水吧客服工作总结

时间:2024-12-09 07:36:43 工作总结 我要投稿

水吧客服工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此我们要做好回顾,写好总结。我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的水吧客服工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

水吧客服工作总结

水吧客服工作总结1

  一年以来,本人狠抓工作落实,努力提高理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在领导及同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

  1.严格执行公司的各项规章制度,每天以整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;自检仪容仪表,以饱满的热情进入工作状态;

  2.每日做好水吧台物品和用具清洁工作,来宾离开后及时将水杯、烟灰缸收回,水杯清洗干净后及时分类放置消毒柜内,烟灰缸清洗干净后放回桌面。

  3.每日擦拭、合理摆放陈列物品,摆放整齐后,保证干净、无灰尘;

  4.服从上级领导工作安排和指令,有事先向领导报备;

  5.具备良好的礼节,每天遇到领导、同事、主动问好;

  6.有客户落座时,及时送上饮料或者果盘和茶水;

  7.客户离开时及时整理客户座过的桌椅和使用过的物品,保持室内最佳状态迎接新客户;

  8.在没有客户的情况下,用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台整洁;

  9.在没有客户到时,应检查室内物品是否摆放整齐、完好、卫生状况是否良好;10.统计水吧台食品的库存量,当库存不足时,及时向驻场主管报告;

  11.每天下班前整理水吧用过的器具和器皿,做好清洁工作后,将其摆放放回原位,用过的毛巾应晒好,不得到处乱放;

  13.保持工作场地的卫生整洁,离开前将垃圾袋处理好,并放到垃圾堆放点,以免滋生蚊虫;

  新的一年即将到来,新的一年意味着新的.起点,新的机遇,新的挑战,作为一名物业水吧,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加用心的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责。

水吧客服工作总结2

  20xx年还有2月就完蛋了,不知不觉和大家网居了一年,感觉很好,在即将走过20xx年迎来崭新的20xx年之际.作为本网一员,现在把一年的工作情况和今后打算做如下汇报:

  在一年里,我们紧密扎根在香山网里,团结在网主周围,高举“有空必来,有来必言,有言必留,有留必看”理论的伟大旗帜,认真贯彻落实“雁过留声,人过留言,鸡过留蛋,鸭过留毛”的要求,坚持“知无不言、言无不尽”的指导思想,弘扬“一不怕手酸,二不怕加班,三不怕头晕,四不怕眼花”的大无畏精神,把“保持联系,经常骚扰”作为振兴本网的第一要务!经过努力,从根本上改变了“几天来一趟,想到才来上,来了不说话,逛逛就走人”的方式!坚持“四有”原则,即“有组织,有预谋,有把握,有成绩”。坚持做“四有”网友,即:“留言有新思想,灌水有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面”!相互促进,共同发展,从而使咱网走上可持续发展的伟大道路,同时坚决贯彻了20xx年七大新观念:

  1、钱不是问题,问题是没钱。

  2、水能载舟,亦能煮粥。

  3、一山不能容二虎,除非一公和一母。

  4、火可以试金,金可以试女人,女人可以试男人。

  5、喝醉了我谁也不服,我就扶墙。

  6、就像一只趴在玻璃上的苍蝇,前途光明,出路没有。

  7、问世间情为何物都是一物降一物。

  在过去的一年,虽然我很少发言,但为了表示我的忠诚,在新的20xx年,特向版主保证:版主的脾气就是我们的福气;版主的要求就是我们的追求;版主的鼓励就是我们的动力;版主的想法就是我们的做法;版主的酒量就是我们的胆量;版主的表情就是我们的心情;版主的`嗜好就是我们的爱好;版主的意向就是我们的方向;版主的小蜜就是我们的秘密;版主的情人就是我们的友人。

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