工作计划(共6篇)
时间就如同白驹过隙般的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的工作计划6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
为增强政务工作透明度,完善监督制约机制,改善行政管理,提高行政效能,促进依法行政,结合市经信委实际,制定本工作计划。
一、工作目标
使政务公开成为 经信委的一项制度,不断提高政务公开透明度,与群众沟通的渠道畅通,群众的知情权、参与权和监督权等民主权利得到保障。
二、政务公开的内容
政务公开的内容是指按照法律法规和相关政策规定,各类应当让社会公众广泛知晓或参与的行政管理和公开服务事项(涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私除外),包括向全社会的对外公开事项和向本单位全体工作人员的对内公开事项。
1、对外公开的事项
①办事职责。公开委领导分工、委机关股室(中心)工作职责。
②办事依据。按照国家、省、市有关涉及工业发展战略、规划、方法、政策依法行政。
③办事程序、办事时限,办事结果,办事监督,办事纪律
④其他重大公共事项(涉及国家秘密和依法爱到保护的商业秘密、个人隐私除外)。
2、对内公开的事项
①领导干部廉洁自律情况。
②机关内部财务收支情况。办公费、会议费、招待费、电话费、差旅费、车辆使用维护费等。
③干部交流、考核、奖惩情况。
④群众要求公开的事项。
三、政务公开的形式和要求
1、按照合法、有效的.原则,根据不同政务内容、性质、要求、对象等,采取多种形式和层次予以公开。
2、建立和推行主动公开、依申请公开和点题公开制度。按照规定应当公开的内容都要主动、及时、如实公开,暂时不宜公开或不能公开的,要报上级主管部门备案。
3、政务公开的时间根据公开的内容确定。经常性工作定期公开,阶段性工作逐段公开,临时性工作随时公开。
市经信委政务公开领导小组负责组织政务公开工作。
工作计划 篇2
年时间飞逝,又是新的一年。新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。
一、厅面现场管
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的'时候进行合.的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管.公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较.中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务.体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收.制度,减少顾客投诉几率,收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管.及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,请保留此标记员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心.上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和.解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合.,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管理.,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅.体管.经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合.用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管.。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公
司相互合作,增加会员率。
工作计划 篇3
家访即家庭访问,是老师与家长联系的经常性的重要工作,是加强学校教育与家庭教育相结合的重要途径。通过家访可以了解家长的文化素质,家庭教育状况的基础上,对学生进行全面认识、分析、理解,真正实现“一把钥匙开一把锁”。与学生、家长架起了联系与沟通的桥梁,织成家长与教师达成共识的纽带,促使学生根据自己的特点健康成长的重要方式。争取家长对学生教育工作的支持和配合,从而提高教育质量。现将本学期家访工作计划如下:
一、勤家访,架好主桥梁。
家访是沟通教师、家长、学生心灵的桥梁,是三者共处一室,促膝谈心,拉近了彼此心理距离,有利于交换意见,也有助于达成共识,商量解决问题的办法。老师上门家访,让学生感受到老师的关注和重视,这对学生是个激励,对家长也是个触动,容易在教育形成合力,产生良好的教育效果。因此,教师家访的重点要放在学生身上,通过与家长谈话,了解学生在家的学习、社会交往情况,以及在家庭做家务中的表现情况;了解学生的兴趣爱好,了解学生的性格特征,窥探学生的内心世界。这样,通过了解学生的全部生活内容,发现学生的特点,鼓励增强孩子的自信心、进取心。
二、整体策化,实施方案。
根据学生的学习情况和家庭情况,初步制定家访实施方案,做到有目的、有计划地进行家访,如果没有特殊情况则按计划进行。但在实施过程中,也可以要求学生根据自己在学校与家庭的'学习、表现情况,自行申请教师家访,使自行申请与整体安排相结合,既体现了家访的灵活性,又体现师生之间的和谐、民主、平等关系的新型师生关系。打算从神道口村开始走访,家长有时间限制进行电话访问。
三、家访谈话要讲究方法。
家访谈话要有方向、有目的,讲究艺术,切不可漫无边际地闲聊。否则,既浪费了自己的时间,也耗费了家长析热情,使家长对老师的谈话失去兴趣。在反映学生在学校的学习、行为表现情况时,不要一味地告状、批评学生的种种不良行为或只提优点,说好的方方面面。以表扬为主,从赞扬的角度切入话题,对学生的缺点却用借桃喻李委婉地指出,通过表扬别的学生在某个方面的优点来提醒家长,使家长明白自己的孩子在这方面的不足,知道今后该朝那个方向努力。这样,不仅在家长面前给学生留了脸面,拉近了师生距离,也使谈话气氛活跃,场面融洽和谐。
四、做好家访记录,及时反馈。
每次家访后,及时地写出详尽的家访记录,把家访过程、家访达成的共识,家访中受到的启发及家访中发现的问题一一记录下来。并根据学生在校内的学习、行为表现,结合家访中了解掌握的资料,及时反馈,对学生重新分析评估,制定新的教育方案和措施,不失时机地对学生进行深化教育。
总之,在家访中,既能向学生家长面对面地宣传教学改革的发展思路,宣传实施素质教育的全过程,又能就学生在学校与社会上的各种行为表现,思想动态等等,与家长及时交流沟通,取得家长对学校教育的深刻了解和对教师工作的理解与配合。同时,教师通过家访能及时掌握家长对学校教育工作中的要求与建议,全面听取社会各方面的意见,积极弥补教学过程中的不足之处,自觉改进教学方法,提高教学水平。因此,有计划、有目的地搞好家访工作,是因材施教全面搞好教学管理和教学工作的重要手段。
工作计划 篇4
二0xx年春学期已经开始,为了能更好地贯彻党的教育方针,推行新课程改革,培养德、智、体全面发展的中学生,力争在中考中再创教学辉煌。现制定本学期的工作计划如下:
一、在思想工作上:
我们将积极利用班会时间加强对学生的思想教育,认真宣讲《中学生日常行为规范》、《中学生守则》、《预防未成年人犯罪法》,教育学生明确学习目标,学会做人,培养他们的法律意识。平时,我们强化行为习惯的养成,要使学生能养成自尊、自爱、自强、自立的人生观和价值观。
二、在常规管理上
1、积极向学生宣传学校常规管理方法,同时进一步加强班级管理。针对学生们的实际情况,让学生明确遵守学校规章制度的实际意义,懂得自己管理。每个学生包干各自周围桌位环境,不得有纸片、果皮以及往柜子里放垃圾。这有利于培养学生清洁卫生的习惯,文明的素质。
2、努力培养好班级干部,发挥他们助手的作用,建立班级干部负责制,如卫生班委专项检查卫生区,生活班委专项检查饮食住宿。发生事故则建立配套的惩罚制度——滚动制,以增强学生的责任心。
三、在学习管理上
1、作为毕业班,要注意学风建设,同时以班风促学风,也以学风促班风。
2、作为毕业班,我们所担负的责任重大。因此我们打算建立牢固的奋斗目标。一是整体目标,即班级的奋斗。二是个人奋斗目标,进一步强化班级板报的建设与管理。
3、建立切实可行的竞争机制。正确引导学生选择追赶对象。
4、充分联系各任课老师,使各课平衡发展,提高整体竞争水平。以点带面,提高学生各学科学习的`积极性与兴趣。
四、生活方面
1、积极引导学生正确的安排自己的生活。同时想方设法为学生创造一个和谐的生活氛围。对于经济比较困难的学生,我们能给予最大的帮助,以解他们的后顾之忧。
2、强化体能发展,努力提高学生的身体素质。积极备战体育加试。同时对学生进行心理辅导,在心理上给学生以指导。
工作计划 篇5
一、班级管理
本学期是孩子们步入小学的最终一个阶段,所以我们对孩子们会严格要求,异常是在学习习惯、纪律等方面。例如,我们在环境创设时,根据大班孩子的年龄特征,我们设立了“表扬栏”,其中有6个板块:纪律之星、勤奋之星、礼貌之星、提高之星、友爱之星、劳动之星,每一天根据孩子们的表现进行鼓励表扬,经过几天的执行,孩子们都在不一样程度上有了提高,并且,在生活习惯方面上也有了提高。其次,我们还加强幼儿生活自理本事和卫生习惯的培养。例如,我们每周选出值日生,让孩子们在做值日生的时候,自我整理桌椅,自我做一些简单的体力劳动,这样既培养他们的团体荣誉感,又锻炼了他们的自理本事,并且还教会他们遇到问题自我解决,自我处理。我们会根据我班孩子们的'不足随时调整教育方法,多观察孩子,因材施教,注重每个孩子的个体差异。
二、教育教学
1、提高孩子的团体意识和团体荣誉感
进入大班以后,孩子的团体意识有了迅速的发展。他们常常以自我是大哥哥大姐姐而自豪,也常常以为自我的班团体取得的胜利而欢呼跳跃。所以,团体意识的培养也成了本学期的教育培养重点之一。例如,我们会每周组织一次以组为单位的比赛,评选出“值日生的流动红旗组”“讲卫生礼貌组”等。
2、多培养孩子看书的兴趣。
我们会利用图书角和晨间活动时间,让孩子们看书,和好朋友之间互相交流;同时我们也鼓励孩子们的讲话,让他们多表达、多思考。
这样久而久之,孩子们会喜欢上图书,并且会潜移默化的养成读书的兴趣。
3、教研和特色活动
我们结合教研和特色活动,让孩子们能不断地提高发展。
4、环境创设
环境是幼儿园很重要的一环,所以,我们为幼儿创设有利身心和谐发展的环境,引导幼儿建立起平等、融洽的同伴关系,合理安排幼儿一日活动。让幼儿在欢乐中学习,在欢乐中发展。我们还将根据本班主题,领域教学资料及游戏的需要、幼儿的兴趣,在班上创设丰富的区角资料及相应的主题墙。将教育资料渗透于幼儿一日活动的区角中,及时更换,充实、鼓励幼儿亲自动手动脑,并运用多种形式,多种感官参加活动。让幼儿在活动中动手操作、自理、交往、表达等方面的本事得以发展。在班级布置幼儿作品栏,让每个幼儿都有展示作品及欣赏作品的机会,以促进自信心与进取心。
三、卫生保健
安全卫生保健工作是幼儿园工作的重中之重,这项工作开展得不好,所有的活动开展都只能成为一句空话。所以,本学期我们将继续坚持上学期的工作态度,认真搞好这项工作,为孩子供给一个安全、健康的学习生活环境。晨检工作是幼儿园的第一关口,晨检检查幼儿的个人清洁卫生,是了解幼儿的健康状况,对疾病的早发现、早治疗的有效方式。全天随时观察幼儿情绪,每一天做好带药幼儿的带药记录工作,并按时发药、喂药,做好幼儿的全天观察记录。严格执行“一摸、二看、三问、四查”制度,做好晨、午检工作,加大晨、午检工作力度,切实做好卫生消毒工作。
幼儿园的工作虽然琐碎,可是每一项工作都很重要,我们仅有把工作做精做细,孩子们才会健康欢乐的成长。相信我们3位教师必须会为了孩子们的成长,多总结、多反思,在本学期取得更大的提高。
工作计划 篇6
一、案主的基本情况:
姓名:姚艳
年龄:年满16岁
婚姻状况:未婚
职业:服装店员工
家庭背景:家庭条件优异,父母宠爱有加,在遇到李京前是个听父母话、好好学习的乖乖女。
背景材料:姚艳,高中辍学。其男友李京20岁,患有先天性心脏病,小学三年级便辍学在家,父亲患有精神疾病,母亲常年外出打工。一次偶然的机会姚艳认识了李京,姚艳在网上认识了李京,在一些聊天中对李京的经历深感同情,与之发展成恋爱关系。在与李京交往的这段时间里,因为父母反对,曾经多次自杀并且离家出走。原本上学的她辍学后在服装店打工,她的工资是她和李京两个人全部的收入。
姚和李的恋情受到李母的坚决反对。一方面,因李京患有先天性心脏病不适宜恋爱和结婚,李母十分担心儿子的身体,坚持认为姚艳会害了李京;
另一方面,李母认为正是因为姚艳的出现迷惑了儿子,使原本乖巧听话的儿子不再听母亲的话,甚至对母亲持刀相向。
姚艳的父亲对于女儿的恋情很不认同,认为李京之所以要和自己的女儿在一起并不是因为爱情,而是因为他对女儿的依赖。更让姚先生感到生气的是自己养了十几年的女儿竟然会为了李京离开自己的父亲,甚至是为了所谓的爱情而放弃了自己的`生命。因而姚先生希望女儿能够离开李京,回到学校中继续读书。
二、案主问题:
主要问题:
1、自杀问题,在与李京交往的过程中曾经自杀八次,多次离家出走。
2、辍学问题:为了和李京在一起而辍学,到服装店卖衣服。
相关问题:
1、曾近也想过要和李京分手,但是做不到,还是放不下李京。
2、父亲为了女儿的所作所为感到十分生气,家庭关系紧张。
3、李母坚决反对李京和姚艳在一起,李母与姚艳关系紧张。
三、工作目标
直接目标:帮助案主解决因为父母反对她与李京在一起而屡次自杀且辍学的问题。 中间目标:
1、使案主认识到生命的可贵,生命不仅是权利也是义务;
2、是案主认识到她现在为这段感情的付出是不值得的;
3、缓和案主与家人的关系;
4、恢复学业。
四、分析治疗理论模式:认知行为治疗模式
针对姚艳的情况,决定采用认知行为治疗模式,主要基于以下原因:
姚艳存在不正确的认知:1、她没有认识到生命的价值,也没有认识到生命之于它来说是一种责任。2、她没有认识到学业对她今后人生的重要作用。3、她的恋爱观存在偏差。正是这些不正确的认知使得姚艳做出了为了爱情付出生命、放弃学业、离开父母的不理智行为。认知行为治疗模式认为人的认知决定其行为,所以采取认知行为治疗模式是合适的。
五、介入阶段
大致可以分为四个阶段,每个阶段一个星期,每周内根据实际情况安排两至三次面谈:
第一阶段:接案和建立关系
多方面收集案主资料和情况,在第一次会谈中,通过温暖、尊重、真诚、共情和理解等技术,表现出对案主的尊重、接纳和关心,并适时表达同感,获得案主的信任,使案主获得安全感,并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中烦恼,宣泄被压抑的情绪。让案主吐露心中的不快,在此过程中全面的了解案主需要和主要问题。与案主建合作式的治疗关系,争取案主的信任与合作,与案主共同确定咨询目标与方案,帮助案主建立自助态度,使其积极参与治疗过程。
第二阶段:认知重塑
基于上一阶段与案主关系的基础,开始尝试修正案主的错误认知。运用苏格拉底式提问调动服务对象的好奇心和探索能力,揭示服务对象无效的思维方式和行为方式。通过认知错误的辨认、理性选择方式的例举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图示,加强服务对象的理性认知能力,帮助其重塑正确认知。
第三阶段:行为修正
案主通过上一阶段认识到自己的错误,陪伴、引导其对行为进行修正。可以通过让服务对象设计日程的安排和提供反馈的方式,帮助案主规划自己的生活安排,提高服务对象的学习能力,充分发挥面谈辅导的治疗效果。具体准备使用代币管制的方法,确立复学以及和家人修复关系的目标,一步步的达到行为修正的目的。
第四阶段:结束和巩固阶段
主要任务是回顾和总结,了解案主的变化和案主未来可能面临的问题。对案主的进步给予正性反馈与强化,帮助案主把咨询过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到学习生活中,来处理自己与家人、李京的关系,鼓励案主正面评价自己。让案主有一个坚定信心来面对今后的学习生活。
六、成效评估
主要通过观察和测量姚艳行为的变化进行评估,比如可以用一些测量表对姚
艳进行周期性测量,还可通过询问姚艳的父亲或老师同学了解姚艳的近况。要对姚艳的一些转变进行详细的记录,并前后形成对照,吸取转变过程中的经验技巧与教训。
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