年终工作总结[大全15篇]
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的年终工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
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年终工作总结1
回顾来到公司管理仓库半年多的工作历程，既有失败的痛苦，也有进步的喜悦。通过总结，我们记录下了失败的教训和成功的经验，记录下了所获得的成绩和进步，这样可以使我们更加时时激励自己，保持更好的水准。通过总结，部门间交换、分享相互的长处和短处，经验和教训，感受着团队的温暖，从而收获关切和期望；通过总结，把优势继续用于未来的工作，并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改进。
在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下，仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流转程序；结合公司经营实践，完善了库存单据据管理和库存数据的规范管理；与此同时，还对库区建设进行了改造，仓库分区、货物分类、标识建设的完善，标志着仓储管理标准化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的严格要求，较好的改变了过去那种不用的杂物，包装材料、使用工具及废损包装物随处可见，杂乱无章的现象。对货物堆码，分拣备货标准细致化，也随着整顿、整理、清洁、清扫，素质的学习开展。货物的收、整、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的贯彻落实，得到了全面提升。
对仓库历史遗留的呆滞货物，不良品，、返厂货物进行了彻底清理，并建立了相应区域，为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物（含退货入库）数据准确率为95%以上。仓库货物码放整齐、横竖成行，并按分类、规格型号摆放，编号与货位基本保持一致。各项作业完毕，能及时清理工具、包装物。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时，积极配合完成货物进库验收工作，保证了库存货物原始数据的准确性、真实性；在规定时间内，保质保量完成货物出库的包装、配送作业任务，服务满意基本无投诉；特别是在公司面临严峻的形式下，动员全体员工轮休时缺少搬运工，全体员工充分发挥积极主动性，在其他部门、同事的大力支持下，圆满完成了59变速箱20xx年的配送任务。
仓库工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物包装破损；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中的编号不符，防范不严，数据不实等都有错误发生。货物摆放不标准，59变速箱计划性不强，导致的库存货物积压、呆滞现象；库容存量超标压力；、帐物卡对应数据不符；作业流程的不畅；执行力低下。而20xx年存在的主要问题：1、因叉车司机的`流动性较大,造成仓库货物摆放混乱,再加上频繁更换叉车司机，从而导致叉车工技术不够熟练、对货物落点不熟悉，所以出现安全问题较多。如，操作不当叉翻货物、碰伤人、叉坏工位器具、装卸货物不及时，配送延误等。责任心的大小，源于责任感的高低，而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等）的认知度。
2、传统习惯与科学管理间的观念差异，造成制度、流程的执行力低下问题：
仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及
标准化作业，用传统习惯方法取代科学计划而发生的。
①、如库存帐、物、卡不一致，库容、库貌不整等问题。
②、部门、岗位间协作接口部位的责任共性，引发的失误和错误：如，进货的验收、单据录入、整理入库、订单备货、检验发货、应按照规范共同完成，对发生的数量、包装规格错误；
③货物出库过程中仓库管理员串货、错发产生的错误，和59变速箱保管员电话沟通、不按照计划发货引发的相关责任难于具体化，增加了管理成本和难度。
通过上述问题，可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对标准化的第三方物流，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持三不放过原则，规章制度面前人人平等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，员工意识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。
仓库20xx年度的工作目标：
1、仓储管理作业流程达到标准化要求。
2、库容库貌、现场管理符合6S标准。
3、员工专业知识水平、岗位技能达到中级（结合岗位绩效考核，应知应会程度）。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。
4、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5、库存数据的核算进入实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营提供必要的决策依据。
6、仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业成本核算纳入绩效考核，细化进、存系统中仓库的工作量，向管理、效率要效益。
7、建立有效沟通、礼仪规范执行标准。公司规模后的关键就是沟通融会，要强化有效沟通意识，并且进行制度化，满足公司发展需要。
总结的目的是为了更好的计划，因此，我们必须根据公司及仓库的实际运作情况，制定和实施相应的改进和创新计划，跟踪改进和创新计划的实施进展，验证改进和创新计划的效果，并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。
年终工作总结2
进入公司至今，已有XXXX个多月的时间，回首20xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现将本年度个人工作总结报告如下：
一、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如XXXX等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
二、工作中存在的不足
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的'配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下来的个人工作计划
会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年，我会做好20xx个人工作计划，在XXXX这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!
年终工作总结3
本学年来在学校各级领导的带领下，本着预防为主的方针，认真做好本职工作。结合学校实际情况对学生进行健康教育，严格控制常见病及传染病的发病率，增强学生的自己防护意识。在工作中，树立为师生服务的思想，认真对待每一位患者，严格遵守学校的各项规章制度，注意组织纪律，不迟到，不早退，团结同事，积极参加和配合学校组织的各项活动，认真完成各项任务。
本学年校医室共接诊9000人次，实施了简易的`治疗、急救、转诊工作。常见病。感冒、发烧、腹痛、急性胃肠炎、上呼吸道感染、皮外伤及软组织挫伤等均在校医室处理。认真执行学校制定的学生意外伤害事故应急处理方案，病情严重的及时转送医院诊治，并及时与班主任和家长沟通，无一例因工作失误延治疗。
针对学校的常见病、多发病、利用墙报、宣传栏等方式进行宣传。指导学生如何防病、治病及减少运动损伤的预防。在传染病流行季节及时发放各种消毒药品，并指导如何正确使用。
年终工作总结4
一、生产设备维护工作。
1.加强设备的日常巡检管理工作。我车间在年初根据我车间设备比较分散，点多面广的特点，加强日常巡检工作，制定了严格的巡检制度。对巡检设备制定了巡检路线，每日巡检落实到人，由技术员、主任进行检查、监督，并实行有效的奖惩制度。这样就能够使车间人员对设备的运行情况了如指掌。在设备检修时，能够对有问题的设备进行重巡处理。这样不仅能够节省检修时间，而且能有针对性的解决问题，确保检修质量。动力车间j103c3#排粉机电动机就是在巡检时发现轴承声音异常，进行及时检修消除了隐患。供排水车间的`450-1a、450-1c、450-1d、450-1e冷却塔风机在巡检时发现电动机风叶破碎，及时更换，避免电动机因过热而烧毁。
2.集中技术骨干解决技术难题。动力车间输煤皮带的plc控制系统常出现忽然停车故障，控制回路检查了多次仍然没有结果。为了解决这个难题车间组织技术人员进行攻关，利用不上煤的时间反复试验最后终于找出问题所在，原来是破碎机的启动电流太大对plc的开关电源影响，出现plc突然失电所致。1#捞渣机变频器安装后dcs不能调速，捞渣机厂家调试人员找不出问题所在。我们车间得知情况后，立刻安排车间技术人员到现场解决问题。最后发现变频器有几个参数设置有误，外部接线也少了两根，将这些问题解决后，捞渣机运行正常了。
二、生产设备技术改造项目工作。
为了生产能够达产达效，公司对一期生产系统进行了很多改造。在这些技术改造中，我们车间全力配合工艺进行电气技术设计、设备安装施工。这些技术改造电气部分的设计、安装都很成功。具体如下：
1、污水处理站灰水过滤罐电气控制设计及设备安装
2、脱盐水站中和液下泵增大功率电气安装
3、低压配电室电容器柜改造
4、冷却塔风机电动机风叶改造
5、供排水氯瓶间、质检中心气瓶间照明风机系统改造
6、氧泵两台变频器更换，控制回路改造
7、p1605有站控制回路改造
三、年度大检修工作。
为了提高每一位职工的责任感，确保检修质量，我车间实行了工作单责任制。每张工作单记录每项工作内容、工作完成人、故障部位、完成情况、安全负责人等，并且还要求使用人验收，验收后该工作单存档，以便对检修中出现的质量问题对号入座，对相关责任人进行处罚。这样大大增强了检修人员的责任心，确保检修质量。电气检修，安全是个大问题。由于牵扯到的岗位工种多，在停电检修时，为避免误操作送电，我车间在检修前对班组长进行了严格要求。在停送电时，要严格执行操作票制度，按规程操作，确保了检修人员的安全。经过我们采取以上措施，经过我车间检修人员的共同努力，终于保质保量的圆满完成这次检修任务，为检修工作的顺利完成做出了应有的贡献。这次大检修共完成了：
年终工作总结5
时光飞逝，转眼间到了年末，现将一年的工作状况总结如下：
上半年处于实习状态，在检修工区实验班，主要接触了对35、110及220千伏变电站里的各种电气装备的高压试验、调试及带电监测的工作。首先掌握了实验工器具的试验检测，如绝缘鞋、绝缘手套的耐压试验等。随后开始跟班去变电站在师傅的现场指导和帮助下逐步的熟练掌握各种高压试验的操作方法和现场安全注意事项，同时对不同电压等级变电站的各类一次电气设备的运行状态和性能有了更深刻的认知、学习和掌握了对各种高压试验仪器的原理性能及现场进行试验时的规范操作。期间遇到过几次事故，通过高压试验排查和诊断事故发生的原因，积累了些许日常工作之外的经验。
下半年来到设计室，进行电气设计工作。由于设计工作专业性较高，是一项严谨且细腻的工作，因此刚上手时极为困难。好在以前经历过调试工作，对图纸上的电气设备感觉不那么抽象。主要的工作就是10千伏和0.4千伏高低压配电工程，从现场勘测——设计提资—设计说明—电气设备主接线图的连接—电气设备各项参数和型号的计算和选择—设备平面图布局，尤其是做过的配电工程中接触过几个大容量的配电室，涵盖了高压、低压、接地和二次保护等方面，且在布局方面要根据实际情况和规范考虑诸多因素。经过一段时间的积累亦能独立的完成一项配电工程，对简单的变电工程的总体框架有了一定的认知，同时意识到自身的专业知识还很是匮乏，需要在今后的.学习和工作中进一步加强。年底之于阅读一些110kv及35kv的可研报告并参加了几个可研审核会，对于可研设计的工作范畴有了一定得认识，但要具体的了解和掌握各内容还需深入到实际工作中去。
回顾过去的一年，学到了很多东西，同时认识到自身的不足之处和今后工作的重点方向。展望年，继续学习和积累，进一步提升自己的工作能力，努力完成各项工作。
年终工作总结6
xx年度即将过去，为能在下一年度更好工作、总结经验、坚持优点、改正不足，总结述职如下：
在一年的工作中，由实习电气技术员变为正式的电气技术员，在实习的时候主要是学习技术知识，但转正以后，除了技术还要更多的管理工作，这对我这个刚参加工作不久的毛头小子来说是个不小的难题，但我并不气馁，在工作中虚心的向老师傅们学习请教，以丰富自己的经验。这样才能够更合理的管理，将机电检修工作做的更好。通过总结，虽然取得了一定的进步，但是仍存在很多的缺点和不足。作为机电车间一名电气技术人员，在工作生产中只有不断的总结经验教训，发现不足，才能使自己得到更快的进步。
一、 深入现场、扎实工作
作为一名电气技术员，我的主要职责是负责车间电气技术管理工作，制定电气设备的检修安排工作和相应的管理规程、技术操作措施，组织职工搞好业务培训，并且经常深入现场，不断推广新工艺和新技术。
一年来，不论是在实习期间还是转正以后，我都努力工作，认真履行职责，从技术和管理水平上不断提高自己，在各个方面都取得了较大成绩。在车间里我与工人师傅们同上同下，遇到设备出现问题积极到现场处理故障、排除隐患。每天坚持到现场查验设备运转情况，高、低压设备的供配电情况;掌握选煤生产的工艺流程，学习集中控制原理;了解、学习厂里现使用plc集控系统的原理及其程序。现在很多方面都取得了较大的进步，例如：对高压电机带调速系统(ca03、ca04、ca39、ca40)、277保护线路短路故障、主厂房以及新厂房洗煤系统等，由浅入深的了解了系统基本控制结构和原理。目前还不能谈到对其说掌握，只能随着进一步的实践学习区逐渐的掌握。一年的工作，把以前学到的知识与实际生产有效的结合，为以后能够更好的理论联系实际，更好的促进生产、更好的减少工人师傅们的劳动强度、更有效的提高劳动生产效率、为企业和社会创造更多的效益打下了坚实的基础。其他方面，一丝不苟的完善和完成电气安全规程措施，并且认真监督实施。在__年度十一检修中，通过对变压器进行更换，学到了很多平时看不到的东西，而对老重介原煤系统的'改造，使我对洗煤厂的电气设备有了更深层次的理解。
在工作中，首先是对自己要求严，不允许职工办的事，自己坚决不干，为现场职工做好表率。在执行贯彻规程措施上，严格现场对号，措施不对号的工作一项不干。对职工的违章行为和不规范行为坚决制止。在生产中出现的安全事故和影响生产的事故认真组织分析，做到了落实责任，教育、警醒大家的目的，杜绝类似事故得再次发生。其次是考虑工作细，做到了统筹兼顾，即有安全教育方面又有具体地工作布置，既考虑到了生产又考虑到了机电和经营，做到了面面俱到无漏控现象，工作做到了有布置、有落实、有检查。三是务实，通过每天坚持学习，不断提高了自己的理论水平、业务水平、实践经验和个人素质。四是工作扎实，工作不停留在表面上，不怕困难、不怕伤人、求实见效，进一步提高了自己的管理水平。
二、 投身技改、永于创新
在工作中，认真向老同志学习，不断提高自己，并且利用其他时间，学习更高新的知识。积极参与到厂原煤受煤系统的改造中去，从破土动工一直到受煤系统试运行成功，都一直在受煤坑，从开始的统计到货资料到后来的调试，从中学到了很多知识。这种机会是很少才能有的。
由于到工作时间短，因此在很多方面技术和经验都不足，遇到的问题少，处理问题就不能做到得心应手。在以后的工作中，一定要坚持多跑现场，敢于发现、解决和处理问题，遇到问题，决不逃避，虚心向经验丰富的老工人，老师傅学习;另外，及时组织经验教训，把存在的问题，不懂的问题都记录下来，并且抓紧时间解决处理，做好记录，以便日后遇到同样的问题，能够更快的组织处理好。认真学习管理方式和方法，使自己在今后的生产组织中，能够更好的完成领导布置的工作和任务。在以前的工作中，考虑问题往往不周全，做事不考虑后果，不仅耽误了自己，还影响了别人，在今后的工作学习中，一定加强学习，使自己更快的成熟起来。
完成了领导交给的其他各项任务，盯岗时认真负责，与职工同上同下，认真检查各项工作的完成情况并及时向车间及厂领导汇报，出现机电事故时，能够盯在现场亲自动手或指导解决事故，缩短了事故的处理时间。根据实际工作抓好备品、备件的准备工作，备件到位齐全，没有因为备件而影响生产，并有计划性地投入备品备件和机电的材料消耗，杜绝了浪费，加强了职工的成本意识教育。无遗漏的完成了领导交给的临时任务，对领导交给的任务按质按量的完成。
年终工作总结7
一、年度工作总结
1、个人岗位职责概要
(1)配合领导完成家天下一期供电手续报批工作。
(2)参与图纸会审，设计交底，提出本专业的相关意见。
(3)检查电气工程质量，控制施工进度，监督现场安全文明施工。
(4)审核现场签证工程量，并签署意见后报各部门领导确认。
(5)参与隐蔽工程验收工作，做好图像、影音等方面的资料。
(6)配合采购部考察甲供材、甲委施工单位资质，完成评标报告。
(7)与工程相关单位协调、联系等事宜。
(8)组织对进入现场的有关电气工程方面甲供材料和设备的检验和检测工作。
2、年度重点工作表现
本人于20xx年9月份来到公司任电气工程师一职，一年来始终严格自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，深知作为地产公司的一员不仅仅需要耐心、细心还要具有较强的责任心，总结一年来的经验和教训，相信在20xx年一定会有所突破。
现将一年来的工作情况简要总结如下：
(1)完成一期正式电供报批工作。与电业部门的接触要一定要时刻保持跟踪确认的状态，目前的长春电业部门较多，流程复杂而且环环相扣，往往一个人的审批签字影响到整个项目的进度计划。
(2)组织总包单位、监理单位对进入现场的有关电气工程方面甲供材料和设备的检验和检测工作。管理好施工现场使用的电气材料质量，对不符合设计及不合格材料坚决杜绝使用。
(3)负责家施工现场临时电管理工作。目前两个项目的临时电均已改迁到我方申请的箱变下侧，方便我项目部及时高效的做好电费收缴工作。
(4)参与的图纸会审及设计交底，提出本专业的相关意见，审核电气设计是否符合该项工程的要求及电气设计是否合理。
(5)审核各总包单位《电气施工方案》和监理单位《施工监理规划》，督促监理检查施工过程中使用的材料的规格、品牌、技术性能等与图纸是否一致，一般性质问题做到现场及时处理并上报领导。
(6)配合相关部门对甲供材料及甲委项目进行信息收集、整理、考察，陆续选定甲供材料及甲委项目的施工单位。
(7)与土建、水暖相关专业工程师做好配合，认真做好现场签证工作。
(8)抓好电气施工的进度，对各个单体建筑防雷接地、接地线的搭接，强、弱电进户管做好检查，一定要满足施工规范及使用要求。
二、工作不足分析
1、缺乏计划性
在工作中，特别是项目开发的施工阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主要矛盾不清，常常达不到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈，在以后的工作过程中，我要认真制定工作计划。做事加强目的的认识，分清主次矛盾，争取能够达到事半功倍的效果。
2、缺乏沟通
不能充分利用资源。在工作的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求助，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。
俗话说得好“三人行必有我师”在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才，他应该是一专多能型的才符合时代以及公司的'要求。自己的专业面狭窄，对房地产其他专业认识不够，特别是营销策划以及法律法规，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源。
三、工作改进思路
1、在项目部工作中，除了学习本专业知识，一定加强水暖、土建等方面知识的学习，不断地提高自己管理水平和其他专业知识。加强系统管理，增加规范思维、归纳工程施工管理具体计划、进度、安全及文明施工。
2、科学、合理督促监理单位的相关工程师对工程质量的质检，严格把关，充分调动监理工程师的工作积极性。
3、合理的制定甲供材进场时间，保证工程的施工进度。
4、总包单位较多，及时确认和收缴施工电费至关重要，做到一月一清帐，杜绝施工后期施工单位对电费的纠结。
四、自我评定及职业发展方向
在职业方面，要不断提自身的专业素质，同时还需要多看书，认真学习本专业及相关专业的规范规程及有关文件资料，争取能成为吴中地产公司一专多能型的复合型人才。
个人方面，一定要做到“认认真真学习，踏踏实实工作，堂堂正正做人，开开心心生活”，对自己严格要求，工作认真、待人诚恳、言行一致、做到尽职尽业、遵纪守法、谦虚谨慎的工作作风，一步一个脚印地完成领导下达的各项任务。
年终工作总结8
XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的是汲取教导，提升自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把明年的工作做得更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作之前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，全部从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担当期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不行的地方，比如在与顾客的沟通中，我不能很快的回复顾客的问题，不过讨教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对顾客所提到的各种问题，准确地把握顾客的需要，良好的与顾客沟通，因此逐渐取得了顾客的信任。在不断地学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比之前有了一个较大幅度的提升!
2.自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的情况可能如下:
1）财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款，我把好关.监督催促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过.依然有很多地方不懂.但是我会客气讨教，把工作做得更出色!
2）至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货.造成断货的现象，这点我会仔细.避免再有零库存订货的发生!
3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟顾客洽谈.接下订单!（所以价格方面是咨询过销售员的!）这方面主要表现在电话，还有qq上~!因为之前在国内部担当助理时.与顾客的沟通得到了锻炼.现在跟顾客交流差不多不成问题了!不过前几天因为我粗心.顾客要货，我忘记跟销售员说.导致送货不及时.顾客不满足!接下来的日子.我会尽量的`避免此类情况的发生.
4）认真负责自己的自己的工作，帮忙上司交代完成的工作! 3.以下是存在的问题
1）总公司仓库希望能把严点，自办事处创办以来，那边发货频频出现差错.差不多提议屡次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了之前同样的错误，产品经常发错型号!
2）返修货不及时.给顾客留下不行的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素尽管存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的顾客访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的顾客访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的顾客量20个。从上面的数字上看我们基本的访问顾客工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处，还望上级领导指点!
年终工作总结9
紧张忙碌的20xx年即将过去，充满希望和挑战的20xx年已悄然而至。这一年里我厂，在公司各领导的正确领导下，针对公司制定的安全制度和本年的工作任务，根据季节特点进行严格管理、分工明确、责任到人、相互协调、努力调动各专业员工工作的积极性。不知不觉来到公司已经近五个月了，作为一名刚接触电厂运行的学员就我的工作加以总结：
一、个人工作总结
首先，在思想上，通过各级领导的精心培训，耐心教导下，我更加全面掌握了xx运行专业知识，增强了安全稳定意识，提高了反事故控制能力，集中精力学习技术，为做好本职工作而努力。在这近半年中不断完善思想，提高觉悟。其次，在工作上，这近x年里，通过领导的点拨，师傅的带领，同事的帮助，专业能力得到了很大的提高。作为一名xx运行专业学员，在每次的突发事故和实际操作中，获得了宝贵的经验，提高了自己在运行工作的能力。现在已经掌握了厂里有关xx运行专业的基本操作。对本厂xx专业简单方面的工作，已经可以独立进行操作。
二、工作成败因素分析及应对措施
我认为在厂里的工作成败因素可以总结为：态度决定一切，细节注定成败。一些重大事故的.发生我认为大多数都是可以避免的，只要在工作上端正态度，认真、细心的工作，我相信可以将事故的发生率降到最低。我们在每次事故发生后要认真总结，真正的做到电厂的“四不放过”。我们可以加大培训力度提高班员技术水平，进一步细化班组管理，强化个人安全素质。可以建立事故资源库，提高每个人的安全意识，责任到人，及时发现安全隐患饼排除。在设备巡检上加大力度，加强细致化检测，不断提高设备的可靠性，全面落实控股集团公司和公司的安全措施及安全规定，每个人都要做到态度端正，工作细心。
三、工作重点和展望
1、来年要努力定上xx运行专业副职一职，做好自己的本职工作又要帮助同班人员完成相应的工作。
2、加强理论学习，时常熟悉操作规程，并在班组学习各种的交流途径，不断提高自我技能，事件上严格遵守运行规程。培养个人独立操作能力，保证不发生操作事故，把工作中的问题和取得的经验注意事项记下来，虚心向专工和领导请教。
3、提高个人安全素质，除了保证设备安全外还应当加强个人安全培训教育，加强安全监督力度，加强违反规程的考核力度。以上是我旧的一年里的总结和新的一年里一些工作上的想法和简单的计划，可能考虑的不够成熟，希望领导给予批评和指正。火车跑的快还需车头带，我们一定坚决执行领导的各项方针，增强全局认识，增强责任感，增强服务意识，把我厂建设成为一只能打善拼的队伍。
年终工作总结10
时光飞逝，一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了年，迎来了充满期望的2_年，回首我来到酒店的这一年，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，一年，时间虽然不算长，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个进程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢领导能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢经理无微不至的关怀，感谢综合部全部成员在工作上的配合和生活上的照管，就具体工作以下总结：
一、工作方面
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情形，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员。每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保证部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，不论是客房的卫生情形，还是餐饮服务员的外表仪容无一不影响我们酒店的经营发展。
我从最初只知道看到现在具有一双洞悉的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获。板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙领导的信任在经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感遭到自己的语言排列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛劳虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务。我常常被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的'所以暖和、豪情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本！
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所——国际饭店有其特别的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素养也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，首创外部市场的同时切身为员工的利益推敲，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了期望。
但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出脆弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌控竞争的技能避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐渐从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特点的品牌企业。
多少意气风发、多少犹疑满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，就应当有新的起色，在新的一年中连续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结。最后庆祝我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔腾，庆祝各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上风平浪静、庆祝各位同仁在新的一年里续写人生新的光辉！
年终工作总结11
20xx年8月底了，距xx年上班已经2年有余了。最近太忙，一直没有抽出时间来写两年的总结，现在补上了。想从工作、生活（日常、旅游、家庭、爱情、友情、社交等）、学习三方面来总结。
工作篇
首先简要的回顾一下两年的工作历程。xx年7月在公司参加军训及培训，那时还认为自己是做工艺的，而且对做工艺没有什么了解。但是挺奇怪的是，等我们培训快完的一天晚上，人力资源有人打电话问我们中的4个人是否想去其他的部门，而其中就有我，要我去的部门当时跟我讲是一个刚成立的部门，而且部长是一个从外面聘过来的，思想很新，好像大概是这样说的，因为我当时其实就不想做工艺，而且也特别喜欢先进的东西，然后就很乐意的答应了。到我现在看，我是很高兴也很认同我做了这个选择，既让我增长了见识，也让我有了从较系统的方式来看待问题的习惯，另外还有就是良好的互相协作、相互学习成长的办公室工作氛围。
进入持续改进室之后确实很新奇的，部长是丰田工作过多年的，然后很有欧美那种气派，一下就喜欢了这种工作氛围。刚开始过来一点经验也没有，然后部里也没几个人，刚好公司在推导师制，想着能有人带着，但是部长刚来，然后又需要推很多东西，要做好的话是很忙的，所以没有手把手的，但跟着部长一起几个分公司跑来跑去部长还是有这个要求，打一打杂也是能学到东西，而且部长还对我们的要求很高，没事就学习写感受，而且经常要我们分享我们的一些见解，可惜当时自己很不自信而且观察也很不仔细经验也不足，没有很多的见解，只有时候会有些还算可以的见解。这当然有利于锻炼我们独立思考的能力。然后部里的工作氛围也很融洽，大家都相互的学习提高，然后分享，很不错，让大家很有自由思考的时间。
不过没过多久（好像是9月）部长就让我和爱爱去制造分公司学习，刚开始好像说的主要是学写实什么的，当时对这些挺不了解的。然后其实之前我们已经来过一两次我现在的部门，在当时一看是一个很先进的办公室，办公室很整齐，领导跟员工坐在一个办公室，而且员工之间也是很开放的工作环境（没有隔开的墙），以及人员的热情很高，团队感很强，工作氛围很好。刚开始就是这种感受，所以我们很乐意的就来了。
首先简要讲一讲两位外聘的领导。王总，我很认同而且很崇拜的一个人，思想很有高度，沟通能力及表达能力很强，生活方式也很健康。姜部，说话说事都很直接，教给我们很多很实际的东西，不过生活上就不那么健康了。
因我们都不是做自己本专业的事情，这样一来到就要多学习，而且对所做的工作的专业知识知道的也较少，刚开始也就只能打打杂，还记得第一个工作是去调查装配车间的人员的改善意识及能力，我们俩就好认真和好仔细的做了一周，虽然最后的结果虽然只是一个报告的张图表而已，但通过这件事我们在现场认识了好多人，也熟悉了现场。
xx年其实办公室还是比较郁闷的，本来在xx年底就开始准备大项目了，但是这个项目的报批及签合同一直延续了大概有一年的时间，然后当然进展就会比较不好，也找了其他几个项目做完了，所以xx年这一年对我们办公室的人员的心态影响比较大，因为不再有了xx年那种热情，而且发现做事也没有那么容易，但每个人都成长了，都有了自己的想法，不过内心还是不够强大，遇到挺多的挫折就容易消磨热情，而如果开放了视野之后就会看到这里的不好，想要离开这个环境。不过对我们组来说的话还不错的一点就是，做了一个项目，而且成果比较显著。虽然人员的变化属我们组的最大，但对于做完这个项目的人的成长挺大的，特别是脚踏实地的做事情的，进步更明显。而对我来说，xx年的进步特别大，现在能主要记起的就是分拣中心的建立及后期的维护。
不过回想去年的自己还是把自己定位在一个学习的角色，但到年底发现有些事情不是都能够向别人学习，有些真的就是第一次做的东西，发现需要自己做决策，这时是真正在锻炼自己的独立思考能力及决策能力。而特别是在分拣中心维护阶段成长最为显著，刚开始主要是我一个人在负责着，挺混乱的，一直在忙着补缺及解决相同的异常，而且有问题也老往自己身上想，不会从整体上考虑，境界不开阔（就是纠结啦），这点上需要向斌哥和云冲学习。大概一两个月后车强开始和我一起来管理分拣中心，刚开始其实都是我们两个人在充当着信息员的角色，因为各种原因，那段时间我们的大部分时间都放在了现场解决异常，而且很多重复出现的。其实到了现场情况下，事情特别多，有很多原则可能都会丧失，因为实在是太繁杂了，你坚持的话就会出现很多问题，只能一点一点来，现场生产绝对是一个很复杂而且很无奈的地方，你有理论在现场生产中是不那么好使的，因为生产必须快速的解决问题，而且生产中很多约定俗成的东西不得不遵守的，所以我认为你能搞定现场的事情，对你的做事情能力有一个很大的提高的。另外一个发现就是现场员工的工作环境及工作时间的利用率很低，老是上班时等待，产量不大的时候也大量加班。在这个阶段我和车强的进步都很大。
而去年有一个对我影响很大的事情是王总的离职。一起出去骑车，旅游，摄影，有很多共同的爱好，而且很多价值观很认可。中午听他讲奢侈品啊，户外用品啊，从他那学到了做事情要注重细节这一点，而且考虑事情从整体全局来考虑。工作中也能够表现得一切都能掌控，而且自我控制能力很厉害。很喜欢他的生活方式，而且他思想也很有高度，对中国古典的文化有较高的修养，平等对人。在寒假回家几个很有想法的人聊天，经常与他们聊起他，望以后还能向他学习。不过正如王总对我们说的，天下没有不散的筵席。人生就像坐火车，有的人在这站下车，有的人在那站下车，要珍惜同路的那一段，但也不要太为那离别伤心，因为这是自然道理。
今年以来的话，经历了三个大起大落的阶段，从去年年底到今年的3月间的热情高涨，生活工作都很有激情，但工作上只是有激情，肯干，但是却有很多的心理障碍没有突破；那些心理障碍也直接导致了后面一个阶段3—6月的一个情绪低落期，状态很差，每天都感觉好累，但事情也做得不多，没有一种成就感及自我激励；第三个阶段就是6月之后，也不知道怎么就开了窍，包括很多同事和朋友都说我的改变，自己也知道，其实我自己也不明白原因，但就是这样的心理突破了，不过我认为应该是我上一个阶段的积累的结果。
今年都在集中精力做那个大项目，整个过程中经历很多波折，包括间接领导的更换，同事的离职，公司战略调整，主要的是人员的心态的各种变化，到现在还是一样的不明朗，领导层都担着很大的压力，因为市场不好的原因。但我认为经历过很多事情的我们自主的下决断，找领导的认同，与别的部门协同，这个过程中很多人都有了很大的进步，这是值得欣慰的。
很幸运的在刚开始工作时就遇到了这么多的职业经理人，交给了我很多的做事的方式，看待问题的思考方向，给我开阔了视野。
现在职业方面的话还是很有问题的是职业的方向还没有找到，自己以后想要做什么，想要到什么程度（努力的目标）都不清楚。所以现在的想法是既然有这样的好的工作环境（自由团结有活力），就好好的配合完成既定的目标，在过程中向周边学习，在实践中进步，并开阔视野，先把手头上的自己不排斥的工作做出一点成绩。现在认为个人的成长最重要，还是那句话个人成长，公司受益，因为公司不能把你当家人，你也只该给它给你的分量，不能傻子一样。受职业经理人的影响很大。上次找段总聊天说我不知道自己想要做什么，想要做技术类还是管理类型，确实很对。
生活篇
其实日常生活较简单，重点讲一下旅行，亲情，爱情，友情，社会交往。
可以说从大三开始我一点一点的喜欢上了旅行，不过这也是从小以来就有的喜好，只是以前没有表现的那么明显而已。在这两年工作的时间里，有很多自己工作上不如意，没有进展的时候，这些爱好都很好的为我释放了压力及注入了动力。
从大三开始跟着学校的一个团队去大连的周边徒步，大四去过两次骑行活动，加上大学时的走了不少地方（景点什么的），自己对旅行的爱好被慢慢的提起来了。xx年下半年没怎么出去，不过在迷迷糊糊中就买了自行车，去了两次活动，然后彬彬那时候就说要建立骑行团，到后来xx年五四的时候刚好公司有这个活动，然后就被叫当了组织委员（那时候挺虚荣的，很享受）。不过我当组织委员后就真的负起责任来了，然后xx年搞了xx次活动，大部分由我组织，长沙周边的地方去了不少，对长沙也很熟了。骑行活动主要是长沙周边的，而且是周末一天来回的，是工作之余的一个放松，也有部分的享受大自然的景色。今年骑行活动也已经举办过6、7次了，这不上周才参加了经视的幸福向前冲，郑洋又拿了一辆自行车呢！今年还在端午的时候骑去武功山了，那次策划得不好，天气也不好，当时我的整个状态也特差，不过那也是一次很宝贵及值得记忆的一段旅程。现在骑行团经常骑的几位成员都视野开阔了，都想着骑长途（不想再拘泥于长沙了），什么环海南岛，环青海湖，川藏，环台湾，各种精美骑行线都想去，争取大家都还在一起的时候搞一两次长途的骑行活动啦！
另外就有普通旅行及户外旅行，普通旅行是跟好友或一个人去旅游景点旅行，户外旅行是跟着户外的团队去户外露营。普通旅游能去很多的知名的而且也很漂亮有些很有艺术感的地方，摄影，三两个人，边走边聊边看风景，很有韵味；也可以一个人旅行，在路上去认识朋友，特别推荐国际青年旅舍，能遇到很多有意思有想法去过很多地方的人，跟他们聊天有趣而且增长见识，极力推荐。我比较喜欢一个人旅行，很自由没有什么限制，想干什么干什么，不需要与人商量，路上也能与人结伴，而且一个人可以很安静，静静体验，认为一个人旅行更易实现深度游。而户外露营的话也是特别喜欢的，最重要的理由是热爱大自然，而其中追求的团队协作有些欠缺，但经过几次活动之后，明显团队意识提升明显。工作后参加过三次户外露营活动，都有美丽的风景，而且整个的人都是很放得开的，很自由洒脱，有很多共同话题，在这些活动中我不自然的就改变了。
家庭确实是比较担忧的'一点，主要是爸妈的身体。妈妈的身体一直来不好，身体几处有病，我原来还告诉妈妈一些养生的知识和让妈妈看看养生的书，并且照着去合理饮食什么的；但在家里的时间太少，确实很多事情都照顾不到；然后妈妈一个人在家，也会比较孤独，所以现在想有时间还是多回去看看，陪一赔妈妈。爸爸的话身体还挺好，不过这几年日渐消瘦，前几年的精神压力比较大些，爸妈从姐和我小到大就不太和，性格上不和，经常意见不合，吵架也是经常的是，都是比较执着于自己的意见，爸爸很爱面子，但可能有时决策没做好，而妈妈就一直说，爸爸就会很烦，基本上每次都这样。不过现在这两年好多了，我和姐姐都独立了，爸妈也比较看我们的意见了，而且也没在一起生活，基本上矛盾少些了。姐姐的话，聊得比较少，不过我和姐姐的价值观相差很大，我很理想，姐姐很现实，所以去年过年在家的时候一直在理论，我坚持我的，她坚持她的谁也说服不了谁，很有意思。不过这也有我的一点的不好，老想说服别人认可自己的价值观，其实是不自信的表现。前段时间才听说姐姐要结婚了，我感觉姐姐有些着急了。另外姐姐有一点我认为不好的是，交际圈很窄。不过姐姐是很聪明的，而且也是类似女强人的，很独立。
爱情的话确实没有过这个经历，但是还是看到过很多可歌可泣的爱情，而且很多艺术作品中都是描绘那些爱情故事，对爱情还是特别向往，应该是一种比较柏拉图式的爱情的向往。而因为从小性格内向，到高中后忙着搞学习和玩去了，且高中到大学期间身边的女生资源实在太少。从高中到大一和女生说话都还会脸红；到大学毕业时已经能比较正常的女生交流，但身边的女性朋友还是太少；工作后发展各种爱好，主动去认识女生，并一起搞活动出去旅行什么的，在爱好中认识不少女生，而且还比较志同道合那种。其实在大四时就有要多认识女生的一个想法，但实施效果不好，到工作后有时间而且也有些钱可以发展我的各种爱好，然后自然就认识了不少女生。不过在工厂又是一个女生很少的环境，所以还是要走出社会来看看（开阔眼界）。我对于另一半的想法是应该有些共同的爱好，有内涵，现在想的是年龄、身高和外貌都不是最重要的，最重要的是两个人在一起能快乐，能有共同语言，这是比较重要的。而结婚的时间的话，不着急，在30左右和之后都可以，结婚之后很多东西都无法改变而且比较受限，爸妈比较着急，但我还是比较淡定，而且自己心里有一杆称，自己会衡量的。
友情的话现在关系很亲近的有比较多，包括高中的室友一般人，初中的个把人，大学真正很意气相投关系很亲近的也就几个，工作后还是有不少爱好相同的一些朋友，都很不错的。但始终我认为还没有找到那种自己很认同，志同道合，关系特亲近那种（有比较接近的），其实这是完美主义者的一个缺点，老想找到完美契合的，这样可能就错过了。
社会交往的话一直在努力中，进展很快。因为我很喜欢去与不同的人交流学习分享，而且自己也很认同，然后就一直在慢慢的实践中；而通过各种爱好来与不同的人去结识，了解社会，开阔视野，也通过爱好认识了很多公司的人。前天晚上还有朋友说我这样交友广泛有个不好，就是都泛泛之交，而没有一两个很深度的朋友。这个问题确实比较容易出现，但我觉得现在主要是在广泛结交的过程中，而在这个过程中慢慢形成深交的朋友。
学习篇
很惭愧，工作以后做的最差的一方面是学习。有过很多计划，完成情况都特差，包括去年及今年的读书计划；但具体到学习什么知识就比较少有规划，更谈不上很好的行动了。只不过是会经常得着些公司的培训稍微主动的去参与，但这一点远远不够的。比较好的状态应该是有计划的进行某一方面的集中学习，然后进行实践检验及领悟，然后真正成长；选择自己想要学习的东西并规划。
而我把读书也写在这里得了，其实读书超越了学习这个范畴，而很多还是一种心情一种热爱。读书的话我认为我原来的计划一年要读多少书是一种错误的方式，这样的效果不会太好，而要效果好应该是要真正的深入其中去领悟，时间可能长一些，但体悟更深。这也是比较认同的《慢慢走，一切都来得及》中的观点，有时慢是一种快。
结尾有几点感想：
首先是要读万卷书，行万里路，开阔视野；
二是要思考，做什么事情都要从正反及不同的角度去思考，这样增长认识的客观及广泛性；
三是要调节心态，快快乐乐的工作，快快乐乐的生活，拥有一颗洒脱的心，看得开，放得开，只要你心里过得去，就没什么问题，很多时候都是心里为自己设限及弄得自己不高兴；
四是要加强学习，两年的工作时间中生活上绝对让人称羡，但工作能力还是不足，这方面需要加强；
五是宏观与细节的统一，宏观与微观的兼顾。加强专注能力的培养，在细节中专注能够发现很多美，能够很容易找到快乐；而从宏观中去看也能找到美，而且更能想得开；
最后一点是理论与实践相结合。
年终工作总结12
20xx年，在中心领导的高度重视和正确领导下，在全体员工的大力协助、支持和配合下，根据医院感染和传染病管理的相关要求，修订和完善医院感染管理体系，加强医院感染知识培训，参与新建、改建建筑、布局设计，根据医院感染管理要求，做好环境卫生、消毒灭菌效果、手卫生监测，监督管理一次性医疗用品、设备、药品设备，加强医疗废物和废水管理，重点工作是加强手卫生宣传，合理使用抗生素管理，有针对性地提出控制措施和指导实施，重点监督中心感染重点部门，不断加强重点环节质量控制和持续质量改进，有效预防和控制医院感染，全年无医院感染和传染病爆发。20xx年工作总结具体报告如下：
一、根据院感安全生产要求细化院感质量管理措施
根据医院“安全生产”和“质量管理”的要求，完善医院感染质量控制，完善医院感染质量综合目标评价标准，根据综合目标监督反馈，综合检查整理医院感染防治工作，认真调查安全风险，确保医院感染安全，认真注意医院感染重点部门、关键部位、关键环节的管理，特别是注射室、口腔科、实验室、疫苗接种室等重点部门的医院感染管理，制定了关键部位和关键环节的医院感染防治措施，医院感染科定期监督指导，防止医院感染的爆发。
二、根据传染病管理要求，加强传染病医院感染防治
在H7N9禽流感流行期间，进一步加强预检分诊台、发热门诊等重点场所的管理，认真落实H7N9禽流感医院感染控制要求，加强医院感染防治，规范工作程序，特别是医务人员和工作人员，加强H7N9禽流感等传染病的`防治和自我保护知识培训，严格落实医院感染防治和个人防护措施，防止医院交叉感染，积极配合有关部门共同做好疫情防治工作。
三、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测
医院感觉科对治疗室、实验室、疫苗接种室进行消毒灭菌效果监测，加强对治疗室、口腔科、实验室、疫苗接种室等高危区域的环境卫生监测和医务人员手卫生监测。重要收集空气、物体表面、卫生手、消毒剂、无菌物品，合格率100％。
四、加强医疗废物管理，确保环境安全
医院医疗废物和污水处置严格按照《医疗废物管理条例》和卫生行政部门关于医疗废物处置的管理规定，要求回收人员严格交接临床医疗技术部门，双方签字，用双层黄色医疗废物袋密封运输。落实责任制，避免医疗废物流失，确保医疗安全。要求工作人员配备必要的个人防护用品，各临床科室医疗废物分类处置，有交接登记记录，医疗废物临时存放点符合要求，符合五项防范规定，严格执行清洁消毒措施。
五、医院感染传染病培训及考核
五次医院感染和传染病知识培训，包括中心医务人员和农村医生。培训内容为：医院感染基础知识培训、手足口病消毒隔离知识培训、H7N9禽流感医院感染控制与消毒隔离知识培训、医务人员手卫生标准培训等。
年终工作总结13
20xx年即将过去，新的一年又要到来了，转眼间我来公司已经快3个年头了，回顾自己这几年来的工作历程，才感觉到时间的流逝。在这辞旧迎新之际总结我一年之中的经验教训，有利于我在以后的工作中能扬长避短，更好的发挥自己的能力做好自己的本职工作。现在我想以以下几个方面对我这一年来的工作进行一下总结：
一、个人岗位职责
1、协助完成xx科项目的供电、防雷等工作；
2、参与图纸会审，设计交底，提出本专业的相关意见；
3、检查电气工程质量，控制施工进度，监督现场安全文明施工；
4、参与隐蔽工程验收工作，做好图像、影音等方面的资料；
5、组织对进入现场的有关电气工程方面材料和设备的检验和验收工作。
二、年度重点工作表现
1、在我拿到xx科项目科研楼工程的图纸时便及时对图纸进审核，对图纸设计内容，配电系统，消防系统，弱电系统进行逐一核对，研究施工过程中可能出现的问题，以便在图纸会审中及时解决，便于工程的顺利进行打下有利的基础。按审批的施工组织设计和施工方案及现行质量验收规范，对我管理的施工班组进行技术质量安全和消防的技术交底。由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，都及时与甲方、设计沟通，解决问题。
2、为了提高施工班组的质量意识，对施工中常出现的质量、预留穿筋盒、二次结构预留管线保护的缺陷，给班组长提出响应的`预防措施。同时积极组织电气工程专项会议针对经常在主体预留中管线敷设的通病，对其进行原因分析提出相应的预防方案，并及时与土建施工队进行协商，以免影响到主体工程进度，对二次结构中可能出现的问题通知施工队及时整改同时做到随时检查隐蔽工作。为了更好的配合总体的工程进度对本部影响到总体工程进度的工序及时到现场解决。
3、为了保证工程质量对进入现场的所有的电气材料进行严格检查。杜绝不合格材料进入现场施工现场。在工程主体施工中我对我管理的资料做到及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找相关监理工程师进行报验，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足施工资料编制的要求。并对工程资料及时整理和归档。保证了施工资料的真实性，完整性和有效性。
4、根据项目部安全指示精神，每周二对施工现场临时用电、文明施工进行检查，发现安全隐患及时处理。减少了施工过程中的用电安全事故的发生，为总体工程的顺利施工创造有利条件。
5、在项目部工作中，除了学习本专业知识，一定加强水暖、土建等方面知识的学习，不断地提高自己管理水平和其他专业知识。加强系统管理，增加规范思维、归纳工程施工管理具体计划、进度、安全及文明施工。
通过总结一年来的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强责任感，及时做好个人的各项工作。
总体来说，我在xx科项目的工作自己感觉还不算太满意，我会在今后工作中，将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，克服工作的不足。努力学习新的工作方法提高自己的工作水平，我坚信我会在以后的工作中更加完善自己。由于管理工作的特殊性，必须进行全面发展，做一个合格而技术全面的管理者。适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长
总之，在20xx年的工作中，我取得了一定的成绩，相信在公司及项目经理的统一领导下，按照公司管理模式，坚持程序统一化、规范化，专业化的管理思路，发挥团队精神，共同努力。针对工程中存在问题及时调整，在工作中不断总结经验教训。形势喜人，但压力也大，我将压力变为动力，克服困难，不断总结，迎接新的挑战。争做一名优秀的员工。
年终工作总结14
在20xx年的工作中，国际贸易部作为公司的综合职能部门，在刘总的领导下，在各部门经理协助和同事配合下，努力围绕公司贸易任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。20xx年，我有幸成为可亲可敬的刘总领导下智能团队的一员，在这年终之际，现对在贸易部九个月的时间里所作的工作汇报如下：
一．截至20xx年xx月xx日，下达了速冻生产通知单273个批次，脱水生产通知单559个批次。
主要负责
1. 订单下达后，按客户不同的包装要求，根据订单船期，核对包装物料，安排订制包装袋、纸箱、标签；制定喷码内容和标准。
2.协调好生产部门，跟进、落实包装情况，每周与生产部门协同制定预订发货计划，以促进订单前置。
3.根据刘总制定的客户质量标准及客户要求，安排送样检测事宜；并做好登记台账，以便核对检测货款；汇报质检、生产经理检测结果。
4.及时更新各月份发货计划、美国加拿大对照表、20xx-Shipment 、订单剩余、按照不同要求，定期发给相关领导。
5. 将资料整理归档，并随时与财务核对每笔货款的到帐情况。并将每月的出口相关资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高，占去了近70%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1.与车间及其他部门配合、协调不够好。因多方面原因，导致包装物料有时不能及时供给。
2．期初，处理同事关系太实在，不能够做到让某些部门人员心满意足，今后一定少言多做，量力而行，避免人微言轻、出力不讨好再次发生，人际关系是门大学问，同志仍需努力。
3.前期业务不熟练，导致拖货现象时有发生。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二．处理日常工作，服从公司领导安排。
按时点名，定期打扫办公区卫生；服从领导日常安排的各项工作；协助相关部门工作；完成领导交付的其他临时性等等日常工作。
三．与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与美国东盛公司Jay联系关于出口美国货物的一些关于调整船期、标签，纸箱唛头等事宜，一般通过邮件来回确认。大部分都是协助刘总来完成。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
四． 安排寄样给客户确认。
按照刘总下达的寄样邮件内容重新整理，并电子版、打印版下发给相关部门，协助刘总完成寄样任务。每年的5-7月是下大单季节，需要大量精力落实寄样工作。样品寄出后，做好登记台账，以备刘总与客户沟通时用到。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于贸易部的一员来讲是一大缺陷，希望公司以后给我更多的锻炼机会，协助刘总做一些更多的任务，为刘总分忧分担。 总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。展望邻近的20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待刘总安排的每一份任务，协助刘总力争赢的.机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。在今后的工作中，我会尽最大努力认真履行贸易部职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新机遇，新形势赋予了贸易部新的历史重任，我愿与贸易部门同事一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为贸易部的进步和公司的发展增砖添瓦。
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。
新年新气象，祝愿20xx年公司生意依然红红火火，再创佳绩，祝愿各位领导财源滚滚，事事如意。
贸易部：
20xx年xx月xx日
年终工作总结15
自企业成立以来，身为企业出纳的我便一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规和企业的财务制度，认真履行财务部的工作职责。
以下是我今年的工作总结。
一、认真履行职责，组织会计核算
财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。从填制会计凭证，登记会计帐簿，到编制财务会计报表;从企业成立时的税务登记，到每月的纳税申报;从开立银行账户，到通过银行的业务结算;财务部各个员工勤勤恳恳，忍劳忍怨，努力做好本职工作。
财务部除按时申报纳税外，还积极配合税务局安装使用了税控装置，使用税务局推行的网上申报，使纳税更及时更准确，同时积极了解学习国家税收的.法规以及有关优惠政策，做到用好政策，用活政策。对企业的资产进行严格的管理，对负债进行严格的控制，杜绝了资产流失。财务部定期对企业的固定资产进行了清点，对企业的债权、债务进行了核对。
二、加强内部控制，提高财务管理水平
建立健全财务内部控制制度、内部制约机制，提高财务管理水平，是使企业健康发展的必要保证。为了保证企业的方针、政策和企业领导的管理意志在财务的各个环节得以实施，保证会计人员按照经企业领导认可的程序、要求办理会计事务，保证办理会计事务的规则、程序能够有效防范、控制违法、舞弊等会计行为的发生。财务部制定出适用于本企业的财务制度，并严格执行了财务制度。
根据企业的统一部署，财务部制定了财务部职责及财务部各岗位的职责，明确了会计人员的职责权限、工作分工、工作规程和纪律要求。在企业成立初期，财务部根据企业的实际情况和业务特点，制定了企业报销制度、核算流程和审核流程。并且，在企业的发展、运行中，及时调整和修订会计的有关规定，以适应企业业务的开展。财务部还制定了“采购物品与劳务管理办法”，以加强内部控制，规范采购业务。
三、努力节省开支，杜绝浪费
为了保证企业的健康发展，在企业领导和各部门的支持下，财务部努力节省开支，杜绝浪费。财务部定期对支出做出预算，计划开支，合理分配资源，以保证企业业务发展所需要的资金。在各部门的配合下，财务部还编制了年度企业预算。
财务部对业务部门的工作予以大力支持，财务部员工深入一线，为销售业务提供服务。尽管在工作中遇到了许多困难，对财务部工作的不理解，但是我们深知财务部工作的重要性，并站在企业的立场上，严格执行财务制度，把好审核关。财务部在这一年里，为建立企业的会计核算体系、成本控制体系和内部控制体系打下了基础。
四、明年财务部工作计划
积极推进财务管理体系、财务制度的建设，建立高效、科学的财务管理机制。财务部计划通过各种途径作好财务制度的学习、宣传与贯彻工作。并通过企业网站等多种方式开展的财务知识宣传活动，提高财务工作的透明度。通过完善内部控制制度，进一步加强财务监督和财务管理，使财务工作的开展有据可依，有法可依。
在明年，我们要继续抓好会计基础工作规范，提高全体财务人员的业务素质。做到“财务基础工作规范、财务人员行为规范、财务操作方式规范、财务制度规范”。
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