心态,跟业主紧密联系,为广大业主们解决难题,抱着物业前台随时都有人值勤,总体来说我们物业还是比较大的,所以需求量也是比较多,对于业主们来讲就是需要做好这些工作,在这一点上面必须要做好相关的'规划,七月份绝对是要做好的,过去的几个月必须要落实好这些细节,在这一点上面我们物业也是做的非常不错。
对于新的一个月,我们物业也会开展调查工作,业主们对我们物业的一个满意程度,还有评价这些都是需要做好相关调查,在这一点上面肯定是不能够忽视的,我们物业也想知道还有哪些做的不好的地方,我也清楚的相信在这方面必须要做好,还要做好消防工作,对小区每一个角落都做好全天监控,在过去一年的工作当中还是要做的足够认真,保持足够好的状态,为业主们的要求都尽量的满足,物业工作还是要做的细心的,只有保持好的一个状态,在这方面肯定是要做好足够的规划,只有把这些细节落实好才能够让我们物业的工作做的更好。
根据过去几个月来的工作经验,有些事情还是要规划好的,对于一些做的不好的地方也是要做好准备,把一些好的事情继续保持好,过去几个月来的工作有非常的多的经验可以借鉴,新的一个月即将开始,我们物业需要做的事情还有很多,需要跟家细心的去落实好相关的工作,保持绝佳的状态,这一点是肯定需要明白的,新的一个月这些工作必不可少,肯定要做好足够的规划,持续做好这些,对于即将到来的工作,这一点是很明确的,我们物业也会把小区的各项工作都做好。
工作计划 篇8
根据公司四川地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺利进行,完成网络渠道的建设工作,现将公司的渠道策略做出以下工作计划:
一、重点目标简介:
建立起以18地级总经销商,100个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实水工,维护水工对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣传直接面向终端,协助经销商对分销网络的完善和**形象的树立,实现品牌效应。
二、市场现状分析:
四川PPR市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的情况下首选名牌、免检产品,其次比价格,国内的金德、日丰、金牛;川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因此在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。
价格方面,竞争十分严重。四川本地的管材厂家很多,多数定位在低价位上,采取价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格20*2.8的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。
部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,采取不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。
三、产品定位:
1、市场定位:零售中高档家装市场;
2、目标消费群体:终端家装用户;
3、价格定位:中档价格;
4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。
四、销售模式的确定:
确定渠道销售,模式如下:
生产厂家
销售部
地级零售商 地级总经销商 县级经销商 县级零售商
(水工)
终端消费(工程)
选择此渠道的原因:
1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用;
2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的情况下,借助当地的客户关系,推广**产品;
3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险;
4、众多的零售商,容易形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。
该渠道上各相关因素的基本特征:
1、地县级总经销的主要特征:地级市场中实力较强,抗市场风险能力较强,在该市场内,有影响力,甚至有自己的分销网络,有资金实力;与厂家谈判的基本心理特征为:产品要可靠,要有特色,能够吸引市场购买力,厂家实力信誉要好,有做市场的思路,并且希望厂家对其支持,能够从产品上感受到利益,对厂家的选择上也较理性,对市场消费倾向把握比较清楚,注重利润空间;
2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望态度,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本情况,非常关注产品的销售情况,对产品的销路非常注重,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,注重产品的利润空间。
3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清晰,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商和安装工人的影响,希望物美价廉。
4、水工的基本心理特征:水工是产品运用安装的直接接触者,对产品质量的优劣有着直观的感受,因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买,与经销商合作,能够达到促进产品销售,同时,水工又处于社会的较低层,从心理上希望受到人们的尊敬和重视,因此,维护水工也是许多厂商销售的一种方式。
由此可以看出,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们创造利益,深刻影响着市场开拓。
五、渠道销售实施计划:
(一)、区域市场划分和人员配置
依据四川的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个四川划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下:
1、川南区域:包括眉山市(仁寿县、彭山县、洪雅县、丹棱县)、乐山市(峨眉山、犍为县、井研县、夹江县、沐川县)、雅安市(名山县、荥经县、天全县、汉源县、石棉县、芦山县、宝兴县);
2、川东南区域:包括资阳市(简阳市、安岳县、乐至县)、自贡市(荣县、富顺县)、宜宾市(宜宾县、南溪县、安江县、长宁县、高县、珙县、筠连县、兴文县、屏山县)、内江市(威远县、资中县、隆昌县)、泸州市(泸县、合江县、叙永县、古蔺县);
3、川中区域:包括广安市(华蓥市、岳池县、 邻水县、 武胜县)、遂宁市(射洪县、蓬溪县、大英县)、南充市(阆中市、营山县、 蓬安县、 仪陇县、 南部县、 西充县)、达州市(万源市、达县、渠县、宣汉县、开江县、大竹县);
4、川北区域:包括德阳市(广汉市、什邡市、绵竹市、罗江县、中江县)、绵阳市(江油市、盐亭县、三台县、平武县、安县、梓潼县)、广元市(青川县、旺苍县、剑阁县、苍溪县)
5、未划分区域:除上述四大区域之外的成都市以及周边县市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿坝凉山三州内有市场潜力的县。
开发步骤根据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。
每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护—开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。
(二)、产品价格策略
渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:
1、采取中档市场的价格策略,从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势;
2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为4—4.5折,市场零售价控制在6折左右,避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争;
3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。
(三)、经销商的选择和维护
经销商选择遵循以下原则:
要有事业心,对市场开发有信心,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观态度,不为暂时的市场现状疑惑,能够配合公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。
经销商维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,具体的维护办法如下:
1、建立经销商档案
在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息,在市场中更好的掌握经销商的各方面需求,才能有针对性的提供服务;
2、客情沟通
将经销商进行分类,根据经销商的重要程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;
3、协助经销上进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题
在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题;
4、经销商利益的保障
按照市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有绝对的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,零售经销商的数量有着严格规定,同一街道,同一建材市场不能存在多家经销商;对市场零售价格统一规定,并一定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者根据实际情况给予经销利润分成;
5、市场问题的处理
在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应该制定一系列有针对性的解决办法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的.情况下要第一时间出现在市场上,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实原因,按照原则处理;
6、经销商员工培训及经销商管理
公司提供对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络办法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。
(四)、水工队伍的建设和维护
水工在市场开发过程中的作用为目前许多厂家所重视,包括目前国内主要的塑料管材厂家,对水工的开发作为市场开发的一项重要策略,公司应该在水工队伍的建设和维护方面作为市场开拓的重点来做,具体如下:
1、帮助经销商建立水工队伍
目前的零售经销商多数是从水电安装工人起家的,因此在业内有许多同行,根据自身的人际关系建立自己的销售渠道,水工的帮助很大,但是没有形成有效的管理,忠实度很低。公司可以从产品方面,帮助经销商建立水工队伍,帮助经销商制定水工维护办法,增强水工对经销商的忠实度;
2、帮助经销商建立水工档案,吸纳水工为公司技术人员
以经销商为中介,建立起公司和水工之间的联系,以经销商名义建立起水工档案,并吸纳水工为公司的技术人员,在针对终端客户的管材安装和技术服务方面,以当事经销商的水工为主,最终将水工向推广公司产品方面发展;
3、给与水工以物质、利益上的吸引
水工服、水工包,是联系公司和水工之间的主要物品,也是公司形象宣传的一种载体,对于比较忠实的水工,公司可以配置水工服、水工包,从而也增强公司和水工之间的关系。在利益上,可以根据水工对销量的贡献给予经济上的报酬,从而吸引更多的水工为公司产品销售服务;
4、组织水工会议
以水工专业技术培训的方式组织水工会议,可以进行技术交流,意见交流和技术建议等内容,目的是增强水工队伍和公司之间的感情,给水工从心理上给予满足,增强水工对公司的忠诚度。
六、广告宣传和品牌形象的建立
(一)广告宣传
广告宣传立足于面向消费者,其目的在于拉动销量和树立品牌形象,因此,广告以小区宣传为主,各个市场上,以各种形式将**管材的相关信息传递到消费者,具体实施如下:
1、新建小区墙体广告:在新建成的小区内的显要位置做上**管业的喷绘广告,广告内容体现高品质、绿色环保、安全卫生等,着重给消费者留下深刻的第一印象;
2、楼层广告:以楼层贴等方式标注**管业;
3、宣传单发送:组织市场人员不定期到小区内发放宣传单,以平面形式传递有关**管业的相关信息;
为提升**品牌形象的影响力,根据各市场情况和销量情况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。 广告形式是多样的,可根据市场情况和费用预算合理执行。
(二)、品牌形象树立
**管材根据自身实际情况和市场情况,应该树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应该从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出**品牌的“服务”形象,
工作计划 篇9
一、九月份工作总结
1、对学生进行了开学安全教育,组织学生认真观看了中央电视台的“开学第一课”;进行了人身防范教育及伤害逃生演练和防火、防震逃生演练;加强了防控手足口病和红眼病的教育;巩固加强了防交通事故教育;继续开展了周三常规逃生演练活动;对校园设施进行了全面检查,对校舍破损处进行了维修。
2、制定了详实的`学校工作计划和教研工作计划,组织教师认真讨论研究,制定出各科教学计划和活动计划。
3、校委会精心研究,制定出新学期学校各种评估措施和奖惩方案。并对学校各项工作进行分工。
4、针对教师实际情况,对学科教学进行分工,并保障教学工作很快进入正常状态,学校各项工作顺利展开。
5.精心准备,迎接县教育局的开学及安全大检查。
6、认真开展了新学期的“蓓蕾读书”活动。
7、组织教师进行了师德学习并写出学习体会。
8、对校园环境进行了整治,使校园环境焕然一新。
9、召开新老教师座谈会,商讨怎样加强学生思想品德教育和文化教育。
10、完成了一年级新生入学工作和幼儿园的招生工作。
11、认真完成了上级领导布置的各项工作。
二、十月份工作计划
1、继续抓好学生秋末冬初的安全教育,特别是人身防范教育;防传染病教育;防交通事故教育;继续开展逃生演练。召开教师安全教育座谈会,研究如何抓好学生安全教育和校园值班管理,以确保学生、校园财产双安全。
2、抓好学校常规管理工作,配合镇教研室开展一系列教研活动。
3、组织学生认真读书、写字,努力提高学生读书、写字水平。继续深化好“蓓蕾读书”活动。
4、配合上级搞好第三批课堂教学达标活动,有效提高课堂教学质量。
5、组织教师继续认真学习师德、法规及现代教育理论,努力提升教师的职业道德和教学水平。
6、利用现有教育资源,有效开展各项教学活动,以实际行动有力配合“教育资源管理应用年”活动的开展。
7、认真完成上级领导布置的各项工作。
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