个人工作总结15篇(优选)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家整理的个人工作总结,希望对大家有所帮助。
个人工作总结1
回首在名师工作室度过的20xx年,非常充实,现将一年所得总结如下:
一、学习
这一年里,我参加了第六届“中语杯”全国中青年教师课堂教学大赛的观摩学习活动,珠海市20xx年初中语文青年教师课堂教学展示大赛的观摩活动,研读了《听王君讲作文》以及工作室为成员们征订的杂志,积极参与读书交流会。这些学习活动开拓了我的视野,触动了我对自己的教学工作的思考,使我明确了前进的方向。
二、收获
(一)教学竞赛:
1.20xx年12月,微课《写人要抓住特点》在20xx年金湾区初中语文智慧课堂教学(微课制作)竞赛中获一等奖。
2.20xx年12月,微课《内容要具体——记叙文写作指导》在20xx年金湾区初中语文智慧课堂教学(微课制作)竞赛中获二等奖。
3.20xx年1月,课例《写人要抓住特点》获金湾区首届“互联网+教育技术”应用大赛——“讯飞杯”粤教云互动课堂(翻转课堂)应用大赛一等奖。
4.20xx年10月,课例《写人要抓住特点》被第三届中小学数字化教学研讨会评为二等奖。
5.20xx年4月,课例《第四单元——写作——记叙中的描写和抒情》被评为20xx-20xx年度广东省“一师一优课,一课一名师”活动省级“优课”。
(二)论文获奖
1.20xx年1月,论文《“互联网+”背景下的初中作文教学探究》获金湾区首届“互联网+教育技术”应用大赛——“讯飞杯”应用论文大赛一等奖。
2.20xx年1月,论文《心有“共鸣”一点通》获金湾区首届“互联网+教育技术”应用大赛——“讯飞杯”应用论文大赛二等奖。
3.20xx年10月,论文《“互联网+”背景下的`初中作文教学探究》被第三届中小学数字化教学研讨会评为二等奖。
(三)公开课、讲座
1.20xx年1月,本人上了《七上期末模拟考(试卷分析)》的希沃教学平台应用全校示范课。
2.20xx年4月10日,本人作为“四会市骨干教师金湾跟岗学习培训班”作客教师,进行了《看电影,听歌曲,学写作》的讲座。
(四)课题
1.本人的珠海市精品课程《看电影,听歌曲,学写作》顺利通过验收。
2.本人的珠海市教育教研“十三五”规划课题《视听资源在初中写作教学中的运用研究》立项开题。
三、目标
即使是微不足道的荣誉,对于我来说也是莫大的鼓励,感谢一直包容和帮助我的学生、家长、同事、领导、家人,尤其要感谢XX工作室的所有成员给我的指导,他们是我的良师益友。在接下来的一年里,本人将继续加强学习,勤于思考,努力完成各项工作,争取将自己的教学水平和教研水平提高一个层次。
个人工作总结2
本学期我在八年级地理教研组的统帅下,努力贯彻学校办学思路,立足课堂,抓教学质量,并加强了学校社团活动、拓展型课程的开设,进一步促进素质教育,本学期教研工作总结如下:
一.认真提高课堂教学效益。
1.能够认真抓好教学常规,能认真备课,认真组织教学,认真批改作业。作业批改能够认真处理,针对学生现实情况,本学期我加强了作业的评讲。
地理教师个人工作总结5篇地理教师个人工作总结5篇
2.本学期我注意利用地理教具、图片,特别是充分利用现代化的教学手段组织教学。
3.加强组内教师的相互交流,互相听课,圆满完成了本学期听课任务,并通过互相学习,取长补短,促进了自身教学水平的提高。
二.教育教学科研以日常教学活动为基础,并贯穿在日常教研工作中。
1.我能够利用教研活动学习相关课题材料,并争取机会与校外、区外进行交流学习。
2.贯彻科研落实课堂的`原则,继续推进科研课题的实验研究工作,使我组的课题《地理课堂常规教学与研究性学习整合的探索》获得较大的进展,并进行了中期汇报。
3.我积极撰写教学经验文章、论文以及相关案例并获得了较高的奖项。
三.抓好社团活动、拓展型课程及校本课程建设。
1.认真组织好学校天文知识方面的社团活动,丰富了学生视野,提高了学生探索宇宙奥妙的兴趣。
2.能结合研究课题,进行校本课程的建设,但相关方面的理论与经验相对不足,需要今后认真学习。
3.根据学校要求,认真组织好本学期地理类拓展型课程的开展。
个人工作总结3
经过两天的精心筹备和努力,经贸系首届商品展销会圆满落下帷幕。在此,衷心祝贺展销会取得成功。接下来,我们将对本次展销会进行总结,具体如下:
前期:
展销会的筹备工作需要进行分组合作,每个小组分工合作,共同策划,互相交流实践经验。各小组可以根据自己的意愿和特长来确定任务形式。商品的销售方式也可以多样化,可以邀请商家直接参与销售,也可以由学生代为销售,还可以商家和学生共同合作销售,或者学生自行购买后再销售。展销会的资金来源可以是商家提供赞助,也可以是学生负责宣传筹款,还可以是商家支付场地费用。在市场营销0611班的同学指导下,展销会可以组建10个小组,每个小组吸纳一定数量的市场营销0711班的同学共同参与。
在筹备展销会前,我们首先需要明确本组的工作任务和工作形式,以及如何分配任务。我们决定采取代销的形式来销售商品,而经费来源将主要依靠赞助。在工作分配上,我们将采用人头制,每个成员负责特定的工作任务。在展销会期间,我们计划采用轮班制度,确保活动顺利进行。
商品代销:和乐仔玩具有限公司、宏大体育有限公司合作,通过《长江七号》和北京奥运会的影响,在高校里面打开潜在市场,以便公司取得更大的收益;再者,对学生而言,怎么样打开市场或者怎么样操作,便是最主要的先决任务市场调查与分析。
经费来源:一心一意餐厅xxx元,八福书店xxx元,奇奥美发沙龙xxx元。
工作形式:商品选购和赞助经费来源,全部采用人头制,直接落实到个人。
活动过程:采用轮班制,充分利用个人时间达到整体效率的化。
展销会期间:
展前商品的配送:商家直接送货上门、直接到门店提取,达到多重利用的效果;
商品的摆设问题:采用最显眼的地方摆,达到出售化的效果;
商品的存放:通过关系,存放在管理员的房间里面,达到存放安全、方便的效果;
商品出售:采用毛利的'形式,以较低的价格出售,达到薄利多销的效果;
摊位布局:利用两个摊位,学生和商家一起合作,共同利用,达到资源利用化;
其间费用支出:采用回馈式模式,团体订购一心一意餐厅的套餐。饮料支出,场景布置支出等等;
2号摊位将提供给八福书店,让他们可以在活动现场销售各类书籍,并进行相关的宣传推广活动。而3号摊位则将分成两部分使用:一半将由学生组合负责销售体育用品和七仔产品,另一半则是由奇奥美发沙龙提供现场免费体验和模特现场美发演示服务。
意外收获之一:八福书店和学生诚挚邀请了广东省书法协会的书法大家沈渔老师以及本院的古桂高、陈景书法指导老师,为本次展销会现场进行书法表演,受到了院团委宣传部、书法协会以及院书法比赛获奖学生的大力支持。现场共留下了7幅真迹作品,其中院团委宣传部、经济贸易系、营销管理协会各留有一幅,本组则留下了3幅。意外收获之二:八福书店特邀前新加坡总理的近卫队队长,原飞虎队成员,目前从事教育机构工作的古老师参与其中,现场进行文化交流并进行小魔术表演。意外收获之三:奇奥美发沙龙为学生提供了价值500元的发型设计,免费体验人数为2人。
展销会后收益和利用:
最终总结:收入总额为xxx元,扣除全部支出后剩余xxx元节余。主要负责人个人所得为xxx元,共计xxx元。全组一起用餐后,剩余收益由组长统一处理。
展销会收获:
展销会是一个小型商业活动,定位和操作至关重要。对于普通学生来说,参与展销会可以帮助他们了解推销学的原理和实践操作;对于已经具备一定推销实际操作能力的学生来说,展销会是体验推销学理念的机会;而对于已经在学习和实习中有所积累的学生来说,参与展销会可以让他们感受企业运作模式和更高层次的销售理念,从而指导他们在实际运用中取得更高水平的进步。展销会不仅是一次商业体验,更是一个促使学生提升自身能力和认识商业运作的平台。
的提议:
第一:组成员和组委会之间存在的矛盾主要表现在以下几个方面:一是组织布局不够合理,导致工作分配不均衡;二是人力资源没有得到充分利用,造成了资源浪费;三是学生缺乏将推销学的知识运用到实际中的能力;四是个别人过于功利性,影响了团队的整体协作。
个人工作总结4
转眼,又是年末了,我来到医院工作已有8个月了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,认真地完成了工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真作好手术前病人的访视工作,把整体护理工作应用到手术室护理中,得到了病人的一致好评。作为器械护士时认真作好每一台手术的配合,在熟练的基础上,不断创新,一切目的就是更好的配合好手术医生,使手术顺利完成。手术巡回过程中,监督其他医务人员的无菌观念,管理好手术室,使得手术顺利完成。通过6个月的学习,已能够独立完成妇产科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各种手术的器械和巡回手术配合工作。
个合格护士的今年,本人看到了在手术室里成长起来的我,也看到了在手术室这样一站就是好几个小时的地方坚持下来的我。为了防止本人越走越远而忘了自己过去是如果走过来的,本人现将这两年的工作整理和总结一下。
一、手术室实习护士的第一年
去年是本人来我院做护士的第一年,和我小时候崇拜的那种给生病感冒的我打针喂药的护士阿姨不同,我实习的是手术室的护士,将成为的也是手术室的护士。在手术室里,比充满药水味的`医院,更要求无菌的干净,在这样的环境下,本人养成了保持绝对干净的习惯,在协助医生进行手术时,也养成了专心致志、一丝不苟的工作态度,可以说从一个普通的护士将自己转变成了各方面都要求非常严格的手术室护士。在这一年里,本人协助医生进行了不下xx台手术,见到了各种各样需要进手术室的病人,见过了他们最不愿意被人看见的模样,却也从心理上转变了对他们隐私的保护以及对他们保有最好的尊重。
二、手术室护士的学习和成长
不得不说,在手术室做护士是让人能够学到很多东西,能够促使人快速成长的地方。往往是一个急救病人被推进手术室,我们的工作也就开始了,是非常考验人的工作,具有着临时性和突发性,这也就极其考验每一个手术室护士的素养了。如果没有经过去年一年的实习,我一定难以胜任这一年的手术室工作的,有了去年一年的实习,今年的工作也就在慢慢的越变越好,从最开始还有一些紧张,到现在,已经能够从容应对了。
三、手术室护士的进步与未来
作为一名手术室的护士,本人虽不是医生那样需要给病人们主刀做手术,但必要的医学知识都还是需要严格过关的,基本上医生下一个动作是什么,需要动哪个位置,需要手术刀还是针还是线,亦或是不怎么起眼的镊子以及药水,这些都需要手术室护士的清楚了解,一点儿错也不能有,毕竟在手术室里面对的是一个性命攸关的事情,如果稍有差池,说不定手术就会失败了。在这两年里,本人一直严格要求自己,保持着与医生同步的频率,以确保自己有进步有未来!
个人工作总结5
不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将的临近。20xx年就快结束,回首20xx这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下:
一、关系维护
我在公司负责对外关系的建立与维护,主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系,为各个项目创造良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目。此刻这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一齐的!任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在构成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。
为了打通关系,近x里,我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在。好不容易见着了关键负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们很难理解我们的新产品。
我不得拿着资料,反复地详细地向他们讲解我们产品,告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理,售后服务更有保证。带着礼品去拜访,人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情,也不明白听过多少烦人的背后语,经常我刚看完一处白眼,又得去另一处听冷言冷语。尽管这样,我仍然没有放弃努力,最终在一次又一次的奔走中,他们慢慢理解了我们的产品,初步同意如有新项目或者换老化的设备能够与我们合作。
经过我的不懈努力,目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局,局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院,化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫。
二、突出成绩
(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系,取得了宝塔宁东重整项目。
明年的二甲醚是重大焦点项目;
聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中
(2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系,明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。
(3)、西夏电厂的2乘2x机组的业务项目,现已顺利开工在建;
(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。
(5)、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。
三、工作体会
在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收获。所以我一向在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的`顺利进行,我通常要在下班后查看更多客户信息。经过努力的学习和工作,市场本事和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说:“活到老,学到老”,我一向在各方面严格要求自我,经过阅读很多的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起跑线。此刻基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
回想一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥进取努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简便中走出这一年,尽管我做了很多的工作,取得了必须的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在必须的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改善。
前景展望
展望邻近的20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时,我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦,但有压力才有动力,经过在职场的磨练,我不仅仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压本事,还发展了广阔的人际关系,明年,我将跨入一个新的里程。
个人工作总结6
综合部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下,沟通内外,协调左右,联系四面八方的枢纽,综合部的工作也是千头万绪,有文书处理,档案管理,人事管理,薪资管理,采购管理等等。综合部人员虽然很少,但却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。过去的一年,综合部在公司领导的关心和帮助下,在部门员工的不懈努力下,在各部门相互协助下,各项工作有了进一步的发展,为xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。
一、完善内部分工,明确工作内容。
搞好团结是综合部开展一切工作的保证。我们是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作。18年综合部人员变动频繁,在交接工作上以不影响公司正常工作为目的,严格按部门交接程序办理,老员工能毫无保留的教、帮、带,使新员工以最快的速度掌握其工作要领。部门内部工作主要分为两大块:一是工程合同的管理,公司证照的管理、年检,资质证书的维护,各类职称证书的保管、注册、变更和继续教育,安排员工参加各类培训、考试,办理员工的入职离职相关手续;二是印章的保管,物品的采购和管理,公司各类活动的组织,员工福利的发放,安排一年一次的体检,民工生活费的`发放,公司日常合同的管理,以及公司的形象工程:比如大的方面:质量体系认证复审,江苏省企业信用管理贯标证书、江苏省民营科技企业证书的办理,知识产权专利证书的申请,小的方面:宿舍、办公区的环境检查、板报的编制。综合部人员在具体工作上虽然分工不同,但是能相互协作,有条不紊。
二、继续完善各项管理制度,强化内部管理。
总结往年的工作经验,找出不足,继续修订完善公司内部制度。如编制了厂区内员工家属进出管理规定、厂区禁烟制度,根据新法律法规完善了员工手册等,并下发执行。
三、严格执行综合部各项管理流程,加强对公司各种物品的规范管理,严格控制部门费用使用,规范工作程序,保证各项工作的顺利开展。
20xx年,在继续做好以上工作的同时,还要有目标有重点的加强以下工作:
一、做好综合协调工作。
综合协调工作是综合部需要做的一项基础性工作。它对于理顺各种关系,增强公司的凝聚力,保证领导能腾出更多的时间、集中精力抓大事,具有现实意义。在平时的工作中,部门与部门之间、同事与同事之间难免会有一些嗑磕碰碰,我们需要在引导上下功夫,开诚布公,互相沟通,减少误会,求大同,存小异。在公司内形成一种好的风气,做到不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于公司发展的话不说。
二、加大行政管理力度。不断完善管理制度,在执行力不够的情况下依靠检查机制,奖罚分明。
有罚相应的就有奖励,在目前的制度上进一步完善,让员工的思维不仅仅是停留在不犯错上,而是在遵守公司各项规定、各项职责的同时主动思考如何能做的更好,塑造一种向上的、正确积极的工作生活氛围。
三、公司正式员工自20xx年开始实行产量考核工资,并通过三年的逐步完善使工资制度走上正轨。
在此考核制度基础上,着手进行完善公司民工的绩效考核体系,并持之以恒地贯彻和运行。
四、安全大于一切。
18年在我们身边发生的安全事故给我们松弛的意识又敲响了警钟。综合部将配合各部门,增加安全培训教育课程。继续加强对工地的检查,最大可能的减少事故的发生。
五、人才制度的建立。
在公司内部培养人才的同时,引进外部高素质的人才。提高公司的整体工作能力。
新年伊始,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,加强管理,大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
个人工作总结7
青春、责任、奉献、挑战,这些看似毫无联系的词语全都指向了一个年仅24岁的年轻小伙子,他就是xx移动公司网络部的普通员工xx。自20xx年进入苏州移动网络部工作以来,立足本职岗位,认真负责、任劳任怨、忘我工作、开拓创新,用美好的青春谱写了一曲又一曲不畏艰险、勇攀高峰的壮丽事业篇章。
他是一名有想法、敢于创新的小伙子。由于公司工作调整的需要,他20xx于20xx年xx月开始担当了公司工程验收管理工作。对他而言,虽然这是一项陌生的任务,但他本着对公司负责、对个人负责的敬业态度,以谦虚谨慎的良好作风和大无畏的创新精神,结合工程实际情况对管线验收系统进行了数次优化和改进,并顺利完成了例行的验收汇总分析反馈,以自己的实际行动高效而出色地推动着管线验收和转资工作的进程。
他是一名不怕吃苦、务实肯干的小伙子。在20xx年一年多的时间里,他积极配合xx顺利完成了包括南门主机房、胜浦、长桥等核心机房在内的大小xx个机房的搬迁工作。在繁重而忙碌的搬迁工作之中,他从未喊过一声累,也从未有过一声的抱怨,用年轻人的朝气与活力积极主动地进行搬迁,并不断改进工作进制、提高工作效率。尤其是在配合南门主机房搬迁割接工作中,他始终坚守在零下三、四度的严寒天气之中,连续多日配合完成光缆和设备割接工作。最后,主机房的搬迁任务高效地完成了,但他却因为过度劳累患重感冒和咽喉炎而错过了南门机房搬迁工程庆功喜宴。
他是一名勇挑重担、不畏艰险的小伙子。20xx年,公司为了更好的.推动TD匪建设工作,于月底成立了PTN三期工程推进小组,他顺利当选为小组成员。在配合工程推进的过程中,他主动承担重大复杂任务,积极收集规划方案变更信息,协调沟通线路与设备人员紧密合作,并通过采取有效的管理措施大大推进了PTN三期工程进度,他的突出贡献得到了领导和同事们的大力表扬和一致肯定。在x月x日下午PTN例会后,他不顾个人安危配合专线故障抢修,不幸摔伤造成左腿髌骨骨折,在住院调养期间他仍然不断关注工程进度,对PTN接入层121个环共计651个TD新站点进行梳理整合,及时沟通跟进,同时有效进行跳纤调度安排,以高度的事业心和责任心有效地保证了PTN三期的工程建设进度和站点开通。
在他年轻的脸庞上,我们看到的是他对于公司事业的激情与活力,在他一次又一次的奉献之中,我们看到的是他无怨无悔、任劳任怨的高尚情操。他如花一般的青春因无悔的奉献而更加丰富多彩、熠熠生辉。
个人工作总结8
根据年初指定的教师培训规划,一年来我校领导认真落实规划内容,在县教育局的支持下,我校的教师培训工作取得了较好的成绩,现总结如下:
我校领导高度重视教师培训工作,长期坚持以教师的成长和开展作为教师教育的根本出发点和落脚点。例如教师出去听课学习,教师岗位培训等学校在时间上和经费上都予以保障和支持,提高了广阔教师参加培训的积极性。
我校今年主要开展以校本培训为根底的多种培训,鼓励教师参加继续教育、学术交流、学历提高等多种培训。
1、加强班主任培训:良好的教学秩序与良好的学风与班主任的努力分不开,建设一支过硬的班主任队伍是学校的.一个工作重点,因此我校高度重视班主任培训工作,开展了班主任工作交流,提高了局部班主任的管理水平。
2、组织参加各类培训,加强新课程理念的学习:
根据上级精神,四月份类老师参加了干训部组织的主任培训,学习先进的教学经验和管理经验;10月宋丽晶老师参加市组织的岗位培训。此外,根据年初指定的规划,继续坚持每周一培训制度,开展新理念、新课程、新技术的全员培训,通过培训,使教师树立正确的教育观念,具有良好的职业道德,不断完善知识结构,把握课程改革和教学改革得最新动态,适应新课程标准得要求,
3、加强计算机应用培养。
每周四下午组织教师参加计算机操作培训,目前我校教师根本上把握计算机根本知识和操作技能,百分之九十的教师能制作课件,不同程度地利用计算机进行辅助教学,提高了将信息技术与课程整合的能力。
4、每周三下午组织教师观看教学光碟,提高教师业务能力和教学水平。
一年来,我校的教师培训工作取得了较好的效果,我们坚持培训与教研、培训与教改相结合和集中研修与分散研修相结合,通过培训,教师的教研能力提高了,教学理念加强了,教学方式有了转变,提高了课堂教学效率,今后我们将把这一工作更好的开展下去,为建设一支良好的教师队伍而努力。
个人工作总结9
总部采购部自xxxx年5月份成立以来,在公司各领导及各部门的大力支持与鼓励下,努力做到以提高采购效率及物资供应的效率,降低经营成本,提高公司的整体盈利水平为宗旨,并不断地进行自我改造,自我建设和多次的自我调整,虚心吸取多方的建议及经验,已基本完成部门架构的构建及人员的配置,拓宽发展空间,并制定和完善了各项采购规章制度,促使本部门能够保持平稳和健康地运行。
一、 总部采购部的主要工作职能
(一)严格遵守公司的各种规章制度,按照公司及各项目的具体要求来进行询价、核价、对比及采购等,严格控制采购成本。
(二)、以质量优先、价格优先、效率优先为原则,制定了相关的采购管理制度和严格的采购流程,使公司的采购业务有序和健康地运行。
(三)、对大宗采购材料进度进行实时跟踪监控,确保材料能够按时入场,保证施工项目能够顺利进行。对于月结材料要进行全面的监控和价格审定。以月为单位,根据市场价格的变化,对月结材料的价格作适时及必要的调整。
(四)部门团结协作,努力完成权限范围内的采购工作,同时也要熟悉各种招标管理流程,配合公司各种招标工作,指定采购部的采购方案和招标工作方案。
(五)、联合其它相关部门(如预算部门、设计部等),根据工程项目的需要,核比我司成本预算,做好相关材料询价和报价工作,为工程项目预算提供重要的数据,为我司争取最合理、最优惠的价格,减低公司的采购成本,提升公司的'工程利润。
(六)、为集团各分(子)公司在硬装材料方面的采购提供更多供应商信息,并在询价议价上提供必要协助和标准。
(七)不断拓宽采购渠道,开发更多市场,完善供应商管理系统,在采购实践中不断积累供应商信息,为公司尽力争取到最优惠的价格和较长的账期。
(八)、全面负责公司全部软装项目的材料采购及具体工作的实施。各地的软装项目的材料采购及具体实施由采购部主导负责进行,包括材料采购、工地现场摆设等。
二、xxxx年工作完成情况
软装项目作为总部采购部直接负责和实施的项目,在公司领导及部门员工的通力合作下,xxxx年度主要负责实施的项目完成情况如下。
在xxxx年度实施的软装项目中,除了个别项目由于实施工期紧而不能大宗合同订购而采取现购的形式外,其它大部分都采用大宗签合同订购的模式采购,这是体现规模优势,保证质量,降低采购成本最重要的模式。
三、xxxx年度工作亮点
(一)、构建了完整和专业的部门架构,建立和落实了标准有效的采购流程和严格制度,为公司更快发展提供了厚实的基础。
(二)、建立了完整的供应商信息库,为项目的顺利进行提高了保障。 完整供应商信息库的建立为项目询价、项目的实施争取时间、提升工作效率、降低经营成本提供了必要的条件。
(三)、建立了稳定的供应商系统。
在家具、灯饰、窗帘布艺和挂画等子系统上,都确定了稳定优质的供应商群体,每个项目的询价、报价都能提供三家以上优质供应商来选择,为做到阳光采购和“择优录取”奠定了坚实的基础。
(四)、开展了跨区域实施项目工作。
上海晨林花园项目和海南各项目的成功开展,突破了地域的限制,为今后各地的项目提供了实用有效的经验;跨地区的材料物资的成功配送为以后供应链的建立提供了宝贵的经验。
(五)、与供应商建立良好的战略全作关系。
与一些知名的企业建立了良好的合作关系,如国美电器、运时通床垫等,拓宽了供应渠道,大大降低了采购成本,提升了品牌效应,从而更进一步推动公司的发展。
四、xxxx年工作不足之处
作为一个成立时间不长的新部门,总部采购部在本年度工作中存在一些欠缺和不足的地方需要在以后的工作中反思的改进。
(一)、专业知识和工作经验还需要进一步提高。由于部门创建时间不长,在一些专业知识,主要是软装方面的知识有所欠缺,在工作经验方面也有待积累和提高。
(二)、供应渠道和供应商的积累还需进一步加强,主要指软装饰品这一块。由于饰品的品种繁多和较为分散,因此没有较为稳定的供应商,大部分的采购都采用现购的形式,以致每个项目都要花较多的时间和精力去现购,降低了工作效率。
(三)部门与部门之间的沟通还没有达到最理想的程度。需要进一步的加强,例如:一个项目下达后,采购部、成本部,预算部以及设计部等,应该互相知照开一个简短会议,面对面商讨如何去询价,核价,如何获取更多供应商信息渠道,如何以最短的时间来达到最好的效果,。这样才能够更好的把工作做好,节约更过的时间,取得更大的效益。
个人工作总结10
踏踏实实做好后勤保障 实实在在服务全体师生
本学期学校总务后勤工作继续坚持以学校总体工作为指导,以学校教育教学工作为中心,服务教育教学工作,为教科研服务,为师生服务的宗旨,强化总务后勤工作的规范管理,确保后勤工作保障有力,服务到位,努力提高后勤服务工作质量,为全体师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。
工作目标:
1、结合学校四星班级评选,做好班级、寝室、校园的卫生保洁工作。
2、加强学校财产的保护以及维修,为正常的教育教学提供必要保障,切实做好教育教学服务工作。
3、加强食品安全工作,重视宣传工作,严格控制“三无”产品进入校园,严格监督食堂、超市小卖部所卖食品的质量,并适时反馈。
4、配合校医务室扎实做好疾病的预防宣传知识,杜绝重大传染病,加强学生的.自我保护意识。
5、严格财务管理制度。
具体工作安排:
1、配合做好开学准备工作,发放相关教材、薄本。
2、做好寝室人员的安排,登记。
3、录入学生相关信息,做好医保卡的办理。
4、发放相关教学设备并做好登记。
5、进行卫生大扫除.
6、做好值班工作。
7、设置文明监督岗加强寝室、食堂的安全、文明监督
8、设置绿色天使,加强财产保护,避免浪费。
9、配合学校总务处完成相关工作。
10、配合级部完成相关工作。
个人工作总结11
紧张忙碌的家具展即将结束,第一次参加展览,感触颇深。看着身边的领导和同事,都瘦了。虽然没人喊,但我知道大家都觉得“累”,因为我也有同感。在尽力做好本职工作的同时,大家都在积极配合团队的工作。虽然不完美,但他们仍然展示了一个团结高效的团队。作为其中一员,我觉得很幸福。努力是有回报的,相信大家的努力一定会有丰硕的成果。
在此期间,作为后勤保障人员,我主要负责酒店入住和接待客户。看似简单,实则繁琐。在最大限度满足客户需求的同时,要坚持节约原则,不浪费酒店资源。东莞家具展16日正式开幕。在此之前的一两天,分散的客户来参观工厂。前两天两个和尚有点不解。我会提前拜访木兰酒店的何经理,询问一些细节,以便更合理地安排客人入住酒店。一开始,我整天都很紧张,害怕犯错。我渐渐熟悉了整个过程,才觉得轻松多了。但让我清楚地明白了“台上一分钟,台下十年”的道理。工作再简单,也不容易做到极致。在努力完成工作的同时,也让我更明白团队合作的重要性,更明白尊重和支持同事劳动的成果。我认为这些是我工作的收获,将使我受益终生。
20-16对我们来说是不平凡的一天。一群精明能干的商家冲到了前线,我们在后方积极配合。结果晚上聚集了50多个新老经销商。公司董事、员工、客户齐聚一堂,大家开心地吃着、聊着,希望以后合作愉快,每个人脸上都洋溢着灿烂的笑容。我们向客户展示了一个合格的、得到充分认可的`团队。虽然最后的结果难以预料,但我们问心无愧,因为我们成就了自己。
我还清楚地记得,在家具展的前一天晚上,S先生召开了一个非常严肃的紧急会议。其实和动员大会有点类似,只是气氛有点压抑,因为他是老大,承受的压力比我们大。经过紧张的接待工作,我们很快就会看到收获的喜悦。希望大家休息几天,放松一下。
个人工作总结12
辅导员个人述职报告,由收集,希望有关于辅导员个人述职报告的这篇文章辅导员个人述职报告能对您有所帮助!
20xx年夏天因工作需要,我从附属卫校团委书记岗位调到医学应用技术学院任学生科科长,并担任20xx级康复治疗技术1—4班和20xx级临床医学(3+2)专业1—4班的辅导员。现将我个人在近两年时间里的工作做以简要总结向今天负责对我本人考核的领导、老师以及全体在座的学生做以汇报。
一、 转变教师角色,树立服务意识
工作中我始终注意改变以往辅导员老师的家长式作风,对待学生尽量避免俯视的管教式教育,而采取平等对待,努力帮助学生形成自己正确思维模式的引导式教育。工作中时刻意识到要服务于学生,因为我认为现今大学思想政治工作的核心在于要首先做到以一颗公正的爱心对学生们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的'朋友,及时有效的对学生们加强心理疏导,帮助消除或减轻种种心理担忧,让学生们认识到自己的价值。辅导员工作的意义和价值更在于“辅”助学生们成人,引“导”学生们成才,“员”学生和家长们的成功之梦。同时,还要主动创造条件和机会让这些学生表现其优点和长处,及时赞扬,及时使其品尝到成功的欢乐和喜悦,使辅导员老师成为学生们大学期间甚至是整个人生道路上的领路人。
二、工作中努力体现“大爱无形”
从XX年参加工作以来近六年的时间里,我从没有请过一天病假,仅有的两天事假是由于20xx年12月由于爷爷过世才请的。就是在自己婚礼的前一天,我仍然忙碌在工作岗位上;20xx年5月份由于颈椎间盘脱出、锥孔狭窄,疼痛导致头部无法旋转,二四二医院建议住院治疗,但即使这样我仍然每天上午上班,处理完工作下午两点钟后去医院进行治疗……为了学生搞活动,有多少个早晨我就来到静寂的校园中;又有多少个晚上,甚至是节假日,我还要加班加点的去工作。我所做的这些无不体现着这样的一句话“为了学生的一切,为了一切学生,一切为了学生”,我所做的这些更体现着对学生的一种爱,这种爱是潜移默化的,更是无形的,所以我称这种爱叫做大爱。有人曾经说过这样一句话“爱自己的孩子是人,爱别人的孩子是神”,这句话运用了对比夸大的方式进行阐述这样一个浅显的道理,事实上我当然不可能是神,但是我在尽自己的最大努力去培养、教育别人的孩子。因为我心里始终有这样一句话“要对得起人家毕恭毕敬的跟你叫一声‘老师’,你自己更要配得起‘老师’这两个字”。
以上是我个人对近几年工作的简要述职,有不足之处希望各位领导、老师能够给以指正,在此不胜感激,更希望同学们能够提出对我工作的建议和意见,我会认真加以考虑。
个人工作总结13
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:
一.完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100P彩虹出口到日本,10个托盘的60P和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。
主要负责
1。签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2。按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3。与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4。协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5。核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6。根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7。登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8。将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1。拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2。与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的`包装方式出现错误,检查工作没做好。
3。车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二.与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国BESTSELECTION公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三.新产品的开发,为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为B。S。整理库存样品并报价;给B。S。准备从日本带回的新样品;给MORRIS准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
四.与韩国HANKOOKSHARP订遥控铅芯;催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。
五.处理日常工作,服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
个人工作总结14
时间过得真快。一眨眼就一年了。在xxx公司工程部,我也学到了很多做人做事的道理。我用汗水努力,用体力付出。总之,我努力了,也有了收获。现在,我们来回顾一下今年的工作情况:
一、工作数据
对于施工员来说,他必须掌握好每天的工作资料,掌握每天施工的技术要求和施工工艺,以便在现场管理和协调中更好的处理。工地是一个极其考验一个人能力的地方。不仅仅是技术的掌握,更是此刻整个工地的管理和协调。特别是很多工序交叉的时候,要处理好相关事宜,避免不必要的麻烦。
在这一年的施工员工作中,我收获很大,不仅是施工知识的掌握,更是与各个层面的人的沟通有了很大的提高,包括与同事的相处,与分包商的相处方式,甚至与施工单位和监理的沟通,都让我受益匪浅。
二、在施工技术方面
有一次,我没看技术组发的`门窗改动,导致门窗位置不对。还好我举报的时候,我的领班_ _发现了,纠正了。这件事对我触动很大。作为一名合格的建设者,我必须对技术敏感。在实际施工中,我们经常会遇到各种各样的设计变更。施工人员必须在第一时间了解并透彻理解这些变化,才能真正指挥现场。没有做好数据的整理,留下了很多数据,也不好意思临时补数据。今后要做到施工资料并行,保证认真的工作态度,为以后的资料整理打下基础。
三、工作经验
建筑这个职业不同于其他行业。它需要在现场不断的检查和监督,随时发现和解决问题,而这些工作都是在现场恶劣的环境中进行的。这就需要我们不断培养吃苦耐劳的精神,不怕苦不怕累,放下管理者的清高姿态,从项目的实际工作中不断丰富自己自学的技能,使自己的现场综合处理技能得到锻炼和提高。我们要相信,付出不一定有回报,不付出一定有回报。
作为年轻一代,我们应该发扬吃苦耐劳的精神。同时要抽空跟工人交流,互相聊聊家里的事,给工人一根烟。工人们也会认为这是我们尊重他的表现。与工人进行技术交底后,工人会乐于倾听和理解,工作才能很好地开展。叫时时刻刻与群众和工人保持密切联系,让工人感受到我们项目部的温暖。
我会在以后的工作学习过程中逐步定位自己,对以后的工作做更好的规划和考核。建筑是一门艺术。我们都是建筑艺术家。我们选择了建筑,我相信这是我可以为之奋斗一生的事业。祝你好运!
个人工作总结15
时光如梭,转眼间20xx年作即将结束,回年来的作,感慨颇深。自入职xx项以来,在服务中领导的指导下和各部门的持和配合下,基本完成了预期作标及各项作计划。项交付以来,客服部围绕xx前期物业服务作,加强了部门内部管理作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项作有了明显的提和改善,员工工作积极性得到幅提高。
不知不觉中从事客服作已近四年,感觉每年就像是个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精蓄锐。不管客服作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别去说吧。
20xx年3月,我正式升任x客服部x主管,对于物业客服作者来说,整个过程感受最多的只有个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司名老员,在接任客服主管作中,我直在不断地探索,希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的盾。
很多不了解客服作,认为它很简单、单调、甚聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了。其实不然,要做名合格、称职的客服员,需具备相当的专业知识,掌握定的作技巧,并要有度的觉性和作责任,否则作上就会出现许多失误、失职。
在每个新员上岗之前,我会告诉她们,名优秀的客服员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的作做得有声有,当成是种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效的咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更的投诉。
本年度部门各项作如下:
一、规范内管管理,增强员责任和工作效率
自加入xx客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员责任心不强,作主动性不够、作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本进步完善了部门责任制,明确了部门员的责任及作标准。
(一)加强与员的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员的作进点评,有力的激励了员的作责任性。目前,部门员作积极性较,由原来的被动、有条件的作转变成现在的主动、自愿的作态度,从而促进了部门各项作的开展。
(二)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体作。今年下半年以来,我部着重加强员服务管理作,每日上班前部门员对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服人员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成xx期交房作,为客服部总体作奠定了坚实的基础。20xx年5中旬,xx园期正式交房入住,我部主要负责期入住的`资料发放、签约、处理业主纠纷等作。
(四)密切配合各部门,做好服务中内外联系、协调作。客服部的重要职能是联系服务中与业主等外部作,通过反馈信息及时为业主提供服务,本年度累计处理xx。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在些问题。为进步做好明年作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员业务水平和服务素质偏低。通过部门半年的作和实践来看,客服员业务平偏低,服务素质不是很。主要表现在处理问题的技巧和法不够成熟,应对突发事件的经验不,在服务中的职业素养不是很。
(二)部门管理制度、流程不够健全。由于部门在近半年的作中,主要精力放在了xx交付的准备作中,因而忽略了制度化建设。目前,员管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的作效率、员责任和作积极性受到定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到xx%以上。
(二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到xx%以上。
(三)加强部门培训,确保客服员业务水平有显著提。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理,做到有检查、有考核,不断提服务质量。
回顾20xx年,作中充满了艰与坎坷,却收获了成长与成绩,展望20xx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员在明年的作中将继续团结致,齐心协力的去实现部门标,为公司发展贡献份力量。
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