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工作计划

时间：2024-02-18 07:32:24 工作计划我要投稿

(经典)工作计划7篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，是时候写一份详细的计划了。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的工作计划7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

(经典)工作计划7篇

工作计划篇1

　　一、工作目标

　　确保教育教学平稳运行

　　全面提升课堂教学效益

　　二、工作要求

　　教师培训

　　1. （师德培训）加强师德建设，组织职业道德培训，制定教师基本守则，预防有损师德、有损校德的事情发生。

　　2. （技能培训）组织老师的经验交流活动，同时加强对新教师的培养。并开设相关教师培训课程

　　教学开展

　　1.（备课）加强集体备课，注重实效。集体备课实行学科组长负责制，提倡先周备课、先周检查验收制度，坚决杜绝不备课上课或课后补教案的现象，组织优秀备课教师评选活动。

　　2.（授课）加强听课、评课制度建设，认真做好评教评学活动，保证教学质量。每个星期进行不定时的听课及评课，并定时组织学生进行教学反馈，对教师的教学提出建议。

　　3.（作业）加强学生作业管理，规范学生作业的布置，作业设置要科学、适度。作业本批阅实行统一的格式。提倡布置探究性、实践性的家庭作业，避免布置机械、重复性作业。

　　特色教学

　　1.（多媒体教学）课堂建设与信息技术相结合，加强信息技术与学科

　　教学的.整合。通过信息技术在各学科教学中有效地学习和使用，促进教学内容呈现方式、学生学习方式、教师教学方式和师生互动方式的变革，为学生的多样化学习创造环境。

　　2.（实践教学）将教学与实践相结合，例如通过英语夏令营，物理面对面等实践活动中学习知识。

工作计划篇2

　　外联部作为院研究生会的一部分，是最重要的职能部门之一。它全面负责校研究生会的对外交流联络工作。主要以积极拓宽院、校际交流工作为主题，以大力增进校企合作关系为工作重点，旨在为繁荣校园文化作贡献。向外展示我校研究生的风采，努力提高我校研究生会在社会上的知名度；同时外联部也积极开展各项活动服务于同学。这届校研会的招新工作早已结束，新的考核制度也已出台，这对研会的每位新成员都是一种挑战，但同时也给了他们更大的舞台去发挥。今年外联部也制定了合理详细的工作计划，主要包括以下几个方面：

　　一、协助各部门共同开展研会的活动

　　研究生会各活动的成功举行需要各部门的协作。外联部平时除了做好自己的本职工作外，也会积极协助其他部门搞好各种工作。

　　1、即将举行的研究生气排球联赛，虽然主要工作都是文体部来安排，但有需要我们部门的时候，我们的每一位干事都会积极参与。比如赛前联系裁判，搬桌椅、矿泉水，准备各比赛用具；比赛过程中计时、计分、处理紧急情况等。

　　2、即将开始的研究生复试，需要我研究生会参与其一系列的工作，保证完成20xx年研究生复试工作。

　　3、接下来的就是研二的开题答辩和研三的毕业答辩，这也需要研会共同努力，确保答辩顺利完成。

　　3、协助学术部开展学术讲座活动。即将开始的全校学术论坛还有明年我院的学术论坛。我部门主要会负责细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作。具体工作包括：联系嘉宾确定好到达的时间地点，派工作人员去接待，安排就坐，后勤服务等，或者还有通知演讲的相关事宜等相关工作。

　　4、元旦晚会是校研会的另一个重要活动。在这一活动中，联系校外的优秀节目，为今年的元旦晚会舞台增色添彩。经过讨论，我们将利用自己的人际关系网络，尽量去联系较为新颖的有特色的节目，可以提供适当的演出经费或者与其他高校进行节目互换。这样也加强了与其他高校的联系与合作，对以后开展活动也会有很大帮助。总之，外联部会全力协助文艺部力求将今年的元旦晚会办成一个高水平的品牌活动。

　　二、外联部的主要工作

　　是在学术论坛以及各种活动中包括给各位学校领导、其他学院领导或者校外知名人士以及优秀研究生代表发送邀请函；协调嘉宾出席时间；接待嘉宾；联系举办活动场地以及负责活动过程中的'后勤工作等。当然这一系列的活动也需要研会个各部门的共同努力，外联部会做好研会内部的沟通和协调工作。

　　三、发扬创新精神，外联部自己策划活动

　　一直以来，外联部都默默无闻地在自己的岗位上尽职尽责地为研会和同学们贡献着自己的力量，少有自己部门策划的活动。虽然早有这样的想法却并没有付诸行动。今年，外联部会尝试着自己组织一些活动，例如举办棋艺大赛、知识竞赛、红歌合唱比赛等。具体的活动我们会在例会上通过大家的共同研讨做出策划。到时也希望得到各部门的支持与配合。

　　以上就是外联部大致的工作计划，我们会依据上述内容充分发挥本部门的作用。研会是个大家庭，每一位成员都乐见它的成长与进步并愿意为此做出自己的努力。我们通过举办各种活动让所有的研究生、老师、其他高校甚至社会各界了解教科院研究生会的风采，相信新的一年我们会做得更好。

工作计划篇3

　　20xx年，我院的信访维稳工作在上级的领导下，严格按照信访目标管理的要求，认真落实信访工作责任制，把解决群众上访，化解矛盾纠纷作为工作重点，加强组织领导，深入细致排查，明确工作责任，落实化解措施，各项信访维稳工作取得了明显成效。为切实做好今年信访维稳工作，促进我院又好又快发展，特拟定今年信访维稳工作计划。具体如下:

　　一、指导思想

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践党的群众路线教育实践活动为主线，全面贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，按照卫生局的总体部署，深入排查化解矛盾纠纷，规范信访维稳工作行为，解决信访维稳突出问题，努力实现信访维稳工作目标，为我院又好又快发展、创造和谐稳定的社会环境。

　　二、目标要求

　　努力实现四个提升，即：一是在服务领导接访下访工作能力上有新提升，努力促进大信访工作格局的进一步完善;二是在预防排查矛盾能力上有新提升，促进信访预防功能的进一步强化;三是在督促检查能力上有新提升，促进信访事项办结率的提高;四是在信访信息收集能力上有新提升，促进预防和处置群体性来访的能力切实增强。

　　三、保障措施

　　(一)强化服务意识，促进领导接访下访深入开展

　　积极开展领导干部接访下访活动，排查难点热点问题，确定下访计划，切实解决信访热点、难点、焦点问题。同时，认真办理上级交办信访件，做到件件有安排，有落实，有回音。努力把各类矛盾纠纷问题化解在系统内。

　　(二)强化基础，积极排查化解各种信访问题

　　认真做好初信、初访工作。高度重视初信初访办理工作，强化初信、初访台账管理办法，实行信访事项首接首办制，做到“事事有着落，件件有回音”，力争在群众第一次来信来访时将问题妥善解决好。开展纵向到底、横向到边，不留死角的矛盾纠纷大排查、大调处工作，切实做到矛盾纠纷底数清、情况明。对排查出来的问题，要按照矛盾纠纷排查调处工作“五个一”(即一个矛盾纠纷、一个调处班子、一个调处责任人、一个调处方案、一个调处期限)的要求，千方百计把问题化解在萌芽状态，解决在基层。多策并举，积极化解疑难信访问题。遵循个案处置的原则，会同相关职能部门切实解决好群众反映的各类问题。

　　(三)强化交办督办，推进信访问题的及时解决

　　加强对领导干部落实信访稳定“一岗双责”情况的督查，强化责任主体的'工作责任，实行“一把手”负总责，分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”，一级抓一级，一级对一级负责，努力减少和纠正各种推诿扯皮和不负责任的现象。

　　(四)强化依法处置，规范信访秩序

　　规范信访事项办理程序，把好受理、交办、转送、催办、督办和反馈等各个环节，努力提高行政效率，确保信访事项按时按质办结。加强信访事项的复查复核工作。提高复查复核案件的办理质量，进一步增强信访复查复核的权威性与公信力，促进“案结事了”，提高案件息诉率。认真落实稳控工作措施。认真解决信访事项，做好上访群众的思想疏导和法制教育工作。

　　(五)强化调查研究，积极提出化解矛盾纠纷的政策性意见

　　关注苗头性、倾向性信访问题。加强典型个案研究，从个别中发现共性问题。从政策层面、体制、机制及制度建设方面提出有针对性的对策建议，推动问题的普遍解决。及时了解反映社情民意，及时反馈政策执行情况，科学研判和准确把握信访稳定形势，及时提出处理意见和建议，努力从源头上预防和减少信访特别是重复上访和集体访。

　　(六)强化内部管理，继续做好水利系统不稳定因素的排查工作

　　进一步明确领导、排查不稳定因素工作责任，要求既要做好单位干部职工的思想政治工作，又要及时发现不稳定因素，深入了解矛盾的存在原因、问题重点，并及时提出处理意见，力争将矛盾处理在内部。重点抓好单位职工的思想政治教育，增强他们的大局意识和社会责任感、使命感。继续加强安全生产和社会治安综合治理工作，营造良好的经济发展环境。

工作计划篇4

　　按照总公司10月份工作会议精神及指示，我店结合实际情况，在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。

　　一、保安全促经营

　　在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进行，经营不受任何政策性的影响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知。

　　其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧。

　　二、抓培训，提素质

　　业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，如果培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标，提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍。

　　三、开源节流，降低成本，提高人均消费

　　节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作。如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划。

　　其次，酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解，及时、随时的对产品（房、餐）进行价格浮动，使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩，不错过机会；还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门，各部门又要求到班组或个人负责。这些都是细小的潜在的节约意识，是对市场情况的掌握体现。

　　四、坚持创新，培养创新意识

　　创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长。如，马上酒店要举行的出品装盘比赛，目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。

　　五、严格成本控制，加强细化核算

　　控制各项成本支出，就是增收创收。

　　六、加强设备设施维修，稳定星级服务

　　酒店经过了六年的风风雨雨，硬件设施也跟着陈旧、老化，面对竞争很激烈的市场，也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务，加上客租率频高，维保不能及时，造成设施设备维修量增大。尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

　　七、用人性化管理提高企业凝聚力

　　首先就要提高员工满意度，让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。每一位员工都希望自身的.价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平，选拔机会要公平，处理问题要公平、公开。

　　其次，还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划，特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员，引导他正确的树立职业观和人生价值观。另外，要建立一个开放、和谐的沟通渠道，这是落实人性管理的必要采取方法，让大家积极参与，踊跃发表参与意见，工作的，生活的，进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。

　　企业给员工一份关怀，员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工，员工就会报效企业，就会增强企业凝聚力，做百年老店，势在必行。

工作计划篇5

　　跟我们一起生存的宇宙井然有序，思辨时间管理不如计划工作。月亮饶地球一周需时29天12小时44分2.8秒，地球饶太阳一周需时365天5小时48分46秒，而整个太阳系以每秒19.75公里的速度围绕银河系之一点转动，银河系又以每秒250公里的速度围绕宇宙某点转动。这种秩序以时间分秒不差为基准。生活在地球上的我们按照一年365天、每天24小时、每小时60分钟、每分钟60秒计算着时间。

　　人的生命有长短，但对每一个活生生的人而言，时间的速率是公平的，你的一天跟我的一天是完全一样长的，这也可能是这个世界上对人最公平的一个给予。那么，我们每一个人应该感觉时间是一样的平等和够用。但事实是，有的人总觉得时间不够用，要拼命地“赶”时间、“挤”时间、“抢”时间，方才能完成相关的工作与任务，而有的人又总是拥有充裕的时间，井井有条，从容应对，这又是为什么呢？有的人愣是要提出一个时髦概念，叫做“时间管理”，其实这是一个谬论性的管理，因为时间是客观的，是不以任何人的意志为转移的，无论你怎么用心也无论你怎么浪费，时间都是按照同样的速度流逝，人就按照这个速度消耗自己的一生。你把一个不由自己主控的东西用主观意志管理起来，无异于搬起石头砸天——根本够不着，等于扯淡！既然如此，与其说去管理时间，还不如切合实际一点，按照时间的规律，把我们自己的事情规划好或者计划好，争取在单位时间里提高产出的效率，这样来得更加实际和客观。时间对每一个人是平等的，但每一个个体的特征与素质是完全不一样的，比如对事情的知识、技能、心态、熟悉程度、所处环境等会有差别，所以就会出现完成工作的效率差异，这样才导致有的人时间总是不够用。

　　时间不够用对很多人都存在，这在很大程度上是一种感受，与人的不安分或者超前心理有关。假设凡事都想提前完成，你就总是感觉时间紧张，工作计划《思辨时间管理不如计划工作》。还有一种可能，那就是与人的自由散漫有关。明明在有限的时间里能完成的工作，中间自以为是，故意拖延或者浪费时间，到了要交差的时候来不及了，就说时间不够用。看来，要觉得时间够用，惟有正确地规划或者计划好工作，即按照个人的特质与能力，根据当时的客观环境与条件，把相关工作内容按照一定的时间效率预置进去，就可以了。规划工作对一个人来说比较容易，但由于工作往往是一个系统工程，由很多人一起完成，这样规划起来可不是件容易的事情，要考虑综合平衡。所以，在规划一个团队工作进度的时候，要考虑步骤、个体进度，并且按照木桶理论取最慢的为标准，这样，整个工作的进度就在计划之内能够完成，也减少了一些因为考虑不周或者个体冒进带来的不和谐和矛盾摩擦。

　　有人还不服气，非要说时间是可以像海绵挤水一样“挤”出来的，时间是可以“抢”出来的，时间是需要“追赶”的。如果说这些个说法跟“时间管理”一样成了人们的一种约定俗成，倒也无所谓，但是确实给人以误解，害人不浅，我们不能不意识到这个问题，这也是我为什么要对时间进行思辨的主要原因，就是要以一种负责的态度告诉人们，不要不自量力地试图对时间去做什么举动，而要从自身找原因，顺应时间的规律，从而也能少些烦恼。事实上，你有那功夫琢磨如何去挤时间、抢时间、赶时间，还不如想想磨刀不误砍柴工这个中国的土说法更有效果，这句话恰恰是告诉人们要预先把事情规划好，之后就可以有条不紊、循序渐进，否则就是欲速则不达，或者越忙越乱，时间越不够用。我们有没有发现，在你不紧张的时候，比如等候公共汽车或者在塞车，有种时间过得很慢的.感觉，反过来，你要去赶飞机、赶火车，就剩差不多的时间了，你无论怎么飞速前进，都觉得时间一下子就过去了，这一方面说明时间跟紧张的感觉有关，一方面说明你越想抢、挤，你越没有时间（也是感觉），但时间依然是按照一定的速度在消逝。因此，我们不妨多说“赶工作”、“抢工作”、“挤工作”，这至少说明一个人总想在有效的时间里尽个人最大努力去完成更多的事情，在自身做文章，如提高技能、调整心态等，这样就能达到“心想事成”，因为你没有花时间在奢望改造客观的时间体系。我老婆说，我发表这篇文章一定会招来一片骂声，理由是，当你要送一个病人去医院的时候，病人都快不行了，你能不“抢”时间吗？难道还要慢悠悠的？难道还要计划好再去吗？这可能也是很多人要责问的一个问题。

　　事实上，这里的很多人都可能被约定俗成的说法所错误引导，忽视了时间的客观性，错误地把“快速送人”说成了“抓紧时间”。至于在这种紧急关头，还要不要计划一下呢？这就仁者见仁、智者见智了，不同的人有不同的做法，有的人习惯说“举起枪就打鸟，总能打到一只”，我看未必，还是要“瞄准了再打，这样能保证有效果且不浪费子弹”，送病人也要尽快规划好路线与科室，但不要浪费时间。金玉良言：1、合理地利用时间，不要浪费时间，但不要奢望去“管理时间”、“抢”时间、“挤”时间，更不要“赶”时间。

工作计划篇6

　　【客服代表】

　　一、工作目标

　　1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

　　2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

　　3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

　　4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

　　5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。

　　6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

　　7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

　　二、自我方面目标

　　1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

　　2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

　　4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

　　5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

　　【客服专员】

　　现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

　　一、明确指导思想

　　以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

　　顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

　　二、制定工作计划目标

　　在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

　　首先是短期目标：

　　I.巩固并维护现有客户关系。

　　II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

　　完成目标I可以通过以下途径：

　　1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

　　2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

　　完成目标II可以通过以下途径：

　　1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

　　2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

　　要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

　　1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

　　2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

　　3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

　　以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520xx0与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

　　【网站客服】

　　从了一年的网站客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

　　1.【接待】

　　真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

　　对客户提出的'问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

　　2.【通知付款】建议A编写信息通知：“亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”B电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”

　　3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。

　　4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的，另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!

　　5.【登记每天的日记】

　　A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

　　B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

　　6.【检查】

　　每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

　　7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

工作计划篇7

　　一、指导思想

　　根据湖北省《关于大力开展关爱农村留守儿童行动的实施意见》和京山县有关关爱留守儿童的文件精神，结合我校留守儿童成长状况及实际需求，更好地发挥少先队和学校关工委等组织的实践育人功能，更好地开展关爱留守儿童工作，关注留守儿童的健康成长，深入推进留守儿童心理健康教育，特制定本计划。

　　二、工作目标

　　通过对我校小学留守儿童基本情况及普遍问题的调查、分析与研究，建立健全留守儿童工作档案，找到影响留守儿童健康成长的原因，有针对性地提出行之有效的措施和办法，狠抓落实，为“留守儿童”营造健康、快乐、平等、和谐的成长环境。同时，要加强领导，形成合力，大力宣传，建立目标责任制和完善的工作考评制度，不断提高我校关爱留守儿童工作的水平和成效。

　　1、建立留守儿童档案，使留守儿童建档率达100％；

　　2、留守儿童入学率、巩固率均达100％；

　　3、关爱留守儿童，开展结对帮扶活动，从学习、生活和心理等方面帮助留守儿童，促进留守儿童生理和心理健康成长，乐于学习。

　　三、主要措施

　　㈠健全机制，加强关爱工作的领导。

　　首先成长关爱留守儿童工作领导小组，明确工作职责，制订具体工作计划，并努力实施“关爱留守儿童”工作计划，逐步使关爱工作制度化、规范化和经常化。充分发挥班集体作用，使班级真正成为学生学知识、学文化、不断提高思想觉悟的主阵地、主渠道。

　　1、成立领导小组，明确职责分工。成立关爱留守儿童领导小组，加强对留守儿童的统一领导和管理，保证各项工作要求全面认真落实到位。

　　组长：喻玮（校长、校关工委主任）

　　副组长：杨先进（副校长、校关工委副主任）

　　喻克正（退休教师、关工委副主任）

　　组员：扬行斌、晏桂芳喻凤祥李富林丁致练晏桂芝

　　许简斌胡艳丽张守超张忠林晏永尧

　　2、建立留守儿童档案和联系卡制度

　　要认真调查研究，摸清留守儿童的底数，建立每个留守儿童的专门档案和联系卡。其基本内容：学生的基本情况、家长姓名、家庭详细地址、联系电话，家长务工单位详细地址、联系电话，监护人或其委托监护人的职业、详细地址、联系电话、身体状况、年龄等。学校安排负责学籍档案管理的人员对留守儿童的档案进行管理，并根据学生变动情况，及时补充或变更联系卡的有关内容。通过联系卡制度的建立，加强学校、班级与学生家长及其他监护人的联系，共同形成以学生为中心的关爱网络。学校设立留守儿童亲情电话。

　　3、真情关爱，“三个优先”

　　(1)学习上优先辅导。班级要从学习方面对留守儿童逐一进行分类、分组，落实到每一位任课教师。由任课教师具体分析学生的学业情况，制定学习帮扶计划，明确帮扶时间、内容和阶段性效果。每个留守儿童由老师牵头确立一名学习帮手，教师要对结对帮扶效果进行定期检查，建立进步档案。

　　(2)生活上优先照顾。教师对留守儿童要多看一眼，多问一声，多帮一把，使学生开心、家长放心。食堂要注意营养搭配均衡，有益身体发育。留守儿童患病时，要及时诊治，悉心照料。要指导六年级寄宿学生学会生活自理，养成文明健康的生活习惯。

　　(3)活动上优先安排。高度重视并认真组织留守儿童参加集体活动，或根据特点单独开展一些活动，既使其愉悦身心，又培养独立生活能力。

　　4、实施教职工结对帮扶留守儿童制度

　　在留守学生中确立重点帮扶对象并配备帮扶教师和其他学生家长。配对帮扶教师学生家长要经常与留守学生谈心，随时掌握留守学生的思想动态，引导他们健康成长。建立教师关爱留守儿童成长日记，促使更多的帮扶老师成为“代理家长”。凡寄宿在校的留守儿童，教师要经常与留守儿童互相交流、沟通，掌握留守儿童的思想、生活和学习情况；非寄宿的儿童，教师要定期走访与临时监护人交流，及时反馈儿童在校的情况，帮助做好儿童的思想工作。对已缺失的`家庭教育进行补偿，使他们走出孤独和忧郁的阴影，让留守儿童和其他在校儿童一样，在老师和同学的关心和爱护下健康成长。

　　5、建立健全教师与留守儿童的谈心制度

　　学校要定期召开帮扶教师、留守儿童、监护人或委托监护人座谈会。要求班主任每月至少与留守儿童谈心一次，详细填好记录卡。对少数学习不认真、人格发展不健全、道德发展失范的“问题”留守儿童，要制定个别教育管理方案，着重进行矫治和帮助，做到有的放矢，因材施教。

　　6、开展人文关爱活动。

　　通过定期举行主题班会、团队活动，举办书画展、演讲比赛、文艺演出等各种活动，组织留守学生积极参与，使他们生活在欢乐、和睦的氛围中，找到家的感觉，增强学习、生活的信心，体会到学习的快乐、成长的快乐。

　　7、注重对留守儿童的心理健康教育

　　针对品德行为偏差和的留守儿童，班级要着重开设心理教育课，大力开展心理咨询、心理矫正活动，定期开展思想教育、情感教育、独立生活教育和体谅父母教育等，使留守儿童感到备受关爱，体验到生命成长的快乐与幸福，消除不良情感体验，树立乐观向上的生活态度，培养正确的人生观、价值观。让留守学生通过教师和集体的温暖弥补亲情缺失对其人格发展的消极影响。

　　（二）、明确职责，努力营造良好育人环境

　　1、加强寄宿制的建设与管理

　　学校克服困难，办好六年级寄宿制。通过广泛宣传，在学生自愿的基础上，尽最大努力动员六年级留守儿童寄宿，抓好寄宿生的晚辅导、住宿、就餐等日常工作，让寄宿生能够安心、舒心，让家长放心。让农村留守儿童得到较好的教育、管理、照顾与关爱。同时，结合农村留守儿童日益增多的现状，转变办学理念，提高学生的综合素质。

　　2、加强对贫困留守儿童的资助工作

　　学校、班级要对留守儿童在生活、学习等方面，给予特别的照顾，要将家庭困难的留守儿童按政策纳入“两免一补”计划，免收杂费、书本费。学校积极与社会各届联系，争取社会资助，以结对帮扶、捐助、办春蕾班、“社会妈妈”等形式，为更多的贫困留守儿童提供帮助，确保他们完成九年义务教育。

　　（三）、不断总结，促进“关爱”工作深入高效开展。

　　学校要不断读对工作情况进行总结，积累经验，以利于今后更深入、更高效地开展“关爱”工作。

　　四、工作安排

　　二月份：

　　1、讨论并制定学校关爱留守儿童工作计划。

　　2．开展教师家访和学生谈心活动。

　　三月份：

　　1、留守儿童信息更新

　　2、成立学校关爱关爱留守儿童领导专班。

　　四月份：