银行案防工作总结

时间:2024-06-07 14:05:39 工作总结 我要投稿

银行案防工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如立即行动起来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家收集的银行案防工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

银行案防工作总结

银行案防工作总结1

  在现代经济社会中,银行的地位举足轻重,它不仅仅是金融机构,更是社会经济稳定和发展的重要支柱。然而,过去几年里,银行内部控制案件频频发生。这些案件给银行业带来了莫大的损失,严重影响了银行的声誉和信誉。为了加强银行内部控制体系,提升内控工作的水平,我们进行了一系列的措施和整改工作。

  首先,我们加强了对内部控制制度的完善。对于控制系统的完善,我们注重内外部的协同工作。我们对各项流程进行了细致的梳理和修订,保证了流程的科学性和合规性。同时,我们加强对员工的规范培训,提高了员工的内控意识和风险意识。通过定期的内控培训和测试,我们让每一位员工都明白了自己在内部控制中的责任和义务。

  其次,我们强化了内部监督审查和风险预警机制。建立健全的内部审计和尽职调查机制,并明确内部监察的职责和权限。我们增设了风险预警岗位,对各项业务和流程进行风险评估,并制定了相应的预警指标和处置方案。通过这些措施,我们能够及时发现和处置潜在的风险和问题,使银行内部的风险得到有效的控制。

  此外,我们强化了信息系统的安全保障。随着信息技术的发展,银行业务对信息系统的依赖程度越来越高。为了防止信息系统遭到黑客攻击和数据泄露,我们采取了多层次、多方面的.安全措施。我们优化了网络拓扑结构,加强了数据的加密和安全传输,并定期进行渗透测试和安全审查。通过这些努力,我们提高了信息系统的安全性和稳定性,为客户提供了安全可靠的服务。

  最后,我们推行了风险管理和合规监管。我们加强了与监管机构的合作和沟通,按照相关法规和制度要求,建立了风险分类、量化和评估的体系,对风险进行全面的管控和防控。我们制定了内部风险管理措施和应急预案,并定期进行演练和评估,以提高应对突发风险事件的能力。

  总之,我行在银行内控案防工作上付出了巨大努力,并取得了一定的成效。但是,我们也明白,内控工作是一个永恒的主题,既需要各级领导的高度重视和支持,也需要每一位员工的共同努力。在未来的工作中,我们将继续加强对内部控制的建设和监督,进一步提高银行内控的水平,确保银行业务的安全性和稳定性,为客户提供更优质的服务。

银行案防工作总结2

  20xx年以来,在联社相关部门的正确组织和指导下,我县联社信贷业务部门案防工作有条不紊的进行着,现将近半年的相关经验总结如下:

  一、学习上求专,提高案防意识。

  利用工作之余,加强相关案防知识的理论学习和防范措施,从思想上真正认识到案防

  的重要性,我坚持理论联系实际,认真学习了定襄信用联社制定出台的《农村信用社贷款管理基本制度》、《农村信用社贷款业务操作规程》等内部规章制度和《担保法》、《合同法》、《公司法》及《贷款通则》等法律法规,在思想上和理论水平上对案防有了一个全面、深刻的认识和理解。

  二、制度上求新,保持一个严字。

  近年来,随着上级管理部门业务工作重心的转移,信贷业务已成为各项工作的重中之重。

  因此,信贷岗位是一个重要并充满艰辛的岗位,也是一个挑战自我能力和实现理想的岗位。所以我在信贷部门相关工作以来,始终牢固树立求真务实和勤奋工作的态度,克服一切困难,努力开展好各项信贷管理工作。一是针对信贷业务工作中容易出现的漏洞和隐患,我与业务部门领导及同事共同制定出台了小额信用贷款管理办法、贷后检查相关管理办法、先后对新增形成不良贷款以及到逾期贷款未能正常转化下达了督查书和催收通知书,使各项规章制度真正落到实处;充分提高了业务人员对规范化操作工作的认识。按章办事、严于律己、爱员工进行案件防控知识的学习与培训,并及时用oa办公自动化系统向各支行转发案件防控工作动态及传达上级文件精神,要求各支行认真组织员工学习传达,并做好学习记录。根据下发文件管理部门对传达文件的`学习情况进行检查,了解员工学习文件贯彻落实情况,进行督促指导,提高员工案件防控意识。

  认真传达学习了多期《xx银行案例分析》及其他外部案例,提示各部门、各支行吸取教训,高度重视内控与案防工作,结合外部案例及我行实际,认真梳理排查本行业务管理中的薄弱环节,堵塞漏洞,提高对业务风险管理的重视程度,扎实防范了类似案件风险的发生。

  (四)加强员工行为管理,推进我行操作风险管控。认真贯彻落实《xx银行员工劳动纪律管理暂行办法》、《xx银行员工学习管理办法》、《xx银行员工八小时以外查访制度》,开展了多次对员工不良行为的专项排查,加强员工行为管控,防范业务操作风险。先后开展了重要岗位员工不良行为排查,员工涉及民间融资专项行为排查,员工参与非法集资行为排查,排除隐患;共排查员工xx人,排查率100%,共收回员工承诺书xx份,员工家访表xx份。制定制定业务操作与合规建设的学习培训计划,每周三为内审、财务会计例会,周四为信贷业务例会。深入开展学习“合规建设与五个基本规范”要求各部门负责人带头学,结合本职工作深入学,做到人人知晓,入脑入心,进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。

  一是紧密结合支行实际,注重工作措施的针对性,重视工作方法的有效性,强调工作纪律的严肃性。在工作上严格执行考勤制度,实行晨会和上下班指纹签到、签退制度。员工每天早七点半前签到上班,晚五点半签到下班,任何人不得迟到早退,对迟到早退员工实行处罚。并在排查过程中注重“三个延伸”,即:在时间上向八小时外延伸,在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸,在业务上向操作细节上延伸,做到排查工作深入、彻底。

  二是首先采取个人谈话、内部询问、实际走访的方式开展排查,排查工作深入到部门、对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价。平常也较注重员工的思想状况,与他们交流谈心,沟通思想,同时,在工作上帮助他们,生活上关心他们,为员工排忧解难,使员工感受到xx银行这个集体大家庭的温暖。

  严格遵守各项规章制度,树立正确的世界观,人生观,价值观,未发现有不良思想倾向和不良行为的员工。

  员工不良行为排查工作,各部门能够认真组织员工学习总行的文件精神,进行不良行为的排查工作,对照排查内容逐条检查。排查工作的进行,加强和规范了员工行为,提高了员工防范道德风险和业务操作风险的能力。今后,我们还将对此项工作常抓不懈,逐步建立防范道德风险和业务操作风险的长效机制,为我行稳健经营、快速发展打下了坚实的基础。

  三、存在的不足及薄弱环节

  (一)部分员工风险防范意识比较淡薄,对案件防控工作重视不够。部分员工心存侥幸,规章制度执行不够到位,或因业务繁忙而放松风险防范工作,没有将案件防范各项措施真正落到实处。

  (二)理论学习学习的方法与效果上还存在不足,部分员工对平时的学习还存在着“走过场”的应付现象,真正通过学习来研究解决问题和矛盾、来指导业务发展还做得不够好。

  (三)业务培训工作力度还不够,导致员工钻研业务知识的主动性和积极性不高,业务能力不强、业务操作上,部分员还存在着随意性的现象,不能及时防范和化解风险,岗位制约有时没有真正发挥。

银行案防工作总结3

  银行作为重要的金融机构,承载着大量的资金和客户信息。若遭受安全事件,将给银行业、客户和国家带来严重伤害。

  一、加强银行案防工作,保障银行安全、客户权益和国家安全显得尤为重要。

  1、防范内部风险。加强对职工的审核和监管,设定监督与制约机制,防止内部人员的不当行为。

  2、提高系统安全。加强对银行系统的安全防范,稳定系统性能,防止被黑客攻击和病毒感染。

  3、密切监控交易活动,防范金融诈骗。加强监管力度,及时发现金融诈骗活动,防止客户的财产受损。

  4、健全金融衍生品监管机制。制定合理的监管方式和机制,提高金融衍生品的监管水平,避免金融风险的产生。

  二、银行案防工作案例分析

  银行作为金融业中最重要的机构之一,承担着保护客户财产、维护金融稳定等职责。近年来,银行案件增多,为了提高银行案防工作强度,需要通过案例分析加深了解。

  1、宁波银行逾期贷款案件。由于银行内部管理不善,未能有效防范出现逾期贷款,导致资产损失,客户维权引发多次社会负面反响。

  2、工商银行网银账户被盗案件。 客户在未及时修改密码的情况下,遭受被黑客盗用网银账户,资金被盗的损失。

  3、上海农村商业银行信用卡信息泄露。银行在将客户信息交于第三方之外,未严格保密工作。造成客户信用卡信息泄露,引发社会关注和客户缺乏信任的问题。

  以上案例表明,银行案防工作必须采取全面措施,严格管理和加强制度建设。

  三、银行案防工作标准

  银行案防工作标准是指实际工作中需要遵守的行业标准和规范。只有依据标准进行操作和管理,才能保障银行稳健运营。

  1、确立防范方针和策略。银行应明确防范目标和方针,并根据实际工作情况,制定防范策略和措施。

  2、健全内部监管机制。建立安全监测系统,并设定监督机制和制约机制。防范员工违规行为和信息泄露等安全问题。

  3、完善网络安全。加强网络安全管理,稳定系统性能,提高抵御网络攻击的能力。

  4、加强交易风险管理。加强交易监控和风险预警,及时发现和防范冒充身份、金融诈骗等安全问题。

  以上标准应作为银行安全生产和案防工作的基本标准。

  四、银行案防工作措施

  银行案防工作需要综合施策,才能达到预期效果。下面列举几项主要措施:

  1、提高教育和培训力度。银行员工必须明白法律法规和银行的安全规程,提高安全意识和防范能力。

  2、强化技术保障。加强安全技术管理,使用科技手段进行安全检测和防范。

  3、制定完善的管理制度。规范员工行为、加强人均效益和责任制实施,避免职务犯罪和内部抓私现象发生。

  4、加强监管机制。利用先进的数据库和信息系统进行风险预警和维护,随时掌握银行风险情况。建立稳定的运营体系,平衡银行风险。

  综上,银行案防工作是一项长期而重要的工作,需要全体员工的密切合作和共同努力,以保障银行、客户和国家的安全大局。

  五、防范内部风险

  1. 加强人员审核和监管。对新员工进行全面审查,确保其个人背景、专业技能和道德品质符合要求。在入职前,进行良好的教育和宣传,以增强其安全意识和知识,明确银行的安全政策和规定。设立监督与制约机制,对员工进行监管,发现风险问题时及时报告,防止员工的不当行为。

  2. 规范员工行为和责任制实施。明确各个职能部门的职责和工作内容,制定详细的工作流程,规范员工行为,避免职务犯罪和内部抓私现象发生。加强对各部门之间的协作和沟通,实现信息共享和互通,确保银行的正常运营。

  3. 定期进行安全培训。对员工进行定期的安全培训,及时传达和宣传银行的安全政策和规定。提高员工对安全问题的认识度和应对能力,并帮助员工建立起正确的安全观念。

  六、提高系统安全

  1. 加强网络安全管理。建立完善的网络安全管理制度,制定科学合理的网络安全政策和监管规定,确保网络安全。同时,建立信息安全管理体系,针对可能出现的安全问题和风险情况进行预防和修复。

  2. 稳定系统性能。确保软件硬件设备的稳定性和安全性,将安全性纳入设备选型和采购环节,确保设备能够稳定运行。定期对设备进行维护和更新,保障系统的稳定性和安全性。同时,采用先进的防火墙技术和加密技术等手段,抵御网络攻击和病毒感染。

  3. 建立完善的数据备份和恢复系统。定期对数据进行备份和存档,确保数据的完整性和安全性。同时,建立紧急备份计划,及时恢复被攻击或毁损的数据,保障银行信息的安全和持续性。

  七、加强交易风险管理

  1. 制定详细的.交易规定和规程。明确各种交易的处理流程和程序,细化操作步骤和风险控制方法,确保交易安全。针对不同的交易类型,制定不同的风险管理措施和预警机制,及时发现和防范不当行为和交易风险。

  2. 加强交易监控和风险预警。建立完善的交易监控和风险预警机制,对各种交易进行实时监控和审查。及时发现和支持身份、金融诈骗等问题,防止客户的财产受损。

  3. 定期进行风险评估和分析。针对不同的交易类型和风险事件,进行详细、全面的风险评估和分析。识别潜在风险,加强风险控制和预警机制,确保银行资产的安全性和稳定性。

  八、健全金融衍生品监管机制

  1. 制定合理的监管方式和机制。根据国家政策和行业标准,制定合理、有利于监管的监管方式和机制。同时,加强对金融衍生品监管的法制建设,明确各种操作需要遵守的法律规程和规定。

  2. 加强对交易的监督和信息披露。加强对金融衍生品市场的监督和信息披露,确保市场透明度和公开性。对交易行为进行监督,及时发现和处理不当行为,保障客户权益。

  3. 加强风险控制和评估。建立完善的风险控制和评估制度,对金融衍生品交易进行严格的风险评估,确保银行及客户的财产安全。

  总之,银行案防工作是一项长期而紧急的任务。加强银行案防工作,提高银行的安全性、客户保护和国家安全性,需要银行及其员工不断加强意识和进一步加强规章制度,完善监管机制,提高风险控制和预警能力,提升整个金融行业的壮大。

银行案防工作总结4

  银行内控是保障银行经营稳健、风险可控的关键环节,内控案防工作更是银行防范风险、维护稳定的重要保障。在银行内控案防工作中,要实施全员内控,强化内控文化,提升内控意识,加强内控监督,加大内控力度,创新内控方式,建立内控机制,强化内控教育,完善内控体系,确保内控有效实施。

  要实施全员内控,全员参与内控是银行内控案防工作的基础。只有每一位员工都认识到自己是内控的主体,才能将内控意识贯彻到具体行动中。要加强内控培训,提高员工对内控概念、内控要求的`理解和认识,引导员工自觉履行内控责任,做到“每个员工都是一道防线、每个环节都是一个控制点”。

  要强化内控文化,内控文化是内控工作的灵魂。要将内控文化融入到银行的管理理念、员工行为、制度规范中,形成“守法经营、诚信服务、克己奉公、共享成果”的内控文化。要倡导风险防范、责任担当、诚信经营、创新发展的内控精神,引导员工养成正确的经营态度和价值观。

  要加强内控监督,内控监督是内控工作的重要保障。要建立健全内部控制机制,实施定期、随机、专项等多层次的内控监督,强化对各项风险的监控和管理,发现问题及时处理,有效防范各类风险。要加强内部审查,对银行各项业务、操作进行全面审查,确保内控规范有效实施。

  要创新内控方式,运用科技手段提高内控水平。要加大信息化建设力度,建立全面、有效的内部控制信息系统,实现对各项业务的全程监控和管理。要借助大数据、人工智能等技术手段,加强对各类风险的预警和分析,及时发现、处理潜在风险。

  要完善内控体系,建立健全的内控机制。要建立内控规章制度,明确内控工作职责分工,健全内部控制框架,确保内控制度的详细、系统、全面。要建立内部检查和评估机制,定期对内控工作进行自查、外审,及时发现问题、纠正错误,提高内控管理水平。

银行案防工作总结5

  “蓦然回首,欣喜万分”。党的十六大胜利召开,神舟五号飞船载人上天,国人无不欢欣鼓舞。我们畜牧局20xx年党建工作在县委的正确领导下,始终坚持以“三个代表”重要思想为指针,以服务三农为宗旨,以牧业发展为第一要务,紧紧围绕县委的中心工作,突出抓好党建促经济,抓好经济促发展,在历年工作的基础上,今年重点抓党的思想教育和组织工作作风建设,使牧业面貌焕然一新。

  加强思想教育,完善党建系列制度

  搞好党建,首先是党的组织,要靠建立和完善有关党建的`各种制度,今年我们将以前的有关制度进行了一次认真的整理,删除了一些过时、不适应的部分,结合畜牧自身实际,修订了《党建目标责任制》、《党风廉政建设责任状》、《党风廉政建设实施细则》、《民主生活会制度》等制度,用制度规范一班人的言行,从领导干部自身做起,从点滴做起,严格执行《廉政准则》和《领导干部廉洁自律“十不准”》,在党员中开展“讲学习、讲政治、讲正气、讲奉献”的活动、“三评一促创五好”活动,要求党员干部要做到政治强、业务精、经济廉、作风硬、纪律严,努力营造清正廉洁的环境。

  坚持星期六学习日制度,主要学习“三个代表”的有关论述,学习十六大报告和新《党章》,大家通过讨论,形成统一的认识,提高党员、干部的思想政治水平,坚持开展“三评一促创五好”活动,努力争创五好班子,使大家充分认识新时期党建工作的重要性和特点,以及搞好党建工作的深远意义,要保持执政党的先进性,就是要从每个党员做起。抓党建,就是保持党的先进性的必要措施之一。

  强化基础建设,为党建注入生机活力

银行案防工作总结6

  众所周知,商业银行内部控制是银行为实现经营目标,通过制定和实施一系列制度、程序和方法,对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。业务经营机构和每个员工,在承担业务发展任务的同时也承担着内部控制和操作风险管理的责任,既是业务的直接经办者,规章制度的执行者,又是操作风险的所有者,是我行内部控制和操作风险管理的第一道防线。所以,经营机构的合规经营、员工的合规操作是银行稳定发展的内在要求,也是防范金融案件的基本前提。通过这一个月的内控防案制度的学习,使我对银行的内控防案制度及合规经营有了更加深刻的认识。

  首先,对于内控的理解为:它是无时不控的——贯穿于业务操作的始终;它是无处不控的——与业务的速度和空间同步,甚至有所超前,以体现内控优先的思想;它是无人不控的——上到管理者,下至每位员工,只有严格执行内部控制才是至高无尚的;它是无事不控的——小业务要控,大事情更要控,一切经营管理活动无不在其控制之下进行,没有例外与“个案”处理。其次,谈谈对于合规经营的认识。

  第一,合规经营是落实科学发展观,实现可持续发展的前提和保障。以科学发展观为统领,实现又快又好的发展,就必须坚持从严治行,自觉营造合规经营的良好氛围和环境,推动全行业务的安全稳健发展。在发展、开拓业务和同业竞争中,紧紧遵循合规经营的.理念,提高管理的质量,才能保证银行的经久不衰。

  第二,合规经营是商业银行的生命线、警戒线。合规经营是规范操作行为,遏制违规违纪问题和防范案件发生,全面防范风险,提升经营管理水平的需要。合规操作、合规经营,是不可逾越的一道防线,商业银行一旦失去这条防线,就像一个失去免疫系统的人一般,不可能健康成长。

  第三,合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营,源于产生质量和效益的每一个环节,源于每一个岗位的每一位员工。所以银行的发展一定要以合法、合规经营为前提,这样才能从源头上预防风险。

  再次,内控防案和合规经营如此重要,如何才能使其深入人心,促进我行的健康发展呢?我认为应该做到以下四点。

  第一,始终牢记并贯彻内控防案“十理念”:一线员工是内控防案的排头兵、主力军;基层机构、条线部门的主要负责人是内控防案的第一责任人;业务经理是机构柜台业务风险把控的直接责任人;全员的责任意识是内控防案的核心要素;基本信息的共享是提高内控效能的重要措施;及时进行风险评估并针对性地加大检查力度是做好内控工作的重要手段;合规是竞争也是为了保护全体员工自身;内控的主体是要控人;整体联动相互配合是做好内控工作的平台;内控是一项持续性的工作。

  第二,将合规操作、合规经营的意识渗透在每个员工的心中,贯穿于每个业务、每个岗位的操作环节中。在日常工作中,我们要强化法纪意识,认真学习法纪规章制度和现实的案例教育,同时强化自觉意识,严格地运用《中国银行营业柜员十个严禁》(或《中国银行营业机构负责人十个严禁》)指导和检点自己的行为。每位员工首先要强化按规章制度办事的观念,不再是凭“经验”操作。其次,要树立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是从。再者,要树立内部控制人人有责,从我做起的思想,不再是事不关己,高高挂起。

  第三,要严格地、彻底地执行各项规章制度。经过近百年的经营和实践,银行的规章制度可以说是相当完善了,如果每笔业务的每个环节上的每个员工都能够按照银行的规定工作,严格执行合规要求,那么犯罪分子根本就无机可乘。但是无论多么完美的规章制度,如果得不到有效的遵照与执行,就形同虚设。所以合规经营不能只挂在嘴上,夸夸其谈,喊大口号,而一到真正处理业务时,就把合规、制度丢在一边,草草了了,粗枝大叶,工作浮躁,业务合规审查敷衍了事。

  第四,要加大监督和检查的力度。基层经营机构要做好每日、每周、每月的自查工作。首先,机构领导在做好榜样带头的同时,严格监督员工的业务操作是否合规,例如业务经理审核柜员的票据,网点主任清点柜员库存、查看柜员工作录像等等。其次,员工之间要相互监督、相互警示,善于及时提出对异常业务的疑问。通过这次内控防案的学习,我们应当坚持业务发展和内控管理“两手抓、两手都要硬”的原则,牢固树立合规意识,严格遵守各项规章制度,大力营造全行的合规文化,以合规保安全,以合规促发展。同时我们也应当树立信心,不断地学习和掌握各项专业知识和技能,以饱满的热情投入到中行的事业中,为中行的未来发展贡献自己的一份力量!

银行案防工作总结7

  四季度,支行加强内控管理,把依法合规经营、防范案件事故作为立行之本,采取有效措施,强化制度执行,有效地防范和杜绝了各类案件事故的发生,为支行各项业务健康稳定发展奠定了良好的基础。

  一、加强业务风险核查。

  加强对高风险柜员和高风险业务环节的管理工作,认真落实核查制度,不断加强监督核查力度,严格坚持“谁核查、谁负责、谁回复”的原则,认真分析判断每一笔风险事件,保证各类可能风险事件得到及时核查、及时发现、及时处置。

  对各级部门检查发现的问题,明确专人及时进行落实整改,对查询及时核实回复。同时,利用晨会的形式点评上日工作情况,采取表扬与批评相结合、奖励与处罚相结合的方法,减少差错、提高业务操作水平。

  二、提高部门负责人的管理履职。

  支行要求部门经理及运营授权人员牢固树立“守土有责”的意识,切实承担起事中控制与现场管理的职责,扎实做好业务操作的基础管理工作,切实消除风险隐患,确保各部门的业务客观、准确、真实发生。

  同时,支行充分利用业务监控系统,加强对大额存取款、异常资金划付、违规开户等风险事件进行日常监控。将重要业务、重要环节、重要部位、重要时段纳入日常检查范围,通过采取突然性检查、滚动检查等形式,防止案件的发生。

  三、加强员工的风险防范意识教育。

  支行要求分管行长及部门负责人在日常工作中,经常性教育和引导员工增强风险防范意识,在业务过程中不能有丝毫的松懈情绪,把风险防范意识贯穿于业务操作的各个环节,防止触碰“五禁”类违规操作红线,结合业务风险案例教育员工树立案件防范意识和自我保护意识,增强工作责任心和执行规章制度的自觉性,防止随意操作引起风险事件。

  支行始终坚持每日二次晨会制度、坚持每周部门例会制度,通报案例宣传、加强制度学习,针对错综复杂的xxx形势,强化开展对员工的合规廉政教育,认真为员工算好经济账、亲情帐、名誉帐、前途帐,教育大家认清形势、把握好自己。通过这种广泛、深入、持续地教育学习,引起员工思想共鸣,自觉远离违规经营及经济犯罪。

  四、规范员工日常管理与行为动态

  本季,支行持续开展了员工可疑行为排查,由支行领导班子成员直接对员工开展“背靠背、一对一”约谈,重点对“高利贷”、“社会非法集资”等不良行为交流意见和看法,分析了这两种违法行为的危害性,达成遵纪守法的共识。通过约谈,支行领导加深了对员工的了解,把控了员工的思想作风,掌握了其工作状态和日常行为;同时,也为员工创造了坦言心声的机会,加强了行内沟通。

  城西支行在排查过程中坚持联动结合,即与员工家访相结合、与客户走访相结合、与员工个人贷款相结合、与外部走访相结合、受理的投诉、举报相结合,进一步扩大信息渠道,多途径了解员工是否存在经商办企业,是否参与民间借贷等情况。

  通过联动走访,支行能及时掌握员工疾病、家庭变故、工作受挫以及受到客户不公平指责等情况,以便采取必要的谈心帮助,对症下药,及时缓解员工的精神和工作压力,提高心理疏导的效果。

  xx年年以来,支行党委高度视案件防控工作,充分依靠员工的智慧和力量,集思广益,结合实际工作查找问题,重点对各项规章制度进行梳理,查缺补漏、剔旧补新,使制度与实际工作相符;对内管内控、工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进行认真分析梳理,分类汇总,通过查找基础管理工作中深层次的问题和漏洞,剖析根源,制定方案及时整改。

  1、年初全行员工签订案件防控责任书1194份,(支行行长与分管行长签订案件防控责任书、分管副行长与部门、机构网点负责人签订、部门负责人与员工签订案件防控责书)实行分管责任,使案件防控责任到人,不留死角。

  2、认真落实《关于在全省建行开展员工不良行为排查工作》建鄂函[xx年]231号,在支行开展了全方位对员工不良行排查工作,以提高员工防范道德风险和业务操作风险的能力,对员工不良行为排查率为100%。

  3、认真传达案件防控工作动态及上级文件,根据支行机构网点分散特点,xx年年采用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级等文件,以部门、机构网点为单位组织员工学习传达,提高了全体员工案件防控意识。

  案件防控具体做法认真贯彻落实省分行《关于在全省建行开展员工不良行为排查工作xxx》(建鄂函[xx年]231号)文件精神,我行结合实际,全行范围内开展了全方位、多层次对员工不良行为的排查工作。

  (一)高度重视,周密部署,扎实落实

  班子高度重视,先后召开专题会、推进会、督导会,对总行和省分行案件防控视频会精神的落实工作进行明确部署和严格要求,不等不靠,提早下手。成立了由蒋勇行长任组长、办公室、人力资源部、监察合规部等部门负责人组成的排查领导小组,并对排查工作做出安排部署。要求各部门、网点负责人必须本着对建行事业、对员工和对自己高度负责的态度,率先垂范,以身作则,认真扎实地抓好排查工作,有针对性地加强思想教育工作,严以律己,自觉抵制、检举和纠正违反总行九项禁止性规定的行为,做到突出重点、整体推进。

  (二)明确责任,各尽其职,各负其责

  “一把手”负总责,亲自过问、主动协调、直接参与;在此基础上,逐一分解细化整改措施,逐项明确牵头、协办和督办部门,各部室加强沟通,充分信息共享,形成了各部室齐抓共管、全部整体联动的格局。截至目前,各项措施已经全部启动,有效地遏制各类案件和重大违纪违规问题的发生。

  (三)筑防火墙,注重预防,适时预警

  认真开展专项排查,加强员工行为管控,先后开展重要岗位员工不良行为排查,员工挪用信贷资金进入股市专项行为排查,排除隐患;组织开展典型案件警示教育活动,警示全员珍惜拥有、珍爱职业生命,深入开展“员工行为九项禁止性规定”,要求各部室负责人带头学,结合本职工作深入学,做到人人知晓,入脑入心,进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。

  一是紧密结合支行实际,注重工作措施的针对性,重视工作方法的有效性,抓住自查、互查、民主测评和综合考评三个阶段,合理安排各阶段工作进度。并在排查过程中注重“三个延伸”,即:在时间上向八小时外延伸,在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸,在业务上向操作细节上延伸,做到排查工作深入。

  二是首先采取全行员工自查、互查的方式,然后排查工作组分成两个小组深入到部门、网点听取负责人对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价,并组织员工对本部门、网点负责人进行民主测评。部门、网点平常也较注重员工的思想状况,与他们交心谈心,沟通思想,同时,在工作上帮助他们,生活上关心他们,为员工排忧解难,使员工感到支行集体这个大家庭的温暖。

  这次员工不良行为排查工作,大多数网点、部门负责人能认真组织员工学习上级行的文件精神,严格按通知要求分阶段进行不良行为的排查工作,对照排查内容及禁止性规定逐条自查、互查。排查期间,支行按要求设立排查(举报)信箱,明确双人负责,并公布排查(举报)电话及联系人。排查工作的进行,加强和规范了员工行为,提高了员工防范道德风险和业务操作风险的能力。当然,也存在极个别网点负责人由于业务工作繁忙,对排查工作没有足够重视,没有正确处理好业务发展与不良行为排查工作的关系,思想认识不足,在组织员工学习、传达上级行文件精神上,没有做好记录,排查表、互查表上交不及时等问题,影响了支行汇总统计工作。今后,我们将此项工作常抓不懈,逐步建立防范道德风险和业务操作风险的长效机制,为支行各项业务快速发展打下坚实的基础。

  (四)及时用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级文件精神

  要求部门、机构网点负责人认真组织员工学习传达,并做好学习记录,根据下发文件条线部门深入机构网点进行抽查传达文件学习情况,了解员工学习文件贯彻落实情况,进行督促指导,提高员工案件防控意识。

  五、关键风险点监控检查情况

  支行从3月中旬开始,按照总行要求的检查频率、13个风险点的监控检查内容,历时7个月对全行44个网点、294名柜员进行了基层机构关键风险点监控检查,被检查柜员总人次为7730人次,被检查营业网点总次数为2133次。支行风险管理部在营业网点兼职风险经理监控检查的基础上,还重点监控检查了44个营业网点。全行共检查发现问题27个(其中超库限16个,监控有死角9个,重空保管不合规1个,印章保管不合规1个),截至9月底对检查发现问题已整改27个,整改率达100%,同时对监控检查发现问题的有关责任人进行了违规行为积分处罚。至此监控检查发现问题逐月减少,基层机构关键操作风险点防范意识和操作风险管理工作得到有效提高。

  监控检查采取的主要措施:

  1、我行每月初组织44个网点的基层风险经理对基层机构关键风险点进行一次交叉检查,月底组组织各基层风险经理再进行一次自查。

  2、风险管理部专职风险经理对各基层网点进行不定期突击检查。对发现问题的网点现场签发《基层机构关键风险点监控检查发现问题通知书》,要求3个工作日内由问题网点将整改结果回复风险管理部,同时抄送业务归口管理部门,协同监察合规部实行条线配合、跟踪整改;对无法整改或不是人为原因造成的违规,由问题网点书写情况说明,同时递交业务归口管理部门确认情况属实后,由业务归口管理部门和经营部门共同整改。

  六、个金部案件防控工作做法及具体措施

  为贯彻落实总行、省分行案件防控及整改的相关要求,支行个金部及相关部门制定了《 xxx xxx》《江岸关于协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人存款有关事项xxx》《 xxx xxx》、《 xxx xxx》和《 xxx xxx》。

  同时根据检查情况制定了《xxxxx支行营业网点柜员交易主管工作质量考核办法》和《建行湖北省分行xxxxx支行柜面人员服务考核及星级评定办法》。

  支行在制定相关规定的同时,也进一步加强检查力度,每月由支行督导人员检查一次,检查覆盖面达到100%;并组织各网点柜员(会计)主管每月进行交叉检查。在检查过程中,对业务操作熟练、制度执行规范的柜员和网点进行表扬奖励;对督导发现的问题进行通报批评,并实行积分处罚。通过对支行网点每月二次的现场检查,有效的减少了网点差错,规范了网点的操作,降低了风险。

  七、财会部案件防范工作采取的具体措施

  1、加强集中采购管理,进一步规范采购行为,降低采购成本2。夯实会计管理基础,切实防范风险

  二是加强配合,做好会计检查组织工作。按照会计管理和营运管理体制改革及公私分离相关文件的要求,营业网点的管理职责分属于会计部、个人金融部等不同部门,会计部门作为会计检查工作的牵头管理部门,针对营业网点管理操作风险的关键环节,我部组织相关部门对现金尾箱、重要单证、印章、印鉴卡、柜员管理、业务授权、大额支付等重要部位进行了检查,通过检查,理清了薄弱环节,对差错和违规行为下达了整改通知,加强了风险管理控制,及时稳定了前台业务运行安全。

  三是加强现金管理,杜绝风险隐患。严格控制库存限额。结合网点现金收付额、周边网点现金备付以及atm(cdm)的设备的`具体情况核定现金库存。将原网点现金库存支行按年度核定一次改为每季度核定,大大提高了对网点现金库存调整需求的反应速度,适应业务发展。同时,对以往未涉及的外币库存进行核定,实现了全现金核定管理。以上工作的改进,特别是部分网点执行零外币库存,要求各网点改进现有现金管理思路,做好现金备付计划预测,严格执行现金预约制度,提高现金使用效率。开展上门收款业务清查,研究上门收款业务集中管理工作,解决该业务风险大、监控难的问题。按照支行现金管理集中的要求,将分散在各行的上门收现业务整合集中到支行营业部,成立专班负责管理,最大限度降低操作风险。

  八、安全保卫部案件防控工作做法及具体措施

  1、认真做好营业网点安全检查工作

  为规范两行合并后的安全保卫工作,安全保卫部迅速制定《营业网点安全管理规章制度》,进一步明确营业网点安全检查制度及检查内容,切实贯彻“谁检查、谁负责”的原则,督促营业网点负责人和安全员按照营业场所安全管理检查内容40条进行逐条对照检查,并认真做好检查记录。同时,安全保卫部指派专门的保卫人员,加大对营业网点的夜间巡查力度,明确每周不低于两次的夜间巡查,每月网点夜间巡查覆盖面达100%。

  2、狠抓对存在问题的整改落实和积分管理工作

  安全检查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通过安全检查及时发现问题、消除隐患,其落脚点就是放在对存在问题的督促整改上,及时堵塞管理和操作中的漏洞,增强安全系数,杜绝案件的发生。截止三季度,安全保卫部共发现和制止违规行为88起,发现整改安全隐患39起,下达违规行为整改通知单28份,同时对照《营业网点安全保卫违规积分标准》对9个营业网点及个人作出积分处理,从而从根本上扭转了重查处、轻整改的工作倾向,也进一步提高了营业网点对安全防范及案件防控工作的重视程度,规范了员工的安全防范操作行为,收到了良好的效果。

  3、切实加强我行营业观点技防设备的管理、维护工作

  安全保卫部通过对营业网点监控录像的随机回放检查,一方面促进网点对技防设备的清洁、维护保养,一方面通过对监控资料回放调阅,复制拷贝发现日常安全管理工作的薄弱环节和不规范行为,有针对性的加以指导、整改,防患于未然,杜绝操作风险的形成和案件的发生。

  4、制定xxxxx建行安全保卫突发事件应急处置预案

  为积极预防和妥善处置突发事件,加强案件防控力度,维护我行的正常经营秩序,建立支行统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效、责任明确的应急管理组织和工作机制,使突发事件处置工作程序化、规范化和责任化,最大程度的减轻突发事件带来的损害,安全保卫部重新调整和制定了突发事件应急处置预案。从工作职责、组织架构、人员分工、保障支持、处置流程等方面规范和细化预案内容。从上半年营业网点预案演练的情况来看,我行各项应急处置预案均能切实指导网点针对突发事处乱不惊,有条不紊的做好处置工作。

  5、认真规范运钞车辆及守押人员的管理工作

  随着我行押运工作社会化改革,运钞车辆及接、送现(重空)工作是银行押运安全工作中风险较为突出,而且最容易疏忽的一项工作。针对两行合并后,押运工作量成倍上升的工作状况,我行安全保卫部抓紧与押运公司的衔接配合,进一步规范网点接、送现(重空)、上门收款及运钞车辆调度管理工作,细化工作流程,加大对押

  运队伍的学习教育,改善工作生活条件,促进守押人员的工作责任心,从物质保障和思想防线两方面切实抓好案件防控工作。

  案件防控工作是一项长期、艰巨的任务,我行安全保卫部将进一步查找安全管理工作中的薄弱环节,进一步细化防范管理手段,加大工作力度和深度,切实做好防范案件和风险,为我行各项业务工作的持续开展保驾护航。

  九、下一步工作开展计划

  1、进一步提高认识,确保案件防控工作取得实效。支行要求各基层网点充分认识开展关键风险点监控检查工作的重要性,切实落实监控检查职责,防止“检查走过场”和“检查疲劳”,确保监控检查工作取得实效。

  2、加强业务学习,进一步提高案件防控水平。总行已于6月29日下发了关于对《中国建设银行案件防控及整改方案》落实情况开展效能监察的指导意见(建总函[xx年]145号)文件,支行将组织监控检查人员认真学习文件,全面掌握文件内容,并按总行、省分行案件防控指导意见结合支行实际抓好工作落实。

  3、进一步提高工作实效和质量。坚决克服“管理疲劳”、“见怪不怪”的现象,对发现的问题引起高度重视,坚决杜绝发现问题不报告的情况发生。建立快速反映机制,对重大问题应第一时间上报支行。进一步加强案件防控信息数据上报的质量和及时性,杜绝统计信息不完整、不准确的情况,提高工作质量,保证信息的真实性和准确性。

  4、加强案件防控及整改,保证整改工作落到实处。支行各条线管理部门将定期或不定期组织对所辖部门、机构网点案件防控及整改落实情况的检查,对整改工作落实不到位的要追究责任人,并对营业网点整改情况进行重点抽查。机构网点因整改落实不到位,造成风险隐患的,要从重处理责任人。

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